北京邮电大学后勤服务指南
学校后勤管理手册大全
学校后勤管理手册大全1. 引言本手册旨在为学校后勤管理工作提供准确明了的指导和规范。
后勤管理是学校日常运作中至关重要的部分，它涉及到学校的设施、设备、服务等方面，对学校的教学、科研和生活环境起着重要作用。
因此，建立一套完善的后勤管理手册对于学校的顺利运行至关重要。
2. 后勤职责及组织结构2.1 后勤职责学校后勤部门的主要职责包括：- 学校设施的维护和管理；- 各类设备的采购、维修和报废；- 学校食堂和宿舍的管理；- 管理学校的供应链和物流；- 组织和协调学校重要活动的场地、设备等后勤保障工作。
2.2 后勤组织结构本手册所涉及的后勤管理工作主要由学校后勤部门负责，后勤部门应设立相应的岗位和职责，确保各项工作的顺利进行。
主要职位包括：- 后勤部长：负责后勤管理的整体规划和协调；- 设备维修主管：负责设备的维修和保养；- 食堂管理员：负责食堂的运营管理；- 应急保障人员：负责应急情况的处理等。
3. 后勤管理流程3.1 设施维护管理流程1. 收集设施使用情况的信息；2. 制定定期维护计划；3. 分配维护任务给相关人员；4. 实施维护工作；5. 审核维护工作的质量和进度；6. 完成维护工作后组织验收。
3.2 设备采购和维修流程1. 确定设备采购需求；2. 编制采购计划和预算；3. 选择供应商，进行谈判和签订合同；4. 进行设备安装和调试；5. 定期维修保养设备；6. 处理设备故障和报废。
3.3 食堂和宿舍管理流程1. 食堂管理：- 食品采购和库存管理；- 食品安全检查；- 食堂卫生保洁。
2. 宿舍管理：- 管理宿舍分配和入住；- 维护宿舍设施设备；- 宿舍安全管理。
3.4 供应链和物流管理流程1. 物料采购计划编制；2. 选择合适的供应商；3. 进行采购合同签订和执行；4. 物流配送和仓储管理；5. 库存管理和物品清点。
3.5 活动后勤保障流程1. 活动需求确认和计划编制；2. 场地和设备预约；3. 确定活动所需物资和人员配备；4. 活动后勤保障工作执行；5. 活动总结和工作评估。
北京邮电大学 原后勤家具库清单(原后勤办和后勤集团)-后勤处
单位 采购日期 家具名称 数量 2 4 3 单价 100 100 500 220 600 750 1600 1400 1400 1375 500 220 1999 470.25 931 2926 600 180 金额 经办人 核查类型 账实相符 有帐无物 √谢 √ √
后勤办公室1998.12.1 电脑桌 后勤办公室1998.12.3 电脑桌 后勤办公室1999.9.9 办公桌
√ √ √ √
√
细
核查类型 有帐但只有部分实物（缺少的家具数量） 3个在节能科 1个调拨给战略发展研究中心 2个调拨给审计处 2个已报废 6个调给战略发展研究中心， 6个在质检科
综合服务楼，谢科长使用，2013.4.26周爱苹报废 1个已经报废，1个放置于家委会 徐科长使用 2009.4.15调至审计处 调拨给战略发展研究中心 调拨给战略发展研究中心 挑拨给物业 调拨给战略发展研究中心 送给物业中心 周、樊在用 1个在管理科，1个徐科长使用
200 袁旭安 400 袁旭安 1500 张莉 660 5400 6000 4800 1400 4200 2750 500 220 1999 5643 931 2926 1200 360 41089 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉 张莉
后勤办公室1999.9.9 牛皮班椅 3 后勤办公室1999.9.14 柜子 9 后勤办公室1999.9.14 加顶箱柜子 8 后勤办公室1999.9.14 2.0班台 3 后勤办公室1999.9.14 1.8m班台 1 后勤办公室1999.9.14 椅子 3 后勤办公室2000.3.20 牛皮沙发 2 后勤办公室2003.9.8 办公桌 1 后勤办公室2003.9.8 椅子 1 后勤办公室2003.12.24
大学后勤物业管理手册
大学后勤物业管理手册目录1.概述2.组织结构3.负责部门4.岗位职责5.工作流程6.设备维护7.安全管理8.紧急处理9.环境保护10.管理制度11.绩效考核1. 概述大学后勤物业管理手册是为了有效管理学校的后勤物业工作，保障校园安全、环境卫生和设施设备完好使用而制定的管理规范。
2. 组织结构后勤物业管理部门直属于学校行政管理体系，负责管理学校内部设施设备的维护与保养。
3. 负责部门后勤物业管理部门负责校园内各类建筑设施、设备设施的维护、管理和保养工作。
4. 岗位职责•后勤部门负责校园内各类设施的日常巡查和维护工作；•设备管理部门负责各种设备的维护、更新和维修工作；•安全管理部门负责校园安全的管理和监督。
5. 工作流程1.接到报修单后，相关部门进行登记；2.分派维修人员进行维修；3.完成维修后，进行反馈和汇报。
6. 设备维护设备维护是指定期对学校内各种设备进行检查、保养和维修，确保设备的正常运转和寿命。
7. 安全管理安全管理是后勤物业管理的重要任务，包括消防安全、交通安全、食品卫生等多方面。
8. 紧急处理在发生紧急事件时，通过后勤物业管理部门迅速处置，保证师生员工的生命财产安全。
9. 环境保护为了营造良好的学习和工作环境，后勤物业管理部门要定期开展环境保护活动。
10. 管理制度后勤物业管理工作严格遵循相关管理制度和规定，确保各项管理工作的规范运行。
11. 绩效考核定期对后勤物业管理部门进行绩效考核，激励全体工作人员积极工作，提高管理工作效率。
以上是大学后勤物业管理手册的全部内容，通过严格执行该手册，可有效提升学校后勤管理水平和服务质量。
后勤服务流程及服务细节
后勤服务流程及服务细节下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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北邮后勤集团质量管理体系质量手册
北京邮电大学后勤服务产业集团质量管理体系文件程序文件（依据GB/T19001-2000 idt ISO9001: 2000标准编制）受控状态：持有部门：持有人：文件发放号：HJ（F02）- - 20022002年11月19日颁布2002年11月25日实施地址：北京邮电大学西土城路10号程序文件目录北京邮电大学后勤服务产业集团质量管理体系文件文件控制程序编号：HJ-CX-4.2.3-1编制：杜树泉 2002年11月 8日审核：崔秀玲2002年11月14日批准：汪明福 2002年11月18日2002年11月19日颁布2002年11月25日实施编制：集团办公室文件控制程序编号: HJ1 目的为了确保集团质量管理体系运行中使用的文件为有效版本，防止作废文件的逾期使用。
对集团范围内与质量管理体系有关的文件，进行有效的控制。
2 适用范围适用于本集团所有与质量管理体系有关的文件控制。
3 职责3.1 总经理负责批准、发布《质量手册》、《程序文件》。
3.2 管理者代表组织编制质量管理体系文件，并负责审核《质量手册》、《程序文件》。
3.3 副总经理负责相关业务范围内的文件审批、会签。
3.4 集团办公室负责《质量手册》、《程序文件》的编制、发放、更改和管理；负责对现有体系文件的定期的评审；负责文件的收集，整理和归档、保存等项工作。
3.5 各中心负责本中心与质量管理体系有关的文件（如作业指导书）的编制、使用、收发、整理、归档等项工作。
4 工作程序4.1 文件的分类及保管4.1.1 文件的分类a 质量管理体系文件包括：《质量手册》、《程序文件》；b 技术文件包括：服务标准，服务规范，作业文件，有关技术资料等；c 管理性文件包括：管理标准、规章制度、工作标准、岗位职责等；d 外来文件包括：国家、行业标准、法律法规、上级下发的文件等.4.1.2 文件的保管a类文件由集团办公室控制收发，各中心办公室负责保管。
b、c、d类文件由各中心上报文件目录清单，文件原文由各部门保管。
受理中心服务指南
受理中心服务指南受理中心服务指南一、受理中心简介后勤治理处受理中心要紧承担受理学院公务用车、食宿安排、修理服务等工作，受理中心本着〝以人为本、服务至上〞的原那么，以责任、协作、专业、创新、奉献为纽带，营造用心服务、用情工作、用法治理的工作氛围，还建立了专门的受理中心短信平台、各项中意度调查表，用于对服务部门、内部职员的短信信息通知和服务回访、调查工作收集，为师生职员提供优质的后勤保证服务。
二、服务指南1、公务用车：(一) 要紧受理保证学校的教学、科研和重要办公用车。
(二) 各部门需要用车，请到受理中心填写用车申请单或打83725193预约定车〔出市用车需有院领导签字〕，用车预约单上的栏目要清晰填写、详细。
(三) 部门因故需改变用车时刻、地点、车型，必须提早致电或到受理中心办理更换；假如要取消用车，必须在用车前1天以上时刻提出〔专门情形例外〕。
(四) 调度员要按部门在用车预约单上填写的内容派车，并将车辆安排情形在派车栏上公布出来。
早上的任务在前1天下午下班前公布；下午的任务在当天上午下班前公布，以方便司机和各部门查对。
(五) 车费的计价标准：院内各部门的公用车按学院定价计费。
(六) 校内各部门用车后，每月受理中心将预约用车单位，上门核实车单和结账。
将附上具体的司机派车单，然后部门领导在派车汇总单上签名。
如对填写的内容有异议，可当面向结算人员提出更正。
(七) 为保证各部门权益，对投诉和意见，在48小时内处理并答复。
投诉：83725193，另外您还能够通过受理中心短信平台、中意度调查表向我们进行反馈，我们将竭诚为您服务。
2、住宿安排：(一) 要紧受理保证学院干训、师训学员住宿以及培训打算外的院内临时接待住宿。
(二) 依照干训、师训培训安排打算表安排接待学员入住，干训、师训培训班报到前，各相关研修部学科负责人应至少提早1天填写«福建教育学院培训班后勤接待申请表»提交至盛德楼总台，申请表上各栏要填写清晰、详细。
后勤服务保障方案
后勤服务保障方案一、前言。
大家好！咱们这个后勤服务保障啊，就像是一个魔法团队，默默地在背后施展各种法术，让一切都井井有条。
不管是吃的、用的，还是各种设施设备，我们都包圆儿了，目的就是让大家能舒舒服服地工作、学习或者玩耍。
二、服务内容。
# （一）餐饮保障。
1. 健康美味的食物供应。
早餐得丰富多样，有包子、油条、豆浆、粥，还有新鲜的水果，就像给大家开启活力满满的一天准备的能量包。
包子的馅料可不能马虎，肉得是新鲜的，菜得是水灵灵的，咬一口满是幸福的味道。
午餐和晚餐那更是要荤素搭配合理。
肉菜要有滋有味，像红烧肉，肥而不腻，瘦肉部分软烂入味；素菜也要清新可口，炒个小青菜，绿油油的看着就有食欲。
而且还得照顾到不同人的口味需求，有辣的、不辣的，咸淡也得刚刚好。
2. 食品安全把关。
这就好比是我们的“食物安检站”。
食材的采购源头必须严格审查，那些小作坊的、没保障的食材一律不要。
买回来的食材要仔细检查，看看有没有变质、损坏的。
厨房的卫生更是重中之重，锅碗瓢盆都得洗得干干净净，像镜子一样反光才行。
厨师们也要穿戴整齐，口罩、帽子、围裙一个都不能少，就像一群可爱又严谨的美食守护者。
# （二）住宿保障。
1. 舒适的居住环境打造。
房间里的床铺得软软乎乎的，被子叠得整整齐齐，就像豆腐块一样。
床单被罩要定期更换，保证干净整洁，让大家一躺上去就像被云朵包围一样舒服。
公共区域的卫生也不能落下，走廊要打扫得一尘不染，楼梯扶手擦得光亮光亮的。
还有卫生间，那得是没有异味的，马桶、洗手池都要洁白无瑕，就像刚装修好的一样。
2. 设施设备维护。
要是房间里的灯坏了，或者水龙头漏水了，我们的维修师傅就像超级英雄一样迅速出现。
他们背着工具包，里面装着各种各样的工具，就像哆啦A梦的口袋一样神奇。
不管是电路问题还是水暖问题，都能轻松搞定，让大家的住宿生活没有后顾之忧。
# （三）办公用品及设备保障。
1. 办公用品供应。
笔、本子、纸张这些办公用品就像战场上的弹药一样，必须充足供应。
高校后勤物业服务管理手册
云南山水物业服务有限公司云大服务中心服务手册CONTENTS 目录一、岗位职责 (1)1、组织架构图 (1)2、各岗位职责......................... 错误!未定义书签。
主任职责........................... 错误!未定义书签。
副主任职责......................... 错误!未定义书签。
理科组团主管职责................... 错误!未定义书签。
客服助理职责....................... 错误!未定义书签。
教室管理员职责..................... 错误!未定义书签。
学生公寓主管职责................... 错误!未定义书签。
维修领班职责....................... 错误!未定义书签。
教师公寓主管职责................... 错误!未定义书签。
接待员职责......................... 错误!未定义书签。
保洁领班职责....................... 错误!未定义书签。
保洁员职责......................... 错误!未定义书签。
维修员职责......................... 错误!未定义书签。
二、接待管理............................. 错误!未定义书签。
1、服务中心首问责任制................. 错误!未定义书签。
2、来电来访管理....................... 错误!未定义书签。
来电接待要求....................... 错误!未定义书签。
来访接待要求....................... 错误!未定义书签。
三、痕迹管理............................. 错误!未定义书签。
1、记录填写要求....................... 错误!未定义书签。
后勤宿舍管理章程模板
第一章总则第一条为加强后勤宿舍管理，维护宿舍秩序，保障宿舍设施安全，提高住宿质量，特制定本章程。
第二条本章程适用于我校后勤宿舍的管理工作。
第三条后勤宿舍管理部门应遵循“以人为本、服务至上、安全第一、规范管理”的原则，对宿舍进行统一管理。
第二章宿舍分配与入住第四条宿舍分配原则：1. 按照入学时间、年级、专业、性别等条件进行分配；2. 遵循公平、公正、公开的原则，确保分配过程透明；3. 优先考虑家庭经济困难学生和少数民族学生。
第五条入住手续：1. 学生凭录取通知书、身份证等有效证件办理入住手续；2. 按照规定缴纳住宿费、水电费等相关费用；3. 领取宿舍钥匙及生活用品。
第三章宿舍管理与维护第六条宿舍内物品管理：1. 学生应爱护宿舍内设施，不得随意损坏；2. 不得在宿舍内堆放易燃、易爆、有毒等危险物品；3. 不得在宿舍内饲养宠物。
第七条宿舍卫生管理：1. 学生应保持宿舍内整洁，定期进行清洁；2. 每日清理宿舍垃圾，不得随意丢弃；3. 不得在宿舍内乱扔杂物，保持通道畅通。
第八条宿舍用电管理：1. 学生应遵守用电规定，不得私拉乱接电线；2. 不得使用电炉、电热毯等大功率电器；3. 严禁在宿舍内吸烟、使用明火。
第九条宿舍安全管理：1. 学生应遵守宿舍管理规定，不得擅自离开宿舍；2. 不得在宿舍内进行赌博、酗酒、吸毒等违法行为；3. 不得在宿舍内私拉乱接电线，防止火灾事故发生。
第四章违规处理第十条对违反本章程的学生，后勤宿舍管理部门将根据情节轻重给予如下处理：1. 警告：对轻微违规行为进行口头警告或书面警告；2. 罚款：对严重违规行为进行罚款；3. 记过：对多次违规或情节恶劣的学生给予记过处分；4. 清退：对严重违规且不改正的学生，给予清退宿舍的处理。
第五章附则第十一条本章程由后勤宿舍管理部门负责解释。
第十二条本章程自发布之日起施行。
2024年大学后勤水电服务中心工作职责范文(3篇)
2024年大学后勤水电服务中心工作职责范文1、负责各校区供水供电，用水用电的日常管理。
2、负责各校区供水管网、水泵房，配电房、供电线路等供水供电设备、设施的日常管理和维护保养。
3、负责各单位和个人用水用电的计量管理，水电表查抄，水电费核算和收缴等工作。
4、负责各校区配电设备、供水设备新增及维修计划的编制和申报。
5、负责向自来水公司、市供电局支付原始单据的收集，汇总和统计分析工作。
6、负责职工的培训、管理、考核与评估，做好防火防盗和安全用电工作，抓好安全生产管理。
7、完成集团下达的水电费回收任务和交办的其它工作。
2024年大学后勤水电服务中心工作职责范文（2）大学后勤水电服务中心作为学校后勤管理的重要部门，负责保障学校师生员工的正常生活和工作需求。
其主要工作职责可以分为以下几个方面：1. 水电设备的维护与修理：水电服务中心负责学校内部各个楼宇的水电设备的维护与修理工作。
包括水泵、水管、照明设备、空调系统等的日常维护，以及出现故障时的及时修理。
确保学校的水电设备正常运转，提供安全、便利的水电服务。
2. 水电设备的安全管理：水电服务中心负责对学校内部的水电设备进行管理和维护，确保设备的安全性和可靠性。
定期对设备进行检查，及时发现问题并加以解决，避免发生安全事故。
制定安全操作制度，提高师生员工的安全意识，防止不当操作导致设备损坏或安全事故。
3. 水电设备的更新与改造：随着时代的发展和科技的进步，学校的水电设备也需要不断更新和改造，以适应新的需求和提高效能。
水电服务中心负责对水电设备的更新和改造工作，根据需求和预算制定设备更新计划，并组织实施。
确保设备的使用效能和群体化，提高师生员工的生活和工作品质。
4. 水电设备的节能与环保管理：水电服务中心负责对学校内部的水电消耗进行管理，通过改进设备、优化操作等措施，提高设备的能源利用效率，降低学校的水电消耗。
开展能源监测和节能宣传教育工作，提高师生员工的节能意识，推广绿色环保的生活和工作方式。
北邮后勤管理与服务系统试运行使用说明书
北邮后勤管理与服务信息化系统试运行使用说明书一、系统简介北邮后勤管理与服务系统目前主要包括公告、服务、查询和设置等四大模块。
（一）公告模块师生用户通过此模块可以浏览后勤处发布的各类通知和公告。
（二）服务模块服务模块共分5类功能.1、维修服务：该模块对所有用户开放，当师生发现校园内宿舍楼、教学楼、办公楼等地点的公用设备设施损坏时，可以使用该模块反映情况并提交维修申请。
成功提交的维修申请，待相关单位处理之后，用户可以对其维修情况进行评价。
2、幼教服务：该服务模块只对教工开放。
教工（编制内）用户如有适龄幼儿上北邮幼儿园，可以使用该模块提交入学报名申请。
报名分为预报名与正式报名，正式报名存在开放时间限制，如果不在开放时间内，则正式报名功能无法使用。
如果在开放时间内，预报名的用户可以转为正式报名。
正式报名被处理并同意录取的幼儿由幼儿园统一分班。
分班后，家长和幼儿园老师可以进行交流互动，即家校通。
3、意见投诉：该模块对所有用户开放，校内师生对后勤管理和服务工作的意见、建议、投诉，可以使用该模块在线进行提交。
用户成功提交并由相关单位受理后，用户可以对相关处理情况进行评价。
4、校园定位：该模块对所有用户开放，师生可以使用该模块查看本人当前在校园内所处的位置。
5、运输服务：（由于受条件限制，目前此项服务功能暂不受理，待条件成熟后，再开通此项功能。
）（三）查询模块查询模块共分能耗统计、班车信息、相关链接等3类功能。
1、班车信息：该模块对所有用户开放，无权限控制，所有用户均可查看校园班车信息。
2、相关链接：该模块对所有用户开放，无权限控制，所有用户均可采用此模块浏览师生经常使用的部分网站。
3、能耗统计：（由于受条件限制，目前此项查询功能暂不受理和显示）（四）设置模块设置模块主要分成自定义以及设置功能。
1、自定义功能：该模块主要用于用户添加一些自定的快捷入口，如果用户经常使用某项功能，那么可以把这个功能添加到个性化设置中，系统将记住此设置，无论在任何地方登陆都可以在该界面看到设置好的功能项。
2021年邮电大学后勤服务产业集团质量手册
北京邮电大学后勤服务产业集团质量管理体系文献质量手册编号：HQJT-ZS-A编制：杜树泉郑永信11月8日审核：11月14日批准：11月18日11月19日发布11月25日实行受控状态：文献发放号：HJ（F01）- -持有人：1 质量手册目录2 质量手册更改页编制：集团办公室3 质量手册颁布令《质量手册》是根据IS0 9000：《质量管理体系规定》并结合本集团实际编制而成，它阐明了本集团质量方针和质量目的，规定了本集团质量管理体系。
《质量手册》是指引本集团建立并实行质量管理体系法规性文献和行动准则，它充分体现了本集团在产品质量和服务质量方面对顾客郑重承诺。
本集团各级领导及全体员工须认真学习和深刻理解本手册，并予以坚决执行。
《质量手册》现准予以颁布，从11月25日起实行。
总经理：11月19日4 质量方针发布令北京邮电大学后勤服务产业集团质量方针是：“坚持以顾客为关注焦点原则，遵纪守法，以诚信务实态度，科学规范管理，优质高效服务，持续改进办法，力求实现全校师生满意，获得社会效益与经济效益双赢。
”本集团在不违背法律法规前提下，以科学化管理体制，规范化行为运作，不断提高管理者素质和管理水平，保持优质高效公司活力；坚持以人为本，积极以顾客需求为关注焦点，服务第一；以持续改进为目的，提高服务质量，以诚信务实态度树立北邮后勤服务产业集团信誉和形象，实现集团精神和承诺。
本集团为实现其质量方针，拟定总质量目的为：a 顾客对服务满意率达到80％；b 顾客对各项服务投诉率低于10％；c 工作中无重大责任事故。
本集团要积极抓住高校教诲体制改革和市场经济体制改革大好机遇，环绕集团质量方针和质量目的，全面推动后勤社会化改革步伐，结合我校实际不断开拓和创新后勤领域和服务内容，提高社会效益和经济效益，实现集团在新世纪跨越式发展和可持续发展。
本集团各级领导及全体员工必要全面、深刻理解本质量方针内涵，以实际行动认真贯彻执行。
总经理：11月19日5 管理者代表任命书为贯彻执行IS0 9000：《质量管理体系规定》，加强本集团质量管理体系运作领导，特任命后勤集团党委副书记崔秀玲同志为本集团管理者代表。
2023大学后勤邮政通信服务中心工作职责
2023大学后勤邮政通信服务中心工作职责作为2023大学后勤邮政通信服务中心的工作职责包括但不限于以下几个方面：
1. 邮件收发管理：负责管理所有校内邮件的收发工作，包括及时分发邮件到指定部门或个人，处理邮件的签收和交接工作，保证邮件的安全和准确送达。
2. 邮包管理：负责管理校内外的包裹投递和领取工作，确保包裹的安全、及时投递到指定地点，并妥善处理包裹的签收和交接事宜。
3. 快递服务管理：负责校园内快递服务的管理和运营，与快递公司合作，协调快递员的投递和取件事宜，提供及时、准确的快递服务。
4. 文件传递管理：负责处理校内部门之间的文件传递工作，包括文件的收集、分类、分发和存档等，确保文件的准确传递和保密性。
5. 校园信息发布：负责校园内重要活动和信息的发布工作，通过校园通知、电子邮件、校内公告栏等途径，向全校师生发布相关信息，保证信息的及时传达。
6. 房屋物品调配：负责校内部门和职工宿舍的房屋和物品调配工作，包括搬迁、清洁和维修等，确保良好的工作和生活环境。
7. 工作报告和汇总：负责定期向上级部门提交工作报告和汇总，总结工作情况，提出建议和改进措施。
8. 公共设施维护：负责校园内公共设施的维护和保养，如灯光、门窗等，及时处理设施故障，确保校园环境的良好状态。
9. 售后服务：为校园师生提供邮政和通信服务的咨询和售后问题解决，回答疑问，解决问题，提供满意的服务。
10. 人员培训和管理：负责后勤邮政通信服务中心工作人员的培训和管理工作，包括岗位培训、绩效考核和团队建设等，提升工作效率和服务质量。
以上仅为大学后勤邮政通信服务中心的一般职责，实际工作中可能还涉及其他具体职责根据大学的具体情况而定。
2023大学后勤邮政通信服务中心工作职责
2023大学后勤邮政通信服务中心工作职责2023年大学后勤邮政通信服务中心的工作职责主要包括以下几个方面：一、邮件投递与分发邮政通信服务中心的主要职责之一是负责大学内部的邮件投递与分发工作。
具体包括：接收、分发进入大学的邮包和信件；对进入邮政通信服务中心的邮件进行分类、整理和分发，确保及时、准确地送达到各个部门和个人。
二、校内邮政服务邮政通信服务中心负责大学内部的校园邮政服务。
主要包括：为学生和教职工提供包裹的收寄服务，保证包裹的安全和及时送达；办理各类邮政业务，如平信、挂号信及特快专递等；处理邮件的转寄和退回等相关业务。
三、通信物流管理邮政通信服务中心负责大学的通信物流管理工作。
主要包括：建立和维护邮件收寄系统和设施，确保邮件的安全和追踪；制定通信物流流程和标准，规范操作和管理，提高通信物流效率；负责收集、整理和统计各类邮件数据，为邮政通信工作提供参考和依据。
四、仓储管理和配送邮政通信服务中心负责大学的仓储管理和配送工作。
具体包括：仓库的管理和维护，确保收寄物品的存储安全和有序；制定仓储管理规范和流程，提高仓储效率；对于大批量的邮包和信件，进行集中配送和分拣，确保及时送达到各个部门和个人。
五、信息管理和技术支持邮政通信服务中心负责大学邮政通信信息的管理和技术支持工作。
主要包括：管理邮政通信系统，确保系统的正常运行；负责邮政通信数据的采集、整理和统计工作，为相关部门提供数据支持；提供邮政通信技术支持，解决在使用过程中出现的问题。
六、服务质量监督和提升邮政通信服务中心负责大学邮政通信服务质量的监督和提升工作。
具体包括：建立和完善服务质量评价体系，定期对邮政通信服务进行评估和监测；收集用户反馈和意见，及时处理和解决问题；开展服务质量培训，提高邮政通信服务人员的综合素质和专业水平。
七、新业务拓展邮政通信服务中心负责大学邮政通信业务的拓展工作。
具体包括：了解和研究邮政通信市场需求，开展新业务的调研和开发；与相关企业和合作伙伴进行合作，推进邮政通信业务的创新和发展；积极探索和应用新的技术和手段，提升邮政通信服务水平。
2023大学后勤邮政通信服务中心工作职责
2023大学后勤邮政通信服务中心工作职责2023年大学后勤邮政通信服务中心的工作职责可能包括以下几个方面：
1. 邮件和包裹管理：负责大学内部的邮件和包裹的接收、分发和送达工作，确保邮件和包裹能够及时准确地送达给目标收件人。
2. 邮政服务管理：提供邮政服务，包括快递、挂号信、平邮等服务，负责接收、处理、送达以及相关事务的跟踪和解决。
3. 物流运营管理：负责大学内部物流的运营和管理工作，包括对物资的采购、仓储、配送和库存管理等。
4. 快递代收和派送：负责大学内部快递的代收和派送服务，确保快递能够及时送达给学生、教职工等目标人群。
5. 邮政设备和系统维护：负责维护和管理邮政设备和系统的运行，保证设备正常工作，并及时解决设备故障和系统问题。
6. 客户服务和投诉处理：提供友好、高效的客户服务，解答用户咨询，处理用户投诉，并积极改进服务质量。
7. 安全管理：负责邮政通信服务中心的安全管理工作，保障工作场所的安全和秩序，预防事故和突发事件的发生。
8. 数据统计和报表分析：按照要求进行数据统计和报表分析，提供相关统计数据和报表，为工作改进和决策提供支持。
总之，大学后勤邮政通信服务中心的工作职责是负责大学内部邮政和通信服务的运营和管理工作，确保邮件和包裹能够准确及时地送达给目标收件人，并提供高效的客户服务和解决问题。
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后勤服务指南
北京邮电大学后勤处
2009年
前言
后勤处始终致力于为广大师生提供方便、快捷、优质的服务。
为了给广大师生在校园内的工作、学习和生活提供更好的服务和帮助，后勤处编制了《北京邮电大学后勤服务指南》。
欢迎大家对后勤工作提出宝贵的意见和建议，以便于我们更好地改进工作。
北京邮电大学后勤处
2009年
一、后勤处简介
后勤处是2008年6月按照学校整体改革精神，将学校原后勤办公室与原后勤服务产业集团合并成立的二级单位，担负着学校的后勤保障和后勤服务职能。
后勤处下设四个职能科室、六个中心。
四个职能科室分别是：综合科、管理科、质量检查科、财务部；六个中心分别是：物业中心、餐饮中心、科贸与运输服务中心、幼教中心、邮政服务中心、南校区后勤服务中心。
后勤处的主要职责范围：负责校园绿化保洁、教学楼和办公楼值班及保洁、建筑设施日常一般性维修、电梯管理、科学会堂管理、供暖供热服务、开水房及浴室服务、校园水电管理、师生日常用餐服务、学校公务用车、邮政及金融服务、超市购物、幼儿教育等工作。
后勤工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，遵循学校“两翼齐飞，四轮驱动”的战略构想，按照“十项归位”的发展思路，积极推进后勤管理体制和运行机制改革，以服务教学、科研和师生生活为宗旨，切实履行“三服务、两育人”的责任和使命，加强集中管理与调控力度，充分调动各方面的积极性，构建优质服务与增收节支相结合的后勤服务保障体系，为学校的改革发展奠定良好的后勤服务保障平台。
1.后勤处组织机构图
2.后勤处科室、中心职责简介
二、后勤处主要工作程序
三、后勤处主要服务项目
四、联系电话
1.后勤处服务电话
2.校园内应急电话
3.北京市应急电话。