微信微管家功能介绍

线下 渠道
看房团
微活 动
派单
微访谈 微卖场
微活 微博矩 动 阵
官博/名人 堂推荐
微信 平台
微活 电商 系
统 动
互动活 动
中介 联盟
微活 社区 巡展 动
邮件订阅 广点通
QQ空间 售楼处
微活 微信 动 看房
楼盘详情
户型图
管家出生名门
官方权威
腾讯内部团队技术支持，独家授权房产数据库接口 无可比拟的开发技术和产品运营经验
丰富经验
房地产网络媒体运营经验 微信公众平台专业运营经验，互动产品运营经验
优势资源
腾讯公司资源优势，全媒体PR传播支持 独有的客户端资源+关系链体系，多方整合联动
打通了QQ客户端。智能化客服专线用，可直接 点击激活QQ聊天窗口，售楼电话一键拨打
专属客服人员后台与购房者实时一对一互动
针对项目的特色和购房者使用习惯进行，常用关键字段设置，智 能回复配置，实时解答问题
预约看房
地图定位 | 跟进客户预约看房 准确告知地理位置
老公看房去吧 有优惠 走起！
意向客户线上直接预约看房
楼盘评测 在线购房
读图看房
导购平台 楼市观察 置业专题
微活 网上支付 动
呼叫 中心
品牌开发 商
微活 腾讯 动 房产
线上渠道
8大品类资源
迷你新闻 页
线中 渠道
微活 看房网友 数据库 动
短信 推送
病毒 邮件
专线 团购
楼比三家 婚房频道 等品类
微管家
微信看房
微空间
微活动
微活 动
微活 微信微博 动 社会化
腾讯 微活 网 动
在楼盘官方微信中，展示楼盘的地理位置和周边地图信息。
步骤 二
与准购房者如何靠得更近？
丰富多样化的互动活动，极大地增 强客户黏性 专属定制栏目，项目亮点全面呈现 微信、微博、 手机QQ的关系链传 播，形成口碑营销
互动模块
互动游戏
微信选歌
| 线上线下活动结合 乐趣无穷
丰富多样化的定制型互动活动，极大地增强客户黏性，提升转化。 来找茬 微信抽奖：大转盘、刮刮卡、盖楼
2012 13% 18% 12% 26% 20% 13%
2013 7% 19% 9% 25% 30% 10%
23% 17% 18% 29% 8% 5%
渠道类 团购类 中介联盟
Why:为何做 解决营销三大核心问题
核心需求 Wendy 爱消费
客户地图 客户喜好
核心需求 VIVI 爱面子
及时回复 定制服务
How:怎么做
微信公众平台第三方增值服务
依据数亿移动用户行为为楼盘提供增值服务，打通PC 端和手机端双向营销服务体系。
微信售楼处
用户
微信
PC端管理后台
为新楼盘管家交互系统
目录
大管家
二管家
三管家
互动展示
全程运营
渠道推广
大管家互动展示
1 形象展示
直观全方位
需求：告诉准购房者您是谁？ 以数据库为依托
口碑传播选择微信非常合适
步骤 三
能从准购房者那获得什么？
建立一对一沟通平台，实时 追踪消息链 通过LBS定位获取项目地址， 一键预约看房
个性化看房报名，精准集客
沟通机制 沟通机制
互动沟通 | 一对一沟通平台，实时追踪消息链
QQ客服 实时互动 智能回复
配合商品广播，第一时间答复 用户，提升转化率
线上引流，LBS定位功能，指引用户直达楼盘。
掌上绝杀
互动沟通 | 掌上绝杀，个性化团购报名
与网站发起活动
看房送Q币（结合PC） 一元购房（结合PC） 电商团购（结合PC） 专家评房（结合PC） 五人购房（结合PC） 淘房乐（结合PC）
5人就可以团购，参加看房送Q币 去不去?
2期功能
终端应用 秀出二维码 群聊天 电商支持
——张小龙
语音聊天 多重沟通方式 邮件
移 动 端
楼 盘 解 决 方 案
腾 讯 网
需求
为何关注微管家？
解决营销环节核心问题
功能 体系
微管家怎么做？
微管家核心功能
管家 体系
微管家做什么？
微管家服务体系
资源
怎么传播推广？
线上线中线下整合推广
Why:为何做？
蓄客压力大渠道化效果化
植入电子楼书，可在朋友圈转发推荐
点击户型图看样板房方便
户型图列表 主力户型图欣赏 小区实景 样板房展示 360°实景样板间展示
楼盘相册
精美展示
| 一切珍美图片尽收眼底 快速分享
动作：滑动手指
园林、配套、休闲、娱乐、教育、生 活有关楼盘的一切珍美图片尽收眼底。
核心价值点
楼盘周边配套实景 小区实景，效果图，展示 朋友圈一键分享 分享朋友、朋友圈、微博
数据编辑 楼盘编辑 活动编辑
最新优惠
新闻编辑
楼盘数据库
踩盘信息
最新照片
互动编辑 商务编辑
通过菜单快捷查询楼盘建设进展，最新动态信息
楼盘详情
楼盘相册
楼盘街景
户型分析
互动活动
已购业主
准购房人
三管家
渠道推广
根据渠道类型构建电商营销体系
渠道三大体系：线上渠道、线中渠道、线下渠道三大体系 导客八大体系：社区巡展 、社区派单、短信群发、中介联动、CALL客、看房团、暖场活动、企业团购
通过三线渠道进行整合推广。 更好挖掘媒体效果
How:怎么做 无线端营销综合解决方案
策略：楼盘微管家为行业第一款Baidu Nhomakorabea动端三位一体解决方案
• 以楼盘数据库信息为基础 • 以多功能菜单为核心展示模块
• 线上：核心优势资源 • 线中：一对一沟通平台 • 线下：多资源联动推广
WeHouse 营销闭环
•形象期，推广期，促销期 •三大阶段全程管理
有项目详细信息 图文并茂 还有明星代言
楼盘相册
实时更新
| 与腾讯房产数据库关联专人更新
主要子功能
户型图展示 样板间展示 效果图展示 规划图展示 小区实景展示 周边配套展示
核心价值点
360度滚动播放，多个角度，任意调节 便捷操作体验，精美细节，全景展示
幻灯片式切换，不同房间，快速直达
多图展示 瀑布流展示
楼盘街景
全景展示
拍摄制作街景看房，展示楼 盘周边配套和全景样板间。
| 腾讯地图团队联手出击
核心价值点
小区全景拍摄 样板间街景拍摄 街景数据处理 接入腾讯地图 全程交互展示
速度非常快 身历其境
拍摄：小区外景
拍摄：样板房 按功能区分
拍摄：交通配套
微资讯
实时推送 | 最新动态为购房人传播项目最新信息
购房会员卡与微信账户绑定， 优惠及时通知 微信账户开通支付，购房认筹 ，用户更精准 购房网络摇号直播与查看 随着微信API接口的新开发， 想象更丰富
根据项目营销节点，实时发起团购优惠活动。
二管家全程运营
1
特色资 讯服务
需求：如何与准购房者靠得近？
基础信 息维护
需求：告诉准购房者您是谁？ 楼盘信息维护 关键 内容 楼盘动态更新 楼盘特色撰写与修改 户型亮点描述 样板间亮点描述
姐妹们我买房了 我朋友圈推荐了
朋友圈
扫二维码
二维码与移动 设备无缝结合
楼盘概览
一手掌握
| 项目特色 资讯推介 动态更新
主要子功能
楼盘详情页 楼盘亮点 微资讯 广告视频 地图导航 地图&LBS 站点样式配置
核心价值点
直观展示楼盘详细信息 多角度卖点全集展示 视频嵌入声情并茂 400电话直接拨打 地图导航快速直达 多模块组合个性化页面
2
互动活动 数据服务
需求：从准购房者那获得什么
3
官号推送资讯采写
官号资讯推送 关键 内容 楼盘百科 楼市新闻 微资讯采写 关键 内容
看房送Q币、一元购房
电商团购、专家评房 五人购房、其他活动 定制活动执行与管理 用户数据统计
团队运营 团队合作 | 房产总动员支持运营服务
楼盘详情页
项目蓄客---线中资源
项
腾讯房产德州站
目录
运营模式尚未成熟成本高
智能手机全面普及 微信成为生活方式
用户体验差缺乏互动v 运营推广缺乏创新性
购房者爱分享 爱传播
朋友圈
已经成为移动互联网入口
微信连接世界
微信相册
查看附近的人
QQ离线消息
通讯录、QQ好友
摇一摇
门户媒体
社交应用
群发助手
“微信是一个生活方式”
传播类 需求
传播类（品牌与项目传播）预算占比逐年减少 蓄客类与团购类费用预算逐年增加 渠道类预算占比在25%以上
2010-2013 开发商营销费用分配变化
渠道整 合需求
促销活 动需求
电商团 购需求
2010 传播类 蓄客类 促销类
数据来源：世联地产 万科地产 金地地产
2011 18% 16% 16% 28% 13% 9%
阅读非常方便，信息非常丰富
地图导航
路线引导 | 根据购房人自身所在位置，生成从出发点到目的地的公交，自驾路线
用微信导航 开车不用担心
核心价值点
查看公交、地铁，看看出行是否方便， 地图导航：了解学区学位，为儿女就读提供保障，
配套导航:看看周边医院、银行，购物中心，确保生活方便
预约看房：推送微信到手机，描述路线图
核心需求
COCO 爱分享
购买行为 购房轨迹
首付 能力
互动 活动
朋友 分享
财经 频道
喜爱 沟通
微信 看房
房产 频道
看朋 友圈
短信 群发
产品 卖点
客服 跟进
社区 活动
信息精准传播
•
高效客户服务
• •
渠道整合推广
• •
帮助开发商更快速更经济的 找到并汇聚客户
创新营销，关注客户需求 低成本运营提升业绩与利润率。
2 互动方式
简单高效
需求：如何与准购房者靠得近？ 丰富多样化互动活动
3 转化机制
便捷实用
需求：从准购房者那获得什么 建立一对一沟通平台，
关键 内容
以自定义菜单为核心 与楼书创意高度一致 直观全方位展示楼盘 自定义菜单定期更新
关键 项目亮点全面呈现 内容 形成关系链传播
微信微博手机QQ联动
调查、投票
礼品兑换
促销团购
热门话题
互动定制
| 栏目定制项目亮点全面呈现
核心价值点
360评测，看图说房，微信抢房 专家评论，地产宝贝等定制栏目 让项目亮点全面呈现，促进项目热销 线下活动同步移动端
宝贝：我是VIVI 我为万达代言
专家：社区配套不错 建议买进
口碑传播
病毒传播
| 通过微信微博手机QQ的关系链传播
专属定制栏目
关键 内容
实时追踪消息链 LBS定位一键预约看房 个性化看房精准集客 与开发商合作跟进客户
步骤 一
告诉准购房者您是谁？
以腾讯房产数据库为依托 以自定义菜单为核心 与楼书的创作原则高度一致 直观、全方位展示楼盘 自定义菜单定期更新
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