仓储配送中心管理操作规范(DOC 81页)
物流配送中心作业流程与库存管理规范
物流配送中心作业流程与库存管理规范第一章物流配送中心概述 (3)1.1 物流配送中心定义 (3)1.2 物流配送中心功能 (4)1.2.1 货物集散功能 (4)1.2.2 仓储管理功能 (4)1.2.3 加工与包装功能 (4)1.2.4 配送与运输功能 (4)1.2.5 信息服务功能 (4)1.2.6 客户服务功能 (4)1.2.7 节能与环保功能 (4)第二章配送中心作业流程 (4)2.1 订单处理 (4)2.2 货物入库 (5)2.3 货物存储 (5)2.4 货物出库 (5)第三章订单处理规范 (6)3.1 订单接收 (6)3.1.1 物流配送中心应设立专门的订单接收岗位，负责接收客户订单。
(6)3.1.2 订单接收岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.1.3 订单接收岗位应保证订单接收的及时性、准确性和完整性。
(6)3.2 订单审核 (6)3.2.1 物流配送中心应设立专门的订单审核岗位，负责对客户订单进行审核。
(6)3.2.2 订单审核岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.2.3 订单审核岗位应保证订单审核的及时性、准确性和合规性。
(6)3.3 订单分配 (6)3.3.1 物流配送中心应设立专门的订单分配岗位，负责对审核通过的订单进行分配。
63.3.2 订单分配岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.3.3 订单分配岗位应保证订单分配的合理性、高效性和准确性。
(7)第四章货物入库规范 (7)4.1 货物验收 (7)4.1.1 验收标准 (7)4.1.2 验收流程 (7)4.1.3 验收注意事项 (7)4.2 货物上架 (7)4.2.1 货物上架标准 (7)4.2.2 货物上架流程 (8)4.2.3 货物上架注意事项 (8)4.3 货物信息录入 (8)4.3.1 录入内容 (8)4.3.2 录入流程 (8)4.3.3 录入注意事项 (8)第五章货物存储规范 (9)5.1 货物分区管理 (9)5.1.1 根据货物种类、性质、储存条件和需求，合理划分存储区域，明确各区域的功能和用途。
配送中心管理规章制度范本
配送中心管理规章制度范本一、总则第一条为了加强配送中心的管理，规范配送中心的工作流程，保障配送安全，提高配送效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于配送中心的各项管理工作，包括仓储管理、物流配送、安全管理、人力资源管理等。
第三条配送中心的管理应遵循科学化、规范化、精细化的原则，确保各项工作的高效有序进行。
第四条配送中心全体员工应严格遵守本规章制度，积极履行职责，共同努力提高配送中心的整体水平。
二、仓储管理第五条仓储管理应遵循货品分类、整齐摆放、安全储存的原则。
第六条仓库内应设置明显的货品分类标识，便于工作人员快速找到所需货品。
第七条仓库内的货品应按照货品的大小、重量、性质等因素进行合理摆放，避免货品倒塌、受损等情况发生。
第八条仓库内的货品应定期进行盘点，确保货品数量的准确性。
第九条仓库内的消防设施应定期检查，确保其正常运行。
第十条仓库内禁止吸烟、使用明火，严禁携带火种进入仓库。
三、物流配送第十一条物流配送应遵循准时、快速、安全的原则。
第十二条配送中心应根据客户需求制定合理的配送计划，确保按时完成配送任务。
第十三条配送过程中，工作人员应认真核对货品名称、数量等信息，确保货品准确无误。
第十四条配送车辆应定期进行维护保养，确保其正常运行。
第十五条配送过程中，工作人员应遵守交通规则，确保行车安全。
四、安全管理第十六条配送中心应建立健全安全管理制度，确保各项工作安全有序进行。
第十七条配送中心应定期进行安全培训，提高员工的安全意识。
第十八条配送中心应设立保安队伍，负责日常的安全保卫工作。
第十九条配送中心应建立健全应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速应对。
五、人力资源管理第二十条配送中心应建立健全人力资源管理制度，合理配置人力资源。
第二十一条配送中心应定期进行员工培训，提高员工的业务水平和服务质量。
第二十二条配送中心应建立健全员工考核制度，激励员工积极工作。
第二十三条配送中心应关心员工的生活，提供良好的工作环境和工作条件。
物流仓储管理的操作规程
物流仓储管理的操作规程一、概述物流仓储管理的操作规程是为了确保物流仓储环节的高效运作和顺畅管理而制定的一系列规则和流程。
本规程的目的是明确物流仓储管理的职责、权责和操作流程，提高仓储管理的效率和质量，保证物流供应链的畅通。
二、操作人员管理1. 岗位职责分工所有物流仓储管理人员都应明确自己的岗位职责和权限，确保各项工作的协调运行。
岗位职责应与具体岗位工作适应并详细记录，以便及时调整和完善。
2. 培训和考核物流仓储管理人员应进行必要的培训，以确保其具备相关业务知识和操作技能。
定期进行考核，及时发现和解决操作中存在的问题，防止错误行为导致的事故和损失。
三、仓库管理1. 仓库规范仓库内部应按照一定标准进行规划和划分，确保物品存放有序，便于管理和查找。
物品应按照类别进行分类存放，并标注明确的存放位置和数量。
（1）入库前验收：对进入仓库的物品进行验收，检查数量、质量和规格是否符合要求，并做好相应的记录。
（2）入库登记：对验收合格的物品进行入库登记，记录相关信息包括物品名称、规格型号、数量、生产日期等，便于日后查找和管理。
3. 出库管理（1）出库审批：对申请出库的物品进行审批，核对出库理由和数量，并签署相应的出库单。
（2）出库操作：按照出库单上的物品信息，找到对应物品并将其准确无误地进行出库操作。
（3）出库登记：对完成出库操作的物品进行登记，记录出库时间、数量和接收单位等相关信息。
四、库存管理1. 库存盘点定期对仓库内的物品进行盘点，比对实际库存与系统记录的库存数据，及时发现和解决库存偏差问题，并更新库存信息。
2. 库存调整当存在库存偏差或库存过多时，应及时调整库存数量，做好相关记录。
1. 安全设施仓库内应配备必要的安全设施，如消防设备、监控摄像头等，确保仓库的安全性。
2. 安全培训对所有物流仓储管理人员进行安全培训，宣传仓库安全操作规程和常识，提高员工的安全意识和应急处置能力。
六、信息管理1. 数据记录所有物流仓储管理人员应按照规定格式和流程记录相关数据，包括入库、出库、库存等信息，以便日后查询和分析。
仓储配送中心管理规定
仓储配送中心管理规定一、目的为规范仓库进、出、存作业程序，加强对仓库的管理，通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，并通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。
二、范围仓库工作人员三、职责仓库电脑员负责货品的出入库单据的录入，账目的调整及日常数据的维护仓库管理员负责货品装卸、存储、盘点等工作；配送员负责货品的装卸及根据调货单按时按量送到门店或客户加工对生鲜的包装及散称的分包四、验收及保管1 货品的验收入库仓库管理制度1.1 货品到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。
1.2 对入库货品核对、清点后，库管员及时填写入库单，经使用人、货管科主管签字后，库管员、财务科各持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证。
1.3 库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。
a）未经总经理或部门主管批准的采购。
b）与合同计划或请购单不相符的采购货品。
c）与要求不符合的采购货品。
1.4 因生产急需或其他原因不能形成入库的货品，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。
2 货品保管仓库管理制度2.1 货品入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。
a）二齐：货品摆放整齐、库容干净整齐。
b）三清：材料清、数量清、规格标识清。
c）四号定位：按区、按排、按架、按位定位。
2.2 库管员对常用或每日有变动的货品要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正2.3 库存信息及时呈报。
须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。
3 货品的领发仓库管理制度3.1 库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放货品。
3.2 库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。
公司物品配送中心管理制度
第一章总则第一条为确保公司物品配送工作的顺利进行，提高配送效率，降低配送成本，保障公司运营的顺畅，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司物品配送中心的所有员工，包括配送人员、调度人员、仓储管理人员等。
第三条配送中心应遵循安全、高效、准确、及时的原则，确保物品在配送过程中的完好无损。
第二章配送流程管理第四条物品入库1. 物品入库前，须核对物品名称、规格、数量、质量等信息，确保准确无误。
2. 入库物品应按照规定区域存放，分类摆放，方便查找和出库。
3. 入库物品需进行质量检查，如有问题，应及时反馈给相关部门。
第五条物品出库1. 出库前，须核对订单信息，确保订单准确无误。
2. 根据订单要求，按照优先级、距离等因素合理安排配送顺序。
3. 出库物品需进行打包，确保包装牢固，防止物品在运输过程中受损。
第六条物品配送1. 配送人员需按照订单要求，准时送达指定地点。
2. 配送过程中，如遇特殊情况，应及时与调度人员沟通，寻求解决方案。
3. 配送完成后，需与收货人进行确认，确保物品送达无误。
第三章安全管理第七条物品配送过程中，严格遵守交通安全法规，确保行车安全。
第八条配送车辆应定期进行保养和检查，确保车辆性能良好。
第九条配送人员需佩戴安全帽、反光背心等防护用品，确保自身安全。
第十条配送中心应建立健全消防设施，定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。
第四章员工管理第十一条配送人员需经过专业培训，具备一定的配送技能和专业知识。
第十二条配送人员应严格遵守公司规章制度，服从管理，确保工作质量。
第十三条配送人员应具备良好的服务意识，对待客户礼貌、热情、耐心。
第五章考核与奖惩第十四条配送中心对员工进行定期考核，考核内容包括工作质量、效率、安全等方面。
第十五条对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第六章附则第十六条本制度由公司配送中心负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第七章配送成本控制第十八条配送中心应加强成本控制，合理规划配送路线，降低配送成本。
(完整版)配送中心管理制度
配送中心管理制度第一章总则配送中心是公司配送各种物资、周转储备、物资管理的重要场所。
它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用，加速资金周转。
为了保障配送中心货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，制定本管理制度，确保本公司的物资储运安全。
第二章适用范围一、针对配送中心分拣总库、冷藏库等。
二、使用于配送中心所有员工。
第三章岗位设置与职责一、配送中心包括采购部、分拣总库、冷藏库、司机班等；设经理、采购主管、仓库主管、司机（配送员）、勤杂工等岗位。
二、配送中心经理负责中心的全面管理，公司物资采购计划汇总及实施、供应商的开发与管理、物资的储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等工作，保证按时、按量供应质优、价美的物品给客户。
三、采购主管负责按申购计划及时采购各种物资，并对所有采购物资的质量及其安全性、可靠性负责，及时了解和反馈市场行情，做到保质、比价、择优、安全、及时。
四、仓库主管负责物料的收单、收料、检验、入库、发料、退料、储存、防护等工作，对所收发、保管的物品数量和质量负责，执行5S规范，做到分区储货、存量合理、账物相符、日清日结。
五、司机兼任配送员，负责配送、运输、交收物品及其清单，对所配送的物品数量及其完整性负责，配送车辆的维护管理工作，做到按单派货、安全快速。
六、仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等工作，对所包装、装运的物品数量及其完整性负责，做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。
七、财务部作为业务监督部门’负责定期盘点、核查配送中心的货物流转与储存情况，并主导报废物品的处理。
第三章作业行为规范一、严格遵守公司和部门各项规章制度：1、自觉遵守公司的《员工手册》及本部门的规章制度，月服从领导，强调守时和效率，主动工作，服务好一线部门。
2、仓库主管申购汇总收单要全面及时、分门别类、做好与各部门的沟通，根据库存量对申购单进行分解处理，拟定合理的采购与配送计划，并将采购计划及时上报。
仓库(配送中心)管理
包装的种类 物流包装、促销包装 包装的作用 装货、保护、单元化、方便性、沟通 常用的包装材料 产品包装：纸、塑料、锡、铝、玻璃 单位包装：纸、泡沫、塑料、袋、木箱 集装包装：钢、木箱、袋
2）、标贴管理
1）标贴种类 单品标贴、包装标贴 2）标贴的规范化 内容、形状、粘贴位置及方向 3）单品标贴作业要点 流水作业、包装复查
区域布置规划
首先，根据商品的ABC分析，做到A类商品备齐 率100%，B类商品为95%，C类商品为90%，以此 确定配送中心的平均和最大存储量；其次根据单位 面积的作业量定额，确定作业场所面积，而辅助生 产建筑面积为配送中心建筑面积的5-8%左右，办公 生活用房建筑面积约为配送中心的5%左右；于是配 送中心总的建筑面积可大体确定，再根据城市规划 部门的有关规定，便可基本上估算出配送中心的占 地面积。
二、仓库作业流程
一、入库
核对入库凭证 入库验收 记账登录
二、在库
堆码、养护、盘点
三、出库
核对出库凭证、配货出库、记账清点
(一)人库管理
接 单
接 货
库 内 堆 码
复 核
签 收
残 损 处 理
登 统
单 证 处 理
核查单证 实物交接 确定库位 复核实物 接实收货 送到规定 仓库台帐 按信息要 有效性、 与单证的 物签收 地方 做登记 求处理传 规范性、 清点数量 确定堆码 对应性 递给相关 安排装 形式 注明货位 存放或输 部门和客 卸、库位 位置 电脑 户 输电脑
仓库的功能
1.存储功能 存储 集中 拆装 混合
在分拨仓库集中货物可带来潜在成本节约的例子
a)不集中
制造商 A B C D 总计 货运量（磅） 10000 8000 15000 7000 以零担费率运送至客户（美元/担） 2.00 1.80 3.40 1.60 成本（美元） 200 133 510 112 966
仓配中心规章管理制度范本
第一章总则第一条为规范仓配中心的管理工作，提高仓储和配送效率，保障商品安全，确保客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于仓配中心所有员工，以及与仓配中心业务相关的其他部门和个人。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范管理，提高效率；3. 以客户为中心，提供优质服务。
第二章人员管理第四条仓配中心应设立以下岗位：1. 仓库管理员：负责商品收发、入库、退货、储存、防护等工作。
2. 仓库协调员：负责商品装卸、搬运、包装等工作。
3. 采购部：负责商品采购及废弃商品处理工作。
4. 仓管部：负责商品检验和不良品处置方式的确定。
第五条各岗位人员应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和团队精神；2. 具备相应岗位的专业知识和技能；3. 具备较强的责任心和执行力。
第六条员工应按照公司规定的时间、地点和方式报到，接受岗前培训，合格后方可上岗。
第三章仓储管理第七条仓库管理员负责以下工作：1. 负责商品收发、入库、退货、储存、防护等工作；2. 负责物资摆放整齐、库容干净整齐，并依据库区划分进行货物上架；3. 对常用或每日有变动的物资进行随时盘点，确保库存准确；4. 及时呈报库存信息，确保报表数据的准确性和可靠性。
第八条仓库协调员负责以下工作：1. 负责商品装卸、搬运、包装等工作；2. 协调各部门之间的工作，确保仓储工作顺利进行。
第四章配送管理第九条采购部负责以下工作：1. 负责商品采购，确保商品质量、价格和交货期；2. 负责废弃商品处理工作。
第十条仓管部负责以下工作：1. 负责商品检验，确保商品质量符合要求；2. 确定不良品处置方式，确保商品质量。
第五章违规处理第十一条员工违反本制度，按以下规定处理：1. 轻微违规：给予口头警告或书面警告；2. 一般违规：给予罚款或扣工资；3. 严重违规：给予记过、降职或解除劳动合同。
第六章附则第十二条本制度由仓配中心负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
仓储配送操作管理制度范本
一、总则1.1 为规范仓储配送操作，提高工作效率，保障货物安全，降低成本，特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司内部所有仓储配送相关岗位。
二、职责与权限2.1 仓储部负责制定、实施、监督仓储配送操作管理制度，确保制度有效执行。
2.2 仓储主管负责仓库管理、人员调配、设备维护、货物收发等工作。
2.3 仓管员负责货物的收发、储存、盘点、养护等工作。
2.4 配送员负责货物的装载、运输、配送等工作。
三、操作流程3.1 货物入库3.1.1 仓管员接到入库通知后，对货物进行验收，确认货物数量、规格、质量等。
3.1.2 验收合格后，将货物按照规定分类存放，确保货物整齐、有序。
3.1.3 填写入库单，记录货物信息，并报仓储主管审批。
3.2 货物出库3.2.1 仓管员根据出库单，核对货物信息，确认出库货物。
3.2.2 配送员根据出库单，将货物装载到配送车辆上。
3.2.3 仓管员和配送员共同核对货物数量、规格、质量等，确保无误。
3.2.4 填写出库单，并报仓储主管审批。
3.3 货物配送3.3.1 配送员按照配送路线，将货物送达指定地点。
3.3.2 配送员与收货人共同验收货物，确认货物数量、规格、质量等。
3.3.3 如有损坏或短缺，及时报告仓储部，并妥善处理。
四、管理制度4.1 仓库内货物摆放整齐，标识清晰，便于查找。
4.2 仓库内禁止吸烟、乱扔垃圾、损坏设备等行为。
4.3 仓库内保持通风、干燥，防止货物受潮、发霉。
4.4 货物入库、出库、配送过程中，严格核对货物信息，确保准确无误。
4.5 仓库内设备定期维护、保养，确保正常使用。
4.6 仓库内人员遵守公司各项规章制度，服从管理。
五、监督与考核5.1 仓储部定期对仓储配送操作进行检查，确保制度有效执行。
5.2 对违反本制度的行为，给予相应处罚。
5.3 对表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。
六、附则6.1 本制度由仓储部负责解释。
6.2 本制度自发布之日起实施。
物流仓储管理操作规范
物流仓储管理操作规范第一章：仓储管理概述 (3)1.1 仓储管理定义 (3)1.2 仓储管理目标 (3)1.3 仓储管理原则 (4)第二章：仓库设施与设备管理 (4)2.1 仓库设施配置 (4)2.2 仓库设备管理 (5)2.3 设备维护与保养 (5)第三章：仓储作业流程 (5)3.1 货物入库作业 (5)3.1.1 接收货物 (6)3.1.2 核对货物信息 (6)3.1.3 货物上架 (6)3.1.4 登记货物信息 (6)3.2 货物存储作业 (6)3.2.1 货物摆放 (6)3.2.2 环境管理 (6)3.2.3 安全管理 (6)3.3 货物出库作业 (6)3.3.1 出库申请 (6)3.3.2 拣货作业 (7)3.3.3 包装作业 (7)3.3.4 出库确认 (7)3.3.5 货物交付 (7)第四章：仓储安全管理 (7)4.1 安全管理制度 (7)4.1.1 制定仓储安全管理制度的必要性 (7)4.1.2 仓储安全管理制度的内容 (7)4.2 安全风险防范 (8)4.2.1 安全风险识别 (8)4.2.2 安全风险防范措施 (8)4.3 应急处置与处理 (8)4.3.1 应急处置预案 (8)4.3.2 报告 (8)4.3.3 调查与处理 (8)4.3.4 整改与复查 (8)第五章：仓储信息化管理 (9)5.1 仓储管理信息系统 (9)5.2 数据分析与决策支持 (9)5.3 信息安全与保密 (9)第六章：库存管理 (10)6.1.1 确定库存控制目标 (10)6.1.2 库存控制方法 (10)6.1.3 库存控制策略制定 (10)6.2 库存盘点与调整 (10)6.2.1 库存盘点 (10)6.2.2 库存调整 (11)6.3 库存优化与成本控制 (11)6.3.1 库存优化 (11)6.3.2 成本控制 (11)6.3.3 库存预警与决策支持 (11)第七章：仓储人力资源管理 (11)7.1 仓储人员配备 (11)7.1.1 人员数量与结构 (11)7.1.2 人员素质要求 (12)7.1.3 人员配置原则 (12)7.2 培训与考核 (12)7.2.1 培训内容 (12)7.2.2 培训方式 (12)7.2.3 考核制度 (12)7.3 员工激励与薪酬管理 (12)7.3.1 激励措施 (12)7.3.2 薪酬管理 (13)第八章：仓储质量管理 (13)8.1 质量管理制度 (13)8.1.1 制定质量管理方针 (13)8.1.2 建立质量管理体系 (13)8.1.3 质量管理制度的制定与执行 (13)8.2 质量风险控制 (13)8.2.1 风险识别 (13)8.2.2 风险评估 (14)8.2.3 风险控制措施 (14)8.3 质量改进与持续发展 (14)8.3.1 质量改进 (14)8.3.2 持续发展 (14)第九章：仓储成本管理 (14)9.1 成本控制策略 (15)9.1.1 目标设定 (15)9.1.2 成本预算 (15)9.1.3 成本责任制度 (15)9.1.4 成本控制措施 (15)9.2 成本核算与分析 (15)9.2.1 成本核算 (15)9.2.2 成本分析方法 (15)9.3.1 优化仓储布局 (15)9.3.2 提高设备利用率 (16)9.3.3 优化作业流程 (16)9.3.4 加强供应商管理 (16)9.3.5 开展仓储外包 (16)9.3.6 加强成本监控与预警 (16)9.3.7 培训与提高员工素质 (16)9.3.8 推广先进管理理念和技术 (16)第十章：仓储服务与客户关系管理 (16)10.1 客户需求分析 (16)10.1.1 需求调研 (16)10.1.2 需求分析 (16)10.2 仓储服务满意度调查 (17)10.2.1 调查方法 (17)10.2.2 调查内容 (17)10.3 客户关系维护与改进 (17)10.3.1 客户关系维护 (17)10.3.2 服务改进 (17)第一章：仓储管理概述1.1 仓储管理定义仓储管理是指在物流系统中，针对仓库内的商品、物料及其他资源的存储、保管、调配、搬运和配送等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
配送中心仓库管理规定
配送中心仓库管理规定1 目的为确保配送中心商品盘点、收货、配货作业的顺利完成及日常安全管理规范，使仓库储存商品有规则可依循，特制定此管理规定2 适用范围本管理规定适用于超市事业部、各门店（超市部分）3 职责确保配送及外采商品的仓储安全、各类入库商品储存位置易于识别寻找。
4 商品收货管理规定4.1 严格按照配送中心商品验收管理流程执行收货。
4.2 商品管理员对所收商品进行检查：4.2.1 清点检查：重点检查商品数量、包装质量及其完好性；4.2.2 抽样检查：按照验收标准，采用随机抽取法取出代表样品进行检查；4.2.3 标志、包装检查：对所抽样品进行标志检查时，可按照验收标准中“标贴标志”及必须具备的中文标签标识内容进行检查验收。
检查包装是否牢固，是否可能因包装不良而使商品受损及包装本身受损。
4.2.4 对使用期限的检查：检查商品的生产日期、有效期，严禁临期和过期的商品进店。
4.2.5 感官检查：对商品进行感官检查，根据标准和经验判定产品质量。
4.3 拒收不符合标准商品：4.3.1 杜绝“三无”商品收货。
4.3.2 接到供应商送货，对不符合收货标准商品，在送货单上注明拒收原因。
4.3.3 接到厂家到货，对不符合收货标准商品，不予卸车，并通知相关超市事业部采购主管，进行处理。
4.3.4 商品完成收货后，以整箱为单位，用胶带封住已收商品，将商品存放至指定位置。
4.4 其它原因及临近保质期商品：4.4.1 如因促销或其它原因需验收超1/2或已临近保质期的商品时（赠品与正常商品相同），需先由采购报请采购经理与总经理同意后，以工作联系单形式，通知配送中心进行收货。
4.4.2 配送中心应将收货临近保质期的商品与正常商品严格区分优先配送，并于促销结束后立即全数退货或按照工作联系单内容做相应处理。
4.4.3 对在收货时，发现有多货或少货现象，及时与采购和供商、及厂家联系，并解决。
5 商品配货管理规定5.1 严格按照配送中心商品配送和退货管理规定执行。
配送中心仓库管理流程
配送中心仓库管理流程当前文档修改密码:8362839第一部分配送中心仓储作业操作规程第一章配送中心仓储作业区规划标准一、配送中心仓储作业区整体规划按照国美销售商品品类及集中配送作业特性,将仓储作业区划分为以下六大库区:(一)、彩电库区(二)、空调库区(三)、冰箱库区(四)、洗衣机库区(五)、小件库区(六)、不良品库区二、库房保管区内规划(一)、彩电库区、空调库区、冰箱库区和洗衣机库区库内按照商品分区分类进行储存管理。
具体规划如下:说明:总目录品类子目录规格分目录子目录 品牌品名子目录型号1、各库区按照品牌划分为若干个品牌区。
2、各品牌区按照商品品类划分为若干品类区。
3、各品类区按照商品规格划分为若干规格区。
4、各规格区按照商品型号划分为型号区。
以彩电库为例具体说明如下:(二)小件库区规划小件库区主要储存手机类、碟摄类和白小类以及赠品和配件类非集中递送商品。
另外,电脑类和发烧类商品逐步从经销转向代销,配送中心库存较少,而且这类商品必须配送到门店,由门店直接负责送货和安装。
因此,为方便门店配送工作,统一将发烧类和电脑类商品储存在小件库区,库内按照商品分区分类进行管理。
具体规划如下:(三)、不良品库区规划不良品库区主要储存因商品本身存在质量问题产生的退货和因配送作业产生的外观残次品。
库区内具体规划如下:第二章配送中心入库作业标准操作规程流程图:标准操作规程:库房无终端入库作业标准操作规程:1 批量商品到货前应及时通知库房(预约送货通知)。
库管员依据到货通知做好准备工作,如:货位安排、装卸人员调度。
2接单、审单。
①送货单位必须持有”商品订货单”和”送货单”到总库管办公室办理入库手续。
②总库管(或指定专人)接单后,首先查询系统中的”商品订货单”并按商品订货单审核送货单。
③总库管按商品订货单制”验货通知单”(两联),打印”验货通知单”并转交送货单位到库房送货。
3入库验收。
仓库库管员凭”验货通知单”并进行实货验收。
物流仓储与运输管理操作规范
目录
01.
仓储部分
02.
运输部分
03.
国际联运部分
04.
质量事故处理
05.
保险
06.
着装及文明礼貌用语
仓库日常管理规范
01
货物入库：核对货物信息，确保货物质量，分类存放
02
货物出库：核对出库单据，确保货物数量和质量，及时出库
03
货物盘点：定期进行货物盘点，确保库存准确，防止货物丢失
04
仓库清洁：保持仓库整洁，定期进行清洁和消毒，防止货物污染和损坏
04
其它形式运输操作规范
铁路运输：货物装载、运输、卸货等操作规范
航空运输：货物包装、安检、运输、卸货等操作规范
2
海运运输：货物装卸、运输、报关、清关等操作规范
公路运输：货物装卸、运输、安全检查等操作规范
发运货物在途跟踪操作规范
货物发运前，需确认货物信息、运输方式、运输路线等
货物发运后，需及时更新货物在途状态，包括货物位置、预计到达时间等
STEP1
出库流程：确认出库单、核对货物信息、出库操作、出库确认
出库单据：出库单、出库通知单、出库清单等
出库操作：核对货物信息、确认出库数量、出库装车、出库记录
出库确认：出库确认单、出库记录、出库交接单等
运输资源管理、筛选及审评
运输资源管理：包括车辆、人员、设备等资源的管理与调度
01
筛选标准：根据货物特性、运输距离、时间要求等因素，筛选合适的运输资源
3
路线规划：根据货物目的地和路况，合理规划运输路线，确保货物及时到达目的地
4
水路运输操作规范
船舶选择：根据货物性质、数量、目的地等因素选择合适的船舶
01
仓储配送管理制度
仓储配送操作管理制度针对我公司目前仓储配送情况，现制定本操作管理制度，仓库管理人员及相关操作人员必须严格按照本操作管理制度规定执行，否则将受到公司相应的处罚。
第一章：配送操作管理制度该管理制度是对我公司配送中所涉及调度、司机、仓管员、搬运工、仓储公司、客户进行配送作业时对其管理和规范.达到配送作业准确性1%，配送作业准时性1%，配送作业客户满意度1%的目的。
1.1调度员配送定单调度处理调度员在收到客户的订单后，根据本公司实时库存量下达送货单，按客户的配送相关要求及配送线路等因素进行车辆安排调度。
调度员开出派车单（派车单如附件1）,在派车单上记录配送执行车辆、配送目的地、送货单号、货物规格型号数量、通知车辆时间、客户配送到达时间要求、调度员签名、司机签名。
（派车单一式两联，一联给车队主管，一联给仓库按单发货）调度员将送货单及派车单签名或盖章由车队主管在送货单上签收，送货撕下送货单存根联（白色联）将其余联次给车队主管，车队主管再交司机在派车单及送货单上签名确认，司机拿送货单及派车单去仓库提货，送货时司机须在派车单上填写车辆送达时间并签名，后面相关信息要司机在配送中填写.1.2仓库管理员配送单发货处理仓库管理员在收到送货单及派车单后,对送货单进行审核，及时安排按送货单及派车单的要求发货装车，（注意：仓库发货作业操作管理规定按第二章＜〈仓库出库操作管理制度＞〉）.司机与仓库管理员一起对配送单发货验收，对所发货物的名称、规格、数量、外包装质量按送货单及派车单进行发货确认（发货完毕货物质量由司机负责）。
装车完毕，仓库管理员留下派车单，在送货单上签名或盖章，司机签名确认，司机拿走送货单的其它联次开始运输配送作业.1.3司机送货处理司机根据送货线路及客户要求到达时间等相关信息，进行配送，当到达客户点时，与客户对送货单进行收货验收，收货完毕，要求客户在送货单（黄色联）上签字或盖章确认，留下一联给客户留底（绿色联），如属客户自行开回单的，司机应在送货单上划销退回的货品，回单由公司业务员或司机在送货后五天内收取客户开具的回单联.1.4送货回单处理配送完毕，司机将当天所有送货单、派车单及回单进行整理，第二天，将送货单（蓝色联）交仓管员留底，其余单据交付到调度员，调度员根据派车单对回单进行审核验收，并在派车单上回单确认栏确认.调度员将收到的回单进行整理后两天内交给财务部门。
配送中心仓储管理制度
配送中心仓储管理制度一、总则为规范配送中心仓储管理工作，提高工作效率和准确性，保障货物安全，制定本制度。
二、仓库管理1. 仓库布局（1）合理规划货物摆放区域，确保货物分类清晰，便于取放。
（2）设立安全通道，保证员工通行畅通。
（3）定期进行仓库清理，及时处理过期或损坏货物。
2. 入库管理（1）根据货物种类和大小，合理分配存放位置。
（2）接收货物时要进行清点和验收，确保货物完好无损。
（3）标注入库时间和货物信息，便于后续管理和查找。
3. 出库管理（1）根据订单要求及时拣货，确保订单准确。
（2）严格按照流程出库，保证货物安全。
（3）及时更新出库记录，便于库存管理和盘点。
4. 库存管理（1）定期进行库存盘点，确保库存准确性。
（2）设立库存告急线，及时补充不足的货物。
（3）建立库存档案，记录货物信息和变动情况。
5. 货物保管（1）合理封装货物，保护货物质量。
（2）设立警戒线，防止货损或丢失。
（3）配备专人监管仓库，确保货物安全。
6. 装卸作业（1）配备专业装卸人员，确保操作安全。
（2）设立装卸作业标准，规范作业流程。
（3）使用合适的工具和设备进行装卸，避免货物损坏。
7. 货物运输（1）选择信誉良好的运输公司，确保货物运输安全。
（2）签订合同明确责任与义务，保障货物运输顺利。
（3）监控货物运输过程，保证货物送达目的地。
三、安全管理1. 安全意识培训（1）定期开展安全培训，提高员工安全意识。
（2）加强事故预防教育，提高员工应急处理能力。
2. 安全设施（1）保证仓库通风良好，防止火灾和窒息事故。
（2）设置紧急疏散通道和灭火器具，防范火灾风险。
3. 安全检查（1）定期进行安全检查，排除安全隐患。
（2）建立安全管理台账，记录安全检查情况和整改情况。
四、人员管理1. 岗位职责（1）明确仓库人员各岗位职责，保证工作分工明确。
（2）定期进行岗位培训，提高员工工作技能。
2. 奖惩机制（1）建立奖励制度激励员工，提高工作积极性。
仓储配送中心管理操作规范
仓储配送中心管理操作规范仓储配送中心是商品出入库、货物管理于一体的重要环节，对于保障供应链的高效运作起着至关重要的作用。
为了确保仓储配送中心的管理操作达到标准化、规范化，下面是一些常见的管理操作规范。
1. 出入库管理：- 对于进货、出货、退货等操作，必须进行准确的记录，包括货物种类、数量、日期等信息。
- 出入库记录应进行分类归档，以便于后续的追溯查询和盘点核对。
- 库房内所有进出货物都必须进行验收，确保货物的质量和数量无误。
2. 货物摆放规范：- 货品应按照相应的分类进行摆放，便于管理和查找。
- 各类货品应分区域存放，确保不同类别、不同规格的货品互不混淆。
- 货品应采用合理的码放方式，确保货物不会相互压迫，便于存取和盘点。
3. 温湿度、防火安全管理：- 仓储配送中心应设有恒温、恒湿的库房，以满足不同商品的存储要求。
- 库房内必须安装防火设施，如灭火器、消防栓等，并定期进行检查和维护。
- 各个区域应设置和标识明确的疏散通道，确保在紧急情况下的人员安全。
4. 盘点管理：- 定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性和实际情况的一致性。
- 盘点过程中必须按照盘点流程进行，逐项核对，确保不漏盘、不错盘。
- 盘点后应及时进行库存调整，确保系统数据与实际库存相匹配。
5. 数据管理：- 库房管理系统应记录并及时更新出入库、盘点等操作数据，确保数据的及时准确。
- 数据备份应定期进行，以防止数据丢失或损坏，保证数据的完整性。
6. 人员管理：- 仓储配送中心应配备足够数量的工作人员，并进行岗位培训，确保员工具备必要的操作技能。
- 工作人员必须遵守仓储配送中心的操作规范，不得擅自改变工作流程或对货物进行私自处理。
以上是一些仓储配送中心管理操作规范的主要内容，通过遵守这些规范，可以提高仓储配送中心的工作效率，确保货物的安全和准确管理。
同时，不断优化和改进这些规范也是提升管理水平和降低运营风险的重要手段。
（接上文）7. 损耗处理：- 发现货物损耗或货损情况，应及时进行记录，并及时报告上级领导和相关部门。
配送中心仓库安全管理规范
配送中心仓库安全管理规范1．0目的为规范配送中心（仓库）的安全管理，制定本规定。
2．0适用范围公司全体员工3．0名词解释配送中心：处理与供应商之间进出商品的区域。
4．0工作程序4.1 配送中心工作意义配送中心是防损部工作中一个非常重要的岗位，它肩负着配送中心口的配送中心稽核，不仅要掌握配送中心口工作流程，还要对工作一丝不苟，掌握工作中的每一个环节，认真不忙乱，对进货或出库货品进行审核。
它的工作的每一个环节都是对超市负责，减少损失，具有监督的职能。
4.2 配送中心工作要求4.2.1 对供应商要礼貌，文明值勤。
4.2.2 严禁易燃易爆危险品进入卖场。
4.2.3 对货物进出有疑问的，必须询问和审查。
4.2.4 货物进入库房内凭单出入。
4.2.5 严禁任何人在配送中心仓库吸烟。
4.2.6 认真填写每一份单据，查验订单、验货。
4.2.7 不准填写虚假单据，对单据与货物不符合的，不能签字。
4.2.8 工作不认真造成损失的按有关规定处理。
4.3 配送中心文明用语4.3.1 “请出示您的订单？”4.3.2 “对不起，我们不能满足您的要求，非常抱歉！”4.4 配送中心防损员岗位职责4.4.1 对供应商要礼貌、文明值勤，并请供应商依次卸货。
4.4.2 严禁易燃易爆危险物品进入卖场，此岗仅配送中心部人员进出，其他人员不得从此通过。
4.4.3 配送中心严格控制车辆停放，非送货车辆一律不允许停放。
4.4.4 对货物进出有疑问的，必须及时询问和审查。
4.4.5 货物进入配送中心仓库后无单据一律不得运出（退换货商品需办理相关手续方可携出）。
4.4.6 严禁任何人员在配送中心仓库吸烟。
4.4.7 对出入配送中心的纸皮严格检查，若发现其他物品一律不允许带出。
4.4.8 值班主管和警卫领班每天对记录本进行检查并核对无误后签字。
4.4.9 配送中心登记册登记项目应完全。
4.4.10 供应商进入配送中心，需问清来由进行详细登记，并发卡给供应商，当其离开时收回供应商卡，对带包的供应商，应将其包存于供应商存包柜内。
仓储物流管理操作规范
仓储物流管理操作规范一、概述仓储物流是现代物流体系中不可或缺的一个环节，对于企业来说，合理的仓储物流管理操作规范是保障运营效率和产品质量的重要手段。
本文将从仓库管理、物品分类与存储、出入库流程、库存管理等方面，详细介绍仓储物流管理操作规范。
二、仓库管理1. 仓库布局仓库应根据具体要求合理布局，确保货物的进出能够高效、有序进行。
仓库内设备、货架、产线、通道等布局应清晰，方便员工操作和货物存取。
2. 货区划分根据货物的属性和特点，将仓库划分为不同的货区，如常温区、低温区、危险品区等，确保货物的存储环境和安全要求符合标准。
三、物品分类与存储1. 物品分类根据货物的特性和属性，对物品进行合理分类，如按照商品种类、生产日期等进行分类。
分类应明确标识，方便员工快速找到所需物品。
2. 货物存储将物品妥善存放，确保货物的完好无损。
轻易受损物品应防止受到外力挤压，易燃易爆物品应采取相应安全措施。
四、出入库流程1. 出库流程出库前应核对货物信息并进行清点，确保货物与订单一致。
出库操作应记录，包括出库时间、数量、接收人等信息，以备查证。
2. 入库流程入库前应仔细检查货物的完好性和准确性。
入库操作应记录，包括入库时间、数量、货物来源等信息，以备查证。
五、库存管理1. 定期盘点定期对库存货物进行盘点，确保实际库存与系统记录一致。
盘点应仔细、准确，如有盘盈或盘亏应及时进行调整。
2. 货物标识与明码每件货物应贴有清晰的标签，标明其对应的信息，如货物名称、规格、生产日期等。
标签应牢固、易识别，防止混淆和丢失。
六、安全与防火1. 安全设施仓库应配备相应的安全设施，如消防器材、安全出口指示等，确保员工在紧急情况下能够安全撤离。
2. 防火措施仓库应配备灭火器材，并定期对其进行检查和维护。
仓库内禁止堆放易燃易爆物品，并落实严格的禁火制度。
七、员工培训与管理1. 培训与教育对于从事仓储物流工作的员工，应进行系统的培训和教育，包括仓库管理知识、操作技能、安全意识等方面的培训。
物流仓储管理操作规范
物流仓储管理操作规范一、前言物流仓储是供应链管理的核心环节之一，对于企业的生产和销售效率有着重要的影响。
为了规范物流仓储管理操作，提高仓储效率，本文将介绍物流仓储管理的操作规范。
二、仓库设备和布局1. 仓库设备仓库设备是物流仓储管理的基础设施，应保证设备齐全、完好，并进行定期维护和保养。
例如，货架、叉车、货物跟踪系统等设备需要保持良好的状态，以提高仓库的货物存储和搬运效率。
2. 仓库布局合理的仓库布局能够最大程度地提高仓库的存储容量和操作效率。
在进行仓库布局时，应充分考虑货物分类、货架设置、通道布置等因素，确保货物的存储和取出能够快速高效。
三、入库和出库操作规范1. 入库操作规范（1）货物验收：对于进货的货物，应仔细核对发货单和货物的数量、规格、包装等信息，确保与采购合同一致。
（2）货物标识：对于入库的货物，应及时进行标识，包括标记批次号、生产日期等信息，以便后续的管理和追溯。
（3）货物上架：根据货物的分类，按照一定的存放规则，将货物有序地上架，确保易于仓库管理和货物查找。
2. 出库操作规范（1）订单核对：在进行出库操作前，要仔细核对订单和货物的信息，确保出库的货物与订单一致。
（2）货物配送：根据订单的要求，选择合适的装载方式和车辆，进行货物的配送，并及时更新物流信息。
四、库存管理规范1. 库存监控对于仓库中的库存，应定期进行盘点和监控，确保库存的准确性。
例如，可以使用条码扫描和库存管理系统，实现对库存的实时跟踪和管理。
2. 库存分类根据货物的性质和特点，对库存进行分类管理，以便于更好地控制库存。
例如，可以将货物按照价值、易腐性、过期日期等进行分类，并采取相应的措施进行管理。
五、安全管理规范1. 防火安全仓库内应设置灭火器材，并定期进行维护和检查，确保在火灾发生时能够及时进行灭火。
2. 货物安全为了保障货物的安全，应制定严格的出入库控制措施，并安装监控设备，以防止货物损失、盗窃等事件的发生。
六、环境保护规范1. 废物处理对于仓库产生的废弃物，应分类收集，并采用合适的方法进行处理，确保环境的卫生和安全。
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仓储配送中心管理操作规范(DOC 81页)第一章仓储和仓储管理总体认识第一节仓储管理概述一、仓储概念仓储——就是在特定的场所储存物品的行为。
原始社会，出现存放多余猎物和食品的场所；进入资本主义社会，出现了具有现代意义的仓库。
经济活动和人们生活中不均衡需要仓储，通过仓储进入消费领域。
仓储打破时间阻隔。
另外军事、政治、自然灾害也需储存一定物资。
仓储创造价值；仓储的对象必须是动产。
二、仓储管理的意义仓储管理——就是对仓库及仓库内储存的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的活动。
（一）仓储管理的意义1．顺利实现社会再生产41（1）衔接生产与消费的时间差（2）衔接生产与消费的空间差（3）衔接生产与消费方式上的差别2．保持物品的使用价值最大限度的减少物品的变质损耗3．创造时间效用，获取第三利润源4．优化节点，提高信息反馈（二）仓储战略1．经济利益整合：实现最低的运输费率堆存：克服时间、空间的分离，克服产销不平衡分类和交叉站台：提高站台装载利用率加工/延期：延期到知道该产品的需求为止2．服务利益现场储备：季节性商品配送分类：提供配送服务组合：运输组合降低运输费用和仓库需要量生产支持：生产支持仓库，向装配厂喂给原料41市场形象：对顾客的需求反应更敏感（三）仓库管理系统组合评估1.自有仓库分析优缺点优：更大程度的控制仓储；弹性大，管理更灵活（设计和布局）；成本低；缺：资金占用；位置结构局限性2．公共仓库优：无固定投资；降低仓储成本（季节性商品）；地点选择具有弹性3．合同仓库优：共担风险；灵活；业务范围扩大到其他物流活动三、仓储合理化的标志质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、费用标志、分布标志第二节仓储管理的任务一、仓储管理的任务（一）获得最大的仓储资源41（二）高效组织管理机构（三）高效低成本组织仓储生产（四）满足社会需求，开展商务活动（五）树立优质服务、讲信用企业形象（六）提高管理水平（七）提高员工素质二、仓储管理的保管原则（一）面向通道保管的原则（二）先进先出（三）频率对应原则（四）分区分类原则（五）重量、形状对应原则三、企业仓储管理的具体要求1．入库检验2．保管保养3．供应物资4．合理使用与节约5．健全管理制度416．技术指标考核四、不同行业对仓储管理的要求（一）物流行业对仓储管理的要求1．快速动态反应2．先进的物流软硬件3．管理方式满足不同客户要求4．个性化服务5．库存控制、流通加工（二）流通行业对仓储管理的要求1．接运2．验收3．分区、分类、专仓专储4．质量维护5．包装加工6．准确发货、及时发运（三）生产行业对仓储管理的要求1．供货把关2．批次管理、可追溯性要求413．储存可视化4．先进先出5．配送到现场第三节仓储管理技术作业流程仓储管理技术作业的概念和内容一、仓储管理技术作业的概念仓储管理技术作业是指以保管保养活动为核心，从仓库接受物品入开始，到按客户需要把物品全部完好地发送出去的全过程的作业。
二、仓储管理技术作业的内容物品的入库、保管保养、出库三个阶段第二章仓库和仓库设备第一节仓库及其作用一、仓库的概念仓库——用来存放物品的场所。
二、仓库的重要性传统仓库：蓄水池的作用现代仓库：流动的河41三、仓库的作用1．支持生产2．调节供需3．配送商品4．分拣订单5．分装商品6．产品集散7．商品加工8．信息处理第二节仓储与配送机械设备一、容器及负载单元化设备（一）容器1．托盘（1）平托盘（2）箱型托盘（3）柱形托盘2．物流箱（1）折叠笼41（2）累积型（3）叠积型二、物料搬运设备（一）叉车系列1．配重式叉车2．跨立式叉车3．直达式叉车4．转叉式叉车（二）手推系列三、储存设备（一）单元负载储存设备1．单深式易选托盘货架2．窄道式托盘货架3．倍深式托盘货架4．驶入式货架5．驶出式货架6．流动式货架7．移动式货架418．悬臂式货架9．旋转式货架10．后退式货架11．积层式货架（二）小型负载储存设备1．箱式货架2．标准储存抽屉/橱柜四、自动辨识及通讯设备（一）自动辨识及认知设备1．条形码技术2．射频技术3．磁条（二）自动化、无纸化通讯设备第三节仓库及其作用一、仓库的概念仓库——用来存放物品的场所。
二、仓库的重要性传统仓库：蓄水池的作用41现代仓库：流动的河三、仓库的作用1．支持生产2．调节供需3．配送商品4．分拣订单5．分装商品6．产品集散7．商品加工8．信息处理第四节仓储与配送机械设备一、容器及负载单元化设备（一）容器1．托盘（1）平托盘（2）箱型托盘（3）柱形托盘2．物流箱（1）折叠笼（2）累积型（3）叠积型二、物料搬运设备（一）叉车系列1．配重式叉车2．跨立式叉车3．直达式叉车4．转叉式叉车（二）手推系列三、储存设备（一）单元负载储存设备1．单深式易选托盘货架2．窄道式托盘货架3．倍深式托盘货架4．驶入式货架5．驶出式货架6．流动式货架7．移动式货架8．悬臂式货架9．旋转式货架10．后退式货架11．积层式货架（二）小型负载储存设备1．箱式货架2．标准储存抽屉/橱柜四、自动辨识及通讯设备（一）自动辨识及认知设备1．条形码技术2．射频技术3．磁条（二）自动化、无纸化通讯设备第三章仓储经营管理3、1仓储经营组织1、仓储经营组织的含义、目标及意义（1）仓储经营组织的含义仓储经营组织是以实现仓储经营的最高效益为经营目标，将仓储作业人员与仓储作业手段有效的结合起来，完成仓储作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务和有效的经营管理的实体。
（2）仓储经营组织的目标●多储存、●多经营、●快进、●保管好、●费用省（3）仓储经营组织的意义●仓储经营组织对社会的意义●仓储经营组织对企业的意义2、仓储经营组织的结构形式（1）直线式组织形式（2）直线——职能式组织形式3、2仓储经营方法3、2、1仓储经营合理化的标志1、质量标志2、数量标志3、时间标志4、结构标志5、分布标志6、费用标志3、2、2仓储经营方法1、保管仓储、混藏仓储和消费仓储（1）保管仓储、混藏仓储和消费仓储的概念保管仓储——仓库经营人提供完善的仓储条件，接受存货人的仓储物资进行保管。
混藏仓储——存货人将一定品质数量的种类物交付给保管人，保管人将不同存货人的同样仓储物混合保管。
消费仓储——存货人在存放商品时，同时将商品的所有权转移给保管人。
期满时，保管人只要将替代物给存货人即可。
（2）保管仓储、混藏仓储和消费仓储的差别见表P120 5、1保管仓储、混藏仓储和消费仓储的差别（3）保管仓储、混藏仓储和消费仓储的经营方法相同之处不同之处：●混藏仓储和消费仓储可以交替带物，因此可以充分利用仓储资源，节约成本●保管仓储、混藏仓储的仓储经营人要做的是保管职责，而消费仓库利用仓储物在仓库停滞期间的价值进行经营2、仓库租赁经营仓库租赁经营中，一方是出租人，一方是租用人。
出租人对出租的仓库及设备有所有权，享受收回租金的权利；租用人对货物有所有权，对仓库及其设备有使用权，并缴纳租金。
（3）流通加工在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工。
流通与加工的概念本属于不同范畴。
加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通则是改变物质的空间状态与时闻状态。
流通加工则是为了弥补生产过程加工不足，更有效地满足用户或本企业的需要，使产需双方更好的衔接，将这些加工活动放在物流过程中完成，而成为物流的一个组成部分，流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，也可以看成流通领域为了更好地服务，在职能方面的扩大。
仓储企业开展流通加工的经济效益直接经济效益：A、提高劳动生产率B、提高原材料的利用率C、提高加工设备的利用率间接经济效益：A、厂家缩短生产时间B、能为多个部门服务，节约社会资源C、对生产的分工和专业化起中介作用D、提高仓储服务的回报率常见的流通加工方式A、钢卷剪切流通加工B、木材流通加工C、水泥流通加工D、水产品、肉类流通加工E、组装产品流通加工F、服装、书籍流通加工G、酒类流通加工H、玻璃流通加工I、煤炭流通加工J、牛奶、蔬菜、水果流通加工●仓储企业开展流通加工在经营方法上要注意的问题4、仓储多种经营A、仓储增值服务●托盘化●包装●贴标签●产品配套组装●简单的加工生产●退货和调换服务●订货决策支持B、运输中介●货运代理人（货代）●经纪人第四章仓储商务管理4、1仓储商务管理4、1、1仓储商务1、仓储商务A、仓储商务的概念仓储商务——仓储经营人利用其仓库保管能力向社会提供仓储保管产品并获取经济收益的商业行为。
B、仓储商务的内容与过程●制定企业经营战略●市场调研和市场开拓●商务磋商和签订商务合同●合同的履行2、仓储商务管理A、仓储商务管理的概念和特征仓储商务管理——仓储经营人对仓储商务活动进行的计划、组织、指挥和控制的过程，是企业管理的一部分。
特征：●经济性●外向性●整体性B、仓储商务管理的目的●满足社会要求●充分利用仓储资源●提高经济效益●减少风险●打造企业形象3、仓储商务管理的主要内容A、市场管理B、资源管理C、制度管理D、成本管理E、合同管理F、风险管理G、人员管理4、2仓储合同管理1、仓储合同概述A、仓储合同的定义仓储合同——也称仓储保管合同，是只有保管人储存存货人交付的仓储物，由存货人支付仓储费的合同。
B、仓储合同的特征●仓储保管人必须拥有仓储设备并具有从是仓储业务资格的人。
●仓储保管的对象是动产，不动产不能成为仓储合同的标的物。
●仓储合同为诺成性合同。
●存货人的货物交付货返还请求权以仓单为凭证，舱单具有仓储物所有权凭证的作用。
2、仓储合同中的几种特殊权力A、存货人对仓储物的检查权B、保管人对仓储物的提存权3、仓单的法律地位（1）对仓单法律概念的理解A、仓单是仓库保管人签发的法律文书B、仓单是对存货人签发的法律文书C、仓单是代表一定的财产所有权的法律文书（2）仓单的物效权力分析仓单交付的法律后果：A、仓储物风险承担随仓单而转移B、仓单仅具有单纯的物权效力C、仓单具有物权的排他性D、仓储物的非所有人取得的仓单仍然具有物权效力（3）仓单必须记载的事项4、仓储合同的主要条款A、当事人B、仓储物C、仓储物交接的时间、地点以及验收方法D、储存场所E、储存期间F、仓储费用G、仓储物的损耗标准H、违约责任I、合同变更和合同解除的条件J、争议处理办法5、仓储合同的纠纷预防（1）注意仓储合同与保管合同的区别（2）认证审查仓储保管人的资格（3）特别注意货物品名、种类与数量（4）充分行使检查仓储物或提取样品的权利（5）存货人应防止仓储经营人在合同中滥用免责条款第五章仓库保管作业流程第一节商品接运一、商品接运的重要性防止把运输过程中或运输之前已经发生的商品损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管保养创造良好的条件。