2020银行年度考核个人总结
银行个人年度考核总结(6篇)
银行个人年度考核总结在即将过去的____年,在行领导和同事的关心下,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的建行员工标准严格要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能够在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为____支行的发展贡献自己的一份光和热。
这一年中,作为一名银行个人业务顾问,快速、准确地办理业务,为客户提供优质服务是柜员的基本业务素质。
平时我始终要求自己及时掌握最新的业务知识,了解行业动态及系统讯息,不断完善对行里各项规章制度的认知。
我深深地明白,只有充分并灵活地掌握业务技能,才能促进工作游刃有余地开展,实现业绩的增长突破。
个人的努力离不开集体的支持,在此我要感谢我所工作的____支行,感谢领导和同事的指导帮助。
柜员的日常工作并不惊天动地,但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹,在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长。
工作方面,我能够兢兢业业,以“客户满意、业务发展”为目标,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一位客户都感受到建行的优质服务,高兴而来满意而归。
在储蓄业务之外,我积极营销保险、基金、黄金、信用卡等产品,根据不同客户的不同需求有针对性地进行营销,全年销售保险共计六百余万,并与新入行的员工进行了保险销售的经验分享。
思想方面,我守规遵章、团结同事,思想端正。
尊敬领导和同事,悉心为新员工指导业务,帮助其较快适应建行的工作环境,快速进入工作状态。
生活中艰苦朴素,乐于助人,积极向同事请教,虚心进取。
新的一年中我将继续加强学习,坚持不懈地学习行里新的业务知识,并用于实践,更好地适应建行发展的需要;配合领导和同事的工作,做好本职工作之外,更积极有效地营销客户,在工作和学习中磨练自己,更好地充实自己,以饱满的精神迎接新的挑战。
总结过往,是为了吸收经验和教训,是为了更好的开展今后的工作,工作中的任何不足之处,恳请领导和同事批评、指正!银行个人年度考核总结(二)时间过得很快,转眼间,年已经接近尾声。
2020银行年终个人工作总结范文五篇
2020银行年终个人工作总结范文五篇在年终的时候,制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年的工作,提升自己的工作效率。
下面是小编给大家带来的2020银行年终个人工作总结范文五篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!银行年终工作总结(一)时光如梭,来到咱们_银行已一年多,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
下面,我将自己这2019年的工作状况作简要总结:一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无烟头、无纸屑,办公用品、文件柜内用品摆放整齐。
负责办公室植物的日常清理及浇灌,及时更换办公室用品,包括签字笔、铅笔、纸巾等。
离开办公室时及时关闭门窗、空调等电源电器设备。
二、负责分管楼层领导来客茶水工作。
三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作,不泄密。
四、负责分管楼层会议室及8楼会议每次会前准备工作(桌签、会议所用资料等)。
五、文件管理工作:负责内部发文的审稿、校对、印制、装订、分发等;负责收发、传阅、归档文件,并根据领导批示进行催办,及时做到上传下达;对总行文件统一管理。
根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。
六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。
截止2019年_月_日,经领导审核批准,我行已发文共_份。
七、负责对总行QD、内网通知、省联社OA、公文系统等文件进行传达,并按照要求督办报回各部门要求的报表等内容。
截止2019年_月_日,我行已收省联社、省联社晋中办事处、银监局等上级部门重要文件共_份。
八、负责做好周报的收集工作。
九、负责办公用品的入库、领用,并做好出入库登记。
十、做好报刊的收发、分送工作。
十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。
2020年银行个人年终工作总结报告大全5篇
2020年银行个人年终工作总结报告大全5篇大家应认真写好年终工作总结,更好的对自己的工作方向进行调整,使之更有效率,提升工作能力。
下面是小编给大家带来的银行个人年终工作总结报告,以供大家参考,我们一起来看看吧!银行个人年终工作总结报告(一)时间飞逝,光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20_年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们用心学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作状况总结如下:一、主要工作资料及职责本人于20_年_月入职,从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入_行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。
首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户;当然,透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
银行年度考核个人工作总结范文2020五篇
银行年度考核个人工作总结范文2020五篇银行年度考核个人工作总结1回首看这一年柜员的工作,我也是从一个刚出学校不久的新人而成长到现在,可以更好独立处理好客户的事务,去被认可,同时也是在这份工作里头收获了挺多经验让我明白想要更好立足,自己也是要继续的去学习,同时也是看到自己在岗位上所有的一个小成绩,我也是在此来总结下。
作为柜员,虽然不是第一个去面对客户的工作人员,但是我也是知道我们的工作其实很大的程度也是最后来解决客户的问题,毕竟在大堂都是没有解决的,那么才会来到我们柜台这儿,毕竟排号也是需要一些时间,一些简单的事情都是可以自助的解决,我也是微笑的去服务,让客户满意,处理客户的问题时候,有些情况的确是我的权限做不了主的,我也是会耐心的和客户去解释,然后帮客户想办法,或者咨询领导来积极解决,而不是推脱或者让客户再去找更专业的工作人员来处理,尽量的让客户的问题在我这个柜台就是可以解决的,虽然有时候的确有些耽搁时间,但是我也是明白处理好他们的事情,才是我们服务最终的一个目的,作为柜员更是清楚,这种态度也是让自己更熟悉银行的事务,而不仅仅只是会做自己会的一些工作,那样其实进步是没有那么大的。
除了做好了工作,我也是积极的参与到银行组织的一些培训里面,去记好笔记,认真的听讲,我是个新人,也是要有新人的姿态,去积极一些,更主动一些,多学总是会更好也是让自己在处理工作的时候更顺利,同时也是明白柜员的工作虽然是比较的基础,甚至有时候工作重复起来也是让人觉得累,而且一些客户简单的问题,的确不是那么的想去处理但我也是明白这就是工作,和学习不一样,有很多的方面是需要自己去适应的,同时也是需要依靠自己的能力来处理,一年下来,有些工作做起来挺枯燥的,但我也是耐心的去为客户而服务做好,特别是一些老年客户,很多的事情,其实无法通过自助的方式去解决,我也是积极的给他们服务,我清楚,这并不容易,虽然我们年轻学习起来很快,但是也是有变老的时候所以更是要去体谅他们。
2024年银行个人年度考核总结参考(5篇)
2024年银行个人年度考核总结参考光阴荏苒,我已在____银行度过了____个春秋。
在这段时光中,我从青涩走向成熟,坚定地行走在自己选择的____专业道路上,秉持勤奋自律,视岗位如家,对未来充满坚定的信念和信心。
现在,我将对今年的工作进行总结。
一、敬业精进,矢志不渝每日的辛勤练习,即使在工作疲惫之后,我仍以对____银行工作的热爱和坚韧不拔的精神,持续钻研至深夜。
离家在外,面对母亲的关切,我总是报以安好的话语,而其中的辛酸只能独自承受。
为了迅速适应岗位要求,我一年中仅回家一次与亲人团聚,其余时间全力以赴投入学习和工作中。
经过长时间的刻苦努力,我的专业技能得到了显著提升。
二、团队协作,共创辉煌去年,____支行迎来了四位新同事,他们具备一定的金融知识,但在具体操作技能上仍有不足。
我积极参与新同事的培训,详细讲解操作规程,强调遵守规章制度和业务流程,培养他们良好的工作习惯。
对于他们在技能上的短板,我分享了自己的练习经验,以供他们参考。
经过一段时间的共同努力,他们已能熟练独立地进行工作。
这为____支行的未来发展奠定了坚实的基础。
我们共同进步,提升整体素质,以实现支行会计业务水平的跃升。
在____银行这个温馨的大家庭中,我们愉快地并肩工作。
三、全面发展,锐意进取面对日益激烈的市场竞争,我深知必须不断提升自我,以提供更高效、更便捷的服务。
我积极参与分行组织的各类培训和技能考核,以确保业务技能的持续提升。
在一二季度的会计人员考核中,我的综合成绩始终保持在前两名。
在未来的工作中,我将以更为周到热情的服务赢得客户、留住客户,坚决树立“服务立行,创新致远”的理念。
以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,与____银行共同成长,共创更加辉煌的明天。
2024年银行个人年度考核总结参考(二)在____年度,____营业所在支行党委的深切关怀与坚定支持下,面对诸多挑战,我们始终秉持以客户为核心、市场为导向、效益为目标的战略定位,通过不断优化服务质量与提升服务水平,积极推动各项业务蓬勃发展。
2020银行员工年度考核个人总结_银行柜员工作总结5篇
2020银行员工年度考核个人总结_银行柜员工作总结5篇银行工作想要做好,就要以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
那么,今天小编就整理了五篇优秀的银行员工年度考核个人总结,希望对大家的工作和学习有帮助,欢迎阅读!银行员工年度考核个人总结篇一20x年是工行发展浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。
x年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。
在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
x年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。
通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。
在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
银行年度考核个人总结标准范文(5篇)
银行年度考核个人总结标准范文____年是我负责工作的第____年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:一、强化服务意识,优质高效为一线服务做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。
在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
二、强化风险意识,防范和化解金融风险重点学习了《反对洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。
同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。
一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。
如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。
有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《____》,制定《____年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
三、强化营销意识,积极为客户服务____年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务四、强化队伍意识,提高条线人员综合能一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。
持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。
二是注重沟通反馈控制行为偏差。
适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
五、工作中存在的不足及今后的打算一是学习不够。
时代在变、环境在变,银行的.工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。
银行的年度考核个人总结(3篇)
第1篇一、前言转眼间,2023年已接近尾声,回首这一年,我在银行的岗位上兢兢业业,努力学习,不断提升自我,现将本年度的工作进行总结,以便更好地迎接新的一年。
二、思想与学习方面1. 端正思想,提高觉悟:一年来,我始终保持敬业爱岗、遵纪守法的工作态度,树立正确的人生观、价值观和道德观,积极践行社会主义核心价值观。
2. 加强学习,提升自我:我积极参加各类培训,认真学习业务知识,不断提升自己的综合素质。
通过学习,我对银行业务有了更深入的了解,为更好地服务客户打下了坚实的基础。
三、工作方面1. 认真履行岗位职责:在完成日常业务工作的同时,我严格遵守操作规程,确保业务处理的准确性和合规性。
在柜台业务中,我耐心细致地为每一位客户提供服务,力求做到“零差错、零投诉”。
2. 拓展业务,提升业绩:我积极向客户推荐理财产品,关注市场动态,了解客户需求,为客户提供个性化的金融服务。
在2023年度,我成功销售理财产品XX万元,为公司创造了良好的经济效益。
3. 团队协作,共同进步:我注重与同事的沟通交流,积极参与团队活动,共同解决工作中遇到的问题。
在团队中,我发挥自己的专长,为团队的整体发展贡献力量。
四、存在的问题与不足1. 业务知识有待加强:虽然我在业务方面取得了一定的成绩,但与优秀的同事相比,仍存在一定的差距。
在今后的工作中,我将更加努力地学习业务知识,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提升:在与客户沟通的过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如表达不够清晰、倾听不够耐心等。
为了更好地服务客户,我将在今后的工作中加强沟通能力的培养。
五、展望未来展望2024年,我将继续保持敬业精神,努力学习,不断提升自我。
在今后的工作中,我将努力做到以下几点:1. 加强业务学习,提高业务水平。
2. 提升沟通能力,更好地服务客户。
3. 发挥团队协作精神,共同创造佳绩。
我相信,在银行这个大家庭中,我将继续努力,为实现自己的人生价值贡献自己的力量。
银行年度考核表的个人总结(通用11篇)
银行年度考核表的个人总结银行年度考核表的个人总结(通用11篇)总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们要做好归纳,写好总结。
那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的银行年度考核表的个人总结(通用11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行年度考核表的个人总结1“以史为镜可以知兴替”,20xx年的工作已经开展,回顾20xx年的工作可以温故而知新,从中汲取教训和经验。
总的来说,20xx年取得了一些成绩,基本达到了省行三铁的标准,但也存在很多的问题,主要有以下几个方面:一、客户身份识别方面。
20xx年,营业部存在多次客户身份证应联网核查未执行联网核查的情况,也存在单位账户大额出账未主动联系法人、财务人员的现象。
柜员在操作过程中风险意识不够强,保护自己的意识不够强,尤其是在现在这种电信诈骗手段层出不穷的形势下。
针对此种情况,20xx年对于新留存的客户信息,如有留存身份证复印件,联网核查必须打印在复印件反面,以备后期监督复核。
单位大额复审时,复审柜员必须同时复核经办柜员联系单位财务人员、法人等人的信息。
二、传票审核方面。
20xx年,营业部存在大小写金额错误或模糊、账号书写不正确等方面的问题。
营业部柜员日趋年轻化,前台柜员基本已是近5年入行员工,整体业务素质有待提高。
对于很多业务,没有第一时间做好审核工作。
20xx年,为确保做好传票质量,将做好自我复核、互相复核、专人复核三道程序。
对于经常出现审核不到位的柜员传票或者容易出现问题的柜员传票,我也将再次复核一次,将问题降到最低。
三、柜员素质提升方面。
柜员是业务操作的主体,要想提升基础管理水平,必须做好柜员业务素质的提升,并根据柜员的特点做好更合理的劳动配置。
20xx年,通过柜员等级考试,营业部的年轻柜员都达到三级以上并有多名5级柜员。
2024年银行年度考核个人总结(5篇)
2024年银行年度考核个人总结一、自我严格要求,政治思想觉悟显著提升我致力于深入学习业务知识,始终保持谦虚好学的态度。
在过去的一年中,在潘乡长的悉心指导下,我深入乡村,参与了村民代表会议、座谈会等多种形式的会议,并对生产、建筑现场进行了实地考察,从而学习到了诸多农村工作的技巧。
通过与群众的直接接触,我真正实现了深入群众之中。
在日常工作中,我勤于观察、勤于提问、勤于思考,并主动向领导和群众求教,机关学习会和各类工作会议成为我学习的宝贵机会。
业务知识的学习促进了我在工作上的迅速成长。
二、勤奋工作,圆满完成各项任务在过去的一年里,我始终对自己严格要求,勤奋不懈,始终铭记全心全意为人民服务的宗旨,努力履行我的职责。
由于我乡工作人员较少,特别是在____负责后,我的工作负担更加沉重。
目前,我的主要工作包括____办工作和综治办工作,同时我还兼任安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。
在一年的工作中,我尽职尽责、不辞辛劳,努力提供优质服务,成为领导的得力助手:(一)____办工作:办公室工作本质上是服务性质的,既需对外提供服务,也需对内提供服务。
在工作中,我坚持“三勤”原则,即勤于沟通、勤于动手、勤于行动。
在接待群众来访时,我主动询问并协助处理事务,对于无法立即办理的事项,耐心解释并提供必要的协助。
在文件收发方面,我确保文件迅速准确地送达各相关部门,并及时归档或传阅,从未遗漏任何文件。
在资料收集整理方面,我全面准确地掌握工作进展,及时总结并汇报给领导,例如年度目标管理考核资料的准备。
在起草文稿方面,我认真及时地完成领导交付的任务,一年内完成了各类报告____余篇。
在组织会议、后勤管理、文书工作等方面,我也尽职尽责,确保无任何疏漏。
(二)综治办工作:回顾过去一年的工作,我在思想、学习和工作方面都有显著的进步和成长,但我也清晰地认识到自身的不足:在理论学习方面还不够深入,将理论应用于实际工作的能力有待提高;在工作经验方面尚显不足,尤其是办公室工作时间较多,深入乡村的时间较少,导致调研不够深入,对情况的了解不够细致,这在一定程度上影响了工作的效果,也不利于个人的快速成长;在工作中主动向领导汇报和请示较多,但在为领导出谋划策方面则相对较少。
银行工作人员年度考核个人总结范文(通用5篇)
银行工作人员年度考核个人总结银行工作人员年度考核个人总结范文(通用5篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,为此要做好工作总结。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的银行工作人员年度考核个人总结范文(通用5篇),欢迎大家分享。
银行工作人员年度考核个人总结1一年来本人在领导的关心和指导下,在同事的帮助和配合下,以认真实干的工作作风,踏实地完成本职工作。
现将我一年来履职情况报告如下:一、努力学习,全面提高自身素质一年来,我能积极加强思想政治学习,并通过学习进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和为人民服务的思想,增强了工作使命感、责任感和服务意识。
在工作上,我积极主动地向领导学习、向同事学习、向书本和实践学习。
同时,利用业余时间来给自己增加知识,积极参加各项会计培训学习及我行举行的各项业务知识培训和业务技能考核,通过虚心请教,刻苦钻研,反复练习,熟悉掌握各项业务操作程序和技能,以不断提高自身素质和工作效率,适应新的工作要求。
二、尽心尽职,较好完成各项工作今年,本人因工作调用,11月份从黄龙支行调往府前支行工作,无论在哪个支行工作,作为一名临柜人员,我深刻地意识到自己的一言一行代表整个温州银行的形象,并时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中,以严谨、细致、踏实、高效的优质服务和热忱的态度留住客户。
每天,我都以饱满的情绪投入工作,热情诚恳地对待每一位客户,急客户所急,想客户所想。
我常常提醒自己“善待别人就是善待自己”,即使有时工作得不到理解,我也总以热情的态度做好解释工作,让客户满意而归。
同时,根据工作调动情况,及时适应新的工作环境,以最好的工作状态投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。
由于现在投资渠道开阔,一定程度上阻碍了储蓄的增长,但我仍积极宣传我行的各项业务品种,努力开展吸储任务,力争使储蓄余额增加,以完成行里的吸存计划,为我行存款指标达到新起点尽自己的微薄之力。
银行年度考核工作总结范文(8篇)
银行年度考核工作总结范文(精选8篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,需要认真地为此写一份工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的银行年度考核工作总结范文(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行年度考核工作总结1进入银行工作以来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,认真做好本职工作,现将两年来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力,积极做好服务营销工作。
感觉自身也进步了许多,成长了许多,对于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。
我想谈一下自己两年工作的感受:第一,优质的服务是成功营销的基础。
客户经理常常是以营销业绩论英雄的,但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性,从自己营销成功的案例来看,绝大多数情况都是与平日的服务分不开。
营业厅每天接待的客户数量非常多,我坚持做到配合大堂经理,用自己的真诚去服务大堂内的客户,每次我都会认真的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。
第二,是对市场的了解和开拓;销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道和对应的方式方法把它推销出去。
第三,客户的维护。
就是所谓的售后服务。
这个工作,就是在产品销售出以后,一定要打电话给客户,问问白金卡收到没有啦?提醒产品要到期啊,用的如何,有什么不明白的地方,感谢他们对自己工作的支持,其实这样做的目的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,发掘一批优质客户,为以后的业务做准备。
今年我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
我想今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
银行个人年度工作总结标准范本(6篇)
银行个人年度工作总结标准范本转眼间我们送走了____年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为银行会计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。
在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。
维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。
根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。
在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。
在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加银行的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为银行的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为银行的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
2024年银行年度考核个人总结参考样本(5篇)
2024年银行年度考核个人总结参考样本岁月如梭,转眼间一年的光阴已悄然流逝。
在自己的岗位上,我始终不懈地努力,完成了大量工作,并对过去一年的工作进行了深入的反思和总结。
一、关于任务完成情况我始终以高度的责任心对待工作,不懈追求每项任务的完美完成。
作为银行职员,我严格遵守银行规章制度,倾注了巨大的努力。
在工作期间,我尽全力履行职责,努力提升个人能力,期望在未来取得更大的进步。
在这一年中,我对待工作从未有丝毫懈怠,完成的工作质量得到了广泛认可和好评。
我的认真态度也赢得了领导的高度评价。
二、关于工作态度我始终坚守自己的职业信念,努力履行职责,认真对待每一项工作。
无论面对何种任务,我都倾注了极大的心血,并以最严谨的态度去完成。
正是这种对工作的严谨态度,让我获得了众多好评,并激发了我继续奋斗的决心。
在工作中,我逐渐找到了自己的奋斗方向,并坚定不移地朝着它前进。
我坚信,我能够出色地完成所有工作。
三、关于未来一年的目标在接下来的一年里,我将更加努力地投入到工作中,坚定不移地朝着既定目标前进。
我将全身心地投入到工作中,坚定地完成自己的职责。
我也将在奋斗中找到新的努力方向。
我相信,通过不懈努力,我能够获得领导的信任与肯定,并在工作中取得更好的发展。
面对未来可能遇到的任何困难,我将勇敢面对,坚定信念,以确保工作的顺利进行,并从中获得更多的收获。
生活就是不断投入,为自己的未来不懈努力,从而实现个人成长和技能提升。
我坚信,只要坚持不懈地做好每一件事,就一定能够取得工作的成功,并获得更大的成就。
2024年银行年度考核个人总结参考样本(二)在当前国家实施财政与信贷政策双紧的背景下,旨在降低货币供应量,推动生产要素的调整与优化配置,以控制通货膨胀并稳定经济发展。
商业部门在回笼货币、活跃市场方面扮演着至关重要的角色,其经营状况直接关系到市场稳定与经济发展的推进。
在此背景下,我们认为,商业企业应通过激活资金存量、调整结构,提升资金使用效率,以缓解供需矛盾,确保市场稳定与经济发展的持续性。
银行年度考核个人总结(通用16篇)
银行年度考核个人总结银行年度考核个人总结(通用16篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。
那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的银行年度考核个人总结(通用16篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行年度考核个人总结120xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
现将20xx年工作情况具体总结如下:一、完成工作任务,取得良好成绩20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。
我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
银行年度工作考核表的个人总结(通用16篇)
银行年度工作考核表的个人总结银行年度工作考核表的个人总结(通用16篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
大家知道工作总结的格式吗?以下是小编帮大家整理的银行年度工作考核表的个人总结,欢迎阅读与收藏。
银行年度工作考核表的个人总结篇1我调入xx银行工作,现任xx银行客户经理。
从事基层客户经理工作以来,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。
现将个人去年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:一、强化理论学习,提升自身综合素质我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。
同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。
做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用,正确应用科学发展观知道业务工作开展。
一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。
我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
二、坚持求实创新,做好各项业务工作在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。
坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。
1、建立客户档案信息我经常深入了解自己负责的xx炼化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。
2、建立重点企业和个人信用服务体系我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。
银行年度考核个人总结范文5篇
银行年度考核个人总结范文5篇篇1在过去的一年里,我作为一名银行员工,始终坚持以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责,积极投身于银行各项业务的发展之中。
通过不断的学习和实践,我在业务技能、服务水平和团队协作等方面取得了明显的进步。
以下是我对自己在过去一年工作的总结和反思。
一、业务技能方面在业务技能方面,我始终坚持学习最新的金融知识和业务技能,不断提高自己的专业素养。
通过参加银行组织的各类培训和学习活动,我深入了解了银行各项业务的流程和规范,掌握了相关的操作技能和工具使用方法。
同时,我还积极向同事请教,虚心学习他们的宝贵经验,不断提升自己的业务水平。
二、服务水平方面在服务水平方面,我始终坚持以客户为中心,积极提供优质、高效的服务。
我深知银行作为服务行业的重要性,因此,我始终注重提高自己的服务意识和能力。
在工作中,我始终保持微笑,耐心解答客户的问题,积极帮助客户解决困难。
同时,我还不断学习沟通技巧和礼仪知识,以提升自己的服务水平。
三、团队协作方面在团队协作方面,我始终坚持与同事密切配合,共同完成各项任务。
我深知团队协作的重要性,因此,我始终注重与同事之间的沟通和协作。
在工作中,我积极与同事分享自己的工作经验和技巧,帮助他解决困难。
同时,我还积极参与团队讨论和决策,为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
四、工作态度方面在工作态度方面,我始终坚持勤奋、踏实、严谨的工作态度。
我深知银行工作的复杂性和重要性,因此,我始终注重工作细节和质量。
在工作中,我认真对待每一个工作任务,尽心尽力地完成每一项工作。
同时,我还积极响应银行的号召,认真参与银行的各项活动,为银行的发展贡献自己的力量。
五、个人成长方面在个人成长方面,过去的一年里,我通过不断的学习和实践,在业务技能、服务水平和团队协作等方面取得了明显的进步。
同时,我还注重培养自己的创新思维和解决问题的能力,不断探索新的工作方法和思路。
这些经历不仅丰富了我的工作经验,也提升了我的个人素养和能力。
银行年度考核个人总结【10篇】
银行年度考核个人总结【10篇】银行年度考核个人总结1岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 详细内容请看下文银行话务员年度个人工作总结。
一、端正思想我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在__年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
银行工作年度考核个人总结7篇
银行工作年度考核个人总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、策划方案、条据文书、合同协议、应急预案、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, planning plans, documentary evidence, contract agreements, emergency plans, rules and regulations, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!银行工作年度考核个人总结7篇个人总结可以帮助我们认识到自己的成长和进步,增加自信心,通过个人总结,我们可以更加明确自己的价值观和人生目标,本店铺今天就为您带来了银行工作年度考核个人总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2020银行年度考核个人总结
【篇一】2020银行年度考核个人总结
20XX年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,进取服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。
现将20XX年工作情景具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。
为此,我进取参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供给提议和处理方法,用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要经过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。
我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情景,针对不一样客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。
由于掌握了客户的基本情景,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供给差别化,个性化的服务。
我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观
的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。
20XX年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终坚持大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。
二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。
我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项
20XX年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。
在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
【篇二】2020银行年度考核个人总结
20__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
现将20__年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为__考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20__年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。
我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
【篇三】2020银行年度考核个人总结
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的20__年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款____多万增加到此刻的____多万,净增____多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。
现将我一年中的工作状况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务潜力。
在学习的过程中,我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法,即
比较学习。
跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。
我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,透过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。
然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,透过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。
毕业之后,我十分幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。
是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。
但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。
不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的潜力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。
养成强烈的职责意识和服务意识,认真对待每一位顾客。
严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。
不断经受磨练,理智应对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。
我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。