建筑企业的质量管理
建筑企业公司质量管理制度
第一章总则第一条为加强公司质量管理，提高工程质量，确保工程质量满足国家标准和合同要求，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有工程项目，包括施工、监理、设计、材料供应等各个环节。
第三条公司质量管理工作遵循“以人为本、科学管理、精心施工、追求卓越”的原则。
第二章质量管理体系第四条公司建立健全质量管理体系，确保质量管理体系有效运行。
第五条公司设立质量管理部门，负责质量管理体系的建设、实施和持续改进。
第六条质量管理部门的主要职责：1. 贯彻执行国家和地方有关质量管理的法律法规、标准规范；2. 制定公司质量管理制度和操作规程；3. 组织开展质量教育培训，提高员工质量意识；4. 监督检查各项目部质量管理工作；5. 参与工程质量事故的调查和处理；6. 定期组织质量检查和评定。
第三章质量管理责任第七条公司法定代表人对工程质量负总责，各项目部负责人对本项目工程质量负直接责任。
第八条各项目部应设立质量管理机构，明确质量管理人员职责，确保质量管理工作落实到位。
第九条项目部质量管理人员的主要职责：1. 贯彻执行公司质量管理制度和操作规程；2. 组织实施工程质量计划，确保工程质量目标实现；3. 监督施工现场质量，发现问题及时处理；4. 参与工程质量事故的调查和处理；5. 定期向公司质量管理部门汇报质量情况。
第四章质量控制与检验第十条公司建立健全质量控制与检验制度，确保工程质量。
第十一条各项目部应按照国家标准、规范和合同要求，制定工程质量控制计划。
第十二条工程施工过程中，项目部应严格执行质量控制措施，确保工程质量。
第十三条项目部应设立质量检验机构，负责工程质量检验工作。
第十四条质量检验机构的主要职责：1. 负责工程质量检验工作，确保工程质量符合要求；2. 对检验中发现的质量问题，及时提出整改措施，跟踪整改效果；3. 定期向公司质量管理部门汇报质量检验情况。
第五章质量事故处理第十五条公司建立健全质量事故处理制度，确保质量事故得到及时、妥善处理。
建筑施工企业质量管理制度
建筑施工企业质量管理制度1.总则1.1目的和原则：为了确保施工项目质量，满足客户的要求，减少质量问题和事故的发生，实现施工质量的持续改进。
1.2适用范围：适用于本企业所有施工项目的质量管理工作。
2.组织架构和职责2.1企业质量部门的职责：负责制订和完善质量管理体系，协助各部门负责人开展质量管理工作。
2.2项目质量部门的职责：负责项目的质量管理，包括项目质量计划、质量控制和质量评审等工作。
2.3项目负责人的职责：负责监督和管理项目的质量，确保整个项目符合质量要求和施工标准。
3.质量管理体系3.1建立和维护质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册等文件。
3.2制定项目质量计划，明确项目质量目标、质量要求和质量检验计划。
3.3进行质量管理评审，定期检查和评估质量管理体系的有效性。
4.质量控制4.1施工前准备：检查施工现场、材料和设备，确保满足施工要求和质量要求。
4.2施工过程控制：监督和指导施工人员按照设计要求和施工规范进行施工，及时发现和纠正施工中的质量问题。
4.3施工结束检验：完成施工后，进行验收和检查，确保施工质量达到规定标准。
5.质量培训和提升5.1组织施工人员参加质量培训，提高他们的质量意识和技能。
5.2定期组织质量知识和经验的交流和学习。
5.3不断改进质量管理体系，提高施工项目的质量水平。
6.责任追究6.1对质量问题负责人进行责任追究，根据责任的大小采取相应的措施，包括警告、罚款、降级甚至解雇。
6.2对质量问题进行调查和分析，找出原因并及时纠正，防止同类问题再次发生。
本企业质量管理制度的实施需要全体员工的共同参与和配合，质量管理部门负责监督和评估质量管理体系的有效性，并对相关人员进行培训和指导。
只有确保质量管理体系的有效运行，才能保证施工项目的质量和客户的满意度。
以上是一个建筑施工企业质量管理制度范例的简要介绍，实际应用中还需要根据企业的具体情况和要求进行相应的调整和完善。
同时，建筑施工企业在制定质量管理制度的过程中还应参考相关法律法规和标准，确保制度的合法性和有效性。
建筑企业质量管理体系资料
建筑企业质量管理体系资料
1. 质量管理体系文件：包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等，用于规定企业的质量方针、目标、组织结构、职责、程序和要求等。
2. 质量方针和目标：企业制定的关于质量的总体方针和具体目标，体现了企业对质量的承诺和追求。
3. 内部审核和管理评审：企业定期进行内部审核和管理评审，以评估质量管理体系的有效性、符合性和适应性，并提出改进措施。
4. 数据分析和持续改进：企业收集和分析质量数据，识别改进的机会，采取纠正措施和预防措施，不断提高质量管理体系的绩效。
5. 员工培训和教育：企业提供质量管理体系相关的培训和教育，提高员工的质量意识和技能，确保他们理解并遵守质量管理体系的要求。
6. 客户关系管理：企业建立与客户的沟通渠道，收集客户反馈，处理客户投诉，提高客户满意度。
7. 供应链管理：企业对供应商进行评估和选择，建立合作关系，确保采购的材料和服务符合质量要求。
8. 质量成本管理：企业对质量成本进行统计和分析，寻找降低质量成本的途径，提高质量效益。
9. 质量文化建设：企业培育质量文化，倡导全员参与质量管理，形成持续改进和追求卓越的文化氛围。
这些资料是建筑企业质量管理体系的重要组成部分，有助于企业提高工程质量、增强竞争力、满足客户需求，并实现持续发展。
建筑企业施工质量管理制度
建筑企业施工质量管理制度一、概述建筑施工是一项涉及到人民生命财产安全的重要工作，为了保证施工质量，确保工程的安全可靠性，本公司特制定本建筑企业施工质量管理制度。
本制度的目的是规范施工过程，强调质量控制措施的实施，提高施工质量水平。
二、质量管理体系1. 质量方针本公司将始终以质量为核心，以满足客户需求为目标，严格遵守国家相关法律法规，积极推行科学管理，提高施工质量水平。
2. 质量目标本公司将力求提高施工质量，确保每项工程按时交付，并达到质量要求，实现客户满意度的最大化。
三、施工前期准备1. 质量策划在施工前，项目负责人应制定详细的施工质量策划，并明确质量目标、责任及工作要求。
2. 资源准备为了保证施工质量，本公司将充分准备必要的人力、物力和技术支持，确保施工所需资源充足。
3. 质量标准制定根据国家有关规定和项目要求，建立施工质量标准，明确施工各阶段的标准和验收要求。
四、施工过程管理1. 施工方案编制在施工前，项目负责人应编制详细的施工方案，包括施工流程、施工技术及质量控制措施等内容。
2. 施工现场管理本公司将建立有效的施工现场管理制度，保证施工场地的整洁、安全，并严格执行施工方案。
3. 质量控制根据施工方案，本公司将实施严格的质量控制措施，包括材料验收、工艺操作控制、工序检查等，确保施工质量符合质量标准。
4. 问题处理在施工过程中，如发现工艺、材料等方面的问题，项目负责人应及时处理并采取必要措施，确保问题得到解决。
五、施工质量验收1. 阶段验收在施工过程中，将进行阶段性的施工质量验收，确保每个阶段符合质量标准。
2. 最终验收在工程完成后，将进行最终验收，确保工程质量达到国家相关标准及客户的要求。
六、质量管理评估与持续改进1. 质量管理评估本公司将定期进行质量管理评估，发现问题并采取相应的改进措施。
2. 持续改进本公司将持续改进施工质量管理制度，并不断提高管理水平和施工质量，以满足客户的需求。
七、总结本建筑企业施工质量管理制度的实施，将有助于提高施工质量水平，确保工程的安全可靠性。
建筑企业的质量管理制度(精选9篇)
建筑企业的质量管理制度〔精选9篇〕建筑企业的质量管理制度〔精选9篇〕建筑企业的质量管理制度1建筑工程施工技术问题及管理方法主要表如今：本钱控制、工期控制、材料控制、质量控制、人工与租赁等方面。
就目前现阶段中国国情以及各地方政策性法律法规对土木工程建筑的重症并重点防控是：施工质量、平安文明施工以及拖欠农民工工资的现象。
作为一名多年从业的工程管理人员而言，抓住施工质量与施工平安是一个合格的管理人员的必修课，也是衡量一位施工管理优秀与否的唯一标准，合格的管理能为企业创造更多的利润。
以下就是本人对施工质量和施工平安的一点见解。
首先，建筑工程施工技术质量问题主要出如今土石方施工、梁板柱模板施工、钢筋制作与安装、混凝土施工以及屋面防水施工等方面。
1、关于土石方工程施工常见技术问题的管理与处理方法主要是在土石方开挖之前对基坑开挖进展现场勘察鉴定，对基坑的开挖防排水系统进展依次排查，对开挖土石方图纸鉴定是否与地勘、设计一致；施工过程中对基坑土石方开挖的支护措施方案检查是否合理；基坑开挖完成后，严密衔接下一道工序。
放桩过程中务必要严格测量定位桩基的标高与轴线，杜绝桩基出现错位现象。
2、建筑上部框架的梁、板、柱施工常见技术问题主要在于其模板加工的质量。
对于模板工程，目前我国建筑施工普遍使用的是木模板，由于很多施工企业为了可以在材料用具上节省资金、扩大利润，往往都会对所使用木模板进展屡次周转使用，导致模板受损变形严重，拼装的梁、板、柱混凝土构件模板往往都会存在封闭不严实和大幅度变形等状况。
这样的情况发生都有可能会对混凝土成型构件的质量造成很大的损伤。
详细针对以上梁、板、柱施工技术问题的管理应对措施可以概括为：拼装现浇混凝土构件的模板需在之前对模板材料进展严格检查，变形和受损严重的材料制止使用；检查已拼装好的混凝土构件模板是否存在封闭不严实，模板支架搭设不结实的问题，有那么需改；在浇筑混凝土之前彻底清理拼装模板内部，方可进展混凝土浇筑作业；混凝土构件浇筑完成后对建筑构造的梁、板、柱定位轴线及标高进展复查；构件混凝土到达成型强度和规定的拆模时间后才能进展拆模，一般拆模工作要按照“先侧模，后底模”的原那么，拆模过程要注意不得损伤混凝土成型构件的棱角，保证完好度3、钢筋施工出现技术问题常常表达在3个方面：选材材料进场、钢筋加工工艺和现场钢筋作业。
建筑业企业质量管理制度(4篇)
建筑业企业质量管理制度建筑业企业的质量管理制度是该企业为了确保工程质量和提高管理水平而建立起来的一套规范和程序。
下面是一个典型的建筑业企业质量管理制度的框架：1. 质量管理目标和原则- 设定质量管理的总体目标和具体指标- 坚持质量第一、安全第一的原则2. 组织架构和责任- 设立质量管理部门，并明确质量管理的职责和权限- 配备足够的质量管理人员- 建立质量管理的沟通机制和流程3. 质量管理计划- 制定全面的质量管理计划，包括项目的质量目标、方法和措施- 编制质量检验和验收的标准和程序- 制定质量培训计划，培养员工的质量意识和技能4. 质量控制- 进行施工前的质量评估和风险评估- 确保施工过程符合相关的质量标准和规范- 实施质量检验和测试，并记录和分析结果- 及时纠正和处置质量问题，保证工程质量5. 质量保证- 进行质量审核和评估，确保质量控制的有效性- 建立质量文件和档案，包括设计文件、施工记录和检验报告等- 进行定期的质量评估和改进，提高质量管理水平6. 安全管理- 在质量管理制度中融入安全管理的要求和程序- 建立安全责任体系和安全管理流程- 进行安全检查和培训，确保施工过程的安全7. 监督和检查- 建立监督和检查机制，确保质量管理制度的执行- 进行定期的内部和外部审查，评估质量管理效果- 接受行业监管部门和客户的质量监督和检查8. 改进和创新- 经常组织质量管理经验的总结和交流- 鼓励员工提出改进和创新的建议，促进质量管理水平的持续提升以上是一个典型的建筑业企业质量管理制度的框架，具体实施应根据企业的实际情况进行细化和完善。
建筑业企业质量管理制度（2）为加强公司所属项目部修建的建筑工程施工质量的管理工作，强化监管措施，理顺监管职责，有效控制建筑工程施工质量、不断提高公司开发工程的质量，从而促进我公司建设事业的健康发展，制定本管理规定。
一、职责施工单位根据施工合同组成项目部，由项目经理为工程质量第一责任人，全面负责所承建工程的质量管理。
建筑公司质量管理办法
工程质量管理办法为规范工程质量管理工作，提高工程施工管理水平，确保工程施工质量管理，特制定本办法。
工程质量管理实行质量目标管理，以工程合同中签订的质量等级为标准，考核单位工程；日常质量检查情况，综合评定各项目部。
按照“分级管理，分级控制”的原则，充分实行“谁施工谁负责”的制度。
一、管理规定1、实行质量承包制度：工程开工前,公司与各项目部项目经理签订《工程质量承包责任书》，严格履行《工程质量承包责任书》。
每月进行工程实物质量的检查，每月按照考核检查表进行打分，年终总结评比，实行奖罚措施。
2、及时编制施工资料：工程开工前，各项目部必须及时上报编制的《施工组织设计（方案）》和《质量检验计划》，并按规定程序进行审批。
3、严格资料管理：工程项目实施过程中，做到资料与施工同步，工程完工后15天内，竣工资料整理归档。
4、实施质量否决权：公司随时抽检工序质量，对野蛮施工的项目部开具《工程质量罚款单》，罚款交公司，作为质量奖惩基金。
二、强化工程质量运行的过程控制1、项目部当月发生的分项、分部工程中出现质量问题应及时上报公司，凡隐瞒不报的，一经查出，考核时一律按不合格处理；对已完分项,公司进行质量等级评定、核定，不经验收评定，自行进入下一道工序施工，出现返工返修责任自负。
2、各项目部负责人，每半月组织一次在建分项工程质量检验评定和内业资料检查，并且将自查情况上报公司。
3、公司每月到各项目部进行检查，由检查情况在每月生产例会上进行讲评，并纳入月度考核。
三、考核1、一般规定（1）出现补报检验试验资料的，对项目经理、技术负责人、质检员、材料员罚款。
补报检验试验资料发生费用时，每人缴纳发生费用总和的25%；不发生费用时，每人每项罚款100元。
（2）结算工程量失实的，追究项目经理及技术负责人的责任。
（3）出现质量事故按经济损失额给予直接责任者300～600元处罚，对项目经理、技术负责人通报批评，罚施工单位经济损失额的10%～50%。
建筑企业的质量管理经验分享
建筑企业的质量管理经验分享一、前言在建筑行业中，质量管理是任何一家企业必须重视和注重的核心要素之一。
只有确保施工过程和结果的质量，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
本文将分享一些建筑企业的质量管理经验，旨在提供参考和借鉴，帮助企业更好地实施质量管理。
二、建立完善的质量体系建筑企业要想确保施工质量，首先需要建立一个完善的质量体系。
该体系应包括质量管理组织结构、职责分工、质量标准和规范、工艺流程等方面的内容。
通过建立一个科学、可操作的质量体系，企业能够规范施工流程、提高工作效率，从而确保工程质量的稳定和可控。
三、加强人员培训和技术提升人员是质量管理的核心。
建筑企业应加强对员工的培训和技术提升，使其具备高水平的专业知识和技能。
此外，还应定期组织各类专业技术培训和考试，鼓励员工不断提高自己的专业素养和工作能力。
只有通过不断学习和提升，才能适应行业发展的需求，并提供优质的服务和工程质量。
四、加强供应链管理建筑企业在项目实施中需要涉及大量的物资采购和施工材料供应。
为了确保施工过程的质量，企业应加强对供应链的管理。
建立供应商审核体系，选择有资质和信誉良好的供应商；制定严格的物资验收标准，确保物资的质量符合要求；加强供应商的日常管理，定期开展供应商绩效评估。
通过加强供应链管理，企业能够提高物资质量的可控性，降低施工风险。
五、实施严格的质量检查质量检查是建筑企业确保施工质量的重要手段之一。
企业应制定质量检查标准和流程，并配备专业的检查人员。
在施工过程中，对每个工序进行全面细致的检查，确保施工符合设计要求、规范和标准。
同时，对不合格的工作进行整改和追溯，以确保施工质量的稳定性和可控性。
六、注重质量文化建设建筑企业应注重质量文化的建设，使之贯穿于企业的每个方面和环节。
建立“质量第一”的理念，树立全员质量意识，每个员工都要以高度的责任心对待自己的工作。
通过制定奖惩机制，激励员工积极参与和推动质量管理工作。
只有形成浓厚的质量文化氛围，才能让施工质量不断提升。
建筑业企业质量管理制度
建筑业企业质量管理制度
是指建筑企业为确保工程质量，规范工程建设过程，提升企业竞争力而建立的一套制度。
该制度包括以下内容：
1. 质量目标和指标：明确企业的质量目标和指标，包括工程质量、施工质量和材料质量等，以及相应的评价和考核方法。
2. 组织架构：明确质量管理的组织结构，包括质量部门的职责与权责，以及质量管理人员的职责和培训要求。
3. 工程质量管理：包括施工前的设计审核和合同评审、施工过程中的质量控制、施工产品的质量检验和质量验收等。
4. 施工质量管理：包括项目质量计划、质量控制程序、施工过程中的质量监督和质量检验等。
5. 材料质量管理：包括材料采购合同的审核、材料供应商的质量管理要求、材料验收标准和方法等。
6. 质量文化建设：重视员工的质量意识和质量能力培养，加强质量培训和教育，营造全员参与质量的良好氛围。
7. 效果评价和持续改进：建立质量管理评价机制，定期对工程质量、施工质量和材料质量进行评估，发现问题并采取改进措施。
8. 法律法规遵守和安全管理：建立法律法规遵守和安全管理制度，确保工程建设过程中的合法性和安全性。
建筑业企业质量管理制度的目的是提高企业的质量水平和竞争力，确保工程质量符合相关标准和要求，保障建筑物的安全和可靠性。
建筑工程公司质量管理体系文件
建筑工程公司质量管理体系文件
引言
本文档旨在规范建筑工程公司的质量管理体系，确保公司在生
产经营过程中始终以质量第一为宗旨，遵守相关质量管理法规，提
供高质量的产品和服务。
质量方针
本公司贯彻“质量为本，顾客至上”的质量方针，不断完善质量
管理体系。
以确保公司产品和服务的质量，满足客户需求，提高用
户满意度。
组织架构
建筑工程公司的质量管理系统分为以下几个部分：
质量政策和质量目标管理
本公司领导班子制定质量政策和质量目标，并定期审核和更新，以确保它们与公司的策略和目标一致。
质量责任管理
公司确定了质量管理人员的职责，以确保质量管理工作得到有效地实施和监控。
公正地分配资源，以保证质量目标的完成，并针对有关过程进行持续的改进。
质量管理文件和记录管理
制定了一系列的质量管理文件和记录，包括不限于质量手册、质量标准过程文件、程序文件、工艺文件等。
过程控制和监控
公司建立了质量检验和控制流程，以确保质量目标达到预期。
我们关注客户需求
公司通过不断改进经济效益和提高质量管理体系优化的方法，以更好地能够满足顾客需求。
总结
建筑工程公司的质量管理体系是公司建立长期稳定的质量管理体系重要的奠基工作。
只有建立一套完备的质量管理体系，才能为公众提供更符合市场需要的产品和服务，从而为公司的发展提供更
有力的保障。
本文档要求全公司各部门强化质量意识，不断推进质量管理体系的实施和改进，持续提高企业核心竞争力。
建筑企业质量管理体系及细则
建筑企业质量管理体系及细则一、引言建筑企业质量管理体系是指建筑企业在日常经营活动中，为了保证施工项目的质量达到预期要求，制定的一系列管理措施和规定。
建筑企业质量管理体系的建立和实施，对于提高施工工程质量、确保施工安全、提升企业形象具有重要意义。
二、质量管理体系建立的目的和原则1.目的：确保施工项目的质量达到法律法规和相关标准的要求，提高施工工程质量，减少质量事故发生的概率。
2.原则：（1）科学性和先进性原则：质量管理体系的建立应科学合理、技术先进，符合行业最新标准和要求。
（2）全面性原则：质量管理体系应全面覆盖施工项目各个环节和阶段，确保全程、全方位的质量管理。
（3）持续改进原则：质量管理体系应不断进行监督、检查和评估，及时纠正存在的问题，实现持续改进。
三、质量管理体系的组成1.资源管理：包括人力资源、物质资源、技术资源等的管理，确保有足够的资源保障施工项目的质量要求。
2.过程管理：包括施工项目各个环节和阶段的管理，从施工前期准备到施工实施、质量验收等环节的全过程管理。
3.文件管理：建立和完善相关质量文件和规范，规定各个环节的工作要求、责任和流程，提供操作指南和参考依据。
4.监督管理：建立监督机制和检查手段，对施工过程和质量进行监督和检查，确保施工项目的质量符合预期要求。
5.效果评估：对施工项目的质量效果进行评估，确保施工工程达到预期要求。
四、质量管理细则1.质量目标的设定：制定可量化的质量目标，包括施工项目质量的基本要求、技术指标等，为全体员工提供明确的质量目标和工作方向。
2.岗位责任的明确：明确各个岗位的责任和职责，建立相应的考核机制，确保每个岗位都能履行好自己的职责，共同推动质量管理工作的开展。
3.质量培训和技能提升：持续开展质量培训和技能提升活动，提高员工的质量意识和专业能力，确保能够胜任各自的工作岗位。
4.风险评估和控制：对施工项目可能存在的风险进行评估，并制定相应的控制措施和应急预案，及时应对和处理可能出现的问题，确保施工项目的质量安全。
建筑业企业质量管理制度范本(五篇)
建筑业企业质量管理制度范本模板____前，先检查模板的质量，不符质量标准的不得投入使用。
模板的强度、刚度、稳定性应满足施工荷载作用要求。
同一构件的模板支撑严禁采用不同类型（或不同工艺）材料支撑。
模板支撑立杆底部必须加设垫木。
1、梁模板通病现象。
梁身不平直、梁底不平及下挠、梁侧模涨模、局部模板嵌入柱梁间、拆除困难。
防治措施：①支模时应遵守边模包底模的原则，梁模与柱模连接处，下料尺寸一般应略为缩短。
②梁侧模必须有压脚板、斜撑、拉线通直后将梁模钉固。
梁底模板按规定起拱，如设计无规定，起拱高度应为全跨长的1/1000-1/3000。
③混凝土浇筑前，模板应充分用水浇透。
2、柱模板通病现象。
涨模、断面尺寸鼓出、漏浆、混凝土不密实，或蜂窝麻面、偏斜、柱身扭曲。
防治措施①根据专项方案中规定的柱箍间距要求钉牢固。
②成排柱模支模时，应先立两端柱模，校直与复核位置无误后，顶部拉通长线，再立中间柱模。
四周斜撑要牢固。
3、板模板通病现象：板中部下挠，板底混凝土面不平。
防治措施：①楼板模板厚度要一致，楞木料要有足够的强度和刚度，楞面要平整。
②支顶要符合规定的保证项目要求。
③板模按规定起拱，如设计无规定，起拱高度应为全跨长的1/1000-1/3000。
（三）钢筋工程1、钢筋偏位质量通病的防治措施①柱钢筋施工时，为防止主筋移位，应在柱中、柱顶梁下部位设两道定位“井”字钢筋。
振捣砼要尽量避免碰撞钢筋，发现歪斜应及时纠正。
②图纸会审与钢筋放样时注意梁、柱筋的排列，尽量减少竖向主筋因排列问题而产生的位移。
③剪力墙在距楼面标高____mm处，用不小于φ12的水平钢筋，临时将竖向钢筋按排列逐一绑扎固定，防止在下料和振捣时造成竖向钢筋偏位。
④加强砼的现场浇筑管理工作，认真进行技术交底，严禁将整车或整料斗的砼直接灌注到柱、墙内，不得随意冲撞构件的钢筋骨架，应先将砼卸在盘板上。
再均匀下料，分层浇筑，分层振捣，这样既能保证砼的施工质量，又可防止撞偏钢筋骨架。
建筑企业质量管理规章制度
建筑企业质量管理规章制度
1. 我们公司始终坚持“质量第一，用户至上”的质量方针，不断提高产品质量，满足客户需求，努力为客户提供优质的服务。
二、质量管理组织
1. 公司设立质量管理部门，负责质量管理工作的规划、协调和监督，保证质量管理体系的
运行和持续改进。
2. 由质量管理部门负责对公司各部门的质量管理工作进行监督和检查，及时发现和纠正问题。
三、质量管理体系
1. 公司建立并实施符合国家标准的质量管理体系，保证产品质量符合客户需求和相关法规
要求。
2. 公司要求所有员工严格执行质量管理体系和相关规章制度，提高员工的质量意识和服务
意识。
四、质量管理制度
1. 公司建立并实施质量管理制度，包括质量控制、质量评审、质量改进等方面的规章制度，确保质量管理工作有序进行。
2. 公司不断完善和改进质量管理制度，适应市场需求和客户需求的变化。
五、质量监督检查
1. 公司定期进行质量监督检查，发现并纠正问题，防止质量问题的发生。
2. 公司要求员工配合质量监督检查工作，积极参与和改进。
六、质量培训
1. 公司要求对员工进行定期的质量培训，提高员工的质量意识和质量技能。
2. 公司要求员工加强自身的学习和提升，不断提高自身的质量水平和服务水平。
七、质量改进
1. 公司要求各部门根据管理实践和市场需求，不断开展质量改进活动，提高公司的质量管
理水平。
2. 公司鼓励员工提出质量改进建议，参与公司的质量管理改进工作。
建筑施工企业质量管理制度
建筑施工企业质量管理制度建筑施工企业质量管理制度一、引言建筑施工企业质量管理制度旨在规范企业施工过程中的质量管理，确保项目的质量得以有效控制和提升。
本制度适用于建筑施工企业的各个阶段和环节，包括施工准备、施工过程和施工完成阶段。
二、质量方针1. 公司质量方针是确保客户满意度，提高质量管理水平，不断追求卓越。
2. 全员参与，持续改进，实现零缺陷施工。
3. 严格执行标准和规范，确保施工质量符合法律法规和合同要求。
4. 建立质量文化，提高员工素质和技能，增强质量意识和责任感。
5. 建立完善的质量管理体系，持续提升产品质量。
三、组织架构与职责1. 总经理负责整个施工企业的质量管理工作，包括制定质量目标和管理策略。
2. 施工部负责具体项目的质量管理工作，包括施工计划、监督检查和质量控制。
3. 质量管理部负责编制和保证质量管理制度的有效实施，包括质量检测和评估工作。
4. 各部门和岗位根据职责划分，负责执行相应的质量管理工作。
四、质量管理流程1. 施工准备阶段1.1 制定项目质量管理计划，明确质量目标和要求。
1.2 完善施工组织设计，制定详细的施工方案。
1.3 确保施工材料和设备的质量符合要求，进行检验和验收。
1.4 开展施工前的培训和技术交底，确保施工人员具备必要的技能和知识。
2. 施工过程控制2.1 在施工现场设置质量管理岗位，进行现场巡视和监督检查。
2.2 严格按照施工方案和质量标准进行施工，确保质量过程符合要求。
2.3 做好施工日志和记录，及时发现和处理质量问题。
3. 施工完成阶段3.1 进行工程竣工验收，确保工程符合设计要求和规范标准。
3.2 落实工程质量保修责任，及时处理质量问题和投诉。
3.3 进行质量评估和总结，提出改进意见和措施。
五、质量控制措施1. 加强对施工材料和设备的选择和采购管理，确保质量可控。
2. 设立严格的工序检验和抽查机制，及时发现和纠正施工过程中的质量问题。
3. 配备专业的质检人员，进行全程跟踪检验和测试，确保施工质量达到要求。
建筑业企业质量管理制度(三篇)
建筑业企业质量管理制度第一章总则第一条为规范建筑业企业的质量管理活动，提升企业质量水平，保障建筑工程质量，促进企业可持续发展，制定本制度。
第二条本制度适用于建筑业企业的质量管理活动，包括建筑工程设计、施工、监理等各个环节。
第三条建筑业企业的质量管理应遵循国家有关法律法规和政策要求，以满足顾客需求为核心，依据科学有效的管理理念和方法开展工作。
第四条本制度的具体落实由建筑业企业的质量管理部门负责，各部门负责人应确保本制度的有效执行。
第二章质量目标与策略第五条建筑业企业的质量目标是提供满足顾客需求的高质量建筑工程产品，并不断改进质量管理水平。
第六条建筑业企业应制定质量管理策略，包括但不限于以下方面：1.重视质量管理，加强质量控制和质量检验；2.优化工程设计、施工和监理流程，提升工程质量；3.加强人员培训，提高员工的质量意识和专业技能；4.建立良好的供应链管理体系，确保原材料和设备的质量；5.建立和完善质量管理体系，通过审核和认证来提高企业质量管理能力。
第三章质量管理体系第七条建筑业企业应建立质量管理体系，确保质量管理的科学性和持续性。
第八条质量管理体系应包括以下要素：1.质量目标与政策：明确建筑业企业的质量目标和质量政策；2.组织架构与职责：建立合理的组织架构，明确各部门的质量管理职责；3.工作流程：建立规范的工作流程，确保工作顺畅进行；4.人员培训：加强员工的质量知识培训，提高员工的技能水平；5.设备与工具：确保使用符合质量标准的设备和工具；6.原材料与供应链：建立合理的供应链管理机制，确保原材料的质量；7.质量检验与控制：建立质量检验机制，及时发现和纠正质量问题；8.持续改进：建立持续改进机制，不断提升企业的质量管理水平。
第四章质量管理流程第九条建筑业企业应建立规范的质量管理流程，确保工程质量的稳定可控。
第十条质量管理流程包括但不限于以下环节：1.工程设计：设计师根据客户需求和相关标准制定合理的设计方案；2.工程施工：施工人员按照设计方案进行施工，严格按照施工图纸和技术要求操作；3.工程监理：监理人员对施工过程进行监督和检查，确保施工质量符合要求；4.工程验收：工程完成后，进行验收，确保工程质量符合设计和施工要求；5.质量回访：对工程质量进行回访，收集顾客意见和建议，改进工作。
建筑施工企业如何加强质量管理
建筑施工企业如何加强质量管理在建筑行业中，质量管理是非常重要的一环。
一个优秀的建筑施工企业必须注重质量管理，以确保工程质量的稳定和可靠性。
本文将介绍建筑施工企业如何加强质量管理，从而提升企业的竞争力和声誉。
1. 建立完善的质量管理体系建筑施工企业应该建立一个完善的质量管理体系，包括制定质量管理的政策、目标和标准。
这些标准应该与国家法律和行业规范保持一致，并通过培训和沟通确保所有员工的理解和遵守。
2. 招聘和培养高素质的人才一个好的质量管理团队是加强质量管理的关键。
建筑施工企业应该招聘和培养具备专业知识和经验的质量管理人员，以确保工程在施工过程中符合质量标准。
此外，企业还应该提供培训机会，不断提升员工的专业水平。
3. 严格管理施工过程建筑施工企业应该严格管理施工过程，确保每个环节都符合质量要求。
这包括对施工现场进行控制和管理，确保施工材料和施工工艺符合相关标准，以及对施工人员进行监督和指导，避免施工过程中出现质量问题。
4. 引入先进的技术和设备随着科技的进步，建筑施工企业应该积极引入先进的技术和设备，以提高质量管理水平。
例如，利用无人机进行现场巡检和测量可以有效减少人为错误和提高测量精度；使用建筑信息模型（BIM）技术可以实现建筑设计和施工的一体化，提高施工质量和效率。
5. 加强与供应商和分包商的合作供应商和分包商在建筑施工过程中起到重要的作用。
建筑施工企业应该与供应商和分包商建立密切的合作关系，并定期进行质量评估和监督。
通过与供应商和分包商的有效沟通和协调，可以减少质量问题的发生，并确保工程的顺利进行。
6. 定期进行质量检查和评估建筑施工企业应该定期进行质量检查和评估，以确保工程质量的稳定。
这包括对施工工艺和质量标准的验证，对质量管理体系的审核和改进，以及对施工人员的培训和考核。
通过定期检查和评估，企业可以及时发现和解决存在的质量问题，并不断提升质量管理水平。
7. 建立良好的质量文化建筑施工企业应该建立良好的质量文化，让员工从上至下都认识到质量的重要性并始终把质量放在首位。
建筑公司质量管理制度
建筑公司质量管理制度建筑公司质量管理制度（通用3篇）建筑公司质量管理制度篇1一、适用范围本制度适用于公司对本公司质量管理工作的自查与审核评价工作的管理。
二、相关文件1、《管理手册》2、《内部审核管理控制程序》3、《事故、事件、不符合纠正与预防措施管理程序》三、实施职责1.本制度由办公室负责管理;2.办公室负责组织进行管理体系的内部审核自查工作，工程部负责配合进行工程质量管理的自查与评价工作;四、工作流程:自查与评价的内容包括:质量管理制度的符合性;各项活动与质量管理制度的符合性;质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性。
4.1质量管理制度的符合性自查:对于质量管理制度的符合性自查，质量管理制度的编制由工程部负责起草，工程部组织公司各部门及项目部对起草制度进行评审，形成初稿，会签通过后，将初稿报公司生产副经理审核，审核通过后，总经理审批后方能形成最终稿。
终稿发布后应进行宣传动员，召开文件执行发布会，然后予以落实执行。
4.2各项活动与质量管理制度的符合性:对于工程的质量管理活动与制度的符合性，由工程部负责监督落实执行，对以质量管理制度的要求，工程部要认真学习贯彻，并将管理工作与制度的要求进行结合，在落实日常管理工作时要以质量管理制度为依据，紧扣制度的要求，在工作中逐步将质量管理制度的内容深入到工程的每个管理环节，从而使项目管理人员及工人增强制度的执行意识。
工程部应将管理制度的执行符合性形成工作报告，每年报管理评审会议予以讨论，从而汇总执行效果，修订制度，更好的发挥制度管理的作用。
4.3、质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性:质量管理活动实现质量方针合目标的有效性由办公室负责汇总，并将执行实施情况的报告报公司管理评审会议进行讨论、自查，从而形成措施和决议，来保证质量管理活动的效果。
4.4质量管理活动的监督检查是确定质量管理活动是否按照施工企业质量管理制度实施、能否达到质量目标的重要手段。
实施监督检查的依据包括:1、相关法律、法规和标准规范;2、施工企业质量管理制度及支持性文件;3、工程承包合同;4、项目质量管理策划文件4.5质量管理活动的监督检查，由工程部负责，工程部应按4.4要求的依据逐步落实监督检查工作，对监督检查过程中发现的问题，及时上报公司管理者代表，就是进行纠正。
建筑企业各种质量管理制度(最新最全)
建筑企业各种质量管理制度(最新最全)范本一：1. 建筑企业质量管理制度概述1.1 目的本质量管理制度的目的是确保建筑企业的工程项目在设计、施工和交付过程中达到高质量标准，提供可靠、安全和可持续的建筑产品。
1.2 适用范围本质量管理制度适用于建筑企业的全部工程项目，包括但不限于住宅、商业和公共建筑。
1.3 质量管理原则1.3.1 客户满意度建筑企业要确保客户满意度是贯穿于整个工程项目生命周期的核心目标。
通过与客户的沟通和合作，理解客户需求并提供符合其期望的建筑产品。
1.3.2 过程管理建筑企业要通过完善的过程管理体系，确保工程项目从规划、设计、采购、施工到验收的各个环节都能够按照既定的流程和程序执行。
1.3.3 持续改进建筑企业要持续改进质量管理系统，在实施过程中寻求机会，并进行审查和评估，以优化工程质量。
1.4 质量管理组织结构建筑企业应当设立质量管理部门，明确负责质量管理工作，并确保质量管理人员具备相关专业知识和技能。
2. 质量管理制度文件结构2.1 文件编号每个质量管理制度文件应当具有唯一的编号，以便进行识别和管理。
2.2 文件分类质量管理制度文件根据内容划分为以下几类：2.2.1 政策文件包括企业的质量方针、目标和战略。
2.2.2 手册文件包括质量管理手册、程序文件和工作指导书等，描述质量管理过程和要求。
2.2.3 记录文件包括检测记录、测试数据和质量事故处理记录等，用于记录质量管理活动的结果和过程。
3. 质量管理程序3.1 质量计划编制在每个工程项目开始前，建筑企业应制定质量计划，明确工程项目的质量目标、质量控制措施和质量检测方法，并将其与相关方沟通。
3.2 设计管理建筑企业应制定设计管理程序，确保设计文件符合相关规范和标准，并进行设计文件审查和验证。
3.3 施工管理建筑企业应制定施工管理程序，包括施工过程控制、材料管理和施工现场安全管理等，以确保工程项目按照设计要求进行施工。
3.4 验收与交付管理建筑企业应制定验收与交付管理程序，确保工程项目达到质量要求后进行验收和交付，并进行相关记录和报告。
建筑公司质量管理计划
建筑公司质量管理计划一、引言二、质量管理原则1.客户满意：建筑公司将以客户满意度为出发点和归宿，将客户需求贯穿于整个项目周期。
2.全员参与：建筑公司将建立全员参与重视质量的文化，每个员工都要对自己的岗位质量负责。
3.持续改进：建筑公司将不断完善和改进质量管理及工艺技术，追求卓越品质。
4.科学管理：建筑公司将建立和完善科学的质量管理体系，确保质量目标得以落实。
5.风险控制：建筑公司将根据项目特点和环境风险，制定相应的风险控制措施，减少质量风险。
三、质量管理目标1.保证设计的正确性和合理性，满足客户的需求。
2.保证施工过程中的技术要求，提高施工质量。
3.保障建筑材料的品质和供应的及时性。
4.建立全员参与的质量控制机制，确保每个环节都能得到有效管理。
5.建立科学的质量检测和监控机制，及时发现和纠正质量问题。
四、质量管理流程1.设计阶段：-明确设计要求，与客户沟通并确保设计满足客户需求。
-制定设计验收标准，按照标准进行设计审查和验收，确保设计质量。
-建立并维护设计文件，包括设计变更记录、技术图纸等。
2.材料采购阶段：-明确材料采购要求，与供应商沟通并确保材料符合质量标准。
-建立并维护材料检验报告和供应商评估记录，确保材料的质量和可靠性。
3.施工阶段：-明确施工任务书和工艺操作规程，确保施工按照要求进行。
-建立全员参与的质量控制机制，每个岗位都要有相应的质量管理责任。
-建立施工现场检查和巡检制度，定期检查施工过程和质量。
4.验收阶段：-建立验收标准和验收流程，确保项目符合约定标准。
-进行全面的验收检查，包括技术要求、外观检查和性能检测。
-建立并维护验收记录和质量评估报告，追溯问题和优化质量管理。
五、质量保证措施1.建立质量管理团队，明确责任和权限，负责制订、实施和监督质量管理计划。
2.进行质量培训，提高员工的技术和质量意识，确保每个员工都能胜任自己的工作。
3.健全施工质量管理体系，包括施工工艺、施工组织和质量检验等，确保施工过程符合标准。
建筑企业工程项目的质量管理
建筑企业工程项目的质量管理在建筑企业中，质量管理是至关重要的。
质量管理通过相应的质量管理体系和质量管理方法，来保证工程施工的质量合格，以实现企业目标的实现。
本文将重点讨论建筑企业工程项目的质量管理。
一、质量管理体系的建立建筑企业要建立一套完整的质量管理体系，这套体系应该包括质量管理的各个环节，例如：设计、施工、监理、材料采购、设备采购、质量检验等。
在建立质量管理体系的时候，需要强调质量管控的流程和质量监控的内容，对每一个施工活动编制相应的工作规程和施工流程。
对于建筑企业工程项目的质量管理，其实最为重要的是抓好前期的质量管理，一旦建筑工程出现质量问题，则将面临着更长时间、更大的成本和工期延误的代价。
二、质量管理的方法建筑企业要想保证工程施工质量，必须有一套严谨的质量管理方法和工作流程，并且必须得到严格的执行。
下面将介绍几种常用的质量管理方法：1. ISO质量管理体系ISO质量管理体系是国际标准化组织颁布的一项标准。
它是由一系列的标准组成，这些标准是质量管理体系的各个方面，例如质量保证、管理责任、设计控制、供应商评价、内部审核、持续改进等。
建筑企业应该依据ISO质量管理体系的标准来建立企业的质量管理体系，以达到国际标准化组织的质量管理要求。
2. 过程控制过程控制是指在每一个活动环节中进行质量控制，保证每一个流程的质量满足标准化要求。
在过程控制中，需要对各个环节进行流程记录和记录控制，并且要对这些记录进行分析，对不符合标准化的地方进行修正和优化，反复测试，直到完全满足企业内部的标准化要求。
3. 检查和验证检查和验证是指对建筑工程施工的每一个环节实行不同的检查和验证方式，以保证质量满足标准化。
建筑企业可以依据质量管理标准，对各个环节进行质量检查，并且对不符合标准的地方进行整改。
三、质量管理的评价建筑企业应该建立相应的质量管理评价机制来对施工质量进行评价。
通过对质量管理的评价，可以及时发现施工中存在的问题，并且及时进行优化和改进。
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Байду номын сангаас
• (二)质量管理和质量保证系列标准的产生和发展 • 质量管理理论和实践的发展，促使世界各发达国家和企业纷
纷制订出新的国家标准和企业标准，以适应全面质量管理的 需要。 • 不少国家为发展本国生产扩大出口，限制国外进口产品，从 而创造了大量的国际贸易障碍和壁垒。为了消除和减少技术 壁垒，解决国际间质量争端，有效地开展国际贸易，加强国 际间技术合作，统一国际质量工作语言，制订共伺遵守的国 际规范，1979年国际标准化组织(ⅠSO)成立了质量管理和质 量保证标准化技术委员会；（简称TCl76)，着手制订质量管 理和质量保证方面的国际标准，经过近十年的努力，于1987 年3月制订和颁布了ISO9000系列质量管理及质量保证标准。
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• 1．实体。是质量的主体，是指可单独描述和研究的事物，它 可以是活动过程，可以是产品，也可以是组织、体系或人以 及上述各项的任何组合。
• 2．“需要”这里所讲的“需要”有二种情形：一是在合同或 法律规定情况下，“需要”是明确的，其通过合同、契约予 以明文规定，是需方对产品或服务提出的明确需要，也是供 方必须满足的要求，二是在其它情况下，需要有时是隐含的， 这就要由供方通过市场研究、调查和预测来进行识别和确定， 用规格、等级等来满足需方要求。
措施的执行呢?首先要做好计划措施的交底和落实。 • 第三阶段是检查阶段(即C阶段)。这阶段的主要工作任务是
将实施效果与预期目标对比，检查执行的情况，看是否达到 了预期效果。
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• 第四阶段是处理阶段(即A阶段)是对检查结果进行总结和处 理。这阶段分为两步，也就是管理循环的第七、八步。
• 第七步是总结经验、纳入标准。
• ISO9002《质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式》； • ISO9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》； • ISO9004-1《质量管理和质量体系要素 第l部分：指南》。
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• 三、全面质量管理
•
(一)全面质量管理的含义
•
全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与
为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受
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• (3)改进措施在何处(哪道工序、哪个环节、哪个过程)执行 (Where)?
• (4)计划和措施在什么时间执行和完成(When)? • (5)由谁来执行和完成(Who)? • (6)用什么方法怎样完成(How)? • 第二阶段是实施阶段（即D阶段)。 • 这是管理循环的第五步，即执行措施和计划。如何组织计划
于未然”。
• 3．全企业的质量管理
•
全企业的质量管理就是企业的各个部门都要参加质量管
理，都要履行质量职能，只有企业的各个部门共同进行管理，
充分发挥各部门的质量职能，才能保证产品(工程)质量。单
靠技术部门、质量检验部门等抓质量是不能保证质量的。
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• 全企业的质量管理就是要“以质量为中心，领导重视、组织 落实、体系完善”。
• “需要”通常被转化为有规定指标的特性，如性能、寿命、 可靠性、安全性、环境，经济性和美学。
2
• 3.特性。是指质量特性，即帮助识别或区分各种实体的一种 属性。“特性”是用评价“实体”满足需要程度的参数与指 标系列，是“需要”的定性与定量的表现。
• 硬件和流程性材料类别的产品质量特性通常包括性能、可信 性、安全性、适应性、经济性和时间性等，服务类别产品质 量特性通常包括功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性 文明性等，软件类别的产品质量特性大致可包括功能性、可 靠性、易使用性、效率、可维修性、可移植性、保密性和经 济性等。
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• 全面质量管理的核心是提高人的素质，增强质量意识，调动 人的积极性，人人做好本职工作，通过抓好工作质量来保证 和提高产品质量或服务质量。
• 全面质量管理与传统质量管理相比较，其特点是： • 1.把过去的事后检验和把关为主转变为以预防为主,即从管结
果转变为管因素。
• 2．从过去的就事论事，分散管理转变为以系统的观点为指导 进行全面的综合治理。
•
全面质量管理工作程序是按照科学的程序而运转的，其
基本形式是PDCA管理循环。
• 它通过计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action) 四个阶段不断循环，把企业质量管理活动有机地联系起来。
• 1．PDCA管理循环的基本内容
• PDCA循环划分为四个阶段八个步骤
• 第一阶段是计划阶段(即P阶段)这阶段的具体工作步骤可分
• 整个企业是大循环，企业下属科室，工区等是中循环，再下 属的施工队是小循环。上一级循环是一下级循环的依据，下 一级循环又是上一级循环的具体贯彻。
• (2)要不停地进行PDCA循环
• 要提高工程质量或工作质量，不是经过一个PDCA循环就可以 解决问题的．每经过一次循环，只可能解决一个或几个质量 问题。所以，需要进行新的PDCA循环。这样一次次地周而复 始不断循环，才有可能不断解决质量问题。
益而达到长期成功的管理途径。
• 质量管理定义具体地讲就是企业以质量为中心，全体职工及 有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思 想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产（作业)， 服务等产品质量形成全过程的质量体系，从而有效地利用人 力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出用户 满意的产品，使企业及其全体成员以及社会均能受益，从而 使企业获得成功和发展。
• 2．全过程的质量管理
•
全过程的质量管理包括从市场调研，产品的设计开发、
生产(作业)到销售；售后服务等全部有关过程的质量管理。
• 全面质量管理必须体现如下两个思想：
• (1)为用户服务的思想。企业要生产出用户满意的产品(工程)， 就必须树立“一切为用户服务”的思想，“为用户服务”中 的用户是广义的，它包括两方面含义：一是凡是直接或间接 使用建筑企业所生产的产品(工程)的单位或个人，都是企业 的用户。二是在企业内部，下道工序是上道工序的用户，与 某项工作相联系的其他各项工作是这项工作的用户或互为用 户。
• 产品质量－是指产品适用于规定的用途，满足社会和用户一 定需要的质量特性（适用、安全、经济、可靠、美观）要求 的综合体。
15
• 产品质量、工序质量和工作质量虽是不同概念，但三者的联 系是很密切的。只有保证工作质量－才能保证工程质量（各
种影响因素程度降低）－最后才能保证和提高产品质量。
• (四)全面质量管理的工作程序
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• 第三阶段是全面质量管理阶段，60年代初，美国的菲根堡姆 首先提出了较系统的“全面质量管理”概念，这一理论很快 应用于不同行业生产企业的质量工作中。全面质量管理阶段 特点是针对不同企业的生产条件；工作环境及工作状态等多 方面因素的变化，把组织管理、数理统计方法、现代科学技 术、社会心理学、行为科学等综合运用于质量管理，对每一 生产环节加以管理，做到全面运行、全面控制，通过改善和 提高工作质量水平来保证产品质量，形成企业全员、全过程、 全企业质量管理工作系统，建立质量体系以保证产品质量始 终满足用户需要。
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• 全面质量管理所管的质量对象，是广义的质量，不仅要管产 品质量，也要管工序质量、工作质量等。
• 所谓工序质量是指生产中，人、机具、材料、施工方法和环 境等因素，对产品综合起作用的过程，这个过程所体现质量 就是工序质量。
• 所谓工作质量是指企业各方面工作的质量水平。也就是为保 证和提高产品质量所做的组织管理工作 生产技术工作以及 后勤服务等方面工作的质量。也即企业各方面的工作对产品 质量的保证程度。
为四步；
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• 第一步是分析现状，找出存在的质量问题。 • 第二步是分析产生质量问题的原因和影响因素。 • 第三步是从各种原因和影响因素中找出影响质量的主要原因
或影响因素。 • 第四步是针对影响质量的主要原因或因素，制定改善质量的
技术组织措施，提出执行措施的计划，并预计效果。在进行 这一步时要反复考虑明确回答以下5WlH的问题： • (1)为什么要提出这样的计划、采取这样的措施?为什么要这 样改进?回答采取措施的原因(Why)； • (2)改进后要达到什么目的?有什么效果(What)?
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• (2)预防为主的思想。产品(或工程)质量是设计和生产出来的。 这说明产品（或工程)质量的好坏是在设计和施工过程中形成
的，而不是单靠质量检验、事后把关所决定的。
• 全面质量管理要求把管理工作重点，从“事后把关”转移到 “事前预防”上来，从管结果转变为管因素，实行预防为主
的方针，把不合格品消灭在它的形成过程之中，做到“防患
• 3.突出以质量为中心，围绕质量来开展企业的工作。 • 4.由单纯符合标准转变为满足用户需要。 • 5．强调不断改进过程质量,从而不断改进产品和服务质量。
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• (二)全面质量管理的基本要求 • 1.全员的质量管理 • 就是企业的全体人员，包括企业各级领导、业务管理人员、
工程技术人员、政工人员、生产工人、服务人员，人人都要 参加到质量管理中来，人人都要学习运用全面质量管理理论 和方法，明确在质量管理中的责任，广泛开展企业质量管理 小组活动,使企业的质量管理有扎实的群众基础。
• 实现全员的质量管理，应当做好三个方面的工作。 • (1)必须抓好全员的质量教育工作,树立：“质量第一”，的
思想，促进职工自觉地参加质量管理的各项活动。
• (2)要制订各部门、各级各类人员的质量责任制，明确任务 和职权。
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• (3)要开展多种形式的群众性质量管理活动，尤其是要开展质 量管理小组的活动。
• 二、质量管理的发展 • (一)质量管理发展阶段 • 随着生产力和科学技术的发展，国内外企业质量管理的发展
大体上经历了三个阶段。
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第一阶段是质量检验阶段，约从本世纪初至30年代末。这个 阶段的主要特点是限于专业人员对产品质量进行检验，目的 是发现废品和不合格品。实质上是一种事后的检验。 第二阶段是统计质理管理阶段，约从本世纪40年代到50年代。 这个阶段的主要特点是:在生产过程中引入数理统计方法， 对生产过程实行工序控制，以达到保证产品质量、预防废品 产生的目的。管理工作也由专职人员进行。该阶段与第一阶 段所不同的是不仅事后把关，而且进行事前预防控制；防止 废品产生。