银行副主管述职报告
银行副职述职报告范文（精选4篇）
银行副职述职报告范文（精选4篇）银行副职范文篇1一、政治思想学习情况：本人注重提高政治思想素养，认真学习和努力提高理论水平和思想素质。
学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。
在任职期间，认真参加行里组织请示报告各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。
在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。
在认真学习的同时，严格遵守行里的各项，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。
二、履行职务情况：1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。
在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。
由于我行网点整合，分理处于200年月与支行并账，并于200年月在南湖路重新开张营业，分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。
要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。
去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。
今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到百日吸存竞赛活动中去。
在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。
银行副述职报告范文精选5篇
银行副述职报告范文精选5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年副银行述职报告范文模板5篇
2024年副银行述职报告范文模板5篇述职报告可以回顾自己在工作中所取得的专业知识和技能的提升，运用出色的述职报告，我们可以更好地审视自己的行为，以下是网作者精心为您推荐的2024年副银行述职报告内容模板5篇，供大家参考。
2024年副银行述职报告内容篇1尊敬的领导：您好！通过工作，我是掌握了很多东西，也是学习到了很多的东西，一年来我认真的去调整自己的心态，虽然说有一些东西做的够好，在工作上面也是容易疏忽一些，比较重要的知识点，但是我从来都不会因为这些原因去耽误自己的工作，作为一名银行工作人员，我时刻都清楚自己，接下来要去抄什么样的方向发展，这一点我可以对自己有更多的信心，也就过去一年来工作，我做一番述职。
首先我轻轻恳恳的做好每天的工作，也对自己有很多的信心，我和周围的同事相处的不错，我认为这一点是基础的，也是应该在工作当中去保持下去，为一名银行工作人员在细节上面一定要做得到位，学习更多的业务能力，让自己在工作当中能够有更多的东西去发挥好，可以让自己表现的更加到位，我相信再过去这一年来的工作当中，不管是做什么事情？都应该要去落实好的，持续发挥自己的心态，做得更加的细心，更加的用心，从工作当中聊着了更多的经验，我认为这对我也是一个非常大的.提高，尽管做这份工作也容易出现一些问题，可是我从来都不觉得这是什么问题，我需要去解决它，我认为这对我也是一件比较轻松的事情，也可以在这个过程当中一点点的去吸取经验，真的感觉非常的好，也是是应该继续维持下去在这一点上面我还是比较虚心的，我渴望知识，渴望能够让自己积累更多的工作经验。
除了在工作当中对自己比较严格以外，我还是对自己要求比较高的，我相信只有端正好态度，在工作当中不断的要求自己积累各种各样的经验，可以让自己迅速的段锻炼到，这是非常关键的学习，是自己的事情，工作也是自己的事情，作为一名银行工作人员，学习是需要不断的工作，也是需要慢慢的去养成好的习惯，在这个过程当中，我也真的意识到到这一点，在新的一年当中，我会更加的用心，也会做出更多的成绩来，不辜负了公司的培养，也不辜负了您的期望，在这一点上面，我对自己很有信心的，也会继续坚持下去，调整好心态，搞好接下来的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍对待，一定要让自己提起12分的精神，在工作当中认真的去执行好每一个任务，做到什么事情，心里都有数，可以去维持心态，让自己接触到更多的东西，这就是这些来的工作方向，希望领导可以在接下来的工作当中指正我，如果要做的不好的地方，我会继续的去调整。
2024银行副职年度述职述廉报告(通用4篇)
2024银行副职年度述职述廉报告(通用4篇)2024银行副职年度述职述廉报告(篇1) 在银行的日常工作与运营中，副职作为领导团队的重要一员，承担着承上启下、落实政策、指导实践的关键角色。
随着经济金融环境的变化，副职的工作重心也逐步转移到了创新业务模式、加强风险管理、提升客户体验及维护客户关系等多个方面。
一、岗位职责履行首先，需要从职责履行的角度进行反思和总结。
具体而言，包括以下两个方面：基础任务的完成情况：对照年初制定的目标，看是否已经完成或者超额完成。
比如在存款、贷款、理财等基础业务方面，是否达到了预期的规模和效益。
上级政策的执行情况：作为副职，需要确保上级的各项政策能够得到有效执行。
这包括但不限于监管政策的传导、风险防范措施的落实、内部规章制度的执行等。
二、业务拓展与创新在业务拓展与创新方面，副职需要积极探索新的业务领域和盈利模式。
例如，结合互联网+金融的新型业态，研究如何利用大数据、云计算等技术提升银行的金融服务能力。
同时，也需要关注新兴市场和客户群体，如小微企业、农村金融等，通过创新的产品和服务模式满足其个性化需求。
三、风险管理风险管理是银行运营中的核心环节之一，作为副职需密切关注内外部风险变化，完善风险识别、评估与应对机制。
在日常工作中，需要强化对各类风险的监测与预警，及时发现并处置潜在风险点。
同时，还需要加强对风险管理制度的培训与宣传，提高全员风险意识。
四、客户服务与关系管理提升客户服务体验是增强市场竞争力的重要途径。
为此，副职需注重客户需求与反馈的搜集与分析，不断优化服务流程与细节。
在客户关系管理方面，需构建完善的客户信息数据库，定期对重点客户进行回访与沟通，了解其需求变化，以提供更加精准和个性化的服务。
五、合规经营合规经营是银行业稳健发展的基石。
作为副职，应当时刻绷紧合规这根弦，严格遵守法律法规及监管政策要求。
在日常工作中，需加强对合规制度的学习与培训，确保员工能够准确理解和执行各项规章制度。
2024年银行会计副主管述职报告
2024年银行会计副主管述职报告尊敬的领导、各位评审专家：大家好！我是某银行会计部门的副主管，非常荣幸能够站在这里，向大家汇报过去一年的工作成果和个人成长经历。
在过去的一年中，我在市场环境和公司内部的大力支持下，全身心地投入工作中，通过持续学习和不断创新，取得了一定的成就。
在这次述职报告中，我将从三个方面向大家介绍我的工作内容、成果与体会。
一、工作内容和实施情况作为银行会计部门的副主管，我的主要工作内容涵盖了多个方面。
首先，我负责与银行的分支机构密切合作，协调财务数据的采集和汇总工作。
我与分支机构保持密切的沟通，了解他们的财务需求，并根据业务情况编制相应的报表和分析。
其次，我参与了银行内部财务管理体系的建设和优化工作。
我主导了财务流程的优化和审计准备工作，通过引入先进的财务管理软件和技术手段，提高了财务数据的准确性和及时性。
另外，我也负责监督和审计银行的资产负债表和利润表等财务报表。
我与财务团队密切合作，进行数据核对和财务分析，并提供合理建议，帮助银行合理规划和运营资金。
二、工作成果和创新实践在过去的一年中，我在工作中取得了一定的成绩和创新实践。
首先，我成功地推动了财务流程的优化工作。
通过分析和评估，我确定了改进的重点和步骤，并与相关部门进行了积极的沟通和协作。
我们成功地减少了重复工作和纸质文件的使用，提高了流程效率和财务报表的准确性。
其次，我参与了银行内部财务管理软件的引进和实施工作。
我们选择了一套先进的财务管理软件，通过培训和指导，成功地实施了该软件，并将其与银行的其他系统进行了无缝集成。
这极大地提高了财务数据的自动化程度和准确性。
另外，我还积极参与了银行的财务分析和决策工作。
我和财务团队一起进行了细致的数据分析和方案讨论，针对公司的财务问题提出了合理的解决方案，并对公司的投资和融资决策提出了明智的建议。
三、个人成长体会和职业规划在过去一年中，我不仅取得了一定的工作成果，也积累了一定的个人成长和体会。
银行副主管述职报告（精选6篇）
银行副主管述职报告（精选6篇）银行副主管述职报告（精选6篇）时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，你梳理过这段时间的工作吗？为此要写好述职报告了。
相信大家又在为写述职报告犯愁了吧！以下是小编为大家整理的银行副主管述职报告（精选6篇），希望对大家有所帮助。
银行副主管述职报告120xx年受市行委派我到xx路支行从事会计暨合规副主管工作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。
现将在工人路支行的工作总结如下：一、会计工作质量1、根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作。
按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代理发放业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。
现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员xx6月底刚刚上岗，对公柜员xx由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。
在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。
在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训1、在7月末，对公会计柜员xx调至xx路支行，柜员xx由xx路支行调到我行，柜员xx由储蓄柜员调岗到会计柜台。
一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。
针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。
银行副职管理员述职报告7篇
银行副职管理员述职报告7篇银行副职管理员述职报告7篇在如今的社会中，接触并使用报告的人越来越多，报告具有双向沟通性的特点，它要怎么写比较好？以下是小编收集整理的银行副职管理员述职报告，欢迎大家前来阅读。
银行副职管理员述职报告精选篇1转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：一、人管方面：1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。
银行转正工作总结。
5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。
银行会计副主管述职报告范文
银行会计副主管述职报告范文尊敬的各位领导和同事们：非常荣幸能在这个场合向大家汇报我在过去一年中的工作。
作为银行会计部门的副主管，我深知自己的责任和职位的重要性，始终以最好的态度和最高的标准完成工作。
下面，我愿意简要地向您汇报我在过去一年中完成的工作。
一、工作内容我的主要职责是负责银行会计部门日常业务的运营和管理。
在过去的一年里，我主要做了以下的工作：1.完成并且监督了会计部门的日常工作。
这包括了财务报表的编制、会计台账的核对等工作。
2.结合公司的具体情况，不断对财务管理制度进行优化和完善。
特别是在会计制度方面，我对公司现有的制度进行了全面的改进。
3.协助公司的其他部门完成各种财务审计和税务审计等工作。
4.对不同的事件和数据进行分析和归纳，提供相应的建议和方案以改善公司财务状况。
二、工作成果在过去的一年中，我的工作主要成果包括以下方面:1.充分利用现代科技手段，我们通过采用电子凭证技术,大幅度提高了业务效率和财务数据的精度。
2.我们通过建立更加完善的财务管理制度，增加了公司的资产收益和减少了会计错误的发生率。
3.在审计方面，我们成功地完成了多项年度审计任务，并取得了优秀的成绩。
4.我们采用了更加高效的财务数据分析手段，经常举办内部会议，并将分析结果分享给公司的其他部门。
为公司的决策提供了较好的参考和支持。
三、工作方向在未来，我将继续努力提高自己的专业技能和工作能力，争取在银行会计部门的工作中取得更大的进步。
下面，我将简单阐述我未来的工作方向：1.继续完善银行会计部门的管理制度，提高财务核算的精度和快捷度；2.进一步加强对财务数据的分析和评估，预测财务风险变化，及时提出应对策略；3.寻找新的科技手段，不断使用最先进的工具和技术来支持我们的日常业务。
总而言之，我将在未来继续努力工作，尽力做好我作为银行会计副主管的工作。
谢谢大家的聆听。
柜台副主管述职报告（3篇）
柜台副主管述职报告尊敬的上级领导：您好！我是柜台副主管XXX，非常荣幸可以向您提交我的述职报告。
我担任这个职位已经一段时间了，我对这个岗位充满热爱和责任感。
通过这份报告，我将会向您展示我在过去一年中的工作成果和心得体会。
一、工作概况作为柜台副主管，在过去一年的工作中，我主要负责柜台运营管理和团队管理。
具体来说，我的工作职责包括：1. 协助主管制定和执行柜台年度经营计划和销售目标；2. 负责柜台的日常运营管理，包括人员管理、设备维护、库存管理等；3. 监督柜台销售团队的工作，制定目标和奖惩措施，提高销售业绩；4. 协助主管进行市场调研和竞争对手分析，提供市场情报和参与活动组织；5. 定期与主管开会汇报工作进展，并提出合理化建议。
二、工作成果1. 柜台销售额的提升在过去一年中，我积极与销售团队合作，通过制定有效的销售策略和方案，成功提升了柜台的销售额。
具体而言，我们采取了以下措施：（1）加强团队培训：定期组织销售技巧培训和产品知识培训，提高销售人员的专业素养和销售技巧；（2）优化客户关系管理：建立客户数据库，及时跟进客户需求，提供个性化的服务，并定期进行客户满意度调查，不断改进服务质量；（3）定期开展促销活动：结合季节和节假日等时机，开展各类活动和促销，吸引顾客光顾柜台，增加销售额；（4）与供应商合作：与供应商保持密切联系，及时获取最新产品信息和市场动态，确保柜台的产品种类齐全，并与供应商协商优惠政策，提高柜台的竞争力。
通过以上措施的合理运用，柜台销售额在过去一年中实现了稳步增长，并超过了预期的目标。
2. 团队凝聚力和绩效提升作为团队的副主管，我注重团队的凝聚力和绩效提升，在过去一年中，我采取了以下措施：（1）建立良好的沟通机制：定期召开团队例会，及时传达公司和柜台的最新信息，听取员工意见和建议，解决问题和难题；（2）激励有效落实：根据员工的工作表现，制定相应奖惩措施，激励员工发挥个人潜力，提高绩效表现，形成正向循环；（3）培养员工能力：根据员工的岗位需要和个人发展需求，制定个性化培训计划，提高员工的专业水平和团队协作能力；（4）建立共同目标：通过设定团队目标和个人目标，明确工作重点和责任，激发员工的工作热情和责任感，推动团队的发展和壮大。
银行副主管年终述职报告
银行副主管年终述职报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是XX银行个人业务部副主管，非常荣幸能够在这个特殊的时刻向大家进行年终述职报告。
首先，我要对过去一年的工作表示由衷的感谢，并对领导们对我的信任表示深深的敬意。
同时，也向在过去一年中与我一同工作的所有同事们表示感谢，是你们的支持和帮助，才使得我能够克服各种困难和挑战，圆满完成了本年度的工作任务。
一、工作总结在过去的一年中，个人业务部面临了一系列的挑战和机遇。
面对客户需求日趋多样化、竞争压力逐渐增大等形势，我带领团队制定了相应的工作策略和目标，以提升部门综合竞争力和服务水平。
1. 完成了业绩目标在过去一年中，个人业务部克服了市场竞争激烈、客户需求不断变化等困难，成功完成了业绩目标。
我们积极开拓新客户，加强对老客户的维护和管理，提高了客户满意度和忠诚度，并实现了销售额的稳步增长。
2. 推进了数字化转型我所在的部门积极响应银行数字化转型的战略，加大了对数字化渠道的开发和推广。
我们增加了线上服务的种类和覆盖范围，在网上银行、手机银行等渠道上提供了更多便捷、高效的金融服务。
通过智能投顾等创新产品的推广，提升了客户体验和满意度。
3. 优化了内部流程为了提高工作效率和服务质量，我主持了一系列的内部流程优化工作。
我们将流程重构和数字化相结合，简化了各项流程和手续，减少了内部的冗余和重复环节。
通过合理分工和团队协作，提高了工作效率，节省了时间和人力成本。
二、工作成果在过去一年中，个人业务部取得了一系列的工作成果。
以下是一些主要的工作亮点和成绩：1. 扩大了客户群体我们通过积极开展市场调研和推广活动，成功吸引了更多的潜在客户。
通过营销推广和战略合作，我们与多家优质企业建立了长期合作关系，为个人业务部带来了稳定的收入和客户源。
2. 提高了服务质量我们注重培养员工的专业素质和综合能力，严格按照岗位要求进行培训和考核。
通过不断提高员工的服务意识和技能水平，个人业务部的服务质量得到了明显的提升。
柜台副主管述职报告范文
柜台副主管述职报告范文尊敬的上级领导：大家好，我是柜台副主管XXX，现将我过去一年的工作进行总结和述职报告如下：一、工作概况：在过去的一年里，我作为柜台副主管，主要负责柜台日常工作的安排、组织、协调和监督，同时负责员工培训和考核，以及客户投诉和纠纷的处理等工作。
在上级领导的正确引导和支持下，我积极履行职责，在工作中得到了很好的团队合作和个人成长。
二、工作业绩：1. 全面提升柜台业务水平：通过加强员工培训和技能提升，我成功提升了柜台业务水平。
在过去一年里，柜台业务量稳步增长，客户满意度提高，客户投诉率显著降低。
同时，我们还加强了柜台与其他部门的协作，提高了工作效率和客户体验。
2. 优化柜台流程和服务：在过去的一年里，我注重优化柜台的工作流程和服务质量。
我们对柜台的现有流程进行了重新梳理和优化，在工作效率和服务质量方面取得了显著的提升。
同时，我也积极与公司其他部门进行沟通和合作，共同解决了一系列与柜台相关的问题和挑战。
3. 主动参与内部培训和学习：为了提高自身的业务水平和管理能力，我积极参与公司组织的内部培训和学习活动。
通过这些培训和学习，我深入了解了相关业务，掌握了一些新技能和知识，提高了自己的职业素质和综合能力。
4. 积极处理客户投诉和纠纷：作为柜台副主管，我时刻关注客户的需求和反馈。
在过去一年里，我积极处理客户投诉和纠纷，并及时采取相应的措施解决问题。
通过及时处理客户投诉和纠纷，我成功维护了公司的声誉，增强了客户的信任和满意度。
三、存在的问题和不足：虽然在过去一年里取得了一定的成绩，但是我也意识到自己存在以下几个问题和不足：1. 管理能力有待提高：作为柜台副主管，我还需要进一步提高自己的管理能力，包括员工管理、工作组织和决策能力等方面。
我会积极参与相关的学习和培训，提升自己的管理水平。
2. 业务技能有待加强：随着金融行业的不断发展和变化，我发现自己的业务技能还有待加强，特别是对于新的金融产品和服务的了解和掌握。
银行副运营主管述职报告
银行副运营主管述职报告尊敬的高级领导：大家好！我是XX银行的副运营主管，非常荣幸能够向您汇报过去一年的工作情况。
在这次述职报告中，我将就以下四个方面进行详细阐述：工作职责、工作业绩、问题与解决、未来发展方向。
首先，我作为副运营主管，主要的工作职责有：参与制定银行运营策略，负责落实运营目标；建立并优化运营流程，提高运营效率；负责团队的管理和培训，确保团队目标的实现；协调各个部门之间的沟通和协作，确保各项工作的顺利进行。
其次，我在过去一年的工作中，努力完成了各项工作任务，并取得了一系列的业绩成果。
首先，我与团队成员共同制定了银行的运营策略，通过市场调查和用户需求分析，制定了一系列商品和服务推广计划，大幅度提升了银行的业务量。
其次，我对运营流程进行了全面的优化，改进了许多繁琐的手续和程序，大大提高了工作效率和客户满意度。
此外，我积极培养团队成员，组织了多次培训和讲座，提高了团队的专业素质和服务水平。
最后，我与各个部门保持了密切的协调和沟通，成功解决了一系列运营中的问题，并取得了显著的成果。
然而，过去一年的工作中也存在一些问题和挑战，如人员调整引起的团队组织不稳定，新流程实施过程中的困难等。
在面对这些问题和挑战时，我始终保持了积极的态度，并采取了一系列有效的解决措施。
首先，我加强了团队管理，提高了团队的凝聚力和战斗力，确保了工作的正常开展。
其次，我与各个部门进行了沟通和协调，协助解决了一系列的困难和问题。
最后，我加大了培训力度，提高了团队成员的专业素质和能力，增强了团队对挑战的适应能力。
对于未来的发展方向，我将继续努力提高自己的专业素质和管理能力，不断学习和实践新的运营理念和方法。
同时，我会加强团队建设，营造良好的团队氛围，激发团队成员的潜力和创造力。
我还将加强与各个部门的沟通和协作，积极参与公司的决策制定和战略规划，为公司的发展做出更大的贡献。
在今后的工作中，我会始终严格要求自己，尽职尽责地完成本职工作。
银行业营运副主管述职报告年终
银行业营运副主管述职报告年终尊敬的银行领导：您好！我是XXX银行的营运副主管，非常荣幸能够在工作中承担这一重任。
光阴荏苒，转眼间我已经在银行工作了一整年。
回顾过去的一年，我深感责任重大、任务繁重，但也取得了令人满意的成绩。
在此，我将向您汇报过去一年的工作情况和收获。
一、工作总结过去一年，我紧密围绕银行的营运工作，承担了多项具有挑战性的任务，并在各项工作中取得了较好的成绩。
具体来说，主要表现在以下几个方面：1. 协助制定和实施营运策略：根据银行的发展目标和市场动态，我与团队成员一起协调制定了一整套营运策略，包括确立目标市场、推广产品、提高客户满意度等。
同时，我也积极推动各营运部门的优化调整，以适应市场需求的变化。
2. 管理团队，提高团队效能：作为营运副主管，我非常重视团队管理。
我不仅与团队成员保持良好的沟通和合作，还指导他们提升专业技能和工作效率。
通过定期的团队会议和个人培训，我成功地提高了团队的整体效能，增强了团队成员的凝聚力和归属感。
3. 优化运营流程：针对银行运营中的痛点和瓶颈，我带领团队进行了一系列的流程优化工作。
我们通过重新设计业务流程、优化信息系统、简化办理程序等方式，大大提高了办公效率和客户体验，减少了客户投诉数量。
4. 提升客户满意度：我非常注重银行客户满意度的提升工作。
为此，我积极跟进客户反馈，及时解决客户问题，并通过改进产品和服务，不断优化客户体验。
经过一年的努力，我带领的团队成功提升了客户满意度指数，增加了客户忠诚度。
5. 加强风险管理：作为银行业务的重要组成部分，风险管理一直是我工作的重点。
我重视风险管理意识的培养，组织团队定期进行风险评估和管控，及时挖掘和解决问题，以确保银行业务的安全性和可持续发展。
二、存在的问题尽管过去一年取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中存在一些问题，需要进一步改进和提升。
主要问题包括：1. 沟通能力不足：由于工作压力较大，我在一些紧急情况下沟通不充分，给团队成员带来了困扰。
银行副主管述职报告
银行副主管述职报告【篇一：2011年银行营业主管述职报告】2011年营业主管述职报告本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素质当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职作为一名营业主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务咨询，产品宣传；优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营业环境和秩序。
各岗位协调配合，有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
（2）、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
银行网点运营副主管述职报告
银行网点运营副主管述职报告尊敬的领导：我是某银行某支行的网点运营副主管，感谢领导给予我述职的机会。
在过去的一年里，我和团队一同努力，取得了以下的工作成绩。
一、团队建设与管理：1. 成立了高效团队：通过招聘和内部调动，成功组建了一支高素质、专业化的网点运营团队。
2.建立了正向团队文化：通过定期团队交流会议和培训，加强了团队成员之间的沟通与协作意识，激发了员工的工作积极性。
3.提高了团队的服务水平：通过团队培训和个别辅导，提高了团队成员的业务技能和服务质量，让客户获得更好的服务体验。
二、营运工作：1.优化了操作流程：重新评估和优化了网点运营流程，减少了操作时间和错误率，提高了工作效率。
2.优化了网点布局：根据客户需求和网点形势，重新规划了网点内部布局，提高了客户的办理效率，逐步实现了无纸化办公。
3.推行了新技术：积极引进和推行了新技术，如智能柜员机、移动支付等，提高了网点服务的便利性和科技化程度。
三、业务拓展与创新：1.积极发掘业务需求：通过与客户的沟通和市场调研，提前预测客户需求，并且根据需求开展相应的产品和业务创新。
2.推动了新产品的销售：引导和培训团队成员，积极开展新产品的销售工作，取得了良好的成绩。
3.加强了与合作伙伴的合作：与其他机构建立了良好的合作关系，促进了业务的互通与合作，扩大了网点的影响力和市场份额。
四、风险防控：1.严格遵守风险管理规定：深入贯彻落实各项风险管理政策和制度，确保网点运营的安全性和合规性。
2.加强内部控制：建立健全了网点内部控制机制，定期进行内部审计，及时发现和解决存在的问题，预防了风险的发生。
3.加强培训与宣传：通过开展风险管理培训和宣传活动，提高了团队成员的风险意识，减少了风险事件的发生。
根据以上述职报告，我在过去一年中在网点运营管理上取得了一定的工作成果。
但是我也认识到在工作过程中还存在一些不足之处，例如团队协作仍需进一步加强，业务创新上需要更敏锐地抓住市场机会等。
2024年柜台副主管述职报告范文
2024年柜台副主管述职报告范文【标题】2024年柜台副主管述职报告尊敬的领导：首先，我对过去一年在您的领导下担任柜台副主管的工作先容一下，并总结我所面临的挑战和取得的成绩。
随后，我将展望未来，并提出一些建议和改进措施，以推动柜台工作的发展。
请允许我向您详细描述。
一、工作回顾和成绩总结在2024年，作为柜台副主管，我在与领导团队密切合作的同时，致力于提高柜台运营效率和客户满意度。
以下是我在过去一年中的主要工作和成绩：1. 提升柜台工作效率：- 优化工作流程：通过建立更高效的工作流程，如分工明确、工作分配合理，大大降低了柜台工作的耗时和出错率。
- 采用新技术：引入新的自动化系统和工具，如柜台综合管理系统，提高了工作效率和准确性。
2. 加强客户服务：- 培训员工：定期组织培训课程，提高员工的专业知识和客户服务技能，以更好地满足客户需求。
- 强化客户沟通：通过建立有效的沟通渠道，如反馈机制和客户满意度调查，及时获取客户反馈，解决问题，并提供个性化的服务。
3. 协助柜台主管管理团队：- 不断提升团队合作意识：组织团队活动，加强团队建设，促进团队成员之间的沟通和协作。
- 团队绩效管理：制定明确的目标和指标，与团队成员沟通并跟踪工作进展，确保团队达成预期目标。
通过以上工作，我取得了以下成绩：1. 柜台工作效率提高：柜台办理业务的时间缩短了30%，出错率减少了20%。
2. 客户满意度提升：客户投诉率下降了15%，并收到了大量正面反馈。
3. 团队协作能力增强：团队合作氛围良好，员工流失率降低了10%。
二、面临的挑战在过去一年中，我面临了一些挑战，如市场竞争加剧、业务量增加等。
这些挑战对我个人和团队提出了新的要求：1. 竞争压力加大：市场上竞争对手的增加，使得我们的柜台需要不断改进，以提供更加优质和高效的服务，吸引更多的客户。
2. 业务量增加：随着业务规模的扩大，柜台需要应对更多的业务需求，要求我们提高工作效率和服务质量，以满足客户的需求。
2024年柜台副主管述职报告
2024年柜台副主管述职报告尊敬的领导、各位评委：大家好！我是柜台副主管XXX，首先非常高兴能够有机会在这里向各位领导和评委们汇报我在过去一年的工作情况和成绩，向大家展示我所取得的进步和成长。
一、工作概况过去一年来，我在公司的各项工作中全力以赴，充分发挥自身优势，通过不断的努力和学习，提高了自身的专业素养和业务能力，在与同事的协作和配合中取得了一定的成绩。
1. 业务完成情况在各项业务指标方面，我和团队一起努力工作，成功完成了领导交给的各项任务。
通过与客户的深入沟通，准确把握他们的需求，提供了高质量的服务，增强了客户的信任度和满意度。
2. 团队管理作为副主管，我积极参与团队工作的组织和管理，通过制定合理的工作计划，明确任务分工，确保团队工作的顺利进行。
同时，在实际工作中，我注重与团队成员的沟通和交流，搭建了一个良好的团队合作氛围，提高了团队的凝聚力和执行力。
3. 问题解决和协调在日常工作中，我遇到了很多问题和挑战，但我通过分析问题的根本原因，及时采取措施解决了困扰我们工作的各种难题。
同时，我还与其他部门及时沟通、协调，解决了各类协作问题，保证了团队工作的顺利进行。
二、自我能力提升作为柜台副主管，我深知自身能力和素质的提升是职业发展的关键。
因此，在过去一年的工作中，我注重自我能力的提升和学习的积累。
1. 业务学习与知识更新我注重学习和掌握金融业务知识，积极参加公司组织的培训和学习活动。
通过自主学习和参与业务学习班，我熟悉了金融市场，增加了业务知识和技能，并运用到实际工作中，提高了工作效率和工作质量。
2. 自我评估与反思我将每一次的工作经验视为一次宝贵的积累，通过每次工作后的自我评估和反思，总结出自身的不足和需要提升的地方，并针对这些问题制定相应的改进计划，持续提升自我的工作能力和领导能力。
三、展望与规划通过过去一年的工作经验和努力，我对自己的发展方向有了更加清晰的认识和规划。
1. 加强业务能力作为一个金融行业的从业人员，我将继续加强自身的业务能力，不断学习金融业务知识，提高理财能力和风险管理能力，为客户提供更专业、更优质的服务。
2024年银行会计副管述职报告
2024年银行会计副管述职报告尊敬的领导：您好！我是XX银行的会计副管，非常荣幸地向您呈交我在2024年的职责履行情况的述职报告。
在过去一年的工作中，我充分发挥了会计副管的职责，紧密配合银行的运营需求，认真履行了各项工作职责，努力为银行的发展做出了积极贡献。
以下是我在2024年的工作总结和重要成果：一、监督和执行会计政策和规程作为会计副管，我对整个银行的会计政策和规程进行了全面的监督，并确保其在日常的财务操作中得到有效执行。
我严格核对各项会计凭证的合规性，确保凭证的真实性、完整性和准确性。
我还积极参与银行的内部审计工作，对会计制度的合规性和执行情况进行了全面的审核和报告。
二、负责月度和年度财务报表的编制和分析我负责协调各部门提交的财务数据，并根据银行的财务报告要求编制了准确可靠的月度和年度财务报表。
在编制报表时，我注重增强报表的信息含量，对银行的财务状况和业务表现进行了深入的分析和解读，为上层管理提供了有针对性的决策支持。
三、制定和实施内部控制制度为了保障银行内部的财务管理和风险控制，我主导了内部控制制度的制定和实施工作。
通过对银行的业务流程进行全面的梳理和分析，我设计并优化了内部控制流程，提高了内部控制的有效性。
同时，我也加强了对内部控制制度的宣传和培训，确保各部门遵守规定并制定了明确的工作流程。
四、参与业务发展和风险管理作为会计副管，我深入了解了银行各项业务的运行情况，并积极参与业务开展和风险管理工作。
我与其他部门紧密合作，制定了风险评估指标和内部控制指标，及时分析和监控了银行的风险状况。
我还提出了一些改进意见，优化了银行的业务流程，降低了风险并提高了收益。
五、加强个人自我提升在工作之余，我积极参加培训和学习，提升自身的专业能力和知识水平。
我参加了多次行业研讨会和培训班，加深了对银行会计和金融管理的理解和掌握。
我还积极研究国内外银行业的发展动态，关注行业的最新政策和规定，不断完善自己的知识结构，为更好地履行职责提供了有力的支持。
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银行副主管述职报告【篇一：2011年银行营业主管述职报告】2011年营业主管述职报告本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素质当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职作为一名营业主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务咨询，产品宣传；优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营业环境和秩序。
各岗位协调配合，有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
（2）、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
（3）、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。
一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。
二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业，树立形象本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。
作为一名营业主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。
在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及2012年工作计划本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到；综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。
在2012年的工作中，我将做到以下几点：1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。
小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。
三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。
网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20％以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。
针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。
在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。
加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。
【篇二：银行主管述职报告范文】时间飞逝，转眼间，一年的光阴又过往了。
回顾这一年来，我部主要围绕着以下几个重点展开工作：1，适时的调剂信贷结构，进而调剂存款结构。
2，抓治理降用度，向内挖潜，紧缩用度开支。
3，防风险，抓质量严控信贷质量关。
4，深化规范治理，合规正当经营。
5，全员学习，进步整体业务素质，提升服务质量。
具体工作以下：一、业务拓展及营销工作。
在过往的一年里，围绕20xx年信贷治理工作的基本思路，以规范治理深化年为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行唆使精神，增强市场化的经营与治理意识，继续调剂转变信贷业务的经营与治理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效治理体系，在信贷业务发展方面主要展开了以下工作：(一)巩固和开辟两不误，大力发展信贷业务。
1、以优良和完善的服务，稳定既有的客户资源。
首先，高度重视我部现有的客户。
针对大客户(如宏元团体)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。
对长时间稳定的中小客户，在规范经营的条件下，常常、及时地做好与客户的密切联系，建立人性化的信贷文化。
必要时，亲身与经办客户经理深进客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。
其次，为客户提供优良服务。
营业部的实际情况是大客户多，承当着宏元团体、三宝电脑等大客户的治理和服务工作，结算量大，治理和服务难度较大。
面对这一实际情况，我部率先在xx沈阳行系统内摸索性地创建了出账平台治理和服务模式，实践证实，这类模式极大的进步了工作效力，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。
目前，这类模式已在沈阳行系统得到了认可。
2、防范风险，规范经营，不断发掘新的业务增长点。
我部为了在防范风险、调剂结构的条件下发掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。
第一，利用我行业务灵活这一上风，不断开辟客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和上风，获得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。
授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。
(二)强化治理，下降风险，获得综合效益最大化。
1、同一熟习，明确信贷业务的发展方向。
随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，情势复杂。
面对这类情况，我部常常提示和告诫全体客户经理，务必要保持苏醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。
思想指挥行动，为了同一熟习，常常组织全体信贷职员学习上级行的有关部份文件和规章制度，要求大家将《xx银行20xx年信贷指导意见》和《信贷业务经营治理十六点意见》认真贯彻落实。
为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调剂。
在资产业务中，我部停止了不规范的业务。
与年初相比，固然我部存款有所降落，但降落的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款28，000万元。
在信贷投向方面，业务转型。
我部大力展开了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，下降了信贷风险，在金融行业竞争如此严重的情势下新增了客户，稳定了存款。
2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。
为了便于信贷职员学习和展开业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出进库制度》等。
根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每一个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。
在贷审讨论会上，全部与会职员对所要上报的项目认真讨论，杜尽走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。
我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾屡次遭到上级行有关部份的认可和表扬。
在办理出帐手续的进程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批职员隔离，由出帐平台的职员专门办理出账手续，避免了潜伏的信贷风险。
3、严格落实授信项目的动态信息监控。
贷后治理工作是信贷治理工作中的一个十分重要的工作环节。
在过往的一年里，我部要责备体客户经理能够依照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务往完成。
对动产、仓单质押业务，我部能够依照要求按时查库，严格质押物出进库手续，在总行、分行对我部的屡次检查中，未出现任何题目，并得到上级行的好评。
(三)营建团队精神，全面进步客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式，建立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，首先，要求信贷职员要具有良好的职业道德。
道德风险会直接影响到信贷风险。
特别是今年以来，嘉奖办法等发生了很大的变化，这对全体信贷职员不能说不是一种考验。
我部通过对信贷职员培训，就是要建立爱岗敬业的精神，建立正气。
并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次，要责备体客户经理具有较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。