出租车公司对驾驶员的培训手册
出租车公司对驾驶员安全培训内容
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出租车公司工作人员的安全驾驶技术培训
出租车公司工作人员的安全驾驶技术培训作为出租车公司的工作人员，安全驾驶是我们工作中最重要的一环。
为了确保乘客的安全，并提高驾驶员的技术水平，出租车公司特别为每一位工作人员提供安全驾驶技术培训。
本文将介绍该培训的内容和目的，并提供一些常用的安全驾驶技巧。
1. 培训内容1.1 交通法规与道路安全知识为了保证工作人员能够遵守交通规则，我们首先对交通法规和道路安全知识进行了详细讲解。
该部分培训内容包括但不限于：交通信号灯的含义与使用、车道规则、限速标志的解读以及行人与非机动车的优先权等。
1.2 驾驶技术与应急处理为了提高工作人员的驾驶技术与应急处理能力，我们为其提供了专业的培训课程。
在此课程中，我们重点讲解了危险驾驶行为的预防和处理方法，如制动、转向和加速技巧等。
并且，我们还特别强调了应急情况下的反应与处置措施，如遇到紧急刹车、突然穿越道路的行人或动物等情况时的应对方法。
1.3 客户服务与沟通技巧考虑到工作人员需要与乘客进行良好的沟通，我们提供了客户服务与沟通技巧的培训课程。
在这门课程中，工作人员将学习如何与乘客进行礼貌而高效的沟通，如何处理抱怨与纠纷，以及如何营造安全、温馨的服务氛围。
2. 培训目的2.1 提高乘客安全通过安全驾驶技术培训，我们的目标是提高乘客的安全。
培训内容主要涵盖了驾驶技术、交通法规以及应急处理等方面的知识和技能。
通过教育和培训，我们希望每一位工作人员都能够娴熟地应对各种道路情况，提高驾驶员的安全意识和驾驶水平，从而确保乘客的安全。
2.2 提升服务质量良好的驾驶技术和服务态度是保证乘客满意度的关键。
通过安全驾驶技术培训，我们旨在培养工作人员灵活应对各种路况和突发状况的能力，提高他们的驾驶技巧和应急处理能力。
同时，我们也强调工作人员应具备良好的沟通与服务技巧，以提高服务质量，并创造良好的乘客体验。
3. 安全驾驶技巧在培训中，我们也给出了一些常用的安全驾驶技巧，供工作人员参考。
以下是一些常用的技巧，希望对大家有帮助：3.1 注意观察与预判驾驶员要时刻注意周围道路的情况，包括车辆、行人以及交通信号等。
出租汽车公司安全培训教材
出租汽车公司安全培训教材第一章：出租汽车安全意识培训在我们的日常生活中，出租汽车被广泛使用，但是对于乘客和驾驶员来说，安全问题必须放在首位。
为了提高出租汽车公司的安全意识，以下是一些基本的安全培训内容：1.1 安全意识的重要性出租汽车的安全意识是企业保持良好声誉的基石。
了解和重视安全将有助于减少事故发生的风险，保护乘客和驾驶员的生命安全。
1.2 紧急情况处理在紧急情况下，驾驶员必须能够冷静、迅速地做出正确的决策。
培训内容应包括火灾、事故和疏散等方面的指导原则和应对措施。
1.3 驾驶员礼仪和服务意识出租车驾驶员代表着出租汽车公司的形象，培训内容应包括礼貌待客、安全驾驶、良好服务态度以及道路交通法规等方面的要求。
第二章：道路交通安全培训道路交通安全是出租汽车公司安全培训的重要内容。
以下是一些针对驾驶员的道路交通安全培训内容：2.1 遵守交通法规出租车驾驶员必须遵守道路交通法规，包括限速、禁止违规超车、停车和转弯规定等。
培训内容应重点介绍相关法规，并提醒驾驶员遵守。
2.2 防御性驾驶技巧驾驶员应具备防御性驾驶技巧，提高对其他车辆和行人的观察能力，并学会正确应对各种交通情况，以确保乘客的安全。
2.3 车辆维护与检查出租车的正常运营需要保证车辆的良好状态，驾驶员应定期进行车辆检查和维护。
培训内容应涵盖如何识别车辆故障和保养车辆的基本知识。
第三章：乘客安全和服务培训乘客安全和服务是出租汽车公司的核心职责。
以下是一些乘客安全和服务方面的培训内容：3.1 乘客上下车安全驾驶员应具备正确的乘客上下车技巧，确保乘客的安全。
培训内容应包括停车位置、车门的正确使用、行李妥善放置等方面的指导。
3.2 紧急情况下的乘客疏散在紧急情况下，驾驶员需要帮助乘客迅速而有序地疏散。
培训内容应包括紧急疏散的原则和方法，以及如何保持冷静和协调应对紧急情况。
3.3 提供优质的乘客服务驾驶员在运营过程中应提供友好、热情、高效的服务。
培训内容应包括引导乘客、遵循公司规定的服务流程、解答常见问题等方面的指导。
出租车公司工作人员的安全驾驶与交通规则遵守培训
出租车公司工作人员的安全驾驶与交通规则遵守培训作为出租车公司的工作人员，安全驾驶和遵守交通规则是我们职责的重要组成部分。
为了提高安全性和专业素养，我们需要接受全面的培训，以确保在道路上的行驶过程中没有任何意外发生。
本文将重点介绍出租车公司工作人员应接受的安全驾驶和交通规则培训。
第一部分：安全驾驶培训在接受安全驾驶培训时，工作人员将学习以下关键要点：1.1 安全驾驶技巧工作人员需要掌握安全驾驶的技巧，包括避免疲劳驾驶、保持车辆合理的速度、正确使用转向灯和刹车等。
此外，他们应学会保持安全的跟车距离，观察并遵守交通标志和道路标记，并及时适应不同天气和路况条件。
1.2 突发情况处理突发情况的处理对于出租车工作人员至关重要。
他们需要学习如何正确应对紧急情况，如刹车失灵、爆胎或道路封锁等。
掌握这些技能可以保证在危险情况下尽量减少人身伤害和车辆损坏。
1.3 倾听乘客需求作为司机，倾听乘客需求也是重要的安全驾驶培训内容。
工作人员应该学会沟通技巧，与乘客建立良好关系，并且及时回应他们的需求。
这不仅能够提高乘客的满意度，还可以避免驾驶过程中的干扰和冲突。
第二部分：交通规则遵守培训在接受交通规则遵守培训时，工作人员将学习以下关键要点：2.1 遵守交通标志和标线工作人员需要了解各种交通标志和标线的含义，并遵守它们。
例如，停车标志、限速标志和禁止转弯标志等。
通过熟悉并正确遵守这些标志和标线，工作人员能够确保自己和乘客的安全。
2.2 尊重行人和其他车辆在道路上行驶时，尊重行人和其他车辆是出租车工作人员的责任。
他们需要留出足够的空间给行人，礼让其他车辆，尤其是在拥堵或繁忙的路段。
通过遵守这些规则，能够维持道路上的秩序，并为乘客提供安全、顺畅的乘车环境。
2.3 遵守停车规定出租车工作人员应该遵守停车规定，包括选择合适的停车地点、正确停车并确保不阻塞其他车辆和交通流。
这能够确保车辆停放安全，并减少交通拥堵的可能性。
第三部分：培训效果评估为了确保培训的效果，出租车公司应该对工作人员进行定期评估，以确保他们的安全驾驶和交通规则遵守能力。
出租车公司工作人员的驾驶技术培训与安全驾驶行为规范培训与考核
出租车公司工作人员的驾驶技术培训与安全驾驶行为规范培训与考核在这份出租车公司工作人员的驾驶技术培训与安全驾驶行为规范培训与考核的指导手册中，我们将重点介绍驾驶员应遵守的规则和培训内容，并提供一些实用技巧，以保证提供高质量的服务和确保乘客和司机的安全。
第一部分：驾驶技术培训在这一部分中，我们将详细介绍驾驶员需要掌握的技术要求和常见驾驶技巧。
我们强调以下几个方面的培训内容：1. 车辆控制技术- 合理操作车辆的油门、刹车和方向盘，保持稳定的车速和行车线路；- 熟悉车辆的仪表盘和指示器的功能和使用方法；- 注意车辆传动系统的正常运行以及如何正确操作换挡杆。
2. 安全行车技巧- 遵守交通规则和法律，包括礼让行人和停车在正确的位置；- 注意车辆周围的环境，特别是盲区，使用反光镜和侧翼镜进行观察；- 根据不同的天气和道路条件，适当减速并保持安全的车距。
3. 驾驶意识和应急反应- 培养良好的驾驶习惯，特别是不开车时时刻保持注意力集中；- 学习正确的应急反应技巧，如刹车、逃生和紧急情况下的呼救。
4. 客户服务技巧- 学习如何与乘客进行有效的沟通，包括友善和尊重的态度；- 培养服务意识，及时回答乘客的问题，并提供必要的帮助。
第二部分：安全驾驶行为规范培训与考核在这一部分中，我们将重点介绍与安全驾驶行为相关的规范和培训内容，以及相关的考核标准。
我们推荐以下几个方面的培训和考核内容：1. 速度管理- 讲解合理的车速范围，特别是在不同的道路和交通条件下；- 强调遵守限速规定，特别是在校区、居民区和行人繁多的地方。
2. 车距控制- 说明保持安全的车距的重要性，并提供一些实用的方法来判断和控制车距；- 强调在高速公路和恶劣天气条件下保持更大的车距。
3. 疲劳驾驶防范- 解释疲劳驾驶对驾驶员和乘客的危害，并提供一些防范疲劳驾驶的方法，如适时休息和合理安排工作时间；- 强调避免饮酒和吸毒驾驶。
4. 应急驾驶技巧- 介绍如何应对紧急情况，如刹车失败或突然遇到障碍物；- 提供应急情况下的应对策略和技巧，如紧急刹车和避让。
出租车司机培训手册
第一章出租汽车驾驶员职业道德第一节出租车司机职业道德的内涵和原则一、出租车司机职业道德的内涵出租车司机的职业道德是社会主义职业道德的基本要求，在出租车司机职业活动中所体现的具体行业准则，是调整出租车司机与乘客、企业、国家和社会等方面关系的行为规范，也是评价出租车司机职业行为善恶、美丑、荣辱和是非的标准，是每个出租车司机必须遵守的行为准则。
二、出租车司机职业道德的基本原则出租车司机职业道德的基本原则主要有以下三条：（一）、全心全意为人民服务的原则（二）、集体主义的原则（三）、以主人翁的态度对待工作的原则第二节出租车司机职业道德修养优质的服务取决于两个方面的因素：一是出租车司机的技术素质和业务熟练程度，二是良好的职业道德修养。
在很大程度上，良好的修养是搞好服务的关键。
作为一名出租车司机，不仅要刻苦钻研技术，熟练汽车驾驶，而且更要注重职业道德修养，提高思想认识，端正服务态度。
这样，才会成为行业中的模范和先进，服务才会和技术一样达到上乘，给乘客带去方便、舒适和愉快，同时也给自己带来安慰和收获。
一、职业信誉二、职业良心三、职业义务四、职业性格，作为一名合格的出租车司机，在职业性格、气质修养方面应做到：1.遇事不怒，得理让人2.有了差错，勇于承担3.正直勇敢，舍己为人．五、人际关系1.处理人际关系的行为准则（1）要有正义感（2）要有原则性（3）尊重他人，助人为乐（4）理解宽容，与人为善（5）谦虚谨慎，严以律己2.正确处理各种人际关系（1）处理好与乘客的关系是出租车司机人际关系中的重中之重。
（2）处理好同行之间关系（3）处理好与调度员的关系（4）处理好与检查人员的关系六、文化修养（一）改善知识结构，提高服务水平（二）学习心理知识，掌握服务技巧（三）熟悉交通地理，提高服务本领第三节出租汽车驾驶员职业道德规范根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责、服务对象，其职业道德可概括为“热爱本职，忠于职守；优质服务，安全行车；遵纪守法，服从管理；照章收费，谢绝馈赠；钻研技术，熟悉业务。
道路运输行业职员、驾驶员岗前培训手册
道路运输行业职员、驾驶员岗前培训手册一、培训手册概述本手册旨在为道路运输行业职员及驾驶员提供岗前培训所需的专业知识和技能。
通过本手册的学习，学员将掌握道路运输行业的基本规定、安全操作规程、职业素养等内容，为确保道路运输安全、提高服务质量打下坚实基础。
二、培训对象1. 道路运输行业新入职的职员及驾驶员；2. 道路运输行业在职员及驾驶员需定期进行培训的人员。
三、培训内容3.1 行业基本规定- 了解我国道路运输行业的相关法律法规；- 掌握道路运输管理政策及行业标准；- 熟悉道路运输企业的组织架构和职责分工。
3.2 安全操作规程- 学习交通安全法规，提高安全意识；- 掌握车辆检查、维护的基本方法；- 了解应急预案的制定和实施。
3.3 职业素养- 树立正确的职业道德观念；- 提高服务意识，提升服务质量；- 培养团队协作精神和沟通能力。
3.4 技能培训- 驾驶技能培训：熟悉车辆操作、驾驶技巧及安全驾驶注意事项；- 应急处理技能培训：掌握交通事故处理、急救知识等；- 信息技术培训：了解道路运输行业信息化发展趋势，掌握基本的信息技术应用。
四、培训方式1. 理论培训：通过讲授、案例分析、讨论等方式，使学员掌握相关知识和技能；2. 实践培训：通过模拟操作、实际操作等方式，使学员熟练掌握各项技能；3. 在职培训：结合工作实际，对在职职员及驾驶员进行定期培训。
五、培训时间与地点1. 培训时间：根据实际情况制定培训计划，确保培训时间充足；2. 培训地点：道路运输企业内部培训中心或合作培训机构。
六、培训考核1. 培训结束后，进行理论知识测试；2. 结合实际操作，进行技能考核；3. 考核合格者，发放岗前培训合格证书。
七、培训效果评估1. 定期对培训效果进行评估，确保培训质量；2. 收集学员反馈意见，不断优化培训内容和方法；3. 建立培训档案，记录学员培训历程和成果。
通过本手册的学习，道路运输行业职员和驾驶员将具备必要的知识和技能，为我国道路运输事业的发展贡献力量。
出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训资料
出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训资料一、培训目的出租汽车公司驾驶员岗前安全教育培训旨在提高驾驶员的安全意识和应对突发情况的能力，确保驾驶员在行车过程中能够正确、安全地操作车辆，保障乘客和自身的安全。
二、培训内容1. 法律法规和道路交通安全知识- 了解相关交通法规和规章制度，包括交通信号、限速规定、禁止标志等。
- 掌握驾驶员的权利和义务，了解违法行为的法律责任和处罚。
- 学习驾驶员的职业道德和职责，包括服务态度、乘客权益保护等。
2. 驾驶技能培训- 学习正确的驾驶姿式和操作技巧，包括起步、变道、转弯、停车等。
- 掌握紧急情况下的应急驾驶技巧，如避让障碍物、紧急制动等。
- 学习长途驾驶的注意事项，包括疲劳驾驶的预防、长期驾驶的歇息等。
3. 乘客安全和服务意识培养- 学习乘客上下车的安全指导，包括合理停靠、开关车门的技巧等。
- 培养良好的服务意识，包括礼貌待客、主动提供匡助等。
- 学习应对突发情况的应急处理方法，如乘客突发疾病、意外事故等。
4. 车辆安全知识和维护技巧- 了解车辆的结构和性能，包括发动机、刹车系统、轮胎等。
- 掌握日常车辆检查和维护的方法，如机油检查、轮胎气压检测等。
- 学习应对车辆故障的处理方法，如轮胎爆胎、发动机故障等。
三、培训方式和时间安排1. 培训方式- 理论培训：通过课堂教学、讲座等形式进行相关知识的传授。
- 实践培训：通过摹拟驾驶、实际驾驶等形式进行驾驶技能的训练。
2. 培训时间安排- 理论培训：根据培训内容的复杂程度，安排1-2天的理论培训时间。
- 实践培训：根据驾驶员的经验和技能水平，安排2-3天的实践培训时间。
四、培训评估和考核1. 培训评估- 通过培训课程的考勤、学习笔记等方式对驾驶员的学习情况进行评估。
- 根据培训过程中的互动和反馈，评估驾驶员对培训内容的理解和掌握程度。
2. 考核内容- 理论考核：通过书面考试的形式，测试驾驶员对相关知识的掌握情况。
- 技能考核：通过摹拟驾驶或者实际驾驶的方式，测试驾驶员的驾驶技能和应急处理能力。
出租车驾驶员培训教材手册
出租车驾驶员培训教材手册第一章概述出租汽车行业是城市公共交通的重要组成部分，是城市的窗口行业，随着城市经济的迅速发展，出租汽车在城市公共交通中所起的作用越来越重要。
出租汽车行业素有城市流动风景线和城市给外宾第一张“名片”之称，出租汽车司机形象的好坏、运营秩序的好坏、服务质量的优劣，直接反映出一个城市管理水平和文明程度，直接关系到一个城市经济发展环境。
作为一名出租车驾驶员更应该充分了解我市出租汽车行业的情况，认清出租汽车行业在城市发展中的重要性，努力提高文明服务意识，认识到出租汽车行业是城市文明的名片，对外形象的窗口行业。
乱停乱放、乱超车、乱抢道、乱鸣笛、拒载、拼客、不打表、不更换座;从业人员无服务监督卡;无从业资格证件，营运车辆随意停靠上下乘客等违规行为，不仅影响个人及行业形象，更重要的是会损害安康中心城市的文明形象。
作为为一位出租车从业人员，我们应明确自己的工作职责和任务，为乘客提供优质、满意的服务。
为规范我市客运出租汽车驾驶员经营行为及车辆车容车貌，提升客运出租汽车行业窗口形象，促进出租汽车行业健康发展，特制订本培训手册，由于编者水平有限，缺点和疏漏在所难免，请读者谅解，欢迎批评斧正。
第一节安康市客运出租汽车行业概况一、出租汽车的定义出租汽车是指配有驾驶员，由驾驶员驾驶汽车，无固定路线运送乘客或货物，实行计程计价的营业性汽车。
1997年12月在建设部第63号令中，对出租汽车的定义为“经主管部门批准的按照乘客和用户意愿提供客运服务，并且按照行驶里程和时间收费的客车”。
广东省交通厅对我省出租车车型作了限制，明确出租车应为六座以下的营运小客车。
二、客运出租汽车经营企业安康市目前有五家出租汽车公司，它们分别是:安康市金州出租车客运有限公司, 安康市康威达出租车公司, 安康市物华出租车客运服务有限公司, 瑞达出租车公司，安运出租车公司，共1240名在岗从业人员。
三、客运出租汽车运价现行出租车价格政策为:1.起租价5元;2.起租里程2公里;3、超公里租价:超过2公里，排量1.6升以上(含1.6升)每超1公里加收1.4元，1.6升以下每超1公里加收1.2元;4、等候费:乘客要求等候的，等候10分钟以内不收费，超过10分钟的，每等候10分钟加收1公里租价的等候费;5、夜间租车:乘客在22点至次日凌晨6点乘车按夜间收费规定执行，夜间收费每车公里加收0.3元;6、空贴费:出租车行驶超过10公里，从第11公里起每公里加收0.4元;7、不再收取汉江一桥过桥费2元。
营运司机安全培训手册-1职业道德和运营规范
营运司机安全培训手册-1职业道德和运营
规范
概述
本手册旨在通过对营运司机进行职业道德和运营规范的培训，提高其安全意识和安全驾驶技能。
本手册内容适用于所有从事出租车、网约车、班车等营运车辆驾驶的司机。
职业道德
1. 诚实守信，不得故意误导乘客或恶意收取高额车费；
2. 尊重乘客，不得辱骂、恐吓、诈骗、骚扰乘客；
3. 文明驾驶，不得超速、闯红灯、占用非机动车道、占用应急车道、违停等；
4. 注意形象，不得吸烟、喝酒、穿拖鞋、赤膊等。
运营规范
1. 安全第一，不得搭载超员、毒品、易燃易爆、超重等违禁物品；
2. 严格遵守交通法规，保持车距、礼让行人、避让急救车、消防车等特种车辆，认真执行路况提示标志；
3. 安全驾驶，确保车辆安全检修，拒绝非安全人员乘坐；
4. 文明服务，热情接送乘客，勿对乘客进行任何形式的性骚扰、侮辱等行为。
总结
作为营运司机，如能严格遵守职业道德和运营规范，不仅可以
为乘客提供优质、安全、便捷的服务，也可以有效维护营运秩序，
为行业增添光彩。
出租车行业培训资料书
出租车行业培训资料书出租车作为城市交通的重要组成部分，承载着城市人民的出行需求。
为了保障出租车行业的安全高效运营，培训司机成为了关键环节。
本资料书旨在为出租车行业的培训提供一些相关知识和技能指导，以提高从业者的素质和服务水平。
一、交通法规知识在驾驶出租车时，司机应熟知交通法规，严格遵守交通规则。
除了基本的交通信号规定，司机还应理解并掌握一些特殊情况下的应对办法。
比如在紧急情况下如何正确使用警灯和喇叭、如何处理交通事故等。
此外，通过学习相关法律法规，司机应明白自己的权益和义务，合理维护权益，展示良好的职业操守。
二、客户服务技巧出租车行业强调服务体验，司机应具备一定的客户服务技巧，提供友好、周到的服务。
首先，司机应主动问候客人，微笑待人，营造良好的沟通氛围。
其次，司机应做好行车前准备工作，确保车辆内外整洁有序。
同时，司机应提供准确的交通信息，区别对待不同的乘客需求，为他们提供准确的路线和旅行建议。
在车内，司机还应尽量保持安静，给予乘客私密空间。
三、安全驾驶技巧安全驾驶是出租车行业培训的重中之重。
司机需要具备良好的驾驶技巧，确保乘客的安全。
首先，司机应严格遵守交通规则，尤其是限速和禁止酒驾。
其次，在行驶过程中保持警觉，尽量避免疲劳驾驶。
同时，司机还需熟知常见道路交通事故原因，学习相关经验和教训，提前预防潜在危险。
另外，司机还应随时关注天气和道路状况，做好应对准备。
鉴于近年来出租车行业的数字化升级，司机也需要掌握一些基本的科技操作。
例如使用导航设备，了解实时路况，避免拥堵和绕行。
同时，一些移动支付和在线叫车平台的使用也是必要的。
司机应学会操作APP，与乘客方便快捷的完成支付和叫车流程。
四、紧急情况处理在运营中，司机可能会面临一些特殊情况，如乘客突发疾病、车辆故障等。
司机应学习紧急情况处理技巧，保证乘客和自身的安全。
首先，司机应冷静应对，避免恐慌或不当行为。
其次，司机应学会使用车载急救包，基本的急救常识和技能也是必要的。
出租车驾驶员安全培训教材
出租车驾驶员安全培训教材第一章：出租车职业介绍出租车驾驶员是城市交通运输重要的一员，他们承担着为市民提供安全、快捷、便利的出行服务的重要责任。
本章将介绍出租车驾驶员的职责、岗位要求以及在职业道德和服务质量方面的要求。
1.1 职责出租车驾驶员的职责是接载乘客并将其安全送达目的地，同时维持车辆的良好状态，提供良好的客户服务体验。
1.2 岗位要求出租车驾驶员需要具备一定的驾驶技能和交通规则的知识，无违法记录和事故记录，身体健康，积极向上。
1.3 职业道德出租车驾驶员需要具备高度的职业道德素养，包括诚实守信、遵守交通规则、礼貌待客等，为市民树立榜样。
1.4 服务质量出租车驾驶员应提供优质的客户服务，包括准时接载乘客、礼貌待客、耐心解答乘客疑问等，提升服务质量。
第二章：交通安全知识作为出租车驾驶员，了解并遵守交通规则以及掌握常见的交通安全知识尤为重要。
本章将介绍一些常见的交通安全知识，以提升出租车驾驶员的安全意识和应对突发情况的能力。
2.1 交通信号常识出租车驾驶员应熟悉各类交通信号的含义和使用方法，包括红绿灯、导向箭头等。
2.2 交通标志标线掌握常见的交通标志和标线，如限速标志、禁止标志等，以正确判断道路信息。
2.3 行车安全常识了解行车安全常识，包括保持安全车距、避免疲劳驾驶、安全并线等，确保驾驶安全。
第三章：应急处置技巧在日常驾驶中，出租车驾驶员可能遇到各种突发情况，如乘客突发疾病、车辆故障等。
本章将介绍一些应急处置技巧，帮助驾驶员应对突发情况，保障乘客安全。
3.1 乘客突发疾病驾驶员需要学习基本的急救知识，掌握常见疾病的应对方法，及时处理乘客突发疾病情况。
3.2 车辆故障应对出租车驾驶员需要了解车辆故障排查和临时修复技巧，以应对在路上发生的车辆故障。
3.3 紧急情况应对掌握紧急情况下的应对方法，包括火灾、爆炸等，确保乘客和自己的生命安全。
第四章：客户服务技巧优质的客户服务是出租车驾驶员工作的关键。
出租车驾驶员培训资料
出租车驾驶员培训资料一、交通法规和道路安全知识出租车驾驶员需要熟悉并严格遵守交通法规，了解各种交通信号、标志和道路标线的含义，掌握正确的行车姿势和操作技巧，确保自己和乘客的出行安全。
在培训中，需要重点讲解交通法规和道路安全知识，包括但不限于以下内容：1. 交通信号的含义和规范使用；2. 车辆行驶速度的控制和超车规则；3. 紧急情况下的处理方法和自我保护意识培养；4. 雨雪等恶劣天气下的行车注意事项；5. 夜间行车和夜间灯光使用规范；6. 交通事故的处理流程和责任认定规则。
二、车辆维护和故障处理技能作为出租车驾驶员，必须定期对车辆进行检查和维护，并能够在车辆出现故障时采取相应的处理措施，确保车辆在良好状态下行驶。
在培训中，需要对驾驶员进行相关车辆维护和故障处理技能的培训，包括但不限于以下内容：1. 车辆日常检查和维护的项目和方法；2. 常见故障的识别和临时修复技巧；3. 使用车载工具进行简单维修和故障排除；4. 车辆保养和检修的周期和内容。
三、乘客服务和沟通技巧出租车驾驶员需要具备良好的乘客服务意识和沟通技巧，能够提供友好、礼貌和热情的服务态度，处理乘客各种问题和投诉。
在培训中，需要对驾驶员进行相关乘客服务和沟通技巧的培训，包括但不限于以下内容：1. 如何礼貌接待乘客和主动询问乘客的目的地；2. 如何熟悉城市道路和熟练使用导航设备；3. 如何主动提供帮助和解答乘客的问题；4. 如何处理乘客投诉和纠纷，保持冷静和解决问题。
四、客户权益保护和自我安全防护在培训中，也需要对出租车驾驶员进行相关客户权益保护和自我安全防护的培训，包括但不限于以下内容：1. 保护乘客隐私和财产安全的责任意识培养；2. 提高自我安全意识，谨防盗抢和暴力事件；3. 了解相关法律法规，知晓违规行为和犯罪行为的处罚办法；4. 掌握自我防护技巧和求助方法，确保自身安全。
在培训结束后，出租车驾驶员需要进行考核，对其进行相关技能和知识的考核，以确保其具备胜任岗位的能力。
出租车公司工作人员的安全驾驶技术培训
出租车公司工作人员的安全驾驶技术培训在城市中，出租车成为很多人出行的首选交通工具之一。
而出租车公司的工作人员作为驾驶者，他们的安全驾驶技术与素质将直接影响到乘客的出行体验和安全。
为了提升出租车公司工作人员的安全驾驶技术，保障乘客的出行安全，公司应该开展相关的培训和教育活动。
一、安全驾驶的重要性作为驾驶者，出租车公司工作人员需要时刻保持高度的警惕性和责任心。
安全驾驶是他们的职业素养，也是对乘客生命安全和财产安全的保障。
通过安全驾驶，可以有效避免交通事故的发生，减少人员伤亡和财产损失，同时提升公司形象与市场竞争力。
二、科学合理的安全驾驶培训内容1. 交通法规知识培训出租车公司工作人员应该熟悉并遵守相关的交通法规，包括但不限于道路交通安全法、交通信号灯规定、行车和停车规范、载客规定等。
公司应该组织培训班，向工作人员普及交通法规知识，提醒他们时刻保持交通安全的观念。
2. 驾驶技巧培训公司可以邀请专业的驾驶教练进行驾驶技巧培训，包括驾驶技巧的讲解、示范和实际操作。
培训内容可包括正常道路行驶、紧急情况下的应急处理、危险路段的驾驶技巧等。
通过这些培训，工作人员能够提高应对复杂道路状况的能力，降低事故风险。
3. 客户服务意识与安全培训除了驾驶技巧和交通法规的培训，公司还应该加强工作人员的客户服务意识培训。
工作人员应该了解如何与乘客有效沟通，尊重乘客的需求和权益，并在驾驶过程中时刻关注乘客的安全。
培训内容还可以包括应对突发情况时的处理方法，如疏散乘客、报警求助等。
三、培训的方式和时间安排1. 线下集中培训公司可以组织线下集中培训，将工作人员集中起来进行安全驾驶技术培训。
这种培训方式有利于统一培训进度和培训质量，能够更好地传达培训内容。
2. 线上网络培训除了线下集中培训，公司还可以通过在线教育平台或内部培训网站进行线上网络培训。
这种培训方式具有时间和空间的灵活性，工作人员可以在自己的合适时间学习相关知识。
3. 定期培训和检验安全驾驶技术培训不应该仅仅停留在初始阶段，公司应该制定具体的培训和检验计划，定期对工作人员进行安全驾驶技术培训和考核。
出租车司机岗前培训教材
出租车司机岗前培训教材
目录
1. 引言
2. 出租车司机岗位职责
3. 安全驾驶技能
4. 乘客服务技巧
5. 岗位规范
6. 道路法规
7. 突发情况处理
8. 总结
1. 引言
欢迎来到出租车司机岗前培训教材。
本教材旨在为即将加入出租车行业的司机提供必要的培训和指导，帮助您成为一名优秀的出租车司机。
2. 出租车司机岗位职责
- 了解并履行出租车司机的基本职责和义务- 掌握出租车服务流程和操作规范
- 熟悉车辆的操作和基本维护知识
3. 安全驾驶技能
- 遵守交通规则并保持良好的驾驶惯
- 提高驾驶技术，保障乘客的安全
- 研究紧急情况下的安全驾驶和应急处理方法4. 乘客服务技巧
- 学会与乘客有效沟通，提供良好的乘车体验- 了解乘客权益并提供优质的服务
- 解决乘客问题和投诉的技巧
5. 岗位规范
- 遵守出租车公司的规章制度和工作要求
- 保持工作仪表整洁，提高职业形象
- 建立良好的职业操守和行为准则
6. 道路法规
- 熟悉本地道路交通法规和规定
- 了解交通标志、信号和道路标线的含义
- 遵守交通法规，确保安全驾驶和乘车环境
7. 突发情况处理
- 掌握常见突发情况的应急处理方法
- 学会与应急机构合作，并进行有效的沟通和协调
- 提高自身应急反应能力，保护乘客和车辆的安全
8. 总结
本教材涵盖了出租车司机岗前培训的重要内容，希望它能帮助
您了解出租车行业的基本要求和技能，并成为一名优秀的出租车司机。
如果您对培训内容有任何疑问，请随时与我们联系。
祝您成功！。
出租车司机员工手册
出租车司机员工手册欢迎加入我们的出租车司机团队！本手册将为您提供必要的信息和指导，以使您成为一名优秀的出租车司机，为乘客提供安全、便捷的出行体验。
第一章：入职须知1.1 公司介绍我们是一家专业的出租车服务公司，致力于为乘客提供高质量的出行服务。
1.2 职责与要求作为出租车司机，您的职责是遵守交通规则，安全驾驶，并为乘客提供友好、礼貌的服务。
同时，您需要拥有有效的驾驶执照、良好的驾驶记录和良好的沟通能力。
第二章：驾驶规范2.1 安全驾驶- 符合交通规则，包括遵守限速、礼让行人等。
- 熟悉道路标志和路线，避免使用不允许通行的路段。
- 注意交通流量和道路状况，合理变更车道和避让其他车辆。
2.2 车辆维护- 定期检查车辆的机油、刹车、轮胎、灯光等，确保车辆处于良好状态。
- 维护车内清洁卫生，确保乘客乘坐的舒适度。
2.3 服务规范- 对乘客友善礼貌，提供帮助和解答问题。
- 不接受非法或危险的行程要求，如超速、违规载客等。
第三章：乘客服务3.1 乘客接待- 按照乘客要求前往指定地点，并提供安全、顺畅的接送服务。
- 对乘客的特殊需求给予充分关注和照顾，如老年人、孕妇、残障人士等。
3.2 值得注意的乘客情况- 对于可能引起纠纷或安全问题的情况，如醉酒乘客、不守纪律的乘客等，要妥善处理并妥善维护自己的权益。
- 如遇到乘客财物遗失，要及时报告并且妥善保管遗失物品。
第四章：紧急情况处理4.1 事故处理- 如遇到交通事故，首先保障乘客的安全，然后与相关部门配合处理事故。
- 在处理过程中保持冷静，尽量不干扰事故现场。
4.2 突发事件处理- 如遇到突发事件，如天气恶劣、交通拥堵等，要及时调整行驶计划，并保持与调度中心的沟通。
第五章：态度与形象5.1 仪容仪表- 保持整洁、干净的仪容仪表，着装整齐，换洗干净的制服。
- 保持饮食清淡，不吃辛辣食物，以免影响驾驶和乘客感受。
5.2 语言与沟通- 与乘客进行礼貌友好的沟通，尊重乘客的需求和意见。
出租驾驶员安全培训教材
出租驾驶员安全培训教材一、安全驾驶理念作为一名出租驾驶员，安全是我们最重要的责任和使命。
只有确保自身安全，才能为乘客提供可靠的服务。
以下是一些安全驾驶的理念和准则，希望能帮助大家提高驾驶技能和意识。
1.1 驾驶员职责作为出租驾驶员，我们的首要职责是保障乘客的安全。
我们应始终保持专注，严守交通规则，合理使用车速，不酒驾、毒驾，确保乘客安全上下车。
1.2 交通法规合规驾驶是出租驾驶员的基本要求。
我们应熟悉并遵守当地的交通法规，包括但不限于速度限制、路权规则、交通标志标线等。
只有遵守交通法规，才能避免交通事故的发生。
1.3 驾驶技巧掌握良好的驾驶技巧是每个出租驾驶员必备的素质。
我们应提升对车辆操作的熟练度，掌握刹车、转向、加速等技术，并合理运用。
此外，注意观察周围道路和车辆状况，保持足够的安全距离，减少刹车次数，降低事故风险。
1.4 应急处理能力出现紧急情况时，驾驶员的冷静和应急处理能力非常重要。
我们需要具备快速判断和反应的能力，在紧急情况下保持冷静，采取正确的措施，确保乘客和自身的安全。
二、交通事故预防交通事故的发生常常给驾驶员和乘客带来严重的伤害和财产损失。
为了预防交通事故的发生，我们需要做好以下几方面的工作。
2.1 车辆检查在每次驾驶前，都应对车辆进行必要的安全检查。
包括检查刹车系统、轮胎压力、灯光、转向系统等，确保车辆在良好的状态下上路行驶。
2.2 安全行车姿态安全行车姿态是指驾驶员在行车过程中的坐姿、握方向盘的姿势等。
保持正确的行车姿态可确保驾驶员对路况的观察力和驾驶技术的发挥。
2.3 防御性驾驶防御性驾驶是指预见和回避潜在的危险因素，保护自己和乘客的安全。
在驾驶过程中，我们应时刻保持警惕，注意观察周围车辆和行人的动向，严守交通规则，不随意超车、变道，确保安全通行。
2.4 不良天气驾驶在恶劣的天气条件下驾驶是一项相对较高风险的行为。
当遇到大雨、雪天等低能见度的情况时，我们应降低车速，注意保持安全距离，并开启雨刷等设备，确保行驶安全。
出租车公司工作人员的驾驶技巧培训
出租车公司工作人员的驾驶技巧培训随着城市交通的不断发展和人们出行需求的增加，出租车服务成为现代社会不可或缺的一部分。
然而，作为出租车公司的工作人员，驾驶技巧的优劣直接影响着客户的满意度和安全性。
因此，出租车公司应该重视并积极开展驾驶技巧培训，提升工作人员的驾驶水平和服务质量。
一、驾驶规范与安全意识出租车公司工作人员首先应了解并严格遵守交通规则，并有良好的安全意识。
驾驶员应该牢记保持车距、遵守交通信号灯、禁止疲劳驾驶等基本原则。
公司可以为工作人员提供相关法律法规和安全宣传教育，不断强化驾驶员的规范性驾驶行为和安全驾驶理念。
二、驾驶技巧与熟练度驾驶技巧的熟练程度直接关系到工作人员的驾驶品质和服务质量。
出租车公司可以通过组织不定期的驾驶技巧培训课程，包括但不限于以下方面：1. 路况应对驾驶员需要学习如何正确判断路况，灵活应对复杂的交通环境。
培训内容可以包括城市道路的常见交通状况，如拥堵、施工等，以及相应的应对策略，例如选择合适的交通路线、减少横穿马路等。
2. 客户服务技巧除了驾驶技巧外，工作人员还需要学习基本的客户服务技巧。
他们应该学会与客户进行良好的沟通，提供礼貌和专业的服务，以提升客户对公司的满意度和口碑。
出租车公司可以邀请专业的客户服务培训师进行相关培训，分享有效的沟通技巧和服务理念。
3. 驾驶操作技能驾驶员需要不断提升自己的驾驶操作技能，包括但不限于车辆控制、换档、刹车等动作。
公司可以邀请专业的驾驶教练进行实际驾驶技能培训，通过模拟真实道路和交通环境，提高工作人员的反应速度和处理能力。
三、紧急情况处理与事故预防在实际驾驶中，工作人员可能会遇到紧急情况和意外事故。
出租车公司应为驾驶员提供相应的紧急情况处理和事故预防培训，以提高应急能力和事故处理技巧。
驾驶员需要学习如何正确处理突发事件，例如车辆故障、交通事故、乘客安全等，并学习预防事故发生的基本原则。
四、车辆维护与日常检查良好的车辆维护和日常检查是保证出租车运营安全和客户满意度的重要环节。
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目录第一章出租公司出租汽车驾驶员违规记分考核办法 (01)第二章车辆路查计分办法 (05)第三章车辆事故记分办法 (07)第四章车辆违章记分标准 (08)第五章车辆月检记分办法 (10)第六章好人好事记分奖励制度 (11)第七章投诉记分考核制度 (12)第八章出租公司请销假条例 (14)第一章出租公司出租汽车驾驶员违规记分考核办法第一条为了加强对本公司客运出租车的管理，保障乘客的合法权益，根据国家及有关部委、省市政府关于客运出租车的有关法律、法规和规章，制定本公司出租车经营行为违章记分考核办法。
第二条本办法适用于本公司从事出租车业务的承包人和驾驶员。
第三条公司为每一位承包人和驾驶员建立个人档案，并以一年为周期对每一位承包人和驾驶员的经营行为进行考核，每个考核周期的记分初值为零，即记分累计值不转入下一个考核周期。
驾驶员一年内满20分或一次违规情节严重、影响恶劣的，须停止营运服务，接受培训教育，考核合格方可上岗。
一年内两次满20分或营运服务中违反治安处罚法被公安机关贪污处理的，记入个人服务档案“黑名单”，三年内不得从事出租汽车服务。
第四条公司对每辆出租车违反有关法律、法规以及企业内部规章制度的经营行为采取量化记分的办法，按照其性质和严重程度分为1-40分，同时记人该车承包人和驾驶员的档案中，具体的记分办法。
见附表《海口出租出租汽车驾驶员违规记分考核办法》。
第五条考核工作由公司的有关部门组织实施，采用定期检查和不定期抽查相结合的办法。
记分的渠道可以来源于：1、交通交警部门或公司安全生产、服务质量监督部门现场查处；2、电子监控设备3、群众举报投诉；4、新闻媒体曝光；5、上级机关或相关部门转来的信访件；6、其他途径。
第六条违章记分考核结果的处理1、如果在一个考核周期中，同一位驾驶员违章记分数达到15分，将对其处以停运学习五天的处理，并经考试合格方可继续从事营运作，如果达到超分，对其做出开除处理。
2、如果在一个考核周期中，同一位出租车承包人违章记分达40分以上，或者其本人作为驾驶员因为记分达到20分被处以开除，取消其承包资格，终止其承包合同，车辆交回公司，并赔偿公司的相关损失。
考核及处理结果在公司公布，并上报交通、交警主管部门备案。
第七条对拒不执行本考核办法者，本公司可以立即终止其承包合同，收回车辆。
第八条本办法自2010年9月1日开始执行。
附表：《海口出租出租汽车驾驶员违规记分考核办法》第一条为加强客运出租汽车行业管理，规范客运出租汽车经营提高客运出租汽车从业人员的服务质量，根据<<客运出租汽车管理条例>>，特制定本办法。
第二条在海口市从事客运出租汽车经营的驾驶员应严格遵守本办法，接受客运出租汽车管理机构的管理、监督、检查和指导。
第三条出租汽车驾驶员有下列情形的给予酌情加分：（一）获得部级、省厅、市局级文明驾驶员称号的，分别加5、4、3分；（二）优秀事迹在全国、省、市等新闻媒体获得宣传的，分别加4、3、2分；（三）有拾金不昧、见义勇为、救死扶伤等行为的，视情节每次加1—5分；（四）协助管理部门查处违法违章行为或对违法违章行为进行斗争的视情节加1—5分。
第四条出租汽车驾驶员有下列情形的给予扣分：（一）在营运中未随车携带《道路运输证》的扣1分；（二）不按规定装置或夜间不启亮出租车标志灯的扣1分；（三）违章或被投诉超过规定期限未接受处理的，每超一天扣1分，最高不超过5分；（四）未按规定标明出租汽车标志的扣1—2分；（五）不按规定放置《海口市客运出租汽车驾驶员服务监督证》的扣3分；（六）因路线、地理不熟悉而引起乘客投诉的扣3分；（七）服务态度差，与乘客发生争吵的扣5分；（八）不使用普通话或文明用语的扣3分；（九）仪表不端庄，仪容不整洁（如男子蓄胡子留长发或穿短裤、背心、拖鞋和嚼槟榔等）扣５分；（十）车内必备设施不齐全或设施不完好的扣２分；（十一）在车站、机场、码头等旅客集散地，不按规定承运乘客的扣２分；（十二）不文明行驶（如快车溅人及违反其他交通安全法律法规行为）的扣3分；（十三）不按规定使用空车待租标志、暂停服务标志、指示牌的扣2分；（十四）在３０度以上不使用空调的(客人要求不使用的除外)扣2分；(十五)未按规定张贴价格标签的扣2分；（十六）车容车貌不整洁扣3分；（十七）未按要求使用座套或座套不整洁的扣2分；（十八）在驾驶过程中吸烟或打电话的扣3分；（十九）不按规定主动出具出租汽车专用发票的扣3分；（二十）在客运出租汽车上随意张贴广告的扣3分；（二十一）擅自改变车辆车身颜色的扣5分；(二十二)扰乱正常营运秩序招来乘客，阻挠其他客运出租汽车正常营运的扣10分；（二十三）对急需抢救人员不优先服务的或不执行市人民政府的各项应急决定，不及时完成外事、抢险、救灾、防疫、春运等涉及国家利益和社会公共利益的特殊任务的扣10分；（二十四）不按规定收费的扣10分；（二十五）不主动上交车内乘客失物且占为己有的扣10分；（二十六）不配合客运出租汽车管理机构监督检查的扣10分；（二十七）损坏计价器精确度的扣10分；（二十八）无正当理由拒载扣的10分；（二十九）在高峰时段（17：00—18:00交接班的扣5分）；（三十）途中甩客扣10分；（三十一）故意绕道或强行拼载扣10分；（三十二）侮辱、殴打乘客或运管人员的扣20分；（三十三）利用出租汽车进行违法犯罪活动的扣20分。
（三十四）无《服务资格证》驾驶车辆的一次性扣20分。
第五条在一个考核年限累计扣分达20分的，或一次扣分达10分的，由客运出租汽车管理机构滞留《服务资格证》副证，经培训学习合格后发还。
在一个考核年限累计扣分在20分（含）以上或发生一次扣分10分二次者，注销其《服务资格证》，三年内不得重新办理《服务资格证》。
第六条对违反法律法规以及《客运出租汽车管理条例》的出租汽车驾驶员，由客运出租汽车管理处按照有关规定进行查处，并对照上述记分办法扣分后存档，作为驾驶员每年考核和评优的依据。
第七条客运出租汽车管理机构的工作人员应严格公正地执行本办法，依法行政，文明管理，廉洁奉公，秉公办事。
第二章车辆路查计分办法1、路查项目1.1 每月车辆、驾驶员路查主要稽查以下几项：车容车貌、驾驶员制服、公司标识、门标、起步价、投诉电话、放大号、标志灯光、顶灯、监督卡摆放、乱贴广告、温馨提示、发票、驾驶套牌车辆、无证人员驾驶、私调计价器、未打表、服务态度、赌博等。
1.2 路查项目分为三类：一般违规、较严重违规、严重违规。
2、记分细则2.1 一般违规行为一次记2分。
适用范围：2.1.1 车容车貌不合格的；2.1.2 乱贴广告及车内没有粘贴温馨提示的；2.1.3 公司标识、门标、起步价没有或脱落破损没有及时更换的；2.1.4 投诉电话、放大号不按规定喷涂或张贴的；2.1.5 标志灯光、顶灯不亮的；2.1.6 当班监督卡未摆放、驾驶员不穿制服、穿拖鞋、车内不备有发票的。
2.2 较严重违规行为一次记3分。
适用范围：2.2.1 服务态度恶劣的；2.2.2 未按规定打表的；2.2.3 不配合稽查人员检查的。
2.3以下严重违规行为一次记10分。
适用范围：2.3.1 赌博的；2.3.2 车辆交由无证人员驾驶的；2.3.3 私调计价器的；2.3.4 驾驶套牌车辆的。
3、附则3.1 当月一次路查一般违规有3项（含）以上不合格项的，在原记分的基础上加记2分。
3.2 当月一次路查较严重违规有2项（含）以上不合格项的，在原记分的基础上加记3分。
3.3 当月一次路查严重违规有1项（含）以上不合格项的，在原记分的基础上加记8分。
3.4 当月连续两次路查都有一般违规3次（含）以上不合格项的，在记分的基础上多记5分；较严重违规有2项（含）不合格项的，在原记分基础上加记5分，严重违规有1项（含）以上的，按公司规章制度处治。
第三章车辆事故记分办法1、记分原则坚持公平、公开、公正的原则，记分以上报事故记录为准。
2、记分细则2.1 由他人违规造成并负有该事故的主要责任、我方驾驶员负次要责任且经济损失较小的交通事故过错行为，记1分/次。
2.2 驾驶员有轻微过错行为或负有事故主要责任、经济损失达2000元以下（含2000元）的道路交通事故过错行为：记2分/次。
2.3 有以下过错行为并负有该交通事故的主要责任且经济损失达2000元以上至1万元以下（不含1万元）的交通事故过错行为：记3分/次。
（1）车辆在路口未按规定让行事故（2）车辆在路口未按交通信号灯事故（3）车辆违反右侧通行规定、未各行其道事故（4）车辆在路段未按规定让行事故（5）车辆未按规定变更车道、借道通行事故（6）未按规定通行事故（7）未按规定掉头事故（8）未按规定超车事故（9）违反规定装载事故（10）未按规定行车事故（11）未按规定会车、后车未与前车保持安全距离事故2.4 驾驶员负有主要责任，经济损失达1万元以上至2万元以下（不含2万元）的交通事故过错行为：记4分/次。
2.5 驾驶员负有主要责任，经济损失达2万元以上的交通事故过错行为：记5分/次。
2.6 发生交通事故并负有主要责任，造成人员死亡的，人数1人以上（含1人）一次性记9分；受伤人数1-3人，记6分，超过3人记9分。
2.7发生车辆自燃的事故、视经济损失情节轻重，给予轻微损失记2分/次（3仟元以下）、一般损失记3分/次（3仟元以上至6仟元以下）、损失严重记4分/次（6仟元以上至1万元以下）、损失非常严重记5分/次（1万元以上的车辆自燃事故）。
3、附则3.1当月交通事故发生2次以上（含2次）并负有事故主要责任的，视经济损失情节轻重，如情节严重者在原记分基础上加记3分；3.2同一驾驶员当月发生交通事故2次以上（含2次）并负有主要责任的，在记分的基础上驾驶员停运一周学习有关交通法律、法规；全年度同一驾驶员发生交通事故3次以上（含3次），公司坚决采取“三不放过”原则，如达不到要求公司将给予劝退处理。
3.3交通事故我方车辆无责采取不记分原则。
第四章车辆违章记分标准1、考核目的为了提高驾驶员安全行车意识，树立正确的安全行车观念，严格遵守道路交通安全法；切实保障驾驶员、乘客生命财产安全；做到文明行车、安全行车；特制定本标准。
2、记分原则2.1 坚持严格，公开、公平、公正的原则。
2.2 以《中华人民共和国道路交通安全法》为相应的考评记分依据。
2.3 对违章车辆采取教育批评和培训考核相结合的方式，实现违章必须培训，考试合格方可上岗。
3、记分标准车辆违章记分标准第五章车辆月检记分办法1、记分原则1.1实施累计记分处罚方式1.2 单车当月累计达到10分以上，责令期限三天整改核查合格后方可再上岗。
1.3 单车当月累计达到20分以上，责令期限停运七天整改，并且重新全面学习公司相关规章管理制度。