会议组织流程__流程图
会议组织流程及注意事项
会议组织注意事项会议组织流程图一、会议筹备(一)、会议资料准备1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好,注意区分参会人员的角色(如分成会议主持、参会领导、参会普通人员),资料按照人员角色分别准备2、会议资料较多时,需要按照会议议程将会议资料按次序排放,最好装订成册,编好页码,方便参会人员阅读。
3、当参会各人员因角色不同需要不同的资料时,应当按照人员或单位将资料以文件袋装好标注资料归属人员或单位,方便参会人员领取。
4、若需要给参会人员发放纪念品或礼品等,应当与会议资料一同准备好,置于资料文件袋中一并发放给参会人员.(二)、会议通知会议通知分为头通知和书面通知,其中头通知只适用于参会人员较少的非正式会议,书面会议通知需注意以下几点1、电话通知:做好电话接电话的时间、对方姓氏记录,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。
2、正式的书面会议通知应包含:简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。
3、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员,如OA系统、电子邮箱、网站公布等,如有必要可另行电话通知参会人员。
(三)、会议议程安排1、正式会议开始时一般需要解释会议整体流程,将会议分为几项内容,如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。
会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好,一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。
2、安排会议议程时应考虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如9: -11:或者15:17:,如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。
(四)、会场布置1、应考虑会议的性质及与会人数的多少。
例如在提供信息的会议里,倘若人数众多,则以不设桌子的戏院式安排或是设桌子的教室式安排较为理想。
在解决问题的会议里,假如人数不多,则是让每一位与会者均环绕桌子而坐,这样可方便每一个人跟其他的人进行多项沟通。
再如在培训会议里,如人数不多,则可令与会者坐在马蹄型的桌子的外圈,这样不但便于与会者与主席之间的沟通,而且也便于与会者跟与会者之间的交流。
会议安排管理流程图
会议安排管理流程图
1. 收集需求和制定目标
- 与相关部门和人员沟通,收集会议安排的需求信息。
- 根据收集到的需求信息,制定会议安排的目标。
2. 确定会议时间和地点
- 根据会议参与者的可用时间,确定会议的具体时间。
- 根据会议参与者的位置和便利性,确定会议的地点。
3. 制定会议议程
- 根据会议目标和参与者的需求,制定会议的议程。
- 确定会议议程的主题顺序和时间分配。
4. 确定会议参与者
- 根据会议目标和议程,确定参加会议的相关人员。
- 发送会议邀请函,确认参加会议的人员。
5. 安排会议设施和技术支持
- 根据会议的需求,安排会议所需的设施,如会议室、投影仪等。
- 确定并测试会议所需的技术设备和软件,如视频会议系统等。
6. 会前准备工作
- 确认会议参与者的确认和到达时间。
- 检查会议设施和技术支持的可用性。
- 提前准备会议材料,如议程、演示文稿等。
7. 会议进行和记录
- 在会议开始前,进行会议开场介绍和说明会议议程。
- 在会议过程中,按议程逐个进行议题讨论和决策。
- 记录会议内容和决策结果。
8. 会后总结和跟进
- 会议结束后,进行会后总结和反馈。
- 根据会议记录,制定会议纪要,并发送给参与者。
- 跟进会议决策的执行情况,并做必要的补充措施。
以上是会议安排管理的流程图,通过以上流程可以有效地组织和管理会议,确保会议达到预期的目标。
中高端会议完整接待流程图
会议完整接待流程一、会议坐席安排图解一.会议主席台座次安排:1.领导人数为单数:2.领导人数为双数:二.宴请座次安排:A:中餐:主陪面对门B:西餐三.照相:(次序排列等同与主席台排列方式)四.沙发室小型会议/商务接洽:五.长条桌会议/商务接洽:1.A为上级领导;2.主办方在进大门的左边,承办方在进大门的右边.六.小车座位的安排:二. 会前: 住宿饭店、会议场所。
并制定完备的会议预案书会务接待组织架构图司机 3号/4号3号 1号 2号会务接待组 (共计2人) 会务接待 (1人) 成本核算(兼) 餐饮服务员 (1人) 大堂迎宾(兼) 会务服务(兼) 物料统计(兼) 设备管理(兼)1会议场所岗位职责1.1做好会议场所的日常清洁工作。
1.2了解和掌握当日的会议和接待情况,按照服务规和要求,做好每一次会议的接待、服务工作,确保各项工作高效优质无差错。
1.3按规定要求保持会议和接待场所各类设备设施的完好,发现异常或损坏及时报修。
1.4服从领导安排,做好各项接待服务工作。
会议或接待途中不得离岗或做份外事,加强责任性,确保会议的圆满召开。
1.5做好各类会议用具的清洁消毒工作,保证用具的完好。
2贵宾接待厅岗位职责2.1负责贵宾的礼仪接待和清洁工作。
2.2按规定要求检查贵宾接待厅的各类设施设备,发现异常或受损的及时报修。
2.3了解和掌握当日的接待任务及贵宾抵离时间、业主方主管部门对本次接待任务的要求,切实做好接待服务工作,确保各项工作高效优质无差错。
2.4在业主接待来宾事,根据服务规要求,做好礼仪服务工作。
2.5加强责任性,在业主接待来宾工程中,不得离岗,要勤观察,掌握接待状况,及时提供配合和服务。
2.6严格执行安全和制度,不得随便让他人进入贵宾接待厅。
3会议场所岗位职责3.1做好会议场所的日常清洁工作。
3.2了解和掌握当日的会议和接待情况,按照服务规和要求,做好每一次会议的接待、服务工作,确保各项工作高效优质无差错。
会议组织流程及注意事项
会议组织流程及注意事项一、会议筹办(一)会议资料准备在必需时将参会人员的资料按每人次准备好,注意划分参会人员的角色(如分红会议主持、参会领导、参会一般人员),资料依据人员角色分别准备。
(二)会议通知制定会议通知分为书面通知和短信通知,此中在较为紧迫状况下采纳短信通知。
1、提早 5 天制定会议通知,报部门主管审查,再由分管副总审批署名后以书面文件形式下发,下发时签收人须登记存档;2、通知内容一定包含时间(24 小时制)、人物、地址、事件等因素,以“骨”的形式编写;3、会议尽量防止安排在周一或其余会议集中的日期进行,会议时间确实定须与人力资源部主管磋商并进行登记;4、紧迫通知采纳短信形式下发,下发前负责人员须制定短信通知内容及参会人员短号,交与行政部有关人员(现为什么惠敏)进行短信通知。
(三)会议议程安排1、会议议程须以正式文件形式制定;2、正式会议开始时一般需要说明会议整体流程,会议分为几项内容;3、议程安排时应试虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如 9:00-12:00 或许 14:00-18:00 ,假如是有外面人员参加的会议需要考虑能否安排餐宿问题。
(四)会场部署1、提早 3 天,填写好会议室、横幅(和欢迎牌)申请表,交与行政部及广告部有关负责人;2、领回横幅(和欢迎牌)并确认内容正确后交与行政部,并在会议前一天追踪横幅能否挂好(欢迎牌能否摆放正确);3、会议开始前排好座席及水牌,并将瓶装水、茶水、水果、会议有关资料等正确摆放于会议桌上(注:销售部人员水牌可摆在靠边地点);4、需用到视频放映时,提早调试好会场的投影仪、调音台、麦克风等器材,并负责为外面人员接入电脑等事宜。
(五)现场安排(人员入场时)1、如有外面人员参加的会议,需要接送时一定在会议前一天填写好用车申请单交与调动室,并安排人员在会议当日招待外面人员;2、会议开始前在会场进口处建立签各处,组织参会人员签到,并引导外面人员入坐;3、会议资料较少时可在参会人员签到时散发给参会人员;4、会议开始前 3 分钟,快速将未出席人员的水牌及资料撤收,并安排靠后代员填充空位。
会议流程图
XX公司办公会议流程图
参会人员相关负责人综合部
XX公司办公会议流程图说明
1. 功能说明:此图为举行办公会议时,进行审定、准备及会后操作的业务程序。
2. 部门说明:主管部门——综合部;相关部门——参会部室。
3. 管理级别:B级。
4. 节点说明:
(1) 综合部秘书根据月度会议计划和相关负责人提出的会议要求和建议,收集会议材料、确定会议主题和参会人员,并安排好议事日程 (完成时间应限定在4 小时内,然后报请行政副总或公司总经理审批) 。
(2) 材料审批通过后(审批时间不得超过4 小时),由综合部秘书安排会议场所,并下发会议通知给相关人员或相关部门;审批未通过则由行政秘书重新组织会议材料。
(3) 相关部门接到会议通知后,首先确定参会人员,并通知综合部秘书,然后准备参会材料,并准时参加会议。
(4) 开会期间,有行政副总或总经理主持会议,有综合部秘书负责进行会议记录,会议在2 小时内形成会议纪要,并报请总经理审批。
(5) 会议纪要通过后,向各部门下发会议纪要,并按纪要要求执行相关工作 (下发会议纪要时间不得迟于两个工作日) ,并在档案室存档;如审核未通过,由综合部经理对会议纪要进行修改,然后继续报审。
会议组织流程流程图
会议组织流程流程图集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-会议组织流程图一、公司级会议的组织工作会议分为:大、中、小大型会议一般较少,以年终总结会议为代表中型会议以竞岗、办公会议等为主小型会议最多,以领导班子会议为代表如何组织大型的会议呢?绝大多数是在会前的工作:会议的前期,参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多的工作。
1、前期的筹备:会前通知:有2大工作:一是通知,二是反馈1.1.2 先说通知,方式有:书面:一般是大的、时间长、参加人员多的会议;口头:小型的、小范围的会议。
内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求(笔记等)注意:通知时要:通知、再落实(跟踪到底)如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部门没有通知到呀!))所以,下通知一定要下到人!这要切记!另外,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。
“好脑子不如个烂笔头!”1.1.3 准备会议需要的资料:设立接待处,一般在进场入门处,讲演稿(不做保密的可以为与会代表每人一份)会议日程安排表铅笔和纸(或是其他本笔,这些可以和礼物等一同给与会代表)签到表,一般小型的技术性会议,如果是社会性大会议,可以不用。
横幅(会议的题目,大约提前3-5天制作)会议的日程:中型以上会议:1、主持人2、讲话人3、发言人是谁4、发奖人是谁?一定要书面的第一、第二、三、四……时间……某某作什么…某某做什么……如对主持人有特别的要求(如公司领导的特殊要求),也可以委托讲话人:总经理或其他分管领导主持。
另外,要对演讲稿进行审核,特别是各类代表的。
讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认,必须我们什么,特别是大会、年会等。
如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后,我们再排查!排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核!会场的布置1.3.1 会(徽)标:(必须要体现出本次会议的内容)、1.3.2 主席台的安排:谁、几个人、怎样安排是否需要铭牌位置如何安排、会场的卫生、椅子、凳子、是否购用怎样安排是多个分店(部门)的来的,除主管和中层外,其他要分区坐(座),一个团队一个区域。
完整标准会议组织流程图
完整标准会议组织流程图一、公司级会议得组织工作会议分为:大、中、小大型会议一般较少,以年终总结会议为代表中型会议以竞岗、办公会议等为主小型会议最多,以领导班子会议为代表如何组织大型得会议呢?绝大多数就是在会前得工作:会议得前期,参加会议得人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多得工作。
1、前期得筹备:1、1 会前通知:有2大工作:一就是通知,二就是反馈1、1、2 先说通知,方式有:书面:一般就是大得、时间长、参加人员多得会议;口头:小型得、小范围得会议。
内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求(笔记等)•••注意:通知时要:通知、再落实(跟踪到底)如果通知作不好,哪就就是公司得大事了(哦,就是某某部门没有通知到呀!))所以,下通知一定要下到人!这要切记!另外,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。
“好脑子不如个烂笔头!”1、1、3 准备会议需要得资料:设立接待处,一般在进场入门处,讲演稿(不做保密得可以为与会代表每人一份)会议日程安排表铅笔与纸(或就是其她本笔,这些可以与礼物等一同给与会代表)签到表,一般小型得技术性会议,如果就是社会性大会议,可以不用。
横幅(会议得题目,大约提前3-5天制作)1、2 会议得日程:中型以上会议:1、主持人2、讲话人3、发言人就是谁?4、发奖人就是谁?一定要书面得第一、第二、三、四……时间……某某作什么…某某做什么……如对主持人有特别得要求(如公司领导得特殊要求),也可以委托讲话人:总经理或其她分管领导主持。
另外,要对演讲稿进行审核,特别就是各类代表得。
讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后得确认,必须我们什么,特别就是大会、年会等。
如有发言人必须要挑选、就是门店得必须与店长或其上级主管沟通、推荐后,我们再排查!排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、就是否能行选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核!1、3 会场得布置1、3、1 会(徽)标:(必须要体现出本次会议得内容)、1、3、2 主席台得安排:谁?、几个人?、怎样安排?就是否需要铭牌?位置如何安排、会场得卫生、椅子、凳子、就是否购用?怎样安排?就是多个分店(部门)得来得,除主管与中层外,其她要分区坐(座),一个团队一个区域。
会议组织流程__流程图
会议组织流程图一、公司级会议的组织工作会议分为:大、中、小大型会议一般较少,以年终总结会议为代表中型会议以竞岗、办公会议等为主小型会议最多,以领导班子会议为代表如何组织大型的会议呢?绝大多数是在会前的工作:会议的前期,参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多的工作。
1、前期的筹备:会前通知:有2大工作:一是通知,二是反馈1.1.2 先说通知,方式有:书面:一般是大的、时间长、参加人员多的会议;口头:小型的、小范围的会议。
内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求(笔记等)•••注意:通知时要:通知、再落实(跟踪到底)如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部门没有通知到呀!))所以,下通知一定要下到人!这要切记!另外,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。
“好脑子不如个烂笔头!”1.1.3 准备会议需要的资料:设立接待处,一般在进场入门处,讲演稿(不做保密的可以为与会代表每人一份)会议日程安排表铅笔和纸(或是其他本笔,这些可以和礼物等一同给与会代表)签到表,一般小型的技术性会议,如果是社会性大会议,可以不用。
横幅(会议的题目,大约提前3-5天制作)会议的日程:中型以上会议:1、主持人2、讲话人3、发言人是谁?4、发奖人是谁?一定要书面的第一、第二、三、四……时间……某某作什么…某某做什么……如对主持人有特别的要求(如公司领导的特殊要求),也可以委托讲话人:总经理或其他分管领导主持。
另外,要对演讲稿进行审核,特别是各类代表的。
讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认,必须我们什么,特别是大会、年会等。
如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后,我们再排查!排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核!会场的布置1.3.1 会(徽)标:(必须要体现出本次会议的内容)、1.3.2 主席台的安排:谁?、几个人?、怎样安排?是否需要铭牌?位置如何安排、会场的卫生、椅子、凳子、是否购用?怎样安排?是多个分店(部门)的来的,除主管和中层外,其他要分区坐(座),一个团队一个区域。
会务标准化流程及参会人员排位示意图
会务工作标准化流程一、会前准备工作一确定会议名称1、会议性质例会、安全生产会、理论学习会、现场会、启动会、研讨会、座谈会、汇报会等;2、会议内容;3、会议范围;二拟定会议步骤1、会议日程;2、会议议程;3、会议程序;三草拟会议通知内容包括:会议名称、目的、主要内容、与会人员范围、地点、会期等;四下发会议通知将会议通知传达到每名拟定与会人员,确定每名与会人员是否能如期参会,并及时反馈;同时,如接到上级会议通知,应以纸质文字形式,注明会议时间、地点、着装及特殊要求,送至每位与会领导手中;五准备会议材料1、会议文件;2、讲话发言材料;3、会议主持词;六布置会场1、打扫会场卫生,摆放桌椅;2、会场电脑、投影仪、话筒、音响等设备调试;3、水杯、矿泉水摆放;4、名牌台卡摆放;5、材料摆放;6、会议条幅;7、座位图;七会前检查1、听取会议所有筹备人员的口头汇报;2、到现场实地检查,包括会议材料的准备情况和会场的布置工作;3、针对可能出现遗漏的问题,进一步采取补救措施;二、会中工作一签到工作及时完成会议签到工作,并确定未来人员是否请假,与谁请假,并督促人员尽快入座;二主席台热水填补每20-40分钟对主席台水杯进行补水,如遇特殊情况,可根据现场情况调整补水时间;三会议记录随身携带录音笔,及时记录领导发言;四会议拍照随身携带照相机、摄像机,及时拍摄记录会场情况;五突发情况面对会议中出现的分会场网络中断、话筒失音、音响失灵等突发情况,与会务负责人员要及时救场,妥善处理;三、会后工作一清理工作1、回收领导名牌;2、清理会议室卫生;二录音整理工作会议结束后24小时内,完成录音整理工作,如遇涉密录音,由专责人员整理;三会议纪要会议结束后48小时之内,完成会议纪要相关工作,及时发放;四会议宣传工作会议结束后48小时之内,完成会议新闻稿件的刊登,及时报道宣传会议的相关情况;参会人员排位示意图一、大会议室的位置安排座位摆放总原则,第三小点的排法只在座位无法移动时使用;场景一:汇报会、演出、讲座、视频学习会场景二:职代会、安全生产会、动员会实例:二、小会议室位置安排场景三:支部学习会、党委会、班子会、董事会场景四:考察座谈会、调研会、汇报会、交流会A为上级领导或者来访客人,B为本方领导三、领导站位安排与会议站位安排原则相同场景五:领导合影留念。
会议组织流程-流程图Word版
会议组织流程图一、公司级会议的组织工作会议分为:大、中、小大型会议一般较少,以年终总结会议为代表中型会议以竞岗、办公会议等为主小型会议最多,以领导班子会议为代表如何组织大型的会议呢?绝大多数是在会前的工作:会议的前期,参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多的工作。
1、前期的筹备:1.1 会前通知:有2大工作:一是通知,二是反馈1.1.2 先说通知,方式有:书面:一般是大的、时间长、参加人员多的会议;口头:小型的、小范围的会议。
内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求(笔记等)•••注意:通知时要:通知、再落实(跟踪到底)如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部门没有通知到呀!))所以,下通知一定要下到人!这要切记!另外,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。
“好脑子不如个烂笔头!”1.1.3 准备会议需要的资料:设立接待处,一般在进场入门处,讲演稿(不做保密的可以为与会代表每人一份)会议日程安排表铅笔和纸(或是其他本笔,这些可以和礼物等一同给与会代表)签到表,一般小型的技术性会议,如果是社会性大会议,可以不用。
横幅(会议的题目,大约提前3-5天制作)1.2 会议的日程:中型以上会议:1、主持人2、讲话人3、发言人是谁?4、发奖人是谁?一定要书面的第一、第二、三、四……时间……某某作什么…某某做什么……如对主持人有特别的要求(如公司领导的特殊要求),也可以委托讲话人:总经理或其他分管领导主持。
另外,要对演讲稿进行审核,特别是各类代表的。
讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认,必须我们什么,特别是大会、年会等。
如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后,我们再排查!排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核!1.3 会场的布置1.3.1 会(徽)标:(必须要体现出本次会议的内容)、1.3.2 主席台的安排:谁?、几个人?、怎样安排?是否需要铭牌?位置如何安排、会场的卫生、椅子、凳子、是否购用?怎样安排?是多个分店(部门)的来的,除主管和中层外,其他要分区坐(座),一个团队一个区域。
会议工作流程及流程图
会议工作流程及流程图
一.会前:
1.会议场所:专人打扫会议室,保持会议室清洁无尘。
2.专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、话筒、茶饮、水果、烟等。
3.会前准备:按领导排顺依次放好桌签,准备好会议所需要的会议用品、会议资料等会议相关物品。
4.专人负责会议签到。
5.联系电视台记者,专人负责接记者。
二.会中
1.会议接待:发放会议相关资料。
2.会议服务:提供文秘服务,及时倒茶、照相录像。
三.会后
1.专人负责送记者。
2.整理现场,保持会场整洁。
3.关闭电脑、电源、关好门窗。
→
二. 会中→
三、会后→。
会议组织流程及注意事项
会议组织流程及注意事项一、会议筹备(一)会议资料准备在必要时将参会人员的资料按每人次准备好,注意区分参会人员的角色(如分成会议主持、参会领导、参会普通人员),资料按照人员角色分别准备。
(二)会议通知拟定会议通知分为书面通知和短信通知,其中在较为紧急情况下采用短信通知。
1、提前5天拟定会议通知,报部门主管审核,再由分管副总审批签字后以书面文件形式下发,下发时签收人须登记存档;2、通知内容必须包含时间(24小时制)、人物、地点、事件等要素,以“骨”的形式编写;3、会议尽量避免安排在周一或其他会议集中的日期进行,会议时间的确定须与人力资源部主管协商并进行登记;4、紧急通知采用短信形式下发,下发前负责人员须拟定短信通知内容及参会人员短号,交与行政部相关人员(现为何惠敏)进行短信通知。
(三)会议议程安排1、会议议程须以正式文件形式拟定;2、正式会议开始时一般需要说明会议整体流程,会议分为几项内容;3、议程安排时应考虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如9:00-12:00或者14:00-18:00,如果是有外部人员参加的会议需要考虑是否安排餐宿问题。
(四)会场布置1、提前3天,填写好会议室、横幅(和欢迎牌)申请表,交与行政部及广告部相关负责人;2、领回横幅(和欢迎牌)并确认内容正确后交与行政部,并在会议前一天追踪横幅是否挂好(欢迎牌是否摆放正确);3、会议开始前排好座席及水牌,并将瓶装水、茶水、水果、会议相关资料等正确摆放于会议桌上(注:销售部人员水牌可摆在靠边位置);4、需用到视频放映时,提前调试好会场的投影仪、调音台、麦克风等器械,并负责为外部人员接入电脑等事宜。
(五)现场安排(人员入场时)1、若有外部人员参与的会议,需要接送时必须在会议前一天填写好用车申请单交与调度室,并安排人员在会议当天接待外部人员;2、会议开始前在会场入口处设立签到处,组织参会人员签到,并指引外部人员入座;3、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员;4、会议开始前3分钟,迅速将未到场人员的水牌及资料撤收,并安排靠后人员填补空位。
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会议组织流程__流程图会议组织流程图相关负责人综合部参会人员确定会议主题安排议事日程确定参会人选安排会议场所发布会议信息确定参加准备参会材料主持会议整理会议记录形成决议执行下发会议纪要审批信息存档一、公司级会议的组织工作会议分为:大、中、小大型会议一般较少,以年终总结会议为代表中型会议以竞岗、办公会议等为主小型会议最多,以领导班子会议为代表如何组织大型的会议呢,绝大多数是在会前的工作:会议的前期,参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等,所以,会议前要做很多的工作。
1、前期的筹备:1.1 会前通知:有2大工作:一是通知,二是反馈1.1.2 先说通知,方式有:书面:一般是大的、时间长、参加人员多的会议;口头:小型的、小范围的会议。
内容:时间、地点、参加人员、会议内容、要求(笔记等)•••注意:通知时要:通知、再落实(跟踪到底)如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部门没有通知到呀~)) 所以,下通知一定要下到人~这要切记~另外,下通知必须设立记录本,及时记录、查阅。
“好脑子不如个烂笔头~”1.1.3 准备会议需要的资料:设立接待处,一般在进场入门处,讲演稿(不做保密的可以为与会代表每人一份)会议日程安排表铅笔和纸(或是其他本笔,这些可以和礼物等一同给与会代表)签到表,一般小型的技术性会议,如果是社会性大会议,可以不用。
横幅(会议的题目,大约提前3-5天制作)1.2 会议的日程:中型以上会议:1、主持人2、讲话人3、发言人是谁,4、发奖人是谁,一定要书面的第一、第二、三、四……时间……某某作什么…某某做什么……如对主持人有特别的要求(如公司领导的特殊要求),也可以委托讲话人:总经理或其他分管领导主持。
另外,要对演讲稿进行审核,特别是各类代表的。
讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认,必须我们什么,特别是大会、年会等。
如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后,我们再排查~排查内容:1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行选好后再安排召集所有发言人开会,提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核~1.3 会场的布置1.3.1 会(徽)标:(必须要体现出本次会议的内容)、1.3.2 主席台的安排:谁,、几个人,、怎样安排,是否需要铭牌,位置如何安排、会场的卫生、椅子、凳子、是否购用,怎样安排,是多个分店(部门)的来的,除主管和中层外,其他要分区坐(座),一个团队一个区域。
1.3.3 给与会代表的资料提前摆放的桌子的相应位置。
1.3.4 悬挂横幅1.3.5 非常重要的会议,请速记员。
1.3.6 国际性会议,准备同音翻译。
1.4 现场的安排:要求参会者提前10分钟入场,1、在入口处安排服务人员,明确、清楚的告诉每位进场的人员如何坐,坐到什么地方,例如:竞岗的人坐在那里,旁听的人坐那里,2、安排谁服务,应该注意什么,3、灯光、音响、话筒、空调、现场调试的人员,会场都要作好安排~(设备最好准备2套以上)4、如果发放奖品:要提前准备好,先发的放在上面,后发的放在下面(但要注意不要混淆、怕压的物品要注意单放)。
准备的礼仪人员是否设置好上台的时间、路线、方式,穿戴是否整齐、符合要求,会前是否进行过演练,二、会议中:问题往往出现在会议中~如:空调的温度问题(作为主导会议方必须全程关注,温度是否过高、过低),会场的空调在冬天合适,是否在夏季可以,(如果在高楼层,因为温度会往上走,导致原空调失效),这些必须在会议前进行安排,可以提前进行降温或升温~出入口的门窗注意关闭,安排人员全程负责~因为成年人最容易受到外界的干扰~所以,温度非常重要~案例:02年在青岛某宾馆夏天,讲师着西装领带,听课的人都着夏装,结果,未结束,人员就走掉一般~效果非常差~——如果人在特冷或特热的环境下一段时间,人就不能聚精会神~切记~服务人员:1、着装(因为除讲话人之外,服务人员是唯一走动的人,唯一关注的人,所以一定要注意着装)如:女性的皮鞋,走动时注意不能发出声响。
2、动作要轻、慢、柔、避免快、重~冲水不能冲着对方,针对冲水的动作,要进行分解:要拿起杯子,不要对着领导冲水,不要挡住领导形象,不能直接在桌面上冲等。
给主席台上公司级领导倒水的顺序按进入的顺序就可以了(特别安排除外),但如有重要领导在场(如市长或更高级的领导)就要先给领导冲。
冲水的服务人员最好只安排1人,可以避免太多的吸引会场参与者的目光主持人也要避免少走动,如有特急的事情,可以通过写纸条的形式来传递。
上面是会议的组织及注意事项,有些部分内容培训中也适用。
下面说一下培训:一、讲师的行李包(或笔记本包)注意要放在椅子或其他上面,应避免直接放置在地上,这能反映出企业服务细节的水平~二、前期的工作:1、调研2、确定培训公司3、与培训公司沟通沟通是一个详细的过程:1)老师是谁,几位,几点到,怎样到,2)课程的安排:6小时还是7小时,还是7.5个小时(一般在6—7个小时),课程从几点开始,上午几个小时,下午几个,中间怎样安排休息,休息多长时间,休息几次,3)讲师来时:怎样安排,巡店,交流,还是需要休息,(此小环节要向上级主管汇报) 第二天讲课的内容是那些,有什么疑惑,误区是什么,座谈:如果安排座谈(交流)有谁来参加,怎样座谈组织,服务意识:讲师的饮食习惯,茶水,矿泉水还是咖啡,——要注意花了钱还做不好的误区~(把所有人作为一个人来对待是错误的~~)讲师必须要尊重~有的讲师习惯在授课时喝水,有的不喝,喝与不喝我们都要准备好,如果和咖啡,我们要根据其身份来选择不同档次的咖啡主持人:从始至终要注重:一旦出现问题,第一个快速反应的是主持人,必须快速处理,全局控制~主持人非常重要~~~在一节课程结束时,要先示意大家鼓掌。
还应注意在中间休息快到时间的时候要主持:“请外面(室外)的人员回到位子上来,课程(会议马上开始)”。
在中间结束时主持人要先带动鼓掌,再主持感谢词~主持人:在介绍时,应先抛出几个现在存在的问题,我们为什么要培训,培训的目的是什么,然后再重点介绍老师。
中午或晚上的就餐:选择对应的主管交流、座谈,要注意事先安排:那些人去,吃什么,不吃什么,在那里,组织会议的时候不可能是一个部门全部完成,是需要其他部门来协调的,但必须有一个部门主导,其他不么配合,这需要部门之间要沟通、交流、协调、互助,主导的部门主管必须作到细致、周到。
事先要考虑问题,如果出现怎么办,其他的一些问题:1、在会议(培训)课见休息的时候,参会人不能按时返回怎么办,答:这需要我们在平时的会议中留意这些问题,要注意会议中的这些问题,那些是好的,那些不好,下一次怎样解决,方法:1、制定会议管理制度 2、下一次会议时提前强调例如:手机铃声的问题和中间休息不能按时返回是一样的,在主持时提前强调要记录好,对于到晚的如何处理,对手机铃声如何处理,对于一而再出现的问题,也可以强调,如果不按规定,我们对部门的负责人进行批评或在下课时让其上台表演节目。
如果还不行那就直接纳入个人的考核不要强调了的事情还犯,就是要改正~注意:会议前最好进行点名,我们可以了解到人数、实际人数、未到人数、未到的原因2、中间休息的时间可否放音乐,答:当然可以,但要注意几个问题1、播放时要注意选择歌曲,要选择轻音乐,脍炙人口的歌曲,避免流行歌曲、摇滚等不适合场景的歌曲2、声音一定不能太吵,因为开会大脑都容易类,在下一节会议时会产生疲劳感3、在快开始前1-2分钟关掉音乐,一般这是大家入座的通知,这时主持人要上台组织大家入座。
3、如何作好与老师之间的礼仪或者说尺度,答:在讲师来之前要先了解讲师的资历、职务,然后有对应的领导或部门进行接待或陪同,我们要一般不需要送到酒店,但酒店的需要我们安排的必须提前预定,是否有早餐,如果没有,怎样安排并告知客人,另外,在课间、在路上,我们都要进行沟通,把需要办理的事情提前了解清楚,有时候,我们只需要一个电话、一句话就可以解决的要马上办理4、对于会场中有电话铃声、接打电话的问题如何解决,答:在会议中、授课中,参会者有人直接接打电话,能反映出一个企业的管理水平和个人的素质,我们要求大家在会议中把手机调整到静音状态,而不强行说必须关机(极特殊情况除外),因为我们是企业,以经营为主,不是党政部门,如果是公司领导、上级主管或者非常重要的事情(人物)打来电话,可以选择到会场外面接打。
在前面我们也谈到,如何会议中的手机铃声或其他违纪的一直是某几个人,那么我们可以在会议结束时说:“在前几次的会议时我们一再强调……但还是出现了……(几种现象),那么各店、各部门的负责人看一下是谁的手机响了,这样,我们请他们到前台来表演个节目或者……”或者:“……圆满结束,但还有问题……那些部门……希望下一次不要出现类似的问题”5、对会议中的温度如何进行控制和把握,答:对于温度的控制,我们一般把握好“适中”就可以了,但如何作好适中是一个大学问。
老师来之前我们要作好交流,我们当地的温度有多少,老师的服饰是否与参会人员的服饰及温度相符,会议中是否温度过高(低),如何控制,是否需要辅助材料,(如增加电风扇、电暖气)6、倒(冲)水的过程中还要注意什么问题,答:1、整个会议的过程中要保证有饮用水。
2、要保证每一个人都有水喝,但不要试图在冲水时每一个都去冲。
3、对领导、主席台、主持人、特殊人物一定要保证有水,参会者不一定照顾到。
7、关于课间与老师交流时要注意什么,答:课间要主动与老师交流,应针对工作中的问题、老师讲课不理解的问题进行,但要注意几点:1、看老师的劳累程度2、整个会议中是否留有单独交流的时间另外,我们公司培训制度中也有规定,在外参加公开课程时,要将我们的同时尽量分开住宿,与咨询公司(或高校)要求安排国内的大公司或和同性质的大公司的高管安排在一起,因为每一次参加外训就必须带着问题,在吃饭的时候,我们也提倡分开来座,大家在一起,有很多交流的机会。
案例:04年我和公司的某某到“北京超市人”参加一个课程,因为老师对我们企业的培训比较熟,就举例提了一下我们的做法,结果在中间休息的时候,我还没有站起来就有很多企业的老总过来交流、咨询、换名片,当时我就很受启发。