导游法规知识试卷

徐州工业职业技术学院 《导游法规知识》期末试卷A 卷 （试卷编号： xgly01 ）

一、单项选择题：（1×30=30分 ） 1．马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是（ ）。 A ．毛泽东思想 B ．邓小平理论 C ．“三个代表”重要思想 D ．科学发展观 2．科学发展观的第一要义是（ ）。 A ．科教兴国 B ．用新思路实现更快更好地发展 C ．发展 D ．发展战略 3．科学发展观的本质和核心是（ ）。 A ．经济社会的协调发展 B ．坚持以人为本 C ．实现人的全面发展 D ．实现可持续发展 4. 为进一步规范旅行社经营活动，保障（ ）的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造 良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年 5 月 1 日实施《旅行社条例》。 A ．导游人员 B ．旅行社 C ．旅游者和旅行社 D ．旅行社和导游人员 5. 李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（ ）解释。 A ．本着公平的原则予以 B ．由上级部门做出 C ．按照通常理解予以 D ．作出不利于旅行社一方的 6.《重大旅游安全事故的经济损失在（ ）。C A ．1 万元以下 B ．1 万元一 10 万元 C ．10 万—100 万元 D ．100 万元以上 7. 中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境（ ）。D A ．应当办理签证 B ．入境必须办理签证 C ．出境必须办理签证 D ．无需办理签证 8. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（ ）。A A ．一倍 B ．一半 C ．两倍 D ．一倍半 9.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。 A.承诺 B.要约 C.要约磋商 D.要约邀请 10. 中国公民因私事出境，应当向（ ）提出申请。 A ．工作单位所在地的外事部门 B ．工作单位所在地的市、县公安机关 C ．户口所在地的外事部门 D ．户口所在地的市、县公安机关

系部____________________班级______________________姓名_________________学号____________班内序号_____ __

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11. 我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的（），分为三个不同级别的文物保护单位。

A．历史、科学、观赏价值 B．历史、艺术、科学价值

C．观赏、艺术、科学价值 D．文化、艺术、观赏价值

12. 为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻（）的方针。

A．统一指导，分级管理 B．统一领导，分级管理

C．预防为主，分级管理 D．安全第一，预防为主

13. 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的，这是导游人员（）的法定职责。

A．服务意识和职业道德水平 B．政治意识和服务意识

C．业务素质和职业技能 D．服务意识和职业技能

14. 依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（）。

A．不得参加导游资格考试 B．不得颁发导游资格证

C．不得颁发导游证 D．不得从事旅游行业的工作

15. 某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。依据《导游人员管理条例》，应（）。

A．由李某向市旅游局申请领取临时导游证

B．由李某向省旅游局申请领取临时导游证

C．由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证

D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证

16.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者( )。

A.可以坚持“售出商品，概不退换”

B.可以坚持不退款，但可更换同种商品

C.可以坚持不退款，但可购买其它等值商品

D.应当负责退货

17.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由（）行政管理部门发给许可出口凭证。

A．公安 B．工商 C．文物 D．外贸

18.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

A．社会团体 B．非社团法人 C．行政机关 D．仲裁机构

19.导游人员张某在带团过程中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

A．一至三个月 B．三至六个月 C．六个月至一年 D．1 年

20. 根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是（）。

A．实际履行 B．采取补救措施 C．仲裁解决 D．赔偿损失

21. 对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取（）的方式进行。

A．必备条件和评分相结合 B．定期检查和不定期检查相结合

C．定期的明查和不定期的暗访相结合 D．国家和省两级旅游局相结合

22. 中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受（）检查。

A．边防检查机关 B．海关 C．公安部门 D．旅游行政管理部门

23. 某人因伤害罪被判处有期徒刑3年缓期3年执行，在缓刑执行期间其欲出境旅游。下列命题正确的是（）。

A．外事部门不批准其出境 B．公安机关不批准其出境

C．旅游行政管理部门可以批准其出境 D．公安机关可以批准其出境

24. 《消费者权益保护法》体现的核心原则为（）。

A．经营者保护消费者的合法权益不受侵犯 B．国家保护消费者的合法权益不受侵犯C．全社会保护消费者的合法权益不受侵害 D．消费者保护自身的合法权益不受侵害

25. 除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带（）乘坐民用航空器。

A．移动电话 B．便携式电脑 C．枪支和管制刀具 D．烟酒

26. 因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。

A．退还全部票款 B．退还票款，并赔偿因此造成的损失

C．支付票款 2 倍的赔偿 D．赔偿所有直接损失

27. 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A．销售者或服务者 B．展销会的举办者 C．柜台出租者 D．生产厂家

28. 某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受伤，对此事故的调查处理应当适用（）。

A．《旅游安全管理暂行办法》 B．《旅游安全管理暂行办法实施细则》

C．《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》 D．《特别重大事故调查程序暂行规定》

29. 在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于（）。

A．集体所有 B．发掘者所有 C．国家所有 D．发现者所有

30. 根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为（）。

A．3000 元 B．5000 元 C．2000 元 D．8000 元