销售经理岗位职责

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销售经理工作内容及岗位职责简述【七篇】

销售经理工作内容及岗位职责简述【七篇】

销售经理工作内容及岗位职责简述【七篇】销售经理工作内容及岗位职责篇11、负责搜集新客户的资料并进行沟通,多渠道邀约客户,开发新客户,寻找潜在客户,为各个企业完善知识产权服务和提供科技项目规划;2、带领团队,贯彻执行公司的销售策略,实现销售目标;3、根据客户需求,为客户制定个性化的科技咨询方案或相关商业服务;4、收集市场客户信息及动态,有效进行客户关系的维护和发展,提升意向度。

销售经理工作内容及岗位职责篇2销售经理岗位职责如下:1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理岗位职责包括:1、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。

销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。

2、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。

组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。

与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。

销售经理工作内容及岗位职责篇31、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务;2、按公司分配精准客户进行接待,根据客户需求,为客户制定购买方案,跟进与维护关系促成销售;3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;4、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;5、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;销售经理工作内容及岗位职责篇41、负责指定区域的市场开发,客户维护和销售管理工作,适应省内出差;拓展系统集成项目、服务项目,按期完成销售任务;2、制定自己的销售计划并按计划拜访客户和开发新客户,负责发掘、培养、维护客户关系;并协助直接主管建立客户档案;3、制定销售费用的预算,控制销售成本、提高销售利润,负责项目及时回款;4、熟悉商务谈判、写投标文件、签署销售合同等业务,履行与管理相关工作,以及协调处理各类市场问题;5、协调客户与供应商关系,负责与原厂商沟通,处理好与原厂商的关系销售经理工作内容及岗位职责篇51、负责团队管理,以达成公司制定各项指标。

销售经理的岗位职责

销售经理的岗位职责

销售经理的岗位职责销售经理的岗位职责集合15篇在现在社会,很多场合都离不了岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的销售经理的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售经理的岗位职责11、负责完成、执行策划总监布置年度销售目标,案场所有人员的管理工作。

2、负责本案的各个环节、标准操作流程、业务动作的'品控、监督和修正。

3、负责本案业主的高层、中层的全方位、日常维护。

4、负责所属个案的请佣结算,尾款结算,以及催款工作,做好本案的财务成本日常控制与预算。

5、负责完成涉及本案法务方面各类文书的收集、存档与递交公司总部的工作。

6、负责完成客户分析报告,业务员业务例会、培训、销讲,提升案场业务销售服务。

销售经理的岗位职责21.负责门店团队组建、管理,完成公司下达的业绩目标;2.根据客户购车需求,销售全品牌新汽车;3.根据公司现有车辆,批售当地二级经销商,提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;4.不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;5.负责根据公司APP平台上,经纪人提供的客户线索,进行跟踪,带领团队进行有效转化,以促成交;6.打造强有力的销售团队,营造良好的'团队凝聚力;销售经理的岗位职责31、根据公司整体销售目标,完成公司下达的年度及月度团队销售任务;2、组织销售团队挖掘、开发新客户,搜集潜在客户信息及需求;3、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系,完成签约、收款等工作,达成销售指标;4、负责销售团队的建设以及销售人员的.考核与管理工作;5、打造高效强执行力的销售团队,带领团队完成销售目标。

销售经理的岗位职责4岗位职责:1、公司有稳定客户、对既有的客户进行维护2、为公司开发及寻找代理品种,并建立销售团队3、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的.情况及市场动态、提出合理化建议;4、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;5、树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密。

销售经理岗位职责(五篇)

销售经理岗位职责(五篇)

销售经理岗位职责1、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;2、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段销售目标;3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;4、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;5、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;7、处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;9、协助销售主管处理客户投诉;10、负责整体销售、客服等全面管理与实施11、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。

销售经理岗位职责(二)1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进,制定销售管理制度,明确销售工作标准。

2、负责公司营销经费的预算和控制。

3、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求。

4、负责如实向顾客介绍公司产品,并与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行。

5、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。

6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。

7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求,并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划。

8、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转。

9、负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。

10、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

11、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法。

12、负责做好产品发货以及售后服务工作,及时反馈现场服务单、故障处理报告等。

销售经理岗位职责(15篇)

销售经理岗位职责(15篇)

销售经理岗位职责(15篇)销售经理岗位职责11、组织支配员工参加市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,准时进行活动信息反馈。

2、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。

3、跟踪和掌握销售打算完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;4、主持销售培训,包括产品学问、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作力量、服务水平;5、帮助销售顾问到达成交、保持并提高客户对企业的满足度和忠诚度;6、汇合销售信息,并催促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;7、帮助处理客户埋怨。

8、完成上级领导的工作支配。

销售经理岗位职责2客户关系管理:依据公司业务进展需要,通过组织支配所辖区域各客户群客户到公司考察、参观沟通等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜见本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问状况,随时了解客户要求;准时处理客户异议和投诉,以提高客户满足度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;售后服务:根据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,帮助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后修理等工作,共同实现售后服务目标;销售经理岗位职责3职责描述:岗位职责:1、负责公司客户开发、跟进级维护;2、带着营销团队,管理下属人员,达成公司的业绩目标;3、捕获市场信息,收集相关资料,整理和设计公司应对市场的营销方案;4、帮助下属,培育和管理新人,为公司的快速进展储备人才;职位要求:1、对销售有深厚的爱好,立志于靠个人力量转变人生,具备较强的毅力和挑战精神。

2、有团队合作精神,敬业的工作看法,能够承受较高的工作压力。

3、熟识网络操作,听从管理,勤劳上进。

4、熟识互联网,熟识网络谈天软件操作,有较强的沟通力量、自我营销力量、剧烈的销售意识岗位要求:学历要求:不限语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:不限销售经理岗位职责4岗位职责:1、以公司的互动体验展或赛事活动为主题,查找开拓赞助合作方;2、搜集目标客户的品牌信息或营销需求,整理汇总,筛选合适的合作方,进行联系商洽;3、对有意向合作的客户主动跟进联系、谈判、签约;4、结合合作方的需求,将展览或赛事方案调整为招商方案,关心合作方了解赞助权益及合作收益;5、参与与招商项目相关的.展会、活动,以积累客户资源;6、协调监督赞助权益条款的履行,确保赞助商权益和我方权益;7、领导支配的其他工作。

销售部经理岗位工作职责

销售部经理岗位工作职责

销售部经理岗位工作职责1.制定销售战略和目标:销售部经理负责制定销售相关的长期战略和目标,包括销售额目标、市场份额目标、新客户开发目标等,以实现企业销售业务的增长和市场占有率的提升。

2.制定销售计划和预算:销售部经理负责制定销售计划和预算,包括制定销售渠道、促销活动、销售目标分解、销售预算等。

同时,他还需要根据市场需求和竞争情况进行调整和优化。

3.领导销售团队:销售部经理负责领导销售团队,包括销售代表、销售助理等。

他需要激励团队成员,培养他们的销售技巧和业务能力,并定期进行业绩考核和销售培训,以确保团队的销售业绩。

4.拓展销售渠道:销售部经理需要不断拓展企业的销售渠道,包括开发新客户、与代理商建立合作关系、拓展网上销售等。

他还需要与供应链、营销、客户服务等部门合作,确保销售渠道的畅通和有效。

5.建立和维护客户关系:销售部经理需要与重要客户建立和维护良好的合作关系,了解客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,并及时解决客户投诉和问题,以提高客户满意度和忠诚度。

6.分析销售数据和市场情报:销售部经理需要分析销售数据和市场情报,了解市场趋势、竞争对手动态,并及时调整销售策略和行动计划。

他还需要向高层管理层汇报销售数据和市场情况,以支持决策的制定。

7.协调与其他部门的合作:销售部经理需要与其他部门,如市场部、研发部、产品部等合作,共同推进销售目标的实现。

他需要与其它部门对接,确保产品的有效推广和销售。

8.客户投诉处理:销售部经理需要及时处理和解决客户投诉和问题,确保客户的反馈得到及时回应和解决。

他还需要与客户服务部门协调合作,提高客户满意度和忠诚度。

9.参与制定市场推广策略:销售部经理需要与市场部门合作,参与制定市场推广策略和营销活动,促进产品和品牌的知名度和认可度,并提高销售业绩。

10.监控销售绩效:销售部经理需要监控销售绩效,包括销售额、销售周期、销售费用等指标的达成情况,进行销售业绩考核和奖惩。

同时,他还需要定期对销售团队进行培训和评估,提高销售业绩和团队素质。

销售经理职责(35篇)

销售经理职责(35篇)

销售经理职责(35篇)销售经理职责(通用35篇)销售经理职责篇11. 依据公司销售政策带领销售团队完成公司下达的销售目标;2. 管理负责区域的销售运作,开拓销售渠道,规范销售流程等;3. 对于重点项目、市场及客户进行开发、维护和管理,并对重点项目进行直接跟踪,确保项目的成功;4. 根据公司销售目标,制定部门销售计划、项目追踪计划、收款计划、销售费用预算及实施策略等;5. 负责市场、竞争对手动态的收集反馈和分析应对工作;6. 给予销售人员及时有效的指导和在岗培训;7. 上级交办的其它事务性工作。

销售经理职责篇21、负责营销工作,开拓聚烯烃市场,完成公司销售指标;2、按照公司年度各项业绩指标,制定营销计划并分解,达成各项指标;3、负责营销团队的日常管理工作;4、负责对外宣传平台运作模式,树立公司良好形象;销售经理职责篇31、通过各类渠道获取区域内大客户资源,开发新客户,积极维护客户关系;2、定期拜访客户,建立并保持与客户良好的关系,深挖客户需求;3、及时进行客户数据分析,制定相对应的销售策略;4、与区域内各事业部、品牌与一线门店协同工作,提升集团整体销售业绩。

销售经理职责篇41、维护公司网络端口,及时回复客户信息;2、了解客户租赁需求,匹配推荐合适房源;3、邀约客户实地看房/使用线上VR看房,协助客户完成交易;买卖方向:1、通过公司提供的营销工具及网络渠道,获取潜在的购房客户;2、根据客户需要,为客户提供房源及优质的看房体验;3、按客户需求定制购买方案及贷款金融产品;4、负责公司房源开发与维护,并与业主建立良好的业务协作关系;5、促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署、办理贷款过户等工作。

销售经理职责篇51、开发、管理客户和代理商以便完成年度新梯销售计划,扩大市场份额。

2、收集所负责销售区域内市场信息并及时反馈给公司以便公司调整销售产品策略,取得市场竞争优势。

3、发展并维护与业主、建筑设计师、工程估算师、工程承包商等职能部门的良好工作关系,挖掘和寻求潜在的市场商机。

销售经理的主要工作职责

销售经理的主要工作职责

销售经理的主要工作职责销售经理的主要工作职责精选15篇销售经理的主要工作职责11.分销客户开拓,产品规划(负责协助各分销店铺日常活动策划、产品规划工作)。

2.协助分销客户店铺爆款打造,快速形成销量;3.熟悉并使用各种营销工具软件应用与维护;4.策划实施店铺促销活动,节假日等整店促销活动;5.优化店铺及商品排名;6.店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪电商最新规则;7.主动销售意识强。

销售经理的主要工作职责2工作职责:1、负责维护开拓高端原装整体橱柜市场,定期拜访相关设计公司及人员并保持良好的合作关系。

2、负责维护和跟进工程项目,维护相关负责人、设计师、施工方的关系,建立长期合作关系。

3、根据公司总体市场策略,建立所负责区域销售网络,编制销售目标与计划。

4、负责完成销售运作,包括计划、谈判、拟订合同、进度控制、指标完成和总结。

5、工地现场工作的跟进,管理,协调工作。

任职要求:1、有橱柜销售经验,形象气质佳,有项目实操经验者优先。

2、有良好的沟通能力和学习能力,工作认真负责、有很好的团队合作精神。

3、完成项目的跟进,申请,报价,冲突协调,供货等相关日常管理工作,完成销售目标4、具有良好的发展商关系及渠道开发经验。

销售经理的主要工作职责3xxx对公司下达的销售指标担负直接责任;2、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;3、汇总上报项目阶段性销售总结报告;4、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;5、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;7、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;8、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;9、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;10、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案。

销售经理的主要工作职责41、主要负责公司代理项目的日常销售、管理工作。

营销经理的岗位职责(通用10篇)

营销经理的岗位职责(通用10篇)

营销经理的岗位职责(通用10篇)岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间。

以下内容是牛牛范文为您带来的10篇营销经理的岗位职责,如果能帮助到亲,我们的一切努力都是值得的。

关于销售经理岗位职责篇一岗位职责:1、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;4、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;5、协助销售主管处理一般日常事务。

任职要求:1、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;2、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业;3、有工作激情和进取精神;4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

销售部门副总经理岗位职责篇二岗位职责1、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作;2、统筹渠道部及大客户部业务工作,对各渠道和大客户拓展、维护及业务情况进行监管、指导;3、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标,并负责相关任务分解情况的监督、检查;4、定期组织所属部门会议,了解重要工作的推行情况,汇总需要协调解决的问题,并就发现问题提出改正及优化要求;5、审核并指导下级部门提交的各类工作计划、方案,并就重要工作项目做配合性协调;6、关注并参加下级部门的培训或会议,鼓励员工培养发现问题、解决问题的能力;7、定期参加与经营部门的业务沟通会,协调各类待解决或待优化的工作事项;8、定期审核下属部门的预算及工作任务完成情况,并督促问题事项的整改工作;9、完成上级领导交待的其它工作。

工作要求1、全日制统招本科及以上学历,市场营销、旅游管理专业;2、10年以上工作经验,至少5年大型主题公园或旅行社销售管理工作经验;3、具备极强的风险评估能力和判断能力、组织和协调管理能力;销售经理岗位职责篇三职责描述:1、根据总体目标制定招商经营目标、考核标准和工作计划,协助副总监进行招商运营工作;2、针对入驻企业碰到的各类政策、市场问题给与协调解决;3、汇总招商工作中的各类问题,并提出策划思路和建议;4、与各级政府、商会、协会、客户建立良好的关系;5、协调并跟踪未进驻的企业的动态;6、做好团队建设工作,发挥团队优势,激发团队工作积极性。

销售经理岗位职责15篇

销售经理岗位职责15篇

销售经理岗位职责15篇销售经理岗位职责11、对本区域的销售任务与回款负责,按计划完成销售目标;2、经销商的开发与维护,建立本区域内完整顺畅的销售渠道;3、地区促销活动的策划与组织;4、总部销售政策的落实;5、市场信息的调研与反馈;6、下级销售人员的培训与管理;7、客情关系的维护与协调,销售报表与工作计划提交;8、代表公司处理好本区域内政府、媒体、金融等机构关系,树立公司良好形象;销售经理岗位职责21.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;2.根据公司年度目标,制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;3.根据市场竞争状态,提出产品宣传,市场调研和市场开发计划,开展各项活动,做好市场分析、管理及促销;4.根据市场需求制定合理的定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;6.合理控制本部门的季度及年度费用;销售经理岗位职责31、销售人员职务,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调运输等事务;4、解决客户就销售和服务提出的投诉;5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。

6、吃苦耐劳,积极进取,能适应出差。

销售经理岗位职责41、负责销售区域内销售活动执行,完成销售指标;2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;3、维护及增进已有客户关系;4、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流;5、负责收集市场和行业信息,加深了解。

6、定期回访区域内的重要客户和老客户,及时了解客户的要求,挖掘新的销售机会。

1、__、__区域经销商开发、维护管理;2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,承担本区域的销售任务、回款目标;3、定期上报本区域客户信息,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;销售经理岗位职责5职责:1.根据公司渠道销售计划与目标,利用公司提供的平台和渠道,进行新客户开发、商务合作洽谈;2.通过有效高质量沟通,持续深度挖掘客户或准客户的需求,及时发现新合作商机,通过公司的产品或服务,满足客户需求,务求达成合作,实现公司的销售目标;3.根据公司客户关系管理的要求,与新老客户保持紧密联络,务求建立优质的长期合作关;4.定期制定有关销售和客户关系维护工作的计划,并将执行过程中存在的问题向上级及时反馈、提交建议,定期进行工作进度汇报;5.根据公司客户关系管理的.要求,定期提交客户的完整资料,并对客户资料、合作细节及相关各类文档履行保密义务;6.完成领导交代的其他工作。

销售经理岗位职责和岗位要求

销售经理岗位职责和岗位要求

销售经理岗位职责和岗位要求一、销售经理岗位职责1. 制定销售策略和目标:销售经理负责制定销售策略和目标,并确保团队能够达到或者超越销售目标。

2. 管理销售团队:销售经理负责招聘、培训和管理销售团队,确保团队成员具备必要的销售技巧和知识,能够有效地推动销售业绩的提升。

3. 制定销售计划和预算:销售经理负责制定销售计划和预算,并监控销售活动的执行情况,确保销售目标的实现。

4. 开辟新客户:销售经理负责开辟新客户,建立并维护良好的客户关系,扩大公司的市场份额。

5. 维护现有客户:销售经理负责与现有客户保持良好的沟通和合作关系,定期回访客户,了解客户需求,并提供满足客户需求的解决方案。

6. 销售数据分析和报告:销售经理负责分析销售数据,并撰写销售报告,向上级汇报销售情况和趋势,提供决策支持。

7. 协调内部资源:销售经理需要与其他部门密切合作,协调内部资源,确保销售活动的顺利进行。

8. 参预销售谈判:销售经理需要参预重要客户的销售谈判,确保达成有利的销售合作协议。

9. 跟进市场动态:销售经理需要关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略,保持竞争优势。

10. 培养销售团队:销售经理负责培养销售团队的能力和素质,提供必要的培训和指导,激励团队成员的工作积极性和创造力。

二、销售经理岗位要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 工作经验:具有销售管理经验,熟悉销售流程和销售技巧,具备一定的市场分析和销售数据分析能力。

3. 行业知识:熟悉所在行业的市场情况和竞争对手的情况,了解行业发展趋势和客户需求。

4. 沟通能力:具备良好的沟通和表达能力,能够与客户进行有效的沟通和谈判,能够与团队成员和其他部门进行良好的协作。

5. 领导能力:具备良好的团队管理和领导能力,能够激励团队成员的工作积极性和创造力,能够有效地管理团队的销售业绩。

6. 技术能力:熟练使用办公软件和销售管理软件,具备一定的数据分析和报告撰写能力。

销售经理岗位职责和岗位要求

销售经理岗位职责和岗位要求

销售经理岗位职责和岗位要求一、销售经理岗位职责1. 制定销售策略:根据公司的销售目标和市场需求,制定销售策略,并确保其与公司整体战略相一致。

2. 拓展市场:负责开辟新的销售渠道和市场,寻觅新的客户资源,扩大公司的市场份额。

3. 管理销售团队:组建并管理销售团队,包括设定销售目标、制定销售计划、指导销售人员的日常工作,确保团队的销售业绩达到预期目标。

4. 客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,了解客户的需求和反馈,及时解决客户问题,提供优质的售后服务。

5. 销售数据分析:定期采集、整理和分析销售数据,对市场趋势和销售业绩进行评估,提出改进措施,以优化销售策略。

6. 协调内外部资源:与市场部、产品部、客服部等部门进行有效的沟通和协作,确保销售工作的顺利进行。

7. 监控竞争对手:关注竞争对手的动态,进行市场调研,及时调整销售策略,提升公司在市场中的竞争力。

二、销售经理岗位要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 销售经验:具备3年以上销售管理经验,有成功的销售业绩和团队管理经验者优先考虑。

3. 业务能力:熟悉销售流程和销售技巧,具备良好的市场洞察力和判断力,能够制定有效的销售策略。

4. 团队管理能力:具备良好的团队管理能力,能够激励团队成员,提升团队整体销售业绩。

5. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与内外部各方进行有效的沟通和协作,解决问题。

6. 抗压能力:具备良好的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。

7. 目标导向:具备良好的目标导向和执行力,能够按时完成销售目标,并能够不断追求卓越。

8. 语言能力:具备良好的英语听说读写能力,能够进行国际商务沟通者优先考虑。

9. 电脑操作能力:熟练使用办公软件和销售管理系统,能够进行销售数据分析和报告撰写。

10. 业务素质:具备良好的商业敏感度和市场洞察力,对产品和行业有较深入的了解。

以上为销售经理岗位的职责和要求,希翼能够对您有所匡助。

销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

销售经理岗位职责销售经理岗位职责15篇销售经理岗位职责11、执行销售战略,有效利用各种资源,确保完成公司下达的销售业务指标;2、负责相关区域内客户开发,拜访及维护工作;3、熟悉并掌握公司相关产品知识及行业知识;4、从销售和客户需求的角度,对产品的销售提供指导性建议;5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;6、全面负责业务区域的日常管理工作;7、定期总结工作,并向上级主管提交工作报告8、对所分配地理区域内商业前景做出判断,负责本区域客户的接单、交货、收款;9、负责区域月度以及年度销售目标及收款目标的达成;10、领导开展业务区域内市场调查销售经理岗位职责2第一条根据销售总监制定的销售方针,全面、具体地负责指定地区的销售工作。

第二条掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域销售计划及销售方案,以及销售工作流程和细则。

第三条建立、维护所辖区域的客户关系,进行商务谈判,提供解决方案,对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告。

第四条扩大所辖地区的销售网络,熟悉该地区的市场特点,销售特点,与该地区的主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系。

第五条重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作,以及公司产品或服务的广告业务;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。

第六条负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对推销人员和销售资源进行动态优化调配。

第七条负责建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。

第八条负责协调公司整体销售方针与所辖地区销售特点的矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策。

第九条完成销售总监交办的其他工作任务。

销售经理岗位职责31. 所负责区域销售工作的日常管理2. 策划、安排、指导,监督本区域销售人员的销售工作3. 制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款4. 掌握本公司产品的相关技术,有能力为客户提供技术服务5. 负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作6. 建立并维护通畅的销售渠道;开发新客户,维护现有客户销售经理岗位职责41、负责公司产品的销售及推广工作;2、建立、维护、发展、巩固与客户的客情关系;营销活动开展执行;3、按计划开展新品的推广和品牌培植活动,提升品牌效应;4、销售数据的统计与维护;销售订单处理;售后服务支持;5、及时掌握与公司经营范围相关产品的市场信息;6、按要求定期提交销售工作报表及工作总结。

销售部门经理的基本岗位职责(5篇)

销售部门经理的基本岗位职责(5篇)

销售部门经理的基本岗位职责1.区域销售计划的制定与执行:根据团队当月销售目标及公司年度销售计划,分解并制定当月销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现月和季度的市场占有率和销售目标;2.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;3.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;4.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;5.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;6.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。

销售部门经理的基本岗位职责(2)1. 制定销售部门的年度销售目标和策略,并确保团队实施并完成销售计划;2. 领导和管理销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估;3. 确保销售团队达到个人和团队销售目标;4. 分析市场趋势和竞争对手动态,提出销售模式的改进意见;5. 建立良好的客户关系,开展关键客户的维护和拓展工作;6. 确保销售流程的有效执行,包括销售预测、订单管理和销售合同的签订;7. 协调和沟通与其他部门的合作,确保销售和交付的顺畅进行;8. 监控销售团队的绩效和销售数据,及时进行跟踪和分析,提出改善措施;9. 提供销售报告和数据分析,向上级汇报销售业绩、市场状况和竞争情况;10. 参与制定销售部门的预算和费用控制。

销售经理的岗位职责

销售经理的岗位职责

销售经理的岗位职责销售经理是一个组织中非常重要的职位,他/她负责领导和管理销售团队,制定销售策略,推动销售业绩的高速增长。

以下是销售经理的主要岗位职责:1. 制定销售策略:销售经理应根据市场需求和企业目标,制定销售策略。

这包括确定产品定位、目标市场、销售渠道和定价策略等。

销售策略应与企业整体战略相一致,并能够帮助实现销售目标。

2. 领导销售团队:销售经理负责招聘、培训和管理销售团队。

他/她应能够激励团队成员,激发他们的潜力并提高工作效率。

销售经理还应制定团队目标和KPI,并对团队成员的绩效进行评估。

3. 管理销售过程:销售经理需要监督和管理销售过程。

这包括跟进销售机会,与客户进行洽谈和谈判,提供销售支持,解决客户问题等。

销售经理应确保销售过程的顺利进行,并与其他部门合作以满足客户需求。

4. 分析市场和竞争:销售经理需要不断分析市场需求和竞争情况。

他/她应跟踪市场趋势,了解竞争对手的优势和劣势,并及时调整销售策略以保持竞争力。

销售经理还应与市场营销团队合作,共同制定市场推广活动。

5. 客户关系管理:销售经理应建立和维护与客户的良好关系。

他/她应了解客户需求,提供优质的销售服务,并及时解决客户问题和投诉。

销售经理还应主动与重要客户进行沟通和拜访,并开展客户关系维护活动。

6. 销售预测和报告:销售经理应负责销售预测和报告。

他/她需要根据市场趋势和销售数据,预测销售业绩和需求趋势,并及时向上级汇报。

销售经理还应根据报告结果,制定调整销售策略的措施。

7. 参与销售活动:作为销售部门的领导者,销售经理应参与重要销售活动。

他/她应与潜在客户进行洽谈,参加销售展会和活动,并代表公司进行销售推广和宣传。

以上是销售经理的一些主要岗位职责。

销售经理的工作需要有良好的领导能力、销售技巧和市场洞察力。

只有通过有效的销售管理和团队激励,销售经理才能为企业创造更大的销售业绩和利润。

销售经理岗位职责(15篇)

销售经理岗位职责(15篇)

销售经理岗位职责(15篇)销售经理岗位职责11、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展2、根据所分管市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告,最重要是完成目标销售任务。

3、协助销售部主管进行市场营销策划方案的.制定与跟踪实施。

4、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

5、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。

销售经理岗位职责21、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;2、预测渠道危机,呈报并处理;3、检查渠道阻碍,呈报并处理;4、按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;5、按企业回款制度,催收或结算货款。

销售经理岗位职责31、负责公司__产品在区域内的全面招商工作;2、组建和带领区域营销团队开发和管理维护酒水销售的各类渠道,包括批发(分销)经销商类、酒店餐饮类、团购类、商超类、郊县、名烟名酒店等渠道,进行品牌推广和产品销售;3、根据公司的整体经营策略制定区域内各渠道的销售政策和销售体系;4、与市场部共同组织执行产品品牌的策划、推广、品鉴等市场活动,提升公司品牌知名度、美誉度,同时促进各渠道销售方略的达成;5、有效进行客户关系的维护和管理,保证区域内销售及时回款,建立和完善客户资源档案信息;6、安排管理区域内销售团队的日常业务工作的正常运作。

销售经理岗位职责41、__、__区域经销商开发、维护管理;2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,承担本区域的销售任务、回款目标;3、定期上报本区域客户信息,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;销售经理岗位职责51、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标2、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系3、控制各项费用比例,定期提交相关报表,完成公司各项管理指标4、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员5、领导安排的其他工作销售经理岗位职责61、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;2、走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率;3、协调各部分之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;4、负责本部门的日常销售和管理工作,带领部门全体人员完成年度经营目标;5、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。

销售经理岗位职责(精选10篇)

销售经理岗位职责(精选10篇)

销售经理岗位职责(精选10篇)销售经理岗位职责【篇1】岗位职责:1、负责市场调研和需求分析;2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;3、确定销售部门目标体系和销售配额;4、制定销售计划和销售预算;5、负责销售渠道和客户的管理;任职资格:1、年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先.2、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;4、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

销售经理岗位职责【篇2】1、根据公司销售任务,分解并督促销售顾问完成销售任务,确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升,员工绩效考核工作及新员工培训考核工作3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉4、展厅报表数据准确、按时提报5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实,客户留档率达成100%展厅邀约率达成15%6、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,试乘试驾率达成70%7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁9、展厅背景音乐管理落实10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的监控与执行11、按DSA要求准备相应检查文件,确保DSA顺利进行12、根据VGIC的CSS考核标准,进行日常现场管理,提高顾客满意度,提升公司形象销售经理岗位职责【篇3】1.服务公司客户,为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。

2.通过与客户沟通,了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口,并提供建议方案。

3.定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

4.建立和维护已有的客户关系,并不断开发新客户。

5.维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。

销售经理岗位职责和岗位要求

销售经理岗位职责和岗位要求

销售经理岗位职责和岗位要求引言概述:销售经理是企业中至关重要的职位之一,他们负责制定销售策略、管理销售团队、实现销售目标等工作。

销售经理的职责和要求对于企业的销售业绩和发展至关重要。

本文将详细介绍销售经理岗位的职责和要求。

一、销售经理岗位职责1.1 制定销售策略:销售经理负责制定销售计划和策略,包括销售目标、销售渠道、销售活动等,以确保实现公司的销售目标。

1.2 管理销售团队:销售经理需要领导和管理销售团队,包括招聘、培训、激励和评估销售人员,确保团队的高效运作。

1.3 监控销售业绩:销售经理需要监控销售业绩,分析销售数据,及时调整销售策略,确保实现销售目标。

二、销售经理岗位要求2.1 丰富的销售经验:销售经理需要具有丰富的销售经验,熟悉销售流程和技巧,能够有效领导销售团队实现销售目标。

2.2 优秀的沟通能力:销售经理需要具有优秀的沟通能力,能够与客户、销售团队和其他部门有效沟通合作,达成销售目标。

2.3 强大的领导能力:销售经理需要具有强大的领导能力,能够激励和指导销售团队,推动团队不断进步,实现销售业绩的增长。

三、销售经理的素质要求3.1 团队合作意识:销售经理需要具有团队合作意识,能够与销售团队密切合作,共同实现销售目标。

3.2 抗压能力:销售经理需要具有较强的抗压能力,能够在高压环境下保持镇静,有效应对各种挑战。

3.3 结果导向:销售经理需要具有结果导向的思维,能够专注于实现销售目标,不断追求业绩的提升。

四、销售经理的发展方向4.1 提升管理能力:销售经理可以通过学习和培训提升管理能力,进一步提高团队的绩效和销售业绩。

4.2 拓展市场视野:销售经理可以通过拓展市场视野,了解行业动态和竞争情况,制定更有效的销售策略。

4.3 不断学习提升:销售经理需要保持学习的态度,不断提升销售技能和管理能力,适应市场的变化和发展。

五、结语销售经理是企业中至关重要的职位之一,他们的职责和要求直接影响企业的销售业绩和发展。

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销售经理岗位职责---销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。

其工作主要是:1,督促销售人员的工作;2,销售计划的制定;3,定期的销售总结;4,销售团队的管理;5,每月每位销售人员的绩效考核的评定:A,开发客户的数量;B,拜访客户的数量;C,客户的跟进;D, 销售指标的完成;6, 销售人员的计划及总结;7, 上下级的沟通、8, 制定不定期的沙龙活动、7,销售人员的素质和专业培训。

8,销售策略的运用;9,对于反对意见的处理;10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等.销售总监的工作计划:第一.督促销售人员的工作:每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。

等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。

如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。

销售总监需要督促的方面有:1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。

3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。

8.协助上级做好市场危机公关处理。

9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.第二.销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。

要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。

当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。

我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。

最终完成每年的销售指标。

第三.销售计划的制定:制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。

当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。

销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。

现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:1.分区域进行2.销售活动的制定3.大客户的开发以及维护4.潜在客户的开发工作5.应收帐款的回收问题6.问题处理意见等。

第四.定期的销售总结:销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。

销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。

当然,我们可/hetong/能也会碰上销售不成功的案例。

倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。

能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。

以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。

我们不打无准备之仗。

知己知彼方可百战百胜。

第五.销售团队的管理:销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。

如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。

很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。

感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。

每一个人员都会喜欢自己的工作。

现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。

所以销售团队的管理也是至关重要的。

也是起决定性作用的。

设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?第六.绩效考核的评定:绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。

对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。

绩效考核表大致的内容包括:1.原本计划的销售指标2.实际完成销量3.开发新客户数量4.现有客户的拜访数量5.电话销售拜访数量6.周定单数量7.增长率8.新增开发客户数量9.丢失客户数量10.销售人员的行为纪律11.工作计划、汇报完成率12.需求资源客户的回复工作情况第七.上下级的沟通:销售总监也起着穿针引线的作用。

根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。

在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。

2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;第八.销售专员的培训:销售专员培训的主要作用在于:1.提升公司整体形象2.提升销售人员的销售水平3.便于销售总监的监督管理4.顺利完成销售。

销售主管岗位职责---1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的入职培训和日常业务培训4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研7: 定期向主管领导提交工作计划和总结8: 负责销售资料的监控和准备9: 完成上级领导交办的临时性工作10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。

11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息岗位名称:销售主管隶属部门:市场部直接上级:销售部经理直接下级:销售员二、岗位工作概述负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。

三、工作职责与任务(一)信息沟通1.负责把客户要求传递到公司相关部门;2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。

(二)维护和服务1.访问客户,听取客户意见;2.向客户提供电路板加工技术服务;3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;4.提供送货服务;5.订单交付能力评价;6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈1.负责客户反馈的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;3.评价问题解决的满意程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发1.收集不同领域对电路板需求信息;2.根据市场信息制定开发计划;3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。

(五)监控货款1.按规定开发票;2.在规定的账期内收回货款;3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账。

5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

(六)指导和考核下属工作1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准(一)信息沟通及时准确,失误率为零;(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;(五)没有呆账或死账发生;(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。

五、岗位工作关系(一)内部关系1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。

(二)外部关系1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。

六、岗位工作权限(一)对下属人员的临时工作调动权;(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;(四)对订单交货期改变的申请权;(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;(六)对客户资信评价的建议权。

七、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。

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