公共事务部组织架构与职位说明书

公共事务部组织架构与职位说明

职位系列说明：

公共事务总监岗位说明书

综合保障部主管职位说明书

职位名称：综合保障部主管

上级领导：公共事务总监

工作概述：

统筹管理公司库房、事务、安全保卫、内务工作与对外联络工作，确保公司能高效、有序、健康的运行

工作职责：

1、库房管理（考核重点：库存数量准确性、制度和流程的执行力、工作及时性）

（1）在专业督导协助下，负责完成公司各类货品收、发和出、入库的登记和核查工作。

（2）按照财务管理制度要求做好财产货品的保管工作，严格执行财产、货品出入库手续制度，认真把好材料、物资入库的验收清点，出库的领用签字，防止发生丢缺损失。

（3）有效使用库存管理软件，及时更新出、入库的明细记录，保证货品保管账的登记及时准确，定期清查盘点库存数量，保证账物相符，发生数量短缺及时查找原因，并及时上报。

（4）负责每月滞销货品的统计和分析工作，以便销售部门调整营销策略。

（5）每月月底协同财务部、专业督导对库存数量进行盘点核查，及时将有关盘点情况及相关报表汇报至总经理。

（6）协助专业督导和客服人员做好货品采购计划的报送工作，并保证约定的库存量。

（7）负责对库房的货品分类摆放，悬挂标志，做到一目了然，堆放整齐，帐物相符。

2、后勤管理（考核重点：工作计划的达成率、成本控制能力、员工有效投诉率）

（1）负责公司固定资产和办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管理以及相关办公设备的维修维护。

(2)负责公司培训中心的安全保卫工作，并定期或不定期检查安全设备，确保公司正常经营秩序。（3)负责建立车辆相关管理制度，上报总经理审批。

（4）负责公司车辆的调度与管理，协助各部门的车辆使用情况。

（5）组织人员做好车辆的日常保养、车辆维修及车辆年检等事宜，控制公司的交通费用支出。

3、其他工作（考核重点：领导满意度，工作的原则性）

（1）严格执行部门各项费用审批制度，确保每项费用支出控制在预算范围内。

（2）对办公区域、培训中心的卫生、清洁及环境维护工作进行指导、检查，发现问题及时纠正。（3）协助行政人事部不定期组织公司员工开展各种培训和文娱活动，提高员工工作积极性，增强员工间凝聚力。

（4）协助财务部进行公司固定资产的清理、统计，建立登记卡，定期提示维修保养。

（5）配合销售部完成每月产品销售分析工作。

（6）安排公司外部会议的会务工作及其他活动的后勤保障工作。

（7）完成事务总监交办的各项临时工作任务

任职资格：

教育水平：大专以上文化程度；行政类或相关专业；

经验：2年以上相关行业工作经验；

素质与技能：

1、认同公司的企业文化，秉承公司服务宗旨。

2、具备基本的电脑知识，及公司所属行业的专业知识和产品知识。

3、具备良好的沟通协调能力，有一定的服务意识。

4、做人遵纪守法、廉洁敬业，诚信正直，认真细致责任心强，严守商业机密

事务部主管职位说明书

职位名称：事务部主管

上级领导：公共事务总监

职位概要：

管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障

工作内容:

1.安排落实上级要求的各项任务提供相关服务和后勤保

障；

2.参与拟订和完善公司后勤管理规范并监督执行

确保行政后勤管理的顺利进行；

3.负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；

4.负责公司各类设备、设施维护水、电、气、热等能源后

勤保障工作；

5.进行宣传与安全检查代表公司与物业部门交涉

管理公司用水、用电情况；

6.办理公司购车、车辆年检的相关手续安排活动用车

并统计人员用车的费用；

7.对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；

8.办理上级临时交办的其他工作

任职资格:

教育背景: 文秘、财务、后勤管理专业中专以上学历

培训经历:受过物料管理、后勤管理、财务知识、会务组织等方面的培训经验:

1.1年以上物料管理工作经验有水暖、电、车辆、食堂

等后勤管理工作经验资产管理经验；

2.大型进出口公司或物流公司工作经验

素质与技能:

1能根据公司不同时期的发展需要提供相应的物

资设备配备方案；能根据办公需求、市场行情制定相应的计划及书面汇报；

2有一定的英语水平能熟练使用各种办公自动化设备；

3良好的沟通协调能力、组织安排能力、具备灵活有序的物料控制能力

4人品端正爱岗敬业

工作态度细致、踏实

能吃苦耐劳

公共关系部主管职位说明书

职位名称：公共关系主管

直接上级：公共事务总监

职位概要：

负责公司与政府部门、行业协会、新闻媒体等相关机构建立良好的公共关系，树立公司的良好形象。工作职责与内容：

1 公共关系体系建设：组织制定集团公共关系管理制度和流程，并监督集团及下属公司的执行情况。

2 部门计划制定：

（1）、根据集团的发展战略，制定并提交本部门的年度工作计划；

（2)、组织编制部门的年度财务预算、决算报告，并监督本部门的预算、费用执行情况。

3 政府关系的开发与维护

（1）、组织制定集团政府公共关系的开发、维护策略和规划并有效执行；

（2）组织研究政府相关政策的现状和趋势走向，为集团业务运营和重大决策提供建议，了解文件要求，准备、制作符合政府要求的申报文件，协助公司相关经营资质的申请工作；

（3）组织拓展和维护与各级政府的关系，为集团持续发展提供政府公共关系支持与保障；

（4）主持对外关系事务和资源管理，组织、执行重大的政府公关活动。

4 媒体关系开发与维护

（1）组织制定集团媒体公共关系开发、维护策略和规划并有效执行；

（2）主持拓展和维护与媒体等相关机构的关系，为集团持续发展提供媒体公共关系支持与保障。

5 行业协会关系的开发与维护：组织建立和维护与各相关行业协会的关系，为集团持续发展提供公共关系支持与保障。

6 社会公众宣传组织对社会公众宣扬集团社会责任感，提升集团品牌的社会认知度

7 危机管理组织建立完善集团危机管理体系以及管理制度和流程，在紧急情况下启动危机程序，并组织协调各方面关系处理危机事件。

8 活动支持

（1）根据集团及下属公司业务需要，组织向市场部门人员提供市场开拓、促销、展会等方面的公关支持；（2）协助组织集团重大活动，接待重要来宾。

9 部门团队建设

（1）根据部门发展需要和各项工作要求，组织部门员工的招聘、考核、奖惩激励和员工培训工作；

（2）按照部门工作对员工的要求，监督和指导下属员工的工作。

10 其他工作根据上级领导指示，开展其他相关工作。

任职资格：

最低学历本科、新闻、公共关系类相关专业

工作经验具有五年以上公共关系工作经验，三年以上管理工作经验

素质及技能：

1 熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等方面知识

2 精通公文写作、办公软件应用等方面的技能

3 具备良好的计划能力、人际交往能力、沟通能力、战略思考能力、学习能力