第1章 信息资源管理概述(1)

2018/8/26
管理资料
对信息的理解
信息 (information):
信息是能够用来消除不确定性的东西。（申农） 信息是与外界相互交换的内容（维纳） 信息是事物变化和差异的表现（于光远） 信息是系统的组织程度和有序程度
以一定的规则组织在一起的事实的集合，这种组织方式可以 具有超出事实本身以外的额外价值
2018/8/26
管理资料
§1.1 信息资源管理的基本概念
1 信息 • 工具书中的定义 《辞海》：信息是指对接受者来说预先不知道的报道 《牛津字典》：通过各种方式可以被传递、被感受的 声音、图像、文字所表征并与某些特定的事实、主题 或事件相结合的信息、情报、知识均可以泛称为信息。 《韦氏字典》：信息是用来通信的事实，在观察中得 到的数据、新闻和知识。 《广辞苑》：信息是所观察事物的知识。
管理资料

物质（材料） 、能量（能源） 、信息 推动 社会发展的三大基本资源

工业革命
使人类在利用材料和能源上取得了巨大的成功， 专业化的管理手段，使得工业化的大生产创造了一个 又一个的经济奇迹。

第二次世界大战以后
以计算机、通信技术为代表的现代信息技术迅猛 发展，对信息资源的开发利用摆脱了迟缓、封闭的传 统模式，代之以高效率、专业化、网络化的现代模式， 人类社会走向信息化阶段
2018/8/26
管理资料
§1.1 信息资源管理的基本概念
信息与能量的关系 区别：
能量的传递与转换遵循能量守衡定律，信息不服从守衡定律。 信息效用的大小并不由其消耗的能量决定。
联系：
能量是信息运动的动力。信息的传递和获取离不开能量，信 息必须与能量结合才具有活力。 能量的驾驭与转换需要信息。 各种形式的能量或信息在传递过程中可以相互转换。
（6）可传递性
多种渠道、多种方式传递。一个完整的信息传递过程具备信源、信宿、 信道、信息。
（7）可干扰性
扭转了信源原意。
（8）可加工性
信息被分析、综合、扩充、浓缩。
（9）可共享性
（区别于物质的一个重要特征） 可被共同占有、共同享用。易物原则：失去一物得一物。信息交换不会
失去原有信息，还会增加新的信息。
2018/8/26
管理资料
课程介绍
二、课程的重要性
信息是知识创新的关键因素，信息浩如烟海，只有经 过：有效获取---〉科学加工---〉有序管理 ===〉可 利用的资源
网络---信息高速公路； 车---计算机软硬件； 货---信息资源 以往：有“路”无“车”，有“车”无“货” 问题：“车”严重空载，“货”质量不高。 信息资源管理就是“加工生产”大量优质信息产品的知识工具
2018/8/26
管理资料
身边的信息资源管理
• • • • • •
整理课本，作业本，学习资料等； 整理电话号码； 整理电脑中的资源； 整理剪报； 整理网站素材； 整理图书等。
2018/8/26
管理资料
课程介绍
一、课程说明
信息资源管理包括微观上对信息资源的管理， 即信息组织、检索、加工、服务等及宏观上对信息 机构和信息市场的管理。信息资源管理学是一门研 究人类信息管理活动的规律及应用的学科，以数学、 管理科学、信息科学与技术作为基础，是涉及多学 科及多领域（经济、管理、法律…）的综合性交叉 学科。 信息资源管理是现代管理科学体系中的一门新 学科。在长期实践过程中逐渐确立、丰富并逐步完 善其自身道德理论、方法、体系结构以及基本内容， 涉及内容非常广泛。

•
信息资源管理篇
情报检索
•
•
网络信息资源管理
信息资源优化配置

• •
扩展篇
信息系统的项目管理 信息系统的质量管理
管理资料
2018/8/26
第一章 信息资源管理概述
1.1 1.2 1.3 1.4
信息资源管理的基本概念 信息资源管理的基本理论 信息资源管理学的理论框架 信息资源管理的组织机构和人员
2018/8/26
--语用信息
（主体有目的性，能够判断事物运动状态及其变化方式的效用）最高层次。 考虑相对于某种目的所具有的效用。
信息管理的 主要对象
2018/8/26
管理资料
信息的基本特征（区别于其他事物的本质属性）
（1）普遍性
信息是事物运动的状态和方式，有事物存在，有事物运动， 就有运动的 状态和方式，就存在信息。
随着我国信息化带动工业发展战略的确定，信 息资源管理成为信息化领域的核心问题。
2018/8/26
管理资料
课程介绍
三、教学目的和要求
1 了解信息资源的本质、作用和特征、信息资源 的种类、信息生产的主要机构； 2 掌握包括信息的采集整理、信息的组织与分析、 网络环境下多媒体信息的描述与组织、信息系 统、信息的存储、信息的检索、信息的深加工 等方面的知识与技能。 3 具备分析与提供信息服务的能力，了解信息市 场及其机制、了解信息用户及其需求。
2018/8/26
管理资料
§1.1
信息资源管理的基本概念
• 哲学界定义 信息是使人们增加知识和认识事物的客观存在 信息是通过文字、数据和各种信号来传递、处理和表 现客观事物特征的知识流 • 图书情报界定义 信息可以定义为事物或者记录 信息是人和人所产生的记录跨越时空与他人所交流的 内容 • 通信和信息科学界的定义 信息是事物运动的状态与方式，是事物的一种属性
2018/8/26
管理资料
§1.1 信息资源管理的基本概念
3、选择与决策功能 • 没有信息就无任何选择和决策可言； • 没有信息的反馈，选择和决策就无优化可言。 4、研究与开发功能 • 信息的科学功能的具体体现，即在人类科学研 究和技术创新活动中，信息具有激活知识、生 产知识的功能。 “站在巨人的肩膀上”
信息资源管理
张悦今
zhangyj8268@
2018/8/26
管理资料
信息时代、 信息社会和信息技术对人类生活的影响----广泛、深刻、深远 信息化进程的加快有目共睹： 结账、付费、交通卡 信息资源的意义更加明显： 信息成为-----第四管理要素
信息成为-----三大基本资源之一
信息成为一种资源的必要条件：是对其进行有效的管 理。
信息的功能 1、经济功能 • 在信息技术支持下，信息可以有效改善其对生 产力各个要素施加影响的条件。 • 信息还具有直接创造财富、实现经济效益放大 的功能。
– (1)、运用信息可以使非资源转化为资源创造财富； – (2)、使用信息取代劳动力、资金、材料等资源创造 财富，实现经济效益倍增； – (3)、直接让信息作为商品在市场流通中创造财富； – (4)、通过信息进行科学决策，减少失误，创造财富。
（2）表征性
信息不是客观事物本身，是事物运动状态和客观事物的表征。表征事物 的信息现象是无限的。
（3）动态性
客观事物本身都在不停地变化，信息也在发展更新。
（4）相对性
客观上信息是无限的，相对于认知主体来说获得的信息总是有限的。
（5）依存性
需要载体，不可能脱离物质单独存在。
2018/8/26
管理资料
信息的基本特征（区别于其他事物的本质属性）
2018/8/26
管理资料
信息的类型（按不同标准分类）
（1）按信息的发生领域，可将信息分为
----物理信息 （天气变化、天体演化、地壳运动…） ----生物信息 （动植物信息） ----社会信息 （可继续分为经济、政治、军事、文化和科技信息）
信息管理的 主要对象
2018/8/26
管理资料
信息的类型（按不同标准分类）
2018/8/26
管理资料
§1.1 信息资源管理的基本概念
2、管理与协调功能 • 信息流反映物质和能源的运动，社会正是借助 信息流来控制和管理物质能源流的运动，左右 其运动方向，进行合理配置，发挥其最大效益。 • 信息的管理与协调功能在企业活动中的作用主 要体现在：
– (1)、传递整个企业系统的运行目的，有效管理“5M” 资源（人、财、物、设备和管理方法 ）； – (2)、调节和控制物质流和能源流的数量、方向和速 度； – (3)、传递外界对系统的作用，保持企业系统的内部 环境稳定。
2018/8/26
管理资料
§1.1 信息资源管理的基本概念
信息与物质的关系： 区别：
信息不是物质也不是意识，而是物质与意识的中介。 物质具有质量，且遵循质量守恒定律，信息本身没有质量，也不遵循质 量守恒定律。 信息内容可以共享，其性质与物质载体的变换无关。
联系：
物质是信息存在的基础； 任何信息都离不开物质，要以物质为载体。 信息是一切物质的基本属性，认知主体对于客观物质世界的反映都是通 过信息实现的。
（2） 按照信息的表现形式，分为
----消息 （关于客观事物发展变化情况的最新报道， 反映事物当前的动态的 信息，生存期短暂，有较强的时间性） ----资料 （客观事物的静止描述与社会现象的原始记录，真实记载，生存期 长久，有较强的累积性，论证的依据） ----知识 （是对客观事物的普遍认识和科学评价，是实践经验的总结，是发现、 发明和创造的成果。）
2018/8/26
管理资料
从数据到信息
信息的概念
数据
加工
信息
数据 (data): 原始事实。 数据是关于自然、社会现象和科 学试验的定量或定性的记录。
2018/8/26
管理资料
沉香街 销售员 华南 中国 234251
ANTON 王先生 三川实业有限公司 销售代表 61-1555392 61-1555392
2018/8/26
管理资料
信息的类型（按不同标准分类）
（3）
--语法信息
（主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式）信息认识 过程的第一个层次，只考虑现象，不考虑内涵。