卡耐基《当众讲话》课程大纲
《演讲与口才》大纲、教案
《演讲与口才》课程教案课程名称：演讲与口才课程学分：2学分学期学时：20学时课程性质：技能类课程课程定位：全校选修课先修课程：无适用专业：全校所有专业一、课程概述及意义美国成功学大师卡耐基说过：“一个人的成功，15%靠的事他的专业知识，85%靠的是他的口才交际能力。
”，口才的重要性不言而喻。
随着全球化、信息化的到来，人与人之间，人与组织之间的沟通、交流机会正迅猛增加，在强调高效率的今天，人与人之间的沟通必须清晰、简练。
有效沟通的本质就是能够用最短的时间准确、恰当地表达出自己的观点，以促使对方接受。
而良好的口才是有效沟通的基础和保证，作为一种在大众面前展现的口语交流能力，演讲口才被看做是与外语技能、计算机技能同样能够影响个人发展的基本素质和职业技能。
《演讲与口才》是一门讲授如何提高“说”的艺术的课程。
教给学生确定演讲主题和结构的方法；选择符合自身特质的表达方式；并通过演讲实用训练，帮助学生提高自己的说服力；培养学生清晰、准确、流畅的语言表达技能，让学生能恰当、精确地表达自己的观点和见解；提高学生的综合素质，成为受社会欢迎的人才。
二、教学目标学生通过学习本课程，希望能够达到以下目标：1、在思想上理解口才并非天生，而是一项可以通过不断地练习、强化而越做越好的技能；2、在能力上能达到入门级水平，即：能够做主题明确、逻辑合理、表达清晰的演讲。
三、教学内容本课程六大主题四、教学方法《演讲与口才课》旨在通过对口头语言表达知识与技巧进行传授与训练，培养学生能够进行主题明确、逻辑合理、表达清晰的演讲，表达出自己的思想观点，达到更好的交流效果。
课程教学方法如下:1、主题讨论引导学生对《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》中的内容和观点进行充分的讨论。
选取六个相关的主题，组织学生深入的互动、交流；通过独立思考形成自己的观点；通过讨论和互动了解他人的观点，形成观点的碰撞与反思。
2、经典演讲范文分析每节课，教师根据课程计划选择1-2篇经典演讲范文，作为精讲内容进行分析，介绍相关的演讲知识和技巧；同时，提供3-5篇经典演讲范文材料供学生下课后自学与研究，提出相应的分析思考题，在下次课上进行讨论和互动。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==跟卡耐基学当众讲话篇一：自信当众讲话自信当众讲话训练课程表时间第一课第二课第三课第四课第五课第六课第七课第八课第九课第十课第十一课第十二课第十三课第十四课第十五课课程讲授内容自信原理与当众讲话规范易子演讲公式与自信表达语言思维与话题开发赞美式交际与人际关系宴会讲话与自信气质开头结尾的技巧怎样讲故事与笑话会议发言策略现场推销创新与竞岗竞聘目光交流与领袖形象全方位沟通谈判与辩论抗干扰与现挂能就学与生涯策划技巧训练自信与规范练习即席演讲话题开发赞美练习宴会上讲话开头结尾练习讲故事比赛表达研讨会·主持拍卖会竞岗模拟练习新闻发布会沟通练习练习现挂练习生涯策划会策略语速变化··速度肢体练习· 目光训练· 声音运用框架紧张控制··联想放松练习··思维训练自信·基本功训练恐惧消除·一、强化训练目标：本课程专为渴望提高当众讲话能力的各阶层人士而设计。
目的是帮助学员掌握克服紧张，重点突出、条理清晰的思路和方法；提升讲话的欲望，说有新意，吸引他人，增强讲话的说服力和感染力。
特色：遵循卡耐基先生提出的“参与式”教学方法，以龙门教育特有的“教、练、战”相结合的方式，通过鼓励学员共同参与，让大家顺其自然地开发出自己的潜能，轻松掌握当众讲话。
课程训练主题安排突破自我，破一冰训练站姿训练，眼二神训练故事演练，手三势运用言之有物说四话不空五重点突出说培训内容1、亲自体验当众讲话，感受与听众目光交流的感觉及参与、鼓励的气氛；2、学会做精彩的自我介绍，力争观众的信任和喜爱；3、发现存在的问题，明确学习的目标；4、了解全面课程安排1、学会规范的站姿、站位要领；2、学会与观众的目光交流，把控谈话场面，建立自信。
当众讲话：让掌声响起(16年经典版)
精彩摘录
关系是泥饭碗，易碎；文凭是铁饭碗，易锈；只有能力才是金饭碗，会升值。而口才，是一切才能的先行官。 今日社会，以实力演绎尊严。
有一种能力你必须具备，不管你喜欢与否，那就是轻松自如地进行当众演讲，这是一种财富，将伴随你50到 60年，如果你不喜欢，你的损失也将是50到60年。
英国前首相丘吉尔说的一句话：“你能对着多少人当众讲话，你的事业就会有多大！”
作者介绍
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当众讲话：让掌声响起（16 年经典版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
Байду номын сангаас
本书关键字分析思维导图
案例
讲话
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中国国情
颁奖
闭幕
掌声
训练
当众 训练
会场
版
原则
充分准备
黄久凌誓
腰
后记
确立
内容摘要
当众讲话是实践性极强的一种技能必须开口训练寻找一切机会实践才能超Yu0和突破。在这个极为关键的问 题上本书是一本专享、不可多得的当众讲话实践宝典。中国演讲培训业先驱、北京卡耐基成功素质学校的校长黄 久凌先生凝聚16年一线教学心得独创的20个经典主题训练立足于卡耐基的教育理念和参与式教学法又独到地揉合 汉语语境与中国国情用大量真实有趣的案例和层层递进的训练为你打造出总统般的讲话气质拥有梦想中的好口才！
5 第四节当众讲
话六大原则四 表达感受
第五节当众讲 话六大原则五
和谐沟通
第六节当众讲 话六大原则六 忘我表现
广州卡耐基《当众讲话》
《当众讲话》课程大纲讲话谁都会，但当着众人的面你还能说的头头是道吗？是人都有害羞之心，只是有些人没表现在讲话上而已！人多了你的顾虑就相应的多了，也许你会语无伦次，也许你会脑袋一片空白等等！想要自己能在很多人面前侃侃而谈、风度翩翩；想要自己讲错话时面不改色、从容面对；你得学学当众讲话。
【标准课时】共十节课，每一节3小时，共计30小时。
【培训方式】讲授、训练、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等【课程目的】•克服紧张和怯场，增强当众讲话的自信，语言生动，富于表现和感染力•针对不同的场合和目的，思路清晰，条理清楚，语言有力•提高个人精神面貌，提升与客户沟通的自信和表达能力•达成有效沟通，提高工作效率，特别是工作汇报的流畅性•学习各种当众讲话的方法和技巧，以满足不同场合的当众讲话需求•通过学习和演练，提升学员口才表达的热情、自信和实战能力【课程大纲】一、认识自我、提高自信通过课堂上清晰的自我介绍，学习清晰明确的目标树立；让你读懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析学习当众讲话的原因，确立当众讲话学习目标；从而增强当众讲话的自信，语言生动，让你的讲话富于表现力和感染力。
二、表达基础、紧张克服：表达的基础理论知识的学习，让你表达更清晰流畅，掌握叙事结构，学习分析总结。
用突发事件来演练你因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张、叙述不清的情况，使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法，运用五何公式，表达简洁有效，彻底根治紧张心理。
三、场景再现、身临其境：通过五觉训练、场景刻画，从中练习体验感觉重现，增强表现力，使自己说话的感染力和表现力，引人入胜,使你体验感觉重现，表达活力生动，回味自身感受，善于场景再现，乐于当众讲话的表演中，陶醉于你畅讲间。
四、对话训练、情绪再现：针对对话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，我们的对话训练让你不能不改，当你的对话改善后你会意外的发现你已经懂得了怎样体会语气变化，带来的对话亲和力的不同；让你的语言更生动活泼！五、表演训练、惊险再现：通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，通过加强视觉的辅助，让你的语言散发耀眼光彩；综合表达手段的添加，让你如虎添翼，从而增强个人表现力！掌握细节描述，再现惊险感受，拉近你的倾听者，把握你的讲话的局面。
当众说话能力课程大纲
当众说话能力课程大纲一、课程简介丘吉尔说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论世界首富还是政界领袖，无论商界巨头还是团队领导人，几乎都是演说大师。
演讲与口才是终生受用的技能，是一辈子的财富！公共演说能力与口才提升是商界精英和职场精英必不可少的修炼！卡耐基教育网在借鉴卡耐基先生演讲与口才教育哲学基础上，结合中国语言表达和人际关系的心理特点自主研发设计《当众说话能力》培训课程，采用“全参与”模式帮助学员真正实现心态上从容、冷静，达到内外兼修、言谈流畅、举止得体、轻松自如的表达。
二、课程目标让每一个学员爱上舞台，从让每一个人上舞台讲一句话到一分钟的自我介绍到三分钟的即兴演讲到十分钟的精彩演讲，让每一个学员在两天的课程里最少五次登上舞台，开始喜欢讲话，乐于分享，把爱和热情传递给每一个人。
三、培训方式教练式：讲师会亲自带领学员掌握活舌操的要领和肢体语言的训练等。
趣味式：课程中运用大量的互动，案例故事、寓教于乐。
分组对抗式：将学员分组，进行胆识训练和讲演比赛，以计分的形式统计，最后获胜组有奖品并合影留念。
四、课程收获突破自我，展现魅力，潇洒自如的站在讲台上，热情、自信，成为说话高手。
学会有声语言，有形语言，无声语言，传情语言的艺术。
变得更主动积极，不再内向、拘谨，不善言辞；打破冷场，化解尴尬。
学会即兴演讲艺术，迅速提升你的表达、说话、沟通、谈判、演说及人际交往的能力。
迅速掌握演讲的手势、动作和嗓子的运用，让你的肢体、声音发生神奇的改变。
学会控制情绪，提升情场、情智的高度技巧。
掌握“活舌操”，让自己巧舌如簧、口齿清晰流畅的表达。
变得更开心快乐，乐观向上，心情更好，学习效率更高，更加热爱生活。
提升心商、情商，展放自我，塑造良好心境。
这是一堂由自卑走上自信的必修课程！这是一堂从笨嘴拙舌转变为舌灿莲花的必修课程！这是一堂获得与众不同的人生的必修课程！五、培训对象语言表达能力欠缺，恐惧公共说话，渴望成功的在校大学生或社会人士。
当众讲话成人学习大纲
《当众讲话与人际交往》
训练大纲
7
第三次
顺序条理
第5节
条理公式
增强讲话的条理性、表达过程中数字的运用、展示物的运用方法
9
第6节
沟通公式
人际关系的本质、沟通的立场和角度、沟通过程中倾听的重要性
11
第四次
突破自我
第7节
五觉训练
面部表情和眼神的表现力、体验放开心境的心理感受
13
第8节
抒情训练
透过文字传递心理感受、激发表达欲望。口才之才二：人生感悟
课次
节数
名称
课程目标
页
第一次
认识自我
第1节
特色介绍
当众讲话的理论及肢体规范、特色介绍的方法、体会心境的放开
1
第2节
确立目标
分析自己目前的状况、确立突破性目标，与高层人士的沟通公式
3
第二次
表达基构，语言表达的流畅性、体会具体化详细化的作用
5
第4节
童年往事
运用五何公式，叙事抓住重点突出主题。口才之才一：经验教训
31
第九次
会议主持
第17节
主持会议
主持会议公式、演讲基本素质的检验。表达3V融合之三
33
第18节
致闭幕词
致闭幕词公式、讲话公式的组合应用、体会表达心里感受的作用
35
第十次
站立思考
第19节
即兴发挥
语言组织技巧、建立站立思考能力、增强即席讲话应变能力
37
第20节
即席讲话
即席讲话技巧、体会讲话公式的重要性、增强有准备讲话的信心
23
第七次
激励自我
第13节
自我行销
掌握自我行销的原则、体验语气肯定的效用、养成自我肯定的习惯
卡耐基成功经典叁形象礼仪当众说话_上篇
学会使用电话交谈大师箴言在电话中交谈，应和面对面交谈一样，保持微笑。
有时正因为看不见神情或态度，所以更要加上诚意。
因为电话可以通过声音把说话人的感情和态度完完整整地传给对方。
一位年轻漂亮的一大学生应聘一家公司公关部文员，面试到一半时，负责人有事外出，吩咐如果有电话请接一下，负责人走到另一间办公室打了个电话找自己。
女大学生在电话里委婉的声音，礼貌规范的接听技巧令负责人非常满意。
女大学生赢得了她心仪的职位。
让对方留下好印象的有“迅速的处理”、“冷静的应对”、“态度谦和”、“简洁”、“客气有礼”等等，这一些讲究与其说是应对技巧，不如说是态度，不管教了多少技巧，如果只讲究技巧还是得不到好印象的。
以前，曾有家杂志社做过“优秀企业的电话应对评选”的问卷调查，结果银行及超市荣登榜首。
看了调查结果之后，不难知道态度有多么的重要。
在电话交谈时，说话除了注意发音或重音节、语调之外，还要表现得有礼貌，这是因为“语气”会带给对方影响。
在演员的台词训练课程中，这算是个相当重要的内容，因为清晰的表达可以微妙地表现出人的心理及感情。
无论谁，不管是用粗鲁的语气，或是用客气的语气，只要表达十分清晰，给人的印象就比较深刻，“那个人虽然有些粗鲁，可是人很好”或者“虽然蛮客气的，但讲话带刺”，这些都是因为说话人的语气能够很清楚的表达打电话的心态。
你也许有这样的体会，在床上接听电话，别人会问：怎么了，生病啦？可见，电话中体态是挺拔潇洒还是慵懒无力，直接影响你卡耐基形象礼仪的声音、语气和精神状态，故而能站着或者坐着接听电话就不要躺着。
试着斜躺在椅子上，然后用右手托着腮帮子，略略低着头拿着话筒，并以明快的语调说：“喂，某某公司，每次都让您多关照”，这时候，恐怕谁也没办法口齿清晰、清楚地表达对对方的尊重。
当然这些是从平常的生活态度而来，可是如能在实际的对话中清楚地表达，会带给人相当深刻的印象。
当你通过电话交谈时，无论是在家还是在办公室，都要把自己“好”的感情和态度传给对方。
卡耐基-演讲与口才-TXT
篇一：卡耐基演讲与口才训练课程笔记卡耐基演讲与口才训练课程笔记——如何做特色的自我介绍（2012—02-28 22:39:31）转载▼标签：杂谈分类：演讲与口才自我介绍，一般的有几个要素：姓名，籍贯，职业，爱好等等,一般可套用下面的结构模式：各位同学大家晚上好（问候)我的名字叫xxx，来自xxx，我所从事的职业是xxx，我有x个爱好与习惯？？，我衷心地祝愿大家？？（祝愿、提出建议等)一、名字的介绍方法1、赋予名字积极的意义例如：赵杰：赵，是赵钱孙李的赵，百家姓中第一姓，杰,是英雄豪杰的杰，我的理想就是要做一个堂堂正正的英雄豪杰，不枉第一姓的称呼.2、故事法，讲明名字的来历或者编一个关于名字的故事例如:孙迎菊：我叫孙迎菊，据我妈妈讲，在我出生的那天，我家窗台的一那盆菊花一夜之间就绽放出来，于是我妈妈就给我起了这个一个名字。
涂忆洪：我叫涂忆洪，洪，是洪水的洪。
在我出生那年，我们家乡发生了洪涝灾害，国家损失惨重，我爸爸不顾我刚刚出生，就去参加了抗洪救灾工作。
因此，我妈妈就为我起了:忆洪这个名字，希望我们能够时刻想起那段艰难的岁月，珍惜现在美好的时光.3、与名人挂钩。
与名人挂钩,可以利用名人效应，让别人更容易记起自己例如：周江平：我叫周江平，周是周恩来的周，江是江泽民的江,平是邓小平的平。
三位伟人都是我最崇拜的偶像,因此,我时时刻刻都把偶像挂在嘴边，鞭策自己做一个对社会有益的人。
4、谐音法.利用谐音也能很好的给人留下想像的空间，留有余味例如：邢芸：我叫邢芸，芸是芸芸众生的芸。
我告诉大家一个秘密，你们要经常喊我的名字，你们就会得到好运.因为我的名字的谐音就是：幸运!请大家记住我，我会带给你们幸运的! 刘学：大家好，我叫刘学，刘是刘少奇的刘，学是学习的习。
我叫刘学,但从小学到大学，我并没有留过级，而后来，我确实去美国留学了半年，现在可谓：名副其实啊！5、图像法。
就是营造一种图象，让别人想像一下,这样更能人记住你的名字。
深圳卡耐基口才演讲_1
深圳卡耐基口才演讲篇一：卡耐基口才训练全集卡耐基口才训练全集序言口才：通往成功的捷径上篇当众演讲口才训练第1章培养自信和勇气要有学习的勇气坚信自己一定会成功放开胆子去做为什么会恐惧反复练习第2章做好充分的准备最适当的准备方法限定演讲的题材范围深入思考题材内容要具体预先整理思路第3章著名演讲家的准备方法一篇获奖演说不要逐字背诵演讲稿电影明星的口才训练著名人士的演讲组织技巧第4章如何增强记忆力养成精确的观察力林肯在“闹市学校”养成的高声朗读法马克·吐温的记忆秘诀反复记忆积极联想把各种事物联系起来年代记忆法如何记住演讲要点忘掉演说辞的应急办法第5章如何吸引听众的注意力对演讲充满热情表达自己的真实感受充满活力充分利用听众熟悉的语言巴利的智慧圣徒保罗的智慧根据听众的兴趣演讲真心诚意地赞赏听众与听众建立友谊的桥梁鼓励听众参与演讲保持谦虚谨慎的态度第6章成功演讲的要素坚毅的品质不屈不挠努力终有回报攀登高峰的信心取胜的意志和决心第7章如何让你的演讲生动有趣使演讲充满人性使演讲富有个性使演讲充满细节利用对话使演讲戏剧化使演讲内容视觉化第8章优秀演讲的奥秘演讲和谈话的区别优秀演讲的秘诀亨利·福特的建议演讲的发声要点强调关键词，弱化非关键词改变声调变换说话的速度在要点前后稍作停顿第9章培养良好的气质和个性注意衣着和态度格兰特将军的遗憾让听众聚集在一起保证演讲场所的干净整洁保证光线充足桌上不要放杂物不要让其他人坐在讲台上保持良好的坐姿身体和手的姿势被滥用的姿势五条有意义的建议第10章如何做好演讲的开场用事例展开演讲制造悬念陈述一件惊人的事实要求听众回答问题告诉听众如何获得他们想要的东西使用展示效果以著名人物提出的问题作为开场表现自然的开场白以幽默故事开头第11章如何打动听众不要让听众说“不”好的辩论必须犹如解说热情而富有感染力向听众表示敬意安东尼的精彩演说激发听众的共鸣根据亲身经历寻找题目讲述自己的亲身经历喜欢演讲的题目第12章如何使你的意思表达清楚巧用比喻将事实变成图画避免使用专业术语不要在短时间内讲太多的要点逐一列举演讲的重点遵循一定的顺序第13章如何使人听从你的意见讲述自己生活中的故事开门见山地举出事例中的细节使事例充满合适的细节叙述事例时让经验重现使重点简明扼要满怀信心地陈述重点告诉听众他们可能获得的利益第14章怎样使你的词句动人从书本中学习读几本好书向名人学习第15章即席演讲的技巧练习即席演讲的技巧做好即席演讲的心理准备立刻举例说明保持蓬勃旺盛的精力根据场合与听众展开演讲切忌信口开河第1 6章如何做好演讲的结尾总结观点请求听众采取行动简洁而真诚的赞扬以幽默结尾以名人诗句作结束达到演讲的高潮第17章勇于实践应用到日常生活中应用到工作中抓住并利用当众说话的机会下篇人际沟通口才训练第18章给予真诚的赞美从赞美和欣赏开始林肯总统的智慧称赞使人进步以赞扬代替批评人的普遍需要赞美赢得人心诚于嘉许宽于称道的力量商业中的赞美哲学家庭中的赞美法则第19章友善地对待他人洛克菲勒的智慧蜂蜜比胆汁更能赢得人心谈判中的友善秘诀《伊索寓言》的启示不要命令别人赢得订单的技巧给别人留面子凯末尔善待降将间接提醒别人的错误第20章向别人表达你的尊重让别人感受到尊重的技巧向人请教赢得生意的奥秘钢铁大王巧用人名的智慧罗斯福总统的智慧第21章对他人表示关心和同情向狗儿学习“魔术之王”的成功秘诀用真诚的关心赢得别人的信任商业中的关爱哲学发挥同情的威力塔夫脱总统的处世技巧第22章面带微笑与人交流微笑价值百万向婴儿学习微笑商业中的微笑哲学学会微笑弗兰克·贝特格的微笑第23章不要批评或苛求别人赞扬比批评更有效林肯的教训不要指责别人的错误富兰克林的教训商业中如何避免批评先从自己开始批评导致悲剧第24章勇于承认自己的错误森林警察的权威和尊严主动认错，以退为进罗伯特·李将军的启示先谈你自己的错误布洛亲王的教训第25章站在别人的立场说话学会换位思考孩子也有尊严减少摩擦的诀窍尝试钓鱼的智慧学会分析利弊亨利·福特的忠告为别人着想家庭中的儿童教育启示第26章不要与人争执永远不要和别人发生正面冲突争论改变不了别人使对方说“是”向苏格拉底学习激发他人高尚的动机把你的意见变成对方的老罗斯福的启示商场沟通的技巧豪斯上校的智慧避免争论的建议第27章谈论别人感兴趣的话题通达别人内心思想的妙方一个面包商的感触提出有意义的挑战第28章如何成为优秀的谈话家善于倾听胜过千言万语商业会谈的成功秘诀用倾听化解抱怨学会倾听让对方多发表意见赢得朋友的智慧多鼓励对方送人一顶高帽子跟着卡耐基走向成功(代后记)篇二：如何提高你的口才-深圳演讲与口才-吕波如何提高你的口才文章来源于吕波口才网（口才）成功网（中国成功网）提供卡耐基的一生几乎都在致力于帮助人们克服谈话和演讲中畏惧和胆怯的心理，培养勇气和信心．在“戴尔·卡耐基课程”开课之前，他曾作过一个调查，即让人们说说来上课的原因，以及希望从这种口才演讲训练课中获得什么．调查的结果令人吃惊，大多数人的中心愿望与基本需要都是基本一样的，他们是这样回答的：“当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么．所以，我想获得自信，能泰然自若，当众站起并能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，在公共场所或社交人士的面前侃侃而谈，富有哲理且又让人信服．”卡耐基认为，要达到这种效果，获得当众演讲的技巧，应当从以下几个方面入手训练自己．借别人的经验鼓起勇气．卡耐基认为，不论是处在任何情况、任状态之下，绝没有哪种动物是天生的大众演说家．历史上有些时期，当众讲演是一门精致的艺术，必须谨遵修辞法与优雅的演说方式，因而，要想做个天生的大众演说家那是极其困难的，是经过坚苦努力才能达到的．现在我们却把当众演说看成一种扩大的交谈．以前那种说话、动作俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经永远过去．我们与人共进晚餐、在教堂中做礼拜，或看电视、听收音机时，喜欢听到的是率直的言语，依常理而构思，专挚地和我们谈论问题，而不是对着我们空空而谈．当众演说不是一门闭锁的艺术，并不象许多学校的那样容易学到知识，必须经过多年的美化声音，以及苦学修辞学多年以后才能成功．平常说话轻而易举，只要遵循一些简单的规则就行．对于这一点，卡耐基有深刻的体验．1912年，他在纽约市青年基督协会开始教授学生时，讲授那些低年级的方法，同他在密苏里州的华伦堡上大学时受教的方式大同小异．但是他很快发现，把商界中的大人当成大学新生来教是一种很大的失误，对演说家韦伯斯特、柏克匹特和欧康内尔等一味模仿也毫无裨益．因为学生们所需要的并不是这些，而是在下回的商务会议里能有足够的勇气直起腰来，做一番明确、连贯的报告．于是他就把教科书一古脑儿全抛掉，用一些简单的概念和那些学生互相交流和切磋，直到他们的报告词达意尽、深得人心为止．这一着果然奏效，因为此后他们一再回来，还想学得更多．在卡耐基的一生中，所收到的感谢信可以堆积如山．它们有的来自工业领袖们，有的来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈中的名人们，有的来自家庭主妇、牧师、老师、青年男女们，有的则来自各级主管人员、技术纯熟或生疏的劳工、工会会员、大学生和商业妇女等．所有这些人都感到需要自信，需要有在公开场合中表达自己的能力，好让别人接纳自己的意见．他们在达到目的之后，就满怀感激地抽空给卡耐基写信，以表示谢意．根特先生是费城一位成功的生意人，有一次下课以后，邀请卡耐基共进午餐．餐桌上，他倾身向前说：“卡耐基先生，我曾避开各种聚会中说话的机会，但是如今我当选为大学里董事会的主席，必须主持会议．你想，我在这半百之年，是否还可能学会当众演说？”卡耐基说：“先生，你一定会成功的．”三年以后，他们又在那个地方共进午餐．卡耐基提起从前的谈话，问他当初的预言是否已经实现．他微微一笑，从口袋中拿出一本小小的红色笔记本，给卡耐基大师看他往后数月里排定的演说日程表．“有能力作这些讲演，讲演时所获得的快乐，以及我对社会能够提供额外的服务——这一切都是我一生当中最高兴的事．”他承认道．接着，根特先生又得意洋洋的亮出王牌．他那教堂里的人，邀请英国首相前来费城，在一次宗教会议上演说．英国首相很少到美国来，而负责介绍这位政治家的不是别人，正是根特先生．就是这位先生，三年前还在这张桌边倾身问卡耐基，他是否有朝一日能够当众讲话呢？他的演讲能力进步如此神速，在卡耐基看来，就同他的心理素质及自我认识的改变密切相关．有一位叫寇蒂斯的医生，是位热心的棒球迷，经常去看球员们练球．不久，他就和球员成为好朋友，并被邀请参加一次为球队举行的宴会．在侍者送上咖啡与糖果之后，有几位著名的宾客被请上台“说几名话”．突然之间，在事先没有通知的情况下，他听到宴会主持人宣布说：“今晚有一位医学界的朋友在座，我特别请寇蒂斯大夫上来向我们谈谈棒球队员的健康问题．”他对这个问题是否有准备呢？当然有，而且可以说他是对这个问题准备最充分的人，因为他是研究卫生保健的，已经行医三十余年．他可以坐在椅子里向坐在两旁的人侃侃谈论这个问题，可以谈一整个晚上．但是，要他站起来讲这些问题，而且对象只是眼前的一小部分人，那却是另外一个问题了．这个问题令他不知所措，他心跳的速度加快了一倍，而他每一沉思，心脏就立即停止跳动．他一生中从未作过演讲，而他脑海中的记忆，现在仿佛全长着翅膀飞走了．他该怎么办呢？宴会上的人全在鼓掌，大家都望着他，他摇摇头，表示谢绝．但他这样做反而引来了更热烈的掌声，纷纷要求他上台演讲．“寇蒂斯大夫！请讲！请讲！”的呼声愈来愈大，也更坚决．他处在极为悲怯的情况下．他知道，如果他站起来演讲一定会失败，他将无法讲出完整的五、六个句子．因此，他站起身来，一句话也没说，转身背对着他的朋友，默默地走了出去，深感难堪，更觉得是莫大的耻辱．他回到布鲁克林的第一件事就是报名参加卡耐基的演讲训练课程．他不愿再度陷入脸红及哑口无言的困境了．象他这样的学生，是老师最高兴碰到的，因为他有极为迫切的需要．他希望拥有演讲的能力，他对这项欲望毫无二心．能彻底地准备自己的讲稿，心甘情愿地加以练习，从不漏掉训练课程中的任何一课．通过努力练习，进步的速度令他自己都感到惊讶，并且超越了他最大的希望．在上过最初的几节课后，他紧张的情绪消失了，信心愈来愈强．两个月后，他已成为班上的明星演讲家，不久就开始接受邀请，前往各地演讲．他现在很喜欢演讲的感觉及那分欢喜，以及所获得的荣誉，更高兴从演讲中结交到更多的朋友．纽约市共和党竞选委员会的一名委员，在听过寇蒂斯大夫的一次演说之后，立即邀请他到全市各地为共和党发表竞选演说．要是这位政治家知道，在一年以前他所要欣赏的这位演讲家曾经在羞愧与困惑的情况下离开一个宴会，并且是因为他张口结舌，说不出话来，害怕面对观众，那么，这位政治家一定会大吃一惊的．如何提高口才 (2)要想获得自信心、勇气以及能力，以便在向人们发表谈话的同时能够冷静而清晰地思考，这并不象大多数人所想象的那般困难．这就如同你打高尔夫球一样，任何人都可以发展出他潜在的能力，只要他有想要如此做的充分欲望就行．还有另外一个例子，一日，一个公司的董事长顾立区来到卡耐基的办公室．他对卡耐基说：“我这一生每逢要说话时，没有一次不是惊惧万状的．身为董事长不能不主持开会．董事们个个都已熟悉多年，大家围桌而坐时，我同他们对答如流，一点困难也没有，然而一旦起身说话，我就会惊恐万状，一个字也说不出．这种情形已有多年．我不相信你能帮得上忙．我的毛病太严重了，它由来太久．”卡耐基说：“你既然认为我帮不上你的忙，干嘛还来找我？”“只为了一个原因，”他答道．“我有个会计师，他处理我私人的帐目问题，他是个羞怯的家伙．进自己的小办公室前，得先穿过我的办公室，好多年来，他一直都是蹑手蹑脚地走过我的办公室，眼观地面，难得说一个字．不过最近，他改头换面了．如今他走进办公室时，下颚抬起，眼里闪着一股光亮，而且还说：‘早安，顾立区先生．’信心十足，神采奕奕．我吃惊于这种改变，就问他：‘你怎么现在变得不腼腆了？’他于是告诉了我参加你的训练课程之事．我就是因为看见那个吓坏了的小人物身上的大改变，才来找你的．”卡耐基告诉顾立区先生，定期来上课，并照课程的要求做，不出几星期，就会喜欢在听众面前讲话了．“你要真是办得到，”顾立区说，“那我可就要成为全国最快乐的人之一了．”顾立区先生果然来参加课程，并且进步神速．三个月后，卡耐基邀请他参加阿斯特饭店舞厅里的三千人聚会，并谈谈自己在训练中所获得的收益．他很抱歉不能参加，因为他事先已有约．但第二天他挂电话给卡耐基说：“我把约会取消了．我准备去参加那个聚会，并为你而讲演，这是我欠你的．我要告诉听众这个训练给我的帮助．我这么做，是希望借自己的故事来激励一些听众，让他们祛除残害他们生命的恐惧．”卡耐基说让他讲两分钟就行，结果对着三千人，他足足说了十多分钟．类似的奇迹在卡耐基先生的演讲口才训练班上很多．许多人由于参加这项训练而改变了自己的命运．其中，有好多人在自己的岗位上获得了远远超过自己所希望的擢升，在商业上、事业上和社会上达于显赫的地位．也因为如此，卡耐基先生认为，在正确的时刻，一场演说就足以使大功告成．因为在这样一场演说中，受训者就可以借助别人的经验，克服不良心理，获得演讲的信心、勇气和技巧．2、时刻不忘目标．卡耐基认为，在演讲和口才训练中，受训者首先必须将自己投入未来的形象中，然后努力使其成为现实．这是每个人都必须做到的．我们可以想象自信与流畅的说话能力对于一个人有多么重要，想想因此而结交的朋友和在社交上获得的成功对于一个人的重要性，想想自己能力大增而在事业上所受的影响，可以说，它是在为我们的美好未来而辅路．“国家现金注册公司”理事会会长、联合国教科文组织主席艾林先生曾在《演说季刊》上，发表了一篇题为《演说与领导在事业上的关系》的文章，他指出：“干我们商业这行的历史中，不少人是借着讲坛上的杰出表现而蒙器重的．许多年前，有位青年，当时是堪萨斯州一处小分行的主管，在做了一场精彩无比的讲演之后，今天已是我们的副总裁，掌管业务．”能够起立，从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量．卡耐基学校有位毕业生亨利·柏莱史东先生，他是美国舍弗公司的总裁．他说：“与他人做有效的交谈，并且赢得他们的合作，是我们往上爬的人选中所积极追寻的一项能力．”想想当你信心十足，起身与听众共享自己的思想和感觉时得到的满足和舒畅．卡耐基说，他曾数度环球旅行，但是凭借语言的力量操纵全场听众的那种快乐，却是别的事物堪与比拟的，因为它会使人有一种力量感，一种强劲感．有个毕业生说：“开始说话前两分钟我宁可挨鞭子，就是开不了口；可是说到临结束前两分钟时，我又宁可吃枪子儿也不愿停下来．”现在就开始想像自己面对着观众．想着自己满怀信心，迈步向前，听听你开讲后全场鸦雀无声；感觉感觉在你发表高见之际听众的全神贯注；感受感受你离开讲台时掌声的温馨；并听听聚会结束后个别的听众对你的称赏．哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下六句话．很可能对你一生发生深远的影响．这六句话，是阿里巴巴勇探宝穴的开门口决：“倘若你对某项结果足够关心，你自然一定会完成．如果你希望做好，你就会做好．若你期望致富，你便会致富．若是你想博学，你就会博学．只有那样，你才会真正地期盼这些事情，并一心一意地去做，而不会费许多心神再去胡思乱想其它不相干的杂事．”学习有效地对人群说话，好处尚不止于可以做正式的公开讲演．事实上，就算你终生都不可能正式公开演说，接受这种训练的益处仍然是多方面的．举例来说：当众演说的训练，是通往建立自信的大道，因为你一旦发现自己能够起立，伶牙俐齿、头头是道地对人群说话，你在与人个别交谈时，必然就更具信心和勇气．许多男士和女士去上卡耐基的“有效说话”课程，主要是在社交场合之中感到害羞而不自在．当他们发现，自己能够站着和同事讲话心里不感到害怕时，他们便会觉得不自在是多么可笑，他们新培养出的泰然风度，令家人、朋友、事业伙伴和顾客刮目相看．许多人都是因为周围的人个性发生非凡的改变，才驱使他们去上卡耐基的训练课并获得成功的．如何提高口才 (3)这种型态的训练，也会在各方面影响到个性，不过并不是即时显露出来．卡耐基先生曾经问大卫·奥门医师，就心理和生理健康的观点而言，当众演说训练的益处何在？奥门医师说，回答这个问题，就好象是开个处方，这个处方就是：“尽力培养出一种能力，让别人能够看到你的脑海和心灵．学着在个人面前、在人群当中、在大众之前清晰地表达自己的思想和意念给别人．在你这样努力去做而不断进步时，便会发觉：你真正的自我，正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击．“从这份处方，你会收到双重好处．你学着对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你整个人的性格也会愈来愈温和，愈来愈美好．这意味着你的情绪已渐入佳境，情绪既已渐入佳境，身体当然也就渐入佳境了．在我们现代世界里，不论男女老少，都得当众讲话．我个人并不清楚它在工、商业中究竟会给人带来什么利益，我只听说裨益无穷．可是，我确实知道它在健康上的益处．只要有机会，便对几个人或许多人说说话；你会愈说愈好，我自己就是这样；同时你会感到神清气爽，感到自己整而圆浑，这是你从前感受不到的．这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药丸子能予你这般的感受．”现在，我们必须把眼光定在增加信心和做有效交谈的目标之上．从现在起，我们就要积极而非消极地想着，这样，我们的努力就不会白费，我们就能取得成功．当你发表演讲时，你一定要在自己在众人面前说话时，保持轻松乐观的态度．你一定要把决心印记在每个词句、每项行动上，倾全力培养这种能力．因为任何人若想迎接语言挑战，达于辞简意赅的地步，就必须具备断然的决心．有个人，现在他已高高地登上经营的阶梯，成为商界里的传奇人物，但是在大学时代，他初次起立讲话时，却因言辞不足而失败，老师指定的五分钟讲演，他讲不到一分钟，便脸色发白，噙着眼泪匆匆走下讲台．那个青年学生虽有那样的经历，却不肯让那样的失败击倒他．他立下决心要做个优秀的演说家，片刻不懈，最后终于成为政府的经济顾问，举世钦重，他就是蓝道尔．在他发人深思的许多本书中有一本《自由的信念》，提到当众讲演时写道：“我的讲演排得满满的，现身的场合有厂商协会的午、晚餐会，还有商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会等．我曾经在密西根州的艾斯肯那巴发表爱国演说，于慷慨激昂中投身一次世界大战；我曾与米基·龙尼下乡做慈善讲演，与哈佛大学校长柯南和芝加哥大学校长胡钦斯下乡宣导教育；我甚至曾以极蹩脚的法语做过一场餐后演说．我想我了解听众要听的是什么，以及他们希望它被怎样地讲出来，对于堪当事业重任的人而言，这其中的窍门是：只要他愿意去学，没有什么学不会的．”我与蓝道尔先生有同感．在努力成为有效的说话者的过程中，成功的意志是成败的关键所在．我若能看透你的心。
卡耐基当众讲话口才训练
( 演讲技巧)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-BH-099614卡耐基当众讲话口才训练Carnegie's eloquence training in public speaking卡耐基当众讲话口才训练多做这样的练习，当你站在听众面前的时候，就会自然地挺起胸膛，腰背笔直。
而真正讲起话后，一切就像猫抓老鼠一样，要把自己忘了，把腰也忘了，这就是最佳的讲话状态。
卡耐基先生说：你想看看完美的演讲是什么样吗?可以教给你一个方法。
你走到大街上，看到迎面走来一个人，当你确认你不认识他，他也不认识你的时候，你一拳将他打倒，等他爬起来，你会发现他会给你一段完美的演讲。
成都当众讲话而且你会发现，你所遇到的每个人都能做到，屡试不爽，不信你就试试。
什么意思呢，就是一个人在忘我的情况之下，会有最完美的表现。
所以，当众讲话第六大原则“完美表现”也就是“忘我表现”。
到这里，当众讲话的理论部分就告一段落了。
从理论看，学习当众讲话不是很困难吧?不需要你费劲地考虑修辞、逻辑，也不需要写讲稿，还不用学习手势、眼神和表情，以及在台上如何表现，你只需把平时积累的知识做好具体化的处理，理出条理，找到感受，站到台上忘我表达就可以了。
成都当众讲话在良好的心理状态下，把握当众表达的六大原则，我相信每个人都可以“从此站起来”。
设想你自己演讲时的情景。
想象你自己在侃侃而谈，声音洪亮、吐字清晰、充满自信。
倘能设想自己成功，你就一定会成功。
要意识到在场的人们希望你成功。
听众希望你的讲话兴味昂然、催人向上、旁征博引且风趣幽默。
他们不愿看到你把事情搞砸。
不要道歉。
假使你说到你的紧张或为你觉得任何讲稿中感到不妥的地方表示歉意，你就可能是在提醒听众注意一些他们其实并未意识到的东西。
对此绝口不提就是。
成都当众讲话集中注意力于内容上，而不是形式。
当众讲话——口才训练第8课
卡耐基当众讲话口才训练 主讲:张文
当众讲话口才系列训练八
用"七句暖心话" 应对刁难和危机,然后 七句暖心话" 应对刁难和危机, 用两三句话来解决问题. 用两三句话来解决问题. 用567法则,处理问题 法则, 法则
卡耐基当众讲话口才训练 主讲:张文
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卡耐基当众讲话口才训练 主讲:张文
危机沟通
沟通过程中,难免会遇到对方不满意,与 对方争吵甚至令对方发火事情. 平息对方怒气,才能沟通到位,争取最好 的解决办法,而互相争吵是没有作用的, 只会使事情越来越糟. 危机沟通的"567法则"
卡耐基当众讲话口才训练 主讲:张文
五只灭火器:
立即承担错误 勇于承担责任 让他人尽情宣泄 对他人表示同情/理解 坦然接受最坏的结果 放弃改变他人的企图
Hale Waihona Puke 卡耐基当众讲话口才训练 主讲:张文
沟通的原则二
仪表着装(第一印象) 称呼的重要性 寒喧 微笑 赞美 察言观色-探寻共同点 正确撑握以下三者的关系 (1)听:70%(2)说:10%(3)问: 20% .情绪(脾气)-忍耐
卡耐基当众讲话口才训练 主讲:张文
上善若水
高水平的沟通高手就象水一样可以装入任 何溶器,可以同任何人沟通.
第八课 人际交往 沟通技巧
卡耐基当众讲话口才训练 主讲:张文
沟 通
成功=努力 机遇 人际关系 成功 努力+机遇 +人际关系 努力 一个人有效的沟通能力, 一个人有效的沟通能力,是他一生中 最昂贵的能力 一个人生活的品质取决于他沟通的品 质
卡耐基当众讲话口才训练 主讲:张文
沟通的原则一
主动性(出黑牌-照镜子) 真诚(-拍马屁-骗人) 更换角度-调整频率(声音及肢体) 时间-环境-媒介 五方交友-(欲速则不达) 吃亏是福
当众讲话——口才训练第(2)ppt课件
四,卡耐基口才训练方法
• 要有一种强烈而持久的愿望 • 想象自己成功地当众说话（如果你对某种结果有 足够的关心，你自然会实现那一结果） • 让思想引导你的行动 (通过改变自己的思想，我们 就能够改变自己的一生。） • 练习！练习！再练习！（我固执地一个劲儿地让 自己出丑，直到我习以为常。）
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第一课 突破恐惧 建立自信
卡耐基当众讲话口才训练 · 主讲：张文
一,为什么要学习当众讲话？
是人才不一定有口才；有口才的人一定是人才。 一个人敢于在多少人面前讲话同他的能力成正比。 默不再是金。讲话能力就是生产力！ 学口才,就是学做人力
• 国家劳动和社会保障部,职业技能鉴定中心
卡耐基当众讲话口才训练 · 主讲：张文
课程架构
《人性的弱点》 卡耐基 《语言的突破》 口才 人际口才 都是 人与人 的沟通 公众口才
公众讲话是一对多的沟通方式，像是“批发”，你的思想可以一次被许多人接收 到 许多成功者，都将公众演讲做为施展他影响力的工具。多数是借由演讲成功的。
耶稣及门徒，美国历任总统，辛亥革命，台湾竞选...林肯克林顿布什奥八马孙中山马英九 盖茨，乔布斯，马云，张瑞敏，柳传志,牛根生…… 安东尼罗宾，陈安之，曾士强，张锦贵，林伟贤，李敖…….
卡耐基当众讲话口才训练 · 主讲：张文
二,学习当众讲话的三个误区
当众讲话能力强的人是天生的。 当众讲话可以看书就可以学到 当众讲话中紧张我是最严重的。 语言是一种工具，也是一种武器 语言表达能力是枪，内容知识是弹药
卡耐基教你不再害怕当众说话
卡耐基教你不再害怕当众说话你害怕当众说话，这不是你一个人才感受到的。
对大学学生的调查表明，演说课中80%～90%的学生在上课之初都会感受到上台的恐惧。
我也相信，在我的成人班里，在课程刚开始时，学员登台时感到恐惧的比例比这还要高，几乎达到100%。
其实，登台时有某种程度的恐惧感反而会有一定好处，我们天生就有能力应付客观环境中这种不寻常的挑战。
因此，当你注意到自己脉搏加快、呼吸也快起来时，切莫紧张。
你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这是它已经做好准备来应付这种意外状况了。
如果这种生理上的预警信号是在某种合理的限度内进行的，那你会因此而想得更快，说得更流畅，并且一般来说，会比在普通状况下说得更为精辟有力。
许多职业演说者都曾郑重地告诉我，他们从来就没有完全消除掉登台时的恐惧感。
在他们开讲之前，几乎总会感到害怕。
这种害怕心理在说出开头的几句话时仍会延续，但经过一会儿的心理调整后，就可以进入正常的状态了。
宁愿做赛马，也不做驮马，这正是演说家们必须付出的代价。
你害怕当众说话的主要原因，只是你不习惯于当众说话。
“恐惧大都因为一种无知与不确定感产生”罗宾逊教授在《思想的酝酿》一书中这样说道。
对大多数人而言，当众说话是一个未知数，其结果不免令人满心焦虑和恐惧。
对于一个新手来说，那更是一连串复杂而陌生的情境，它要比学打网球或驾驶汽车更为繁杂。
要使这种可怕的情境变得较单纯而轻松，只有全靠练习、练习、再练习了。
你会发现，像很多人一样，在你积累了成功的演说经验之后，当众说话就不再是痛苦，而是一种快乐了!在读过杰出的演说家和著名心理学家阿尔伯特•爱德华•威格恩克服恐惧的故事之后，我一直把它当成是对我的一种鼓励。
他说，他自己读中学时，一想到要起立做五分钟的演讲，就会莫名其妙地感到恐惧。
他写道：随着讲演日子的临近，我会真的生病。
只要一想到要做那件可怕的事情，血就直往脑门上冲，两颊烧得难受。
我不得不到学校后边去，把脸颊贴在冰凉的砖墙上，设法减少汹涌而来的潮红。
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南京卡耐基训练成功经典课程
南京卡耐基训练专业讲师
南京卡耐基课程
一．课程名称：《当众讲话》
课程描述：
这是南京卡耐基为企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。
采用互动实战训练的方式，通过二十个不同主题的当众讲话训练，帮助学员高效管理、消除当众讲话时的紧张怯场心理，增强有效沟通力，提高当众演讲能力，提高简洁有效的表达能力，从而迅速提升工作绩效。
同时，还可以培养学员积极正向的思维能力，增强管理的影响力，提升学员的领导力，迅速提升学员的整体素质。
本课程是提升学员综合素质最专业系统的课程，也是帮助学员突破自我的成长类课程。
其实透过当众讲话，我们看到的是一个个真实的自我，一次次的发言，是对自我一次次的认识和突破，所以当众讲话能力提升的过程，也是学员整个素质提升的过程。
全面提高综合素质，帮助学员进一步认识自我，找回从容的自我，充分挖掘潜力，这才是本课程最大的价值所在。
所以卡耐基训练，不仅仅是一门培训演讲与口才的课程，更是全面塑造人格、提高素质的课程。
参加这门课的学员大部分都是来自于社会各行各业，都是积极向上、主动好学的社会精英。
他们通过豆瓜训练，不仅提高了自己的能力与水平，做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法，最关键的是提升了交流的有效性和个人能力，能够进一步发挥自己的潜能，能对工作绩效产生直接有效的帮助。
理查·狄勒曾经在《今日演讲杂志》中写道：“谈话、谈话语气、谈话的姿势、谈话的方式及谈话的氛围……都在今天工商业界的沟通系统中，发挥着举足轻重的作用。
”负责通用汽车公司卡耐基培训的老师R·弗莱德·康奈德，也在这本杂志中写道：“我们会兴致勃勃地在通用汽车公司内部开设演讲课程，其最主要的原因是我们意识到，每一个管理者都一定要具备清晰、准确、有效表达自己的素质。
从最初的面试，到初期的培训、试用，然后到工作的分配、指导、升迁等阶段，管理人员一直需要扮演解释、说明、指导、通知、检查、指正、建议、点评等，并一直要跟自己部门内的每一个人或跟其他部门的人不停地交流和讨论。
”所以，现在越来越多的领导人，或企事业单位引进卡耐基课程，为管理者提升沟通表达能力，从而切实有效的提高了工作效率和个人能力。
课程目的：
着重于提高学员演讲表达能力、谈判能力、自信心、工作的积极主动性和积极正向思维能力等综合素质。
提升自信心、克服紧张怯场现象，帮助学员从不愿意说、不敢讲变为我想讲、我要讲，对自己的工作能力更有信心；帮助学员能清晰、有条理地表达清楚自己想表达的内容；帮助学员提升工作的积极主动性，将工作变成快乐的一部分；学会面对工作中的压力，并且勇于挑战工作中的困难；帮助学员提升观察能力和做事的能力。
还帮助学员掌握在各种工作场合所需要的当众讲话的能力，帮助学员积极乐观的面对工作。
课程收获：
通过这次培训学员将会得到以下明显的收益：
1、提升自信心，自信当众发言，对自己及自己的能力更有信心；
2、增强积极主动性，勇于表达自己的想法，待人做事更主动积极；
3、提高清晰有条理表达自己的能力，能将自己的想法清晰有条理地表达出来；
4、正向处理忧虑和压力的能力，能乐观面对生活、工作中的问题，主动解决问题；
5、积极正向的心态，学会关注别人的长处，从积极的角度看待人和事；
6、学会关注生活、工作细节，提升个人能力，提高工作效率。
7、改善个性，培养学员温和的个性，遇事更沉稳，更具亲和力。
8、增强学员的责任心，培养学员懂得感恩的心态
课程内容：
第一讲认识自我
A、介绍自己并认识学员，形成学习团队的氛围
B、认识自我，并确立对自己有针对性的目标
第二讲表达的基础
A、掌握叙事的结构，学习清楚有条理表达的框架，同时开始认识并体验说话枯燥、没有话
说的原因
B、掌握叙事的原则，避免说话拖沓、表达不清现象，说话简洁明了、重点突出，别人易于
理解。
第三讲场景再现
A、五觉训练，学会运用五觉表达，让表达变得更生动活泼
B、场景刻画，运用五觉等表达自己的感受，感染听众，让听众产生共鸣
第四讲突破自我
A、学会运用语气准确表达自己的意思，借助体位转换加强效果
B、掌握表达中语气的抑扬顿挫、体位的正确，体验完全投入时所带来的效果
第五讲拓展自我
A、综合运用表情语气表达，并且借助肢体语言帮助我们加强表达的效果
B、把握表达中的节奏，运用肢体语言增强表达中的表现力
第六讲心态重塑
A、欣喜再现，掌握叙述成功事的结构，认识自身蕴藏的潜力，增强表达的风采
B、情感重现，挖掘内心深处的感动，培养感恩的心态，增强表达中的亲和力、感染力
第七讲酒宴祝词
A、酒宴祝词，学习为各类酒宴致祝酒词，营造气氛，创造酒宴高潮，提升酒宴规格和档次
B、魔术公式，掌握迅速说服别人的秘密，学会在教训中积累经验，让听众自愿的采取行动
第八讲特色介绍
A、自我介绍，分别从个人生活经历和工作经历来介绍自己，从个人及专业角度来认识自己
B、人物介绍，学习如何把握人物特色，充分运用事实来客观评价别人，认识自己
第九讲顺序说明
A、主持开场，学习为活动或会议主持开场，学习如何引发听众的兴趣和介绍主讲人的方法
B、条理公式，掌握说明的原则，学会整体上为发言设计思路，学习通俗易懂的表达，让说明也变得生动形象。
这一项广泛运用于学习生活及工作之中，非常有效。
第十讲即兴发挥
A、即席演讲，学习在各种场合即席演讲的能力
B、综合训练，学习如何在会议或活动结束时做总结，体验演讲的状态，表达自己的感受和
自己的收获。