河南省专升本管理学原理与实务四

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河南专升本管理试题及答案

河南专升本管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括（）。

A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 管理层次的划分通常包括（）。

A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 决策层、执行层、操作层C. 战略层、战术层、操作层D. 所有选项都正确答案：D3. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C4. 管理中的“激励”主要是指（）。

A. 激发员工的工作热情B. 制定合理的薪酬体系C. 建立良好的工作环境D. 所有选项都是答案：A5. 决策的类型按决策的重复性可分为（）。

A. 程序化决策和非程序化决策B. 长期决策和短期决策C. 战略决策和战术决策D. 个人决策和集体决策答案：A6. 组织结构的设计原则包括（）。

A. 明确职责、分工合作B. 精简高效、灵活应变C. 统一指挥、分级管理D. 所有选项都是答案：D7. 领导方式的类型包括（）。

A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 集权型、分权型、混合型D. 所有选项都是答案：A8. 控制的类型按控制的时间顺序可分为（）。

A. 前馈控制、同期控制、反馈控制B. 事前控制、事中控制、事后控制C. 直接控制、间接控制、反馈控制D. 所有选项都是答案：B9. 人力资源管理的核心是（）。

A. 招聘选拔B. 培训开发C. 绩效考核D. 员工激励答案：B10. 现代管理理论的发展趋势包括（）。

A. 系统化B. 人本化C. 信息化D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理的基本原理。

答案：管理的基本原理包括系统原理、人本原理、效益原理、动态原理和反馈原理。

系统原理强调管理是一个整体，需要从整体出发进行协调；人本原理强调管理要关注人的因素，尊重和激发员工的潜力；效益原理强调管理要追求效率和效果；动态原理强调管理要适应环境的变化，不断调整和改进；反馈原理强调管理过程中需要及时获取信息，进行调整。

《管理学原理与实务》试题及答案(四)

《管理学原理与实务》试题及答案（四）一、单项选择题(每小题1分，共20分)1. 下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）。

A.“贫乏型管理”：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心B.“乡村俱乐部型管理”：主管人员很少甚至不关心人C.“任务型管理”：主管人员既关心生产又关心人D.“团队型管理”：主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡2.在管理活动过程中发挥首要的职能是( )。

A.计划B.组织C.领导 D.控制3.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。

研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( )。

A.有机式B.机械式C.有机式与机械式的结合D.自由组合式4.把计划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算的划分依据是（）。

A.业务职能B.计划的表现形式C.计划的性质D.制定者的层次5.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。

李明的领导采用了哪种强化方式?( )A.正强化B.惩罚C.负强化 D.自然消退6.高、中、基层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求应该是（）。

A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能 D．概念技能、技术技能、人际技能7.管理的主体是（）。

A.战略B.管理者C.员工D.信息8.在组织文化的三个层次中，从根本上支配企业及员工行为倾向的组织文化是指( )。

A.表层B.深层C.中层D.高层9.如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？（）A.脱产进修B.临时代理职务C.担任助理 D.工作轮换10.通常被描述为“做正确的事”的是（）。

A.管理B.领导C.效率 D.效果11.某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。

(完整版)河南省历年专升本管理学真题

2003年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学试卷一、单项选择题（每小题2分,共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多选者，该题无分）1。

决策理论学派的代表人物是（）A.法约尔B.巴纳德 C。

西蒙 D.卡斯特2。

管理是一门艺术，这是强调管理的（）A。

有效性 B.精确性C。

复杂性 D.实践性3。

定期修订未来计划的方法是（）A。

指导计划法 B。

滚动计划法 C.作业计划法 D.战略计划法4。

一个组织的（）可以看做是它最基本的目标,也是一个组织存在的基本理由。

A.使命B.战略C.宗旨D。

政策5.受决策者个性影响最大的决策类型是（）A。

不确定型决策 B.确定型决策 C.多目标决策 D.程序化决策6。

利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解,着重于定量研究的学派是( ）A.科学管理学派B.管理科学学派 C。

社会技术系统学派 D。

权变理论学派7.( ）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。

A。

管理过程学派 B.权变理论学派 C。

社会合作系统学派 D。

行为管理学派8。

管理中出现冲突大多是由于（）A。

权力过于集中 B.沟通不足 C。

权责明确 D.职能过细9。

上层人员着重培养（ )能力，下层人员着重培养( ）能力。

A。

管理、管理 B.管理、职业 C.职业、职业 D.职业、管理10。

集权会引起（）A.交易成本降低 B。

交易成本增加 C。

管理层次增加 D.管理层次减少11。

人力资源管理中职业生涯设计体现了（）A。

终身教育理念 B.以人为本的理念C。

细致、严格管理理念 D。

文化价值理念12。

旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（ )A.专业知识培训 B。

专业技能培训 C.职务轮换培训 D.提升培训13。

职能职权通常较多地是由（）A。

高层人员行使 B.低层人员行使 C。

专业人员行使 D。

直线人员行使14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（ )A。

专升本《管理学》第四章考点总结

专升本《管理学》第四章考点总结《管理学》第四章主要内容为组织与管理，是管理学的核心章节之一、本章重点讲述了组织的概念、组织的设计与变革以及组织的行为与文化等内容。

下面是针对该章节的考点总结。

一、组织的概念与特征1.组织的定义：组织是由一群人通过一种特定的关系连接在一起来实现共同目标的社会系统。

2.组织的特征：目标性、社会性、经济性、合理性。

二、组织的设计与变革1.组织结构的概念：组织结构是指组织各部门、岗位以及各种关系的总体安排方式。

2.组织结构的类型：功能型、分工型、矩阵型、团队型等。

3.组织设计的原则：适应性原则、一致性原则、清晰性原则、简单性原则。

4.组织变革的原因：外部环境变化、内部问题、组织发展需求。

5.组织变革的过程：诊断与评估、设计与实施、评估与调整。

三、组织的行为与文化1.组织行为的概念：组织行为是指个体在组织中的行为，包括个体的态度、情感和行动。

2.组织文化的定义：组织文化是指组织成员共同持有的信念、价值观和行为规范。

3.组织文化的特征：共享性、稳定性、动态性、非物质性。

四、组织变革与文化管理1.组织变革的影响因素：领导力、组织结构、制度与制度文化、技术与创新。

2.组织文化与绩效：积极文化与绩效的关系、消极文化与绩效的关系、文化调节的作用。

3.组织文化管理的方法：引导型、参与型、塑造型。

五、组织学习与知识管理1.组织学习的概念：组织学习是指组织成员通过获取、共享与应用知识来提高组织绩效的过程。

2.组织学习的层次：个体学习、团队学习、组织学习。

3.知识管理的概念：知识管理是指组织运用各种手段来获取、整合、创造和应用知识的过程。

4.知识管理的实施方法：知识获取、知识共享、知识创造和知识应用。

六、组织伦理和社会责任1.组织伦理的概念：组织伦理是指组织成员在工作中遵守的道德规范和价值观。

2.组织伦理与社会责任：组织伦理与盈利、组织伦理与员工权益、组织伦理与环境保护的关系。

以上是《管理学》第四章组织与管理的考点总结，需要注意的是，除了上述内容之外，还应该掌握相关理论模型、案例分析等具体应用。

2024年河南省专升本考试管理学模拟试题含解析

2024年河南省专升本考试管理学模拟试题一、单选题1、控制工作的基本步骤中，不包括（）（A）事后跟踪（B）衡量绩效（C）纠正偏差（D）拟定标准2、实务中,企业在制定生产目标时,要贯彻“多快好省”的精神,体现的是______ A．目标的层次性B.目标的多样性C．日标的可接受性D.目标的挑战性3、根据企业价值链的分析，下列哪项活动不属于企业的基本活动______ A．输入物流B．生产作业C．市场营销D．技术开发4、关于授权，以下述论不正确的是（）（A）由于授权存在“委托一代理”风险，不能把重要权力授予下级（B）授权是外部环境动态变化的必然要求（C）组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权（D）授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题5、组织层级与组织幅度的反比关系决定的两种基本组织结构形态是（）（A）扁平式结构和锥型式结构（B）矩阵型结构和动态网络型结构（C）扁平式结构和动态网络型结构（D）矩阵型结构和锥型式结构6、法约尔提出的管理的五项职能或要素是______A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、决策、领导、控制C.计划、组织、决策、协调、控制D.计划、组织、人员配备、指导、控制7、全球化经营的进入方式中难度和风险都较大的是______A．间接出口B.直接出口C．管理合同D.独资进入8、按照亨利.明茨伯格的管理者角色理论，管理者直接稠研在单位的成败负责，则这位管理者扮演的角色就是（）（A）领导者（B）混乱驾驭者（C）挂名首脑（D）企业家9、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是______A．回避B.迁就C．强制D.合作10、对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是（）（A）前馈控制（B）同期控制（C）反馈控制（D）成果控制11、信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的（）（A）个人因素（B）人际因素（C）结构因素（D）技术因素12、组织变革的原因来自于（）（A）社会进步和科技进步（B）组织成员的更迭（C）组织目标的调整（D）外部环境和内部环境13、作为资源分配者，管理者所扮演的是（）（A）人际关系角色（B）信息角色（C）决策角色（D）代表人角色14、钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是（）（A）地区开拓阶段（B）纵向联合发展阶段（C）数量扩大阶段（D）产品多样化阶段15、“水至清则无鱼，人至察则无徒”体现的人员配备原则是______A.用人所长B.任人唯贤C.动态平衡D.因材器使16、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是______A．高关怀—高定规B.高关怀—低定规C．低关怀—高定规D.低关怀—低定规17、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列______A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能18、哪些不是霍桑试验结论______A.工人是“社会人”B.新型的领导方法要提高职工的满意程度的能力C.企业中存在着非正式组织D.改进工作方法可以提高劳动生产率19、一个组织为有效地利用组织资源，设置了审计部门，这属于______A.控制的机构B.控制的标准C.控制的工具D.控制的运作制度20、被称为“人事管理之父”的是______A.韦伯B.孔茨C.罗伯特·欧文D.法约尔21、六西格玛管理的宗旨是______A.让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关者受益B.预防质量事故发生并事先加以预防C.消除无增值活动，缩短生产周期，提高客户的满意度D.落实每一个业务流程的责任部门22、“做你周围的人所期望韵事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）（A）前惯例层次（B）惯例层次（C）后惯例层次（D）原则层次23、关于SWOT分析说法错误的是______A.SWOT分析是安德鲁斯提出来的B.SWOT是内外部环境综合分析方法C.SWOT是决策各要素之间的关系D.SWOT是一个二维矩阵即用图形的形式表现出来24、在日常课堂教育中，经常有学生不认真听课，老师以手势警告，用的是哪种沟通方式______A.言语沟通B.书面沟通C.非言语沟通D.非正式沟通25、______是指工作目标完成度、准确度、效益和对组织的贡献。

2024年河南专升本管理学试卷

一、选择题1.企业管理的基本职能不包括以下哪一项？A.计划与决策（答案）B.组织与领导C.控制与创新D.营销与销售2.下列哪一项是管理学的创始人？A.亚当·斯密（答案）B.彼得·德鲁克C.弗雷德里克·温斯洛·泰勒D.马克斯·韦伯3.在SWOT分析中，“W”代表什么？A.机会B.威胁C.劣势（答案）D.优势4.下列哪一项不属于管理的层次？A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.初级管理（答案）5.哪种领导风格强调员工参与决策和自我管理？A.专制型领导B.放任型领导C.民主型领导（答案）D.魅力型领导6.下列哪一项是管理过程的第一步？A.控制B.计划（答案）C.组织D.领导7.“管理的本质不在于知，而在于行”这一观点是由谁提出的？A.彼得·德鲁克（答案）B.弗雷德里克·温斯洛·泰勒C.马克斯·韦伯D.亚当·斯密8.在目标管理中，SMART原则不包括以下哪一项？A.具体（Specific）B.可测量（Measurable）C.可实现（Achievable）D.可忽略（Disregardable）（答案）9.下列哪一项不属于企业战略管理的层次？A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.操作层战略（答案）10.下列哪一项是激励理论中的“双因素理论”的提出者？A.弗雷德里克·赫茨伯格（答案）B.马斯洛C.亚当斯D.麦克利兰。

2024年河南省成考(专升本)管理类专业基础课考试真题含解析

2024年河南省成考（专升本）管理类专业基础课考试真题一、单选题1、某儿童食品公司采用了卡通造型的产品包装，包装内有认字卡片和小玩具。

该公司采用的包装策略是______。

A．分类包装B．附赠品包装C．类似包装D．更新包装2、小张决定购买某名牌摩托车，但是家人不同意，导致他的购买意向降低。

影响小张最终购买决策的是______。

A．品牌信念B．产品属性C．他人态度D．意外因素3、将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。

这是计划编制过程中的______。

A．制定预算B．拟定计划C．制定派生计划D．制定主要计划4、通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向，这属于______。

A．环境创新B．要素创新C．制度创新D．目标创新5、把组织分为正式组织和非正式组织的是______。

A．巴纳德B．泰罗C．韦伯D．梅奥6、目标管理的基本精神是______。

A．以自我管理为中心B．以人员编制为中心C．以领导监督为中心D．以部门设置为中心7、所有管理人员，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作。

这体现了计划的______。

A．普遍性B．基础性C．目标性D．秩序性8、生产主管在车间巡视时发现一个工人没有按照安全规程操作，他立即制止并帮助其纠正。

这属于______。

A．现场控制B．预先控制C．直接控制D．间接控制9、组织结构是指组织的基本架构，它可以用三种特性来描述。

其中，组织需要制定规章制度以及程序化、标准化的工作，规范性地引导员工的行为，是指______。

A．分权性B．集权性C．复杂性D．规范性10、差异性目标市场战略面对的是______。

A．整体市场B．相关市场C．一个子市场D．多个子市场11、生产者市场最复杂的购买类型是______。

A．新购B．代理采购C．直接重购D．修正重购12、俄罗斯人中意仙人掌图案，新加坡人则偏爱红薯、蝙蝠和大象，这些均属于营销环境中的______。

A．政治因素B．经济因素C．自然因素D．社会文化因素13、某家具公司根据消费者对该公司“逸美”品牌的喜爱程度把消费者划分为绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。

2023河南省年普通专升本《管理学》真题及答案

2023年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》回忆版一、单选题1．在组织管理活动中，解决具体问题时，要统筹考虑，不仅要考虑对现在的影响还要考虑对未来可能产生的影响，这运用了管理的什么原理(C)A．人本原理B．效益原理c．系统管理D．适度原理2海尔为适应全球一体化的发展，扩大对外投资，推行国际化战略，母公司集中决策，并对海外业务实行严格的控制，这种组织模式是(A)A全球组织模式c多国组织模式B．国际组织模式D．跨国组织模式－3管理道德的阶段有三个层次，那个是正确的(D)A．中间阶段是原则层次c．可能会出现中断，停留和跨越B最重要的是惯例层次D．最低层次是前惯例层次4．市场化是指市场机制而不是行政命令进行的资源配置，主要包括(B)A投资机制，供求机制，创新机制B．价格机制，供求机制，创新机制C价格机制，供求机制，竞争机制D投资机制，供求机制，竞争机制5业务流程再造，也被称为业务流程重组或企业经营过程再造哈默提出了七个原则，下列正确的是(B) A．围绕任务而不是结果进行组织B．让使用流程最终产品的人参与流程的进行C．将任务集成而不是将并行的活动集成D．在工作未被完成的地方进行决策，将控制融入流程中6决策者虽不能准确预测每一备选方案的结果，但却因拥有充分的信息而能预告各备选方案及其结果发生的可能性，该决策类型是(C)A．确定型决策B．程序型决策c．风险型决策D．不确定性决策7在不确定情境下，包括乐观准则，悲观准则(D)A最小后悔值，大概率准则C．最小后悔值，最优准则B最小后诲值，等概率准则D．大概率准则，最优准则8．任何决策都需要不同程度的创造性思维，创造性思维过程包括四个阶段(A) A．无意识审视B．直觉c．洞察力D．实验9预算管理中经营预算包括(A)A现金预算，直接制造费用C．全面质量管理阶段B生产费用，现金预算D质量管理国际化阶段10．环境分析最常用的是一般环境分析，对特定的组织而言，需要对特定的环境进行分析，其中，公民的环保意识，消费观念，就业观念属千Cc)A.P（政治与经济）c.s（社会与文化）B.E（经济）D.T（技术）11．某航空公司采取打折机票，后续也有航空公司模仿，这对高铁行业的竞争XXXX,根据迈克尔波特五力模型X XXX(D)A潜在进入者c．买方议价的能力B．行业内现有竞争者D替代品生产商12哈佛大学安德鲁斯等人提环境分析技术出的SWOT分析方法，WO战略指的是(B)A增长型战略B．扭转型战略c多元化战略D．紧缩型战略13诀策者制定决策时，通过广泛协商，讨论，协调利益关系，在达成要协的基础上进行决策，这种非理性决策属千(C)A．精英决策模型B．渐进模型c．领导集体模型14按照所涉及活动内容分类某项工程建设计划属千(C) A．作业计划B．综合计划c．项目计划D．政治协调模型D．作业计划15．组织中的所有管理人员都需要做计划，从高层到第一线基层，体现了计划的什么特征(A) A．普遍性B．效率性c．秩序性D．目的性16属千有机式组织适用条件的是(D)A环境相对稳定C技术相对统一17属千矩阵式组织结构的优点是(D)B企业规模较大D．任务多样且多变A有利千培养通才B权责关系明确C减轻管理人员压力D．目标明确，人员结构稳定18当组织规模一定时，管理幅度小，那么管理层级(B)A．越多B．越少c．无影响D．无法判断19影响组织分权程度的因素是(A)A．组织规模B．接收方的条件C．信息的共享D．工作内容和性质20题组织内部选聘的优点(D)A人才来源广泛c．为组织带来新鲜血液B避免近亲繁殖D．有利千调动员工的工作积极性21．新员工入职，在公司对其进行一周培训，使其了解工作内容，熟悉工作环境，这种培训方法属千(C)A．在职培训B．专题培训c．岗前培训D．综合培训22金无足赤，美玉有瑕体现了人员配备(A)A．用人所长B．任人唯贤c．因事择人D．动态平衡23．采用工作讨论方法来培训管理人员，最大优点(B)A激发学员解决问题的热情c．提高员工的个人能力与沟通能力B．信息多项传递反馈效果好D．提高员工解决问题的能力24．组织文化有三个层次，其中格力空调好格调，格力空调拥有核心技术属千哪个层次(A) A．精神层B制度层c．物质层D．文化层25有一种组织文化，具有内向式的关注中心和对稳定环境的一致性定位，支持商业运作程式化的文化，遵循传统和随之确定的政策与实践，这种组织文化是(D)A适应型组织文化C．小团体型组织文化B愿景型组织文化D．官僚型组织文化26组织文化的特征，除了独特性，长期性，可塑性，还有哪个特征(B) A精神性绝对稳定性动态性融合性B精神性系统性相对稳定性融合性专C精神性科学性相对稳定性融合性D．精神性系统性整体性融合性与发展中心27这个组织是创新型和以人为本型组织。

2023年河南省普通专升本考试《管理学》真题+答案

2023 年河南省一般专升本考试《治理学》真题一、选择题(每题 1 分，共 40 分。

在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑)1.治理的核心是〔〕A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的全都性关系D.处理各种人际关系2.首先提出目标治理的是〔〕A.孔茨B.巴纳德C.德鲁克D.西蒙3.治理者必需因地制宜地将治理学问与具体治理活动相结合，这里强调的是〔〕A.治理的科学性B.治理的艺术性C.治理学的历史性D.治理学的有用性4.治理层次产生的主要缘由是〔〕A.职能分工的要求B.部门划分的需要C.权责明确的需要D.治理宽度的限制5.有那样一些因素，假设得到满足则感到满足，得不到满足则没有满足感。

赫茨伯格将这类因素称为〔〕A.保健因素 B.精神因素 C.物质因素 D.鼓舞因素6.以下按创方式划分的领导类型是〔〕A.民主式领导B.魅力型领导C.战略型领导D.事务型领导7.质量治理之父是〔〕A.戴明和朱兰B.卢因C.马斯洛D.亚当斯8.治理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是〔A.治理的欲望 B.冒险的精神〕C.强健的体魄D.沟通的技能9.最早提出组织生命周期理论的是〔〕A.葛瑞纳B.奎因C.卡梅隆D.佩罗10.内部聘请的最主要的缺点是〔〕A.学问水平可能不够高B.引起同事不满C.要花很长时间重了解企业状况D.有历史包袱，不能快速开放工作11.规章制度属于企业文化中的〔〕A.上层文化B.中层文化C.表层文化D.深层文化12.领导的核心是〔〕A.协调B.力气C.把握D.权力13.头脑风暴法的创始人是心理学家〔〕A.奥斯本B.西蒙C.纽曼D.卢桑斯14.科学治理理论是古典治理理论之一，科学治理的中心问题是〔〕A.提高工人的劳动乐观性B.提高劳动生产率C.制定科学的作业方法D.实行有差异的计件工资制15.在打算工作中，制定“弹性打算”是运用打算工作的〔〕A.转变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵敏性原理16.以下和企业治理人员需要量无关的因素是〔〕A.人员的流淌率B.组织的规模C.企业的产品数量D.组织进展的需要17.我们通常所说的“小道消息”属于〔〕A.下行沟通B.双向沟通C.非正式沟通D.用含蓄形式进展沟通18.质量处李处长在生产现场中觉察一个工人没有依据作业标准操作，他马上上前去制止。

河南专升本管理知识点归纳

河南专升本管理知识点归纳河南专升本考试是河南省高等教育自学考试的重要组成部分，主要针对专科生升本科的选拔。

管理学作为一门重要的学科，在专升本考试中占有一席之地。

以下是对河南专升本管理知识点的归纳：首先，管理学的基础理论是考试的重点。

考生需要掌握管理的定义、功能、原则以及管理过程。

管理的定义是指在组织中协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。

管理的功能主要包括规划、组织、领导和控制。

管理的原则包括系统原则、人本原则、效益原则等。

其次，考生需要了解不同类型的管理理论。

例如，泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。

这些理论为管理实践提供了理论基础和指导。

再者，组织结构与设计是管理学中的一个重要分支。

考生需要掌握组织结构的类型，如直线制、职能制、矩阵制等，以及组织设计的基本原则，如统一指挥原则、管理幅度原则、专业化原则等。

此外，人力资源管理也是管理学中不可或缺的一部分。

考生需要了解人力资源规划、招聘选拔、培训与发展、绩效管理以及薪酬管理等相关知识。

在管理过程中，领导力的培养同样重要。

考生需要掌握领导的定义、类型以及领导风格，如变革型领导、交易型领导等。

同时，团队建设和团队管理也是考生需要掌握的内容。

控制是管理过程中的另一个关键环节。

考生需要了解控制的过程，包括设定标准、衡量实际表现、比较差异、采取纠正措施等。

最后，考生还需要关注当前管理领域的新趋势和新问题，如知识管理、创新管理、危机管理等。

结束语：河南专升本管理知识点的归纳涵盖了管理学的多个方面，考生在复习时需要全面掌握这些知识点，并通过不断的练习和思考，提高自己的管理能力和应试技巧。

希望每位考生都能在专升本考试中取得优异的成绩。

河南专升本管理学考试大纲

河南专升本管理学考试大纲
河南专升本管理学考试大纲主要包括以下几个方面的内容：
一、管理学基础知识
1. 管理学的基本概念和基本原理；
2. 管理学的发展历程和经典理论；
3. 组织结构与设计；
4. 组织行为与人力资源管理；
5. 基本管理技能和管理决策。

二、企业战略管理
1. 企业战略的基本概念和战略管理的内涵；
2. 环境分析和策略形成；
3. 组织战略的实施和组织变革；
4. 绩效管理和战略评估。

三、组织行为与人力资源管理
1. 员工招聘、选拔和培训；
2. 绩效管理与奖惩制度；
3. 员工关系与人力资源发展；
4. 组织结构和工作分析；
5. 薪酬管理和福利待遇。

四、营销管理
1. 市场调查与消费行为分析；
2. 产品策划与定价管理；
3. 渠道管理与促销策略；
4. 客户关系管理与市场营销战略。

五、财务管理
1. 财务管理的基本概念和原则；
2. 财务管理的基本方法和工具；
3. 资金管理和财务决策；
4. 经济增长和财务管理。

六、项目管理
1. 项目管理的基本概念和方法；
2. 项目选择和项目计划；
3. 项目实施和项目控制；
4. 项目评估和项目整合。

以上是河南专升本管理学考试大纲的主要内容，考生在备考时可以根据大纲的内容进行有针对性的学习和复习。

管理类专业《管理学原理》“专升本”考试大纲

管理类专业《管理学原理》“专升本”考试大纲一、考试形式及适用对象本考试使用客观试题与主观试题相结合、概念懂得与综合应用相结合的形式。

考试对象为参加经济管理类专业选拔考试的所有考生。

二、题型及比例本考试由四个部分构成：单项选择题、简答题、计算题、案例选择题、案例分析题。

能力考核分为“懂得”、“简单应用”与“综合应用”三个层次。

其中单项选择题占15%,简答题占25%,计算题占10%,案例选择题占10%,案例分析题占15%。

三、考试时间与分数本课程考试满分为75分，考试时限为60分钟。

四、考试大纲第一章管理与管理学考核知识点：管理的定义、管理的基本职能、管理者的角色与技能考核要求：懂得管理的必定性与重要性、懂得管理定义的多种解释、掌握管理的基本职能、懂得管理者的角色与技能考核内容：第一节管理概述一、管理的意义与必要性二、管理的概念第二节管理的职能与性质 *一、管理的职能二、管理的自然属性三、管理的社会属性第三节管理者的角色与技能*一、管理者的角色二、管理者的技能第二章管理思想的进展考核知识点：泰罗的科学管理理论、法约尔的通常管理理论、行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派考核要求：熟悉中国古代管理思想要点的要紧内容，掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的通常管理理论、行为科学学派的理论要点，不一致学派要紧观点的区别与运用考核内容：第一节中国传统管理思想一、中国传统管理思想形成的社会文化背景二、中国传统管理思想要点第二节西方传统管理思想一、西方早期管理思想二、科学管理理论的产生与进展第三节西方现代管理思想的进展 *一、行为科学学派二、管理科学学派三、决策现代学派第三章管理的基本原理考核知识点：系统原理、人本原理、效益原理、责任原理考核要求：要求考生掌握管理的系统原理、人本原理、效益原理、责任原理，并能灵活应用于管理实践。

考核内容：第一节管理原理的特征一、管理原理的要紧特征二、研究管理原理的意义第二节系统原理一、系统的概念二、系统的特征三、系统原理要点第三节人本原理一、人是管理的主体二、有效管理关键在于职工参与三、现代管理核心是“以人为本”第四节责任原理一、明确每个人的职责二、职位设计与权限委任要合理三、奖惩要分明、公正而及时第五节效益原理一、效益的概念二、效益的评价三、效益的追求第四章管理的基本方法考核知识点：管理的法律方法、行政方法、教育方法、经济方法考核要求：要求考生掌握管理的基本方法与常用方法与相互关系，并能灵活运用考核内容：第一节管理的方法论一、管理方法的重要性二、管理哲学第二节管理的法律方法一、法律方法的内容与实质二、法律方法的特点与作用三、法律方法的应用第三节管理的行政方法一、行政方法的内容与实质二、行政方法的特点与作用三、行政方法的运用第四节管理的经济方法一、经济方法的内容与实质二、经济方法的特点与作用三、经济方法的运用第五章环境研究（教材第十章第二节）考核知识点：PEST分析方法、迈克尔·波特的五力模型、SWOT分析方法、价值链分析法考核要求：熟悉企业管理环境分析的内容考核内容：第一节外部通常环境PEST分析是指通过对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）与技术（Technological）等因素进行分析，来确定这些因素的变化对组织战略管理过程的影响第二节行业环境*五力模型：竞争对手、入侵者、供应商、替代品生产商、买方第三节企业自身价值链分析法第四节综合分析SWOT分析法是商家在进行战略策划时经常使用的一种分析，SWOT是英文“优势”(S)、“劣势”（W）、“机会”（O）、“威胁”（T）四个字的缩写，代表了企业在进行战略分析时应该考虑的四个方面的因素第六章决策理论*考核知识点：决策的定义、决策的分类、确定型、风险型与不确定型决策考核要求：明确决策的含义及其在管理中的地位、决策制定过程的步骤、掌握各类影响组织决策的因素及常见的决策分析方法考核内容：第一节决策的类型与特点一、决策的概念与类型二、决策的特点第二节决策过程及其影响因素 *一、决策过程二、决策的影响因素第三节决策方法一、定性分析方法二、定量分析方法第七章计划的编制与执行考核知识点：计划的概念、计划的类型、战略计划、目标管理、滚动方式计划考核要求：要求考生掌握计划的重要性，熟悉计划的类型、作用，掌握计划的编制程序与方法考核内容：第一节计划的类型与作用一、计划的概念二、计划的类型三、计划的特点四、计划的作用第二节计划的编制 *一、计划编制的程序二、计划编制的方法第三节战略计划一、远景与使命二、战略选择第四节计划的执行与调整一、计划执行的要求二、目标管理（MBO）*三、滚动计划四、网络计划技术*第八章组织结构设计考核知识点：管理幅度、管理层次、部门化、组织的基本结构形态、集权、分权、矩阵式组织考核要求：明确进行组织设计的基本原则、熟悉组织设计的有关因素、职能部门化、产品部门化、区域部门化的优势与局限、集权与分权的适用条件考核内容：第一节组织概念及组织机构设计一、组织概念二、管理层次与管理幅度及影响因素第二节组织设计的任务、根据、原则一、组织设计的任务二、组织设计的根据三、组织设计的原则 *第三节组织机构类型一、组织机构类型*二、部门化三、集权与分权第九章人员配备与组织力量的整合考核知识点：人员配备程序与内容、工作分析、彼德现象、正式组织、非正式组织、外聘与内部提拔考核要求：要求考生掌握人员配备的任务、程序与原则，熟悉人员的选聘、考评与培训、熟悉工作分析的内容、彼德现象出现的原因、正式组织与非正式组织的区别考核内容：第一节人员配备的任务、程序与原则一、人员配备的任务二、人员配备的工作内容与程序三、人员配备的原则第二节管理人员的选聘一、管理人员需要量的确定二、管理人员的来源三、管理人员选聘标准四、管理人员选聘程序与方法五、管理人员选聘要求第三节管理人员的考评一、考评的目的与作用二、考评的内容三、考评的程序与方法第四节管理人员的培训一、培训的意义与作用二、培训的目标三、培训的方法第五节组织力量整合一、正式组织与非正式组织二、直线与参谋三、委员会第十章组织文化（教材第六章）考核知识点：组织文化的定义与特征考核要求：懂得组织文化的概念、组织文化的要素考核内容：第一节组织文化的概念及特征第二节组织文化的要素第三节组织文化的功能第四节组织文化的塑造第十一章领导考核知识点：领导的实质、领导方式的类型、人性假设理论、管理方格理论、权变理论考核要求：解释领导者与管理者之间的差异；要求考生掌握领导的性质与作用，领导者素养及领导方式与理论；熟悉作为一个优秀的管理人员务必具备的条件与工作方法及艺术考核内容：第一节领导的性质与作用一、领导的含义二、领导的作用第二节理想的领导者与领导集体一、领导者素养及条件二、领导者能力要求三、领导集体的构成第三节领导方式及其理论 *一、领导方式的基本类型二、领导性质理论三、领导方式的连续统一体理论四、管理方格理论五、权变理论第四节领导艺术第十二章激励考核知识点：激励的过程、马斯洛需求层次理论、公平理论、强化理论考核要求：熟悉激励的过程及其动因、掌握激励的基本理论、能实际分析与应用激励方法考核内容：第一节激励的性质一、激励与人的行为二、内因与外因激励对人的影响第二节激励理论 *一、需要层次理论二、期望理论三、公平理论四、强化理论五、激励模式六、成熟与不成熟理论第十三章沟通考核知识点：沟通的含义，沟通过程，沟通类型，沟通方式考核要求：要求考生掌握沟通的重要性，沟通过程、沟通类型、沟通方式，熟悉沟通的障碍及解决方式考核内容：第一节沟通的性质及其过程一、沟通的重要性二、沟通过程三、沟通类别四、非正式沟通及其管理五、沟通网络方式第二节沟通的障碍及其克服一、有效沟通的障碍二、沟通障碍的克服第三节冲突与谈判一、冲突起源与处理二、谈判第十四章操纵活动考核知识点：操纵机制、操纵的基本类型、操纵过程考核要求：要求考生掌握操纵的基本原理、特点及要求，熟悉操纵的过程，区分三种不一致类型的操纵，熟悉有效操纵系统具备的条件考核内容：第一节操纵原理一、操纵的必要性二、操纵的基本原理三、操纵的类型第二节操纵的要求一、适时操纵二、适度操纵三、客观操纵第三节操纵过程 *一、确立标准二、衡量成效三、纠正偏差第十四章创新考核知识点：创新的意义、思维方式、创新内容考核要求：要求考生掌握创新的意义、作用、思维方式、创新途径，提高学生的创新意识考核内容：第一节创新及其作用一、创新的意义二、创新的作用三、创新的类别与特征四、创新的思维方式第二节创新的基本内容一、目标创新二、技术创新三、管理创新四、制度创新五、组织机构及结构创新六、环境创新第三节创新的过程与组织一、创新的过程二、创新活动的组织第四节技术创新一、技术创新内涵二、技术创新的源泉注：打*的内容为重点内容三、考试参考教材《管理学——原理与方法》（第四版），周三多、陈传明、鲁明泓编著，复旦大学出版社2004。

专升本《管理学》第四章考点总结

外部一般环境
行业环境
竞争对手
企业自身
顾客（目标市场)
迈克尔。

波特；发明了价值链模型; 企业的各种价值活动分为两类，基本活动(输入物流、生产作
业、输出物流、市场营销和销售、服务）、辅助活动（企业基础设施、人力资源管理、技术开发、
采购）
记忆技巧：输入物流、服务、生产，输出物流、服务销售，人源（人力资源）、采购、基础设施、搞技
术开发；
天一教材P104
总体环境；政治、社会、经济、技术、自然五个方面；
总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位
竞争战略计划迈克尔。

波特提出；竞争战略有三个：成本领先战略、差异化战略、集中战略（成本集中
战略、差异化集中战略）
企业可供选择的战略类型：（天一教材P108）
外部分析
内部分析
机会（Opportunities）、威胁（Threats）
优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）。

2024年河南省成考(专升本)管理学考试真题含解析

2024年河南省成考（专升本）管理学考试真题一、单选题1、组织变革的基本目标是______A．提高组织的效能B．提高组织的效率C．提高组织的获利能力D．提高组织的适应能力2、在公司层战略中，多元化战略属于（）（A）发展型战略（B）稳定发展型战略（C）防御型战略（D）收缩型战略3、下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（）（A）易于操作（B）可事先评价达到目标的可能性（C）便于组织与控制（D）使计划更切合实际4、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）（A）组织自身的生产条件（B）组织自身的生产能力（C）市场需求情况（D）组织内部员工需求5、采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（）（A）提高受训者的业务专精能力（B）减轻上级领导的工作压力（C）增强受训者的综合管理能力（D）考察受训者的高层管理能力6、领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）（A）计划作用（B）组织作用（C）激励作用（D）控制作用7、管理活动中存在许多矛盾的选择。

一方面的优点正好是另一方面的局限要求，所以，管理者必须在两个极端之间找到最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。

这是管理的______A.适度原理B.人本原理C.系统原理D.效益原理8、某经理发现开例会时总是出现部分员工迟到5—10分钟的现象，经调研发现，员工是由于接送子女上学而延误，由此总经理决定将每周例会推迟30分钟，总经理的决定体现的决策原则是______A.重要性原则B.准确性原则C.灵活性原则D.民主性原则9、决策过程的第一步是______A．诊断问题B.明确目标C．拟定方案D.明确评价标准10、与管理的自然属性相联系的是（）（A）社会环境（B）生产力（C）生产关系（D）上层建筑11、一个从软件开发起家的公司，有成熟的互联网产业，该公司通过资源整合实现了智能家居生产，成为智能家居行业的龙头企业。

2021年河南专升本管理学真题参考答案

河南省2021年普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学真题（参考答案）一、单项选择题1.【答案】D。

解析：本题考查管理思维的辨析。

创新思维是指要求破除迷信，因时制宜，知难而进，敢为人先。

2.【答案】B。

解析：本题考查管理者角色的辨析。

资源分配者角色是指管理者决定组织资源用于哪些项目。

比如分配时间、信息，管理者是否在信息获取上为他人提供便利通常决定着项目的成败。

3.【答案】A。

解析：本题考查科学管理的前提假设，科学管理假设工作是经济人，经济人是受经济利益所驱动的。

4.【答案】C。

解析：本题考查管理职能的辨析。

领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。

领导职能通过领导者与被领导者的关系表现出来，领导工作要重视工作中人的因素的作用。

题干中员工士气降低，说明要没有重视人的因素，领导不足。

5.【答案】B。

解析：本题考查决策的特征。

决策的动态性要求组织要根据组织内外环境的变化去调整决策与之相适应。

6.【答案】B。

解析：本题考查道德管理的途径。

高层管理人员自己在道德方面起到领导作用，主要体现在以下几个方面：（1）高层管理人员在言行方面是员工的表率；（2）高层管理人员可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为；（3）高层管理者要勇于承担责任。

7.【答案】A。

解析：本题考查计划的内容。

计划的内容包括What——做什么？目标与内容。

When——何时做？时间。

Why——为什么做？原因。

Where——何地做？地点。

Who——谁去做？人员。

How——怎样做？方式、手段。

8.【答案】B。

解析：本题考查波特五力模型的内容。

根据美国学者迈克尔·波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力：现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代产品或替代服务的威胁、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力。

科学技术属于外部一般环境。

9.【答案】D。

解析：本题考查计划的编制方法。

2024年河南专升本管理学试题

选择题：1. 下列哪项不是管理的基本功能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 销售2. 下列哪种管理理论强调员工参与决策和自我管理？A. 科学管理理论B. 行为管理理论C. 人际关系管理理论D. 现代管理理论3. 下列哪种领导风格更注重员工参与和自主性？A. 任务导向型B. 监督型C. 变革型D. 赋能型4. 下列哪种管理层级负责执行和实施组织的战略决策？A. 高层管理层B. 中层管理层C. 基层管理层D. 后勤管理层5. 下列哪种管理技能更注重与人沟通和人际关系处理？A. 技术技能B. 决策技能C. 人际技能D. 跨文化技能6. 下列哪项不是组织结构的常用形式？A. 功能型组织B. 矩阵型组织C. 倾斜型组织D. 跨国型组织7. 战略管理的目标是：A. 实现组织的长期目标B. 管理组织的日常运营C. 调整组织的内部结构D. 总结组织的运营历史8. 下列哪种管理工具可用于帮助团队获得问题解决和创新的思路？A. 五力模型B. 鱼骨图C. SWOT分析D. 价值链分析填空题：1. 公司的核心竞争力是其在市场中的_____________。

2. 组织的文化是由其_____________、价值观和行为方式所组成的。

3. 一个有效的目标应具备明确的_____________、可测量的绩效指标和合理的时间框架。

4. 职责划分是通过_____________来进行的。

5. 战略执行的过程通常包括_____________、资源调配和绩效监控等环节。

6. 企业外部环境中的_____________因素是指政治、经济、社会和技术等方面的因素。

7. 有效的沟通需要_____________的信息传递和接收。

8. _____________是指通过管理技能开展的培训和发展活动。

应用题：1. 假设你是一家餐饮连锁店的经理，你正在面临一个问题，顾客投诉服务质量下降，导致销售额下滑，请描述一下你将如何分析问题并制定解决方案。