前台个人转正工作总结
2024年公司前台转正工作总结精编(四篇)
2024年公司前台转正工作总结精编一、在思想建设方面,本人秉持正确的价值观念,坚定理想信念,认真履行职责。
二、在工作执行方面,本人秉持严谨的工作态度,严格遵守组织纪律。
始终以高度的责任心和饱满的工作热情,保持____%的工作投入状态。
1. 在财务管理工作中,本人细心负责,确保财务账目清晰准确。
对部门上半年财务账簿进行了认真核对,严格遵循财务制度,确保每笔账目准确无误,实现收支平衡。
对于所有财务进出,均严格按照财务分类规则,详细记录,并细化当月收支情况,按时完成每月对账工作。
2. 在文案管理方面,本人主动负责,确保资料档案的系统化与规范化。
认真完成文档录入、编排打印等工作,并根据实际需求制作相关表格文档。
在过去几个月中,本人确保了办公室日常工作的有序运转,积极完成上级领导交办的各项任务,并参与整理同事的工作资料。
面对繁杂的事务性工作,本人强化了工作意识,提高了工作效率,冷静处理各项事务,力求做到周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
在领导和同事的协助和支持下,确保了事事有回应、件件有落实。
在四个月的工作中,本人也发现了一些不足:1. 缺乏创新精神,未能积极发挥钻研和进取的精神,往往只是被动地适应工作需求,完成任务。
2. 工作不够扎实,未能与时俱进。
日常事务占据了大量时间,未能专注于深入学习,对许多知识只是了解而不够精通。
在未来的工作中,本人将努力改正这些不足,以更饱满的热情投入到工作中:加强学习,提高政治思想素质和业务能力,树立良好的职业道德,以严肃的态度、饱满的热情、严格的纪律,全身心地投入到学习和工作中,为履行职责奠定坚实基础。
注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创新能力,不断在工作中学习、进步、完善自我,以更好地完成本职工作。
以上是本人对四个月工作的总结,未来将不懈努力,克服缺点,不断提高工作质量。
2024年公司前台转正工作总结精编(二)一、前台服务工作1. 热情周到地接待来访客人,了解其来访目的,进行基本咨询与登记,确保及时通报并引见;2. 负责接听前台电话,妥善处理来电咨询,认真记录相关信息并及时传达给相关人员,确保信息准确无误;3. 细致入微地完成每日考勤登记,并于每月最后一天将考勤表提交给绩效专员审核,对错误信息进行修正;4. 对办公设备如打印机、复印机、传真机、扫描仪等进行维护和报修,确保设备正常运行;5. 会前精心准备茶水和水果,调试投影仪等设备,会中提供细致服务,会后及时整理设备和清洁会议室;6. 保持前台卫生,维护公司形象;7. 积极参与公司活动,协助其他部门同事进行活动准备;8. 提前到岗做好准备工作,下班后检查并关闭电脑、灯具、饮水机等电器;9. 自学制作工作表格和文档;10. 协助其他部门同事完成复印、打印、扫描等工作;11. 认真打印、复印并分发公司发文,做好登记并保存电子版,共计发文若干份;12. 负责邮件和报刊的签收,及时转交相关人员,并对收到的报纸进行分类整理,共计接收若干个邮包、文件、传真和书刊;13. 通过短信、电话和邮件形式及时传达会议通知,确保信息无误,共计若干个会议;14. 及时完成领导交办的临时任务。
前台转正工作总结(六篇)
前台转正工作总结(六篇)第一篇:前台转正工作总结为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。
由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。
3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:一、前台行政事务方面工作1.转接总机电话,收发传真、信件和报刊。
2.接待来访客人,并通报相关部门。
3.办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。
4.打印、复印文件和管理各种表格文件。
5.监督员工考勤和外出登记。
6.公司通讯录的定时更新。
7.订购日常饮用水以及花卉护理事宜。
8.及时填充小会议室里面食品。
9.维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序。
10.完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作1.平时做好日常的零散报销。
以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2.准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
3.订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。
等出差员工回来后,为其报销机票款。
酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
三、水果时间与考勤方面工作1.每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2.每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
四、人事行政方面工作1.预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。
如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2024年行政前台转正个人工作总结(5篇)
2024年行政前台转正个人工作总结自____年____月____日起,本人加入公司担任前台文员一职。
随着试用期即将结束,依据公司相关规章和程序,本人现正式申请转为公司正式编制员工。
在过去的试用期三个月里,得益于公司领导的悉心指导和同事们的帮助,我迅速融入了公司的工作氛围,并逐步掌握了公司运营的各个流程。
在此期间,我主要完成了以下工作内容:1. 认真负责接听电话及接待访客,并确保办公用水的及时订购;2. 按时完成每月员工的考勤记录工作;3. 细致管理仓库,确保物品的有序存放;4. 严谨执行公司档案的整理和保管工作;5. 及时更新公司网站文件,保证信息的准确性和时效性;6. 协助人力资源部门进行招聘工作;7. 高效完成领导交付的临时任务。
总体而言,我在试用期间恪尽职守,但同时也认识到自身存在不足,例如工作有时感到不充实,缺乏明确的方向感。
我将以更高效的服务质量标准要求自己,提升工作速度和精确度,避免失误。
在接待客人方面,我将不断积累经验,确保给客户留下良好的印象。
在电话沟通中,我将不断提高语言技巧,以更加得体和巧妙的方式回应客户需求。
我将加强礼仪知识的学习,增强与公司各部门的沟通,了解公司的发展动态和部门职责,以便能够准确、及时地解答客户疑问和转接电话。
在力所能及的范围内,我会尽可能提供帮助,并在适当的时候为公司做好宣传。
我将致力于营造一个良好的前台环境,保持公司的门面形象,同时注重个人形象和环境卫生,让每一位客户都能感受到舒适和愉悦。
期待在接下来的时间里,我能够不断进步,为公司的发展贡献更多力量。
2024年行政前台转正个人工作总结(二)在担任公司行政部前台工作逾三个月的时间里,本人的工作职责主要涵盖以下几个方面:一、严谨负责地处理来电接听和访客接待事宜,确保订水等后勤保障工作的及时高效完成;二、细致准确地执行每月考勤统计工作,确保员工考勤数据准确无误;三、妥善管理仓库,维护库存物资的整齐有序;四、认真负责公司档案管理,保障档案资料的完整性和安全性;五、高效完成公司网站的文件上传任务,确保信息及时更新;六、协助开展招聘活动,为公司的队伍建设贡献力量;七、积极响应,认真完成领导交待的临时性任务。
前台转正工作总结5篇
前台转正工作总结5篇前台转正工作总结5篇在试用期结束,即将转正的时候,我们可以对试用期的工作进行总结,这样在今后的正式工作中可以避免之前的错误。
下面是小编给大家整理的前台转正工作总结,希望大家喜欢!前台转正工作总结篇1时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。
试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。
而且对前台这个工作有了更深刻的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。
人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要整理好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。
前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。
如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真,可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
收发传真、复印都要做好登记。
如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
2024年前台转正工作总结模版(五篇)
1. 熟练掌握前台工作流程:在一年的工作中,通过不断的学习和接受培训,我熟练掌握了前台接待工作的流程。无论是来访客户还是电话咨询,我都能迅速准确地帮助他们解决问题,并且对公司的业务情况和产品知识有所了解,为来访客户提供有效的服务和咨询。
2. 良好的沟通和协调能力:作为前台工作,我们经常需要与其他部门进行沟通和协调。我与不同部门的同事保持密切的沟通,确保信息的传递和交流畅通无阻。同时,我也能够在处理来访客户或电话咨询时保持耐心,并能及时回应和协助解决问题,赢得客户的信任和好评。
2024年前台转正工作总结模版(四)
尊敬的领导:
经过半年的试用期,在前台工作岗位上我得到了很多的成长和锻炼,我非常感激公司给予我这个机会,并且我对前台这个职位也非常喜欢。在这个岗位上,我会进一步不断努力和提高自己,为公司的发展贡献自己的力量。下面是我对于这半年工作的总结:
首先,我在接待方面有了很大的提高。工作半年以来,作为前台,接待客人是主要的工作内容。通过与各类客户的接触,我了解到不同的客户有不同的需求,因此我学会采取不同的方法和语言进行沟通。在接待客户时,我注重细节,尽量做到服务周到细致,让客户感到温暖和舒心。同时,我也会根据客户的反馈意见进行改进,使得接待工作更加完善。
通过我的努力,我相信我可以在前台岗位上取得更大的成绩,同时也能够为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢您对我的支持和肯定,期待能够在公司继续发展壮大的道路上与您一起共同努力!
谢谢!
此致
敬礼
2024年前台转正工作总结模版(三)
我于____年____月____日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
2024年前台转正工作总结(三篇)
2024年前台转正工作总结试用期结束了,总体来说,这次的试用期真的给了我很多的体会和感悟。
从校园走向工作,自己的感受变得不一样了,要求也变的不一样了。
一切都在改变,而自己也随着工作的近战在不断的完善着。
尽管,自己在目前的工作中还算不得优秀,但是我相信,在未来的工作中,一定会有更多的收获。
现在,针对自己这个试用期的工作情况,我对自己的工作进行了一个简单的总结,希望自己能从总结中认识自己的情况,更好的去改正自己的问题,提升个人能力!我的自我总结如下:一、我的工作情况作为一名新人,我在工作方面其实还是挺糟糕的,作为前台的文员,我们不仅仅要负责接待来访人员和电话信息,更要负责整理好公司内的一草一木。
这繁琐并繁重的工作,在开始的时候给了我很大的压力。
甚至在一开始的时候,自己做工作的时候总是丢三落四,没少给领导添麻烦。
但随着工作的进展,自己在工作中慢慢的也适应了,不仅认识了很多的同事和领导,对工作的布局自己自己的工作流程也有了认识。
但是在很多的地方,依旧需要领导的教导才能完成任务,在各方面都受了领导许多的照顾。
就目前的情况来说,自己在领导的来领和培训下,已经基本上能顺利的完成这些工作任务了,在工作中,也能主动的判断一些事情,对员工的管理也做的是井井有条。
尽管自己后面还有很多需要学习的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收获!二、个人的不足首先,自己经验上的不足是压倒性的,自己才经历了试用期,在工作中可谓是非常的不足!很多工作和任务都还需要依靠领导的教导,在今后慢慢的熟悉工作。
这其实并不好。
在未来的工作中,我要更加主动的去学习工作的知识,更好的完成自己的工作任务,这样才能更好的完成这份工作。
三、结束语x个月的时间说长不长说短也不断,但是想成为一名真正合格的文员,我在各个方面都需要全面的去发展,去进步!希望自己能给自己定下工作的目标和计划,让未来的前进之路更加的顺利和畅通!也希望自己能继续努力,真正的适应____公司的文员工作!2024年前台转正工作总结(二)2024年是我作为前台员工的转正年份,回顾这一年的工作经历,我深感荣幸又充实。
前台转正总结(推荐5篇)
前台转正总结(推荐5篇)1.前台转正总结第1篇尊敬的领导:您好!我于五月十四日成为公司的试用员工,到目前为止一直在行政部担任文员一职,现实习期满,向公司提出转正申请。
这两个月的实习工作中,在领导的悉心教导下,在各位领导及同事的关心和帮助下,取得了一定的进步,我现在已经能够独立的完成相关工作。
经过两个月的工作,我对行政部文员一职的主要工作内容有了更深的了解,并不断的熟悉各项工作流程。
工作中我有好的一面,但也有些许的不足。
我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项工作,不断的学习,不懂就问,努力做到让领导放心和满意。
我对待工作的态度十分积极,严于律己,性格开朗,乐于与人沟通,具有良好和熟悉的沟通技巧,有很强的团队协作能力,这也是作为一名行政部文员所应该具备的基本能力和素质。
但在处理某些突发事件,或是出去办理一些相关工作时,有的时候会因经验还不足而出现一点小的纰漏。
这两个月我学到了很多,也领悟了很多,时间不长,但过程却很充实,我对自己的能力也有了一定的了解。
虽有不足,但我愿意学习和改正,愿意接受领导的指导和教育,愿意克服困难。
在今后的工作中我会更加努力认真,勤勉不懈,严格要求自己,积极进取,做到不懂就问,多看多做,不断学习新知识、新技能,注重自身的发展和进步,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
我也想在这里实现自己的人生价值,和公司一起成长,为公司做出更大的贡献。
希望根据我的工作能力,工作态度及表现给出合格评价,望领导批准转正。
2.前台转正总结第2篇我于20_年_月_日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对_有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
关于行政前台转正工作总结(11篇)
关于行政前台转正工作总结(11篇)欢迎关注更多相关信息。
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好仓库的管理工作;4 做好公司的档案管理工作;5 做好公司网站上传文件的工作;6 协助做好招聘工作;7 完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。
服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。
接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。
如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!关于行政前台转正工作总结篇4作为一名酒店的前台。
一名服务行业的工作人员,我深知自己服务态度的重要性。
我也更加的懂得自己应该在工作时间注意自己的服务态度,更何况自己还是一名前台工作人员,前台是接触顾客的第一位置,所以也可以说前台是酒店的门面,所以自己的工作就更加的显得尤为重要。
自己从进入酒店开始,我就一直都在用心的工作,调节好自己在工作当中的情绪,保证自己可以用最佳、最好的工作状态去工作。
不仅如此,我也会注意自己给客人的第一印象,不管是在工作上还是平时的生活当中,第一印象本身就在人际交往当中起着非常重要的作用。
所以很多的时候,自己也要给顾客一种舒适、和气的感觉。
2024年前台转正工作总结(精选15篇)
2024年前台转正工作总结(精选15篇)前台转正工作总结1来酒店已经三个月了,这几天就是我转正的一个交接点了。
因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理,也希望自己能够在今后的工作中更加发光,更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。
酒店行业是我之前从未接触过的,除了旅游或者外出时,自己住了酒店之外,对酒店就没有别的了解。
每次住酒店时,第一个迎接我的就是酒店前台。
住了很多的酒店,见到了形形色色的前台,根据酒店规模的大小,前台也有着不一样的标准和要求。
所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。
虽然我只了解了这表面的一些情况,但是自己深入思考下去的话,也会有多多少少的领悟。
所以这次经过思考之后,我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。
经过自己不断的奔波之后,终于,我收到了我们酒店的录用函。
那一刻,直到现在我都无法形容我的心情,总之很激动很感动。
一是因为酒店愿意给我这个机会,二是自己可以从事自己喜欢的职业了。
所以我收拾好了所有的行李,义无反顾的走进了酒店这个行业。
刚开始工作的时候,我有一些得心不应手,总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象,所以在空闲时间里,我就看同事是如何接待客户的。
观察她的表情和动作,学习她的态度和感情,渐渐地,我也做得像模像样起来。
直至后来,同事和我说,她甚至感觉我比她更专业一些。
我听到的时候真的很开心,能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。
所以在今后的工作中,我一直对自己严格的要求。
虽然会遇见一些不讲理的客户,但是我还是耐着性子,轻言细语的解释。
所以,许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。
这也是我感到比较欣慰的地方。
但是,前台这个职位对我来说,有一个比较具有难度的挑战,就是需要值晚班。
我是一个比较注重保养皮肤的人,我刚开始觉得这简直无法忍受。
生怕熬夜把自己的皮肤变差了,也很焦虑。
但是我后来换个角度想了一下,其实只要调理好了自己的身体,这一切都不是问题。
前台转正工作总结5篇
前台转正工作总结5篇前台转正工作总结1时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。
试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。
而且对前台这个工作有了更深刻的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台转正工作总结2在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。
过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一,加强业务培训,提高自身素质在前台主管、领班和同事的热情帮助下,我的业务技能得到了显著提高。
作为酒店的前台,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量体现了一个酒店的服务水平和管理水平。
而前台是这个门面的核心部分。
我知道我的责任重大,我的疏忽会给酒店带来经济损失。
因此,在工作中,我认真负责地做好每一项工作,并积极向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的专业水平。
只有这样,才能进一步提高自己的业务知识和服务技能,才能更好地为客人提供优质服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。
在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。
为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当HSE房入住,当SALES要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。
打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。
前台转正工作总结优秀5篇
前台转正工作总结优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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前台转正个人工作总结8篇
前台转正个人工作总结8篇在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,文章的艺术就是语言的艺术,相同的意思用不同的语言来表现,就会有不同的艺术效果。
写好一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还可能会得到领导的赞赏,甚至升职加薪都有可能,不过很多人可能不那么擅长于写作或者谁表达,尽管这样,我们依然可以活到老学到老,我们可以走捷径,那就是参考和借鉴别人写的文档,学以致用,转化成我们知识储备,下面是我为大家精心整理的前台转正个人工作总结8篇,希望能够帮到您!前台转正个人工作总结篇1时光总是转瞬即逝,自从我__月16日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作经验,但是对于前台这份工作还是第一次接触。
在这两个月里,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。
这两个月我学到了很多东西,也懂得了很多。
在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了很多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。
前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。
这两个月我的工作不见得完美,却也是认真踏实地在学习中进步。
首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。
其次,在日常生活中,我也学会了很多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。
最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的锻炼,与人的交流沟通增加了,对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。
当然在这期间还有一些不足的地方:1、待人接物方面有时不够积极;2、由于经验不足,有些工作一开始不知如何展开;3、做事情考虑不够全面,偶尔出现丢三落四的情况。
但是我相信只要虚心向同事请教,自己愿意花时间花精力摸索,就能克服工作中遇到的问题。
今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中的失误,提高自己的办事能力。
2024年前台转正工作总结范本(三篇)
2024年前台转正工作总结范本自进入公司担任前台以来,经历了一年多的时间,我经过不断的学习和努力,终于在2024年成功转正。
在这段时间里,我深刻体会到了前台工作的重要性和挑战性,并且在持续不断的实践中不断提升了自己的职业素养。
以下是我对过去一年在前台工作中的总结和体会。
首先,作为前台,我深刻明白一个重要的职责是作为公司的形象代表。
无论是面对公司员工还是外部客户,我始终保持着礼貌、耐心和友好的态度。
我努力保持良好的仪容仪表和仪态端正的态度,以展现出公司的专业形象。
同时,我在与客户和员工沟通中也注重细节,及时解答他们的问题和需求,并在能力范围内提供帮助和支持,以让每一个来访者都感受到公司的热情和关怀。
其次,我深刻理解前台工作的责任和要求。
作为前台,每天接待的客户和电话数量非常大,工作任务繁重且复杂。
面对这些挑战,我始终保持积极的工作态度和高效的工作方法。
我学会了合理安排时间,合理分配资源,以确保每一个客户都能得到及时的响应和解决问题的方案。
我也注重与其他部门的沟通协作,及时传达客户的需求和问题,并与相关部门一起协调解决。
此外,我不断提升自己的专业知识和技能。
前台工作要求我们具备丰富的行业知识和相关专业知识。
为了更好地胜任这份工作,我积极参加各种培训和学习机会,如客户服务培训、专业知识学习等。
通过这些学习,我增加了自己的知识储备,提升了自己的专业能力,从而更好地为客户提供帮助和支持。
在过去的一年里,我也遇到了各种困难和挑战。
有时候客户的问题比较复杂,需要我花费更多的时间和精力去解决。
还有时候工作量非常大,我需要同时处理多个任务,这对我的工作效率和时间管理能力提出了更高的要求。
在面对这些挑战时,我始终保持积极的心态和耐心,不放弃任何一个机会来提高自己的能力。
总体而言,前台工作对我来说是一次宝贵的经历和挑战,也是我个人成长的机会。
通过这一年多的努力,我逐渐成长为一名经验丰富、自信而专业的前台。
我将继续努力,进一步提升自己的工作能力和专业素养。
2024年前台转正工作总结(五篇)
2024年前台转正工作总结今年,我正式加入____公司担任前台文员一职。
这一职务的历练对我而言极具价值,我从中获益良多。
作为一名应届毕业生,初入公司时,我曾对如何融入团队、高效完成工作任务感到忐忑不安。
然而,在领导和同事的悉心指导下,我迅速熟悉了前台工作的具体内容和各公司部门的职能,顺利完成了从学生到职员的转变。
在试用期间,我有幸在生产制造部短暂工作过一段时间。
这段时间虽不长,却让我深刻认识到任何职业都需要扎实的专业基础。
例如,插件工作看似简单,实则要求高效与质量的平衡,这需要长期的实践和经验积累。
进入前台岗位后,我最初以为这仅是一个接听电话和接待客人的简单工作。
然而,随着对工作的深入了解,我逐渐认识到前台工作的复杂性和挑战性。
前台工作不仅要求耐心细致,还需注重沟通技巧和亲和力。
在接听电话时,我注重语气平缓、语速适中,以保持与对方的良好沟通。
在办公用品管理方面,我意识到必须准确把握公司职员的需求、仓库物品的数量和类别、领取办公用品的流程等关键环节。
然而,我在此方面的工作尚需加强。
为确保前台工作的顺利进行,我认为有必要建立一系列新的管理制度,如办公用品领用制度、物品申购的统一性以及仓库的规划和调整等。
作为职场新人,我在工作中难免会出现疏漏和错误,但我深知这些经历是我成长的宝贵财富。
我将继续努力提升自己,加强团队协作能力,以更成熟、更专业的态度投入到工作中。
在这段时间的工作中,我深刻体会到了前台作为公司对外形象窗口的重要性。
前台的一言一行都代表着公司的形象,我们必须以礼相待每一位来访的客人,以和蔼的态度接听电话,认真仔细地处理办公用品的事务,虚心真诚地对待同事。
这些经历让我在工作中不断学习和进步。
展望未来,我将继续提高个人修养和内涵,弥补工作中的不足,不断总结经验教训。
我将以谦虚的态度和饱满的热情投入到本职工作中,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量。
2024年前台转正工作总结(二)自加入公司以试用员工的身份开始,作为一个新晋的社会新鲜人,我对这个全新的环境感到既新鲜又陌生。
2024年行政前台转正个人工作总结(三篇)
2024年行政前台转正个人工作总结2024年是我作为行政前台的第一年,这一年不仅是我的学习和成长的年份,也是一个我要全力工作并为自己争取转正的关键年份。
经过一年的努力,我取得了一定的成绩,并积累了一些经验和教训。
在这个个人工作总结中,我将回顾我的工作表现,总结所取得的成绩,查缺补漏,并提出下一阶段的工作目标和计划。
首先我想回顾一下我在2024年的工作表现。
作为行政前台,我主要负责接待来访的客人,处理电话、传真和邮件等相关工作,维护公司内外部的信息沟通渠道,并协助部门同事完成各类文档和报告的整理工作。
在这方面,我自认为能够胜任并取得了一定的成绩。
我时刻保持着良好的工作态度和仔细的工作习惯,在处理来访客人时,我总是以微笑和热情的态度接待每一位来访者,并能够迅速准确地提供他们所需要的信息。
同时,我也很注重保持办公区域的整洁和有序,以提供良好的工作环境给自己和其他同事。
在工作中,我也积极主动地学习和提高自己的能力。
我利用闲暇时间学习了一些行政和管理方面的知识,比如如何高效地处理时间和任务,如何与他人进行有效的沟通和协调等。
这些知识和技能不仅帮助我更好地完成自己的工作,也为我未来的发展奠定了坚实的基础。
在这一年的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
首先是工作量的增加和压力的增大。
随着公司业务的扩张和发展,我的工作量逐渐增加,有时需要面对大量的客人和电话,这给我带来了一定的压力。
在工作中,我逐渐学会了合理安排自己的时间和任务,提高工作效率,以应对工作量的增加。
另外,作为一个行政前台,我也需要与不同部门的同事进行有效的沟通和合作,这对我的沟通和协调能力提出了较高的要求。
在这个过程中,我发现自己有时缺乏主动性和主动沟通的能力,需要更加积极主动地与同事交流合作,以提高工作效率和效果。
在未来的工作中,我希望能够继续积极进取,不断学习和提高自己的能力。
首先,我计划继续学习和深化行政和管理方面的知识,以提高自己的专业素养和能力。
前台个人转正工作总结5篇
前台个人转正工作总结5篇任何一份工作都是一种考验,入职任何一份工作都需要有一段时间的试用期。
下面小编给大家带来关于前台个人转正工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
前台个人转正工作总结1 一、前台工作的基本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。
20__年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。
在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。
热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。
为公司提供了方便,也为客户提供了方便。
接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训在到___企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。
比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。
在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。
努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。
我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。
与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!前台个人转正工作总结2 毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。
作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中收集经验,不断的在这份工作中提升自己。
一、在思想上作为一位员工,我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。
上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。
在心理上我已经摆脱了学生时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。
2024年前台员工转正个人工作总结(3篇)
2024年前台员工转正个人工作总结我于____年____月____日正式加入客服部的前台岗位,试用期设定为三个月,期间时光悄然流逝,如今试用期即将结束。
回顾过去的三个月,我心中充满了感慨……这段经历对我而言无比珍贵,也留下了许多美好的回忆。
虽然没有取得显著的成就,但我确实经历了不同寻常的挑战和磨砺。
在这一阶段的工作学习中,我对我司同方人环有了全面的理解;对公司的历史沿革、管理模式以及个人职责等方面有了清晰的认识。
在逐步熟悉工作职责的过程中,我也逐渐领悟了同方人环所倡导的“承担、探索、超越”的精神,我将与团队共同协作,以创新的思维推动公司稳定发展。
我要感谢领导和同事们在这一过程中的悉心指导,他们的帮助使我及时发现并改正了工作中的不足,使我不断从经验教训中学习成长。
我已能熟练处理日常任务,确保各类报表的准时提交,积极主动地开展工作。
____月中旬的北京培训,使我对我所从事的工作有了更深层次的理解,特别是对于工作中可能遇到的细节问题和需要讨论的议题,我有了更清晰的认识。
我深感团队合作的重要性,这是我从同事们身上学到的最深刻的一课。
当然,我认识到自身在工作中仍存在不足和需要改进的地方,我将继续努力学习,提升自我,以期达到最佳的工作效果。
我坚信,秉持着“超越”的精神,我的工作将不断进步。
在此,我将试用期的工作表现及个人感悟向公司领导进行汇报,并正式提出转正申请。
我期望领导能全面评估我的工作态度、专业能力和职业素养,以正式员工的标准要求我。
我愿全力以赴,为同方人环的繁荣发展贡献我的所有力量。
再次感谢领导和同事们的支持与帮助,期待得到您的肯定。
2024年前台员工转正个人工作总结(二)一、学习经历作为新晋毕业生,我缺乏实际工作经验,特别是在前台这个角色上。
尽管我在学校学习了商务礼仪,但理论与实践之间仍存在差距。
幸运的是,公司在我就职前提供了全面的前台培训,使我有机会将书本知识转化为实践经验,同时加深了对公司业务和产品的理解。
2024年前台转正个人工作总结(3篇)
2024年前台转正个人工作总结作为一名新入职的员工,我初来乍到时确实心存忐忑,担忧如何融入团队并胜任工作。
由于对公司运作模式和具体工作流程的陌生,我倍感压力。
得益于领导和同事们的悉心指导与无私帮助,我得以在短时间内迅速掌握前台工作的核心内容及各部门职能,实现了从学生到职场人的顺利过渡。
在实习期间,我有幸在生产制造部进行了短暂的工作体验。
这段经历极大地改变了我对职业和工作的认知。
我深刻体会到,无论从事何种职业或工种,扎实的基础知识都是不可或缺的。
以插件工作为例,尽管看似简单,实则要求高效与质量的双重保障,这需要我们不断积累实践经验,掌握技巧与手法。
进入前台岗位后,我最初误以为只需负责接听电话和接待访客等简单事务。
通过深入了解,我发现前台工作远比我想象的要复杂得多。
它要求我们具备高度的耐心与细致的工作态度,尤其是在处理电话接听和办公用品管理等事务时,更需注重语气、语调的平和以及说话的语速,以展现良好的亲和力与专业素养。
在办公用品管理方面,我认识到必须明确员工需求、掌握库存情况、了解申领流程并妥善管理申购与领取工作。
我在此方面表现不佳,需要进一步加强学习与实践。
为了促进前台工作的顺利进行,我认为有必要建立一系列新的管理制度,如办公用品领用管理制度、物品申购的统一性规定以及仓库的规划与调整方案等。
我也意识到自己在工作经验、团队协作能力以及处理问题能力等方面仍有待提高,需持续学习以不断完善自我。
回顾这段工作历程,我深感收获颇丰。
公司的快速发展让我倍感骄傲与自豪。
在未来的工作中,我将努力提升自己的职业素养与内涵,弥补不足之处,不断总结经验教训,以谦虚的态度和饱满的热情投入到本职工作中去。
我坚信自己能够充分发挥潜力为公司的发展贡献一份力量。
我也对“前台是公司对外形象的窗口”这一说法有了更深刻的理解和体会。
前台不仅是公司的门面更是公司形象的代表。
因此我将以更加专业的态度和更加饱满的热情投入到前台工作中去,以优质的服务和良好的形象展现公司的风采。
2024年前台转正工作总结(四篇)
2024年前台转正工作总结经过____个月的时光,我已顺利融入和旺团队之中。
值此年末之际,人力资源市场面临诸多挑战,然而通过我部门的紧密协作与不懈努力,我们成功确保了公司人力资源的充足,以满足生产任务的各项需求。
现将此期间的工作概况总结如下:一、行政管理方面1. 针对员工及干部普遍反映的食堂问题,我们采取了对外承包及伙食优化的措施。
2. 强化门禁与保安管理,通过加大监督检查力度,有效遏制了部分员工违反门禁登记管理的行为,为公司安全管理奠定了坚实基础。
3. 积极配合品管部,完成了担架、安全头盔、消防沙等必要设施的配置工作,并补充了安全生产相关资料,为顺利通过安全部门的监督检查创造了有利条件。
4. 目前正着手制定宿舍检查追究机制,旨在为公司宿舍的安全与有效管理提供制度保障。
二、人事管理方面1. 招聘工作取得显著成效,通过一个月的集中招聘,公司人员缺口问题得到明显缓解,基本满足了生产任务的需求。
针对员工辞职与请假现象,我们加强了有效沟通,有效降低了人员流失率。
2. 新员工培训工作持续优化,与生产部及品管部的紧密合作使得培训机制更加流程化与细致化。
3. 制度建设方面,鉴于公司管理团队年轻且富有创新精神,我们不断借鉴同行业先进管理经验,逐步将部分未制度化的管理内容纳入制度化轨道,以减少管理漏洞与人为因素。
4. 员工关系管理方面,我们积极开展离职访谈工作,使一些潜在的管理问题得以暴露,隐性的员工伤害情况得以显现。
三、建议与展望1. 虽然各岗位职责已明确界定,但加强沟通同样至关重要。
明确责任是为了分清职责范围,但要确保工作顺利进行还需加强跨部门、跨岗位的沟通与协作。
2. 建议将团队学习纳入日常议程,如在每周例会的最后环节设置管理案例分享与讨论环节。
总之,我将在领导的悉心指导与同事的大力支持下继续努力工作,为和旺公司的繁荣发展贡献更多力量!2024年前台转正工作总结(二)在过去的两个月工作期间,我深刻认识到拥有一个和谐、共同进步的团队以及积极向上的公司和领导,对于员工个人成长与公司发展的重要性。
2024年行政前台转正工作总结(3篇)
2024年行政前台转正工作总结经过____个月的试用期,我在综合管理部行政前台岗位上的经历,收获颇丰。
我所学到的不仅是职业技能,更包括为人处世之道。
作为一位刚刚走出大学校园的毕业生,我深知自身工作经验的不足,对贵公司提供的成长机会深表感激。
一、前台行政事务1. 负责转接总机电话,妥善处理传真、信件和报刊的收发;2. 热情接待来访客人,并及时通报相关部门;3. 认真执行办公用品领用登记,定期检查打印机、传真机、复印机等办公设备;4. 负责文件资料的打印、复印以及整理归档;5. 监督员工考勤及外出情况登记;6. 定期更新公司____信息;7. 负责订购日常饮用水和花卉护理;8. 确保小会议室食品及时补给;9. 维护前台工作区域及公司大堂的清洁与秩序;10. 及时完成上级指派的任务,并配合或协助同事完成相关工作。
二、日常报销及月底账目1. 日常零散报销工作,定期电子备份,以便账目查询;2. 准确记录月结费用,及时更新并与供应商对账,确保账目清晰,按时向财务报账。
三、订购机票与酒店1. 搜索并比较优惠机票,为出差员工预订;2. 酒店预订服务,主要针对公司高层及重要外来客人。
四、水果时间与考勤管理1. 组织每两周一次的水果时间,负责采购、清洗及清理工作;2. 每日考勤登记,每周汇总并整理出考勤报表,交由财务部及副总经理确认。
五、人事行政1. 协助人事部门预约面试,接待面试者,提供必要的面试支持;2. 负责入职和离职员工的行政手续办理。
未来,我将继续努力提升服务质量,确保职员和访客满意的服务体验。
我将致力于提高工作效率,减少错误,并加强礼仪知识和普通话学习,以提升自身综合素质。
2024年行政前台转正工作总结(二)随着时光推移,我已在本公司担任前台接待工作长达数月。
虽然前台岗位相较于公司业务、营销、财务等部门对公司发展的贡献可能不够显著,但这一岗位的设置显然是基于公司领导对其存在必要性的认可。
我深知,无论身处何种岗位,从事何种工作,都是公司整体运营不可或缺的一环,均旨在共同推动公司目标的实现。
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前台个人转正工作总结主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。
下面是推荐的前台个人转正工作总结,仅供大家借鉴。
精选前台个人转正工作总结(一)回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。
通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到XX行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。
现总结如下:一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。
但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。
我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。
在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高在XX,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。
而这一点正是我想要积极做到的。
也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。
工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。
也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。
希望能够尽快的融入到XX这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定1. 出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS方便XX查询。
2. 纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足1. 在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。
由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。
在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2. 对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3. 偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。
工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。
在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事参考前台个人转正工作总结(二)回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。
通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到XX行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。
现总结如下:一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。
但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。
我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。
在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高在XX,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。
而这一点正是我想要积极做到的。
也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。
工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。
也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。
希望能够尽快的融入到XX这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定1. 出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS方便XX查询。
2. 纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足1. 在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。
由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。
在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2. 对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3. 偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。
工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。
在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事经典的前台个人转正工作总结(三)弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。
通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为XX的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。
最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力模板前台个人转正工作总结(四)为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。
由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。
3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:一、前台行政事务方面工作1. 转接总机电话,收发传真、信件和报刊;2. 接待来访客人,并通报相关部门;3. 办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查4. 打印、复印文件和管理各种表格文件;5. 监督员工考勤和外出登记;6. 公司通讯录的定时更新;7. 订购日常饮用水以及花卉护理事宜;8. 及时填充小会议室里面食品;9. 维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序;10. 完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作1. 平时做好日常的零散报销。
以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2. 准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
3. 订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。
等出差员工回来后,为其报销机票款。
酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
三、水果时间与考勤方面工作1. 每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2. 每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。