市场部经理工作总结5篇
2024年公司市场部经理个人工作总结
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2024年公司市场部经理个人工作总结一、工作背景及职责作为公司市场部经理,我负责领导和管理市场部的各项工作,包括市场调研、市场推广、品牌推广、市场策划等。
我负责制定市场部的年度工作计划和目标,并协调各个部门的合作,确保市场部的工作顺利进行。
同时,我还负责指导和培训市场部的员工,提升团队的整体素质和工作效率。
二、工作重点与成绩在____年,我在以下几个方面进行了重点工作,取得了一定的成绩。
1. 市场调研与分析为了更好地了解市场需求和竞争情况,我组织了一系列的市场调研活动,并将调研结果进行分析和总结。
通过市场调研,我们对目标客户群体的需求和偏好有了更深入的了解,并据此优化产品和服务。
2. 市场推广和品牌推广我带领团队制定了一系列的市场推广计划和品牌推广策略,包括线上线下的广告宣传、媒体推广、公关活动等。
通过这些推广活动,我们成功地提升了公司的品牌知名度和形象,增加了销售额。
3. 市场策划和执行我负责制定市场部的年度工作计划和目标,并协调各个部门的合作,确保市场部的工作顺利进行。
我与产品部、销售部和运营部等紧密合作,共同制定了市场策略和推广方案,并将其落实到具体的执行计划中。
4. 团队管理与培训作为市场部经理,我注重团队的管理和培训。
我与团队成员保持密切的沟通和合作,及时解决问题和困难,并为他们提供培训和指导,提高他们的工作能力和专业素质。
三、工作感悟与经验教训在过去的一年中,我深刻地认识到市场工作的重要性和复杂性。
在充满竞争的市场环境中,我们必须时刻保持敏锐的洞察力和创新精神,不断提高自身的学习和适应能力。
与此同时,团队的协作和沟通也是非常重要的。
作为市场部经理,我要不断加强与团队成员的沟通和合作,帮助他们解决问题,激发他们的创造力和工作热情。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
有时候,市场环境的变化和竞争的加剧使得我们的工作变得更加困难。
但是,通过团队的合力和自身的努力,我们最终克服了这些困难,取得了一定的成绩。
市场经理个人工作总结6篇
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市场经理个人工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年市场部经理工作总结(4篇)
![2024年市场部经理工作总结(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/51555f5003020740be1e650e52ea551810a6c999.png)
2024年市场部经理工作总结一、工作背景2024年,我担任公司市场部经理,负责市场推广、品牌管理和市场营销策划。
该年度是公司发展的关键一年,需要加大市场推广力度,提升品牌形象和市场份额。
二、工作目标与计划1. 提升品牌知名度和形象:通过一系列的品牌营销活动,提升公司的品牌知名度和形象,塑造公司的核心价值观和特点。
2. 扩大市场份额:通过市场调研和竞争分析,制定发展计划,开拓新市场,提高产品销售量。
3. 优化营销策略:通过数据分析和市场调研,优化公司的营销策略,提高市场反应速度和市场竞争力。
4. 提升团队绩效:建立高效的市场团队,培养和激励团队成员,提升团队的绩效和执行力。
三、工作实施与成果1. 品牌知名度和形象提升(1)参加行业展览:参加了多个行业展览会,展示公司产品和品牌形象,吸引了大量潜在客户,并获得了买家的认可。
(2)网络品牌推广:加大了网络品牌推广力度,提升了公司在互联网上的曝光率和知名度。
与知名社交媒体平台合作,推出了一系列的线上活动,吸引了大量的关注和互动。
2. 市场份额扩大(1)开拓新市场:通过市场调研和竞争分析,发现了新的市场需求和机会。
制定了开拓新市场的计划,并成功进入了几个新的市场,扩大了公司的市场份额。
(2)提高产品销售量:通过与销售团队的紧密合作,制定了有效的销售策略和促销活动。
加强了与经销商的合作关系,提高了产品销售量。
3. 营销策略优化(1)数据分析和市场调研:加强了数据分析和市场调研的工作,深入了解了市场需求和竞争态势。
根据数据分析结果,优化了产品定位和市场推广策略。
(2)提高市场反应速度:建立了跨部门的协作机制,提高了市场反应速度。
根据市场需求的变化,及时调整了产品定价和促销策略。
4. 团队绩效提升(1)人才培养与激励:制定了团队的绩效指标和目标,通过培训和指导,提高了团队成员的专业素养和工作能力。
通过奖励机制和激励措施,激励团队成员的积极性和创造力。
(2)团队合作和沟通:建立了良好的团队合作氛围,加强了团队成员之间的沟通和协作。
2024年公司市场部经理总结(2篇)
![2024年公司市场部经理总结(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/992cf6a1f605cc1755270722192e453611665b0a.png)
2024年公司市场部经理总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼已经到了____年的年底。
在这一年的工作中,我作为公司市场部的经理,承担了重大的责任和使命,经历了无数的挑战和机遇。
回顾过去一年的工作,我深感自己成长了很多,也有很多的收获和感悟。
在这____字的总结中,我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结,并对未来的发展提出一些建议和展望。
一、回顾与总结1. 工作任务及完成情况在过去的一年中,市场部的工作任务非常繁重,涉及到市场调研、品牌推广、销售策划、客户维护等多个方面。
在公司领导的指导下,我积极组织团队,制定了详细的工作计划,认真落实各项任务。
首先,我们加强了市场调研,深入了解市场需求和竞争状况,为公司的产品开发和定价提供了重要的依据和参考。
我们利用先进的市场调研工具和方法,收集了大量的数据和信息,为决策提供了科学的依据。
其次,我们创新了品牌推广策略,通过多种渠道和手段向消费者传递产品信息和品牌形象。
我们注重了品牌的个性化和差异化,提出了一系列创新的宣传活动,提升了品牌的知名度和美誉度。
再次,我们积极开展了销售策划,制定了详细的销售目标和计划,并通过团队协作和不断的培训提高了销售人员的专业素质和能力。
我们注重了客户的关系维护和拓展,不断提高客户的满意度和忠诚度。
最后,我们加强了对市场竞争的监控和分析,及时调整和优化市场策略,提高了市场份额和竞争力。
我们注重了团队的沟通和合作,形成了有利于创新和发展的团队文化。
总体而言,我们取得了不错的成绩。
市场部的工作得到了领导的认可,公司的业绩也得到了有效的提升。
但是我也要承认,在过去的一年中还存在一些不足和问题,需要继续努力和改进。
2. 问题与反思在过去一年的工作中,我发现了一些问题和困难,对此我进行了反思和总结,希望在未来的工作中能够改进和提升。
首先,我发现我在团队管理上还存在不足。
虽然我注重了团队的协作和合作,但是在一些具体的工作安排和任务分配上存在欠缺。
2024市场部经理年终总结(3篇)
![2024市场部经理年终总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/528a7d9a900ef12d2af90242a8956bec0975a53c.png)
2024市场部经理年终总结进入____公司已有____年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。
在____公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。
现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
____个人工作方面:(1)在____月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。
对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。
加大力度搭建专业人才培训、考核。
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高3、客服中心(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。
比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降在____年岁末____提出了“____战略”____套餐和____套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照____的总体思路是可行的,在____年应该全力以赴来做好这个套餐方案。
市场经理个人工作总结5篇
![市场经理个人工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/015aad175627a5e9856a561252d380eb6294236f.png)
市场经理个人工作总结5篇总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。
这里给大家分享一些关于市场经理个人工作总结,供大家参考。
市场经理个人工作总结1一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。
能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。
对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。
在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。
我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。
在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的'标尺,都有一个努力的方向。
在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。
市场部经理工作总结(通用7篇)
![市场部经理工作总结(通用7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cfbc8e33591b6bd97f192279168884868762b8c0.png)
市场部经理工作总结(通用7篇)市场部经理篇1转眼之间,今年已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为事业部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。
现就事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。
本人承蒙及各位领导厚爱,从2019年7月担任事业部营销副总,进入事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。
然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留**万元(基本上无法收回),应收款遗留**万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。
在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了、应收款共计**万元。
并就**公司要求的质量索赔事宜同高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在理解、支持、配合下,至2019年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失**万元。
我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在新开发的客户中,成功地处理好了同关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。
另外,在同分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。
根据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基础。
另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对事业部的指示,为事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。
市场部2024年度工作总结(4篇)
![市场部2024年度工作总结(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/468c47c2f424ccbff121dd36a32d7375a417c6a9.png)
市场部2024年度工作总结时光荏苒,年已画上句号。
回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单,相比年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。
现将本部门年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。
进入市场部已经了,担任本部门经理一职。
通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。
1.以公司为原点,树立主人翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。
在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。
所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。
2.以客户为中心点,建立良好合作关系3.以个人为发展点,确立工作重点突破方向二、面对问题求发展俗话说:“成绩不说跑不了,问题不说不得了”。
在现实工作中,我们不能避免问题的出现,但是出现问题,我们必须坦然面对,无论是自身存在的问题,或是部门内部的问题,还是客户提出的问题,最终,我们需要针对问题,努力克服,在不足中寻求发展。
1.自身存在问题(1)管理方面经验欠缺,在今后的工作中需要多向学习。
(2)个人原则性过强,对于某些问题,灵活处理性不够。
2.部门内部存在的问题(1)部门员工同客户沟通的能力有待于提高,与公司内部人员相互协调的能力有待于加强。
(2)业务员的业务能力还需要提升,重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。
3.客户提出的问题(1)部分订单货期不及时,其主要原因是本公司有时物料采购周期过长。
公司市场部经理工作总结(精选4篇)
![公司市场部经理工作总结(精选4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d5ace536f342336c1eb91a37f111f18583d00c9b.png)
公司市场部经理工作总结(精选4篇)公司市场部经理篇1尽管说一直以来我们市场部都会制定详细的市场战略以及相应的调查分析,但是让人感到惭愧的是由于市场竞争比较激烈的缘故难以取得什么优势,实际上我并不认为市场的饱和就是自己能够找借口的原因所在,一名合格的市场部经理在思考现有问题的基础上更应该跳出传统的思维局限,为了在今后的工作中开辟一个新的市场来进行相应的规划,我针对这段时间市场部的工作进行了一个总结。
一、市场部经理的工作职责我主要是根据公司制定的战略方针来制定更为详细的市场规划,当然其中比较复杂的是市场规划需要大量的市场数据进行分析,只有经过亲自去进行调查并分析以后才能够得出切实有效的数据以供我们使用,其中由于我们市场部相当于是市场攻坚的前锋一般,因此我们的工作出现差错的话很可能会间接影响到其他部门的业绩,在进行市场分析的时候不能够盲目迷信于网络上面的大数据,虽然上面的数据都是真实且比我们公司更为详细的,但是不管怎么说几年前的数据除了提供参考意见以外对部分产业近年的市场调查帮助不是很大。
二、市场部工作中取得的成就值得肯定的是关于市场调查这方面的前期准备工作还是做得不错的,在大量的事实依据之中我们很快就制定了好几份方案并提供给公司领导进行筛选,最终方案确定下来以后我们便开始坐镇中心开始了对市场的攻坚工作,事实上虽然饱和的市场可以提供给我们的利润并不算很多,但是由于我们的产品对大部分人来说都是日常生活中需要使用到的,因此不管怎么说公司都不会出现财政赤字方面的可能性。
三、市场部工作中的缺陷与困难一个是与其他几家大型企业的竞争中显得我方的市场十分被动,也可能是在进行市场分析的时候思维固定在以往的经验之中的缘故,最终得出的结论除了让公司的业绩略有提升以外根本就没有达到方案中的预期效果,这也将意味着如果不能够尽快在这方面进行改进的话将很难在以后的工作中占得先机,所幸的是公司的销售团队在今年的工作中发挥超常弥补了市场部这边的不足。
市场部经理工作总结3篇
![市场部经理工作总结3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/17ed0c143069a45177232f60ddccda38376be1a0.png)
市场部经理工作总结市场部经理工作总结3篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,是时候写一份总结了。
如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的市场部经理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
市场部经理工作总结1转眼之间,今年已经过了一半,伏案沉思,半年来,作为事业部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。
现就事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。
本人承蒙及各位领导厚爱,从20xx年7月担任事业部营销副总,进入事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。
然而,在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留xx万元(基本上无法收回),应收款遗留xx万元,在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。
在集团各部门的配合下,我们取得了很大的进展,收回了、应收款共计xx万元。
并就xx公司要求的质量索赔事宜同高层进行沟通交涉,经过深入的交谈,站在客户的角度解决问题,在理解、支持、配合下,至20xx年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,直接给企业降低损失xx万元。
我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的市场,也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在新开发的客户中,成功地处理好了同关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的非常愉快,订单也有所增加。
另外,在同分部方面的合作,在经过我们的积极的拜访和通力的合作下,努力满足客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和xx公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满意度。
公司市场部经理工作总结(3篇)
![公司市场部经理工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5b0bee4d4531b90d6c85ec3a87c24028915f853f.png)
公司市场部经理工作总结一、工作职责作为市场部经理,我负责制定和实施公司的市场营销策略,监督和管理市场团队的工作,并负责与销售、产品和运营部门合作,确保达到公司的销售目标和利润增长。
我的主要工作职责包括:1. 制定市场营销计划:根据公司的发展战略和目标,制定市场营销计划,包括定位策略、目标市场、目标客户群体、营销活动等,确保市场活动与公司战略一致。
2. 管理市场团队:建立并管理市场团队,包括市场推广、品牌管理、市场研究和公关等部门,提供必要的培训和指导,确保团队成员能够有效地执行市场策略。
3. 调研市场竞争情况:定期进行市场调研,了解市场竞争情况,包括竞争对手的产品、定价策略、市场份额等,以便及时调整和改进公司的市场策略。
4. 制定品牌推广策略:负责公司品牌的宣传和推广策略,包括广告、促销、公关等,提高品牌知名度和市场份额。
5. 管理市场研究:依托市场研究和数据分析,提供市场信息和客户需求的分析报告,为产品开发和市场推广提供决策支持。
6. 与销售部门合作:与销售团队密切合作,制定销售策略和市场推广活动,确保销售目标的实现。
7. 监督市场活动:对市场推广和销售活动进行监督和评估,确保活动顺利进行,并根据市场反馈和数据分析调整和改进市场策略。
8. 负责预算管理:根据市场推广计划和活动需求,制定市场营销预算,合理分配资源,并定期进行预算调整和控制。
二、工作亮点与成果在过去的一年中,我为公司的市场推广工作取得了一些重要的亮点和成果:1. 精确的市场定位:通过对市场的深入调研,我成功制定了公司的市场定位策略,确定了目标市场和目标客户群体,并与团队共同宣传公司的核心竞争优势,提高了市场知名度和影响力。
2. 成功推出新产品:根据市场需求和竞争情况,我带领团队开发并成功推出了几款新产品,受到了市场的欢迎和认可,提高了公司的市场份额和利润。
3. 构建了高效的市场团队:我重视团队建设,通过培训和激励措施,打造了一支高效的市场团队,提高了团队成员的专业能力和工作效率。
2024市场部年度工作总结(5篇)
![2024市场部年度工作总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a766953826d3240c844769eae009581b6bd9bd20.png)
2024市场部年度工作总结转眼间,新的一年又到来了。
在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。
现就自己一年的工作做以下总结:一、经营工作方面开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。
我分管的____市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道____市场,因此前来购物的人比较少。
而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的____市场。
二、管理工作方面三、今后的工作计划1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。
我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
在新的一年,我一定好好带领我们市场部的员工,工作能力更上一层楼!2024市场部年度工作总结(二)每逢年底,“总结过去,规划未来”对国人来讲,已经成了比“春晚”还“春晚”,比“饺子”还“饺子”的保留项目。
本文以工业品市场部为例给大家作一个简单的剖析。
通常,市场部的工作总结要包括如下5大要点:一、概述:上年度工作状况回顾2、取得最大成绩:提出工作亮点,在过去一年的工作中所取得的突破性项目进展。
3、面临最大挑战:提出工作难点,并说明目前的进展和需要哪些协调和帮忙。
二、详述:主要项目成果简报全面回顾过去一年的工作项目,将取得的成果分门别类进行汇报,最好能够用数字说话、用实例说话,避免空洞的文字性描述。
公司市场部经理个人工作总结
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公司市场部经理个人工作总结公司市场部经理个人工作总结(精选5篇)公司市场部经理个人工作总结篇1三个月下来也是感觉工作不容易, 做好一件事情不在于自己花多少时间, 其实还是自己付出了多少努力, 我一直很强调在工作中的没一件事情我自己必须做的严格, 这是我的态度, 这三个月的工作其实看上去就是一个很一般的事情, 但是就是我们每一个工作的人都不一般, 这个过程一定是有付出的, 作为市场部经理我很清楚自己应该做什么, 这几个月下来我也没有辜负公司的期望, 我总结一下。
一、认清方向吗, 端正心态一个合格的市场经理, 应当与时俱进, 工作中不做一些没有必要的事情, 我一直在为效率这两个字为之努力, 我觉得做好的一个工作就一定需要知道自己应该怎么去做, 有着一个明确的方向是工作的前提, 不管是在工作中还是在实际行动中我都会明确自己方向, 这是我的职业素养, 我会在一个任务下下来之前, 或者说自己打算去做一件什么工作的时候, 我总是会先计划好自己应该怎么去做, 这是一个前提, 不仅仅是在自己的工作中, 甚至我把这样的习惯带到了生活。
端正好心态, 我一直相信不管是在什么时候心态一定是不能忽视的, 很多时候自己的心态能够决定着工作能不能顺利的完成, 我一直都在整理心态, 不给自己太大的压力, 心态是实际行动中的一个保证, 我们有着良好的心态往往能够做好一件事情, 保证自己在今后的能够有着这么一个心态的话, 做什么事情都能够事半功倍。
二、工作情况做市场经理以来, 我一直觉得这是我的机会, 确实机会来了, 但是在工作的时候自己也承受了很多, 这都是一个相互的, 在做什么事情之前都是有着这么一个相互的作用, 自己坐在什么职位上面, 就应该去做好这件事情, 也理应去承受那份职责, 这三个月来的一个工作情况也受到了领导的表扬, 完成了工作指标, 对下级人员每一个人的工作明确到位, 这是一个不变的原则, 完成工作的同时我从来不敢忘记自己是怎么去做的这件事情, 这都是难得宝贵的阅历, 这三个月来每一个市场部每一个人都在努力, 我们市场部一直都在用心的做事, 不会因为自己做什么事情感到压力。
市场经理工作总结
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市场经理工作总结作为一名市场经理,在过去的一段时间里,我全身心地投入到市场工作中,经历了各种挑战和机遇。
在这个过程中,我不断学习、成长,努力提升自己的专业能力和综合素质,以适应市场的变化和公司的发展需求。
以下是我对过去工作的详细总结。
一、市场调研与分析市场调研是了解市场动态、把握市场趋势的重要手段。
在过去的工作中,我组织并参与了多次深入的市场调研活动。
通过与客户的面对面交流、问卷调查、行业报告分析等方式,收集了大量有价值的市场信息。
对竞争对手的研究也是市场调研的重要组成部分。
我密切关注竞争对手的产品特点、价格策略、市场推广活动等方面的动态,分析他们的优势和劣势,为公司的市场策略制定提供了有力的参考。
基于市场调研和分析的结果,我能够及时发现市场的潜在需求和空白点,为公司的产品研发和市场定位提供了重要的依据。
例如,我们发现消费者对于环保、健康的产品需求不断增加,于是推动公司加大了在这方面的研发和推广力度。
二、市场策略制定根据市场调研的结果和公司的发展目标,我制定了一系列具有针对性的市场策略。
在产品策略方面,提出了优化产品线、推出新产品的建议,以满足不同客户群体的需求。
价格策略上,综合考虑成本、市场竞争、消费者接受程度等因素,制定了合理的价格体系。
在渠道策略方面,积极开拓新的销售渠道,加强与经销商、零售商的合作,提高产品的市场覆盖率。
同时,制定了多样化的促销策略,包括广告宣传、促销活动、公共关系等。
例如,在重要节日期间组织促销活动,吸引消费者购买;通过新闻发布会、媒体合作等方式提升公司的品牌形象和知名度。
三、品牌建设与推广品牌是企业的核心竞争力之一。
在工作中,我致力于提升公司品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
通过制定统一的品牌形象标准,包括品牌标识、品牌口号、品牌色彩等,确保公司在市场上的形象一致性和辨识度。
积极利用各种媒体渠道进行品牌推广。
在传统媒体方面,与报纸、杂志、电视台等合作,发布广告和新闻报道;在新媒体方面,加强了在社交媒体平台、网络视频平台等的推广力度,通过创意内容营销吸引用户关注。
市场部经理工作总结5篇
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市场部经理工作总结推荐文章•市场部工作总结10篇热度:•市场部年度工作总结10篇热度:•市场部人员职业工作总结热度:•市场部年终工作总结方案热度:•市场部年终工作总结热度:市场部经理工作总结5篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。
你所见过工作总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的市场部经理工作总结,欢迎阅读与收藏。
市场部经理工作总结(篇1)现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20__年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况20__年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。
新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。
现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。
我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况1、仓库经过一段时间的.消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。
品牌质量不稳定所形成的库存。
在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。
湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。
仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
市场部经理年终工作总结5篇
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市场部经理年终工作总结5篇在年终工作总结中,全面、深入地回顾一年来本单位和个人所取得的成绩,总结工作中的宝贵经验,培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲。
以下是小编给大家带来的几篇市场部经理年终工作总结5篇,供大家参考借鉴。
市场部经理年终工作总结1我今年4月来到集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。
在即将结束的20xx年里,在市内公司对本科室所负责的市场进行了积极的开发,深入到县乡,逐一走访客户100多家,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。
加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。
发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。
搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。
在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。
不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。
10月8日参加FST精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。
在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。
“热爱是最好的教师”。
我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。
到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。
在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。
还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
公司市场部经理述职报告(精选5篇)
![公司市场部经理述职报告(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/16be313ca200a6c30c22590102020740be1ecda7.png)
公司市场部经理述职报告(精选5篇)公司市场部经理述职报告(精选5篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么什么样的述职报告才是有效的呢?下面是小编为大家整理的公司市场部副经理述职报告(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司市场部经理述职报告1尊敬的领导:大家好,我叫xxx,三个月的时间真快,在这三个月当中,在领导和同事的关心、支持下,本人尽职尽责做好各项工作。
具体总结如下:一、熟悉样品我们样品分布在四个地方存放:1、样品仓,xx年入库的。
2、展厅又分展柜,和地上,展柜又分8个部分,皮具系列,包装系列,咪咕系列,商务系列,伊人系列,高尔夫系列,八角柜系列。
及展架所以得样品。
地上就是xx年入库的和xx年投标项目退回的。
3、营销仓库:营销仓库主要是07年的样品及香港买的产品。
4、花场:花场主要是年品,和一些不经常用的样品xx、xx年的样品。
二、样品仓流程从熟悉样品之后,慢慢的参与样品,从产品命名,到产品平台入库,贴图,配合各部门所需要的借样及还样,然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与,协助创意部门完成工作。
三、做电子台帐,手工帐完成上级吩咐的任务,做好每天营销仓库的出入库帐,及时更改库存。
完成xx及xx的电脑台帐,及手工帐,及时核对库存,做到帐与物相同。
四、其他工作协助主管日常工作,配合积分发货,做电子表格,给积分出库打箱标,根据到货情况,按照积分给的数打小标。
协助营销仓库,配合生产叫临时工,登记个人流水的明细,给临时工工时统计,发放工资,积极与配合各部门工作。
工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。
以上所述,是我近期工作的内容,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。
最后我要说的是希望公司还可以组织活动,如西点学院,让我受益匪浅,希望多多组织团队精神,我们都是最棒的。
2024市场部工作年终总结(5篇)
![2024市场部工作年终总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b20aa3487275a417866fb84ae45c3b3567ecddf0.png)
2024市场部工作年终总结时间依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一个月结束了,做一份____月营销工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……一、个人的成长和不足做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮助。
这一个月我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;2.心态的自我调整能力增强了;3.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;4.对整体市场认识的高度有待提升;5.学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析这一个月的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.成功开发了四个新客户;3.总现金回款____万,超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点:1.我公司在山东已运作了整整三年,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗;2.新客户开放面,落实了____个新客户,俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量;3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的____万的目标,相差甚远。
主要原因有:a.公司服务滞后,特别是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;b.新客户拓展速度太慢,且客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足我走访的新客户中,有____多个意向都很强烈,但因为在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1.没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
2024年市场部经理工作总结范例(2篇)
![2024年市场部经理工作总结范例(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3443ee9609a1284ac850ad02de80d4d8d15a01b4.png)
2024年市场部经理工作总结范例尊敬的领导:您好!2024年即将过去,感谢您给予我担任市场部经理的机会,使我有机会负责市场部的工作并取得了一些成绩。
在过去的一年中,我带领团队克服了许多困难和挑战,在市场竞争日益激烈的情况下,取得了一系列令人骄傲的成果。
我特此向您汇报2024年市场部的工作总结。
一、团队建设与管理作为市场部经理,我重视团队的建设与管理,致力于打造高效、团结、有活力的团队。
在2024年,我通过制定明确的目标和任务,激励团队成员提升工作热情和责任感。
我鼓励团队成员参加培训课程,提高专业素养和能力水平。
同时,我也进行定期的团队沟通和反馈,及时解决问题,使团队成员之间相互了解和配合更加紧密。
二、市场策划与推广市场策划是市场部工作的核心,有效的市场策划能够为公司的发展提供有力的支撑。
在2024年,我带领团队制定了一系列的市场策划方案,以提高公司品牌知名度和市场份额为目标。
我们通过市场调研和竞争分析,抓住市场机会,进行了有针对性的市场推广活动。
通过在新媒体平台上的宣传和推广,我们成功吸引了更多潜在客户,并与合作伙伴建立了良好的合作关系。
三、销售业绩与市场份额提升在2024年,我致力于提升公司的销售业绩和市场份额。
通过制定市场营销计划和销售目标,我们实施了一系列激励措施,鼓励销售团队积极拓展市场。
我们重点发展了新的客户,并强化了与现有客户的合作关系。
在这一年中,我们取得了较好的销售业绩,公司的市场份额也得到了提升。
四、客户关系维护与服务质量提升客户是公司持续发展的重要资源,因此,我非常重视客户关系的维护和服务质量的提升。
在2024年,我带领团队加强了与客户的沟通和交流,主动倾听客户的需求和意见。
我们及时回应客户的问题和投诉,并提供更加优质的售后服务。
这些努力赢得了客户的高度认可和信任,促进了公司与客户之间的长期合作关系。
五、团队绩效考核与激励机制团队绩效考核和激励机制对于提高工作效率和激发团队成员的积极性至关重要。
市场部经理总结
![市场部经理总结](https://img.taocdn.com/s3/m/bb7f232da9114431b90d6c85ec3a87c240288afa.png)
市场部经理总结作为一名市场部经理,我在过去的一年中负责了公司市场部的日常管理和营销策略的制定。
通过对公司市场需求的分析和对竞争对手的研究,我们成功地推出了多项市场活动和产品创新,也积累了有价值的经验和教训。
市场部管理作为市场部经理,我认为团队的管理和协作是很重要的。
我们实行了以目标为导向的管理模式,每个成员都有明确的职责和任务,并定期进行工作汇报和总结。
在团队协作方面,我们鼓励成员之间相互帮助和交流,建立了一个互相支持、信任和尊重的团队氛围。
在人员管理方面,我们也尝试了一些新的方式,如引进新人才和对老员工进行培训。
我们对新员工进行了一段时间的带教,让他们尽快熟悉公司的业务和流程;对老员工则进行了定期的培训,使他们的专业技能和知识得到提高。
市场活动在市场活动方面,我们积极创新,推出了多项受欢迎的活动。
其中,最成功的是我们在某一重大节日期间推出的营销策略。
我们设计了一系列与该节日相关的话题和活动,并将其与公司产品结合,形成了一定规模的宣传和推广。
整个市场活动期间,我们的销售额有了显著的提高,客户满意度也得到了普遍的认可。
产品创新在产品方面,我们追求创新、高质量和多样性。
我们的团队常常关注市场趋势和客户需求,以及同行业竞争对手的产品。
同时,我们积极实施产品运营策略,对产品进行不断优化和升级。
我们研发和推出了一些新产品,包括某个领域的专业产品和适合不同客户需求的定制化产品。
这些新产品的推出给公司的业绩带来了显著的贡献。
困难和教训当然,在经营中也遇到过一些困难和挑战。
为了应对市场的不断变化,我们必须时刻调整和改进我们的应对策略,保持积极和进取的心态。
,此外,我们还需要加强团队建设和人员培训,提升自己的专业能力和管理水平。
总之,在市场部的工作中,我们不断创新和挑战自我,取得了显著的成绩。
我相信,在团队的支持下,我们的市场部会继续发扬它的优势,不断打造更有竞争力的产品和市场活动,为公司的发展做出更大的贡献!。
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市场部经理工作总结5篇市场部经理工作总结(篇1)现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20__年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况20__年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。
新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。
现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。
我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况1、仓库经过一段时间的.消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。
品牌质量不稳定所形成的库存。
在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。
湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。
仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析1、大客户大包袱,20__年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60多,费用占整个市场40多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。
整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此建议公司在仓库的陈列货品的发放和管理季节性产品的备货即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
下一步工作开展1、继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等。
2、对品牌梳理调整和消化争取20__年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查。
3、亏损网点争取在20__年12月份以前调整完毕4、即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量。
5、坚持持续有效地开发,保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献。
市场部经理工作总结(篇2)20__年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到__月份为止,全市业务收入____万元,总排名全省跃居第__位,宽带业务增加______户,普通电话添增____户,取得了良好的业绩,现将20__年工作总结如下:一、市场部各种措施向县区公司推广新业务、新产品。
__月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。
__月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。
__月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面20__年市场部接手物料管理以来,在网络部的.大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。
为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。
鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。
对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。
通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自__月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。
在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。
引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。
既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
五、明年市场部从以下几方面进行改进和提高1、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。
深入市场,了解用户使用情况和需求。
在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广。
帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
2、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
3、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
4、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。
组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
市场部经理工作总结(篇3)20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的营销经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的营销经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把营销经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的营销经理工作做的更好。
下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年_月份到公司营销经理工作的,_月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对__市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:1、对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
2、在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
3、本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
下面是公司20__年总的销售情况:__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力,在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在__区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在__开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。
市场是良好的,形势是严峻的。
可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
20__年工作计划中下面的几项工作可以作为主要的工作来做:一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的`销售团队是企业的根本。
在明年的销售经理工作中建立一个___,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四、在地区市建立销售,服务网点(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的,造成时间,资金上的浪费。