项目拓展部的管理与考核办法

项目拓展部的管理与考核办法

一、项目拓展部工作职能

1.负责公司品牌和形象的对外宣传推广。

2.负责向外界传播和介绍公司的经营理念、服务意识、操作项目等。

3.负责公司新项目的开发拓展。

（1）掌握所在地市开发商的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式；

（2）拜访开发商，了解合作意向；

（3）新项目的洽谈和拓展；

（4）新项目投标或公关活动的组织。

4.房地产市场的调查研究

（1）调研项目当地房地产行业的具体情况；

（2）提供项目当地地块和楼盘详细数据资料；

（3）进行房地产市场分析、项目市场调查；

（4）配合其他部门，调查竞争对手及周边项目的情况。

二、项目拓展部工作规范

1.工作时间安排：每周一至周六上班，周日休息，法定节假日休息。特殊情况下可根据实际情况由拓展

部经理进行调整和安排串休。

2.项目拓展部经理岗位工作内容：

（1）根据公司年度计划做出拓展部年度、月度工作计划，并向拓展部员工分配工作任务并监督执行。（2）负责统计保存市场调查员收集的市场信息，建立市场信息库，每月向公司上报备案；

（3）及时收集和整理开发商的资料进行项目分析，按可行性程度选择性跟进；

（4）对目标开发公司的项目进行代理合同的沟通和谈判，并维护好与开发商之间的关系；

（5）对拓展部员工安排组织企业文化、专业知识的培训学习；

（6）对拓展部员工的工作安排和业绩考核；

（7）定期批阅拓展部人员的工作日志；

（8）每周一主持项目拓展部周例会，根据周例会讨论情况和员工的工作日志、周报表来形成部门周报表，并于周一下午五点前报总经理，如果周一是国家法定节假日，则递延至上班第一天；

（9）每月一号主持拓展部月例会。全体人员均要参加月例会。根据月例会讨论情况和员工的工作月报来形成部门月报表（含工作总结和计划），每月二日下午五点前报总经理；

（10）例会的主要内容包括：对上一阶段工作的交流和总结，对工作中出现的问题进行讨论并研究解决方案。对下一阶段工作计划的讨论和商定；

（11）进行部门的嫉妒总结和年度总结。

3.项目拓展部例行工作

（1）根据公司安排或自定计划（需批准），拜访开发商或调查市场情况；

（2）拓展部人员必须每天（除休息日外）书写工作日志（记录每天的工作情况），每月上交一次，由公司存档；

（3）按时填写和上交周报、月报、季度总结和年度总结。周报、月报、季度总结在每周、月、季度的最后一个工作日下午五点前上交到项目拓展部经理处，年度总结在12月20日前上交；

（4）填写开发商拜访记录表，随月报交到拓展部经理处；

4.拓展部业务流程管理

（1）拓展部实行项目目标管理责任制。由该区域市场部人员承担直接目标责任。市场部经理始终负有领导责任；

（2）拓展部人员须将每周所收集盘源信息及客户跟踪情况书面上报拓展部经理，部门文员进行登记备案；

（3）经拓展部初步审定的重点项目，上报总经理审核，上报须附公关建议；

（4）拓展部经理统筹、安排、组织由公司高层领导及相关部门（营销部、策划部等）人员参加的重点项目分析的讨论会或客户拜访等；由分析讨论会决定项目的报盘是否有效、报盘级别、公关策略、策划小组、策划主笔及负责跟踪人员的安排；

（5）项目拓展操作实施进程中，部门之间业务协调、跟催和督导由拓展部经理负责；

（6）发现重大项目或跟踪项目出现重大变化情况，应及时将真实情况报公司主管领导，以避免出现失误；

（7）每位拓展部专员对信息及客户的有效跟踪期为一个月。超过有效跟踪期仍然得不得开发商认可（按有效盘源信息标准）的项目，公司重新按照计划另行安排其他人员跟踪。凡确定不能签约的项目，进入公司客户服务系统，作长期跟踪客户；

（8）拓展部人员须认真如实填写工作日志，公司以此为根据检查工作的完成和落实情况、工作完成效果和质量，并以此为依据确定相关补助发放。

三、项目拓展部考核标准

1.市场调查员由拓展部经理和公司总经理根据市场人员的具体情况综合进行考评，项目拓展经理由总经

理直接考评，考评标准为工作态度及业绩情况等；

2.考核分为月考核和季度考核。月度考核作为绩效工资发放的依据；

3.季度考核作为升级或降级的依据。季度考核后升级或降级不得与本制度其他条款规定相悖；

4.考核内容（100分满分制，每分按当月实际核发奖金总数计算价值）

（1）目标项目取得数量和质量，相关调研及报告质量（50分）；

（2）每日工作日记及周报表总结情况（15分）；

（3）区域市场项目调研资料准确情况（5分）、详实情况（3分）、调研项目数量（2分）；

（4）区域市场调研开发商资料准确情况（5分）、详实情况（3分）、调研数量（2分）；

（5）拜访开发商数量（7分）、沟通质量（3分）；

（6）配合其他工作情况（5分）

四、项目拓展部岗位薪酬的结构与量化

结构：月基本工资+补贴+绩效工资+签约意向奖+签约奖励

月基本工资：

待遇：工作满一年后办理养老保险

补贴：元/月（本市交通）；通信费：元/月

对补贴的说明：拓展部员工外出公干须征得公司领导同意，并告知行政部经理。

绩效工资：200元/月，按月考评季度发放，考评方法按如上第三章第四项内容进行考核。评分由项目拓展部经理和公司总经理分别评分，财务跟据各部份均分对应绩效考核百分比进行季度结算，依据得分情况按比例发放。

签约意向奖：项目拓展部开发的客户，即开发商明确需要代理，且公司已向开发商提交代理合同，无论成功签约与否，均有签约意向奖，奖励标准如下：