大学生网购市场调研报告

大学生网购市场调研报告

一、调研的背景和目的

现在大学生注重自我，有较高文化水平，青春时尚，宣扬个性。喜好新事物，有强烈的好奇心，爱好自由选择。随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物现在已十分火热，逐渐成为人们生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯。大学生是对网络接受最快的人群，也是网络购物接受最快的人群，是未来网上购物的潜在顾客。

这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学对网络购物的消费

态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网络购

物发展潜力的期望。

二、调查内容

本次调查采用问卷的形式对在校大学生进行网络购物调查。调查问卷共发放分放120份，收回118国。调查表如下所示：

（一）、学生对网络购物的了解情况

现在大学生上网比率较高，而且随着经济条件日益发展，大学生使用计算机的人日益增多。男生比女生更注重的心理需求是趣味性，女生更重视的是网络购物满足其好奇心，这也反映了男生与女生不同心理需求。

（二）、学生们的购物情况

了解学生和学生周围的同学参与网络购物的情况，了解学生网络购物消费市场。

（三）、学生浏览过的购物网站

对学生浏览的购物网站进行分析，对学生网络购物习惯

分析以便更加了解学生网络购物市场。

（四）、学生网络购物的频率

在调查中的数据如下，大学生中经常网络购物的人数有26人；而偶尔参与网络购物的大学生人数为55人；很少参与网络购物的大学生在21人。由此可知学生中经常上网购物和偶尔网络购物的人数占的比例最高。

（五）、学生认为一次网购多少钱合适

调查数据显示，大学生一次网络购物所花的钱数在100以下（含100）的人数有19人；大学生一次网络购物所花的钱数在100－200（含200）的人数为43人；大学生一次网络购物所花的钱数在200－300（含300）的人数为34人；而大学生一次网络购物所花的钱数在400以上的有7人。

由于上面的数据显示大学生一次网购钱数在多数以上，若网购市场进一步发展学生消费潜力很大。

（六）、学生网购关注的产品类型

调查数据显示，学生网购关注的产品类型是服装和图书

是重点，数据分析如下所示：

（八）

、学生对使用网络购物有什么担心或不满意

由调查数据可知：学生中对使用网络购物有什么担心或不

满意网络安全（信用卡信息、个人信息等）的人数有27人，学生中对使用网络购物有什么担心或不满意货物质量的人数有53，学生中对使用网络购物有什么担心或不满意配送速度的人数有16，学生中对使用网络购物有什么担心或不满意其他的人数为6人。其数据图表如下：

三、结论

（一）、大学生网上购物潜力巨大

大学生喜好新事物，有强烈的好奇心，爱好自由选择，同时随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物现在已逐渐成为大学生生活的一部分。大学生是对网络接受最快的人群，虽受经济条件的约束，但在参加工作之后会在很大程度上成为社会中高收入群体。也是网络购物接受最快的人群，是未来网上购物的潜在顾客。

（二）、大学生网购市场已形成

由上面调查数据可知，在被调查的人数中有网购经历的人占86%。这说明在大学生群体中网络购物已经是一种普遍现象。但是还不够成熟，还需要引导和培养。

（三）、大学生对商家的期待

在调查大学生对使用网络购物有什么担心或不满意的数据中显示其中担心商品质量的占调查人数的52%。

加强商家诚信培养和管理，很多大学生之所以在网上购买看中的商品，但是一些商家只是图一时的利益将一些假商品发给大学生买家，使大学生从而失去了对网络购物的兴趣在。因此必须加强对网络商品的质量管理。

加强网络购物商场商店制度的建设，加强商品质量的管理，加强法律法规的建设。用第三方而使大学生网络购物时不用担心被骗。