WINMAIL错误回弹原因处理

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如何根据错误回弹信发现出错原因?
错误回弹信格式通常如下:
Hi. This is the smtp delivery program.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
=====================================================
您好!
您的邮件不能成功的递送到指定地址。这是一个永久的错误,因此不得不放弃继续递送。
, sorry, no mailbox here by that name

注:以上反弹信中红色部分内容才是错误的原因。

常见的错误回弹信
no mailbox here by that name:系统中没有该邮箱地址,请检查收件人地址填写是否正确。
don't find mail exchanger and domain's ip address: 邮件服务器使用的DNS服务器无法解析到收件人地址的域名,请检查域名填写是否正确;或更换邮件服务器使用的DNS服务器地址后重试。
connect remote host error (xxx.xxx.xxx.xxx : 25): 无法连接到收件人的邮件服务器的25端口,原因可能为网络阻塞,对方邮件服务器忙,或对方邮件服务器IP地址已更换等。
connect remote host error (127.0.0.1 : 25): 邮件服务器上是否安装瑞星防毒软件?如安装请参考 Winmail 和瑞星结合
mail size/count over quota (count : xxxx): 收件人邮件数量达到最大限制数。可以删除一些邮件,或要求管理员增加该用户能存放的最大邮件数。
mail size/count over quota (size : xxxx): 收件人邮箱容量达到最大限制数。可以删除一些邮件释放空间,或要求管理员增加该用户邮箱的容量。
delivery failure: the message matches up to the filter rule(level: system, name: 1). 邮件符合过滤规则1的过滤条件,因此被过滤。
delivery failure: the message has been infected virus: 邮件中发现病毒。
anti-virus killed the attachment(s) with infected virus, file:test.rar: 防毒软件清除了邮件中带病毒的附件test.rar。
delivery failure: the message's attachment file (Filename: xxx.exe) matches the pattern string (Pattern: *.exe): 邮件系统过滤后缀为.exe的附件。附件过滤可以在 管理工具->防病毒设置 中设置。
delivery failure: the message's attachment number exceeds the limited: 邮件所带的附件数量超过限制,请减少附件数或要求管理员增加邮件允许的最大附件数。
connect DNS server failure. 连接DNS服务器失败,可能你邮件服务器上设置的DNS服务器不是很稳定。可以换一个试试。
Relay server said: 554 too many hops, this message is looping (#5.4.6) 中继递送设置了不对,形成了递送循环,不要设置中继,直递送试试。

也可以参考 Winmail 退信分析

发到 的邮件会被退回
我发到 sina 的邮件会被退回,并提

示"remote server said: 553 Spam Mail /FAQ.html"错误,怎么办?
1. 确认您邮件系统使用的域名是合法的,而不是随意填写的。
2. 确认您的邮件服务器使用的IP地址是固定的,而不是动态的IP地址。
3. 正确设置Winmail Server管理工具->系统设置->SMTP设置->基本参数->HELO/EHLO 主机名。可用nslookup命令查找,YourDomain MX preference = 10, mail exchanger =后面的内容即为正确的HELO/EHLO 主机名。
4. 如满足以上三点,发到 sina 还是被退回相同的信件,请和 sina 联系。联系方式如下
邮箱地址:antispam@ 或 lanjiang@
联系电话:010-******** 转 5602
也可以申请个 sina 的邮箱,在Winmail Server管理工具->系统设置->SMTP设置->外发递送 中设置递送失败后启用中继递送,中继服务器: , 再输入您在 sina 注册的用户名和密码。


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