护士绩效考核制度范文
2023年护士绩效考核(甄选5篇)
2023年护士绩效考核(甄选5篇)第1篇:2023年护士绩效考核为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的`工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容:(一)医德医风⑴救死扶伤,全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
2024年护士绩效考核制度
2024年护士绩效考核制度第一章引言1.1 背景护士是医疗系统中不可或缺的一员,他们在病人护理、疾病预防、教育患者和家属等方面发挥着重要的作用。
为了提高护士的工作质量和效率,以及激励护士们进一步提升个人能力和专业水平,制定科学合理的绩效考核制度是非常必要的。
1.2 目的和意义本文将介绍2024年护士绩效考核制度的具体内容和实施办法,目的是明确护士工作的标准和要求,为护士提供明确的发展方向,争取提高工作效率和质量。
同时,通过公正、透明的绩效考核制度,激励护士们积极进取,提高专业水平,为患者提供更好的护理服务。
第二章绩效考核指标2.1 绩效考核目标绩效考核的目标是评估护士在工作中的表现和贡献,并根据结果采取相应的激励措施。
考核目标包括但不限于以下几个方面:(1) 护理技术和专业能力;(2) 团队合作与沟通能力;(3) 工作质量和效率;(4) 患者满意度。
2.2 绩效考核指标体系绩效考核指标体系应结合护理工作的特点和需求,综合考虑以下几个方面的指标:(1) 技术能力:包括护理操作的熟练程度、对疾病的诊断和治疗的理解程度等;(2) 服务质量:包括病人护理质量、护理记录的完整性等;(3) 团队合作:包括与其他护士、医生和其他医疗人员的合作效果等;(4) 沟通能力:包括与患者、家属和其他医疗人员的沟通效果;(5) 学习和发展:包括参加培训、学习新知识和技能的能力等。
第三章绩效考核方法3.1 评估方法绩效考核可以采用多种方法进行评估,例如:(1) 自评:护士应对自己的工作进行全面而客观的评估,包括个人能力、工作表现等方面的反思;(2) 上级评价:护士的上级可以根据工作表现和贡献给予相应的评价;(3) 同事评价:护士的同事可以提供对其工作表现的评价意见;(4) 患者评价:患者的满意度反映了护士工作的质量和效果。
3.2 考核周期绩效考核周期可根据实际情况确定,建议每年进行一次全面的绩效考核。
此外,可以根据需要设定特定的临时考核,例如在护士进行重要操作或面临特殊情况时进行。
护士绩效考核制度
护士绩效考核制度护士绩效考核制度是一种对护士工作表现进行评估和奖惩的管理机制。
该制度的目的是为了提高护士工作质量和效率,促进护士个人能力的提升,并激励护士积极投入工作,提供优质的医疗服务。
一、考核指标1. 护理质量:评估护士在工作中提供的护理质量,包括病人满意度、护理操作的准确性和安全性等方面。
2. 护理技术:评估护士的专业技术水平,包括护理操作的熟练程度、药物管理的准确性等。
3. 团队合作:评估护士在团队中的合作精神和协作能力,包括与其他护士和医护人员的沟通和协调能力等。
4. 专业发展:评估护士的专业发展情况,包括参加学术研讨会、培训课程等,以及在科研项目中的参预情况。
5. 管理能力:评估护士的管理能力,包括对病人病情的评估和护理计划的制定等。
二、考核方法1. 定期考核:每一个季度或者每年进行一次绩效考核,由护士长或者相关主管人员负责进行评估。
2. 抽查考核:不定期进行抽查考核,以确保护士的工作质量和技术水平的稳定性。
3. 自评:护士可以自愿进行自评,以了解自己的工作表现和发现问题,并提出改进措施。
三、考核结果和奖惩措施1. 优秀:对于工作表现优秀的护士,可以赋予奖励,如奖金、荣誉称号或者晋升机会等。
2. 良好:对于工作表现良好的护士,可以赋予肯定和鼓励,如表扬信、奖状等。
3. 普通:对于工作表现普通的护士,可以进行培训和指导,匡助其提升工作能力。
4. 不合格:对于工作表现不合格的护士,可以进行警告、罚款、降职等处理,甚至解除劳动合同。
四、改进措施1. 建立健全的考核标准和流程,确保考核的公平性和客观性。
2. 加强对护士的培训和指导,提高其专业技术水平和工作能力。
3. 鼓励护士参预学术研究和科研项目,提高其专业发展水平。
4. 提供良好的工作环境和福利待遇,激励护士积极投入工作。
总结:护士绩效考核制度是一种对护士工作进行评估和奖惩的管理机制,旨在提高护士工作质量和效率,促进护士个人能力的提升,并激励护士积极投入工作,提供优质的医疗服务。
护士绩效考核分配方案(3篇)
护士绩效考核分配方案(3篇)绩效,是一种管理学概念,指成果与成效的综合,是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
在企业等组织中,通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。
以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。
第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求,结合乌兰察布市实际,制定本实施方案。
一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。
根据属地化管理原则,将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。
以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动乐观性,引导二级公立医院落实功能定位,持续提升医疗服务力量和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善,到20xx年,建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。
二、考核对象结合地区实际,对全市二级公立医院分2类进行考核。
(一)综合医院。
(二)蒙医中医医院。
包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。
三、考核年度绩效考核工作根据年度实施,即上一年度1月至12月。
四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单,负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作,并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际,根据不同卫生气构类别特点,在国家考核体系的基础上,适当进行考核指标的补充或削减,以满意精准化考核管理要求。
依据隶属关系,市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作,蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。
2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度,在旗县帮助下开展绩效考核工作,并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系,形成数据质量追踪机制,尽可能借助大数据来源强化考核数据分析,持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。
护理人员绩效考核管理制度
护理人员绩效考核管理制度为进一步加强医院护理人员绩效管理,配合护理工作模式改革,推进护士岗位管理,充分调动护士工作积极性,从而提高护理服务质量和效率,在新劳动法的指导下,结合医院有关制度,现重新修订《福建医科大学附属第一医院护理人员绩效考核制度》。
(一)考核原则以岗位职责为基础,以日常工作和表现为重点,坚持“公平、公正、公开、科学、客观”的原则,更加注重工作业绩、技术能力,更加注重医德医风,更加注重群众满意度,实现考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩,充分体现多劳多得、优绩优酬。
1.公正透明,合理规范。
绩效考核管理以质量为目标,以效率为重点,以全员参与为基础,坚持实事求是,合理设置绩效管理考核内容、标准和分值,同一程序,实现考核的公正和公平。
绩效考核的全过程切实做到民主公开、科学合理、程序规范。
2.落实责任,分解细化。
科学设置考核内容,将日常绩效考核与定期综合评价相结合,将护理人员个人目标与科室组织目标相结合,加强护理人员的责任意识。
3.优劳优得,优绩优酬。
将绩效考核结果作为分配的主要依据,考核中坚持以德为先,注重实效,激励先进,促进发展,向临床一线倾斜。
(二)考核对象全院在职护理人员(三)考核内容根据我院护理工作实际,分为一、二、三级指标,主要从护士职业道德绩效、护理工作绩效、自我提升绩效三个方面对护士的工作量、工作质量、工作能力、患者满意度、教学科研等要素进行考核,各科室需要根据科室实际情况细化考核标准。
主要内容如下表:1.各科室要结合本科室临床工作实际,充分发挥科室集体的力量,积极建言献策,制定完善、公平的绩效考核制度及具体的考核指标。
2.纵向与横向相结合。
建立护士长-同事-自身-患者的评价体系,采用纵向评估、横向比较的方法,依托奖金二次分配,对护理人员进行考核。
3.护士长每年、每月定期对科室护理人员进行考核,建立动态的考核结果数据库,认真分析考核结果,促进科室护理人员工作的质量和效率,并定期将考核情况上报护理部。
护理绩效考核分配方案4篇
护理绩效考核分配方案4篇Distribution scheme of nursing performance assessment汇报人:JinTai College护理绩效考核分配方案4篇前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:护理人员绩效考核分配方案2、篇章2:护士绩效考核分配方案3、篇章3:护理人员绩效考核分配方案4、篇章4:护理绩效分配方案篇章1:护理人员绩效考核分配方案为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。
结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核,一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。
二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。
具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。
建议:各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。
附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。
三、加扣分数(一)加分1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。
2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。
3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。
护士年终总结绩效考核(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年中,我作为一名护士,始终坚守在自己的岗位上,兢兢业业,尽职尽责。
为了更好地总结过去一年的工作,查找不足,提升自我,现将我的年终总结及绩效考核报告如下:二、工作回顾1. 严格遵守医院规章制度作为一名护士,我深知遵守规章制度的重要性。
在过去的一年里,我始终严格遵守医院的各项规章制度,包括考勤、值班、交接班等,确保了工作的正常进行。
2. 提高护理技能,提升服务质量为了提高护理技能,我积极参加各类培训和学习,不断丰富自己的专业知识。
在工作中,我始终以患者为中心,关注患者的需求,努力提升服务质量。
3. 加强与患者的沟通,提高患者满意度在护理工作中,我注重与患者的沟通,耐心倾听患者的诉求,关心患者的病情和生活。
通过加强与患者的沟通,我使患者感受到了温暖,提高了患者的满意度。
4. 团队协作,共同进步在工作中,我注重与同事的团队协作,共同完成各项任务。
我们互相学习,共同进步,为患者提供优质的护理服务。
5. 积极参与医院组织的各项活动在过去的一年里,我积极参加医院组织的各项活动,如护理技能比赛、健康教育讲座等,为医院的发展贡献自己的力量。
三、绩效考核1. 工作态度在过去的一年里,我始终保持着积极的工作态度,对待工作认真负责,不迟到、不早退,严格执行各项规章制度。
2. 技能水平通过参加各类培训和学习,我的护理技能得到了显著提高。
在工作中,我能够熟练掌握各项护理操作,确保患者的安全。
3. 服务质量在过去的一年里,我始终以患者为中心,关注患者的需求,努力提升服务质量。
患者满意度调查结果显示,我的服务质量得到了患者的认可。
4. 团队协作在团队协作方面,我能够与同事积极配合,共同完成各项任务。
在遇到困难时,我能够主动承担责任,为团队的整体进步贡献力量。
5. 活动参与在过去的一年里,我积极参加医院组织的各项活动,为医院的发展贡献自己的力量。
四、总结与展望回顾过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
护士绩效考核制度(5篇)
护士绩效考核制度不同的岗位,绩效考核管理制度也有所不同。
那么,作为一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?如果你想了解,不妨阅读以下这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中了解如何做好绩效管理工作。
1护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。
护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。
换而言之,就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。
2护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用____人事决策作用通过业绩评价,有利于护理治理者对护理人员做出客观公正的评价,为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人员提供了客观依据。
2.2诊断作用通过对工作业绩的评价,治理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距,并进行原因分析,确定培训目标和内容,制定有针对性的培训计划,对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。
2.3激励作用奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制,对调动人员的积极性具有促进作用。
业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献,以此作为组织奖惩决定的依据。
根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励,对工作低劣者进行惩罚,是保证奖惩公正性的根本措施。
2.4教育和治理作用护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。
通过对护理人员的工作评价,治理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施,以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果,使各护理岗位的人员更加合理,更加有效。
3绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。
一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成:确定绩效标准,即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效,即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效,即部门或治理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。
病房护士绩效考核
病房护士绩效考核绩效考核是评估病房护士工作表现和能力的重要工具,旨在提高病房护士的工作质量和效率,确保病人得到优质的护理服务。
以下是病房护士绩效考核的标准格式文本,详细描述了考核内容和要求。
一、工作态度和职业道德1.1 专业精神:病房护士应具备专业的工作精神,对工作充满热情,并时刻保持职业道德。
1.2 遵守规章制度:病房护士应严格遵守医院和病房的规章制度,包括准时上下班、着装整洁、不擅自离岗等。
1.3 团队合作:病房护士应积极主动与其他科室和护理团队合作,共同完成工作任务。
二、护理技术和操作能力2.1 护理技能:病房护士应掌握基本的护理技能,包括测量体温、血压、心率等,正确使用医疗设备和器械。
2.2 病情观察:病房护士应具备敏锐的观察力,及时发现病人的异常情况,并能准确记录和报告给医生。
2.3 护理操作:病房护士应熟练掌握各种护理操作,如静脉输液、换药、病人转移等,并能确保操作的安全和有效。
三、沟通与协调能力3.1 与病人沟通:病房护士应具备良好的沟通能力,能够与病人建立良好的关系,提供温暖和关怀。
3.2 与医生协调:病房护士应能与医生进行有效的沟通和协调,及时传达病人的情况和医嘱,并能正确执行医嘱。
3.3 团队协作:病房护士应积极参与团队讨论和会议,与其他护士和医疗团队共同解决问题,提高工作效率。
四、病房管理能力4.1 病床管理:病房护士应能合理安排病床使用,及时清洁和消毒病床,保持病房整洁和舒适。
4.2 资源管理:病房护士应合理使用医疗资源,包括药品、器械等,并及时向上级汇报和申请。
4.3 紧急情况处理:病房护士应能在紧急情况下保持冷静,并采取正确的应对措施,确保病人的安全。
五、自我学习和提升5.1 学习态度:病房护士应具备积极的学习态度,关注新的医疗知识和技术,不断提升自己的专业水平。
5.2 继续教育:病房护士应积极参加各种继续教育培训,提高护理技能和专业知识。
5.3 反思总结:病房护士应能对自己的工作进行反思总结,发现问题并及时改进,提高工作质量和效率。
护士绩效考核方案(5篇)_1
护士绩效考核方案(5篇)最新护士绩效考核方案精选篇1一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。
二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满足、社会满足、政府满足的护理服务新形象。
坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确爱护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。
三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。
组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和熟悉创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。
并提出优质护理服务的口号:关爱健康,专心服务。
(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。
组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。
(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采纳一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。
2、注意临床力量培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案共享等形式进行培训,提高护士临床工作力量。
3、层级培训:1—3年护士注意基础学问、基本技能培训;3年以上注意专科学问、专科技能培训。
(四)落实护士分组管床制和床边工作制。
1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者供应无缝隙的护理服务。
建立二线和三线值班制度。
2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。
管床护士为病人供应全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。
责任护士和助理护士一起为患者供应生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,渐渐实现家属陪而不护。
护士绩效考核制度方案
护士绩效考核制度方案
一、引言
为提升护理服务质量,激励护士工作积极性,建立科学的护士绩效考核体系至关重要。本方案旨在明确绩效考核的目标、原则、流程及应用,为医疗机构提供一套系统、全面、人性化的护士绩效考核制度。
二、目标
1.提高护士工作积极性,提升护理服务质量。
2.公平、公正、客观地评价护士的工作表现。
6.反馈与沟通:将考核结果反馈给护士,进行沟通、解释,提出改进建议。
7.持续改进:根据考核结果,制定改进措施,促进护士个人和团队的发展。
七、考核结果应用
1.晋升、评优、奖励:作为护士晋升、评优、奖励的重要依据。
2.培训、进修、学术交流:作为护士培训、进修、学术交流的参考。
3.岗位调整、薪酬待遇:作为护士岗位调整、薪酬待遇的参考。
3.科学性:运用科学的方法和工具,确保考核结果的准确性。
4.动态性:根据工作需要和护士个人发展,适时调整考核指标和标准。
5.激励性:注重激发护士的积极性和潜能,引导其向更高层次发展。
四、考核指标
1.基本素质:包括职业道德、业务知识、沟通协调能力等。
2.工作量:包括护理患者数量、护理操作次数等。
3.工作质量:包括护理技术操作合格率、患者满意度等。
3.促进护士专业技能和综合素质的提升。
4.建立激励与约束相结合的管理机制,优化护理团队整体水平。
三、原则
1.公平性:确保所有护士在绩效考核过程中享有公平竞争的机会。
2.客观性:以实际工作表现为依据,避免主观偏见。
3.科学性:采用科学合理的考核方法和工具,确保考核结果的准确性。
4.动态性:根据工作需求和护士个人发展,适时调整考核指标和标准。
七、考核结果应用
1.作为护士晋升、评优、奖励的依据。
护理人员绩效考核奖金分配方案三篇
护理人员绩效考核奖金分配方案三篇篇一:护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素,并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素,结合本病房实际工作情况进行分配。
通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则,充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性,实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得,在科室内形成良性的激励机制。
三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配,50%进行岗位职称分配,医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助,满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放,确实优秀者可发放至0.9,新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放,确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取,岗位职称每晋级五年上调0.05个系数,1、工作质量奖(50%):按照《护绩效考核评价标准》,从各方面进行考核后,按不同档次进行计奖。
每月根据护士绩效考核成绩,确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分,并结合医院护理部制定的护士奖惩规定,每增加一个等级(10分)相应系数奖金上调0.1系数,每下降一个等级(10分)相应系数奖金下降0.1系数。
2、岗位性质奖(50%):按不同岗位职称系数,风险责任等情况综合评定:3、扣奖:质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。
护士效考核评价标准篇二:护理人员绩效考核方案为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,拟定如下量化绩效考核方案的奖罚机制。
1.护士绩效奖金=岗位绩效奖金(占30%)+职称奖金(占20%)+护理质量考评奖金(占50%)一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历:中专0.7;大专1.0;本科1.1。
护士工资绩效考核方案
护士工资绩效考核方案护士工资绩效考核方案为了确保工作或事情有序地进行,时常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编整理的护士工资绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护士工资绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制,各科室可根据此方案,结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。
1、各层级护理人员要高度重视考核工作,各科室成立考核小组报护理部审批。
护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。
2、护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金(占20—30%)+每月各级护理人员护理工作质量考核(占20—30%)+护理工作量(占50—60%)+加分/减分项目等。
一、考核办法1、岗位绩效奖金考核指标(1)学历:中专0.5;大专0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11—20年加1.5;21—30年2.0;(说明:每十年分值0.5;不足十年按十年计;11—20年1.5;21—30年2.0)(3)护理人员个人层级:专科型护士1.0;高级责任护士0.8;初级责任护士0.6;辅助护士0.5。
2、月度各级护理人员护理工作质量考核(100分占个人奖金20—30%,其中自评占30%,组评占70%)护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。
考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。
3、护理工作量统计(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同,全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数,确定不同的量化分值,以分为单位。
(2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。
如,中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。
医院绩效考核方案(5篇)
医院绩效考核方案(5篇)医院绩效考核方案(精选5篇)即便有业绩目标,它们通常也只注重计件工资率之类的基本的、短期的评估标准。
员工和经理或许会抵制长期的、更具策略性的业绩目标。
下面给大家分享一些关于医院绩效考核方案范文精选5篇,希望能够对大家有所帮助。
医院绩效考核方案篇1一、考核目标:为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编__》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
__年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5% =超额比例 10%)、7%(超额比例 =10%)奖励给科室。
护士绩效考核制度
护士绩效考核制度护士绩效考核制度是指为了评估护士个人工作表现和贡献,提高护理质量和服务水平,以及激励护士个人成长和发展而制定的一套评价体系和考核方法。
下面将详细介绍护士绩效考核制度的标准格式文本。
一、考核目的护士绩效考核的目的是为了评估护士个人的工作表现和贡献,以促进护士队伍的专业发展和提高护理质量,为患者提供更优质的护理服务。
二、考核指标1. 技术能力:评估护士在临床实践中的技术操作水平,包括熟练掌握各种护理操作、仪器设备的使用等。
2. 护理质量:评估护士在工作中提供的护理质量,包括患者满意度、护理操作的规范性、护理记录的完整性等。
3. 团队合作:评估护士在团队中的协作能力和沟通能力,包括与医生、其他科室的合作、团队协作的表现等。
4. 专业知识:评估护士对护理学科知识的掌握程度,包括参加培训学习的情况、持续教育的积极性等。
5. 服务态度:评估护士在工作中的服务态度和沟通能力,包括患者沟通的满意度、倾听和关心患者的能力等。
三、考核流程1. 考核周期:每年进行一次绩效考核。
2. 考核方式:采用综合评价的方式进行考核,包括自评、上级评、同事评、患者评等多维度评价。
3. 考核内容:(1) 自评:护士根据考核指标对自己的工作进行评价,自行填写自评表。
(2) 上级评:护士的直接上级根据考核指标对护士的工作进行评价,填写上级评价表。
(3) 同事评:护士的同事根据考核指标对护士的工作进行评价,填写同事评价表。
(4) 患者评:护士的患者根据考核指标对护士的服务态度和护理质量进行评价,填写患者评价表。
4. 考核结果:将各项评价结果进行综合计算,得出护士的绩效评分。
5. 绩效奖励:根据绩效评分,给予相应的奖励和激励措施,如加薪、晋升、荣誉称号等。
四、考核结果运用1. 绩效反馈:将考核结果及时反馈给护士本人,让其了解自己的工作表现,为个人成长和发展提供参考。
2. 绩效改进:根据考核结果,制定个人发展计划,提出改进意见和建议,促进护士的进一步提升和发展。
护理人员绩效考核制度
实用文档.护理人员绩效考核制度为进一步深化优质护理效劳,切实落实责任制整体护理。
标准护理行为,鼓励护理人员积极进取,持续提高护理质量和管理效率,特制订以下考核规定:一、内容:1、护理部对护理单元的评价:护理部每月对各护理单元进行一次护理质量和护理工作量的评价,评价结果作为护理质量奖依据。
2、科室每季度对各级护理人员考核评价一次,评价结果做为奖金、晋升、评优的依据。
二、方法:〔一〕、护理单元的评价1、护理质量根底奖:根据各临床科室不同工作强度、风险系数、技术系数等将护理单元划分为A、B、C三个不同档次,分别设置奖励系数为1.1、1.0、0.9分,结合科室护理人员配置、床位使用率情况,给予护理质量根底奖。
2、护理质量优秀奖:1〕月护理质量分以90~95分为根底分值,95分以上科室奖励500元,90分以下科室扣除500元,85分以下科室扣除1000元。
2〕护理质量分在95分以上者,另设以下奖项:A档取第一名,奖金1000元;B档取前三名,奖金分别为1000元、700元、500元;C档取前二名,奖金分别为1000元、500元。
3〕科室开展新工程、新技术给予相应奖励500-1000元,出现严重过失或被病人投诉造成不良影响的扣500-1000元。
4〕科室月护理质量考评内容及权重a月专项护理质量占30%:由护理质控小组负责检查,每月对各病区抽查3项。
b护理平安占15%:由平安护理质控小组按护理平安质量检查标准进行检查评分。
c根底护理占20%:由根底护理质控小组按根底护理质量检查标准进行评分。
d感染管理占20%:由感染科提供检查成绩。
e平时成绩占15%:由科护士长对所管病区平时下病房了解综合评价。
〔二〕各级护理人员评价1、护士长对组长的测评和科内护士对组长的测评,从思想品德、团结协作、表率作用、组织协调、沟通能力、业务能力、管理能力、带教能力、科研能力等方面进行测评。
2、科室人员通过医风医德、护理核心能力、教学与管理能力等方面自评与护士长的评价,以百分制进行评分。
护士绩效考核制度
护士绩效考核制度一、背景介绍在医疗服务行业中,护士是医院中不可或缺的重要角色。
为了提高护士的工作质量和效率,确保患者得到高质量的护理服务,建立一个科学合理的护士绩效考核制度就显得尤为重要。
二、目的和意义1. 提高护士的工作积极性和主动性:通过绩效考核制度,激励护士积极主动地提高自身的工作质量和效率,为患者提供更好的护理服务。
2. 评估护士的工作表现:通过绩效考核制度,对护士的工作表现进行客观评估,发现问题并及时予以改进,提高护士的专业水平和能力。
3. 激励优秀护士,提升整体护理水平:通过绩效考核制度,对表现优秀的护士给予相应的奖励和晋升机会,激励护士们不断提升自己的专业水平,进而提高整体护理水平。
三、制度内容1. 考核指标(1)护理质量:包括患者满意度、护理操作规范性、护理纪律性等方面的考核。
(2)工作效率:包括工作时间利用率、工作任务完成情况、工作安排合理性等方面的考核。
(3)团队合作:包括与其他医疗团队成员的协作情况、团队合作精神等方面的考核。
(4)个人发展:包括参加培训学习的积极性、专业知识的掌握程度等方面的考核。
2. 考核方法(1)定期考核:每个季度对护士进行一次绩效考核,考核结果以评分形式呈现。
(2)360度评估:通过护士自评、同事评价、上级评价和患者评价等多方面的综合评估,全面了解护士的工作表现。
(3)案例分析:通过对护士在实际工作中遇到的案例进行分析和讨论,评估护士的应变能力和解决问题的能力。
3. 奖惩机制(1)奖励机制:对绩效优秀的护士给予相应的奖励,如奖金、表彰证书、晋升机会等,以激励护士们不断提高自身的绩效。
(2)惩罚机制:对绩效不佳的护士进行相应的惩罚,如降低工资、限制晋升机会等,以促使护士们改进工作表现。
四、实施步骤1. 制定制度:由医院管理层牵头,与护士长、护士代表等相关人员共同制定护士绩效考核制度,确保制度的公正性和合理性。
2. 培训和宣传:对全体护士进行制度培训,明确绩效考核的目的、内容和方法,并宣传制度的重要性和意义。
护士绩效考核制度
护士绩效考核制度一、背景介绍护士作为医疗团队中不可或缺的一员,对于医疗服务的质量和效率起着至关重要的作用。
为了激励护士团队的积极性、提高工作质量和效率,建立一个科学合理的护士绩效考核制度势在必行。
本文将详细介绍护士绩效考核制度的目的、原则、指标和流程。
二、目的1. 激励护士团队:通过绩效考核制度,激励护士团队积极投入工作,提高工作热情和工作积极性。
2. 提高工作质量和效率:通过对护士绩效的评估,发现问题,及时采取措施改进,提高工作质量和效率。
3. 促进个人成长:通过绩效考核制度,鼓励护士个人不断学习和提升,促进个人成长和发展。
三、原则1. 公平公正:护士绩效考核制度应公平公正,不偏袒任何一方,确保评估结果客观公正。
2. 客观量化:绩效考核指标应具备明确的量化标准,以便进行客观评估。
3. 综合考虑:绩效考核应综合考虑护士的工作质量、工作效率、团队合作能力等多个方面。
4. 及时反馈:考核结果应及时反馈给护士,以便护士了解自己的工作表现并进行改进。
四、指标1. 工作质量:评估护士的工作质量,包括准确性、规范性、安全性等方面。
2. 工作效率:评估护士的工作效率,包括工作速度、工作流程等方面。
3. 团队合作能力:评估护士在团队中的合作能力,包括与其他护士、医生、患者及其家属的沟通和协作能力。
4. 专业知识和技能:评估护士的专业知识和技能水平,包括持续学习和提升的能力。
5. 患者满意度:评估护士的服务态度和患者满意度,包括患者对护士服务的评价和反馈。
五、流程1. 设定目标:制定绩效考核目标,明确要求和期望。
2. 数据收集:收集相关数据,包括工作质量、工作效率、团队合作能力等方面的数据。
3. 绩效评估:根据指标和数据进行绩效评估,对护士进行评分和排名。
4. 反馈和改进:将评估结果及时反馈给护士,对不足之处提出改进意见和建议。
5. 激励措施:根据绩效评估结果,给予相应的激励措施,如奖励、晋升等。
六、总结护士绩效考核制度是激励护士团队、提高工作质量和效率的重要手段。
护士绩效考核制度范本
护士绩效考核制度范本第一章总则为了进一步规范护士绩效考核工作,激励护士团队提高工作质量和效率,推动医院的发展和提升护理服务质量,制定本护士绩效考核制度。
第二章考核目标2.1 考核目标的确定原则以医院的发展目标为导向,突出护理服务质量和护理工作的核心要求,结合护士的职责和工作岗位,制定全面、客观、公正的考核目标。
2.2 考核目标的划分考核目标分为个人目标和团队目标两个层面。
个人目标包括个人工作质量、工作态度、专业知识等方面;团队目标包括协作能力、团队合作、工作效率等方面。
第三章考核指标3.1 考核指标的确定原则考核指标应具有可衡量性、可操作性和全面性,既能体现护士工作的特点,又能客观反映护理服务的质量和效果。
3.2 考核指标的内容根据不同工作岗位的要求,确定相应的考核指标。
如临床护士的考核指标可以包括护理操作技能、护理记录的完整性等;护理管理岗位的考核指标可以包括团队管理能力、协调沟通能力等。
第四章考核程序4.1 考核周期护士绩效考核周期为一年,按年度计算。
4.2 考核方式护士绩效考核采用定期考核和临时考核相结合的方式。
定期考核主要用于全面评估护士一年内的工作表现,临时考核主要用于根据具体的工作情况进行实时评估。
4.3 考核程序(1)考核目标确定:年初,根据医院的发展目标和护士的工作岗位,确定具体的考核目标。
(2)考核指标确定:针对每个考核目标,确定相应的考核指标。
(3)考核任务分配:将考核任务分配给具体的评定人员,确保评定过程的客观公正性。
(4)考核材料准备:护士根据考核指标,准备相应的考核材料,包括工作记录、病历等。
(5)评定过程:评定人员按照考核指标,对护士的工作进行评定。
(6)考核结果反馈:评定人员将评定结果反馈给护士,并进行解释说明。
(7)考核结果汇总:将所有护士的评定结果进行汇总,得出总体的绩效考核结果。
第五章考核评价5.1 考核评价标准绩效考核根据护士在个人目标和团队目标两个层面的考核指标,以及医院的工作要求和行业标准,制定相应的评价标准。
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护士绩效考核制度范文不同岗位的有不同的绩效考核,那末,下面给大家分享的是护士绩效考核制度范文,仅供参考。
护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三慷慨面,有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能,护士效劳礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律,患者安全措施、科研、教学、创新意识,责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量,护理本钱控制、护理文书质量、患者安全管理,患者满意度调查,特殊加分工程,违纪、纠纷、事故扣分工程等,将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化,依据工程不同设定不同分值,月末统计、汇总,结果与效益工资挂钩,实现绩效考核。
1、实行按劳取酬结合临床科室工作特点,进一步细化、量化表达工作量的考核工程,与个人绩效挂钩,表达多劳多得,充分调动了护士的工作积极性,在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的场面。
2、实行按岗设酬打破单一按照职称发展绩效工资分配的方式,即按不同岗位工作性质设置分配系数,使岗位和薪酬严密结合,实施按能力上岗,使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分表达,促进护士业务层级管理和队伍的整体开展医学教|育网。
3、实行优绩优酬将绩效分配与工作质量和效果挂钩,表达优绩优效,护士工作更加尽心竭力,质量意识、责任意识显着增强,促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项标准,防范护理缺陷、过失等不良事件发生率,提高效劳质量。
4、实行绩效考核与个人开展相结合将绩效考核结果纳入个人考核档案管理,并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的,使个人的开展与平时的工作业绩直接相关,形成个人和护理队伍的长效管理机制,从职业开展上表达干好干坏不一样。
5、严格奖罚制度绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核方法,同时建立和完善了病房护理单元考评体系,定期对各病房的护理质量及效劳效果发展综合考核评价,其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的根本条件,增强大家竞争意识和的危机感医学教|育网。
6、严格护士长绩效考核实施方案将管理能力、专科特色建立等多方面方面作为护士长绩效考核的根本指标,定期考核评比。
不断创新管理举措,与多种模式的责任制整体护理相结合,促使医院整体护理管理水平不断提升。
护理按照收支结余提成的模式,明显不符合护理工作的实际情况,容易造成苦乐不均,因此,以护理工作内容与护理时数为评估系统,对临床护理的护理绩效工资是当务之急。
例如:病房护理绩效奖金=护理费+护理治疗费+(床日总量+入院人数×3+出院人数×3)×护理时数-根本工资-可控本钱-折旧详细根据不同护理工程的技术含量、风险性及劳动强度设立上下不同的以非货币单位表示的相对价值比率,并依据护理人员实际护理处置的工程类别和数量来核算护理的工作量奖金医学教|育网。
科室护理床日单价=(科室护理费+护理治疗费)/(8/护理时数*部门护理人数*22 天)主要以职称、年资、岗位、班次、出勤、护理工作质量、患者满意度、考核奖惩积分等指标作为每月考核指标,当月兑现奖惩。
护理人员的个人绩效奖金=30%×年资系数×岗位系数+50%×年资系数×班次+20%×护理绩效。
护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和缺乏进展系统调查、分析、描述的过程。
护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织本钱投入是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。
换而言之,就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。
2.1 人事决策作用通过业绩评价,有利于护理管理者对护理人员做出客观公正的评价,为医院和部门正确识别人材和合理使用护理人员提供了客观依据。
2.2 诊断作用通过对工作业绩的评价,管理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距,并进展原因分析,确定培训目标和内容,制定有针对性的培训方案,对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容严密结合、优化护理队伍构造起到积极作用。
2.3 鼓励作用奖优罚劣是在护理人员管理中起重要作用的鼓励和约束机制,对调动人员的积极性具有促进作用。
业绩评价结果可以匡助管理人员确定护士对组织的奉献,以此作为组织奖惩的依据。
根据客观的考核结果对成绩优异者赋予奖励,对工作低劣者进展惩罚,是保证奖惩公正性的根本措施。
2.4 教育和管理作用护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。
通过对护理人员的工作评价,管理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施,以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果,使各护理岗位的人员更加合理,更加有效。
一个有效的绩效管理系统普通由三部份组成:确定绩效标准,即界定绩效的详细考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效,即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反响绩效,即部门或者管理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。
3.1 以工作说明书和组织目标为依据确定绩效标准护理人员的绩效评价必须与某一个固定的标准相比较才可能得出较公正的结果。
护士的工作标准越明确,绩效评价的结果才可能有效。
标准的制定以工作岗位的根本要求为依据。
绩效评价标准普通包括两类根本内容: (1)工作职责、工作的质和量以及一些相关指标。
(2)明确被评价者做到什么程度,其相应的指标有详细的工作要求和工作表现标准。
由于各项评价指标对工作的影响存在程度上的差异,因此,应赋予每项岗位职务的各项评价指标以不同的权重数,以反映各个工作要素的相对重要程度。
普通将考核工程分为 7 大项:专业资历 10%,学习能力 10%,业务能力 25%,工作业绩 25%,专业创新能力 10%,医德医风 10%,荣誉称号 10%,详细内容可视各单位情况而定。
3.2 考评绩效在有各级护理人员绩效评价标准的根抵上,将详细护理人员或者护理管理人员的实际工作表现与所制定标准发展比较,并加以分析评估。
3.3 反响绩效一旦绩效评价工作完毕,对管理人员来说,一件重要的工作就是将结果告诉护士。
反响绩效的目的除了让被考评护士了解自己的工作情况外,还可促进管理者与护士一起分析工作中存在的缺乏以及确定改进措施。
由于评价反响时管理者必须传递表扬和建立性批评两方面的信息,这对护理管理人员和护士来说都是一个考验。
因为信息反响方式不当或者提法不妥,将会给下属带来的影响,对今后的工作极其不利。
管理者的重点是既强调护士工作表现中的积极方面,同时必须就护士在工作中需要改进的方面发展讨论,并共同制定改进方案,以提高今后的工作绩效。
护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。
为了到达评价目的,评价方法必须具备可信度。
评价方法的可信度是指绩效评价结果的可靠性;效度是指评价到达所期望目标的程度。
虽然由于目的、条件、实际情况等因素的不同可采用不同的评价方法,但护理管理人员在选择评价方法时应注重符合保证绩效评估有效性的一些根本要求。
选择的评价方法应表达组织目标和评价目的;评价能对护理人员的工作起到积极正面引导作用和鼓励作用;使用的评价方法能较客观真实地评价护理人员的工作;评价方法简单有效,易于操作;评价方法节约本钱。
下面分别介绍目前运用的几种绩效评价方法。
4.1 排序法又称分级法。
这种评价方法是指评价者把同一科室或者护理单元中的所有护理人员按照每人绩效相对的优劣程度,通过比较,确定每人的相对等级或者名次。
即排出全体被考核护士的绩效优劣顺序。
这种方法的特点是简单、省时、省力、便于操作。
其主要局限是当护士业绩水平相近时难以发展排序。
4.2 考核清单法4.1.1 简单清单法即将护理人员标准绩效用菜单方式列举出来,再将被考评护士的绩效与之对照,把相符者勾选出来。
绩效评估者那末根据勾选出的工程对被考评者做出评定。
例如: (1)工作中显示出厌倦懈怠神态与行为;(2)工作可靠,总能按时完成所布置的任务;(3)与同事合作协调、相处融洽。
4.1.2 加权总计清单法是指将护理人员绩效按各种维度评分,再根据各维度绩效在总绩效中的重要性确定其权重,最后加权总计(见表 1)。
4.3 要害事件法这种评价方法是将护理人员的最有利和最不利的工作行为记录下来作为评价依据的方法。
当护士的某种行为对部门或者组织的工作和效益产生无论是积极还是的重大影响时,护理治理人员应当及时把它记录下来,这样的事件称为要害事件。
在业绩评价后期,评价者应综合这些纪录和其他资料对护士业绩发展全面评价。
4.4 表达法这种评价方法是评价者用简明扼要的文字描述护理人员业绩的'评价方法。
这种方法侧重于描述护士在工作中的突出行为,而不是日常业绩。
其内容、形式不拘一格,没有维度、刻度,也没有数据、格式,简便易行,因此至今仍普遍使用。
但是由于纯定性式的评语,难免带有评估者的主观印象,因此难以做出准确评价和比较分析。
4.5 目标管理法“目标管理”的概念是管理大师德鲁克 1954 年在其名著《管理实践》中最先提出的。
目标管理法非凡重视和利用护理人员的奉献。
它也是一种有效评价员工业绩的方法。
运用目标管理评价可以将评价关注的重点从护理人员的工作态度转移到工作业绩方面,评价人的作用那末从传统评价法的公断人转表 1 加权总计清单法工作绩效评估表(略)换成工作参谋和促进者;被评价护理人员在评价中的作用也从的旁观者转变成积极的参预者。
现举例说明运用这种方法的程序:护士与其直接上级护士长一起讨论制定工作绩效目标,在如何到达这些目标方面,护士长赋予护士一定的自由,并在此过程中赋予必要的支持与指导。
在评价后期,护士和护士长要发展评价讨论,护士长首先检查预定目标是否实现以及实现的程度,然后与护士一起讨论解决遗留问题需采取的措施。
在评价面谈时,解决问题的讨论仅仅是另一种谈话,其目的是根据方案帮助护士在工作中进步。
同时,为下一个评价建立目标,并重复上述评价过程。
总之,明确绩效考评的重要性将有助于护理人员和管理者正视绩效考评,并以积极的态度参预这项工作。
绩效考评主要效劳于管理和开展两个方面,目的是为了增强组织的运行效率,提高护理人员的职业技能,推动护理工作的良性开展。
绩效考评体系的有效性还对医院整合人力资源、协调关系具有重要意义。
不许确或者不符合实际的绩效考评,不会起到正的、积极的鼓励效果,反而会给人力资源管理带来重重障碍。
因此,不管是管理者还是普通护理人员,都应该看到绩效考评的意义所在。