开立彩超售后
医疗设备售后服务方案
医疗设备售后服务方案第1篇医疗设备售后服务方案一、方案背景随着医疗行业的快速发展，医疗机构对医疗设备的需求不断增长，设备的售后服务质量成为衡量厂商综合实力的重要指标。
为确保医疗设备在使用过程中性能稳定、故障率低，提高医疗机构对设备的满意度，特制定本售后服务方案。
二、服务目标1. 提高客户满意度：通过优质的售后服务，确保医疗机构在使用过程中无后顾之忧，提高客户满意度。
2. 降低故障率：加强设备巡检、保养和维修，降低设备故障率，保障设备正常运行。
3. 提高服务响应速度：建立快速响应机制，确保在接到服务请求后，第一时间进行处理。
4. 提升服务团队素质：加强服务团队培训，提高服务人员专业技能和服务水平。
三、服务内容1. 技术支持：提供医疗设备操作、维护、维修等技术支持，确保医疗机构正常使用设备。
2. 设备巡检：定期对医疗设备进行巡检，检查设备运行状况，发现问题及时处理。
3. 保养与维修：根据设备使用情况，制定合理的保养计划，并对设备进行维修，确保设备性能稳定。
4. 培训与指导：为医疗机构提供设备操作、维护等方面的培训，提高医疗机构设备使用水平。
5. 软件升级：根据设备发展和技术进步，及时为医疗机构提供软件升级服务。
6. 备件供应：建立完善的备件库，确保医疗机构在设备出现故障时，能及时更换备件，恢复设备正常运行。
四、服务流程1. 服务请求：医疗机构通过电话、邮件等方式向售后服务部门提出服务请求。
2. 服务响应：售后服务部门接到服务请求后，立即响应，了解设备故障情况，并在规定时间内安排服务人员。
3. 服务实施：服务人员到达现场后，对设备进行检查、维修或更换备件，确保设备恢复正常运行。
4. 服务反馈：服务结束后，服务人员向医疗机构反馈服务情况，并收集医疗机构意见。
5. 服务跟踪：售后服务部门对服务情况进行跟踪，确保服务质量。
五、服务保障1. 建立专业化服务团队：选拔具有丰富经验的技术人员，组成专业化的服务团队。
医疗设备的售后服务流程
医疗设备的售后服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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医疗器械售后服务操作规程
医疗器械售后服务操作规程
《医疗器械售后服务操作规程》
一、服务对象
医疗器械售后服务操作规程适用于医疗器械公司的售后服务部门，包括售后服务人员和相关管理人员。
二、服务流程
1. 服务接待：接到客户的售后服务请求后，应及时进行登记，并指派专业技术人员进行处理。
2. 故障排查：专业技术人员按照客户要求，进行医疗器械故障的排查和诊断，并向客户提供详细的故障分析报告。
3. 维修处理：根据故障排查结果，及时进行医疗器械的维修处理，保证售后服务的及时性和有效性。
4. 维修记录：对于每一次售后服务的维修处理，都要详细记录维修内容、人员、时间等相关信息，为客户提供全面的售后服务信息。
5. 售后跟踪：在维修处理完成后，售后服务人员应主动与客户联系，了解医疗器械使用情况，并跟踪维修效果，及时解决客户的后顾之忧。
6. 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对售后服务的满意度，并根据调查结果不断改进售后服务质量。
三、服务宗旨
1. 便捷高效：医疗器械售后服务要以客户需求为导向，提供便捷、高效的服务。
2. 专业精准：医疗器械售后服务人员要经过专业培训，熟悉医疗器械使用和维修知识，做到专业精准。
3. 诚信守约：医疗器械售后服务要遵守合同约定，保证服务质量，赢得客户信赖。
四、服务目标
通过《医疗器械售后服务操作规程》，希望能够帮助医疗器械公司建立健全的售后服务体系，提升客户满意度，塑造公司良好的品牌形象，实现可持续发展。
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案1. 方案目标本方案的目标是提供一套全面的彩超维保售后服务方案，以确保设备的正常运行和客户的满意度。
通过定期的维护和检修，提高设备的可靠性和稳定性，减少故障发生的概率和维修时间，同时提供高效的售后服务，以满足客户的需求。
2. 实施步骤2.1 设立维保团队•成立专门的维保团队，由经验丰富的技术人员组成。
•维保团队负责设备的维护、检修和售后服务。
2.2 制定维保计划•根据设备的使用情况和厂家的建议，制定详细的维保计划。
•维保计划包括维护的频率、维护的内容和维护的方法。
2.3 定期维护和检修•按照维保计划，定期对设备进行维护和检修。
•维护内容包括设备的清洁、润滑、紧固和调整等。
•检修内容包括设备的各项性能指标的检测和调整。
2.4 故障排除和维修•维保团队负责设备故障的排除和维修。
•在设备出现故障时，维保团队将尽快响应并进行维修。
•维修过程中，维保团队将及时与客户沟通，提供维修进展的信息。
2.5 提供售后服务•维保团队将提供全面的售后服务，包括设备的安装、培训和技术支持等。
•在设备安装和调试阶段，维保团队将协助客户完成设备的安装和调试。
•维保团队将定期组织培训，提高客户的设备操作和维护能力。
•维保团队将提供技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题。
3. 预期结果3.1 提高设备可靠性和稳定性通过定期的维护和检修，可以及时发现并解决潜在的故障问题，提高设备的可靠性和稳定性。
减少设备故障的发生，降低客户的维修成本和维修时间，提高设备的使用效率和生产能力。
3.2 提供高效的售后服务建立专门的维保团队，提供全面的售后服务，可以及时响应客户的需求，解决客户在使用过程中遇到的问题。
提供设备的安装、培训和技术支持等服务，提高客户的满意度，增强客户对产品的信任和忠诚度。
3.3 降低维护成本通过定期维护和检修，可以预防设备故障的发生，降低维修成本。
及时发现并解决设备的问题，可以避免故障扩大和设备损坏，减少维修的费用和时间。
S6说明书
5 系统维护 ................................................................................5-1
5.1 探头的维护 ................................................................................5-1 5.2 探头清洁与消毒 .........................................................................5-2
4 启动系统 ................................................................................4-1
4.1 探头连接.................................................................................... 4-1 4.2 启动........................................................................................... 4-1 4.3 系统功能菜单 ............................................................................ 4-4
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ4890-0032-01C I
使用说明书 超声彩色多普勒诊断仪
4.5.1 4.5.2 4.5.3
进入患者信息输入界面.................................................. 4-19 输入患者信息 ................................................................4-20 搜索患者信息 ................................................................4-20
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案通常包括以下内容：
1. 售后电话咨询：为用户提供专业的彩超维保咨询服务，解答用户的疑问和问题。
2. 上门服务：若彩超机器遇到故障，售后服务人员会上门检修和维修，并确保机器的正常运行。
3. 维修保养：对彩超机器进行定期的保养和维修，确保其性能稳定和正常使用。
4. 更新升级：定期向用户提供彩超机器的软件更新和系统升级，以保证机器的功能和性能不断得到改善。
5. 配件更换：及时更换彩超机器的损坏或老化的零部件，保证机器的稳定性和使用寿命。
6. 培训服务：为用户提供彩超机器的操作培训，使用户能够熟练地使用和操作彩超机器。
7. 售后保修：对购买彩超机器的用户，在一定时间内提供免费的维修服务，保证用户权益。
以上是一般的彩超维保售后服务方案，具体服务内容还需要根据不同厂商和机型的要求来确定。
用户在购买彩超机器时，可以与销售商明确售后服务的具体内容和服务期限。
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案彩超维保售后服务方案第一部分：介绍彩超维保的重要性和背景知识（300字）彩色超声波检查（彩超）是一种非侵入性的医学影像技术，广泛应用于临床诊断和监测患者健康。
为了保证彩超设备的正常运行和准确的诊断结果，维护和保养工作至关重要。
而彩超维保售后服务方案就是为了提供全面的技术支持和设备保养，确保设备的可靠性和使用寿命。
第二部分：彩超维保售后服务方案的内容（700字）1. 定期维护：彩超设备每年需要进行定期维护和检修，以确保其性能和精度的稳定。
维护包括对设备的清洁、检查和校准，以及更换必要的零部件。
维保人员应具备专业技能和经验，确保维护工作的高质量和效果。
2. 技术支持：彩超设备在使用过程中可能出现各种问题和故障，及时的技术支持对于设备的正常运行至关重要。
维保服务商应提供24小时的技术支持热线，并指派专业工程师进行远程或现场支持。
技术支持包括故障排查、设备修复、软件更新等。
3. 培训和教育：为了提高彩超设备的使用效果，维保服务商应提供专业培训和教育服务。
培训内容包括设备操作、图像解读和疾病诊断等方面的知识。
通过培训和教育，医务人员能够更好地运用彩超设备进行诊疗工作，提高医疗质量。
4. 升级和更新：随着技术的不断发展，彩超设备的功能和性能也在不断提升。
维保服务商应定期提供设备的升级和更新服务，以保证设备的技术先进性和稳定性。
升级和更新内容包括软件更新、新增功能和参数调整等。
第三部分：彩超维保售后服务方案的价值和意义（500字）彩超维保售后服务方案的价值和意义在于保障医疗机构和医务人员的工作顺利进行。
彩超设备的正常运行和精度保证了诊断结果的准确性，有助于医生做出准确的诊断和治疗方案。
定期维护和检修延长了设备的使用寿命，减少了设备故障和停机时间，提高了医疗机构的工作效率和服务质量。
专业的技术支持和培训服务提升了医务人员的专业技能和知识水平，为患者提供更好的医疗服务。
升级和更新服务使彩超设备始终保持技术的先进性和竞争力，满足医疗机构不断变化的需求。
彩超售后承诺书
彩超售后承诺书感谢您选择我们的彩超产品。
作为一家负责任的公司，我们向消费者提供以下售后承诺：一、产品保修1.我们的所有产品在购买之日起享有三年的保修期限。
2.在保修期内，若您的彩超产品出现质量问题，我们将为您提供免费维修服务。
3.维修服务均由经过专业培训及持证上岗的技术工程师提供，确保维修质量和效果。
4.如果在保修期外，我们也可以为您提供维修服务，但会收取一定的维修费用。
具体收费标准请联系我们的客服人员。
二、产品保养1.我们建议每位用户适当地进行产品保养，以延长使用寿命。
2.我们将为您提供免费的维护保养指导，包括清洁和保养方法。
3.维护保养期间所需的耗材如擦拭布、消毒液等，我们将免费提供。
三、产品退换货1.若您在购买后发现产品存在质量问题，您可以在购买日起7日内联系我们的客服人员进行换货或退货。
2.产品退换货前请确保产品未经私自拆卸、维修或损坏。
3.退换货需提供有效的购买证明和产品包装完好的情况下。
4.产品退货时，退货原因必须详细说明，以便我们完善产品质量和服务。
四、技术支持1.我们将为您提供24小时在线技术支持，包括产品使用方法、操作指导等。
2.如有更进一步的技术问题，我们可以派遣工程师前往现场提供技术支持。
五、售后服务承诺1.我们将建立全国联网的售后服务中心，省级办公室、市级服务营业厅、县级服务维修站三级保障，确保售后服务的及时响应和问题解决。
2.我们将制定售后服务标准化管理制度，建立消费者投诉与回访机制，跟进解决服务过程中出现的问题。
感谢您选择我们的产品，我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。
彩色多普勒超声诊断仪售后服务方案16页
售后服务方案第一节售后服务总体设计一、售后服务宗旨我们倡导“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神，以质量求生存，以服务求发展。
我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨，“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”是我们服务的原则。
我们服务质量的优劣、服务效率的及时性，关系到公司在客户心中的良好形象，关系到公司的发展前途。
因此我们提出为客户提供超值产品和超值服务的日标，从而增强客户对公司的认可度，提高公司在客户心中的知名度和美誉度。
二、售后服务原则1.以业务为中心的可行性原则售后服务应以满足采购单位的业务需求为首要目标，要保证所供应的彩色多普勒超声诊断仪在质量和数量上满足采购单位需求，保证整体服务满足需求。
“任何时候必须以满足采购单位需求为第一要素”，本项目的最终目标是为采购单位提供一批符合质量的彩色多普勒超声诊断仪。
包括为采购单位提供后续服务，我们将动用一切有效的措施手段，力求本次服务万无一失，我们的目标是：“客户至上，满足客户一切需求”。
2.重在措施的可靠性原则注重预防。
我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务，和客户一起做好彩色多普勒超声诊断仪的服务工作。
采取以预防为主的策略，把一切问题消灭在萌芽中。
服务人员提供不定期的技术支持服务，同过各种手段保证本次服务质量充分满足采购单位需求。
服务组织。
服务组织管理和流程管理是项目成功得关键。
我们将在项目经理的统一调度下，指挥技术、应用、商务及服务监督人员，在售前、服务实施、售后的各个环节紧密与客户方配合。
3.安全性及保密性原则必须保证采购单位人员数据信息的安全，有较好的数据安全措施，我方在服务过程中将对数据备份提供及时的建议。
充分考虑数据的保密措施，服务过程中处理的数据信息必须严格控制，接受采购单位方监督。
本项目的数据属于涉密信息，我方将作出郑重承诺，保证我单位人员不得泄露服务过程中处理的数据信息，根据以往类似项目的经验我方也得到客户的好评。
开立彩超SONOSCAPE系列
开立彩超SONOSCAPE系列SSI2000型：该机性价比极高，应用范围广，可应用于腹部、妇科浅表器官、腔内、小器官及小血管，图像在同类型机器里面出类拔萃，而且探头寿命长，衰减小且慢，售后便捷，有一定功能扩展空间，开立可以给予高效实惠的售后服务，广泛适用于基层乡镇卫生系统SSI3000型，更加广泛的应用范围，可以配备更多开立现有探头，具有高性价比的心脏功能系统，具备专业心脏测量系统。
同样传承了开立向来的优秀的品质，集成了开立所有高性价比之物，物超所值，广泛应用于县级医院普查及中心卫生院日常使用，因其全能和超高的性价比所以备受各级医院院长和医生的喜爱和推崇。
SSI5000型，单单一个实用已经不是其追求的最终目标，它向往着更加深远的时空，美观、大方、功能全面，没有人会因为它的俊逸而说它徒有其表，它是彩超，虽然它每天执行着枯燥的动作，岁月也将磨灭它的英姿，但是它越加沉着稳健，因为它是病魔的狙击手，是超声医生的得力伙伴，是彩超中的佳能单反EOS-1。
其广泛适用于大中型医院体检及术中及麻醉等科，应用广泛，专业助手。
开立SSI5500型，高密度探头机型，带有独特的开立成像技术，令其获得了更高的分辨率和穿透力，图像媲美国外高档机型，外形精巧美观，三探头插座，大角度高密度腔内技术令医生操作起来更加得心应手，病人减轻了无端的痛苦，多功能的软件平台令该机器操作简洁方便而且应用广泛，心脏更有独特表现。
SSI6000型，开立技术集大成者，高密度探头技术，更高通道，获得更高分辨率、穿透力，更敏感的血流技术，更加完美的图像，大角度成像，全身应用，专业的软件包，支持多达40多种的探头，从腹部到心脏到妇产到儿科到浅表到腔内等等，全身覆盖，图像分辨率高，穿透力强，显示非常容易。
SSI8000，更高通道数，更精密的A/D转换，更高的动态范围，更完美的灰阶成像，更灵敏的血流表现，4探头接口，心脏表现力极佳，开立科技的完美呈现，国产从此不会再显得如此低调。
国产彩超研发先驱----开立医疗
国产彩超研发先驱----开⽴医疗历史前沿2002年，外企彩超陆续的进⼊中国，侵蚀着⿊⽩超声的市场，国产彩超却鲜有企业涉及。
进⼝彩超⼀台价格上百万，只有⼤医院才能装备，县级⼩医院根本⽆⼒购买。
在这种背景下，国内超声领域的先驱者姚锦钟先⽣主导，联合曾经在汕头超声仪器研究所的两位爱徒陈志强和吴坤祥，设⽴了开⽴有限（开⽴医疗的前⾝），开始⾃主研发国产彩超。
开⽴从创⽴开始就致⼒于彩超的研发和制造。
影像类医疗器械包括⼤影像和⼩影像，⼤影像包括 PET-CT、DSA、MR、BUS、X-ray 等，彩超是属于⼩影像类。
开⽴医疗采取中外合作的联合研发模式，布局海外研发中⼼。
同年，有中科院背景的迈瑞医疗开始组建“国家医⽤诊断仪器⼯程技术研究中⼼”，也⾛上了⾃主研发之路。
2003年开⽴研发了中国第⼀台彩超，并于2004年进⼊市场销售，同年，迈瑞的彩超还在研发。
2006年，迈瑞⾃主研发的彩超⾯市，组建的“国家医⽤诊断仪器⼯程技术研究中⼼”正式成功挂牌成⽴，且在美国纽交所成功上市，迈瑞发展进⼊快车道。
经过⼗⼏年的发展，开⽴、迈瑞等国产彩超品牌凭借性价⽐、快速服务等优势，从低端起逐步抢占进⼝的市场份额。
如今开⽴作为国产彩超的先驱，已经形成全系列医⽤超声诊断设备产品，并向医⽤内窥镜领域延伸，产品线围绕医疗诊断设备领域逐渐多元化。
迈瑞更是成了多产品线的⼤型医疗器械巨头，迈瑞虽然不是第⼀家推出彩超，却做到了国产市占率第⼀，还具有与国际巨头⼀较⾼下的势头。
2017开⽴医疗在A股成功上市，募资1.65亿。
市场空间与竞争格局2019年，中国超声诊断设备市场⼤概95亿元。
超声诊断设备企业有通⽤电⽓医疗、飞利浦、通⽤电⽓医疗、飞利浦、迈瑞医的市场份额，主要在⾼端市场。
国内有迈瑞医西门⼦医疗等国外领先企业，占据约60%的市场份额，主要在⾼端市场。
国内有。
2019年，迈瑞彩超营收40亿汕头超声、理邦仪器等，主要在中低端市场。
疗、开⽴医疗、汕头超声、理邦仪器等，主要在中低端市场疗、开⽴医疗、（包含了x射线设备），开⽴营收8.9亿,国内企业排名迈瑞龙头，开⽴第⼆。
彩超保修项目需求及技术参数
技术服务
提供不限次数现场维修服务，保修期内涉及的人工费、差旅费、配件、材料费等全部费用，由供应商负责。
2.14
应用服务热线
提供临床应用服务热线电话。
2.15
客户服务中心技术支持人员
专业工程师进行技术支持，为用户快速诊断和技术支持服务。
*2.16
符合服务资格的维驻原厂工程师或经原厂认证的工程师两名或以上的证明材料。
*2.10
备件要求
更换的备件必须为未启封全新包装或同等质量与原型号一致或升级的备件，安装完毕后达到设备运行标准
■R%证明
*2.11
探头更换要求
探头故障时需更换原厂探头，图像质量及电气安全需满足厂家的标准，需提供海关报关证明。
2.12
保养服务
每年提供至少1次设备定期的预防性保养，以保证设备处于最佳运行状态。需按照保养计划更换损耗部件，按照厂家标准进行调校，确认各项技术指标及性能，记录设备状况，并提供保养及巡检报告。
*2.17
工程师社保证明
需提供工程师社保证明（投标人公司证明文件或社保局证明文件）。
*2.18
国内有独立备件库房
投标人需在中国境内设有备件库，保证维修备件库存充足，以保证维修效率和响应时间。
3
其他约定：无
相应供应商应附后提供技术参数中所涉及的证明材料
彩超保修项目需求及技术参数
序号
项目
招标要求
1
服务内容与期限
1.1
保修服务期限
一年期：一台EP1Q7C彩超；
1.2
服务范围
彩超主机：EPIQ7C彩超主机全保
彩超探头：全部三支探头纳入保修，一年内更换探头支数不超过2支
2
服务要求
开立S8EXP高品质全身应用的便携式彩超
开立S8EXP高品质全身应用的便携式彩超
佚名
【期刊名称】《中国医疗器械信息》
【年(卷),期】2015(000)010
【摘要】开立医疗全新一代高端便携彩超S8EXP,独有的高端VIS平台研发,系统稳定、安全,运算速度快,满足心脏、腹部、浅表、妇产等全身应用需求。
独有的u-scan微米成像、倒相谐波成像等技术使S8EXP的声像图组织内部细腻,边界锐利分明。
穿刺增强技术通过智能提取穿刺针反射信号最强角度数据,增强针尖的显示,使得穿刺全程实时、
【总页数】1页(P76-76)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.便携式彩超实时引导在ICU患者股静脉穿刺置管术中的应用
2.便携式彩超引导下改良塞丁格技术在PICC置管患者中的应用
3.使用彩超引导下彩超引导下胸椎旁神经阻滞联合全身麻醉在食管癌根治术中的应用效果研究
4.使用彩超引导下彩超引导下胸椎旁神经阻滞联合全身麻醉在食管癌根治术中的应用效果研究
5.开立高端全身应用型彩色多普勒超声诊断系统S50
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彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案彩超维保售后服务方案第一部分：介绍彩超维保的重要性和现状（300字）彩超维保是指对彩色超声设备进行定期维护和保养，以确保其功能正常并提供持久、高质量的服务。
维保对于确保设备的长期稳定性、延长设备的使用寿命以及提高工作效率至关重要。
然而，目前很多医疗设备的维保工作存在不少问题，如维保周期不合理、服务不到位、维修费用高昂等。
第二部分：彩超维保售后服务方案的内容和流程（600字）1. 维保周期：我们建议将彩超维保周期设置为一年一次。
这样的周期能够尽早发现设备的问题并进行修复，确保设备在最佳状态下工作。
2. 维保内容：彩超维保包括设备的清洁、校正、性能测试等。
清洁是维保的基础，可以消除灰尘、污渍对设备性能的影响。
校正可以及时调整设备的参数，确保影像的准确性。
性能测试主要通过各项功能和技术指标的检测，以验证设备的性能是否符合标准。
3. 维保流程：彩超维保的流程一般包括设备检查、维护、测试、数据记录和报告。
维保工程师会对设备进行全面检查，包括外观、连接线路、按钮、控制器等。
对发现的问题进行修复和更换零部件。
接下来，对设备进行性能测试，确保各项功能正常。
将维保的详细数据记录下来，并生成一份维保报告，供客户参考。
第三部分：彩超维保售后服务方案的意义（600字）彩超维保的实施对于医疗机构和医生来说都具有重要意义。
1. 提高设备可靠性：通过定期维保，能够及时发现设备问题并进行修复，减少设备故障的概率，提高设备的可靠性和稳定性。
2. 延长设备寿命：合理的维保可以延长彩超设备的使用寿命，降低设备更换的频率和成本。
3. 提高工作效率：保持设备在最佳状态下工作，可以提高医生的工作效率和准确性，提供更好的医疗服务。
4. 降低维修费用：定期维保可以及时发现设备问题并进行修复，减少设备故障的修理费用，降低医疗机构的维修成本。
第四部分：个人观点和总结（500字）作为彩超维保的专家，我认为彩超维保在医疗设备维护中具有非常重要的地位。
彩超常见故障及维修处理汇总
在现代社会中，各种设备生产技术得到了很长久的发展，其中医疗设备也在逐步提升其功能和使用效果，对于彩超设备来说就有不少的品牌和厂家，好的品牌一般故障比较少，但是常见的故障也会在很多的彩超机上发生，就需要有关负责人熟悉这些故障的原因和维修方法。
下面分享下彩超常见故障案例及维修处理：一：故障最多的是电源电路电源电路主要有串联型和开关型两类，基本由振荡，变压、整流、滤波、稳压等部分组成。
作用是将交流市转换成稳定的交流和直流电压，给机器提供能量。
电源电路的工作电流较大，发热量大，所以故障率高。
如整流桥、稳压块等，当负载过重(即电流过大)，电网电压过高和温度过高(如散热不良)时，都可能造成这些元件的损坏。
所以要加装交流稳压器来稳定电源电压;安装空调机来降低室内温度和定期清除机器内部的灰尘等等。
采取这些措施是完全可以减少电源部分损坏的可能的，同时亦可大大减少机器的故障率。
电源电路的检修主要就是检查和修理这些部件，懂了电源电路的原理和作用，那么不讼是进口机器还是国产机器，修理思路和方法也都一样，其实和修理其他电器，如电视机，电脑等的方法的思路都很相似。
许多损坏的进口机器，用国产元件代替也能收到理想的效果。
二：显示部分故障彩超的显示部分其实就是一台电脑：有主机、监视器和照相监视器。
监视器由视频放大，扫描和显示等几大部分组成，它将高分辨地显示出来自主机的超声图像，我们通过实践感到监视器的故障多出现在扫描部分，其中以行扫描的故障率为最高，与电源部分类似，行扫描部分正常工作时就是在高电压和大电流的状态下，它几乎消耗了整个监视器一半以上的电能，在正常工作时就有一系列的发热元件，如:行输出管、行输出变压器和行校正线圈等，当散热不良时，就可以造成这些元件因过热而损坏或使线路板开焊。
三：键盘故障其实彩超的键盘和电脑的也基本上相同：维修思路和方法也和修电脑键盘基本相同。
也是由多种功能键和数字字母键组成，它是彩超操作最多的部分，由于机器的生产厂家和型号不同，键盘也略有所异，但大致可分为两种:一种是由独立的按钮开关组成的;一种是整体的触摸式按键，一般说来后者为近期产品。
2024版医疗设备售后服务方案
医疗设备售后服务方案目录CATALOGUE•售后服务概述•设备安装与调试•维修与保养服务•技术支持与培训•故障处理与应急响应•客户关系管理与满意度提升•总结与展望01CATALOGUE售后服务概述服务目标与原则目标确保医疗设备稳定运行，提高客户满意度，降低维修成本。
原则快速响应、专业维修、定期巡检、持续改进。
服务对象及范围对象医院、诊所、实验室等医疗机构。
范围覆盖所有销售的医疗设备，包括影像设备、检验设备、治疗设备等。
技术支持团队客户服务团队培训团队配件管理团队服务团队组成01020304负责电话支持、远程协助和现场维修。
负责客户关系维护、服务合同管理和投诉处理。
负责为客户提供设备操作和维护培训。
负责设备配件的库存管理和调配。
02CATALOGUE设备安装与调试确认设备型号、数量及配件清单，确保设备完整无损。
了解设备安装场地环境，包括空间大小、电源、接地等要求。
与客户协商安装时间，确保双方人员、场地等资源准备充分。
安装前准备工作安装过程中需注意设备的安全防护，避免因操作不当导致的损坏。
如遇安装问题，及时与客户沟通并寻求解决方案。
按照设备安装手册，逐步进行设备的安装工作。
设备安装过程安装完成后，进行设备调试，确保设备正常运行。
调试过程中需记录设备各项参数，以便后续维护和故障排查。
调试完成后，与客户共同进行设备验收，确认设备符合合同要求。
调试与验收流程03CATALOGUE维修与保养服务客户验收客户对维修结果进行验收，确认设备无故障后签字确认。
技术人员对设备进行维修，确保设备恢复正常运行，并向客户说明维修内容及注意事项。
上门服务若需现场维修，技术人员将携带专业工具及配件上门服务。
客户报修客户通过电话或在线平台提交维修申请，描述设备故障现象。
故障确认技术人员与客户沟通，了解故障详情，并指导客户进行初步排查。
维修服务流程设备调研保养周期确定保养计划制定计划通知保养计划制定对医疗设备进行全面调研，了解设备型号、性能、使用频率等信息。
开立彩超售后哪家好
四维彩超的全称为四维彩色超声诊断仪，由于四维彩超能够表面成像，胎儿的唇腭裂、四肢发育畸形、脑膜膨出、脊柱裂、腹壁裂等先天畸形能更清晰地查出来。
四维彩超的诊断资料也有利于医生做出判断。
开立彩超也是思维彩超，彩超机使用久了避免不了出现一些故障，那么开立彩超售后维修公司哪个好呢？郑州市大成医疗器械技术服务有限公司是一家大型医疗设备专业维修公司。
公司主要工程师从业时间长，有着丰富的医疗设备维修经验，可以进行芯片级无图纸维修、无局限必。
使用先进的测试仪器，可对在线集成电路进行功能测试、比较及功能模拟。
可以对ROM，EPROM等编程器件进行读写、存储、烧录。
公司维修的品牌有：GE、飞利浦、西门子、阿洛卡、东芝、百胜、日立岛津、汕头、迈瑞、东软、天惠华、绵阳、恩普等品牌型号。
如有需要可点击咨询。
故障现象机器无法正常启动，开机后进度条走到1/3处死机，关机后重新启动仍出现相同故障现象。
故障分析及排除日立EUB-5500正常启动在打开断路器开关并按下开机键后，控制面板背景指示灯亮起，显示器显示读取进度条，在进度条读取过程完成后将显示系统正在启动的信息，然后出现“Now setting system data.Please wait.”的启动画面，随后超声系统启动后进入二维模式的冻结状态。
机器在开机后进度条走到1/3处死机，可推测为机器系统或PC部分出现故障导致死机现象出现。
先对机器进行重装系统后测试，启动机器后显示读取进度条仍在1/3处死机，排除机器系统故障可能。
日立EUB-5500机器PC部分内主板、MAP板和PB2板出现故障均可能导致机器启动死机，对MAP板和PB2板进行重新拔插后开机测试，仍出现同样死机故障，排除板块接触不良故障可能。
逐一更换MAP板、PB2板和主板进行测试，在更换主板后，机器正常启动并进入超声二维工作界面，多次重启机器均正常运行，机器故障排除。
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案彩超维保售后服务方案导言：彩超设备是现代医疗领域中不可或缺的重要工具之一。
随着医学技术的不断进步和医疗需求的增加，彩超设备的功能和复杂性也在不断提高。
为了确保彩超设备的正常运行和延长其使用寿命，一个高效可靠的售后服务方案尤为重要。
本文将以彩超维保售后服务为主题，从不同角度对其进行探讨，并提供一个综合的维保售后服务方案。
第一部分：彩超维保的意义和重要性彩超设备在医疗诊断和治疗中起着至关重要的作用。
它可以提供高质量的图像和数据，帮助医生做出准确的诊断和决策。
然而，彩超设备是复杂的技术系统，由许多精密的部件和软件组成。
这些部件和软件在长时间使用和高强度工作下会出现磨损、故障和性能下降的情况。
彩超维保的目的就是通过定期维修保养和故障排除，确保设备的正常运行和性能稳定，从而保证医疗工作的顺利进行。
第二部分：彩超维保的服务内容和方式彩超维保的服务内容包括但不限于以下几个方面：1. 预防性维护：定期对设备进行检查、清洁和校准，以确保其工作参数处于正常范围内。
2. 故障排除和维修：对设备出现的故障进行分析和处理，包括更换损坏的部件、修复电路等。
3. 软件升级：随着技术的不断进步，设备的软件也需要不断更新和升级，以提供更好的功能和性能。
彩超维保的服务方式可以分为以下几种：1. 定期维保：按照维保合同约定的时间和地点，由供应商的技术工程师上门进行维护和保养。
2. 远程支持：通过电子邮件、通信设备或远程登录，供应商的技术人员可以远程监控和诊断设备的状态，及时提供维护支持。
3. 应急服务：当设备出现严重故障时，供应商可以派遣技术工程师紧急前往医疗机构进行维修，确保设备尽快恢复正常工作。
第三部分：彩超维保的重要环节和注意事项彩超维保过程中，存在一些重要的环节和需要注意的事项。
以下是几点重要内容：1. 交流与沟通：供应商的技术人员需要与医疗机构的相关人员保持密切沟通，及时了解设备运行情况和维护需求。
2. 培训与培养：为医疗机构的维修人员提供培训和技术支持，使其具备基本的维护能力。
医疗设备售后服务方案及服务承诺函
医疗设备售后服务方案及服务承诺函尊敬的客户：感谢您对我们医疗设备的信任与支持，为了更好地为您提供完善的售后服务，我们制定了以下售后服务方案及服务承诺函，希望通过我们的努力和承诺，为您带来更优质的服务体验。
一、售后服务方案1.服务范围：我们将为您提供医疗设备的正常使用维护、故障排除、技术升级、培训等全方位的服务支持。
2.售后服务流程：（1）服务接受：客户可通过电话、邮件、在线客服等方式向我们提出售后服务请求；（2）服务派单：我们将于24小时内安排专业技术人员前往现场进行服务；（3）服务执行：我们的技术人员将按照规定流程对医疗设备进行检修、维护、培训等服务；（4）服务验收：客户对我们提供的服务进行验收，并提出意见和建议；（5）服务跟进：我们将定期进行服务跟进，以确保服务效果持续稳定。
3.服务承诺：（1）售后服务响应时间不超过24小时；（2）保修期内提供免费维修服务；（3）保修期外提供收费维修服务，优惠价格仅为成本费用；（4）提供定期的设备维护和检测服务；（5）提供医疗设备使用培训和技术支持。
二、服务承诺函我们郑重承诺，将严格按照售后服务方案执行，为客户提供优质的售后服务。
具体承诺如下：1.服务响应我们承诺，对于客户的售后服务请求，将在24小时内给予响应，及时安排专业技术人员前往现场进行服务。
2.服务执行我们承诺，技术人员将按照标准流程对医疗设备进行检修、维护、培训等服务，并确保服务质量达标。
3.服务验收我们承诺，客户对我们提供的服务进行验收后，如有不满意之处，我们将立即进行整改，直至客户满意。
4.服务跟进我们承诺，将定期进行服务跟进，及时了解客户的需求和建议，以持续改进售后服务质量。
5.服务优惠我们承诺，在保修期内提供免费维修服务，保修期外提供收费维修服务，优惠价格仅为成本费用。
6.培训支持我们承诺，提供医疗设备使用培训和技术支持，以确保客户的设备能够得到正确的使用和维护。
我们将以诚信、专业的态度，为客户提供全方位、高效、优质的售后服务，让客户满意，让患者放心。
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开立彩超售后公司，小编给你推荐一家综合性的彩超售后公司，希望对你能有帮助。
各级卫生医疗机构的彩超拥有量以每年约3-4%的速度增长。
由于购买彩超后医院效益好，价格适中的中、低档彩超需求量增长较快。
几乎装备数量超过五十台的不在少数。
在北京、上海、广东等典型的三级甲等医院至少拥有15台以上彩超。
据估计大约70%-80%的二级医院现已装备了彩超5-8台彩超，相当一部分地市以上医院彩超设备要更新换代。
随着技术的不断进步，医院对彩超设备的需求将从低端产品逐渐升级到高端产品。
彩超的折旧时间基本为6年。
目前很多医院通过日常的维护保养的方式将彩超设备的有效寿命延长到10-12年，有的使用时间超过了13年，现阶段，越来越多的医院选择将设备托管给专业的公司进行维护保养，以便延长机器的使用寿命，确保了彩超的开机率。
郑州市大成医疗器械技术服务有限公司是一家大型医疗设备
专业维修公司。
公司主要工程师从业时间长，有着丰富的医疗设备维修经验，可以进行芯片级无图纸维修、无局限必。
使用先进的测试仪器，可对在线集成电路进行功能测试、比较及功能模拟。
可以对ROM，EPROM等编程器件进行读写、存储、烧录。
公司主要工程师谢工在麦迪逊从事主板和整机的维修工作十
余年，有着相当丰富的B超彩超维修经验。
手上有大量的麦迪逊维修资料和测试软件。
最近公司花巨资购买了大量的维修样机，所以很多机器都有整套电路板。
主要维修机型有麦迪逊（MEDISON)SA-88P
SA-600P SA-600 SA-1500 SA-3200 SA-4800 SA-4800HD SA-5000I SA-5000II SA-5500 SA-6000 SA-6000II SA-6000C SA-6000CMT
SA-7700 SA-8800 SA-8800MT SA-8000C SA-8000EXSA8000LIVE
SA-9900 X4 X6 X8 V10 V20.以上机型可以提供技术支持，软件电路板探头显示器电源等。
电路板软件探头都特别便宜。
厂家的
1/2到1/10。
欢迎来电咨询。
公司能修理GE的型号有：a50 a100 a180 logiq
200 L200PRO L400 L400CL L400PRO L500 LOGIQ3 L5 L5PRO L5EXP L7 VIVID3 VIVID5 VIVID7 V730 v730exp
飞利浦(PHILIPS)型号有：非凡。
超凡 HD3 HD6 HD7 HD9 HD11 HDI3000 HDI4000 IU22 IE33
西门子： Premier X150 X300 ANTARES G20/G40 /G50S/G60
阿洛卡： ssd290 ssd630 620 370 SSDSSD500 SSD3500 SSD4000 东芝：：SSA340A,SSA-380A, SSA-530A, SSA550A(纳米17，纳米20，纳米30)，SSA-700A,SSA-710A, SSA-770A, SSA-660A
百胜：AU3 AU4 AU6 DU3 DU4 DU6 DU8 魅力15 20 30 40 50 70 90 等
其他品牌：日立岛津汕头迈瑞东软天惠华绵阳恩普等品牌
型号
公司在修理三维容积探头方面也相当特长，主要维修的容积探头有：GE RAB2-5L RAB2-5 RAB4-7L 飞利浦（PHILIPS）
3D6-2 V6-2 麦迪逊：3D4-7EK SVAW4-7 修理故障1.漏油，GE.PHILIPS MEDISON 都有过，可以更换整个油囊和外壳，修好和全新的一样。
2.死机报错，电机故障，更换电机。
3.不认探头，认错探头探头识别码故障更换识别码4.黑道，换能器坏，更换声头。
所以所有4D探头各种故障都能修理。
公司还能修理各种品牌，线阵.凸阵高频腔内心脏等探头
公司在省内客户可以先提供备用彩超，保证医院业务不受影响
公司还维修各品牌各型号心电图机脑电图机生化分析仪血球计数仪各厂家个型号监护仪。