音乐之声KTv员工奖罚规章制度

音乐之声KTY员工奖罚规章制度

1、上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、不早退、下班后不得无故在营业场所逗留，不听劝者将罚款50元。

2、对工作要有责任心，投入感，能为客人提供妥善，周到、主动、热情的服务，奖20—100元等。

3、服务客人要使用规范的；礼貌用语，杜绝不良休语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，耐心的回答客人和上司的提问，违者将罚款100元。

4、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从，违者罚款50元。

5、要爱护公物，要作到房间客人走后马上关闭空调，节电、节水、对损害公物者原价赔偿，情节严重者追究法律责任。

6、针对音控出现麦克、音响、投影、机具出现问题及时维修，降低成本，发现房间因机具不全一周内没好不能带客罚款50元—200元。

7、任何员工和管理人员上班时间没有领导批准，非工作人员一律不准带入房间和办公室，没有上班的员工和管理人员不得长时间逗留楼层和大厅打闹违犯者罚款50元—200元。

8、严禁偷拿客人、同事、公司物品，禁止收银员和员工带现金上班，如发现向客人强索小费者扣除当月工资并开除。

9、对捡到财物上交者及工作突出者给予20——50元不等奖励。

音乐之声办公室

2013年4月8日