美的与海尔仓储与库存管理对比讲课教案

仓库的作业管理流程与组织管理方案对比

理论支持：

仓储管理作业是指以保管、保养活动为核心，从仓库接收物品入库开始，到客户需要把物品全部完好地发送出去的全过程。仓储管理作业主要有入库管理、在库保管管理、出库管理三个阶段。下面分别介绍：

1.入库管理：包括入库单数据处理、条码打印及管理、货物装盘几托盘数据登录注记、货

位分配及入库指令的发出、货位重新分配、入库成功确认、入库单据打印。

2.在库保管管理：对入库物品进行科学的储存规划等。

货位规划分类堆码保管盘点检查

3.出库管理

一、仓库作业流程方案对比

＜一＞海尔

由于海尔对于库存的特殊要求：零库存，他的仓库中并不储存成品，而是以流动的材料线形式储存。下面详细介绍一下具体材料仓储的流程。 首先展示一个海尔储运中心的图片：

自动化立体仓库的作业流程：

AR 是一种定位投影技术，RS 是遥感技术，自动化立体仓库中经常运用这些技术进行仓储管理。

1. 入库作业

出库准备

审核凭证备货包装复核点交发运

普通海尔仓库入库作业流程可以用下图概括：

2.在库保管

由HLES软件和APS系统检查货物现存状态，随时进行维护调整，配合现代自动化仓储硬件设施进行保管。

3. 出货流程 普通：

现代化的：

1>提供多种出库策略，系统根据仓库人员、设备、货物状态自动选择最优化出库方式。 2>系统按照先进先出的顺序，自动完成物料下架。 3>自动配货简单打包，运送往生产线。 优点：

1>自动化仓库节省仓容，存放材料可供多重产品应用，提升仓库使用效率。 2>节省人员管理成本

3>供货商托盘标准化，有利于作业与存放，减少成本。 存在的问题：

1>没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作，为了自动化而自动化，在建设完成后才发现自动化的要求低，利用率小。

2>人员的素质跟不上，使现有设备没有发挥应有的作用。

＜二＞美的仓储管理流程：

美的没有对信息系统很好利用和与基本作业的结合。出入库等作业中还是包含很多不完整的因素，机械化程度低，人工参与程度高。

美的集团在中国的白色家电行业发展很快，存在许多仓库规划不合理的问题，所以在规模，现代化程度上良莠不齐。只选择最普遍的加以叙述流程。

缺点：由此可见，美的的仓储部分缺乏机器设备的运用，效率极低。对人员管理的约束仅靠仓库管理规定，难以真正提高工人作业效率。分工没有严格分配到人，责任不明确，造成了许多不必要的库存坏账积压~

应适当提高物流作业机械化程度，主要考虑平衡重式柴油内燃叉车、电动托盘车和手动液压叉车。装卸搬运这一类设备是商品出入库和在库堆码以及翻垛作业而使用的设备，它对于改进仓储管理，减轻仓储劳动强度，提高收发货劳动效率，减少操作中的商品损失具有重要作用。

优点：面积大，存量大。

二、组织管理方面：

＜一＞海尔：

组织架构图：

从图可得，海尔集团分为三大块，职能中心，产品本部和推进本部。有专门设置的物流部门。更详细一点的：

通过图，我们能够很清楚的看到物流推进部下的储运事业部，说明海尔公司重视在仓储方面的投入较多，这与仓储效率高，库存控制好存在着密不可分的关系。

海尔采取适度集中存储解决方案，利用现代化的立体仓库取代了落后的6.5万平方米的外租库，用48人的库管人员取代了原雇佣的389人的仓管人员，提高了效率，降低了仓库管理费用（仓库管理人员虽然少，但是作业效率高，若提高人机配合程度，更能增大效率。）（一）、但是在仓库具体人员分配上却存在着问题，海尔的仓库管理部门分为两个部分：1.在配送中心办公室工作，工作人员主要负责审单、制单、定单执行和车辆管理、调遣等

工作；

2.在仓库工作，主要负责收发货物等日常工作。

两类工作人员实质没有上下级和优先地位可言。可在实际工作中，由于领导的管理疏忽和工作环境等因素的影响，致使中心工作人员有一种比仓库管理员的优越感，并且时常对仓库管理人员表示出不友好的态度。

调度人员的领导姿态会影响到仓储部门效率。

（二）、另外，仓储部门存在着旺季淡季人手分配问题，例如空调旺季时，彩电，冰箱库无人问津，只是卸货入库时间拉长，效率低下。

＜二＞美的

看出美的的组织架构为事业部制，有其优点在里面，但是缺乏了对物流系统的整合，链条不够完善。另外，美的仓储人才稀缺，尤其是靠人力的成分多，现有的约束规章制度难以提升人员作业效率。应当建立专门的仓储部门，搞好这一部分建设。

美的2011年招聘人才职位列表~：

没有看到对物流人才的引进~

仓库部门设计架构简单，分为仓管员和仓管组长，仓管员履行自己的职责完全服从于仓管组长，绩效考核也由仓管组长负责，员工没有多大的业务自由性。

仓库与信息系统方案对比

一、理论支持

仓库选址与设计：

仓库选址是一个复杂的问题，它对仓库管理效率有很大影响。现实中，仓库是考进原材料生产地还是靠近消费地，需要进行仔细的规划。建立仓库仅考虑运费时，可以运用线性规划模型，是运费最小。

仓库的具体事项设计：仓库面积的设计、规模的设计等。仓库建筑面积的确定要考虑是否满足存储容量；库内运输道路与作业的不知需要考虑到交通的便利性，物品运送到顾客手中的时间限制以及当地大部分建筑材料的获得等因素。

例如：海尔集团仓库选址：靠近终端市场，以接近目标顾客群；仓库要方便业务扩张后的再次扩建；一般靠近交通枢纽；仓库在物流园区给其安全保障，减少火灾等事件的发生；良好的周边环境可以减少仓库管理费用，比如排水费。

仓库设备选择与配置：

仓库设备选择与配置是指如何根据仓库作业特点和所储物品种类以及物理、化学特性，选择机械装备以及应配置的数量，如何对这些机械进行管理等。

选择合适的机械设备有利于促进容量的充分利用，，提高物料搬运的效率。

仓库设备可以分为三大类：手工搬运设备、动力辅助设备及全机械化设备。按照设备的分类对仓库采取适当的机械工具，可以提高作业效率。

信息管理

仓库的信息技术管理是指仓库管理中信息化的应用以及仓库管理信息系统的建立和维护等问题。

仓库业务考核，新技术、新方法在仓库管理中的应用，仓库安全与消防等都是仓储管理涉及的内容。

二、仓库

＜一＞仓库选址：

1、海尔：

靠近终端市场，以接近目标顾客群；仓库要方便业务扩张后的再次扩建；一般靠近交通枢纽；仓库在物流园区给其安全保障，减少火灾等事件的发生；良好的周边环境可以减少仓库管理费用，比如排水费。

2、美的：

靠近供应商；现有的仓储资源过于分散，仓库空间利用率低，仓储资源整合利用难度大；美的总部周围有很多仓库，分为很多片；

【在芜湖，顺德两个生产基地周围修建了很多仓库，用于出租给供应商。但在其他地方作为自己的货物储存仓库则多为分散形的】

仓库布局不合理。