目录、标题、摘要

目录

[摘要]………………………………………………………………………………………………[正文主体]

一、文员的含义………………………………………………………………………

二、文员工作与企业发展的关系……………………………………………………（一）文员工作在企业发展的辅助管理作用………………………………………………（二）文员工作与企业发展的相互作用关系……………………………………………

三、人人乐商业集团公司的相关介绍………………………………………………

四、人人乐公司对文员的基本素质要求和技能要求………………………………（一）务实的工作作风………………………………………………………………（二）遵循几项原则…………………………………………………………………（三）恰当处理人际关系……………………………………………………………（四）办公自动化软件和办公设备的使用………………………………………………

五、成都市人人乐商业有限公司文员的岗位职责…………………………………

六、连锁超市文员岗位任职能力水平评估和职业发展规划…………………………

七、结论………………………………………………………………………………[致谢]………………………………………………………………………………[参考文献]……………………………………………………………………………

成都市人人乐商业有限公司行政文员岗位分析

作者：李沙

指导教师：梁川

成都职业技术学院2009级工商企业管理专业

摘要：

行政文员岗位是一项综合性工作岗位，是一种特定的社会角色，现代社会对从事秘书工作者的要求愈来愈高。全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是：要像心理学家一样善于洞察别人的心灵；要像文学家一样善于驾驶文字；要像外交家一样有潇洒的风度；要有灵活运用各种办公自动化机器的能力……社会对秘书人员有一种期望：能干、善于处事、谦虚友好等。

关键字：行政文员要求职责发展

Abstract:Administrative Clerk Requirement Duty Development Keywords:

Administrative clerk post is a comprehensive work,is a specific social roles, the modern society of secretarial workers higher quality.The Secretary of the association of"constitution"of secretary of the requirements are:like a kind of psychologists good insight into people's heart;like a writer as good at driving text; like a diplomat as a casual manner;there must be flexibility in the use of various office automation machine capacity......The social secretary personnel have an expectation:competent,good work,modest and friendly.