2019江苏会计继续教育
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2019江苏会计继续教育
公需课30分:1、职业倦怠的有效干预2、健康工作快乐生活
3、有效沟通——以组织的角度
4、跨国文化交流
专业课60分:1、财务人员法律风险防范2、费用报销的内审实务
3、企业会计准则第14号—收入
4、应收账款的管理
5、销售与收款环节
6、采购与付款环节
7、新三板交易制度8、所得税会计实务
9、利润表分析
一、职业倦怠的有效干预
职业倦怠理论传播到中国学界的年份是(2006)。
职业倦怠的直接原因是人们在生活过程中,外在的职业环境同内在的自我因素相互冲突。(错误)
职业倦怠自评表量表横向主要分析个人职业生命周期。(错误)
下列各项中,不属于Maslach三维度理论理论的是(烦躁易怒)。
下列各项中,不属于能力水平冲突的是(个人能力难以应对人际关系)。
“三岁看大,七岁看老”这句谚语是对性格偏好冲突的形象阐释。(正确)
下列各项中,不属于组织对个人的期待的是(集体福利)。
下列各项中,不属于外在职业环境的是(价值模式)。
恩格斯首先在他的著作《德意志意识形态》中提出了劳动异化理论。(错误)
双重角色带来的价值观念冲突主要体现在公共理性人和自然人的角色差异。(正确)
职业倦怠的根本原因是(劳动异化理论)。
根据Holland职业人格类型分类,传统型人格喜欢观察学习、研究分析、评估和解决问题。(错误)
舒适区与恐惧区的中间过度区域是(学习区)。
优化福利制度属于EAP核心目标的员工层面。(错误)
下列各项中,不属于EAP核心目标中组织层面的是(优化人际关系)。
舒适区是指一个人所表现的心理状态和习惯性的行为模式,人会在这种状态或模式中感到舒适。(正确)
职业人格等同于自然人格。(错误)
下列各项中,属于EAP核心目标员工层面的是(平衡家庭与工作)。
下列各项中,不属于自动自发的积极意义的是(升职加薪)。
员工帮助计划,是企业组织为员工提供的短期迅速有效的援助与福利项目。(错误)
成就、权利和归属是人在满足基本生存需要之后更高层次的精神需要。(正确)
健全职业人格的核心精髓在于(自动自发)。
下列各项中,不属于提升员工归属感的方法是(发展员工培训,提升专业技能)。
下列各项中,不属于阿尔伯特·艾利斯(AlbertEllis)的ABC理论内容的是(原因)。
倦怠情绪一定是由客观事件直接引起的。(错误)
列各项中,不属于掌握减压技巧的原则的是(随意原则)。
调整解释系统最重要的原则是保证情况的真实性。(错误)
下列各项中,不属于2012年美国经典心理压力测评指标的是(人际关系)。
解释“公平”一定要站在客观的角度与辩证的时空上。(错误)
下列各项中,不属于职业倦怠的干预方法的是(拓展学习区)。
阿尔伯特·艾利斯(AlbertEllis)的重要观点是“人不是为对事情的看法困扰着,而是被这件事本身困扰着”。(错误)
二、健康工作快乐生活
心里健康评价标准中的最重要的标准是(正确的自我认知)。
在优点、缺点和特点的三点式当中,特点起到的是支点的作用。(正确)
多血质气质类型的特点为(外向情绪稳定)。
自我观察是认知自我的途径之一。(正确)
自我控制能力与成功高度成正相关,自我控制能力越强,成功的可能性就越大。(正确)
对普通人而言,最影响认知自我的途径是(他人评议)。
判断一个人的行为是异常的还是一种现象的,一种操作性的指标是:是否影响自己的正常生活,是否干涉他人的正常生活。(正确)
在美国斯坦福大学的“延迟满足”实验中,所体现出的心理健康评价标准是(健全的人格特征)。
强迫症是指反复重复一个没有意义的行为,而且主观上具有强烈的痛苦感。(正确)
描述和谐的人际关系的专业术语是(社会支持系统)。
对于普通的人来说稳定的情绪等于不变的情绪。(错误)
在心理健康评价标准体系中,最为稳定的标准是(健全的人格特征)。
自我认知比较好的状态是在听取别人的意见之后,静心的思考,再决定是否采纳。(正确)
健全的人格特征的核心概念是(自我控制能力)。
对胆汁质气质类型的建议是(制怒)。
A型性格的另一个名称是(冠心病性格).
人只有在遇到不好的事情时,才会感觉到压力。(错误)
根据Anderson的压力适当论,绩效成绩表现得最好的压力是(适度压力)。
压力的作用具有双重性。(正确)
压力只是心事,与身体无关。(错误)
在下列各选项中,属于宏观压力源的是(外界变化太快,每个人都需要适应)。
消极压力不会直接导致疾病,但会增加患病的可能性。(正确)
在减压原则中,涉及到科学用脑的原则是(科学原则)。
合理理性情绪是指即使一件事情无法解决或者短期内结果无法改变,依然保持自己心情愉悦。(正确)
在适度宣泄的几个基本原则中,能使人处于最放松状态的原则是(自然人原则)。
情绪的宣泄不仅要考虑技术层面上的方法,还要透过表面看到实质的方法。(正确)
人们需要宣泄自己的情绪,但前提是要适度。(正确)
在减压原则中,“既不能伤害自己,也不能伤害别人”指的是(适度原则)。
减压的时候需要人为的增加大脑的负担。(错误)
合理理性情绪要我们对内要辩证的认知自己,对外要客观的认知他人。(正确)
三、有效沟通——以组织的角度
一项研究表明,一个基层管理人员工作时间的20%—50%用于(语言沟通)。
环式沟通网络能提高组织成员的士气,即大家都感到满意,但Y式在解决复杂问题时最为有效。(错误)
在解决复杂问题时,圆周式和全通道式沟通最为有效。(正确)
(轮式沟通)属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息汇集点与传递中心。
(Y式沟通)兼有轮式和链式的优缺点,即沟通速度快,但成员的满意感较低。
沟通是存在于社会活动当中的,是人与人之间广泛的交往。(正确)
沟通经常受到(噪声)的干扰。
沟通是人们在社会活动中,利用(媒介)传递信息的过程。
(链式沟通)是一个平行网络,其中居于沟通两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人沟通信息。
沟通在组织内部由于互联网技术的发展已经比较充分,沟通的规范性不需要绩效加强。(错误)
(集群式传递)是指在沟通过程中,可能有几个中心人物,信息由中心人物向外扩散,而且有某种程度的弹性。