某科技公司新员工培训方案(PPT 74张)
2020科技公司新员工入职培训指导ppt
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况，特制定本办法。
公司人才管理
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01 关于公司的基本介绍
公司分公司一
改善公司各级各类员工的知识结构、 提升员工的综合素质， 提高员工的工作技能、
工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要， 更好的完成公司的各项工作计 划与工作目标。
公司分公司二
1 编辑文案。 2 编辑文案。 3 编辑文案。 4 编辑文案。
2020
新员工入职培训
产品研发部 / 销售部 / 多媒体广告 / 财务部
主讲人：谁谁
CONTENTS
目目 录录
01 关于公司的基本介绍 02 企业组织结构介绍 03 员工的基础规范财务制度 04 各部门的业绩考核评估标准
0011
关于公司的基本介绍
01 关于公司的基本介绍
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01 企业组织结构介绍
1 企业组织管理 编辑文案。
2 企业组织管理 编辑文案。
3 企业组织管理 编辑文案。
4 企业组织管理 编辑文案。
5 企业组织管理 编辑文案。
新员工培训方案(精选)ppt
培训时间与地点
时间
为期一个月，每周安排3天培训， 每天8小时
地点
公司内部培训室、外部培训机构 或线上培训平台
PART 02
培训内容与方法
企业文化与价值观
企业文化
介绍公司的使命、愿景和核心价值观 ，使新员工了解公司的文化氛围和价 值取向。
价值观传承
强调员工在工作中如何践行企业文化 和价值观，传承公司优秀的精神传统 。
PART 03
培训评估与反馈
评估标准与方法
01
02
03
培训目标达成度
评估新员工是否达到培训 预设的目标，如技能掌握 、知识理解等。
培训过程反馈
收集新员工对培训内容、 方式、时间安排等方面的 意见和建议。
培训效果评估
通过测试、实践操作等方 式，评估新员工在实际工 作中运用所学知识和技能 的能力。
反馈与改进
培训后问题解答与咨询
设立咨询热线
设立专门的咨询热线，为新员工 提供培训后的答疑解惑服务，解
决其在工作中遇到的问题。
定期组织交流会
定期组织新员工交流会，让新员 工之间互相交流心得体会，分享
工作经验，促进彼此成长。
提供在线学习资源
提供在线学习资源，如课程、视 频教程等，帮助新员工巩固所学
知识，提高工作技能。
2023-2026
ONE
KEEP VIEW
新员工Байду номын сангаас训方案(精选)
汇报人：可编辑
REPORTING
2023-12-25
CATALOGUE
目 录
• 培训目标与计划 • 培训内容与方法 • 培训评估与反馈 • 培训师资力量 • 培训后跟踪与服务
蓝色简约风新员工入职培训计划PPT模板
01
25%
73%
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02
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17%
04
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企业其他规定
单击此处输入详细文本单击此 处输入详细文本击此处输入
员工义务概述
单击此处输入详细文本单击此 处输入详细文本击此处输入
1 企业文化简介
年度工作概述
企业文化简介
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企业公司通用/入职培训/公司制度
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MOMODA POWERPOINT
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员工心理健康培训ppt
有效沟通：倾听、表达与解决冲突
总结词
有效沟通是员工在工作中必须掌握的 技能，也是维护心理健康的重要手段 。
详细描述
倾听是沟通的基础，表达需要清晰明 确，解决冲突则需要掌握一些技巧和 方法，如积极倾听、换位思考等。
自我关爱：健康生活、放松与休息
总结词
自我关爱是维护员工心理健康的重要 一环，包括保持健康的生活方式、适 当的放松和休息。
压力、焦虑、抑郁等。
员工心理健康问题呈上升趋势
02
随着社会压力的增加和工作节奏的加快，员工心理健康问题越
来越严重。
不同行业和职业的员工面临不同挑战
03
例如，服务业员工更容易面临客户投诉和压力，IT行业员工更
容易面临工作压力和竞争压力。
员工心理健康问题的预防和解决
提供心理健康教育
组织可以提供心理健康教育，帮助员 工了解心理健康问题，提高自我认知 和自我调节能力。
培训效果评估：方法、标准与反馈机制
评估方法采用问卷调查Fra bibliotek实际操作考核、 案例分析等多种方式进行评估。
评估标准
根据员工掌握程度、实际应用能 力、工作表现等方面制定标准。
反馈机制
及时收集员工意见和建议，对培 训内容和方式进行调整和改进。
05
员工心理健康培训的案例与 实践
企业员工心理健康培训案例分享
建立良好的工作环境
组织可以建立良好的工作环境，减少 工作场所的噪音、污染等问题，提高 员工的舒适度和安全感。
提供心理辅导和咨询服务
组织可以提供心理辅导和咨询服务， 帮助员工解决心理问题，提高心理素 质。
鼓励员工进行自我调节
组织可以鼓励员工进行自我调节，如 进行适当的运动、放松训练、冥想等 ，缓解压力和焦虑情绪。
新员工入职培训方案ppt最新6篇
新员工入职培训方案ppt最新6篇新员工岗前培训方案篇一一、新员工培训内容1.就职前培训(部门经理负责)到职前：1.1致新员工欢迎信(人力资源部负责) 1.2让本部门其他员工知道新员工的到来1.3准备好新员工办公场所、办公用品1.4准备好给新员工培训的部门内训资料1.5为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师1.6准备好布置给新员工的第一项工作任务2.部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天：2.1到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责) 2.2到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来2.3介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城2.4部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定2.5新员工工作描述、职责要求2.6讨论新员工的第一项工作任务2.7派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：a.一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
b.对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标c.设定下次绩效考核的时间到职后第三十天a.部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天a.人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训：3.1公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务3.2公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核3.3公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序3.4公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的`问题二、新员工培训反馈与考核a.岗位培训反馈表(到职后一周内)b.公司整体培训当场评估表(培训当天)c.公司整体培训考核表(培训当天)d.新员工试用期内表现评估表(到职后30天)e.新员工试用期绩效考核表(到职后90天)三、新员工培训教材a.各部门内训教材b.新员工培训须知c.公司整体培训教材四、新员工培训项目实施方案a.首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度b.每个部门推荐本部门的培训讲师c.对推荐出来的内部培训师进行培训师培训d.给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料e.各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案f.每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格g.根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训h.在整个公司内进行部门之间的部门功能培训新员工入职培训计划篇二前台接待培训新员工应该注意以下几点：1、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。
流程管理内部培训课件
价值流图
价值流图是一种展示产品从概念到报废整个生命周期中的各 种价值活动的图表。
价值流图可以帮助企业了解产品生产过程中的各种时间和成 本浪费，并制定改进措施以减少浪费。
六西格玛
六西格玛是一种以数据为基础，追求几乎完美的质量管理 方法。
六西格玛通过定义、测量、分析、改进、控制五个阶段来 分析和解决质量问题，并实现持续改进。
04
流程管理实践分享
案例一：订单处理流程优化
总结词
高效、快速、准确
详细描述
某公司通过对订单处理流程进行优化，实现了从客户下 单到完成发货的高效、快速和准确处理。首先，他们梳 理了订单数据和流程，发现订单处理时间长、错误率高 等问题，并针对这些问题制定了改进措施。措施包括引 入自动化系统、标准化流程、加强员工培训等。实施后 ，订单处理时间缩短了50%，错误率降低了30%，客 户满意度也得到了提高。
关键点
确保流程活动的正确执行、及 时反馈和问题解决。
方法
采用流程执行计划、流程监控 表等工具进行流程实施和监控
。
流程优化与改进
01
02
03
定义
根据实际运行情况对流程 进行优化和改进。
关键点
关注流程性能指标、瓶颈 问题和创新思路。
方法
采用流程审计、流程绩效 评估等工具进行流程分析 和优化。
03
流程管理方法论
培训反馈
根据评估结果，对培训计 划进行反馈和改进，提高 培训质量。
培训跟踪
对员工进行跟踪，了解其 在工作中对流程管理知识 的运用情况。
职业发展规划与技能要求
职业发展规划
技能要求
为员工制定职业发展规划，提供不同阶段的 培训和发展机会。
非人力资源管理人员的人力资源管理(最新)
非人力资源管理人员的人力资源管理(最新)在现代企业管理中，人力资源管理的角色和重要性日益凸显。
然而，并非所有管理人员都具备人力资源管理的专业背景和知识。
对于非人力资源管理人员来说，掌握一定的人力资源管理技能和理念，不仅有助于提升团队效能，还能更好地理解和配合人力资源部门的工作。
本文将从多个角度深入探讨非人力资源管理人员在人力资源管理中的实践和应用。
一、人力资源管理的基本概念1. 人力资源的定义人力资源是指企业内所有员工的综合能力，包括知识、技能、经验等。
它是企业最宝贵的资产之一，直接影响企业的竞争力和可持续发展。
2. 人力资源管理的主要内容人力资源管理涵盖招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面。
每一部分都有其独特的功能和目标，共同构成一个完整的人力资源管理体系。
二、非人力资源管理人员在人力资源管理中的角色1. 团队领导者的角色作为团队领导者，非人力资源管理人员需要具备一定的管理能力和领导力，能够有效地组织和激励团队成员，实现团队目标。
2. 员工发展的推动者非人力资源管理人员不仅要关注员工的当前表现，还要关注其长远发展，提供必要的培训和支持，帮助员工提升能力和素质。
3. 绩效管理的执行者绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，非人力资源管理人员需要参与绩效目标的设定、绩效评估和反馈等环节，确保绩效管理有效实施。
三、招聘与配置1. 招聘需求的确定非人力资源管理人员需要根据部门业务需求和人员结构，提出合理的招聘需求，明确所需岗位的职责、任职资格等。
2. 面试与选拔在面试过程中，非人力资源管理人员应掌握基本的面试技巧，能够准确评估候选人的能力和潜力，选择最适合岗位的人才。
3. 员工入职引导新员工入职后，非人力资源管理人员应负责其入职引导，帮助其快速融入团队，了解公司文化和规章制度。
四、培训与开发1. 培训需求的识别非人力资源管理人员需要根据员工的岗位要求和实际表现，识别其培训需求，制定个性化的培训计划。
职业技能培训ppt
职业技能培训的种类
岗前培训
在职培训
为即将进入某个行业或岗位的人提供的培 训，旨在帮助他们快速适应工作环境和要 求。
针对已经在职的人员提供的培训，旨在帮 助他们提升技能或学习新知识，以适应工 作变化和职业发展需求。
行业动态
了解行业发展趋势、最新 技术和创新成果，提升职 业竞争力。
案例分析
通过分析实际案例，增强 对理论知识的理解和应用 能力。
实践操作
技能训练
在模拟或真实环境中进行 技能操作，提高实际操作 能力。
操作规范
学习并遵守操作规程和安 全规范，确保工作安全和 质量。
团队协作
培养团队协作精神，提高 在团队中的沟通与合作能 力。
模拟操作
总结词
模拟实践的方法
详细描述
通过模拟实际工作场景，学生可以在模拟操作中学习和掌握职业技能，提高实际操作能力。
角色扮演
总结词
情景模拟的方法
详细描述
通过让学生扮演不同的角色，模拟真实的工作环境，帮助学生更好地理解职业角色和工作流程，提高 沟通协作能力。
04
职业技能培训评估与认证
评估方式
01
THANK YOU
职业素养
职业道德
职业礼仪
培养良好的职业道德观念，树立正确 的职业价值观。
学习并遵守职业礼仪规范，提升个人 形象和职业形象。
职业态度
培养积极的工作态度，提高工作责任 心和敬业精神。
法律法规
法律法规知识
了解与职业相关的法律法规，确 保工作合法合规。
法律风险防范
学习如何防范法律风险，维护企 业合法权益。
新员工培训方案(精选)ppt
职业发展路径规划
横向发展
鼓励新员工在公司内部不同部门或岗位间进行横向流动，拓宽职 业视野和技能。
纵向发展
为新员工提供晋升机会和通道，通过培训和考核，逐步提升其职 位和职级。
交叉发展
结合横向和纵向发展，鼓励新员工跨部门、跨领域进行合作与交 流，培养复合型人才。
职业发展指导与支持
导师制度
为新员工安排经验丰富 的导师，通过一对一辅 导，帮助其快速适应工 作环境和解决工作中遇 到的问题。
沟通能力
具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达信息和知识，并能够 耐心解答新员工的疑问。
04 培训效果评估与反馈
培训效果评估方法01Βιβλιοθήκη 020304
考试成绩评估
通过考试成绩来评估新员工对 培训内容的掌握程度。
实际操作评估
观察新员工在实际工作中的表 现，评估其技能和知识的应用
能力。
反馈调查评估
通过反馈调查了解新员工对培 训的满意度和培训效果的评价
个性化
线上培训可以根据员工的 学习进度和反馈进行个性 化调整，提高学习效果。
线下培训
互动性
线下培训可以提供面对面的交流 和互动，促进员工之间的合作和
沟通。
实践性
线下培训可以通过实际操作和演练 ，提高员工的实践能力和技能水平 。
团队建设
线下培训可以组织团队活动和拓展 训练，增强员工的团队意识和协作 能力。
05 新员工心理辅导与关怀
新员工心理辅导内容
1 2 3
了解新员工心理状态
通过问卷调查、面试等方式，了解新员工的心理 状态，包括工作期望、工作压力等方面。
制定心理辅导计划
根据新员工的心理状态，制定个性化的心理辅导 计划，包括心理疏导、职业规划、沟通技巧等方 面的辅导。
新人入职培训方案(通用)ppt
03
态度目标
培养新员工积极的工作态度，如团队协作精神、责任感 、进取心等，提高其工作效率和绩效。
培训计划制定
01
02
03
培训课程设计
根据新员工的岗位特点和 公司需求，设计相应的培 训课程，包括理论课程和 实践课程。
培训时间安排
合理安排培训时间，确保 新员工能够充分了解和掌 握岗位所需技能和知识。
培训师资力量
团队建设游戏
01
通过团队建设游戏，如接力比赛、解密游戏等，促进团队成员
之间的协作与配合。
角色扮演
02
让团队成员扮演不同的角色，体验不同角度的工作内容和责任
，提高团队协作意识。
团队任务
03
设计需要团队成员共同完成的挑战任务，如制定项目计划、解
决实际问题等，培养团队协作能力。
团队建设活动组织实施
制定计划
岗位说明书解读
为新员工详细解读其岗位职责、 工作任务、工作要求等，使其对 自己的工作内容有清晰的认识。
培训目标设定
01
技能目标
使新员工掌握与岗位相关的基本技能和工具，如办公软 件操作、专业技能软件使用等。
02
知识目标
使新员工了解与岗位相关的业务流程、政策法规、行业 动态等知识，为其开展工作提供理论支持。
安全意识培养途径分享
01
安全意识的重要性
安全意识是每个员工必须具备的基本素质，新员工需要了解并掌握基本
的安全知识和技能，以保障自身和他人的安全。
02
培训内容
通过安全培训课程、安全操作规程学习、安全演练等方式，向新员工传
授基本的安全知识和技能，包括防火、防盗、防泄漏、防事故等。
03
培养途径
新员工培训计划ppt模板
新员工培训计划ppt 模板篇一：企业员工培训计划方案员工培训计划方案（模版）一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式（一）公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
企业培训课件ppt
2 小组讨论
通过设计问卷，收集学员对培训内容、讲师和组织等方 面的反馈。
3 测试与考核
通过设计问卷，收集学员对培训内容、讲师和组织等方 面的反馈。
4 跟踪调查
通过设计问卷，收集学员对培训内容、讲师和组织等方 面的反馈。
反馈机制
01
及时反馈
在培训过程中和结束后，及时 向学员提供反馈，指出其优点 和不足之处。
培训材料匮乏
由于资源有限，企业可能 无法提供足够的培训材料 或教材，影响培训质量。
培训设施不足
培训场所、设备和其他硬 件设施的不足，限制了培 训的形式和效果。
培训效果不佳
缺乏评估机制
企业可能没有建立有效的评估机制， 无法准确衡量培训效果和对员工绩效 的影响。
参与度低
缺乏激励措施或组织不当，可能导致 员工参与培训的积极性不高。
06
企业培训的发展趋势与展望
个性化培训的需求增加
总结词
随着企业员工需求的多样化，个性化培训的需求逐渐增加，培训内容需要更加贴合员工实际需求，提高培训效 果。
详细描述
传统的统一培训模式已经不能满足员工的个性化需求，企业需要针对不同岗位、不同层级的员工制定更加贴合 其需求的培训内容，以提高员工的职业技能和综合素质。
培训技术的创新与应用
总结词
随着科技的发展，培训技术也在不断 创新，企业需要积极应用新技术以提 高培训效果和员工参与度。
详细描述
例如，利用虚拟现实（VR）、增强现 实（AR）等技术，可以模拟真实的工 作场景，使员工在培训中获得更加真 实的体验和感受，提高培训效果。
企业社会责任与可持续发展
总结词
企业社会责任和可持续发展已经成为企业发展的重要趋势， 企业需要将社会责任理念融入培训中，提高员工的社会责任 感和可持续发展意识。
新员工入职培训PPT
部门一
展示公司的组织结构，包括各个部门的 职责和相互关系，让新员工了解公司的 运作方式
部门三
强调团队合作的重要性，介绍公司的团 队文化和团队建设活动，鼓励新员工融 入团队
部门二
介绍公司的培训计划，包括入职培训、 岗位培训、职业发展培训等，让新员工 了解公司提供的培训机会
部门四
展示公司的组织结构，包括各个部门的 职责和相互关系，让新员工了解公司的 运作方式
岗位职责
详细介绍新员工所在岗位的职责和工作内容，包括工作目标、工作流程、 关键指标等培训计划介绍公司的培训计划，包括入职培训、岗位培训、职 业发展培训等
02
组织结构
介绍公司的背景、历史、核心价值观等，让新员工对公司有一个整体的了解
INDUCTION TRAINING
02 组织结构 介绍公司的背景历史
02 组织结构 介绍公司的背景历史
售后部门
展示公司的组织结构包括各 个部门的职责和相互关系
人事部门
强调团队合作的重要性介绍 公司的团队文化和团队
总经理
公司的组织结构包括 各个部门的职责
销售部门
展示公司的组织结构，包括 各个部门的职责和相互关系
市场研发部
展示公司的组织结构包括各 个部门的职责和相互
公共部
岗位培训
公司的员工手册，包括公司的规章制度、工作规范、福利待遇等，让新员工了解公 司的规定和权益
职业发展培训
展示公司的组织结构，包括各个部门的职责和相互关系，让新员工了解公司的运作 方式展示公司的组织结构，包括各个部门的职责和相互关
05
晋升发展
介绍公司的背景、历史、核心价值观等，让新员工对公司有一个整体的了解
介绍公司的员工手册，包 括公司的规章制度、工作 规范、福利待遇等让新员 工了解公司的规定
岗前培训的团队协作与创新思维培养方法实践
建立有效的激励机制，如奖励制 度、晋升机会等，激发团队成员
的积极性和工作热情。
考核机制
制定科学的考核标准和方法，对团 队成员的工作表现进行公正、客观 的评价，促进个人和团队的共同成 长。
目标设定与跟进
设定明确的团队目标和个人目标， 定期跟进和评估进度，确保团队始 终保持高效协作和创新思维。
03
沟通与协作技巧培训
有效沟通
非语言沟通
培训团队成员掌握有效的沟通技巧， 包括倾听、表达、反馈等，促进信息 交流和理解。
强调非语言沟通的重要性，如肢体语 言、面部表情等，帮助团队成员更好 地理解和沟通。
协作技巧
教授团队协作的技巧和方法，如如何 处理冲突、如何协调不同意见等，提 升团队协作效果。
团队激励与考核机制
03 提升企业的形象和品牌价值
规范的岗前培训可以展示企业的专业形象和品牌 价值，提高企业在市场上的竞争力和声誉。
02
团队协作的培养方法
Hale Waihona Puke 团队建设活动0102
03
破冰活动
通过轻松有趣的活动，打 破团队成员之间的陌生感 ，增进相互了解和信任。
团队拓展训练
组织户外拓展活动，培养 团队协作精神，提高解决 问题的能力。
。
04
岗前培训的实践案例
案例一：某科技公司的岗前培训计划
总结词
全面培训、技术导向
详细描述
该科技公司重视新员工的技能培训，提供全面的技术课程和实操机会，确保员工具备岗位所需 的技术能力。同时，公司还提供团队协作和沟通技巧的培训，帮助员工更好地融入团队。
案例二：某教育机构的创新思维培养实践
总结词
思维启发、鼓励创新
强化跨部门合作
新进员工入职培训计划策划(通用版)【优质PPT】
各专业组
新业务技术及行业趋势
2021/10/10
34
培训课程大纲
第四阶段：新员工3~6个月
培训方式
培训内容
培训时间 培训目的 课件制作人 授课讲师
职业化技 能培训培
训
打造自动自发的卓 越团队
优秀员工的10种心 态
沟通与说服技巧
情绪与压力管理 时间管理
3小时 3小时 3小时 3小时 3小时
1. 打造从职业 人到专业人 的转变；
2021/10/10
通识培训：公司的历史、发展规划、组织概况、业务概 况、产品及技术概况、企业文化等 职业化训练课程：价值观、信念、态度、行为准则、 职业规划及人际沟通特训等。
专业技能培训：工程特点、产品知识、技术规范等
岗位培训：所从事岗位其他要求
总结/交流/反馈/培训考核：
22
培训过程管理
2021/10/10
1. 让员工 快速掌 握专业 技能；
2. 考察其 岗位胜 任能力
各专业组
2021/10/10
33
培训课程大纲
第三阶段：
培训方式
岗位胜任 能力培训
培训内容
厂商业务技术 安全管理技术 工程管理软件应用及交流 竣工结算步骤指导
培训时间 培训目的 课件制作人 授课讲师
1. 让员工 快速掌 握专业 技能；
2. 考察其 岗位胜 任能力
1. 提升员 工职业 形象；
2. 培养职 业化的 工作规 范；
3. 促进员 工间的 沟通交 流；
部门培训专员 部门培训 专员
2021/10/10
32
培训课程大纲
第三阶段：
培训方式
岗位胜任 能力培训
培训内容
成功的员工培训案例分享
02
案例二：某零售企业的新员工培 训项目
培训需求分析
目标明确
需求优先级排序
该零售企业首先明确了新员工的培训 目标，包括提高员工的销售技巧、客 户服务能力和产品知识。
根据调研结果，将培训需求按照重要 性和紧急性进行优先级排序，确保培 训内容的有序性和针对性。
04
案例四：某金融企业的领导力发 展项目
培训目标与计划
培训目标
提升中层管理者的领导力，培养 具备战略思维和团队管理能力的 人才。
培训计划
为期6个月，分为三个阶段，包括 领导力基础课程、实践项目和高 级领导力课程。
培训课程设计
领导力基础课程
01
涵盖领导力理论、沟通技巧、团队建设等方面，采用线上和线
理论培训
邀请行业专家和内部讲 师，为员工提供专业知 识和技能的培训课程。
实践操作
组织实地操作和模拟演 练，让员工在实际操作 中掌握技能，提高动手
能力。
在线学习
利用在线学习平台，为 员工提供灵活的学习时 间和地点，满足个性化
学习需求。
导师制度
安排资深员工担任导师 ，指导新员工熟悉工作
流程和技能应用。
培训效果评估
培训效果
经过培训，学员的领导力得到显著提升，团队协作和沟通能力增强，业务绩效 得到提高。同时，为企业培养了一批具备战略思维和团队管理能力的优秀人才 ，教学技能 培训
培训目标与计划
培训目标
提高教师的教学技能，提升教学质量，增强学生的学习效果 。
培训计划
提高员工技术能力
通过培训，使员工掌握最新的技 术知识和技能，提高工作效率和
创新能力。
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团结 信赖 创造 挑战
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客户服务中心
部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度
岗位设置：
1、联想台式、服务器产品 ：服务主管、技术主管、大客户专员、
上门工程师
2、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管） 3、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协 调员
5、高科技行业，个人的社会地位显优越性
6、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会 7、公司对员工负责，培训机会多
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华乐公司天条
不诚实
教唆别人不好好工作
严重损坏公司的形象
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组织结构
信息系统部 消费业务部 商用业务部
总 经 理 室
岗位设置：
1、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款 2、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行， 催款，回访。
3、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；
4、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传； 6、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；
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工作指导原则：
1、我们改变不了别人，我们改变自己
2、把每件事情做到100分 3、今天的事情今天做完 4、把坏事变成好事
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公司对人的要求：
1、有很强的责任心、爱岗、敬业
2、有很好的专业形象
3、有能顶得住压力的能力 4、有不断迎接挑战的决心 5、有很强的团队意识和工作意愿 6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系
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商务部（商务、仓库、车队）
部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全
岗位设置：
1、商务：开单商务、订货商务、信控专岗 2、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全 3、司机、发货
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市场推广部
部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销 售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方 面的宣传、推广工作。
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新员工培训
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新员工培训课程
一、公司介绍
二、行为规范及制度 三、礼仪规范
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公司介绍篇
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价值体系内容：
我们的价值来源于我们的被认可 我们的收入取决于自己的创造
我们要以同等时间创造更多的财富
我们只有比别人更多的付出才能活得更好 与时划好，并切实在做 我现在做的事情是否应该做 我做事有激情吗？是否专心、高效 我是否有危机感？想过今后咋办？ 团结 信赖 创造 挑战
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财务部：
部门职责：主要负责公司财务的核算
设置岗位：
财务经理、会计、出纳、开票员
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行为规范及 制度篇
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行为规范
1）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；
2）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；
员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；
制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作； 内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；
办理员工的劳动合同，及劳动保险；
岗位设置：
1、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员 工的工作移交监督、人员的座谈； 2、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产 登记、保管
客户服务中心 商务部 市场推广部
人力资源部 财务部
泉州分公司 团结 信赖 创造 挑战
新员工培训课程 信息系统部
部门职责 1、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作； 2、企业客户处：各行业的销售 3、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传， 方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。
7、愿意与公司共同发展
8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、 发展潜力 团结 信赖 创造 挑战
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在华乐工作的优势：
1、规范管理、提供安全、稳定感 2、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩 3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注 4、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快
承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求 。
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消费业务部
部门职责：1、渠 道 处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；
2、数 码 产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广； 3、笔 记 本 处：消费笔记本产品的市场推广；
岗位设置：
1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价， 销售单审核，部门事务的协调 2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标； 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 4、下属店面：联想1+1专卖店
3）严格遵守公司的各项规章制度； 4）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对
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新员工培训课程 商用业务部
部门职责：1、渠 道 处：商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；
运作； 3、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材 4、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作
2、笔 记 本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场
岗位设置：
1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销 售单据的审核，部门事务的协调 2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标； 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 5、下属店面：惠普专卖店
岗位设置：
1、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及
宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报 销、返款；引导经销商举办推广活动。
2、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案
管理，做好部门辅助工作
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新员工培训课程 人力资源部
部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；