管理评审资料

管理评审计划

管理评审签到表编号：QMS5.6.1 ?02

管理评审输入资料编号：QMS - 562 - 01

5.本次审核在公司领导的关怀和各部门全体员工的大力协助与配合下，审

核组对公司六个部门和公司管理层进行了为期2天的审核；

审核过程中，在质量管理方面，有了明显的改变和提高，环境方面有了很大的改善，基本实现了全员参与的目的、我们的成绩是可喜的；

但应该提出：通过内部体系审核，仍然发现我们还存在着很多有待改进和纠正的方面，例如：本次审核我们共发现了不符合3项，同时开出了不符合报告,

各部门对不符合进行了纠正，纠正效果基本是良好的；

6.我们强调了：我们本次审核是抽样调查的方式，可能有很多方面还存在一些问题，因此我们要求各部门举一反三的检查自已的工作，将发现和存在的不合格认真加以纠正，实现持续改进目的，不断提高我们的管理水平；

二.在顾客反馈信息和满意度调查方面

1.我们销售部对顾客反馈和满意度方面进行了信息收集；

2•销售部共发出满意度调查份，经对收回的统计，满意度达到％

3.自建立体系以来没有发生顾客重大质量问题投诉；

4.公司生产的产品、售后服务质量满足了顾客的要求。

三.过程的业绩和产品的符合性情况

四.在纠正措施方面

在体系运行中，纠正措施执行方面，我公司各部门对内审中发现的向题进行了纠正，但在日常的运行中，发现不符合的能力和经验还不足，大家的经验和识别能力不够，但随着质量管理体系运行的不断深入，我们会逐步走向成熟；

五.在跟踪措施验证方面

对内审中发现的不符合项，在各部门执行纠正措施完成后，组织内审员进行了跟踪措施验证，验证结果证明纠正措施是有效的，这说明我们建立的管理体系基本具备自我纠正的能力。

六.管理体系变更需求方面

从目前情况看，我们建立的质量管理体系符合ISO:9001标准要求，环境管理体系符

合ISO:14001标准要求；体系运行是有效的，具备自我纠正的能力。

开拓工作，这为今后的企业发展奠定了基础。

本次管理评审，向会议汇报了建立质量管理体系运行的情况，汇报了内部质量审核的情况，汇报了体系运行的情况，希望会议代表充分发表意见，为质量、环境管理体系，寻找改进的切入点。

最后我代表公司向全体员工表示感谢,希望我们公司员工在今后的工作中更加努力工作，对公司体系运行情况进行认真评价，以实际行动迎接第三方现场审核；

管理评审会议记录

编号：QM95.6.3 ?01

会议内容记录:

在用运管理体系以来，责任未明确到各部门，事情一紧全部动手，工作荒乱中容易出差错。而且也没有养成对自己工作进行工作记录的习贯；在这一点上我们感到大有提

高。

销售部发言：

随着市场开发的不断深入，对销售工作不断加大管理的力度，就应有一套系统的工作程序，我们紧跟市场进行了认证工作，这是工作的需要，也是市场的需求,我们部门认为：最大的收获是与甲方的合作更紧密了，以前合同一般

由我们签订就算认可了，而建立认证工作以来，我们将合同进行评审和审批，这就减少了责任，防止了出现差错，另外：以前工程完成后，交付通过就算完成一项任务，而现在我们交付后，进行工程施工的质量和满意度调查，这样拉进了我们与甲方的合作关系，这种沟通方式也使我们更多的掌握了工作中的不足，对完善服务起到了促进。在采购中我们进行的供方评价，为采购品的质量

起到了保证作用，也规范了采购工作。设计过程的评审，对设计的各个阶段起到了把关作用，有利于设计质量的监管。

生产部发言：

我们部门在认证工作中，负责公司产品的生产，通过执行ISO:9001和ISO:14001标准,对我们部门的技术文件和现场环境管理工作有很大促进,以前各类产品的生产工艺、资料保存不规范，经常有查找不到的情况，为工作带来了不少麻烦，现在对生产工艺、资料、技术文件加大了管理力度，有了完善的管理制度，归档保存、查阅都有人负责了，资料逐步完整了；本次认证工作的相关文件建立了归档登记，减少了丢失和出错，这是最大的体会和收获。

我们部门通过认证工作，从这次贯彻9000标准以来,规范了生产过程和现场的生产生活环境工作。便于我们安全事故的发生。

通过9000标准的执行,所有加工过程有了系统的要求，工作中有了目标，工作有了具体的分工和程序，分清和划分了责任，各责任都有责任人，9000的贯彻标准工作，使我们有了一整套完善系统的管理程序，为产品的加工、制造、

会议内容记录: 产品质量起到了很好的作用，

通过9000标准的执行，所有服务过程有了系统的要求，工作中有了目标，工作有了具体的分工和程序，分清和划分了责任，各责任都有责任人，9000的贯彻标准工作，使我们有了一整套完善系统的管理程序，为工程的安装施工、服务质量起到了很好的作用，

总的来说经过贯彻9000标准,在工程的质量上、管理上都有了很大的提高，公司各部门的记录保存，为服务和工程的质量符合性提保了依据。

总经理总结发言：

以上大家都谈了认证工作以来的收获和认识，管理者代表也做了汇报发言，总的情况看这次贯彻认证工作，各部门在各自己的工作中有很大收获，这就使管理工作深入到了各责任部门，也起到了全员参与的效果，各自管好自己的事情,公司工作就有了提高，大家的工作收获不小；通过管理评审会议各部门的总结、管理代表的汇报，我认为：

1我们建立的质量管理体系基本符合标准要求；

2我们的质量管理体系运行是有效的；

3质量管理体系具备了持续改进的能力；

最后我要求：大家今后应更好的执行文件要求，把工作做的更好。

管理评审报告

本报告公司各领导和各部门传阅后签字，并认真贯彻会议决定

传阅签字栏: