提升护士的幸福感
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做有福天使 提升临床护士的幸福感
Байду номын сангаас
幸福课程
❖ 幸福感是什么 ❖ 幸福感的影响因素 ❖ 幸福感的提升宝典
幸福启程——幸福感是什么？
❖主观幸福感：指人们根据自身的评价标准对其生活质量的主观性评价 ， 包括认知和情感两个方面。 ❖护士的幸福感：是指护理工作情境中的主观幸福感，用于衡量员工对 工作积极情感和认知评价
❖ 已婚的护理人员总体幸福感高于未婚和离异者,可能是因为婚姻是承担一个家庭责任
的开始,它能使人不断成长。
幸福感相关因素——情绪劳动
❖情绪劳动： 个体内外情绪进行伪装与管理， 以符合组织的表达规则，使组织达到营利目的。 是情绪商品化的结果，个体为了 完成工作、获得薪资进行情绪管理，努力维持 脸上的笑容和恰当的肢体语言，具有交换价值 。
幸福感相关因素——护士的自我效能感
❖ 自我效能：指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度。个人自身行 为的成败经验替代经验尚不充足，为人处事不够成熟，遇到挫折承受较 弱，面对各种考试压力等等，影响到幸福感。 ❖ 3 5~3 9岁者总体幸福感最高 这个年龄段护理人员的护龄大多在1 5年以上,可能
与其工作经验丰富、技术娴熟、受重视、处事机警、独立性强、较自信、家庭及社会支持 大、多数人在各个岗位上发挥着重要的干作用有关。
幸福感相关因素——社会支持
❖社会支持：个体与社会各方面， 包括亲属、 朋友、 同事等社会人， 以及家庭 和社团组织等产生的精神上和物质上的联系程度。 社会关系：同事关系、朋友关系、护患关系…… ❖家人支持对护士幸福感有较大的预测作用，家庭成员之间需要相互信任、理解 和尊重。（婆媳关系、夫妻关系、子女关系）
幸福启程
天使们的幸福清单，请签收：
汪洋书海中自由迈步 更多时间与家人共度 欢声笑语洒在度假旅途 绩效奖励多多，高姿态Hold住！
幸福感相关因素——患者赞扬对护士鼓励作用
❖患者的赞扬对护士的鼓励作用越大，护士幸福感越强!护士在护理患者时， 希望 得到患者的认可和尊重! ❖建立和谐环境和增设人性化护理设施,让患者更容易接受日常护理， 同时也为护 理人员提供了 一个愉悦的工作环境， 有利于改善工作心境，更好为患者服务！
幸福感相关因素——护士工作年限与护理工作态度
幸福启程——幸福感的提升宝典
❖ 加强人性管理， 减轻护士的工作负荷 ❖ 鼓励护士规划职业的生涯，充分发挥自己潜力，增加幸福感 ❖ 营造自己的耐心，在面对压力时能控制自己，并理性解决问题 ❖ 尽量努力达到自己的目标
幸福启程——不负时光 活在当下
•怀有一颗感恩的心； •有一个健康的身体； • 一帮值得信赖的朋友; • 一个充满希望的明天！
幸福感是千姿百态的，
最美丽的是你内心最需要的那一种！
幸福启程——幸福感的相关因素
医疗卫生体制的改革 护理人员职业特殊性：工作任务繁重、责任重大、压力大、地位低 服务的对象都是患病人群 有效支持系统不足 行业标准越来越规范和严谨 护士不分昼夜、没有规律的生活
幸福启程——幸福感的相关因素
❖护士一般自我效能感 ❖情绪劳动 ❖社会支持 ❖患者赞扬对护士鼓励作用 ❖护士工作年限与护理工作态度
❖ 工作年限越长，对护理工作态度越是不喜欢，护士幸福感越低 对护理工作态度可与护理工作负荷重有关，工作年限越长，越易出现
持续工作热情下降，导致护士职业倦怠和离职倾向……
幸福启程——幸福感的重要性
❖提升工作绩效:工作幸福感作为一种积极力量，是提升个人和组织绩效 的最佳方法 (正能量) ❖ 积极情绪能够缓解心理紧张
Байду номын сангаас
幸福课程
❖ 幸福感是什么 ❖ 幸福感的影响因素 ❖ 幸福感的提升宝典
幸福启程——幸福感是什么？
❖主观幸福感：指人们根据自身的评价标准对其生活质量的主观性评价 ， 包括认知和情感两个方面。 ❖护士的幸福感：是指护理工作情境中的主观幸福感，用于衡量员工对 工作积极情感和认知评价
❖ 已婚的护理人员总体幸福感高于未婚和离异者,可能是因为婚姻是承担一个家庭责任
的开始,它能使人不断成长。
幸福感相关因素——情绪劳动
❖情绪劳动： 个体内外情绪进行伪装与管理， 以符合组织的表达规则，使组织达到营利目的。 是情绪商品化的结果，个体为了 完成工作、获得薪资进行情绪管理，努力维持 脸上的笑容和恰当的肢体语言，具有交换价值 。
幸福感相关因素——护士的自我效能感
❖ 自我效能：指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度。个人自身行 为的成败经验替代经验尚不充足，为人处事不够成熟，遇到挫折承受较 弱，面对各种考试压力等等，影响到幸福感。 ❖ 3 5~3 9岁者总体幸福感最高 这个年龄段护理人员的护龄大多在1 5年以上,可能
与其工作经验丰富、技术娴熟、受重视、处事机警、独立性强、较自信、家庭及社会支持 大、多数人在各个岗位上发挥着重要的干作用有关。
幸福感相关因素——社会支持
❖社会支持：个体与社会各方面， 包括亲属、 朋友、 同事等社会人， 以及家庭 和社团组织等产生的精神上和物质上的联系程度。 社会关系：同事关系、朋友关系、护患关系…… ❖家人支持对护士幸福感有较大的预测作用，家庭成员之间需要相互信任、理解 和尊重。（婆媳关系、夫妻关系、子女关系）
幸福启程
天使们的幸福清单，请签收：
汪洋书海中自由迈步 更多时间与家人共度 欢声笑语洒在度假旅途 绩效奖励多多，高姿态Hold住！
幸福感相关因素——患者赞扬对护士鼓励作用
❖患者的赞扬对护士的鼓励作用越大，护士幸福感越强!护士在护理患者时， 希望 得到患者的认可和尊重! ❖建立和谐环境和增设人性化护理设施,让患者更容易接受日常护理， 同时也为护 理人员提供了 一个愉悦的工作环境， 有利于改善工作心境，更好为患者服务！
幸福感相关因素——护士工作年限与护理工作态度
幸福启程——幸福感的提升宝典
❖ 加强人性管理， 减轻护士的工作负荷 ❖ 鼓励护士规划职业的生涯，充分发挥自己潜力，增加幸福感 ❖ 营造自己的耐心，在面对压力时能控制自己，并理性解决问题 ❖ 尽量努力达到自己的目标
幸福启程——不负时光 活在当下
•怀有一颗感恩的心； •有一个健康的身体； • 一帮值得信赖的朋友; • 一个充满希望的明天！
幸福感是千姿百态的，
最美丽的是你内心最需要的那一种！
幸福启程——幸福感的相关因素
医疗卫生体制的改革 护理人员职业特殊性：工作任务繁重、责任重大、压力大、地位低 服务的对象都是患病人群 有效支持系统不足 行业标准越来越规范和严谨 护士不分昼夜、没有规律的生活
幸福启程——幸福感的相关因素
❖护士一般自我效能感 ❖情绪劳动 ❖社会支持 ❖患者赞扬对护士鼓励作用 ❖护士工作年限与护理工作态度
❖ 工作年限越长，对护理工作态度越是不喜欢，护士幸福感越低 对护理工作态度可与护理工作负荷重有关，工作年限越长，越易出现
持续工作热情下降，导致护士职业倦怠和离职倾向……
幸福启程——幸福感的重要性
❖提升工作绩效:工作幸福感作为一种积极力量，是提升个人和组织绩效 的最佳方法 (正能量) ❖ 积极情绪能够缓解心理紧张