淘宝商城构建初期人员配备及运营成本预算

合集下载

淘宝商城运营细节方案

淘宝商城运营细节方案

策划人:海地祝淘宝朋友淘宝赚大钱QQ:276893217 切磋陶技术淘宝商城方案一人员配置:1 组织架构2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。

追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员主要工作内容:1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。

2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。

一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

淘宝网店创业团队人员架构

淘宝网店创业团队人员架构

创业团队人员架构一人员配置:1 组织架构2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。

追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员主要工作内容:1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。

淘宝商城(前期)运营方案

淘宝商城(前期)运营方案

淘宝商城(前期)运营方案1.人员的安排与组织2 工作内容(一)淘宝店长(策划)1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期两名)工作职责:1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期一名)主要工作内容(熟练PS 合成、调色及抠图)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。

追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员主要工作内容:1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。

淘宝前中后期人员配备及运营成本预算

淘宝前中后期人员配备及运营成本预算

人力成本
;.
.' 辅助 辅助 辅助 常规
辅助 辅助
运营 推广部
推广配合
网店 版行 情参 谋
查询热卖宝贝 行情、 买家 热门 搜索 关键 字;
查询 自己的 宝贝 排在淘 宝 第几 页;
运营 推广部
/c2c/hqcm.html?tracel og=eshop_hqcm_dg_fromtb
2-4 次
阶段 初期每月 中期每月 后期每月
;.
直通 车 3000-6000 9000 15000
钻 石展位 3000 (可 选 ) 5000 15000
淘宝 客 佣金 10%-15% 区间 佣金 10%-15% 区间 佣金 10%-15% 区间
超 级卖 霸 2000-10000 元 / 次(可 选) 2000-10000 元 / 次 2000-10000 元 / 次
人力成本 淘宝 客分成 外店广告位
淘宝 抵价 券
买 家购买 商品 时 ,可使用等 值 的抵价券 购买
店 铺主推商品增加抵价券,原 则上最多使用 5 元 面值
人力成本 分成成本
;.
.' 项目操作 权重 常规
常规
辅助 配合活 动
收藏 功能
淘 宝网 提供一 种 叫收藏的功能, 该 功能 主要 针对买 家进 行的,店 铺及 产品被收 藏的次 数越多越能 证 明店 铺的人 气 及浏 览 情况 ,同 时是提高人 气宝贝 排名的一 个 重要指 数 。Ssz 中国网 商 联盟
人力成本
免费 资源 类
淘宝 帮派
1、加入促 销帮 派, 争取免 费帮 派推广 资源
2、建立自己 帮 派,涵盖店 铺 所有促 销 活 动详细说 明页
4 、避免 触 犯淘 宝规则

淘宝商城(前期)运营方案要点

淘宝商城(前期)运营方案要点

淘宝商城(前期运营方案1. 人员的安排与组织2 工作内容(一淘宝店长(策划1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二客服人员(前期两名工作职责:1. 通过聊天软件 , 耐心回答客户提出各种问题 , 达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则 , 处理客户要求 , 修改价格 , 管理店铺等 ;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务 , 并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求 , 提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传 , 在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三网店美工(前期一名主要工作内容 (熟练 PS 合成、调色及抠图1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求1. 爱好视觉,对设计有天生的触觉。

追求完美。

2. 具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。

3. 熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4. 熟悉 Dreamweaver 、 Photoshop 等相关设计软件5. 有良好的团队合作精神,有耐心 , 做事认真细心负责 , 诚实可靠 , 能承受一定的工作压力。

6. 熟练编写 div/css优先(四网店编辑(暂时不用,只招美工, 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五配送人员主要工作内容:1. 按照要求对货物产品进行包装, 负责进货和发货等物流方面的事项, 清点库存。

天猫和淘宝运营费用预算和文案策划

天猫和淘宝运营费用预算和文案策划

最新淘宝运营费用预算和文案策划(一)预算费用:1、人员薪资结构:2、设备费用3、运营费用(淘宝商城的收费形式和标准)4、市场推广费用5、淘宝推广费用表6、前期产品娄量7、费用合计(二)方案策划:一、品牌定位以猛犸饰品商行注册淘宝平台,集中高档及低档为一体,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。

二、操作流程淘宝新店注册提交运营方案选择产品模特及摄影拍摄及选片产品上传网店装修推广客服和物流三、人员分工表四、前期运营规划1、店铺装修1)、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。

店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。

2)、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。

可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!宝贝描述一般包括:商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。

、做开业促销策划。

)3.当一切都就绪之后,就准备开业。

开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三打几折”“购买任何一款赠送礼品”大类型。

)、优化商品标题和描述体验。

4产品描述一定要体现以下几点:产品的名称及各类参数:如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。

产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

产品的图片展示:图片一定要清晰,以珠宝为例,一般情况下要正面,侧面,模特展示图、细节拍摄、整体效5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如首饰的材质特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。

淘宝前期运维及投入预算

淘宝前期运维及投入预算
前期运维方案
一、人员的安排与组织
运维经理
创意/美工
客服
订单处理-发货
营销策划
财务
运维经理
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管 理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、 售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优 化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺 促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

客服人员
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾 客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问; 2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统 内部处理定单的完成,制作快递单,整理货 物等; 3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客 咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成 交易; 4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理 评价、投诉等。
网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及 上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。 2、根据主题需要完成店铺进行整体的美 化(公告栏和促销栏图片设计)。 3、根据文字需求完成网页平面设计,完 成网页html编辑。 4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;

网店编辑(暂时不用,兼职)

1、负责网店产品上架和下架的相关工作;





上线时间 上班时:9:30~18:00必须保持旺旺正常在线,保证客服工 作正常进行 下班时间:18:00~20:00,公司提供一到两部手机,支持无 线网络,支持旺旺登录,下班时间要求尽量用无线网络上 线。(此条不做硬性规定,关系到大家的销售业绩,多劳 多得) 晚上时间: 20:00~23:00,晚上实行轮班制,客服在家上 线,必须保证至少有一个客服在线供客户咨询,目前计划 有三个固定客服人员,每晚安排固定的值班人员,值班人 员若是有事无法上线,必须与其他客服人员协商上线事宜, 并在当天下班前发邮件委托其他人员上线,邮件抄送至 esales@.,可以选择上线或不上线。鼓励所 有人都上线接单。坚持多劳多得原则。 初步晚上值班排班如下:

淘宝商城运营详细方案

淘宝商城运营详细方案

淘宝商城方案一人员配置:1 组织架构2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。

追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员主要工作内容:1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。

淘宝C店商城前期运营策划书

淘宝C店商城前期运营策划书

花茶店前期运营方案一、品牌定位两大品牌一个店。

中高档及低档各一个品牌,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。

二、操作流程提交运营方案选择产品 道具客服和物流三、人员分工表(店长 美工 文案 客服 仓管)四、运营规划第一个月(一)店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。

店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。

2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。

可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!3、做开业促销策划。

当一切都就绪之后,就准备开业。

开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

4、优化商品标题和描述体验。

产品描述一定要体现以下几点:a. 产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、方法等等b. 产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

c. 产品的图片展示:图片一定要清晰,以服装为例,一般情况下要前面,背面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐;d. 宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。

商城和淘宝C店前期运营策划书

商城和淘宝C店前期运营策划书

前期运营方案一、品牌定位两大品牌一个店。

中高档及低档各一个品牌,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。

二、操作流程提交运营方案淘宝新店注册选择产品模特及摄影公司拍摄三、人员分工表(店长美工文案客服仓管)四、运营规划第一个月(一)店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。

店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。

2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。

可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!3、做开业促销策划。

当一切都就绪之后,就准备开业。

开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

4、优化商品标题和描述体验。

产品描述一定要体现以下几点:a.产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、方法等等b.产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

c.产品的图片展示:图片一定要清晰,以服装为例,一般情况下要前面,背面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐;d.宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。

淘宝开店成本预算

淘宝开店成本预算

淘宝开店成本预算淘宝开店主要成本分析:基础费用旺铺装修模板:50元消保用户最合理的组合是:标准版旺铺3个月90元+图片空间3个月3元+旺铺装修模块3个月15元+量子恒道店铺统计1季度25元+搭配套餐1季度15元+限时打折1季度30元+123Show宝贝动态展示服务3个月15元合计:193元(三个月)这种组合用到了店铺量子恒道店铺统计和搭配套餐还有限时打折以及123Show宝贝动态展示服务的几种推广服务。

可以让卖家更好的推广自己的店铺。

推广费用:如资金足够,可以选择以下商品的推广项目:(一) 钻石展位(前期不做)1. 介绍:在淘宝上看到的大多数图片都是钻石展位。

2. 条件:适合相对成熟的卖家。

首先要求卖家可以制作漂亮的展示图片或FLASH,其次要求卖家有活动、促销等的发布意识,可以以最适合的噱头推广最合适的产品。

3. 费用:按照展现次数来收费,每千人展示成本,底价是一元,竞价出价高者被优先展示。

钻石展位的竞价时间单位是一小时,胜出者在该时间段内产品将优先展示,直到设置的费用用完,再展示次家,依次类推。

4. 分析:适合大卖家的推广方式,费用很高,一般卖家承担不起。

当然,这种推广方式可获得优质的站内推广资源,大卖家可以尝试。

比如,你希望买晚上18:00-19:00淘宝首页的某个展位,你的排名是第三名。

假设投放当天这个位置的实际流量是固定的,那么在这个小时内,你的展示图片会在这两位卖家的推广图片投放结束后出现。

优点:流量很可观。

缺点:流量不等于销量,费用很高。

每展现1000次收费一毛,淘宝那么大流量,很难控制成本。

并且够买了钻石展位也不一定会出现,还要看您的出价排名和展位的剩余流量。

图片需要等待审核,修改后需到次日生效。

(二) 超级麦霸(前期不做)1. 介绍:超级卖霸是以活动专题的形式推出,商家以购买专题中的商品展示位的形式参与活动。

同时整合淘宝及阿里旺旺、阿里妈妈平台优质资源对该专题进行强力推广。

2. 条件:活动发布时间为周一至周五,时间不固定。

天猫和淘宝运营费用预算和文案策划

天猫和淘宝运营费用预算和文案策划

最新淘宝运营费用预算和文案策划(一)预算费用:1、人员薪资结构:2、设备费用3、运营费用(淘宝商城的收费形式和标准)4、市场推广费用5、淘宝推广费用表6、前期产品娄量7、费用合计(二)方案策划:一、品牌定位以猛犸饰品商行注册淘宝平台,集中高档及低档为一体,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。

二、操作流程提交运营方案模特及摄影拍摄产品上传客服和物流三、人员分工表四、前期运营规划1、店铺装修1)、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。

店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。

2)、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。

可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!宝贝描述一般包括:商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。

3)、做开业促销策划。

当一切都就绪之后,就准备开业。

开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

4)、优化商品标题和描述体验。

产品描述一定要体现以下几点:产品的名称及各类参数:如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。

产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

产品的图片展示:图片一定要清晰,以珠宝为例,一般情况下要正面,侧面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如首饰的材质特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。

淘宝开店前期费用预算

淘宝开店前期费用预算

精品文档淘宝店前期需购买的关键及其他费用预算:
1.淘宝店长标题关键字优化助理:18元/年
2.自动橱窗推广大师:36元/年
3.搭配套餐(淘宝官方软件):15元/季度
4.限时折扣:30元/季度
5.促销专家:12元/月(或者50元/季度)
6.满就送:24元/季度
7.加入“七天无理由退换货”:无需购买
8.加入“正品保障”:无需购买
9.设置“工艺宝贝捐赠”:无需购买
10.“分享挣钱-店铺推广王”:10元/月
11.购买旺铺标准版:30/月
12.购买旺铺装修模版:30-50元
13.加入消保:1000元
14.购买“宝贝描述模版自诉平台”:20元/月(或者48元/季度)
其他需要准备的部分:
1.充足的货源
2.单反相机
3.支付宝需一定的流动资金
.。

企业淘宝商城运营方案

企业淘宝商城运营方案

绿冬丝科淘宝商城运营方案一人员配置:1组织架构2工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案:5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制泄销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提岀的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6.配合公司淘宝店铺和独立的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺:(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作:2.负责产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求1•爱好视觉,对设计有天生的触觉。

追求完美。

2.具有网页美工设il•能力和平而设计能力,一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一泄的工作压力。

6.熟练编写div/css优先(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员主要工作内容:1、按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方而的事项,涓点库存。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
初期每月
3000-6000
3000(可选)
佣金10%-15%区间
2000-10000元/次(可选)
3000-8000-19000
中期每月
9000
5000
佣金10%-15%区间
2000-10000元/次
16000-24000
后期每月
15000
15000
佣金10%-15%区间
2000-10000元/次
32000-40000
3000元/天
每月做一次左右
淘宝客
“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。
自由设置佣金、也可以参加淘宝组织的淘宝客活动;可以单独设置主推商品佣金比例/keeper/catRateMng.htm
初、中、后期人员配备
各部门人员工资
每月运营推广费用
店铺运营规划
运营费用总结
①、初、中、后期人员配备
店铺发展阶段
人员配备数量
人员构成
工作分配
初期
4-5人
1、运营主管1名
2、客服2名(早晚班各一名)
3、美工1名
4、售后兼打单发货1名★
1、运营主管主要负责店铺的运营及对店铺设计风格的建议,负责客服的考核。
收费营销资源
直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。
/zhitongche/index.html
1、直通车活动的参加:目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动,热卖单品每月上1-2次
客服部:1、当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。
推广部:1、策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作。
人力成本
奖励成本
辅助
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣
主推商品增加淘宝VIP会员的促销
人力成本
分成成本
辅助
店铺VIP
针对本店老客户设置店铺单品折扣
推广部
1、设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度。
人力成本
分成成本
辅助
信用评价
在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
推广部
1、提供评价文字模板
客服部门
1、主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价
人力成本
常规
淘宝官方活动
在店铺“我是卖家“—”活动报名“中,淘宝网中经常会提供一些促销活动,要积极去参加这种淘宝网提供的一些促销活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。
2、客服主要负责与买家沟通达成交易订单,引导顾客消费,产品的上架,产品库存的调整。
3美工主要对店铺的装修风格、设计美感进行整体的编排工作,对产品的内页进行良好的排版和构架。
4、售后负责店铺主要的售后、维权、投诉、客诉等问题,初期兼顾打包发货。
中期
7-10人
1、运营主管1名
2、客服4名(早晚各两名)
3、美工1名
**
2
**
4
**
10
**
售后
**
**
**
1
**
1
**
3
**
美工
**
**
**
1
**
1
**
3
**
仓库
**
**
**
1
**
2
**
5
**
合计
**
**
9
**
23
**
③、每月运营推广费用、
项目类别
项目
概述
店铺设置流程及重点操作内容提示
费用项
项目操作权重
免费资源类
淘宝搜索引擎优化
1、侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名(重点)
2、可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容,曹启和负责限时打折投放操作。
人力成本
辅助
会员关系管理
1、高效管理会员信息,设置会员级别2、会员广告营销
客服部
客情维护
运营推广部
推广配合
人力成本
辅助
分析资源类
网店版行情参谋
查询热卖宝贝行情、买家热门搜索关键字;
2、负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名
3、负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。
人力成本
官方人际关系维护成本
常规
友情链接
增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链进入店铺
友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)
店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位
每天限额100—200,预计3000—6000元/月(前期)
热卖单品每月上1-2次,平均每次1000元。
钻石展位
钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。
自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不使用
仔细研究细分类目的关键词排行榜;
挑选适合的关键词,立即更改宝贝标题;
每天观察效果再做优化;
中小卖家还可以寻找成交转化率较低的关键词,进行直通车投放;
避开竞争,花少量的资金获取更多流量;
运营推广部:
/cubepc/index.html
360元/年标准版本
辅助
2.功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
各部门配合协商设置
人力成本
辅助
搭配套餐
1.将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺
佣金比例按照内衣类目来参照大致在10%-15%,高利润的产品可适当提高幅度(前期)
全年在线推广,具体费用按照每月营业额来计算。
超级卖霸
超级卖霸专题\活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广,1.超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格2.同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高,其后的价格略低。
4、产品编辑1名★
5、售后1名
6、打单发1名
运营助理1名
客服5-10名
美工2名
产品编辑文案1名
售后3-5名
打单发货3-5名
②、各部门人员工资
部门
试用薪资
转正薪资
KPI
初期人数
初期月薪资
中期人数
中期月薪资
后期人数
后期月薪资
运营
**
**
**
1
**
1
**
1
**
客服
**
**
人力成本
赞助成本
辅助
聚划算团购
聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示
推广部
及时关注积极报名参与/go/act/sale/juhuasuan.php
人力成本
赞助成本
辅助
满就送
1.满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮。
6-12个月
12-18个月
18-24个月
24-36个月
⑤、运营费用总结
阶段
月人工工资
月店铺运营费用
总计
备注
初期
**
**
**
后期运营费用可能存在购买焦点广告,此费用不含焦点广告费用
中期
**
**
**
后期
**
**
**
查询自己的宝贝排在淘宝第几页;
.比较同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么卖得好。
运营推广部
/c2c/hqcm.html?tracelog=eshop_hqcm_dg_fromtb
28元/月
辅助
数据魔方
分析类目下销量最高的宝贝,研究类目下热销宝贝的流量来源分布;
人力成本
淘宝客分成
外店广告位
辅助
淘宝抵价券
买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买
店铺主推商品增加抵价券,原则上最多使用5元面值
人力成本
分成成本
配合活动
收藏功能
淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。Ssz中国网商联盟
1、负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
2、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则
3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述
4、避免触犯淘宝规则
人力成本
常规
淘宝帮派
1、加入促销帮派,争取免费帮派推广资源
2、建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页
推广部
1、加入淘宝促销帮【官方】,促销频道(官方)等帮派,
推广部
1、及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣
人力成本
辅助
淘金币
淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品和包邮就是广告成本。
推广部
1、及时关注积极报名参与/go/act/sale/qzzs.html
④、店铺运营规划
以下是服饰类目的进阶阶段,按照预期规划进行进阶时间规划,从店铺正式运营时间起。
相关文档
最新文档