护理部绩效考核方案

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护理部护理工作绩效考核方案

护理部护理工作绩效考核方案

护理部护理工作绩效考核方案护理工作是医疗体系中不可或缺的一个重要组成部分,对于保障患者的安全和健康起着至关重要的作用。

因此护理部门的护理工作绩效考核方案显得格外重要。

下面将就该方案进行详细介绍。

一、方案背景护理工作是医疗工作中不可或缺的重要组成部分,影响着医疗质量、护理效果和医院声誉。

护理部门在此背景下设计并实施护理绩效考核方案,旨在进一步提高护理服务质量,提升患者满意度和医院的整体形象。

二、方案流程1.目标设定:制定可评估的目标,确定要达到的绩效目标和衡量标准,具体可分为工作效率、服务质量、人际沟通等方面的指标。

2.任务分配:根据各部门人员从事的工作性质、职责和岗位特点,在总体目标下对各项指标进行任务分配,确定责任人。

同时还要考虑到量化分值、考核周期、考核方式等具体要素。

3.考核实施:按计划开展绩效考核,对各项指标分别进行量化打分,评估得分情况。

感性考核和客观考核相结合,以保证绩效考核的公平性和准确性。

采用多项指标综合打分的方式,确保考核的客观性和有效性。

4.结果反馈:根据绩效考核结果,制定针对性的改进计划和培训计划,及时反馈评估结果,合理表彰优秀人员,予以嘉奖,以及通报批评不合格人员。

定期向管理层和相关人员公布每个部门或个人的考核结果,以有效激励好的工作表现,同时也提醒需要改进的方面。

5.督导检查:护理部门定期组织督导检查行业标准操作规程、技能能力的掌握情况,检查护理人员的工作难点和风险点,及时发现问题并及时纠正。

三、方案优势1. 提高护理质量——考核方案设立绩效目标和清晰的考核标准,可以帮助护理人员更好地明确工作要求,对职责范围内的任务有针对性地展开工作,从而提高护理质量。

2. 激励良好表现——方案每次考核评分结果最终反馈工资,这不仅能够激起竞争意识,也能够激励护理人员表现出良好的工作表现,制定个人及部门的实际经济激励制度,从而更好地调动员工的工作积极性和创造力。

3. 优化资源配置——根据考核结果,护理部门还可以合理配置人员和物资,确保不同区域和岗位护理质量相同,让护理工作在整个医院的运作中更加合理高效,最终优化资源配置,形成协同效应。

护理部绩效考核制度

护理部绩效考核制度

护理部绩效考核制度1. 背景与目的为了提高护理部的工作效率和服务质量,激励护理人员乐观工作,促进医院整体发展,订立本绩效考核制度。

2. 考核指标及权重2.1 临床护理工作指标(权重:40%)•护理操作技术:对各种护理操作的娴熟程度、规范操作、安全措施的落实等进行评估;•患者安全管理:包含对医疗器械、药品的管理和使用、隐患的排查、紧急病人监护等;•护理文书和记录质量:对护士的护理文书和记录书写规范性、完整性、准确性等进行评估;•患者护理计划的订立与执行情况:对患者护理计划的订立与执行情况进行评估。

2.2 护理管理工作指标(权重:30%)•护理领导本领:包含协调护理部各项工作、引导护士团队的本领;•卫生料子的管理和使用情况:对卫生料子的采购、存储、使用情况进行评估;•耗材费用掌控:对耗材费用的掌控情况进行评估;•护理设备的维护和管理:包含仪器设备的维护、故障处理和有效使用等。

2.3 个人素养与团队合作(权重:20%)•个人素养:包含仪容仪表、沟通本领、服务意识、责任心等方面进行评估;•团队合作:对护理团队的协作情况、相互搭配、互助精神等进行评估。

2.4 培训和学术研究(权重:10%)•连续教育和培训:参加和完成相关的连续教育和培训项目;•学术研究:参加科研课题的研究、发表学术论文等。

3. 考核程序与频率3.1 考核程序•初步评估:护理部每半年对全部护理人员进行初步评估,评估内容包含个人素养、护理操作技术、护理文书和记录质量等。

•中期评估:护理部每季度对护理人员进行中期评估,评估内容包含护理管理工作指标和个人素养与团队合作等。

•年度评估:护理部每年对全部护理人员进行年度评估,评估内容包含全部考核指标。

•考核结果反馈:每次评估后,护理部会将考核结果供应给个体,并及时进行反馈,包含优点和不足之处。

3.2 考核频率•初步评估为半年一次;•中期评估为季度一次;•年度评估为年度一次。

4. 绩效考核结果的影响4.1 绩效考核结果的嘉奖•优秀绩效嘉奖:对绩效优秀的护理人员,予以表扬和嘉奖,包含奖金、荣誉称呼等。

护理部ICU绩效考核细则

护理部ICU绩效考核细则

护理部ICU绩效考核细则为了确保护理部ICU的工作质量和效率,以及提升护理人员的综合素质,制定了以下绩效考核细则。

一、护理质量考核1.临床护理技术能力:包括熟悉ICU常见疾病的护理要点,熟练掌握各种监护仪器和设备的使用方法,具备处理急危重症护理的能力。

2.护理操作规范:按照规范的操作流程进行各项护理操作,如体温、血压、呼吸等监测,静脉输液和护理,禁忌药物管理等。

3.护理记录完整准确:及时准确地记录护理过程和效果,如病情观察、护理干预、药品使用等,避免遗漏和错误。

二、护理效率考核1.工作时间合理调配:根据病情和工作量,合理安排护理时间,确保护士和患者之间能够达到有效交流,完成护理任务。

2.工作条理有序:按照工作计划有序地完成各项护理工作,合理分配人力资源,避免不必要的等待和浪费。

3.急诊护理响应快速:能够迅速应对急诊护理,比如病情突变、伤口出血等,及时采取护理措施,保证抢救成功率。

三、团队合作考核1.沟通协作能力:与医生、技师等团队成员保持良好的沟通和协作,协同完成各项工作,提高整个团队的工作效率。

2.帮扶新人能力:能够耐心指导和培养新进护理人员,帮助其熟悉工作环境和工作流程,促进团队的和谐发展。

3.纪律性和责任感:能够遵守护理规范和制度,保持岗位纪律性,承担起自己的职责和义务。

四、个人素质考核1.专业知识和技能提升:积极参加科室内外的培训和学习,不断提高自身的专业知识和技能,为患者提供更好的护理服务。

2.职业操守和修养:具备端正的职业操守,遵守职业道德规范,尊重患者和同事,保护患者的隐私和权益。

3.自我管理和心理调适:能够有效管理和调适个人情绪,保持工作中的积极心态,避免对工作和患者的负面影响。

以上是护理部ICU绩效考核细则的主要内容,通过系统的考核来评估护理人员的工作质量和个人素质,进一步推动绩效的提升和护理部ICU的发展。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案一、考核目的。

护理部作为医院重要的临床部门,其绩效考核直接关系到医院医疗质量和服务水平的提升。

因此,建立科学、合理的护理部绩效考核方案,对于促进护理部门的发展,提高护理服务质量具有重要意义。

二、考核指标。

1. 护理质量指标,包括患者满意度、护理质量评估、护理文书规范等。

2. 护理效率指标,包括护理工作量、护理操作规范、护理资源利用率等。

3. 护理安全指标,包括医疗事故率、护理风险防控、护理质量事故处理等。

4. 护理管理指标,包括护理人员素质、护理管理制度、护理质量改进措施等。

三、考核方法。

1. 定期抽样调查患者满意度,以患者满意度调查报告作为护理质量指标的考核依据。

2. 对护理记录进行抽查,评估护理质量和护理文书的规范性。

3. 统计护理工作量和护理操作数据,分析护理效率指标的达成情况。

4. 定期组织护理质量事故案例讨论,总结经验教训,完善护理安全管理制度。

5. 对护理人员进行定期考核,评估其专业技能和服务态度,作为护理管理指标的考核依据。

四、考核结果运用。

1. 根据护理部绩效考核结果,对护理人员进行奖惩,激励先进,惩罚违规。

2. 结合考核结果,制定护理部绩效改进方案,明确改进措施和时间节点。

3. 将考核结果作为护理部门年度绩效考核的重要依据,对护理部门进行绩效评价和排名。

五、考核监督。

1. 设立护理部绩效考核评估组,负责护理部绩效考核工作的组织、协调和监督。

2. 护理部门领导要加强对绩效考核工作的监督,确保考核工作的公正、客观和及时性。

3. 护理部门要加强内部自查,及时发现和纠正存在的问题,确保考核结果的真实性和准确性。

六、总结。

建立科学、合理的护理部绩效考核方案,对于提高护理服务质量、促进护理部门发展具有重要意义。

护理部门要严格执行考核方案,不断完善考核机制,提升护理服务水平,为患者提供更加优质的护理服务。

护理服务科室护士绩效考核分配方案

护理服务科室护士绩效考核分配方案

护理服务科室护士绩效考核分配方案一、绩效考核指标的确定1.临床技术能力:包括岗位所需的专业技能和操作能力,对患者的护理质量和安全有直接影响。

2.团队合作能力:包括护士与其他护理人员以及与其他科室的合作,共同完成工作目标。

3.服务态度和沟通能力:包括对患者的关怀和照顾,能够有效地与患者进行沟通和交流。

4.护理质量和安全:包括护理操作的规范性和准确性,对患者安全的保障。

5.学习与发展:包括主动学习新知识和新技能,对护理工作进行改进和创新。

二、绩效考核具体操作1.绩效考核小组的组建:由科室领导和各级护理管理人员组成,定期进行绩效考核。

2.绩效考核的频率:每年一次,时间根据实际情况确定。

3.绩效考核方式:可以采用定量和定性相结合的方式,既包括统计数据的分析,也包括主观评价。

4.绩效考核指标的权重分配:根据实际工作需求和重要性进行权重分配,并明确指标的达标要求。

5.绩效考核记录和汇总:将护士的绩效考核结果进行记录和汇总,作为奖励和激励的依据。

6.绩效考核结果应向个人透明:及时将考核结果反馈给护士,包括具体的得分和评价意见。

7.绩效考核结果的公示:将绩效考核结果公示于科室内部,激励和鼓励其他护士努力提升自身绩效。

三、绩效考核结果的奖励分配1.绩效优秀奖:对绩效考核结果优秀的护士进行奖励,并确保奖励公平合理。

2.绩效一般奖:对绩效考核结果一般的护士进行适当奖励,鼓励其进一步提升绩效。

3.绩效不达标处理:对绩效考核结果不达标的护士进行指导和培训,落实改进措施,并对其进行适当的处罚。

四、绩效考核结果的影响因素1.工作负荷:如果护士的工作负荷过重,会影响其绩效,需进行合理的负荷分配。

2.岗位匹配:根据护士的岗位匹配程度,对其绩效进行评估,确保其在岗位上发挥最大价值。

以上是一个护理服务科室护士绩效考核分配方案的示例,方案的具体细节和内容需要根据实际情况进行调整和制定,以确保绩效考核的公平、公正和有效性。

护理科室绩效考核方案

护理科室绩效考核方案

护理科室绩效考核方案背景在医院中,护理科室是重要的部门之一,担负着病人安全及康复的重大责任。

在护理部门中,必须有科学合理的绩效考核方案,以提高护理质量和效率。

目的本方案的目的是制定合理的护理科室考核方案,促进护理工作的提升,确保护理部门的整体绩效达到或超越预期目标。

方案内容一、绩效考核指标考核指标是衡量护理科室工作绩效的关键。

绩效评估常用的指标主要有以下几个方面:1.护理质量:主要考核护理科室的病人满意度、医疗差错率、感染率等方面,通过评估护理质量,反映出护理服务的水平。

2.护理效率:主要考核病人耗时、工作量、服务时间等指标,反映护理工作的效率。

3.护理人员素质:主要考核护理人员及护理管理人员的职业技能、团队合作能力、服务态度以及专业水平等方面。

二、绩效考核周期护理科室绩效考核周期为每一季度。

每个季度结束后,相关人员将对上一季度的绩效进行细致评估,并及时进行绩效反馈。

三、绩效考核流程1.定义指标:通过调研、分析、实地考察等方式,对指标进行科学、精准的定义,并确保指标可以反映护理质量和效率。

2.收集数据:对医疗记录、统计数据等进行逐一收集,以便对每项指标进行专业、全面的评估。

3.数据分析:将收集的各项数据进行整合、分析,并进行评估得分,为下一步评价做出准备。

4.得分方案:根据各项指标的分数,得出总的绩效得分,并进行排名,反映出各个护理科室的优、劣之分。

5.绩效反馈:将绩效排名及得分情况进行公示,同时进行当场绩效分析,对不同科室的绩效得分进行详细的解释和反馈。

四、绩效考核标准为保证实施绩效考核的公正与公平,本方案制定了以下绩效考核标准:1.护理科室考核指标应全面、科学、合理,能够反映出护理质量和效率。

2.护理科室绩效排名应公布于众,便于医院病人和家属进行评价、咨询和对比。

3.绩效反馈应及时、准确、专业,给护理科室提出有针对性的建议和意见。

结论绩效考核是保证护理科室规范化管理和不断改进的重要手段。

本方案旨在制定科学、合理的绩效考核方案,提高护理科室人员的工作动力,促进护理部门的不断进步。

护理绩效考核分配方案4篇

护理绩效考核分配方案4篇

护理绩效考核分配方案4篇Distribution scheme of nursing performance assessment汇报人:JinTai College护理绩效考核分配方案4篇前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。

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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:护理人员绩效考核分配方案2、篇章2:护士绩效考核分配方案3、篇章3:护理人员绩效考核分配方案4、篇章4:护理绩效分配方案篇章1:护理人员绩效考核分配方案为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。

结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核,一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。

具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。

建议:各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。

三、加扣分数(一)加分1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。

3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。

护理部护理工作绩效考核方案

护理部护理工作绩效考核方案

护理部护理工作绩效考核方案一、背景介绍护理部是医院中一个重要部门,其工作质量和效率的高低直接影响着医疗服务的质量和患者满意度。

为了激励护理人员积极工作,提高护理质量和效率,制定了护理工作绩效考核方案。

二、绩效考核目的1.激励:通过绩效考核,奖励表现突出的护理人员,激励其持续提高工作质量和效率。

2.反馈:通过绩效考核,向护理人员提供工作表现的正面和改进的反馈,帮助其意识到自己的优势和不足,以便为进一步提升工作提供方向。

3.管理:通过绩效考核,及时发现护理人员的工作问题,为他们提供必要的培训和指导。

同时,对于多次表现不佳的护理人员,可采取适当的纠正措施。

三、绩效考核内容1.技术水平:评估护理人员的工作技能是否能够满足工作要求,包括熟悉并正确运用护理操作、熟悉并执行各种护理计划等。

护理人员可以通过参加技能培训和考试来提高技术水平。

2.合作精神:评估护理人员与其他科室和护理组内同事的合作程度,包括及时协助解决护理问题、积极参与团队工作等。

可以通过护理小组活动,加强人际沟通和合作能力。

3.服务质量:评估护理人员的服务态度和技术质量,包括患者满意度调查、护理记录质量等。

可以通过定期追踪患者满意度、护理记录审核等来评估服务质量。

4.工作效率:评估护理人员的工作效率和时间管理能力,包括担任值班护士时的工作负荷安排、合理利用工作时间等。

可以通过值班记录和护理工作量统计来评估工作效率。

1.定期考核:每季度进行一次全面考核,包括技能考核、护理操作实际演示、护理记录审核、患者满意度调查等。

2.临时考核:特定情况下进行,如出现工作问题或护理事故时,对涉及护理人员进行临时考核。

3.自评:护理人员可以自愿对自己的工作表现进行评估和反思,提供给考核评委参考。

五、绩效考核结果和奖励1.优秀绩效:工作表现突出的护理人员将被评为优秀绩效,可以获得奖金、荣誉证书、晋升机会等奖励。

2.良好绩效:工作表现良好的护理人员将被评为良好绩效,可以获得一定的奖金、荣誉证书等奖励。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案1. 背景随着医疗行业竞争的加剧和患者需求的不断提高,护理部门的绩效考核显得尤为重要。

护理部绩效考核方案的制定可以帮助护士提升工作质量、推动团队合作,并为护理部门的发展提供有效的支撑和指导。

2. 考核目标护理部绩效考核的目标是以提升患者满意度和护理质量为核心,同时也要兼顾护士个人发展和团队合作水平。

具体目标如下: -提升护理质量和安全水平 - 提高患者满意度 - 改善团队协作和沟通 - 促进护士个人发展 - 加强护理部门与其他科室的合作3. 考核内容3.1 护理质量和安全水平•执行各项护理操作的准确性和规范性•注重患者疼痛管理和病情观察•关注医嘱执行情况和抗菌药物使用规范•做好医疗器械和药品管理3.2 患者满意度•提供及时热情的服务,尽可能满足患者需求•积极倾听患者意见和建议,并主动改进工作•提供清晰的沟通和解答相关问题3.3 团队协作和沟通•加强护士之间的合作和交流•提倡团队工作和互助精神•确立有效的沟通渠道和工作机制3.4 护士个人发展•及时提供培训和学习机会,提高护士专业水平•鼓励护士参与学术交流和科研工作•为护士提供晋升和职业发展机会3.5 科室合作•加强与其他科室的协作和沟通•推进团队间的互助和合作•共同制定和实施一致的护理标准和工作流程4. 考核方式和标准4.1 护理质量和安全水平考核•定期进行护理操作技能的考核,评估护士的准确性和规范性•进行护理记录和病情观察的检查,评估护士的护理质量•定期进行医嘱执行情况和抗菌药物使用的审核和评估•检查医疗器械和药品使用情况,确保管理合理4.2 患者满意度考核•定期进行患者满意度调查,了解患者对护理质量和服务态度的评价•收集和分析患者意见和建议,找出改进的方向和重点•通过定期组织患者座谈会和反馈会,加强患者与护士直接交流4.3 团队协作和沟通考核•观察护士间的合作和交流情况,评估团队协作水平•定期组织团队建设和协作能力培训,提高护士间的合作意识和技巧•设立有效的沟通渠道和工作机制,加强团队内外的沟通和协调4.4 护士个人发展考核•定期评估护士的专业水平和技能•鼓励护士主动参与学术交流和科研工作•提供晋升和职业发展的机会和平台,激励护士为个人发展努力4.5 科室合作考核•定期组织与其他科室的协作会议和交流活动•分享工作经验和互相学习,加强团队协同和共同进步•制定一致的护理标准和工作流程,确保科室间的协调性和连贯性5. 考核结果和反馈根据不同考核内容,护理部门将设立相应的评分和奖惩机制。

护理部门绩效考核细则表

护理部门绩效考核细则表

护理部门绩效考核细则表1. 背景说明- 考核细则的目的是评估护理部门的工作表现,提高护理服务质量和效率。

- 考核细则依据护理部门的职责和目标来制定,以确保公正、客观和可衡量性。

2. 考核指标- 护理部门绩效考核指标应涵盖以下方面:- 护理质量:包括病人满意度、医疗错误率和感染控制等。

- 工作效率:包括工作量完成率、病人转运时间和急救反应时间等。

- 团队合作:包括团队沟通、合作精神和决策能力等。

- 专业发展:包括持续研究、培训参与和专业技能提升等。

3. 考核流程- 考核流程包括以下步骤:1. 制定考核计划:明确考核指标、权重和时间安排。

2. 数据收集:收集相关数据以评估各项指标。

3. 绩效评估:根据数据进行绩效评估,并记录评估结果。

4. 绩效反馈:将评估结果反馈给相关护理人员,并进行必要的解释和建议。

5. 绩效改进:根据评估结果,制定改进措施并跟踪执行情况。

4. 考核结果- 考核结果将根据各项指标的评估得分进行总体评价:- A级:90分以上,表示优秀。

- B级:80-89分,表示良好。

- C级:70-79分,表示合格。

- D级:60-69分,表示需要改进。

- E级:60分以下,表示不合格。

5. 绩效奖励和惩罚- 根据绩效评估结果,对于优秀和良好绩效的护理人员,可给予奖励,如表扬信、奖金或晋升机会。

- 对于需要改进和不合格绩效的护理人员,应进行相应的培训和指导,并设定改进目标。

6. 绩效考核细则的定期评估和更新- 考核细则应定期进行评估,以确保其科学性和适应性。

- 如有需要,应根据实际情况进行绩效考核细则的修订和更新。

以上为护理部门绩效考核细则表的内容,旨在促进护理部门的工作质量和效率提升。

细则的执行需要严格遵守,并根据实际情况进行相应的调整和改进。

护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表

护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表

护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表摘要:一、引言二、护理部绩效考核方案概述1.考核目的2.考核指标3.考核方法三、调查问卷设计1.问卷结构2.问卷内容3.问卷发放与回收四、意见建议征集1.征集目的2.征集范围3.征集方式五、数据分析与结果展示1.数据整理2.数据分析3.结果展示六、改进措施与方案实施1.针对问题提出的改进措施2.改进措施的实施与跟进3.方案实施效果评估七、总结与展望正文:一、引言为了提高全院护理服务质量,护理部近期开展了一次全院护理绩效考核方案的意见调查与建议征集活动。

本文旨在对此次活动进行总结,分析调查结果,为今后护理绩效考核方案的改进提供参考。

二、护理部绩效考核方案概述1.考核目的护理部绩效考核方案旨在全面评估全院护理人员的工作表现,激励护理人员提高业务水平、服务质量和患者满意度。

2.考核指标考核指标包括:工作量、服务质量、患者满意度、业务水平、团队合作等。

3.考核方法采用定量与定性相结合的考核方法,通过医院信息系统、患者满意度调查、护理部检查等途径获取数据。

三、调查问卷设计1.问卷结构问卷分为两部分,一是基本信息,包括年龄、职务、工作年限等;二是对绩效考核方案的意见和建议。

2.问卷内容基本信息部分主要包括个人背景信息,对绩效考核方案的认知和感受;意见和建议部分主要涉及考核指标、考核方法、考核结果等方面。

3.问卷发放与回收问卷通过电子邮件、纸质版等形式发放,全院护理人员均可自愿参与。

共发放问卷500份,回收有效问卷450份。

四、意见建议征集1.征集目的广泛征求全院护理人员对绩效考核方案的意见和建议,以期进一步完善方案。

2.征集范围全院护理人员均可提出意见和建议。

3.征集方式通过问卷调查、座谈会、电子邮件等形式进行。

五、数据分析与结果展示1.数据整理对回收的问卷进行整理,将意见和建议进行分类汇总。

2.数据分析对数据进行统计分析,找出存在的问题和不足。

3.结果展示将分析结果以图表和文字形式进行展示,以便于全院护理人员了解。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展,护理部特制定护士绩效考核办法,实行护理岗位奖惩及末位淘汰制,具体内容如下:一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。

1、护士长考核各科护士长根据考核标准,每月对科室护士进行考核,把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上,每月总出个人成绩上报护理部,并将个人存在问题及时反馈到个人,促使护理工作能及时改进、提高。

2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等,由护士长将检查情况分别计入个人考核表。

3、护理部对护理人员绩效考核进行监督,保证考核的公平、公正、透明、合理。

二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、护士绩效考核成绩评价满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况,每年5月份进行总评,并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少,给予适当物质及精神奖励)。

2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素,进行综合评价,实行处罚及末位淘汰,分三种情况执行:(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。

五、本办法自20xx年7月1日起执行。

附件:1、《护士工作考核评分表》2、《护士绩效考核汇总表》护理部绩效考核方案「篇二」根据护理管理规范及20xx年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。

护理人员绩效考核奖金分配方案三篇

护理人员绩效考核奖金分配方案三篇

护理人员绩效考核奖金分配方案三篇篇一:护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素,并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素,结合本病房实际工作情况进行分配。

通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则,充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性,实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得,在科室内形成良性的激励机制。

三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配,50%进行岗位职称分配,医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助,满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放,确实优秀者可发放至0.9,新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放,确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取,岗位职称每晋级五年上调0.05个系数,1、工作质量奖(50%):按照《护绩效考核评价标准》,从各方面进行考核后,按不同档次进行计奖。

每月根据护士绩效考核成绩,确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分,并结合医院护理部制定的护士奖惩规定,每增加一个等级(10分)相应系数奖金上调0.1系数,每下降一个等级(10分)相应系数奖金下降0.1系数。

2、岗位性质奖(50%):按不同岗位职称系数,风险责任等情况综合评定:3、扣奖:质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。

护士效考核评价标准篇二:护理人员绩效考核方案为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,拟定如下量化绩效考核方案的奖罚机制。

1.护士绩效奖金=岗位绩效奖金(占30%)+职称奖金(占20%)+护理质量考评奖金(占50%)一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标(1)学历:中专0.7;大专1.0;本科1.1。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案1. 背景介绍护理部肩负着医院提供高质量护理服务的重要责任。

为了提高护理部工作的效率和质量,以及对护士个人绩效进行评估和考核,制定护理部绩效考核方案是至关重要的。

2. 目标和意义制定护理部绩效考核方案的目标是:•评估护理部的整体工作表现,发现问题和优化方案;•激励护士提高个人工作质量和效率;•提供数据支持,为护理部的决策提供参考。

3. 考核指标为了全面评估护理部的绩效,我们将制定以下考核指标:3.1 服务质量•患者满意度:通过患者调查问卷评估患者对护理服务的满意度;•护理操作规范:对护士的各项护理操作进行规范和评估,确保符合标准;•医疗安全:记录并评估护理部的医疗事故和不良事件发生情况;•护理文书质量:对护士的护理记录进行评估,确保准确和完整。

3.2 工作效率•护理工作量:评估护士的工作量,确保合理分配和高效执行;•出勤率和迟到早退情况:评估护士的出勤纪律;•工作时间利用率:统计护士的工作时间利用情况,发现潜在的时间浪费;•平均值班时长:评估护士的平均值班时长,以确保合理安排。

3.3 专业发展•继续教育学分:评估护士的继续教育情况,包括参加培训、学术交流等;•学术成果:评估护士的学术成果,包括发表论文、参与科研项目等;•职称评定:对护士的职称评定进行考核,鼓励专业发展;•技能培训:评估护士的技能培训情况,确保专业技能的持续提高。

4. 考核方式为了公平公正地进行护理部绩效考核,我们将采取以下方式:•定期绩效考核:每年对护士进行一次定期考核,评估整体绩效;•临时绩效考核:对护士突出表现或不良情况进行临时考核;•360度评估:通过患者、同事和上级的评估,综合构建护士的绩效档案。

5. 考核结果和奖惩制度根据护理部绩效考核的结果,我们将采取以下奖惩制度:•优秀:对综合表现优异的护士进行奖励,如提升职称、加薪等;•良好:对表现良好的护士进行表彰,并作为评职称的重要依据;•中等:对绩效中等的护士提出改进建议,给予适当的培训和辅导;•不合格:对绩效不符合要求的护士进行纪律处分,并给予必要的再培训。

护理绩效量化考核方案范文(通用5篇)

护理绩效量化考核方案范文(通用5篇)

护理绩效量化考核方案范文(通用5篇)护理绩效量化考核方案范文(通用5篇)1根据卫生部优质护理服务示范工程要求,为充分调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,探索医院分配制度改革,推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜,体现多劳多得、优劳优得、同工同酬,更好地促进护理工作的可持续性发展,经讨论完善以下绩效考核方案,具体内容如下:一、奖金分配原则1、护理部提出指导性意见,大科统一操作。

2、护理人员绩效分配向临床一线倾向,体现多劳多得、优劳优得的原则。

3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。

4、科护士长根据护理部指导意见,结合本片区实际,制定本大科考核指导方案。

5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。

6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。

7、各护理单元绩效分配方案总体构成:本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。

二、绩效考核方案1、院龄、学历、岗位职称系数:院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力,岗位体现护士的工作能力,反映能承担的工作数量和质量,按院龄、学历、岗位设置奖金系数,各大科统一协调。

(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后,进入临床系数为1;(2)进入科室后,本科生加系数0.03,大专生加系数0.02,中专生加系数0.01;(3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15;临床科室设4个岗级:护士长:1.4-1.6;总责护士:1.2-1.4;轮班护士:1.0;非轮班护士:接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9(4)职称:护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;(5)专科护士:在本专业领域并发挥作用+0.01;(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;(7)中途中断护理工作(停职),中断前的工龄不累计;2、夜班:夜班体现护士的工作辛苦与风险,小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班,加权系数不同,年龄<40岁每班为0.01,年龄≥40岁每班为0.02)。

护士绩效管理考核方案[1]

护士绩效管理考核方案[1]

护士绩效管理考核方案为深化卫生体制改革,结合卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动精神,构建科学的考核激励制度,为护士的评优、晋升、奖惩等提供依据,特制定护士绩效管理考核方案。

一、指导思想为了激励护理人员爱岗敬业、全心全意为病人服务的工作热情。

有效提高护理质量,降低护理差错事故及护理安全隐患。

进一步调动护理人员工作积极性,提高护士素质,促进护理服务质量不断提高和持续改进。

二、绩效管理原则绩效考核在“按岗取酬、按工作量取酬,按服务质量取酬”的分配机制的基础上,向工作难度大,风险程度高和管理责任重的岗位倾斜,建立护士各层级岗位职责和量化考核标准。

本着公平、公正、公开,体现优劳优得、多劳多得、不劳不得的原则,突出不同层次护士工作的考核重点,实行以护理质量和岗位工作量及护理工作满意度为主的综合绩效考核。

科学综合地评价护士所承担的护理工作,并把考核结果及时反馈,同时做好绩效考核的沟通,达到及时整改、持续改----------------------------精品word文档值得下载值得拥有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------进的目的。

三、考核办法及要求1、按《护理人员绩效考核评分标准》每月综合考核一次。

2、护士绩效考核总分为100分,加分1—10 分。

3、加分项目(1)满意度调查提名表扬,病人口头或书面表扬者当月加2—5分。

(2)各类培训考试成绩在95分(含)以上者当月加2分。

(3)参加院外各项活动获奖者加3—5分。

好人好事加1—3分。

(4)参加院内各项活动并且为科室争得荣誉者加2分。

(5)完成本职工作以外的其他工作任务或主动顶班(包括夜班)一次加2—5分。

(6)发现并杜绝差错、纠纷者,根据情节轻重加5—10分。

护理工作绩效考核方案

护理工作绩效考核方案

护理工作绩效考核方案1. 考核目的护理工作的绩效考核旨在评估护士在日常工作中的表现和能力,以有效提高护理质量和护士的专业水平。

通过绩效考核,可以为护理团队提供参考和指导,促进护士个人的成长与发展。

2. 考核指标和权重2.1 患者满意度(权重:30%)患者满意度是衡量护理工作质量的重要指标。

通过对患者进行匿名满意度调查,评估护士的沟通能力、技术操作水平以及对患者需求的满足程度等方面进行考核。

2.2 临床技术能力(权重:30%)护理工作的核心是提供高质量的临床护理服务。

通过观察和评估护士的技术操作和护理技能,包括疾病诊断、护理操作的准确性、使用医疗设备的能力等方面对护士进行考核。

2.3 团队合作能力(权重:20%)护理工作是一个团队合作的过程,需要护士与其他医护人员协作,共同完成工作目标。

通过评估护士在团队中的角色扮演、与他人的沟通与合作、协调护理资源等方面对护士的团队合作能力进行考核。

2.4 学习与发展(权重:10%)护理工作需要不断学习和发展,以跟上医疗领域的最新发展。

评估护士的学习态度、继续教育的积极性、参与学术研究等方面对护士的学习与发展能力进行考核。

2.5 专业责任与职业操守(权重:10%)护士作为医疗团队中的重要成员,需具备高度的职业道德和责任心。

评估护士的职业操守、合规性、保护患者隐私等方面对护士的专业责任进行考核。

3. 考核过程3.1 设定目标针对不同科室和不同护士的实际情况,设定合理的绩效目标,并与护士沟通明确。

3.2 数据收集搜集患者满意度调查的数据、护理操作记录的数据、教育培训记录的数据等,以客观数据为基础进行考核。

3.3 考核评估由专业的考核评估团队对护士的绩效进行评估和打分,确保公正、客观、准确。

3.4 结果反馈将考核结果通过个人面谈、评估报告等方式及时反馈给护士本人,并提供个人成长和发展的建议。

4. 考核周期和频率制定考核周期和频率,一般为每年一次,可以根据需要进行中期考核。

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案一、背景介绍护理是医疗机构的重要组成部分,对于保障患者的生命安全和康复具有重要意义。

因此,护理部绩效的考核方案显得尤为重要。

本文将针对护理部绩效考核方案进行详细阐述。

二、目标设定1.提高护理部门员工的工作积极性和主动性,激发护理团队的创造力和合作精神;2.促进护理部门员工的专业能力提升,提高患者的满意度;3.优化护理部门的工作流程,提高工作效能;4.实现护理部门日常管理的科学化、规范化。

三、绩效考核指标1.护理工作质量指标:-护理技术操作是否符合规范要求;-患者护理记录是否完整、准确;-护理措施是否有效;-对突发状况的应对能力;-对护理常见问题的解决能力。

2.护理服务质量指标:-对患者的态度是否友好、耐心;-患者对个人护理感受的满意度;-对患者提供的服务是否全面、周到;-对患者家属的沟通与配合能力;-护理部门员工的形象和仪表是否符合要求。

3.护理管理指标:-护理工作任务的完成情况;-工作中是否存在的问题及时报告和解决能力;-各类会议的参与度和工作总结报告的质量;-对护理部门员工的带教与培训工作;-在紧急情况下的组织和应对能力;四、考核方式1.自评与考评相结合:通过护理部门员工自我评价和上级领导评价相结合的方式,全面了解员工的工作状态和能力水平。

2.抽查核查:通过随机抽取护理部门员工的工作内容进行核查,评价其工作质量和服务水平。

3.现场督查:领导和专家将定期现场督查护理部门的工作,包括工作流程、文书记录等内容,以评估其工作效能和管理水平。

4.患者满意度调查:通过面对面的或问卷调查的方式,了解患者对护理服务的满意度,从而评估护理部门的服务质量。

五、绩效考核结果及奖惩机制1.绩效考核结果:综合考虑护理工作质量、服务质量和管理状况等方面的指标,给予评级。

评级包括优秀、良好、一般和差。

2.奖励机制:对优秀和良好的护理部门和员工,给予表扬奖励,并在年终绩效奖金中给予一定的加分奖励。

3.惩罚机制:对绩效一般和差的护理部门和员工,进行批评教育,并进行再培训。

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护理部绩效考核方案
护理部绩效考核方案篇一
随着卫生事业改革的不断深入,作为社会公益事业的非营利性医院,应以社会效益为先,着重提高医院的管理效率,提高医院的服务质量和水平,降低医疗费用。

切实解决“看病难”“看病贵”的问题。

重点突出服务质量,工作数量,控制药品、材料的消耗。

方案的主题:“质量考核、工资浮动、数量记酬、兼顾公平”。

各科室的收入数据以电脑数据为准,支出根据财务、总务、器械、供应室、洗衣房等各科上报数据汇总而成,院内各科支出实行内部转帐结算。

一、分配形成
职工收入分固定工资和绩效工资两部分。

固定工资指劳人局批准的工资,且每人每月浮动248元后的`工资。

绩效工资指:浮动工资、绩效考核二次分配工资。

二、绩效工资发放办法
各科室应结合各科的特点,制定发放办法,结合工作量、医疗质量、护理质量、服务质量、岗位安全,拉开档次,不搞平均分摊。

三、绩效工资的发放范围
1、本院科室的工作人员;
2、各种假期(不含法定假期)不发绩效工资;
3、进修人员按科室平均绩效工资的70%;
4、见习期轮转期的绩效工资按平均绩效工资的50%,由医院发给。

5、已确定科室的见习生,由所在科室按平均绩效工资60%发给。

6、聘用人员(合同制)的绩效工资,临床一线有资质的工作人员按在编人员同等发放,其他工作岗位的工作人员按广人医[05]文件执行。

四、医院各科室风险系数
(一)临床住院科室(含手术室):1.2
(二)临床非住院及检查辅助科室:1.18
(三)职能科室:1.16
五、职能部门考核系数
院长(书记):1.4
副职:1.3
主任:1.2
副主任:1.1
干事:1
六、临床科室(含检查科室)参考系数
主任(含主持工作):1.2 主任医师:1.1
副主任:1.1 副主任医师:1.05
主治医师以下:1
其他职称参照同职级执行(以获得资格证书为准)
七、收入的归集
1、床位费、挂号费、诊察费、治疗费、输氧费、材料费、麻醉费、护理费,全额计入科室收入。

2、各科检查费,50%计入临床科室、50%计收到入检查科室。

3、手术费,20%计入手术室,80%计入临床科室。

八、支出的归集
1、固定工资,合同工工资,夜餐补贴(含科室发生的误餐费),各科津贴,工会费、住房、医保养老保险费用。

2、业务费,医疗废物处置费、低值易耗品,会诊费、清洁消毒费。

3、公务费,各种办公用品,差旅费、邮电费。

4、设备折旧费。

5、房屋折旧费。

6、学习进修费,按科室医疗收入2%计入科室支出。

7、修理费,按各科室医疗收入2%计入科室支出。

8、CT室每月计入维修材料3万元,维护费由医院列支。

九、药品
医院要求严格控制药品费用的过快增长,减轻病人的就诊费用,具体计划如下:
科室药品占业务收入(%)
五官科 60
中医科 52
门诊部 52
儿科 52
外科 62
内科 66
妇产科 44
专家门诊 52
急诊科 52
感染疾病科 66
骨科 30
康复科 40
十、各科耗材
器械科、总务科的耗材以及水、电、煤气。

占业务收入的比列在去年的基础上下降1%加1分,上升1%扣1分。

十一、增收堵漏
1、各科室在根据医疗规范、认真做好就诊病人各种检查治疗工作。

防止重复检查和检查治疗漏项,具体由医务科、院内感染控制科组织检查,列入医疗质量考核体系。

2、各职能科室应严格控制漏收的发生,根据病历核对收费清单,具体由护理部、财务科组织检查,列入职能护理质量考核体系。

3、各科室年终形成的奖励,必须在各自的考核体系中运行,超出部分医院不予承付。

十二、规范车辆使用
根据车辆的行驶路程,核定用油标准,在汽车用油标准的20%内浮动。

具体由财务科、车队组织核对,超出部分在绩效工资中扣除。

十三、绩效工资的结算办法
科室得分=科室考核分数科室风险系数科室人数
科室绩效工资=全院提取绩效工资总额全院各科得分总和科室得分
十四、门诊各科室的工作量考核
工作量考核加减分=16[本科室实际值全院门诊科室该项平均值-1]
十五、检查科室的工作量考核
工作量考核基数分16分,同期对比每上升或下降1%加减1分。

十六、无考核内容,给予基础分。

护理部绩效考核方案篇二
根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。

一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。

二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:
1、基础分:每人100分
2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。

3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。

4、特殊分:A班、P班护士每人每班加0.5分,N班加2分。

5、个人工作绩效:个人工作质量评价改为护士绩效考核评分,满分100分,合格为90分,低于90分者每低1分扣3分,每月科室对个人工作岗位职责完成情况进行累积评分。

6、奖励分:科室评为“星级护士”、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛、积极参加医院各项竞赛活动,根据科室实际情况给予加分。

7、扣罚分:未完成医院要求的培训、操作考核不合格(85分以下)、理论考试成绩不及格(60分以下)、违反医院规章制度、医疗护理核心制度、诊疗护理规范、受到投诉、出现不良事件等情况科室要作出扣分。

8、护士长最高限额可领取护理组平均分150%
9、个人工作绩效分值=(基础分+行政分+职称分+特殊分)X个人工作质量评价分%+奖励分-扣罚分
三、护士长根据院部技术劳务费发放办法及科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整,奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制订,特殊情况可临时决定。

四、各科室根据护理部制定的绩效考核实施方案,结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。

护理部
护理部绩效考核方案篇三
护士绩效考核方
1、绩效考核根据工作数量(即出勤时间)和工作质量(即四方满意度调查及岗位管理考核)
进行考核,每月1次。

2、在工作质量考核中,四方满意度调查得分占40%,四方满意度调查即患者、医生、护士、
护士长对各科室全体护理人员的满意度评价,岗位管理考核得分占60%,折合得分=原始(或平均分)得分相应百分比。

3、工作数量考核中各岗位护理人员除法定假日(如工休、节假日、晚婚晚育、计划生育、
产假等)外的非正常休假(事假、病假等)10以内(不含10天),按天扣除,扣除系数=(相应岗位系数实际休假天数)当月总天数,10天以上(不含10天)取消当月绩效分配。

4、工作质量考核实得分数80分者(采用四舍五入法,保留小数点后2位数)折合系数即
为为相应实得系数,实得分数位于80~89分降低0.1系数、70~79分降低0.2系数、70分以下为相应系数的1/2,规范化培训人员每档次降低0.05的系数。

5、根据统筹总奖金护理人员绩效系数总和计算出1.0的绩效系数的绩效金额,护理人员
统筹的绩效金额=应得绩效系数1.0的绩效金额。

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