软件系统分析与设计-01
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对信息系统的影响： 需要考虑无线连接； 需要考虑移动设备和屏幕尺寸的限制。
8/16/20ห้องสมุดไป่ตู้0
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1.2.4 协作技术
电子邮件 即时消息：QQ、MSN、微信等 协同工作系统（群件）
8/16/2020
22
1.2.5 企业应用集成系统
核心业务功能
客户关 系管理 (CRM)
财务管 理
人力资 源管理
系统分析与设计
8/16/2020
1
本节主要内容
u 课程总体概况 u 考核方式 u 系统开发环境
8/16/2020
2
课程总体概况
如何成为一名合格的系统分析 员？？？
8/16/2020
3
课程总体概况
本课程介绍软件系统分析与设计的原理、方法、 技术、工具以及应用，重点探讨系统开发生命周期 的前期和中期活动，即系统分析和设计活动。
辅助组织的雇员之间创建和共享报表、建议和备忘 录等日常办公活动的文档； 支持广泛的企业办公活动，改进工作人员之间工作 流的信息系统。
8/16/2020
16
第1章 系统开发环境
本章内容 ： • 1.1 信息系统类型 • 1.2 信息技术的影响 • 1.3 业务问题的影响 • 1.4 系统关联角色
8/16/2020
系统应用架构设计 数据库设计 传统和面向对象的应用软件设计 输入、输出和用户界面设计
第四部分: 系统实施与支持
系统构造、系统实现、系统维护
8/16/2020
5
8/16/2020
考核方式
考核方法：过程考核+期末闭卷笔试 总评成绩=平时成绩（50%）+考试成绩
（50%） 平时成绩=考勤成绩（X%）+作业成绩（Y%）
8/16/2020
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七种信息系统
决策支持系统(Decision support system ， DSS) 允许用户探究有效的选择或决策效果的支持系统或 自动制定决策路线。
8/16/2020
13
七种信息系统
专家系统(expert system) 捕捉技术专业人员的专业知识，然后模拟这些专业 知识为非专家人员提供服务的信息系统； ps：决策支持系统让决策人员选择最佳方案，而专 家系统则是给出问题的最佳方案。
8/16/2020
14
七种信息系统
通信与协作系统(communications and collaboration system) 促进工作人员、合作伙伴、顾客和供应商之间进行 更有效的通信，以提高他们协作能力的信息系统。
8/16/2020
15
七种信息系统
办公自动化系统(office automation system)
8/16/2020
10
七种信息系统
管理信息系统(Management information system ，MIS) 接收事务处理系统收集的信息并为管理人员生成计 划和控制业务所需报表的信息系统。
8/16/2020
11
七种信息系统
主管信息系统(Executive information system ，EIS) 支持主管经理的规划和评估需求的信息系统；
计划阶段 分析阶段 设计阶段 实施阶段 支持阶段
软件系统开发阶段
8/16/2020
4
第一部分:系统分析与设计概述
系统开发环境 系统开发方法
第二部分: 系统分析方法
需求获取的调查研究技术 系统需求建模技术：事件、用力和事物 需求的传统建模方法 需求的面向对象建模方法 系统方案建议
第三部分: 系统设计方法
市场和 销售
运行管 理
企业资源规划(ERP)
8/16/2020
供应链 管理 (SCM
)
23
客户关 系管理 (CRM)
8/16/2020
核心业务功能 企业资源规划(ERP)
企业应用集成(EAI)
其他购 置的应
用
其他定 制的应
用
供应链 管理 (SCM
)
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第1章 系统开发环境
本章内容 ： • 1.1 信息系统类型 • 1.2 信息技术的影响 • 1.3 业务问题的影响 • 1.4 系统关联角色
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1.2 信息技术的影响
➢ 网络和因特网 ➢ 面向对象技术 ➢ 移动和无线技术 ➢ 协作技术 ➢ 企业应用集成技术
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1.2.1 网络和因特网
内联网 外联网 Web服务 xHTML和XML 脚本语言 web专用语言
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1.2.2 面向对象技术
对象技术是一种软件技术，采用封装了数据和行为 的对象来定义系统： 对象可复用； 对象可扩展。
结构化方法不足以完成分析和设计使用对象技术构 造系统的任务，但是结构化的方法和工具也是相当 重要的，例如数据库通常仍采用结构化工具设计。
敏捷开发技术
8/16/2020
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1.2.3 移动和无线技术
移动和无线技术包括： PDAs 个人数据助理 Smart phones智能电话 Bluetooth蓝牙 Wireless networking无线网络
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1.3 业务问题的影响
➢ 经济全球化 ➢ 电子商务与电子业务 ➢ 安全和隐私 ➢ 持续改进和全面质量管理 ➢ 业务过程重构
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1.3.1 经济全球化
经济全球化带来 新的、更大的国际市场 新的国际竞争者
对信息系统的影响
n 必须支持多种语言、货币汇率、国际贸易 规则、不同的商业文化和业务方式等
n 需要实现信息融合以实现性能分析和决策 支持
n 参与者需要使用不同语言和用户交流
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+实验成绩（Z%）+实验成绩（Q%） 其中考勤即课堂点名、实验点名和随堂测试，作
业要求每一章都有纸质作业或电子作业。 考试成绩=期末考试（X%） +实验成绩（Y%） 期末考试成绩不足40者，直接课程不及格！
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第1章 系统开发环境
本章内容 ： • 1.1 信息系统类型 • 1.2 信息技术的影响 • 1.3 业务问题的影响 • 1.4 系统关联角色
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1.1 信息系统类型
信息系统(Information System,IS) 是人、数据、过程和信息技术的融合，它们之间相 互联系、相互作用，收集、处理、存储和提供支持 组织运作的信息。
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七种信息系统
事务处理系统(Transaction processing system ，TPS) 收集和记录影响组织的事务信息； 能够稳定可靠地运行。
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1.2.4 协作技术
电子邮件 即时消息：QQ、MSN、微信等 协同工作系统（群件）
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1.2.5 企业应用集成系统
核心业务功能
客户关 系管理 (CRM)
财务管 理
人力资 源管理
系统分析与设计
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1
本节主要内容
u 课程总体概况 u 考核方式 u 系统开发环境
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课程总体概况
如何成为一名合格的系统分析 员？？？
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课程总体概况
本课程介绍软件系统分析与设计的原理、方法、 技术、工具以及应用，重点探讨系统开发生命周期 的前期和中期活动，即系统分析和设计活动。
辅助组织的雇员之间创建和共享报表、建议和备忘 录等日常办公活动的文档； 支持广泛的企业办公活动，改进工作人员之间工作 流的信息系统。
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第1章 系统开发环境
本章内容 ： • 1.1 信息系统类型 • 1.2 信息技术的影响 • 1.3 业务问题的影响 • 1.4 系统关联角色
8/16/2020
系统应用架构设计 数据库设计 传统和面向对象的应用软件设计 输入、输出和用户界面设计
第四部分: 系统实施与支持
系统构造、系统实现、系统维护
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考核方式
考核方法：过程考核+期末闭卷笔试 总评成绩=平时成绩（50%）+考试成绩
（50%） 平时成绩=考勤成绩（X%）+作业成绩（Y%）
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七种信息系统
决策支持系统(Decision support system ， DSS) 允许用户探究有效的选择或决策效果的支持系统或 自动制定决策路线。
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七种信息系统
专家系统(expert system) 捕捉技术专业人员的专业知识，然后模拟这些专业 知识为非专家人员提供服务的信息系统； ps：决策支持系统让决策人员选择最佳方案，而专 家系统则是给出问题的最佳方案。
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七种信息系统
通信与协作系统(communications and collaboration system) 促进工作人员、合作伙伴、顾客和供应商之间进行 更有效的通信，以提高他们协作能力的信息系统。
8/16/2020
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七种信息系统
办公自动化系统(office automation system)
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七种信息系统
管理信息系统(Management information system ，MIS) 接收事务处理系统收集的信息并为管理人员生成计 划和控制业务所需报表的信息系统。
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七种信息系统
主管信息系统(Executive information system ，EIS) 支持主管经理的规划和评估需求的信息系统；
计划阶段 分析阶段 设计阶段 实施阶段 支持阶段
软件系统开发阶段
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第一部分:系统分析与设计概述
系统开发环境 系统开发方法
第二部分: 系统分析方法
需求获取的调查研究技术 系统需求建模技术：事件、用力和事物 需求的传统建模方法 需求的面向对象建模方法 系统方案建议
第三部分: 系统设计方法
市场和 销售
运行管 理
企业资源规划(ERP)
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供应链 管理 (SCM
)
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客户关 系管理 (CRM)
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核心业务功能 企业资源规划(ERP)
企业应用集成(EAI)
其他购 置的应
用
其他定 制的应
用
供应链 管理 (SCM
)
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第1章 系统开发环境
本章内容 ： • 1.1 信息系统类型 • 1.2 信息技术的影响 • 1.3 业务问题的影响 • 1.4 系统关联角色
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1.2 信息技术的影响
➢ 网络和因特网 ➢ 面向对象技术 ➢ 移动和无线技术 ➢ 协作技术 ➢ 企业应用集成技术
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1.2.1 网络和因特网
内联网 外联网 Web服务 xHTML和XML 脚本语言 web专用语言
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1.2.2 面向对象技术
对象技术是一种软件技术，采用封装了数据和行为 的对象来定义系统： 对象可复用； 对象可扩展。
结构化方法不足以完成分析和设计使用对象技术构 造系统的任务，但是结构化的方法和工具也是相当 重要的，例如数据库通常仍采用结构化工具设计。
敏捷开发技术
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1.2.3 移动和无线技术
移动和无线技术包括： PDAs 个人数据助理 Smart phones智能电话 Bluetooth蓝牙 Wireless networking无线网络
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1.3 业务问题的影响
➢ 经济全球化 ➢ 电子商务与电子业务 ➢ 安全和隐私 ➢ 持续改进和全面质量管理 ➢ 业务过程重构
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1.3.1 经济全球化
经济全球化带来 新的、更大的国际市场 新的国际竞争者
对信息系统的影响
n 必须支持多种语言、货币汇率、国际贸易 规则、不同的商业文化和业务方式等
n 需要实现信息融合以实现性能分析和决策 支持
n 参与者需要使用不同语言和用户交流
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+实验成绩（Z%）+实验成绩（Q%） 其中考勤即课堂点名、实验点名和随堂测试，作
业要求每一章都有纸质作业或电子作业。 考试成绩=期末考试（X%） +实验成绩（Y%） 期末考试成绩不足40者，直接课程不及格！
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第1章 系统开发环境
本章内容 ： • 1.1 信息系统类型 • 1.2 信息技术的影响 • 1.3 业务问题的影响 • 1.4 系统关联角色
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8
1.1 信息系统类型
信息系统(Information System,IS) 是人、数据、过程和信息技术的融合，它们之间相 互联系、相互作用，收集、处理、存储和提供支持 组织运作的信息。
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七种信息系统
事务处理系统(Transaction processing system ，TPS) 收集和记录影响组织的事务信息； 能够稳定可靠地运行。