亚朵酒店介绍0612

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亚朵酒店全员授权案例

亚朵酒店全员授权案例全球连锁的五星级酒店亚朵酒店入门级投资是一个房间一百多万，其中大部分是投在硬件上，比如很大的大堂、大理石、豪华灯具、名画、高级地毯等等，给人营造出一种高大上的环境体验，一时间这些仿佛成了五星级酒店的标配。

亚朵却用八分之一的投入（平均每间投入约15万），把亚朵打造成文创空间，做出了更好的环境体验！其实，大堂不大也可以别有洞天、高端大气！亚朵的创始人耶律胤爱看书，他认为中国人对书总是有几分敬畏的，面对书店再放肆的人也会收敛收敛。

于是，在每个大堂都配套一个流动的图书馆——“竹居”，所有到竹居的人，可以7*24小时自由阅览、免押金无偿借阅，借书不还，就算是亚朵送出去的精神食粮，归还，亚朵还送积分聊表赞许之心，竹居仿佛是每个城市的精神驿站。

不挂名画，而用属地摄影作品。

酒店是一个城市接待八方来客的落脚点，如果这些酒店的里里外外，跟所在的城市没有关系、没有特色，只是复制了成熟的模式和设计图，只是一个标准化的存在，那么这个酒店有什么必要出现在这个城市里？这是标准化连锁品牌最可怕的地方，他们大多是千城一面的帮手、不是城市的朋友。

连锁酒店品牌，怎么与本土文化结合，才能让八方来客既感到品牌归属、又体验到城市的不同？亚朵签了一万多名摄影师，20多万张属地摄影作品，记录的都是每一座城市的不同角度不同瞬间。

每一家亚朵酒店都有不同的主题，每个房间都有不同的摄影作品。

因此，每一家亚朵酒店都成了承载城市记忆的展示馆。

不用大理石、豪华灯具，把钱花在与客户直接接触的东西上，比如更好的床垫、更优质的床品、更安全的洗护用品。

耶律胤找到了全球最好的记忆海绵供应商梦百合合作，共同研发适合中国人的床垫；还开创性的采用裸棉布草，比漂白的布草更安全、更舒适；用阿芙精油定制的洗护用品。

另外还配套亚朵生活馆，给酒店空间增加亮点的同时，让什么都没带的客户安心入住，也与更多供应商共建成了亚朵生活的生态圈。

亚朵：酒店品牌中的文艺黑马

亚朵：酒店品牌中的文艺黑马作者：张飞龙来源：《中国名牌》2018年第08期“免费开设人文书局的竹居、扫码借阅、无需押金；每间房间陈列主题摄影，不计成本购买版权，只为让住客领略人文风情；赋予一线员工每人300元的财权，以备客户有不满时可以灵活处理；高价采购口碑卓越的酒店用品，只为顾及住客体感……”亚朵CEO耶律胤没有把自己10年如家、汉庭的联合创业经验运用在亚朵品牌的创建中，而是以独特的视角切入酒店行业，再以感性十足的操作手法服务3亿步入中产的文艺青年。

短短五年时间，亚朵迅速发展为200家，签约超过550家，受到131个城市均分4.93分的网评（满分5分）；自有客源比 85%，会员复购率达到57%；一线城市Revpar均值超过800元人民币。

在2017年中国饭店协会发布的研究报告中，亚朵酒店名列中国高档连锁酒店十强之首，几乎以黑马的姿态颠覆了传统酒店行业的认知。

营造清新场景让灵魂扎根亚朵名字源于云南，就是那个让无数文青一言不合就要来一场说走就走式旅行的地方。

在这片山青云淡的地方，隐藏了许许多多世外桃源一般的村庄，亚朵村便是其中之一。

耶律胤说：“我希望我取的名字扎根在中国的净土上。

”怀揣着这样的信念，耶律胤带着创业团队驱车前往云南寻名。

他们驻足壮丽的怒江、迷失在泥泞的小路上、偶遇归途中的青年眷侣、盛情难却受邀入住亚朵人的家乡……亚朵村庄避世般的存在和朴素热情的村民直接击中了耶律胤的内心，那一瞬耶律胤知道自己找到了与自己所谋之事相契合的人文气息，亚朵品牌由此诞生。

耶律胤引用安藤忠雄的话说：“人心是很难生活在数字时代的，我们要营造一个让人心扎根的地方。

”为此，在所有亚朵酒店，每个房间都有不一样的摄影作品，都是当地的风土人情。

属地摄影，这是亚朵与中国知名的摄影师苏学合作的产物，由苏学负责摄影作品的挑选和版权交易。

而在亚朵开辟出了专门的公共阅读空间，名为竹居，取了宁可食无肉不可居无竹之意，免费提供各种图书。

亚朵酒店介绍

西安成都
南京杭州
上海 ……
亚朵（上海）酒店管理公司（注册资金1亿元）是由一批酒店管理、品牌营销精英团队共同打造的人文精品主题酒店管理公司。
亚朵酒店实景
亚朵生活空间：流动图书馆无抵押借阅
亚朵酒店实景
免费、高速无线上网
中央空调、地暖
亚朵酒店实景
地域特色摄影主题分享
亚朵生活空间：下午茶、聚会、讲座和沙龙活动
亚朵·生活·家
亚朵酒店致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式：
能够使我们的客人在紧张、疲惫的差旅途中，通过我们良好的设施、我们高品质的服务，我们的书籍、音乐、人文照片，给他们提供一个舒适的住宿环境，提供一个自在、放松的居停空间，能够在这里休憩、充电、得到心灵上的放松及人生感悟的共鸣！
亚朵酒店实景
金巢铂瑞阁定制星级服务
亚朵品牌的由来
亚朵是云南怒江边中缅边境一个小村庄：自然、静谧、温暖、朴实！
亚朵品牌的由来
那里的条件艰苦，却孕育着善良、平和、乐观、勤劳的人民。
亚朵品牌的由来
亚朵人是一群热爱生活、认真工作、喜欢读书、摄影、旅游、音乐的知识工作者，喜欢广交朋友、注重生活品质、善于分享人生感悟。
亚朵生活
第二空间办公室
第三空间
Starbucks
金巢铂瑞阁
入
口
餐厅
大堂
书吧
电
电
梯
梯
金巢铂瑞阁（设计定位）
亚朵酒店致力于成为中国影响力领先的酒店品牌
发展趋势阅读特色目标市场
美国酒店市场呈现橄榄型，中国酒店行业呈现哑铃型，随着产业和消费的转型升级，中产阶层数量的加速增加，这也是中国酒店行业的必然趋势，连锁化的中档酒店既消化存量，也创造增量，将迎来发展的黄金时期。

重庆亚朵酒店门牌设计理念

重庆亚朵酒店门牌设计理念
作为酒店的一道门面，门牌设计不仅仅是为了告诉客人酒店的位置，更是展示
酒店品牌形象和服务理念的重要载体。

重庆亚朵酒店门牌设计理念，不仅仅是简单的数字和字母组合，更是对于品牌文化和城市精神的诠释。

重庆亚朵酒店门牌设计理念的核心是“融合”，融合了重庆的历史文化和现代
气息，融合了东方传统和西方现代，融合了舒适和时尚。

在门牌设计上，重庆亚朵酒店巧妙地将这种融合理念体现了出来。

首先，从外观上看，重庆亚朵酒店门牌采用了现代简约的设计风格，以黑色为
主色调，搭配金属质感的字体和边框，展现出了现代都市的时尚感。

同时，门牌上还融入了重庆的地标元素，如“山城”、“长江”等图案，让门牌不仅仅是一个标识，更是一幅城市的画卷。

其次，从内涵上看，重庆亚朵酒店门牌设计理念体现了对于客人的关怀和体验。

在门牌的设计中，不仅仅包括了客房号码和楼层信息，还融入了一些贴心的小细节，如酒店的服务热线和紧急联系方式，让客人在看门牌的同时，就能感受到酒店对于客人安全和舒适的关心。

最后，重庆亚朵酒店门牌设计理念还体现了对于文化传承和创新发展的追求。

在门牌设计中，不仅仅使用了传统的数字和字母，还融入了一些当地的方言和俚语，让门牌不再是单调的标识，而是充满了当地的文化气息和生活情趣。

总的来说，重庆亚朵酒店门牌设计理念不仅仅是为了告诉客人酒店的位置，更
是展现了酒店品牌形象和服务理念的重要载体。

通过融合历史文化和现代气息，关怀客人体验，传承文化和创新发展，重庆亚朵酒店门牌设计理念成为了城市精神的诠释，为客人带来了更加丰富的住宿体验。

亚朵企业文化新

亚朵建立了一套完善的服务标准体系，确保服务质量和水平的稳定和
持续提升。
产品理念
创意设计
亚朵注重产品的创意设计，以创新为驱动，从产品外观、功能、材料等方面进行优化升级，提升产品品质和价值。
功能实用
亚朵注重产品的实用功能，从用户实际需求出发，不断优化产品设计，提高产品的使用价值和舒适度。
绿色环保
高管理效率和员工执行力。
长远发展
03
亚朵注重长远发展，不断优化企业战略，提升企业核心竞争力
，以满足市场需求和实现可持续发展。
营销理念
个性化服务
亚朵重视为客户提供个性化服务，从客户需求出发，不断创新产品和服务，以满足客户的多样化需求。
口碑营销
亚朵注重口碑营销，通过提供优质的产品和服务赢得客户信任，并积极推广企业品牌，提高品牌知名度和美誉度。
线上线下融合
亚朵采用线上线下融合的营销方式，利用互联网和社交媒体等渠道拓宽销售渠道，提高市场营销效果。
服务理念
01
客户至上
亚朵始终把客户放在首位，致力于为客户提供优质、高效、便捷的服
务体验。
02
贴心服务
亚朵注重提供贴心服务，关心客户的需求和心理感受，积极与客户进
行沟通，及时解决客户问题。
03
服务标准化
2018年
亚朵酒店与吴晓波频道联合推出“ 亚朵·吴酒店”。
公司规模和发展
截至2019年
亚朵酒店已覆盖全国多个城市，拥有超过300家酒店。
未来计划
亚朵酒店将继续拓展国内市场，并逐步进军海外市场。
市场定位和竞争优势
市场位
亚朵酒店定位于中高端酒店市场，注重品质和服务体验。
竞争优势
亚朵酒店以独特的用户体验和社交场景为核心，打造具有差异化竞争优势的酒店品牌。

房地产亚朵生活介绍

亚朵生活介绍P O W E P O I N T T E M P L A T E1About The Atour•亚朵成立于2012年，2013年8月第一家门店开业。

从经营酒店，到经营空间，再到经营人群，亚朵带着“始于酒店，不止于酒店”的初心，在不断发展和与用户对话中，提出了亚朵生活。

在这里有所见即所售的O2O产品，有帮你一起赚钱的金融产品，有人文艺术阅读摄影，有超预期酒店住宿体验，有轻社交空间、有健康餐饮，有便利出行等。

亚朵在“在路上”场景中为用户提供有品质的“轻生活”“人文”居停空间，在开放、连接、共享的理念下，打造一个以酒店为起点的品质生活生态圈，为用户、为生态圈的伙伴创造增量价值，引领和重构在路上的新兴生活方式。

「亚朵生活旗下住宿品牌」「酒店、公寓、隐、轻居」隐.亚朵亚朵酒店(精选) 轻居.亚朵亚朵.寓亚朵生活发展亚朵生活发展亚朵品牌由来「亚朵」云南怒江边中缅边境的一个小村庄。

亚朵的创业者在一次旅行中，意外走进了亚朵村，为当地的自然、清新、淳朴所触动，那里虽不富足，但人与人之间诚实、信任，心存善意，常怀幸福。

故以此为名创立了“亚朵”。

2016/12/1邻里, 互动, 体验.亚朵产品宗旨：清新, 静谧, 温暖, 朴实「亚朵人文酒店」亚朵酒店AtourHotel是以「阅读」和「摄影」为主题的人文酒店。

为高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围，为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。

流动图书馆竹居，实现会员免费借书，异地归还。

打造24小时阅读空间；拥抱城市，属地化摄影。

每家店都有独特的属地化摄影，从文化，地理，人口多维度展现属地文化。

亚朵致力于打造一家人文精神酒店•「流动图书馆-“书”适的家」阅读，不仅是求知，更是一种修炼每家亚朵酒店都为您精选了千册人文书籍遍布全国形成流动的图书馆你可以免费借阅，异地归还，快来一次“书式”旅行吧，亚朵已分别与上海三联、吴晓波、四川日报集团、商务印书馆等联合打造。

亚朵酒店介绍(0612)演示教学

亚朵酒店介绍(0612)演示教学
今天我们要介绍的是亚朵酒店。

亚朵酒店是一家新兴酒店品牌，成立于2015年，总部位于中国上海。

它是现代风格与中国传统元素的完美融合，设计出独具特色的客房、公共空间，同时拥有一系列智能科技
设施。

目前，亚朵酒店在全国拥有100多家分店，并在全球多个国家和地区投资开设酒店。

它的口号是“让梦想与旅行同行”。

亚朵酒店的客房设计风格鲜明独特，同时也兼具舒适性和实用性。

客房内有高品质的
床品和家具，以及配有高科技音响和电视的娱乐设施。

酒店每间客房的设计和装修都是独
一无二的，让客人能够体验不同的氛围和风格。

除了客房，亚朵酒店的公共空间也是非常有特色的。

酒店设计师采用了中国传统元素
如红色配色、吉祥物、中国结等等，与现代风格相结合，营造出独具一格的空间氛围。

酒
店的大堂、餐厅、会议室等公共场所都采用了巧妙的设计布局，让客人能够轻松自如地享
受空间。

在科技方面，亚朵酒店也是引领行业的。

酒店配备了高速无线网络、智能家居控制系统、智能门锁等高科技设施，让客人能够更加便捷、安全、智能地享受旅行过程。

最后，亚朵酒店的服务也非常出色。

酒店提供了全天候的前台服务，同时酒店员工都
接受了专业的培训，可以用流利的英语和客人沟通，为客人提供优质的服务。

总之，亚朵酒店是一家集设计、科技、服务于一身的新兴酒店品牌。

它的设计独特，
科技先进，服务出色，非常适合年轻人的审美和旅行需求。

亚朵酒店：体验经济下的新住宿时代

亚朵酒店：体验经济下的新住宿时代作者：施伟凤来源：《销售与市场·管理版》2017年第11期约瑟夫·派恩和詹姆斯·H.吉尔摩在1999年出版的《体验经济》一书中曾用“产品和服务已经远远不够”作为副标题，一语道出当下的商业世界充斥着同质化产品和服务，单靠产品和服务已不足以支持企业利润持续快速增长。

苹果、星巴克等公司的巨大成功，从某些角度再次论证了创造价值的最大机会在于“营造体验”。

体验营销虽在酒店住宿行业或多或少都有体现，但大多只停留在满足消费者感觉、情感、行动的体验需求上，并未引发消费者对生活的思考，更未带给消费者所追求生活方式的归属感。

此外，很多品牌酒店都忽略了一个问题，那就是消费者追求的更高层次是消费和体验的统一过程，而不是断点般的短暂满足。

亚朵的第一家酒店于2013年8月开业，坐标西安，到2016年6月，约3年的时间完成开业55家，签约155家，在2016年1月统计的中国酒店集团规模50强中排名第31位（数据源自上市公司财报和盈蝶咨询数据）。

亚朵近几年的快速发展和注册用户快速累积，与其体验营销的成功有着密切的关系。

主题环境亚朵的主要客户群体的年龄集中在35岁左右，有5到10年工作经验的中产阶级，他们为生活、为事业忙忙碌碌，奋力打拼，经常出差，生活工作节奏快、压力负担重，内心向往和追求有品质的生活，也有较强的消费能力。

我国的中产阶级人数在20世纪90年代几乎为零，随着中国经济飞速发展，中国中产阶级的队伍也不断壮大，到2020年，这一数字将达到7亿（数据来源于欧睿信息咨询公司）。

中产阶级成为一个庞大的群体，人们尝试通过各种方式来彰显自己的与众不同。

早期是炫耀式的奢侈品消费，从名贵首饰、箱包到豪车，这些商品正在逐渐失去标榜社会阶层的功能。

今天能区分人们社会地位的变成了“谈资”，也就是人们身上沉淀的文化资本。

基于此，亚朵着力打造属于这个群体的第四空间——“在路上”，这也是继星巴克提出的家（第一空间）、办公室（第二空间）、星巴克（第三空间）的再次延伸，将亚朵打造成人们在外路途中与其陪伴的伙伴、第四空间。

亚朵酒店加盟费用_亚朵酒店_酒店加盟

亚朵酒店加盟费用_亚朵酒店_酒店加盟亚朵酒店加盟费用是多少？亚朵酒店AtourHotel是以「阅读」和「摄影」为主题的人文酒店，加盟亚朵酒店可上神州加盟网官网联系我们。

高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围，独具“舒适、简约、朴实、静谧”的气质，为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。

加盟费用：⏹品牌使用费：4000元/间⏹管理费：营业收入的6%⏹设计费：40万元⏹履约保证金：10万⏹中央预定费：20元/间夜⏹酒店管理系统安装费：2万元；升级维护费：2000元/月亚朵酒店（Atour Hotel）是以阅读和摄影为主题的人文酒店。

它创立2013年，目前全国已有20家酒店开业，尚有80几家门店正在筹备中。

亚朵酒店致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式，能够使旅途客人在紧张、疲惫的差旅途中，通过高品质的酒店设施、书籍、音乐、照片及感悟，获得舒适的住宿环境，放松的居停空间，能够在这里休憩、充电、得到心灵上的放松及人生感悟的共鸣！◆阅读：流动的图书馆每座亚朵都设有藏书千册的竹居，只有经过亚朵的爱书人亲自阅读、鉴定品质的书才能出现在竹居的书架上，不辜负你难得闲暇时光。

◆人文摄影：属地人文摄影每座亚朵都由其地理位置的不同，拥有各自的摄影主题。

驻足浏览亚朵各个区域陈列的照片，即可领略当地风土人情。

亚朵照片全部来自世界各地爱摄影、爱旅行的生活家们的投稿，亚朵愿做每个人365天不落幕的摄影展览馆。

◆生活家社群：沙龙活动亚朵定期举办阅读、摄影人文讲座，每次相聚都是一段值得回忆的温暖时光；亚朵还为生活家们开发了各种创意小物，让亚朵的惬意氛围也能在家中蔓延。

星巴克开创了第三空间的时代，成为第一空间（家）和第二空间（办公室）的延伸，成为世界闻名的生活方式品牌；亚朵希望通过阅读、人文摄影、与高品质产品和超预期的服务相结合，成为人们在路上的伙伴，并把亚朵倡导和引领的生活方式，带回第一，第二，第三空间，从而成就亚朵的生活方式！“这世界从来不缺品牌，更不缺赚钱的品牌，但缺一个有情怀的品牌，缺一个有理想的品牌，缺一个对社会有正能量和责任的品牌，我们要靠我们的激情、创新、使命和理想创造一个中国的生活方式品牌，成为人们生活中不可或缺的一部分，只有梦想、理念、使命、价值观才能够让我们走的更远！”——王海军(亚朵酒店CEO)加盟优势详情:⏹亚朵酒店（Atour Hotel）是以阅读和摄影为主题的人文酒店。

亚朵酒店市场需求

亚朵酒店市场需求简介本文档旨在分析和总结亚朵酒店市场需求，为酒店的市场策略提供依据。

通过调研和分析市场数据，我们可以确定亚朵酒店在当前市场中的竞争优势和发展方向。

目标客户亚朵酒店的目标客户主要包括以下几个方面：1. 商务人士：亚朵酒店提供高品质的商务服务和便利设施，吸引了大量商务旅行者。

这些商务人士经常需要舒适的住宿环境和便捷的会议设施，以满足他们在出差期间的工作和休息需求。

2. 旅游者：亚朵酒店的舒适和时尚设计以及便利的位置吸引了许多旅游者。

他们希望在旅途中找到一家能提供良好住宿体验的酒店，并享受当地的文化和景点。

3. 家庭和团队：亚朵酒店提供多种房型选择，适合不同人数的家庭和团队入住。

酒店还提供儿童友好设施和团队活动安排，使得亚朵酒店成为家庭和团队旅行的理想选择。

市场竞争亚朵酒店在市场上面临着激烈的竞争。

以下是亚朵酒店的市场竞争优势：1. 品牌知名度：亚朵酒店是一家知名度高的连锁酒店品牌，在国内具有较大的市场份额。

客户在选择酒店时，往往会优先考虑知名品牌。

2. 设计与装修：亚朵酒店注重酒店的设计与装修，给人一种时尚、品质和舒适的感觉。

这种设计风格不仅吸引了旅客的眼球，也提高了入住体验。

3. 服务质量：亚朵酒店以提供优质的服务而闻名。

从前台到客房服务员，酒店员工都接受了专业的培训，以确保每位客人都能享受到满意的服务。

发展方向为了进一步满足市场需求并保持竞争优势，亚朵酒店应采取以下发展方向：1. 增加房间数：根据市场需求，可以考虑在热门城市开设更多的酒店分店，增加亚朵酒店的房间数，以满足客户的住宿需求。

2. 提升个性化服务：亚朵酒店可以通过引入更多个性化服务来提升客户的入住体验。

例如，为客户提供定制的床品、个性化的早餐选择等。

3. 加强品牌宣传：为了扩大市场占有率，亚朵酒店可以加大品牌宣传力度，提高品牌知名度，吸引更多客户选择亚朵酒店。

总结在现今竞争激烈的酒店市场中，亚朵酒店凭借其品牌知名度、设计与装修、以及优质的服务质量已经取得了一定的市场份额。

亚朵酒店-创新商业模式探索1

亚朵酒店：创新商业模式的探索与实践亚朵酒店作为中国中高端酒店品牌的领航者，以其独特和创新的商业模式在竞争激烈的酒店行业中脱颖而出。

本文将深入探讨亚朵酒店的商业模式，主要包括“酒店+人群+IP”的经营模式、轻资产运营模式、抓住非住宿需求和IP经济的打造等方面。

这些独特的经营策略使得亚朵酒店在激烈的市场竞争中独树一帜，为其他企业提供了有益的启示。

一、酒店+人群：满足消费者个性化需求亚朵酒店的核心理念是“从人开始，以人为本”。

这个理念体现在其商业模式中，他们专注于提供高品质服务以满足消费者的个性化需求。

如“3分钟办理入住手续”、“离店时赠送瓶装矿泉水”等特色服务，无一不显现其注重消费者体验的理念。

这种以消费者为中心的策略在旺盛的消费者市场中赢得了大量忠实消费者。

二、轻资产运营模式：快速扩张与稳健发展亚朵酒店在运营模式上独树一帜，采用轻资产运营模式，以加盟制为主要运营方式。

这种模式使他们能快速扩张，到2021年底，亚朵旗下95%左右的酒店为加盟制。

轻资产运营模式具有以下优势：1. 快速扩张：轻资产运营模式能够将酒店发展早期的资本支出最小化，为酒店提供稳定和可持续的现金回报，从而可以实现更快的增长，抢占市场份额。

2. 自我更新：亚朵通过轻资产的方式，能更好地对酒店营运情况进行监控和管理，同时还能与加盟商进行深度合作，共享风险和收益，寻求更高的经济效益。

3. 创新经营：亚朵酒店在维持轻资产运营的同时，也注重通过产品创新、服务创新、管理创新等，提升运营效率，优化服务品质，从而达到提升盈利能力的目标。

例如，他们的股权众筹，让消费者成为既是投资人也是消费者的“投消者”。

这种轻资产运营模式不仅使亚朵酒店能够在一、二线城市迅速扩张，更重要的是，它使得亚朵酒店能够更灵活地应对市场变化，实现持续稳健的发展。

三、抓住非住宿需求：创新酒店服务和拓宽收入渠道亚朵酒店通过聚焦消费者的“非住宿需求”进行运营创新。

他们不仅重视为消费者提供住宿服务，而且创新地将零售电商业务融入到酒店经营中，让酒店服务超越了传统的住宿层面，打破了传统酒店仅依赖房间收入的模式。

亚朵企业文化新

亚朵企业文化的影响
亚朵企业文化对内能够激发员工的积极性和创造力，提高员工的归属感和忠诚度，对外则能够提升企业的品牌形象和声誉，吸引更多的优秀人才和客户。
亚朵企业文化在未来的创新与发展
亚朵企业文化的创新
未来亚朵企业文化将继续秉承以人为本的理念，加强员工培训和职业发展，激发员工的创造力和创新精神，以适应不断变化的市场环境。
追求卓越
亚朵不断优化服务流程，提升服务品质，为客户创造更大的价值。
以员工为核心的管理理念
重视员工成长
亚朵关注员工的职业发展，提供系统的培训和晋升机会，让员工在工作中不断成长和进步。
激励与关怀并重
亚朵通过激励机制和关怀政策，鼓励员工发挥自己的创造性和团队合作精神，实现个人和企业的共同发展。
倡导简单高效的工作氛围
健康餐饮
亚朵酒店注重健康饮食，提供多样化的餐饮选择，包括营养早餐、健康下午茶、特色美食等。
亚朵公寓产品与服务
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公寓设计
亚朵公寓以现代、简约的设计风格为主，注重实用性和舒适性，同时融入当地文化元素，为客人提供温馨的居住体验。
公寓服务
亚朵公寓提供全面的物业管理服务，包括保安巡逻、定期保洁、维修服务等，确保客人的生活舒适安全。
社区活动
亚朵公寓注重社区文化建设，定期举办各类文化活动和社区聚会，增进住户之间的交流与互动。
亚朵旅社产品与服务
旅社设计
01
亚朵旅社以清新、简洁的设计风格为主，注重环保和节能，为
客人提供舒适的住宿环境。
旅社服务
02
亚朵旅社提供24小时的接待服务，包括入住指引、旅游咨询、
前台服务等，以满足客人的基本需求。
推进企业文化在经营管理中的贯彻实施

亚朵让人与人之间有温度的连接的解释

亚朵让人与人之间有温度的连接的解释嘿，你知道亚朵不？那可不是一般的地方！亚朵就像是一个神奇的魔法盒子，打开它，就能让人与人之间产生有温度的连接。

比如说吧，你走进亚朵酒店，那温馨的氛围就像冬天里的暖炉，一下子就把你包围了。

前台的工作人员总是带着灿烂的笑容，热情地和你打招呼，“欢迎光临呀！”这感觉，不就像是遇到了许久未见的老朋友吗？在亚朵的大堂，你可能会看到人们随意地坐在那里聊天，分享着彼此的故事。

这不就是有温度的连接吗？就好像大家都是一个大家庭的成员，亲切又自然。

我曾经在亚朵住过一次，那时候我一个人出差在外，心情其实有点低落。

但是在亚朵，我遇到了一个特别有趣的人。

我们在餐厅吃饭的时候坐在一起，就自然而然地聊了起来。

他给我讲他旅行中的趣事，我也分享了我的工作经历。

哇，那种感觉真的太棒了！就好像原本孤独的旅程一下子变得丰富多彩了。

这难道不就是亚朵所带来的人与人之间有温度的连接吗？亚朵还经常举办各种活动，让住客们有更多的机会相互认识和交流。

可能是一场小型的音乐会，大家一起沉浸在音乐的海洋里；也可能是一次手工制作活动，大家一边动手一边笑着聊天。

这不就像是把一颗颗孤独的心用温暖的线串起来了吗？你想想看，在这个快节奏的时代，我们常常忙碌于自己的生活，很少有机会真正去和别人建立深刻的联系。

而亚朵就提供了这样一个平台，让我们可以放慢脚步，用心去感受他人的存在。

这是多么难得啊！难道你不想去体验一下这种有温度的连接吗？我觉得亚朵真的太了不起了！它让人与人之间的距离不再遥远，让我们在陌生的环境中也能感受到温暖和关爱。

这就是亚朵让人与人之间有温度的连接的真正意义所在啊！。

温度以外：从商业模式看亚朵酒店的服务创新

温度以外：从商业模式看亚朵酒店的服务创新作者：张御龙来源：《西部论丛》2020年第03期摘要：当今时代，服务创新在企业构建和维持竞争优势方面有着越来越重要的作用。

本论文以中端酒店中的“怪物新人”——亚朵酒店为切入点，首先对其商业模式进行详细分析，其次在商业模式的基础上综合亚朵酒店的服务创新，探讨其与传统经济型酒店相比進行的服务创新“新”在哪里，最后就酒店未来服务创新之路提出相关建议。

关键词：商业模式;服务创新;亚朵酒店;发展建议一、亚朵酒店基本情况简介基于对国内现行经济型酒店发展现状的思考和对消费群体的消费偏好的精准把控，亚朵酒店创始人耶律胤于2013年8月在西安创办了亚朵第一家酒店。

从创立之前的构思到正式运营至今，亚朵始终创设出人文酒店情怀，以人文和服务作为亚朵的立身之本，并以此为指导，不断加强服务创新。

亚朵酒店将竹居和属地摄影作为酒店的两张名片，以此作为酒店人文精神的重要载体。

为增强亚朵的体验功能和满足顾客的体验满意度，O2O模式被亚朵借鉴并运用，在此过程中不仅精选好物还对房屋设施和服务细节进行优化。

如今，亚朵正从亚朵酒店到亚朵生活迈进的路上不懈努力着，而亚朵成长过程中的每一步也正为我们提供着无限的思考空间和无限的遐想……二、商业模式分析2.1客户细分客户需求的差异化和市场竞争状况以及企业的资源状况是客户细分的主要凭借。

客户群体由企业所拥有的核心资源所决定，目标客户会受到相同的价值主张的影响而聚集。

[1]亚朵酒店创始人发现：普遍具有较高的人文素养的国内的中产阶级正在崛起，他们对于旅居更加注重质量。

因此，亚朵将主要客户定位在这类群体，并预测他们将来会更加注重这一方面。

这类年轻群体的消费特点带有显著的个性化需求，而且具有浓郁的人文情怀。

可见，亚朵酒店的客户群体主要为：旅居体验追求者;人文情怀具备或追求者。

2.2客户关系客户关系描述了企业同顾客之间的联系。

亚朵酒店的客户关系可分为以下两种。

（1）服务驱动关系亚朵酒店前台服务员为顾客一丝不苟地奉茶，细微的举动，却能让客户体会到亚朵温馨服务的内核，除此以外，亚朵即使少赚钱但仍竭力保障餐饮品质，在经营过程中不断反思自己的产品和服务，真正做到以客户为核心的服务理念。

(完整版)亚朵酒店介绍(0612)

关注阅读，关注人文摄影，关注文化传承是我们的爱好，我们希望通过阅读形成酒店核心特色，进行参与式营销整合，相互辅助，齐头发展。
亚朵酒店定位人文精品酒店，以阅读为核心特色，以直营项目启动市场，同时不断扩大轻资产酒店管理市场，并进行多品牌扩展，最终发展为轻资产为主的中高档酒店管理集团。
管理团队
创始管理团队主要成员合作8年，曾完整参与经济型连锁酒店和旅游类互联网企业起步、发展、上市的全过程，具有千店运营管理经验和和良好的创新视野，能力全面，有信心打造出一个领导型的文化酒店品牌。
金巢铂瑞阁定制星级服务
亚朵品牌的由来
亚朵是云南怒江边中缅边境一个小村庄：自然、静谧、温暖、朴实！
亚朵品牌的由来
那里的条件艰苦，却孕育着善良、平和、乐观、勤劳的人民。
亚朵品牌的由来
亚朵人是一群热爱生活、认真工作、喜欢读书、摄影、旅游、音乐的知识工作者，喜欢广交朋友、注重生活品质、善于分享人生感悟。
亚朵酒店实景
地域特色摄影主题分享
免费、高速无线上网

五星级的记忆床垫、棉制品、客用品
地暖
干湿分离卫生间
5秒钟热水
Body Labo 洗沐用品
亚朵酒店实景
有风景的餐厅
亚朵酒店实景
精致的早餐、商务套餐
亚朵生活（PLANET A TOUR）：生活方式、社交空间
第一空间家
第四空间
在路上 Atour
120 直营店
黄龙商圈夏都商圈
杭州市西湖区灵隐街道体环二路3号青海省西宁市夏都大街佳华大厦
102 直营店 168 加盟店
亚朵·生活·家
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亚朵酒店介绍 ppt课件

ppt课件
亚朵生活空间：下午茶、聚会、讲座和沙龙活动
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亚朵酒店实景
地域特色摄影主题分享
免费、高速无线上网
五星级的记忆床垫、棉制品、客用品
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地暖
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干湿分离卫生间
5秒钟热水
Body Labo 洗沐用品
亚朵酒店实景
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有风景的餐厅
亚朵酒店实景
精致的早餐、商务套餐
ppt课件
美国酒店市场呈现橄榄型，中国酒店行业呈现哑铃型，随着产业和消费的转型升级，中产阶层数量的加速增加，这也是中国酒店行业的必然趋势，连锁化的中档酒店既消化存量，也创造增量，将迎来发展的黄金时期。
关注阅读，关注人文摄影，关注文化传承是我们的爱好，我们希望通过阅读形成酒店核心特色，进行参与式营销整合，相互辅助，齐头发展。
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亚朵酒店实景
西安成都
南京杭州
上海 ……
亚朵（上海）酒店管理公司（注册资金1亿元）是由一批酒店管理、品牌营销精英p团pt课队件共同打造的人文精品主题酒店管理公司5 。
亚朵酒店实景
亚朵生活空间：流动图书馆无抵押借阅
亚朵酒店实景
免费、高速无线上网
中央空调、地暖
ppt课件
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亚朵酒店实景
地域特色摄影主题分享
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邻里信任
排忧惊喜
超值 ……
亚朵酒店的服务
ppt课件
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已开业/签约门店
城市
西安
汉中南京成都上海杭州西宁
门店
亚朵酒店西安南门店亚朵酒店西安高新店亚朵酒店西安雁塔店亚朵酒店大唐芙蓉园店亚朵酒店西二环店亚朵精选-天汉王朝店亚朵酒店－汉中宾馆店亚朵酒店南京玄武门店亚朵酒店成都高新店亚朵酒店成都人民南路店

亚朵企业文化(新)

追求品质
亚朵品牌
亚朵酒店
8/10/2020
亚朵品牌
亚朵精选酒店天津滨海亚朵精选酒店西安曲江大雁塔亚朵精选酒店 ……
8/10/2020
亚朵酒店
亚朵公寓
8/10/2020
亚朵的创始人哲学
有情有义人文风格邻里服务
8/10/2020
WHO？
Who are ATOURers
男性 70% 25-40岁家庭年收入>200,000 个人月收入>8,000 商务客人出行频率>12次/年本科以上
✓ 诚实正直、信守承诺 ✓ 简单透明，授权赋能 ✓ 沟通协作，协同推进 ✓ 对事不对人、为别人喝彩，不揽功诿过 ✓ 严于律己、宽以待人 ✓ 同进退，共荣辱
亚朵心语：学会欣赏同事，可以不成为好朋友，但可以成为好同事；建设性的意见而非挑剔；好团队都是磨合出来的；平凡人心态；有底线、有原则
8/10/2020
使命
创造价值
8/10/2020
创造价值
“感受邻里”，我们服务的宗旨，让我们的客人感受到邻里般的信任、温暖、朴实，离家千里，直如串门。
“关怀伙伴”，我们内心的声音，为员工提供良好的待遇和环境，不断成长的空间和舞台，朝夕相处，情同手足。
“回报股东”，我们基本的责任，通过领先的产品和服务，不断创新，你授薪火，我必成焰。
自我成长
归属尊重
安全生存
为什么是人文而不是时尚？
8/10/2020
自我实现尊重的需求社交的需求
安全的需求
生理的需求
人文
时尚
科技酷音乐
……
舒适、清新、朴实、静谧
8/10/2020
产品：舒适、清新的品质

亚朵企业文化(新)

安全生存
为什么是人文而不是时尚？
自我实现尊重的需求社交的需求
安全的需求
生理的需求
人文
时尚
科技酷音乐
……
舒适、清新、朴实、静谧
产品：舒适、清新的品质
绝佳地段极致备品乐享办公丰盛早餐人文情怀
核心商务区形象大气交通便利
定制记忆棉床垫五星级棉织品定制沐浴地暖如春
50M无线覆盖宽大办公空间
使命
创造价值
创造价值
“感受邻里”，我们服务的宗旨，让我们的客人感受到邻里般的信任、温暖、朴实，离家千里，直如串门。
“关怀伙伴”，我们内心的声音，为员工提供良好的待遇和环境，不断成长的空间和舞台，朝夕相处，情同手足。
“回报股东”，我们基本的责任，通过领先的产品和服务，不断创新，你授薪火，我必成焰。
亚朵心语：每个客户都是你的唯一，你的同事亦然；我们靠服务吃饭，尊重客户才能得到服务的机会
价值观
之平等公平
✓ 技能有高下，责任有轻重，而人格平等 ✓ 议事畅所欲言，决事遵守规则 ✓ 尊重、坦诚、平和 ✓ 奖惩、晋升公开透明 ✓ 永远不让“雷锋”吃亏
价值观
之团队精神
✓ 诚实正直、信守承诺 ✓ 简单透明，授权赋能 ✓ 沟通协作，协同推进 ✓ 对事不对人、为别人喝彩，不揽功诿过 ✓ 严于律己、宽以待人 ✓ 同进退，共荣辱
亚朵心语：学会欣赏同事，可以不成为好朋友，但可以成为好同事；建设性的意见而非挑剔；好团队都是磨合出来的；平凡人心态；有底线、有原则
价值观
之执行高效
✓ 言出必行，重效率、不拖沓 ✓ 坚持5W2H，完善计划与过程控制 ✓ 结果导向的评价体系 ✓ 深入一线，解决实际问题，不空谈 ✓ 义无反顾，永不言弃

外国人住亚朵酒店入住办理流程

外国人住亚朵酒店入住办理流程外国的如果你们打算入住亚朵酒店，那我来给你们讲讲入住办理的流程呀。

一、预订酒店。

在来之前呢，你们得先预订房间。

可以在亚朵酒店的官方网站上预订哦，网站有英文界面的，操作起来很方便呢。

或者也可以通过一些比较知名的旅游预订平台，像Booking之类的。

在预订的时候呀，要仔细看看房间的类型、价格包含哪些服务，比如说是不是包含早餐呀之类的。

而且要注意看酒店的地址，可别订错地方啦。

二、到达酒店。

当你们到达亚朵酒店的时候呢，就会看到酒店的大门啦。

亚朵酒店的外观一般都很有特色，很容易认出来的哦。

然后就可以走进大堂啦。

三、办理入住手续。

1. 前台登记。

2. 支付押金。

办理入住的时候呢，可能需要支付押金。

现在亚朵酒店有多种支付押金的方式呢。

如果你们有信用卡的话，可以用信用卡支付押金，这是很方便的一种方式哦。

要是没有信用卡呢，有些酒店也接受现金或者移动支付，像微信支付或者支付宝支付。

不过用移动支付的话，可能需要你们提前绑定好银行卡或者有足够的余额哦。

工作人员会告诉你们押金的金额，按照他们说的支付就好啦。

四、拿到房卡。

手续都办理好之后呢，工作人员就会把房卡给你们啦。

房卡一般会放在一个小信封或者小卡套里，上面可能还会写着房间号之类的信息呢。

这时候可别太兴奋就把房卡搞丢了哦。

如果你们有行李的话，酒店还会有工作人员帮忙把行李送到房间呢。

五、了解酒店设施。

在去房间之前呀，你们可以顺便了解一下酒店的设施。

比如说酒店的餐厅在哪里呀，早餐的时间是什么时候呀，酒店有没有健身房或者游泳池之类的。

这些信息前台工作人员都会很乐意告诉你们的。

如果你们想喝杯咖啡或者茶，酒店大堂一般也会有提供的哦。

好啦，这就是外国人入住亚朵酒店的基本流程啦。

希望你们在亚朵酒店能度过一段开心舒适的时光呢。

亚朵酒店介绍(0612)

商圈
南门商圈高新CBD商圈雁塔商圈雁塔商圈大兴新区商圈开发区商圈拜将台商圈中央路商圈会展商圈人民南路商圈徐家汇商圈黄龙商圈夏都商圈
地址
西安市碑林区环城南路东段331号西安市高新区科技路37号海星城市广场西安市雁塔区雁塔北路1号西安市雁塔区芙蓉西路西影路508号西安市莲湖区大兴新区大兴东路50号汉中市南郑县大河坎镇天汉大道中段东侧汉中市建国路34号南京市玄武区中央路264号成都市高新区天府大道天府四街66号成都市武侯区人民南路四段25号上海市文定路199号杭州市西湖区灵隐街道体环二路3号青海省西宁市夏都大街佳华大厦
亚朵生活
在路上 Atour 办公室
第三空间
Starbucks
金巢铂瑞阁
入口
餐厅
大堂书吧
电梯
电梯
金巢铂瑞阁（设计定位）
亚朵酒店致力于成为中国影响力领先的酒店品牌
美国酒店市场呈现橄榄型，中国酒店行业呈现哑铃型，随着产业和消费的转型升级，中产阶层数量的加速增加，这也是中国酒店行业的必然趋势，连锁化的中档酒店既消化存量，也创造增量，将迎来发展的黄金时期。关注阅读，关注人文摄影，关注文化传承是我们的爱好，我们希望通过阅读形成酒店核心特色，进行参与式营销整合，相互辅助，齐头发展。亚朵酒店定位人文精品酒店，以阅读为核心特色，以直营项目启动市场，同时不断扩大轻资产酒店管理市场，并进行多品牌扩展，最终发展为轻资产为主的中高档酒店管理集团。创始管理团队主要成员合作8年，曾完整参与经济型连锁酒店和旅游类互联网企业起步、发展、上市的全过程，具有千店运营管理经验和和良好的创新视野，能力全面，有信心打造出一个领导型的文化酒店品牌。
下午茶聚会讲座和沙龙活动亚朵酒店实景地域特色摄影主题分享五星级的记忆床垫棉制品客用品免费高速无线上网地域特色摄影主题分享亚朵酒店实景干湿分离卫生间秒钟热水bodylabo洗沐用品亚朵酒店实景精致的早餐商务套餐有风景的餐厅亚朵酒店实景第一空间第二空间第三空间第四空间atour亚朵生活planettour