管理者如何得人心
做一个德高望重的领导者
做一个德高望重的领导者社会上一般人都希望当领导人，兹以“领导者八戒”提供参考：一、戒偏颇不公。
领导人要大公无私，凡是处理金钱、人事，如果有所偏颇，不能公平、公正、公开，必会发生问题。
二、戒牵亲带眷。
领导者喜欢任用亲戚、朋党，最容易失败；因为任用私人，就算自己清廉守法，也会被亲人、朋党拖累。
所以，一个好的领导者必定用人唯才，办事秉公。
没有情感的成分掺杂其中，才能平安无事。
三、戒贪污腐化。
领导者最应该树立的形象就是不贪财、不贪污、不腐化，否则难以服人。
一个领导者，如果贪污腐化，注定他的地位必定不能维持长久。
历史上，多少贪腐的领导人，虽然已过去几百几千年，至今仍为世人所唾弃。
四、戒权势官僚。
领导者一旦当权，就有势力，所以官僚的态势就会显现出来。
所谓“官僚”，就是要人奉承，要人顺从，要人阿谀，要人吹捧，继而籍势凌人，滥权违法。
这样的领导人，怎么可能受人拥戴呢？所以成功的领导人，不但不能官僚，而且要亲民爱民，大众才肯巩固领导。
五、戒固步自封。
一个领导人，要有创见，要有理想，要不断策划未来。
一个领导人如果老是守成，固步自封，不能随着时代的步伐前进、革新，怎么能生存呢？六、戒身旁小人。
诸葛亮《出师表》说：“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也！”看一个领导人能够胜任，先看他身旁所用的人，就可见出梗概。
一个领导人所任用的干部，全是一些唯唯诺诺的小人，全是吹牛拍马、作威作福之辈，这个领导人怎么能成功呢？七、戒事无主见。
领导人一定要有主张，但不能固执；要有主见，但不能偏激。
领导人能洞烛先机，眼光远大；有主见，但要民主；有执著，但能公允。
否则不能令人大众归心。
八、戒听信谗言。
一个领导人应该戒惧谨慎的事情很多，平时酒色财气不能沾边以外，最要注意的就是不能听信谗言。
一个领导人，被有心机的小人包围，被谗言所左右，必不能公平、公正，如此要想仕途平稳，也就难了。
其实，在公司、机关、工厂里做部属很难，而当主管也不是容易的事。
领导力的五个层次
• 这一阶段关键在于自我成长，学习领导自己，在让别人成长之 前先成长自己。以身作则是关键。 • 你要自己先成功才能教会别人成功。 领导带下属的两个比喻： 旅行社：帮你策划旅程，收集信息，订机票酒店 导游：带大家去你去过的地方。分享好吃的，好玩的，讲历史 故事。
生产层面的领导力法则 ：
• 吸引人才的磁铁法则：我们吸引的是和我们类似的，而不 是我们希望得到的。 • 要诚实对待自己，承担自己的错误，公开坦白自己的弱点。
四、培养
关键词：复制
• 人们听你的是因为你为他们着想，不只是一个领导，而是 导师，他们把自己成长的功劳归功于你。 • 一个好的领导，不在于他管了多少人，而在于他培养了几 个人。 • 你在投资自己/他人身上做了什么？ • 你希望未来别人记得你什么？
“职位所带来的硬权力”是指领导者的权威来自于其在组 织内部的头衔和角色所赋予的硬权力，这个层次的领导力具有 以下特征： • 通常是由于指派而获得。 • 影响力不会超过领导者的正式权威。 • 处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻 人一起合作。
硬权利的内容：
组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力 →如何运用奖励和惩罚的权力
招聘人才：培养合适的人 ：
• 你要找什么样的人？ • 一个领导要有什么特质？
五、尊重
关键词：尊重
• 职位、认同、生产、培养都成功，经历一段时间自然就到尊重了。；尊重 是别人给你的，因为他们觉得你值得。 • 你上的台阶越高，旁边的人一定越少
领导者在与下属的相处过程中，将心比心是至关重要的。
“得民心者得天下！” 员工关注的三个问题： 1.你在乎我吗？关心我吗？ 2.我可以信任你吗?（最重要，你会对我说实话吗，你是一个品格 正直的人吗？ 3.你能够帮我吗？（第四阶段立人的问题）
三心换一心
一个不忠诚于部门和企业的员工是非常难于管理的，越有能力越难管。
那如何让员工更忠诚呢？我们总结了一套方法，称之为“三心换一心。
”第一个是助人之心。
中国有句老话：吃人家的嘴软，拿人家的手短。
这在心里学上叫互惠原理，你只要无私的帮助别人，别人就会回报你，要不他良心不安，所以作为管理者你要有一颗助人之心。
中国第一经理人唐骏说他有两大管理理念：一是做推手，二是做秀。
很多管理者就有个担心了，如果我无私的帮助了他，而对方不领情怎么办？这种人叫“白眼狼”，对于这种人我们要做的就是赶快把他踢出你的队伍。
一个有助人之心并付之于行动的人，他就具备了无穷的力量，1997年9月5日德兰修女在「仁爱会」总部逝世，享年87岁。
印度替她举行了国葬。
印度内阁6日临时举行会议，宣布全国进入国殇期，下令从6日清晨起2天全国降半旗致哀，政府停止办公，并决定13日为德兰举行国葬。
印度总理古杰拉尔7日偕同妻子专程赶往加尔各达，向德兰遗体敬献花圈，他说：“言语已无法表达我的悲痛之情，我们要以向饥饿和贫困宣战来纪念她。
”几天内百余万人来德兰灵前致敬，有政界显要、商业巨子，更多的是平民百姓，包括有各种信仰的信徒：印度教徒、伊斯兰教徒、天主教徒、基督新教徒、佛教徒，即使宗教信仰不同、文化背景不同，他们都对德兰无限崇敬。
美国前总统克林顿说：“德兰的病逝，使全世界失去一位当代伟大的巨人。
”法国总统希拉克说：“德兰去世，令世界少了点爱，少了点热情，也少了点光。
”新加坡总统吴作栋说：“德兰是穷人、受苦者和垂死者的希望。
”一个普通修女的死为什么得到了全市界的爱戴，她靠的是什么？她靠的是助人之心，她把自己的一生给了帮助穷人的事业。
她经常把满身长疮快要死的病人送到医院并守候着他们，如果他们死去她把他们安葬。
她建立学校、医院、银行就是让穷人的日子好一点，当她在1979年获得诺贝尔和平奖时，她拒绝主办方为她举办得奖宴会，把宴会的钱和奖金都捐给了穷人，他的助人之心是无私的。
严格管理讲义版
严格管理尊敬的酒店领导、各位管理人员：大家下午好！又到了我们每月一次“管理人员座谈沙龙”活动时间，今天的沙龙，将围绕近期严格管理讲解、寻找突破、游戏，好的开始是成功的一半，在沙龙开始之前请大家起立和先与人资部余嫦娥老师一起活动活动筋骨、抖擞抖擞精神。
请各位就坐。
谢谢！谢谢大家的参与！我们活动了筋骨、抖擞了精神接下来进入第一个环节环节一：严格管理PPT培训有请酒店质检对近期检查的问题进行回顾（PPT图片回顾）课程背景：目前酒店的管理者，存在对自身要求不严，管理松懈，对员工过于人性化，怕员工离职、不敢管的现象。
管理是严肃的爱。
作为管理者，如果不会对员工进行合理的管理，就不是一个称职的管理者；如果对员工的违规行为视而不见，那就是在纵容！我们要谨防人性化管理的误区，“情感管理”、“人性化”不是做“好好先生”，更不是松懈管理。
如何应对管理的两难现象：对待员工到底应该严格管理，还是温情管理（也就是我们常要求的“情感管理”、“人性化”）？应对办法：有情的领导、无情的管理、绝情的制度。
制度是人性化管理的基础和保证，人性管理并不是放松管理，不代表做好好先生。
对于团队中少数不自觉的、明知故犯的员工必须坚决处罚，绝不含糊。
但是我们在实施管理行为的时候要换位思考、设身处地，从员工的角度考虑问题，尽量做到合情合理。
只有关心人、爱护人、团结人、尊重人的管理者才能得人心。
得人心者得天下，一个管理者若能做好如此，自然可以不怒自威，说话更有说服务力、影响力，员工会更加愿意追随、发挥自己得最大能力。
不要一味的充当好好先生，长此以往导致没有执行标准，有令不行、有禁不止。
员工__________ 戴严肃而有作为的领导，胜过爱戴懦弱无能的领导千百倍！如何做到严格管理：1、严”中有己”“欲正人，先正己！”"与其喊破嗓子，不如做出样子。
2、严”中有章”按照规定推行管理制度，严格按照制度规定办事，对于触犯管理制度的人员要做到人人平等、不偏不倚。
让你成为拥有让员工快乐之能的管理者
让你成为拥有让员工快乐之能的管理者鼓舞士气、让职员欢乐工作应该是领导者的天职，一个称职的治理者，不一定要有绝佳的口才，却一定要有关爱职员之心，一定要有让职员欢乐工作之能，如此才能得人心、创奇效。
让职员欢乐是治理者的天职给钱，职员未必欢乐，只有让其为实现自身妄图而工作，他们才会感到力量无穷;给奖励，职员未必满足，只有让其看到上司的确信和重视，他们才会被真情打动。
这是赫茨伯格的“鼓舞—保健”理论给人的启发。
人们通常认为，中意的反面确实是不中意，假如把造成不中意的因素排除了，人们就会感受到中意了。
然而，研究说明，“中意”的对立面不是“不中意”，而是“没有中意”，而“不中意”的对立面则是“没有不中意”。
美国心理学家赫茨伯格在对9家公司大约200名职员进行访问调查之后发觉，能给人们带来工作中意的是一些特定因素，比如工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作责任、晋升等等，他把这些叫做“鼓舞因素”;而使人们觉得工作不中意的却是另外一些特定的因素，比如公司的政策、行政治理、工作条件、薪金等等，他把这些叫做“保健因素”。
企业即使在保健因素方面有专门大的改善，也只能安抚职员，减少他们的不中意，却不能鼓舞他们，使他们中意。
因此，赫茨伯格建议治理者们要更加注重职员的成就感、认可、工作责任。
明显，能让职员中意并获得鼓舞的氛围，才能给职员欢乐感、满足感。
尽管赫茨伯格的理论受到许多后来学者的批判，然而他的观点仍旧广为流传，同时深深渗入许多优秀企业的治理理念当中。
在美国，过去用薪酬形式来表现的奖励越来越多地被荣誉榜、电影票、老总的感谢信之类的方式所取代。
联邦快递公司一年就送出5万多封如此的感谢信。
值得一提的是，联邦快递在职员鼓舞方面还有更绝的一招，那确实是用优秀职员的小孩的名字来给公司的飞机命名。
试想，当你的公司有一架和你女儿一样叫做珍妮的飞机每天在纽约到芝加哥的航线上穿梭忙碌，你还会吝啬你的聪慧和心血吗?现现在，人才是企业最重要的资产，如何吸引并挽留人才，在日益注重领导艺术的今天，这项看似简单却具有其专门魅力的治理策略，已逐步成为各大企业经理们必修的功课。
最不得人心领导的八种表现
最不得人心领导的八种表现李习楷一是不讲科学，盲干瞎干，好大喜功，劳命伤财;二是追名逐利，欺上瞒下，虚报浮夸，炫耀"政绩";三是贪得无厌，狮口大开，受贿索贿，生活腐败;四是不讲道理，不学无术，官气十足，横行霸道，开会念文件，没有思路，没有观点，人云亦云;五是心术不正，办事不公，奖罚不明，缺乏原则，循私枉法，瞒上欺下，吹牛拍马;六是不求进取，墨守成规，固守摊子，求稳怕事，政绩平平;七是跑官卖官买官，玩忽职守，贪权侵权，私欲澎涨。
八是不光明磊落，当面一套背后一套，会上一套会后一套，要求别人一套，自已确另干一套，没有榜样形象。
领导艺术是人性化的行为艺术行为艺术, 领导艺术, 人性化两年前读了奥格·曼狄诺的《世界上最伟大的一堂课》一书，深有感触。
如今再读，仍有新的收获。
该书讲述了主人公约翰·达利在工作、生活均不如意之时，全身心进入圣约翰修道院，在修道院西面修士的主持引导下，与其他学员一起共同探讨领导及领导艺术的故事。
故事中的西面修士在给约翰·达利、保罗等六位学员讲授领导及领导艺术的课程时，并不是单一作为教师对学生灌输应传授的知识，而是把自己置身于学员之中，采取了非常独特的教学方式——师生之间、学员之间完全互动，知无不言、言无不尽，畅所欲言地发表各自对领导相关问题的见解。
学员们展开激烈地争论、讨论，西面修士则不断提出问题，循循善诱，并且也以讨论者的身份进行平等探讨，不把观点强加于人，使每个学员的思想在潜移默化中遭遇冲击与重撞，进而在观念上对领导的认识有了根本性转变，并自觉地把领导应具备的个人修养与自己的言行相对照，真正开始重新认识自己。
特别是每个学员从一个新的角度看到了自己作领导的不足，进而对如何做领导，如何用威信而不是权威实施领导，领导者应具备的基本素质等都有了飞跃性的认识，有了切肤的感受。
他们充分认识和体会到这将是从根本上改变他们领导生涯的生动的一课，这一课将使他们以新的言行，以真正领导者的身份开始领导实践.这个生动的故事告诉了我们如何去做一个称职的领导，因此读后再次引起思想上的共鸣。
提高凝聚力的8个方法
提高凝聚力的8个方法职场中，如何提高凝聚力?领导者的工作对象，首先是团结人和用好人的问题。
人才起用和人心顺逆，是决定事业成败的关键。
人心所向，无往而不胜;人心所背，则会一事无成。
作为领导，必须善于用人、管人，努力凝聚人心，调动人才的主动性和创造性，提高员工的向心力和凝聚力，构建和谐企业。
下面jy135我为大家收集整理了提高凝聚力的方法，希望能为大家提供帮助!提高凝聚力的领导艺术一、克己奉公，以德服人领导者要公正廉洁。
优秀的人格力量最能产生自然影响力，要求别人做到的事，自己首先做到。
要严于律己，宽以待人，遇到名利分配问题，要“压里圈，门前清”，员工最烦那种遇事先为自己打算的主管，员工们最瞧不起见小利而忘大义的领导。
廉能生威，俭可养德。
孙子说：“为政以德，譬如北辰居其所而众星拱之”。
身为领导者本身光明磊落，率先垂范，自然会折服人心，有威望和号召力。
领导本身硬，属下就少次品。
这是企业工作必不可少的基础条件，否则，认为权力万能而不修德政，员工就会像敬鬼神一样敬而远之。
二、深入实际，慎思明察做人的工作，首先必须洞察人心，明辨是非曲直。
要达到这一点必须联系群众，深入群众之中，满腔热情地细心倾听员工的呼声，对员工情绪和下面的意见要了如指掌，然后，说话处事解决问题才会有的放矢，才能对各种思想症结药到病除。
一句话，只有与伙伴以及属下员工建立起鱼和水的关系，开展起工作才会游刃有余。
三、广开言路，从谏如流善用人才和善于决策是一个合格的领导者所应具备的才能。
凡是成功的领导人，无不是在虚心征求群众意见的基础上慎重决策的人。
邹忌讽齐王，齐王纳谏的故事，对每个领导都是很好的启示。
日常工作中，尽管我们禅精竭虑，仍难免出漏误。
要想在工作中减少失误，领导者必须善听逆耳之言，闻过则喜，集群智择善而从之，即可裨补疏漏，同时又可打通各种淤滞，这样自然会提高向心力和凝聚力。
否则，独断专行，闭塞言路，员工积怨难舒，后果必是离心离德，企业一盘散沙，最后走向衰败。
【管理好文】管事先管人,管人要管心,古人云“得人心者得天下。”
管事先管人，管人要管心，古人云：“得人心者得天下。
”说到经营人心，我们不妨先来看一个案例：清代乾隆年间，有个名叫李沙庚的人在南昌城内开了一家点心店。
由于他经营的点心以货真价实而闻名，因此，每天顾客盈门。
遗憾的是，李沙庚在赚钱之后，开始在点心里掺杂使假起来，欺骗消费者。
渐渐地，顾客对他的点心失去了好感，他的生意也越来越冷淡。
一天，书画家郑板桥来店里购买点心，老板李沙庚喜出望外，他乘机邀请郑板桥为他题写店名。
郑板桥很爽快地答应了，于是大笔一挥，洋洋洒洒，写下“李沙庚点心店”六个字。
很快，路人就过来围观，但仍然没有人购买点心。
仔细一看，李沙庚发现店名中的“心”字少写了“一点”。
于是，他赶忙请郑板桥补上“一点”。
熊老师个人号（inte6198110）但郑板桥却说：“这个字没有写错啊。
以前你的点心店生意兴隆，是因为有这‘一点’，现在你的点心店生意冷淡，是因为‘心’字少了‘一点’。
”李沙庚听到这里，恍然大悟，他顿时明白了“做生意就是经营人心”的道理。
从此以后，他痛改前非，坚持诚信经营，注重点心的质量，生意渐渐又变得兴隆起来。
做生意的关键在于经营人心，管理企业的关键其实也在于经营人心。
一个领导者，只有从人性的观点来看人，来了解人的心理，分析和探知人的行为动机，从而针对员工的需要，给予他们尊重、关心，激发出他们的工作积极性，才有可能把人心经营好，把企业管理好。
古人云：“得人心者得天下。
”从古至今，无数朝代更迭都证明了这一点，无数企业兴亡也证明了这一点。
管理者如果想把企业经营好，不仅要注重产品的质量、服务的质量，更重要的是管理好员工的心，让员工对你充满忠心，对工作充满责任心、对公司充满事业心和归属感。
这样，企业才有凝聚力，团队才有竞争力。
有一家民营企业在老板的带领下，在短短的几年之内，从一个小公司壮大成一个规模宏大的企业，并建立了自己的工业园。
当别人问他成功有什么秘诀时，他颇有感慨地说：“做企业的本质是做人，是经营人心。
领导常说100句
领导常说100句1.作为公司的领导，我深知我们的使命是什么，我们的目标是什么。
我们将坚定不移地追求卓越，为我们的客户带来更好的产品和服务。
我相信，只要我们团结一心，就没有什么可以阻挡我们前进的步伐。
2.作为领导，我们承载着组织和团队的期望与重托。
我们要以身作则，坚持正确的方向，带领大家走向更加美好的未来！3.我们的目标是保持公司的稳定发展，为所有员工提供良好的工作环境。
4.各位同志，我们肩负着维护社会稳定、促进经济发展的重要使命。
我们要始终保持高度警惕，做好各项安全工作，积极防范各种风险和隐患，为人民群众创造一个安全、和谐、稳定的社会环境。
5.领导强调，我们要不断提升员工的技能和素质，才能适应时代的发展需要。
6.细节决定成败，要做好每一个细节。
7.用人不疑疑人不用，信任，信任，还是信任。
一李秉哲8.我们要深入贯彻落实国家政策，积极推进经济社会发展，加强民生建设，提高人民群众的生活水平。
9.在我们的团队中，每个人都有发挥自己才能的空间。
10.各位同志，我们今天聚集在这里，有幸聆听领导的谆谆教诲。
11.我们应当紧密团结在领导的周围，以坚定的信念和决心，为事业的发展不懈努力。
12.让我们共同为公司的未来发展而努力奋斗。
13.有了自信力，又有了创造力，在事业上就成功了一半。
14.高质量的发展，高品质的生活，高水平的服务。
15.各位员工，我要告诉你们一个好消息，我们的业绩今年有望突破一百万！不过，这一百万不是我们的目标，我们的目标是要成为行业的领导者，所以要有一百万的野心和一百万的实力！16.有人说，领导是用来指路的，但我想说，领导也是用来搞笑的。
在工作的过程中，我们难免会出现一些小错误，但是不要紧张，这些错误也是我们成长的一部分。
就像我前几天在朋友圈里看到的一句话：“成功的人不是赢在起点，而是赢在转折点。
”所以，让我们在错误中不断成长，不断迎来新的起点。
17.我们要牢记使命，不忘初心，始终保持艰苦奋斗的作风，努力为人民服务，为实现中华民族伟大复兴而奋斗。
【管理好文】管理者最重要的角色—“领头羊”
管理者最重要的角色—“领头羊”管理者应该用自己的乐观与自信去感染周围的每一个人，给他们以勇气和力量。
——杰克·韦尔奇优秀的企业需要优秀的领导，优秀的领导是企业成功发展的基础。
只要领导管理方式正确、工作氛围良好，员工就会全力以赴地工作。
毫无疑问，埋头苦干是中国企业中领导者的一种良好品质，但作为优秀的管理者，仅仅如此还远远不够。
是不是领导者的每一个角色都一样重要？当然不是。
成功的管理者应当是一只“领头羊”，他的价值就是把一群人带动组织起来。
这是领导者所有角色中最重要的一个。
企业领导必须与员工打成一片，绝不能搞个人崇拜。
这是因为，许多员工对企业内一手遮天的领导非常反感。
领导要多和员工谈心，但最好以员工关心和喜欢的事为话题，千万不要滔滔不绝地吹嘘自己。
要严格做到组织目标和个人目标的统一，并努力把所有成员“导向”目标，因为员工看不到自己的前途，就没有干劲。
企业领导者应该知道，要使员工能共同奉献于企业的愿景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致，否则，不可能激发这种热情。
企业领导获得追随者的能力，主要表现在三个方面：（1）远见卓识。
领导的作用应该是，在大家束手无策的时候，引导追随者沿着一定的方向前进。
身为企业领导，要有超乎寻常的远见卓识，只有这样才能告诉追随者们应该朝哪个方向走；然而这条路又是未卜的，所以他又要走在队伍的最前面。
他在关键时刻可使团队士气大振，凝成一股强大的冲击力。
企业领导的远见卓识，不仅在于为追随者指明应该前进的方向，关键还在于能将追随者引导到他们希望去的地方。
也就是说，企业领导的管理目标应与团队价值观相一致，这样才能顺人意、得人心。
（2）示范表率。
企业领导不仅是原则的维护者，也是原则的执行者。
他就好比团队的一面旗帜，一声号角。
他的行为，感染着追随者的行为；他的指向，引导着团队的方向。
在领导直接下属的过程中，企业领导者应注意发挥在组织中的“示范效应”。
管理者如何得人心
管理方 法上进 行调 整外 ．如何 得人心 便摆 到 了至关 重
酒店 智能产 品的民 营企业 工作 的时候 因当 时该 公 司 产 品管理 制度 不太 完善 ． 司工程 与 品管 人 员都不知 公 道 性赖 性测试 为何物 所 生产 的产 品从来 没 有进 行过
一
款 型号 在检 查 时发现 整批 短于 客户 规格 要 求下 限 ．
有可能会全部 报废 ， 如果全部 报废将损 失十 万元 以上 ， 按惯例是会开 除一批人 ，当时当事人一个个提心 吊胆 ，
惶惶不可终 日。 后来查 明是 该型号切 脚板 是公用板 ， 生 产时 由 Ｐ 技术 员根 据实 际需 要加垫 Ｐ Ｂ板 来调整 Ｐ Ｂ Ｅ Ｃ Ｃ 长 ，刚巧那 天调机 的是个新人 不知道 规定而 没有加 垫
２．揽 过
战 国时期 子产说 爱莫 加之过 ．尊莫委 之罪 就 是讲 如何 爱护 和尊重 下属 ．作 为管理者 用人莫 大于得 人 、得 贤 得 贤莫大于得 心 ．以罪已 收买人心 ． 自已 把
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一
２ ０ 年 我 刚进 苏 州一 日资企 业做 副工 场长 时 ， ０３ 发现 车 间里班 长工作 积极 性不高 ，生产 效率 很低质 量不 良率 极 高 ，为此 我前面 一个 多月没 作重大 调整而 是全 身心
领导干部应具备的六种能力
领导干部应具备的六种能力这六种能力是：改革创新能力、语言表达能力、文字综合能力、组织协调能力、团结共事能力和领导全局能力一、改革创新能力要把改革创新精神贯彻到治国理政的各个环节，重视提高各级领导干部的改革创新能力和领导决策水平（引自党十七大讲话）。
到一个公司的管理层次上来讲，具体地说，要具有科学判断形势能力、驾驭市场经济能力、应对复杂局面能力、依法管理能力和立足大局开拓创新能力。
做到这些，首先需要摆脱僵化的思想观念、不合时宜的做法的桎梏，不断进行理论创新和实践创新，具有“经世之学”、“济世之才”，识大体，有远见，善于用发展的眼光去谋事、想事、做事、成事。
这样才能着眼经济发展大势，着眼落实科学发展观、构建社会主义和谐社会大局，借鉴内外一切发展经验和文化建设成果，结合本地区本单位实际，不断更新观念，创新发展模式，破解发展难题，提高发展质量和效益。
同时，坚持理论与实践相结合，在实践中不断探索，增长智慧，提高创新能力。
避免用静止的、片面的、孤立的眼光分析和研究客观事物，避免就局部论局部、就眼前论眼前地去解决实际问题。
如果目光短浅、墨守成规，或是固步自封，我们的事业就缺乏发展生机和活力。
“凡事预则立，不预则废。
”未来很远，但是我们的目光应更远。
衡量一个领导干部是否改革创新、与时俱进的根本标准，主要看施政方略是否符合企业发展和广大群众的根本利益，是否符合发展市场经济的客观规律，是否符合本地区经济社会可持续发展的要求，最终要以事实和数字分析说话。
例如：酒店营销政策的创意、餐饮部菜品的更新、足浴部新项目的推广等等，都是一个领导干部是否具备改革创新能力的体现。
二、话言表达能力这是领导干部的一项基本功。
这不仅指日常言谈话语的表达，结合领导干部工作特点，还应具备三方面的素养。
其一，脱稿演讲。
在合同洽谈、融资合作、会见来宾、重大接待、行业交流等场合，应具备这一能力。
这不仅是一个领导干部个人气质与修养的外在表现，在一定程度上也是一个单位的品牌形象塑造。
公司(单位)以人为本的人性化管理
公司（单位）以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
1. 南风法则：真诚温暖员工提出者：“南风”法也称为“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写的一则寓言点评：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。
北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的，南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
2. 同仁法则：把员工当合伙人提出者：美国一个家庭用品公司点评：该公司把销售人员称作“同仁”。
公司非基层职位90%以上的是由公司人员填补的，公司400名部门负责人中，只有17人是从外面招聘的。
公司股票购置计划也力图使全体员工都成为真正的“同仁”。
所有员工都可以在任何时候以低于公司股票价格15%的幅度购买。
以此表现出的是，公司人才流失比零售业的平均水平低20%。
“二人同心，其利断金。
”企业与员工有了共同的目标与使命感，才会风雨同舟、同甘共苦。
3. 互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业点评：“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。
信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。
爱就会被爱，恨就会被恨。
”这就是心理学上的互惠关系定律。
人是三分理智、七分感情的动物。
士为知己者死，从业者可以为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。
当你真诚地帮助员工的时候，员工才能真正地帮助你！4. 蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境提出者：美国管理学家蓝斯登点评：跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。
你给员工快乐的工作环境，员工给你高效的工作回报。
让你的员工快乐起来！有关调查结果表明，企业内部生产率最高的群体，不是薪金丰厚的员工，而是工作心情舒畅的员工。
管理学 第二章 早期管理理论
• 对泰勒科学管理理论的评价 a.贡献 a.贡献 ⅰ 将科学引进管理领域，并且创立了一套具体的管 将科学引进管理领域， 理方法，为管理理论的系统形成奠定了基础； 理方法，为管理理论的系统形成奠定了基础； 主张将管理职能从企业生产职能中独立出来， ⅱ 主张将管理职能从企业生产职能中独立出来，使 得专职人员从事管理工作， 得专职人员从事管理工作，从而促进对管理实践 的思考，有利于管理理论的发展； 的思考，有利于管理理论的发展； 现场生产组织的推广也取得了显著的效果。 ⅲ现场生产组织的推广也取得了显著的效果。 b.局限 b.局限 对工人有错误的看法，假定其为“经济人” ⅰ 对工人有错误的看法，假定其为“经济人”； 不重视人群社会的因素； ⅱ 不重视人群社会的因素； 没有解决企业作为一个整体该如何管理的问题( ⅲ 没有解决企业作为一个整体该如何管理的问题( 只关注操作过程和计划及现场管理) 只关注操作过程和计划及现场管理)
（1）该国从事有用劳动的居民占总人口 ） 的比重； 的比重； （2）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、 ）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、 判断力高低。 判断力高低。 斯密认为劳动分工的好处： 斯密认为劳动分工的好处： 可以通过简单化重复操作； 可以通过简单化重复操作；节省工作转 换时间； 换时间；便于专门化使用而提高劳动生 产率。 产率。
三、求和 地利、人和” “天时 、地利、人和”— 成功的三 要素 人和：强调人际关系的融洽、和谐， 人和：强调人际关系的融洽、和谐， 强调团结（安邦定国民平家和） 强调团结（安邦定国民平家和） 求和的关键 ：当权者起关键作用 不仅要团结顺从自己的人， 不仅要团结顺从自己的人，而且还 要善于团结敢于提出反对意见的人。 要善于团结敢于提出反对意见的人。
第二章
早期管理思想
做到这5点,老板才能在员工面前树立威严!
做到这5点，老板才能在员工面前树立威严！做到这5点，老板才能在员工面前树立威武！101、公私分明作为一个管理者首先需要做到公私分明，这样才能够得人心。
员工做得好的时候要予以嘉奖，员工做得不好的时候需要受罚。
一切事情都应当做到公正、公开、公正，不以公徇私！假如一个老板能够做到这一点，相信他肯定能够得到员工的敬爱的，这样自然就能够树立起威武了。
02、技能超群老板不仅要有德还需要有才，德才兼备的人才更加令人信服。
所以具备很好的管理技能、沟通技能、协调技能、观测技能、创新技能、思维技能等技能的老板总能够在言谈举止之间制服员工的。
这样的老板能够很好地调动员工的积极性，也能够在员工面前树立起自己的威武。
03、为人正直俗话说：其身正，威武自生！当你自己是一个正直的人，那么你才会更加有威武，你的员工才会觉得你是一个值得追随的人。
做一个正直的老板不管是对自己还是对员工都是有很大的影响力的，为人正直的人能够更加有力地影响其他人！04、尊敬员工每一位员工都是有血有肉、有感情的人。
作为老板需要懂得去尊敬员工，倾听员工的心声。
采用人性化的管理睬让员工更加有归属感。
其实每一位员工都渴望自己能够得到员工的尊敬的，所以管理者需要同等地尊敬每一个人，尊敬每个人的思想、情感和行为。
能够尊敬员工的老板擅长听取员工的看法，能够让每一位员工都觉得自己很重要。
所以，尊敬员工的老板肯定能得到员工的认可！05、以身作那么以身作那么是老板在员工面前树立威武比较好的方式之一，身为老板需要主动遵循公司的规章制度，只有自己能够做到那么你才有资格要求员工做到。
老板只有做到以身作那么才能够更加有号召力和影响力，渐渐地才会对员工起到潜移默化的作用。
以身作那么，身先士卒，这是一位合格的老板应当具备的品德，你具备了吗？做到这5点，老板才能在员工面前树立威武！2一、以“德”立威作为领导德要配位，特别要着重非权力的影响，不摆“官架子”，不打“官腔”，能与员工们打成一片。
什么是管理 管理的原则有哪些
什么是管理管理的原则有哪些“得人心者得天下”是我国儒家经典中的名言。
从儒家精神出发，来理解现代企业管理即是“企业管理，本质上就是管理人心”。
从尊重人性出发，以人性需求为基本，以团队和个人的共同成长为目标，建立起系统的注重人性特点的管理模式。
下面就是jy135网为大家整理的什么是管理管理的原则有哪些的经验，希望能够帮到大家。
觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!管理团队，是做人的工作，做人心的工作。
个人英雄主义的时代已经结束，现在企业更需要的是优秀的管理者和有些的团队。
每一位团队成员都有着自己个性和特征，要使其团队力量发挥到最大，最重要的是将其心团结在一起，向着共同的目标进发。
做管理就是带团队，而带团队就是带人心。
人人生而平等管理者，员工大家的本质都是一样的，大家的目的也是一致的。
王侯将相宁有种乎?人生而平等，没有天生的领导，也没有生就而来的下属。
领导，更多是经过了基层锻炼，不断提升修炼的结果。
因此，要具有平等意识。
在员工面前，切忌趾高气扬。
多用自己做员工的心态来感知团队成员的心情，寻找共鸣。
建立相互的之间的信任感，使其成为团队核心凝聚力。
领导责任心比尔?盖茨说“人可以不伟大，但不可以没有责任心。
”NLP理解层次告诉我们，每个人思考问题、处理事情都时，都常常会给自己一个身份。
“我是谁?”“我的使命是什么?” 而责任，便身份的具体化表现。
作为团队领导，有着高于普通员工股的权利，同样也需要承担高于普通员工的责任。
团队领导不仅仅需要具备对自己负责，同样需要对团队成员负责。
只有当领导干部具有强烈的责任心之后，才敢于承担团队责任，才能够敬职敬责做好工作，为组织目标的实现而努力。
一份无私的责任心是领导干部带队伍的强大内驱力。
管好自己的心管理干部，需严于律己，宽于待人，才能够真正使人信服。
只有管好了自己的心，才能以此来要求他人。
用自己的身体力行里感召团队成员团结一致，共同进步。
真正的团队战斗力，来自于同甘共苦，为了共同的目标，领导者，管理者更多的付出。
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管理者如何得人心现代社会民?意识的不断加强，特别是8０后的年青一代更注重实质性的需求，在精神向实质转轨过程中管理者的个人魅力受到前所未有的冲击，以前管理者那种一呼百应埸面难以再现，跟随者更多考虑这样做值不值得的问题，面对这种状况，管理者除了从管理方法上进行调整外，如何得人心便摆到了至关重要的地位。
从观古今，有很多的前辈已教给我们如何去拉拢人心的方法与展示了许多成功的案例，我想如果认真学习、深刻理解、灵活运用会使我们的管理绩效发挥得更好。
通过学习，我将如何得人心的方法归纳如下几个方面以与大家共勉。
１．委功每个人都有虚荣心，当一件事成功而受赏之时，将功劳分亨给应赏之人，以满足他们的成就欲与满足感，这样能极大地调动下属的积极性，让他们有‘士为知已者死’的良好意愿，同时能使贤能者争相立功，如果长期坚持这样做则自然会产生‘远者来而近者悦’良好局面。
春秋时代越王勾践在这方面就是一个高手，当年勾践十年卧薪尝胆回国以后，对诸大臣说：“孤实不德，以致失国邙家，身为奴隶，苟非相国及诸大夫赞助，焉有今日”。
就这一席话令所有大臣深为感动，加重以身报国的情愫，后来勾践在这群大臣的努力辅助下最终打败吴国成就霸业。
我自已在这方面也有一个小案例供大家参考，那是2002年在深圳一家生产酒店智能产品的民营企业工作的时候，因当时该公司产品管理制度不太完善，公司工程与品管人员都不知道性赖性测试为何物，所生产的产品从来没有进行过相应的测试，故产品在客户使用时经常出故障而退货返修。
我加入该公司后与品管部技术员一起研究产品性赖性测试方法及标准，经过一个多月的不断试验及改进后终于成功，事后我将此事写一份详尽的报告给老板并请示给予该技术员奖劢，公司对此项革新十分满意并给予该技术员奖劢800元，同时公司也给予我800元的奖励，我向公司坚辞给我的奖励但未果，后来我就将此笔钱拿出来请工厂所有技术人员与管理干部吃饭，在饭席间我告诉他们，这次革新成功是那位技术员的功劳，并请那位技术员在席间即兴发表得奖感言，他没有说很多但表示感激我的指导与提携的话占了很多，表示以后会更努力创新，努力做好自已的本职工作来报答我的知遇之恩。
从那以后公司技术人员与管理干部革新热情高涨并有好几起成功改革的提案，让公司受益非浅，后来我离开公司的时候，全体员工都为我送行的埸面此让我一辈子都忘不了。
２．揽过战国时期子产说“爱莫加之过，尊莫委之罪”就是讲如何爱护和尊重下属，作为管理者用人莫大于得人、得贤，得贤莫大于得心，以罪已收买人心，把自已造成的过错主动承担下来，就是对下属最大的爱护和尊重，最能激发下属的报答之情。
所以我们要经常用放大镜来检查自已的错误，用包容来对待别人的错误，才能对自已和别人的错误有一个公正的评价，才能赢得下属的尊敬与拥护。
记得是2006年8月，我们生产的一款型号在QA 处检查时发现整批3000PCS全部PIN脚短于客户规格要求下限0.2MM，有可能会全部报废，如果全部报废将损失十万元以上，按惯例是会开除一批人，当时当事人一个个提心吊胆，惶惶不可终日。
后来查明是该型号切脚板是公用板，生产时由PE技术员根据实际需要加垫PCB板来调整PCB长，刚巧那天调机的是个新人不知道规定而没有加垫PCB板，IPQC也只是以钢尺来量PIN长度精确度低，以至整批产品错误而流到QA处。
这里有几个错误：（１）.公用切脚板防呆性差（2）.设备治工具使用前确认流程有漏洞（3）.首件确认流程有漏洞（4）.IPQC测量方法不精确；这件事件的发生现埸作业人员与管理干部当然有不可推卸的责任，但主管人员对流程定义不详尽不合理也占相当责任。
所以在公司追究责任时，如果主管以上人员将责任全推给下属来保全自已的话，没有哪一个下属能承担如此重大损失，就必然会有几个直接人员会被开除，想到他们也不是有意犯错，故我主动向公司提出承担主要责任，并对直接责任人给予相应处罚，因为我的主动揽过让公司老板心情好很多，没有过多追究我下属责任而避免他们一些人丢职。
事后下属们知道是我以自已挨高额处罚来换取他们生存下来的事，他们对我更加感激更加卖命工作。
３．交心我们常说的知已、知心朋友等就是说朋友间彼此心与心真诚地交流。
我们常讲得人莫大于得心，得心莫灵于赤待，如何对待下属，俗语说得好：善有善报，恶有恶报，不是不报，只是时候未到，很多人都有一套自已善待下属的方法，如以人为善、取人为善、投桃报李、连环相生，这就是赤待下属，为下属着想。
2003年我刚进苏州一日资企业做副工埸长时，发现车间里班长工作积极性不高，生产效率很低质量不良率极高，为此我前面一个多月没作重大调整而是全身心扑在车间现埸，与班长、员工打成一片，经过一段时间的了解、沟通并解决几件实事以后，他们开始对我这个新来的头有了信任，将公司以前的一些情况如实向我讲解并提出自已的意见。
原来班长的工资跟员工一样，出错还要被处罚，一个月下来工资反低于员工，另外现任生产课长总是排挤非自已亲信干部提拔自已亲戚做干部及做轻松工作，这些班长们觉得做得没劲管得没意思而不愿管，同时说出来也没有人为他们主持公道反而会遭受打击报复，所以大家都抱着做一天算一天的态度。
后来经过进一步的确认，证实那些员工与一些班长的话属实，于是我免除了生产课长的职务及他提拔的几个工作能力差的班长的职务，将几个被他挤下去的能力很好的班长恢复职务，同时对班长都增加100元/月的责任津贴及100-200元不固定奖金，奖金多少视各人成绩而定。
宣布决定的早会上全埸爆发雷鸣般的掌声，在他们的全力配合下生产效率与产品良率都提升到一个前所未有的高度，得益于此我只用两个月间就在那个具有严重排外观念的苏州稳定下来，并将没有作为的负责营业的日本人送回了日本，断绝他坐视苏州的希望。
４．身先士卒现在管理界有些人提出向军队学管理，其实不是学什么高深的方法而是学军队的执行力，学习部队军官以身作则、身先士卒的精神。
在管理之中，行动比诺言更有说服力，身教比言教更有效。
做领导的只有以身作则，身先士卒，用行动做表卒，才具有最大的说服力和影响力。
领导如果要求下属做到自已更应先行做到，这样才能取得主动权，才能赢得人心，使下属自觉地跟着领导走。
在这方面清朝的康熙皇帝就做了很好的表卒，他在位期间数十次御驾亲征大漠边关，在他的带领下各将士无不奋勇杀敌，取得战无不胜攻无不克的骄人战绩，为收复国土稳定边疆奠定了不朽功勋。
我是比较赞同身先士卒的做法的，并也以此作为立身之本，其中收到不错的效果。
记得是2003年在苏州的一天凌晨２点多钟，车间的两台成型机突然出现线路故障，造成模具发热不够无法成型，夜班当值课长打电话告诉我，我听到信息后立即骑车赶到工厂，组织电工进行抢修，但未能解决。
在抢修过程中成型班长私自打了电话给维修课长并告知我在工厂指挥抢修，维修课长听说我半夜跑到工厂来了，就急忙打的跑来了，后来经过大家两个多少时的努力终于维修ＯＫ。
５．关爱孙子兵法中说：“视卒为婴儿，故可与之赴深渊，视卒如爱子，故可与之俱死”，从这句话里我们可以看出对士兵关爱的重要性，有了这种关爱故他们可以以少胜多，以弱胜强，如中国抗日战争、解放战争等就是典型的例子。
做管理也同带兵打仗一样，对下属一切关爱的举动，如两句动情的话语，几滴伤心的泪水等都会让下属终生难忘，这些往往胜过高了厚禄金钱美女的作用，同时牠的影响不仅是受惠者本人，还能扩散到更加广泛的群体，取得意外的收获。
我工作过十多家公司，无论在哪家公司我都深受下属的喜欢，我对自已优缺点进行总结时我认为我之所以得到下属的喜爱是因为我有亲善力，是因为我平时关爱他们也算是一种回报吧！就这点让我的下属伴随我越过一个又一个困难，一路走到今天。
职埸中人都说培训新人比改造老人更容易，这点我百分百同意，因为，这我就有这方面的深刻体验，我用了整整四年时间才完成一次改变人的计划，过程虽然辛苦，但更多的是收获的喜悦，我就是通过长期的关爱行为才让我之所以成功。
话还得从头说来，2003年我刚到现在就职的这家公司时，没有工程师没有主管，只有三个TE技术员和一些组长，他们都是前任留下的老臣，对我这个新上司他们大多存一些排斥与担懮，故在工作配合上大部份都是在岗不尽责，当时好多人都劝我换掉一批，但我没为其所动，我认为换谁都是做事，他们做了这么多年有丰富的经验，也没犯什么大错，干吗这样做，当时我就有一个宏伟计划，我要将他们改造成跟随我的人，以后的四年时间里我处处考虑到他们的实际问题，平时关心他们的工作与生活中的难题，公平公正对待他们，漫长的四年我没有开除他们中任何一个，他们却慢慢地跟在我身后与我同进退，现在我可以大声地说，我成功地改变了前任留下的人。
６．对症下药渴望被肯定是许多人内心所企盼的，如果能对症下药有的放矢地满足下属这种欲望，便可交他们的心牢牢抓住。
清朝名臣曾国藩在这方面就是高手，他将谋人之术分为三等，即三等人用钱攻心，二等人用权攻心，一等人制人攻心不用钱。
一般说来领导笼络下属的手段不外乎钱、权两种，但有时候领导不必付出实质性的东西，而只通过某种态度某种表示就能给下属极大的满足，使下属受宠若惊而感恩戴德，忠心耿耿地为其效劳。
比如我们可以给职位卑贱者以尊重，给贫穷者以适当的财物，给落难者以援助，给求职者以机会等都是赢取人心的好方法。
我当年也从曾国藩的‘眼红的腰刀胜过万金封候’故事学到如何运用此方法，2003年我到苏州工作，当时人生地不熟加上当地人又排外，我陷入寂寞孤单之中，后来在与保安队长谈工作的时候发现他为人耿直是个性情中人，他家庭经济困难年龄又快四十岁需要一个稳定的工作，我就鼓励他好好干，并把他视为自已的兄弟看待，他看到我如此待他，也一心一意地对我，将公司的情况事无巨细一一向我报告，并帮我与周围工厂的保安队长沟通，通过他们我认识了几个工厂的老总并成了朋友，因为改革必会触及一些人利益，他很担心有人对我不利，每次都跟随我出入就象我的私人保镖一样，我两个月后给他涨了工资，他也更卖命地工作，直到现在我离开苏州五年时间了他还逢年过节打个电话问候。
商埸如战埸，企业的管理人员就是战埸上的指挥官，要让下属拼命地为你工作就必须巧妙地运用你的IQ与EQ，同时这种方法的运用必须建立在真诚的基础上，否则会适得其反。