需求管理制度

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公司系统需求管理制度

公司系统需求管理制度

公司系统需求管理制度第一章总则为规范公司系统需求管理工作,提高系统开发效率和质量,制定本制度。

第二章组织架构1. 公司系统需求管理团队由技术部门负责,设立需求管理组。

2. 需求管理组成员包括需求经理、产品经理、项目经理、开发工程师等相关人员。

第三章系统需求识别1. 系统需求来源于业务部门、客户需求、竞争对手等渠道。

2. 需求经理负责收集、整理、分析系统需求,并编制需求文档。

3. 需求文档需包括功能需求、性能需求、安全需求等内容。

第四章系统需求分析1. 产品经理负责对需求文档进行详细分析,并编制需求分析报告。

2. 需求分析报告需包括系统功能描述、业务流程分析、技术解决方案等内容。

第五章系统需求评审1. 需求管理组召开需求评审会议,邀请相关人员参与。

2. 需求评审主要检查需求文档和需求分析报告的完整性和一致性。

第六章系统需求确认1. 需求管理组将经评审通过的需求文档和需求分析报告提交给项目经理。

2. 项目经理负责与业务部门和开发团队确认系统需求。

第七章系统需求变更管理1. 需求管理组负责管理系统需求的变更申请。

2. 需求变更需由需求经理和产品经理共同审批,并通知相关人员。

第八章系统需求跟踪1. 项目经理负责跟踪系统需求的实施情况,并定期报告给需求管理组。

2. 需求管理组对系统需求的实施情况进行监督和评估。

第九章系统需求验收1. 需求管理组负责组织系统需求的验收工作。

2. 需求验收包括功能测试、性能测试、用户培训等环节。

第十章系统需求管理工具1. 公司将采用需求管理工具进行系统需求管理。

2. 需求管理工具应具有需求收集、需求分析、需求评审、需求确认、需求跟踪等功能。

第十一章系统需求管理培训1. 公司将定期组织系统需求管理培训。

2. 培训内容包括需求管理流程、需求分析技术、需求变更管理等。

第十二章系统需求管理考核1. 公司将对系统需求管理工作进行考核。

2. 考核内容包括需求管理流程遵守情况、需求管理工具使用情况、系统需求实施情况等。

需求管理制度

需求管理制度

需求管理制度需求管理制度是指为了有效管理项目或工作中的需求而制定的一种管理制度。

它包括需求识别、需求分析、需求确认、需求变更等环节,通过合理的手段和方法来明确需求的定义和范围,确保项目或工作的完成符合需求的期望,有效地控制项目或工作的需求变更。

下面是一个需求管理制度的示例,供参考:1. 需求识别1.1 定期开展项目或工作的需求识别工作,包括与相关方沟通,理解他们的期望和要求。

1.2 制定需求收集和识别的方法和工具,如调研问卷、面谈等。

1.3 将收集到的需求进行分类和整理,明确需求的优先级和重要程度。

2. 需求分析2.1 制定需求分析标准和流程,保证需求的准确性和完整性。

2.2 使用适当的方法和工具,如用户故事、用例图等,对需求进行分析和建模。

2.3 确定需求的功能、性能、安全等方面的具体要求,制定需求文档。

3. 需求确认3.1 将需求文档提交给相关方,征求他们的意见和建议。

3.2 组织需求确认会议,对需求进行讨论和确认。

3.3 确认需求的可行性和可实现性,确保项目或工作的实施能够满足需求的要求。

4. 需求变更管理4.1 建立需求变更管理机制,明确需求变更的流程和责任。

4.2 对需求变更进行评估和分析,确定其对项目或工作的影响和风险。

4.3 将需求变更提交给相关方审批,确保变更的合理性和必要性。

4.4 对已确认的需求变更进行及时的跟踪和管理,确保其有效实施。

5. 需求跟踪和评估5.1 建立需求跟踪机制,对已确认的需求进行跟踪和控制。

5.2 定期评估需求的满足程度和项目或工作的进展情况,及时做出调整和改进。

5.3 根据项目或工作的实际情况,对需求进行合理的调整和变更。

以上是一个较为完整的需求管理制度的示例,实际应用时可以根据具体情况进行适当的调整和完善。

通过建立和执行需求管理制度,可以有效地管理项目或工作中的需求,确保其符合相关方的期望,提高项目或工作的成功率和效率。

企业需求管理制度

企业需求管理制度

企业需求管理制度随着社会的不断发展和企业的不断壮大,企业面临的挑战也越来越多,需求管理作为企业运营的重要环节,对于企业的发展起着至关重要的作用。

为了更好地管理企业需求,提高产品研发的效率和质量,制定企业需求管理制度是非常重要的。

二、制度目的制定企业需求管理制度的目的在于规范企业内部需求管理流程,保证需求的准确性、完整性和优先级的确定,提高产品研发的效率和质量,以实现企业的长期发展目标。

三、制度范围本制度适用于企业内所有涉及需求管理的岗位和部门,在企业内部统一实施。

四、制度内容1.需求发现(1)内部需求发现:各部门应及时汇报自身的需求,并根据实际情况确定需求的紧急程度和优先级,由相关岗位进行申请和审批。

(2)外部需求发现:及时跟进市场需求变化,通过市场调研等方式获取客户和市场的需求,并将其转化为内部需求。

2.需求分析所有需求应由需求分析员进行分析,明确需求的具体内容和实现目标,避免需求不清晰导致产品开发障碍。

3.需求确认需求分析员分析完需求后,需向相关部门进行确认,确认需求的准确性和完整性,以确保需求的可行性。

4.需求评审需求评审应由专门的评审小组进行,确保需求的可行性和合理性,及时发现并解决问题,保证产品研发的顺利进行。

5.需求变更管理若需求在项目进行中发生变化,应及时上报并进行变更管理,避免因需求变更导致项目延迟或失败。

6.需求优先级确定所有需求应根据其紧急程度和重要性确定优先级,以保证资源的合理分配和项目的顺利进行。

7.需求跟踪与反馈需求的实施过程中应进行及时跟踪和反馈,保证需求的顺利实施并及时纠正问题。

8.需求绩效评估需求管理应建立绩效评估制度,对需求管理工作进行评估,发现问题并及时改进,提高需求管理的效率和质量。

五、制度执行1.制度推行企业应组织培训,让员工了解需求管理制度的相关内容和流程,并推广制度的执行。

2.制度执行所有员工应按照需求管理制度的规定执行,确保需求的准确性和完整性。

3.督促执行企业应设置专门的监督部门,对需求管理制度的执行情况进行监督,并及时发现和解决问题。

需求计划管理制度模板

需求计划管理制度模板

第一章总则第一条目的为规范公司需求计划的管理,确保生产、采购、销售等环节的协调运作,提高资源利用率,降低成本,特制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于公司所有部门及子公司,涉及产品、服务、设备、原材料等需求计划的编制、审核、执行和监控。

第三条原则1. 计划先行:需求计划是公司各项业务开展的前提,各部门应提前做好需求计划。

2. 数据准确:需求计划应基于实际业务需求,数据准确可靠。

3. 流程规范:需求计划管理应遵循规范的流程,确保计划的有效执行。

4. 持续改进:定期评估需求计划管理制度的执行情况,不断优化管理流程。

第二章职责第四条生产部1. 负责编制生产计划,确保生产计划的合理性和可行性。

2. 对生产计划执行过程中出现的需求变化进行跟踪,并及时调整计划。

3. 对生产过程中产生的废品、损耗等进行统计分析,为需求计划提供参考。

第五条采购部1. 负责编制采购计划,确保采购计划的准确性和及时性。

2. 对采购计划执行过程中出现的问题进行跟踪,并及时协调解决。

3. 对采购过程中产生的成本、供应商情况进行统计分析,为需求计划提供参考。

第六条销售部1. 负责收集市场信息,分析客户需求,编制销售计划。

2. 对销售计划执行过程中出现的需求变化进行跟踪,并及时调整计划。

3. 对销售过程中产生的客户满意度、市场份额等进行统计分析,为需求计划提供参考。

第三章需求计划编制第七条需求计划类型1. 年度需求计划:根据公司发展战略、市场预测、生产能力等因素,由各部门编制的年度需求计划。

2. 月度需求计划:根据年度需求计划、生产计划、销售计划等因素,由各部门编制的月度需求计划。

3. 临时需求计划:针对突发事件或临时需求,由相关部门编制的临时需求计划。

第八条需求计划编制流程1. 各部门根据业务需求,编制需求计划初稿。

2. 需求计划初稿经部门负责人审核后,提交至相关部门会审。

3. 各相关部门会审后,形成正式需求计划。

4. 正式需求计划经公司领导审批后,正式发布执行。

关于政府采购需求管理制度

关于政府采购需求管理制度

关于政府采购需求管理制度一、需求管理制度的意义1. 保障政府采购活动的公正、公平和高效。

需求管理制度能够规范政府采购活动中的需求确定环节,杜绝因需求明确不当导致过度采购或者重复采购等不正当行为,保障政府采购的公正和公平。

2. 提高资金使用效率。

通过需求管理制度,政府可以更加合理地确定采购需求,避免无谓的浪费,确保采购资金的高效使用。

这对于节约财政支出,提高资金使用效率具有非常重要的意义。

3. 维护国家资源的公平配置。

需求管理制度的建立和实施,有助于公平地配置国家资源,不仅可以避免政府采购活动中的资源浪费,还可以保障国家资源的公正利用。

4. 促进产业升级与技术创新。

需求管理制度可以促进政府采购活动向服务创新型、科技型、绿色型、创意型产品和服务方向引导,推动相关产业的升级,有效促进技术创新。

二、需求管理制度的内容需求管理制度的建立主要包括以下内容:1. 需求申报和审核。

政府各部门在进行采购活动之前,需要申报采购需求,按照统一的审核程序进行审批。

需求申报与审核是需求管理的起始环节,申报资料的真实性和完整性是保障采购需求合理性的前提。

2. 需求梳理和分析。

政府采购需求管理应当在需求确定前先进行梳理和分析,明确购买物品或者服务的用途、规格、数量和质量等,确保采购需求的合理性和准确性,避免因需求不清晰导致不必要的采购。

3. 需求公示和征集。

政府采购需求应当充分公示,并面向各个供应商,征集相关产品或服务的信息,保证政府采购需求的透明度和合规性。

4. 需求评审和确定。

政府采购需求的评审和确定是保障政府采购活动公正和公平的重要环节,需求的评审应当根据相关程序和标准进行,确定经过合理和充分的评审后的采购需求。

5. 需求变更管理。

政府采购过程中,有时会因为各种原因需要变更采购需求,需要建立变更管理机制,保证需求的变更合理、合规和透明。

6. 需求监督和反馈。

政府采购需求的实施应当建立监督机制,对采购需求的实施进行全程监督,确保需求的合理性和科学性。

需求管理制度模板

需求管理制度模板

需求管理制度模板一、目的为了规范公司产品或服务的需求管理流程,确保需求的准确性和完整性,提高产品或服务的市场竞争力,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有涉及产品或服务需求管理的部门和个人。

三、职责分工1. 需求管理部门:负责需求的收集、分析、整理和文档化。

2. 产品设计部门:负责根据需求文档进行产品设计。

3. 技术开发部门:负责根据设计文档进行产品的开发。

4. 质量管理部门:负责需求实现的质量控制和验证。

四、需求管理流程1. 需求收集- 通过市场调研、客户访谈、反馈收集等方式获取需求。

- 记录需求并进行初步筛选。

2. 需求分析- 对收集到的需求进行可行性和必要性分析。

- 确定需求的优先级。

3. 需求评审- 组织相关部门进行需求评审会议。

- 评审通过的需求纳入需求文档。

4. 需求文档化- 将评审通过的需求编写成正式的需求文档。

- 需求文档应包括需求描述、优先级、验收标准等。

5. 需求确认- 需求文档完成后,需由需求提出方和需求管理部门共同确认。

6. 需求变更管理- 任何需求的变更都需经过严格的变更流程。

- 变更后的需求需重新进行评审和确认。

7. 需求跟踪- 对需求实施过程进行跟踪,确保需求得到正确实现。

8. 需求验收- 产品或服务完成后,根据需求文档进行验收。

五、需求文档管理1. 所有需求文档应统一格式,明确版本号。

2. 需求文档应定期更新,保持信息的时效性。

3. 需求文档应有专人负责管理,确保文档的安全性和完整性。

六、培训与支持1. 对参与需求管理的员工进行定期培训,提高其需求管理能力。

2. 提供必要的工具和资源支持,以提高需求管理的效率。

七、监督与考核1. 定期对需求管理流程进行检查,确保流程的执行。

2. 对需求管理的效果进行考核,作为员工绩效评估的一部分。

八、附则1. 本制度自发布之日起生效。

2. 对本制度的解释权归公司需求管理部门所有。

3. 本制度如与国家相关法律法规冲突,以法律法规为准。

政府采购采购需求管理制度

政府采购采购需求管理制度

政府采购采购需求管理制度一、政府采购需求管理制度的概念政府采购需求管理制度是指政府采购活动中,对于需求的提出、明确、确认、调整和终止等各个环节的规范和程序。

在政府采购活动中,需求的合理性和准确性直接关系到政府采购活动的效果和财政支出的节约程度。

因此,需求管理制度的建立和健全对于规范政府采购活动、提高政府采购活动效率、防范腐败行为具有重要的意义。

二、政府采购需求管理制度的重要性1.保障政府采购活动的合规性。

政府采购需求管理制度规范了政府采购活动中需求的产生、确认、调整和终止等各个环节,明确了相应的程序和标准,确保了政府采购活动的合规性和规范性。

2.提高政府采购活动的效率。

需求的准确、清晰、全面和具体对于政府采购活动的顺利进行具有至关重要的作用。

通过需求管理制度的规范和完善,可以提高政府采购活动的效率和质量,为政府提供更好的服务。

3.节约财政支出。

政府采购活动要求政府以最优的方式获取商品和服务,而需求的合理性和准确性直接关系到财政支出的节约程度。

通过需求管理制度的规范和完善,可以避免需求的冗余和重复,节约政府的财政支出。

三、政府采购需求管理制度的内容1.需求的提出。

政府采购需求的提出应当符合政府采购规定的法定程序和标准,确保需求的真实性和合理性。

2.需求的明确和确认。

政府采购需求的明确和确认要求需求单位提出具体的需求要求和规格,对需求的合理性和准确性进行评估和确认。

3.需求的调整。

在政府采购活动中,可能会因为客观原因或者需求单位自身的调整而需要对需求进行相应的调整,需求管理制度应当规定了相应的调整程序和标准。

4.需求的终止。

在政府采购活动中,可能会因为多种原因需要对需求进行终止,需求管理制度应当规定了相应的终止程序和标准。

四、政府采购需求管理制度的体系政府采购需求管理制度应当建立在政府采购管理体系中,与其他政府采购管理制度有机地衔接和互为补充。

具体而言,需求管理制度应当涉及政府采购项目立项、需求确认、需求调整和终止、需求效果评估等各个方面。

需求管理制度v2

需求管理制度v2

需求管理制度v2.0范文需求管理制度v2.0第一章总则第一条为了有效管理和控制项目需求,促进项目顺利开展,提高项目交付的质量和效率,本制度根据企业实际情况制定。

第二条需求管理是指在项目开展过程中,按照一定的流程、方法和工具,对项目需求进行收集、分析、评估、调整和控制的过程。

第三条本制度适用于所有项目开展过程中的需求管理。

第四条需求管理的目标是明确和管理项目的需求,包括功能需求、性能需求、非功能性需求等。

第五条项目经理是需求管理的责任人,负责制定和执行需求管理计划,并监督需求的实施情况。

第六条各项目部门和相关人员应积极配合需求管理工作,提供必要的支持和协助。

第二章需求管理流程第七条需求管理流程包括需求收集、需求分析、需求评估、需求调整和需求控制五个环节。

第八条需求收集是指通过调查、访谈、问卷调查等方法,了解项目的各种需求,并将之记录下来。

需求收集应充分考虑项目的目标、范围、约束条件等因素。

第九条需求分析是指对收集到的需求进行梳理和整理,并进行分类、抽象和归纳,以形成明确的需求描述。

需求分析应充分考虑项目的可行性、可用性等要素。

第十条需求评估是指对需求的实施可行性进行评估,包括技术可行性、资源可行性、经济可行性等因素。

在需求评估过程中,应进行需求优先级的排序,并确定需求的实现顺序。

第十一条需求调整是指在需求变更时,根据项目管理的需要,对需求进行调整和改进。

需求调整应充分考虑项目的进度和资源限制等因素。

第十二条需求控制是指通过制定需求变更控制的流程和规范,管理需求变更的流程和结果。

第三章需求管理方法和工具第十三条需求管理方法主要包括需求图、用例图、数据流图、状态转换图等。

第十四条需求管理工具主要包括需求管理软件、需求跟踪工具、需求评估工具等。

第十五条需求管理的工具和方法应根据项目的实际情况和需求管理的需要进行选择和应用。

第十六条需求管理的工具和方法的使用应经过相应人员的培训和实际应用,确保项目的需求管理工作的顺利进行。

需求管理制度流程范文

需求管理制度流程范文

需求管理制度流程范文需求管理制度流程范文一、引言需求管理是项目管理中的重要环节,它涉及到项目的整体规划、需求的分析、验证和控制等多个方面。

良好的需求管理制度可以确保项目的顺利进行,达到客户的需求和期望。

本文将介绍一个完整的需求管理制度流程,以便于项目经理和团队成员在项目中有效地进行需求管理。

二、需求管理制度流程1. 需求规划阶段需求规划阶段是项目开始之初的阶段。

在这个阶段,项目经理和相关团队成员需要明确项目目标和范围,制定项目的需求管理计划。

具体步骤包括:1)明确项目目标和范围:了解项目的目标是什么,需要达到什么样的结果。

2)制定需求管理计划:确定如何进行需求管理,包括需求的收集方式、需求规模评估、需求分级等。

2. 需求收集阶段需求收集阶段是项目需求管理的核心阶段。

在这个阶段,项目团队需要通过各种手段和渠道收集需求,并进行初步的分类和筛选。

具体步骤包括:1)收集需求:通过与客户、利益相关者的沟通和访谈,以及调研等方式,收集各种需求信息。

2)需求分类和筛选:根据需求的重要性和优先级,对需求进行分类和筛选,确定哪些需求值得进一步分析和验证。

3. 需求分析阶段需求分析阶段是对需求进行详细分析和拆解的阶段。

在这个阶段,项目团队需要将需求进行分析,明确需求的详细内容和可行性,为后续的需求验证和控制提供基础。

具体步骤包括:1)需求分析:对收集到的需求进行详细分析,明确需求的详细内容和可行性。

2)需求拆解:将需求拆解成更小的任务和模块,便于后续的实施和管理。

4. 需求验证阶段需求验证阶段是对需求进行确认和验证的阶段。

在这个阶段,项目团队需要与客户和利益相关者一起进行需求的确认和验证,确保需求的准确性和适应性。

具体步骤包括:1)需求确认:与客户和利益相关者一起确认需求是否准确和完整。

2)需求验证:通过各种方式和手段,验证需求的适应性和可行性。

5. 需求控制阶段需求控制阶段是对需求进行变更和控制的阶段。

在这个阶段,项目团队需要根据需求的变更情况进行调整和控制,确保需求的稳定性和可管理性。

公司人员需求的管理制度

公司人员需求的管理制度

第一章总则第一条为规范公司人员需求管理,提高人力资源配置效率,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门在人员招聘、调配、培训等方面的管理工作。

第三条公司人员需求管理应遵循以下原则:1. 需求导向:根据公司发展战略和业务需求,合理制定人员需求计划;2. 优化配置:合理配置人力资源,提高员工工作效率;3. 公平公正:公平竞争,公正选拔,确保员工权益;4. 不断创新:持续改进人员需求管理方法,提高管理效能。

第二章人员需求计划第四条各部门应根据公司年度经营计划和业务发展需求,制定年度人员需求计划。

第五条人员需求计划应包括以下内容:1. 部门名称、岗位名称;2. 招聘人数、性别、年龄、学历、专业等基本条件;3. 岗位职责、任职资格、薪资待遇等;4. 人员需求计划编制时间、审批流程。

第六条各部门应于每年第一季度末前将人员需求计划报送人力资源部审核。

第三章人员招聘第七条人力资源部负责公司人员招聘工作的组织实施。

第八条招聘流程:1. 根据人员需求计划,制定招聘方案;2. 发布招聘信息,广泛吸引应聘者;3. 对应聘者进行筛选、面试、考核;4. 确定拟录用人员;5. 与拟录用人员签订劳动合同。

第九条人力资源部应定期对招聘工作进行总结和分析,不断提高招聘效率和质量。

第四章人员调配第十条公司内部人员调配应遵循以下原则:1. 因事设岗,因岗设人;2. 公平公正,公开透明;3. 优先内部调配,兼顾外部招聘。

第十一条人员调配流程:1. 各部门提出人员调配申请;2. 人力资源部审核调配申请;3. 经公司领导批准后,办理调配手续。

第五章人员培训第十二条公司应制定员工培训计划,提高员工综合素质和业务能力。

第十三条培训计划应包括以下内容:1. 培训内容、目标、形式;2. 培训对象、时间、地点;3. 培训师资、教材;4. 培训效果评估。

第十四条人力资源部负责组织实施员工培训计划,并定期对培训效果进行评估。

第六章附则第十五条本制度由人力资源部负责解释。

公司需求管理制度

公司需求管理制度

公司需求管理制度1. 前言本规章制度旨在规范和管理公司的需求管理流程,确保需求的准确、清楚、有序地提出、收集和实施,促进公司业务的连续发展和提高工作效率。

2. 定义2.1 需求需求是指在公司日常运营中,为满足特定目标和业务需求,所提出的对系统功能、性能或特性的规定或建议。

2.2 需求管理需求管理是指对需求进行全面、系统、有效的管理,包含需求的识别、分析、确认、调整和跟踪,以确保需求的准确性、全都性和可追溯性。

2.3 需求提出人需求提出人是指对当前业务有特定需求的各部门负责人或项目相关人员。

2.4 需求管理团队需求管理团队由各部门负责人和技术专家构成,负责统筹协调各部门的需求、评估需求的可行性,并提出技术建议。

3. 需求管理流程3.1 需求提出3.1.1 需求提出人应将需求书面提出,并将其提交至需求管理团队。

3.1.2 需求书面提出应包含以下内容:•需求的背景和目标;•需求的认真描述;•需求的优先级和紧急程度;•需求的预期效果和对业务的影响;•涉及的业务流程或系统模块。

3.2 需求评估3.2.1 需求管理团队负责评估需求的可行性和优先级,并给出初步评估看法。

3.2.2 需求评估包含以下内容:•需求的业务价值和对公司战略目标的贡献;•需求的技术多而杂度和实施难度;•需求的资源需求和估计的时间周期;•需求与已有需求的关联性和冲突性。

3.3 需求确认3.3.1 需求提出人应依据需求评估看法,调整需求提出内容,并经过内部讨论和确认。

3.3.2 需求管理团队负责与需求提出人沟通,确认需求的最终版本,并进行记录和备份。

3.4 需求实施3.4.1 依据需求确认的结果,需求管理团队订立需求实施计划,并进行优先级排序和资源调配,并将计划提交给相关部门负责人。

3.4.2 相关部门负责人负责组织实施需求,在规定时间内完成需求的开发、测试和上线工作,并报告需求状态。

3.4.3 需求管理团队负责跟踪需求的实施过程,并及时解决实施中的问题和风险。

需求管理制度范文

需求管理制度范文

需求管理制度范文需求管理制度一、引言需求管理制度是指为了确保项目按照需求完成的需要,对需求进行有效管理的一套规范和流程。

需求管理制度的建立可以帮助项目团队明确需求,降低项目风险,提高项目成功率。

本文将从需求管理的重要性、需求管理的目标,以及需求管理的流程等方面进行详细阐述,以期帮助企业建立完善的需求管理制度。

二、需求管理的重要性需求管理是项目管理的核心,也是项目成功的关键因素之一。

良好的需求管理可以帮助项目团队明确项目目标,准确理解客户需求,保证项目交付出的产品或服务符合客户期望。

同时,需求管理也可以降低项目开发成本,提高项目开发效率,减少项目风险。

需求管理的重要性主要体现在以下几个方面:1.明确项目目标:需求管理过程中,通过与客户的沟通和交流,可以帮助项目团队明确项目目标,从而指导项目开发和实施。

2.准确理解客户需求:需求管理过程中,通过对客户需求的详细细化和澄清,可以帮助项目团队准确理解客户需求,避免需求误解和偏差。

3.降低项目风险:需求管理过程中,项目团队可以及时发现和解决需求问题,减少项目中的风险因素,提高项目成功率。

4.保证交付产品符合客户期望:需求管理过程中,项目团队可以与客户进行需求确认和验收,确保交付出的产品或服务符合客户的期望,提高客户满意度和信任度。

三、需求管理的目标需求管理的目标主要包括以下四点:1.明确项目目标:帮助项目团队明确项目目标,确保项目开发按照客户需求进行。

2.准确理解客户需求:通过对客户需求的详细细化和澄清,帮助项目团队准确理解客户需求,避免需求误解和偏差。

3.规范需求变更管理:规范需求变更的流程,确保任何需求变更都经过合理的评估和决策,避免项目开发过程中的需求不断变更而导致项目进度延误。

4.保障需求交付质量:通过需求确认和验收等方式,确保最终交付给客户的产品或服务符合客户的期望,提高客户满意度。

四、需求管理的流程需求管理的流程主要包括需求收集、需求分析、需求确认、需求变更管理和需求跟踪等环节。

介绍需求管理制度模板范本

介绍需求管理制度模板范本

需求管理制度模板范本一、目的为确保公司各部门人员需求得到有效满足,规范人员招聘流程,提高招聘效率,使公司招聘工作更加科学化、规范化、标准化,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有人员的招聘需求管理。

三、职责1. 用人部门或分公司:负责在规定时间内提交人员需求计划,并对需求计划的准确性和完整性负责。

2. 人力资源部:负责审核人员需求计划,提交总经理或指定人审批,并根据审批结果组织招聘工作。

四、管理规定1. 人员需求计划提交(1)用人部门或分公司根据公司发展战略和现有人员编制情况,提出人员需求计划。

(2)用人部门或分公司负责人应在每月5日前将下月度人员需求计划提交至人力资源部。

2. 人员需求计划审核(1)人力资源部对提交的人员需求计划进行审核,确保计划符合公司发展战略和人员编制规定。

(2)人力资源部应在收到需求计划后的5个工作日内完成审核,并将审核结果反馈给用人部门或分公司。

3. 人员招聘(1)人力资源部根据审批通过的人员需求计划,制定招聘方案,开展招聘工作。

(2)人力资源部应在招聘结束后10个工作日内向用人部门或分公司反馈招聘结果。

五、增编与增补管理1. 增编:指公司内部增加新的工作岗位以及各岗位在现有编制的基础上增加人员数量。

2. 增补:指在编制内的人员招聘。

六、年度需求计划管理1. 部门或分公司负责人根据公司年度战略发展规划和现有人员编制情况,于次年1月5日前向人力资源部提交新一年度本部门和分公司的人员需求。

2. 人力资源部统一审核后,报总经理审核,并于1月15日前做出公司新一年度招聘计划。

七、月度招聘计划管理1. 各部门、分公司负责人结合年度人员需求计划,于每月5日前提交本月度人员需求计划。

2. 人力资源部根据月度需求计划进行招聘,并在招聘结束后10个工作日内向用人部门或分公司反馈招聘结果。

八、制度修订本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。

修订后的制度自发布之日起生效。

九、附则本制度自发布之日起实施,原相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

软件需求规范管理制度

软件需求规范管理制度

软件需求规范管理制度一、制度目的软件需求规范管理制度旨在规范软件需求的管理过程,确保需求的准确性、完整性和一致性,提高软件开发过程的效率和质量,保障软件项目的顺利实施。

二、适用范围本制度适用于公司所有涉及软件开发的部门和人员,包括但不限于软件开发人员、产品经理、项目经理、测试人员等。

三、制度内容1.需求收集(1)需求来源:需求来源包括客户、市场、用户、产品经理等,需求将从不同渠道收集汇总。

(2)需求分类:根据需求的性质和来源进行分类,如功能性需求、非功能性需求等。

(3)需求审查:对收集到的需求进行审查,评估需求的可行性、重要性和实现难度。

2.需求分析(1)需求分解:将需求分解为更小的、可管理的子需求,明确每个子需求的功能和实现方式。

(2)需求确认:与相关人员确认需求的准确性和完整性,及时修改和补充需求。

(3)需求优先级:按照项目的进度和优先级规划需求的实现顺序。

3.需求管理(1)需求变更:需求变更是不可避免的,需求变更的提出、审批和执行必须按照相关流程进行。

(2)需求跟踪:需求的状态和进度必须进行跟踪和记录,及时发现和解决需求变更和延迟。

(3)需求发布:对已确认的需求进行发布,包括编写需求文档、培训相关人员等。

4.需求验收(1)需求测试:对已发布的需求进行测试,验证需求的正确性和完整性。

(2)需求验收:由相关人员对需求测试结果进行验收,确认需求是否符合要求。

5.需求文档管理(1)需求文档编写:对每个需求进行详细的需求文档编写,包括需求描述、功能点、输入输出、验收标准等。

(2)需求文档审批:需求文档的编写和修改必须经过相关人员的审批。

6.需求风险管理(1)需求风险评估:对需求可能存在的风险进行评估和分析,及时采取措施降低风险。

(2)需求风险应对:对已识别的风险进行应对,制定应急方案,保障项目顺利推进。

7.需求变更管理(1)需求变更申请:需求变更的申请必须由相关人员编写,并说明变更原因、影响范围和实施计划。

需求管理制度

需求管理制度

需求管理制度需求管理制度是一个企业或组织内部的管理机制,它的主要目的是确保各个部门能够清楚地了解和满足内外部利益相关者的需求,以提高组织的绩效和竞争力。

在当前快速变化的商业环境下,需求管理制度的有效实施对于企业的发展至关重要。

首先,需求管理制度能够帮助企业准确把握市场需求,及时调整产品或服务。

当今的市场竞争激烈,消费者需求不断变化。

通过需求管理制度,企业可以通过市场调研和利益相关者反馈渠道及时获取市场需求的变化情况,从而针对性地调整产品或服务的设计、定价和推广策略。

只有不断满足客户的需求,企业才能在竞争中立于不败之地。

其次,需求管理制度有助于提高内部沟通和协作效率。

一个组织由许多部门和团队组成,这些部门和团队之间的沟通和协作是保证正常运转的关键。

通过需求管理制度,各个部门可以自觉地分析并报告自身所负责的任务和需求,其他部门也能够及时了解到这些需求并予以响应,从而减少信息不对称和沟通误差,提高工作效率。

另外,需求管理制度还可以帮助企业合理规划和配置资源。

资源是企业的核心竞争力,通过需求管理制度,企业可以对各个部门的需求进行评估和优化,合理分配资源,避免资源浪费和重复投入,从而提高资源利用效率和降低成本。

同时,需求管理制度还可以帮助企业及时发现和解决资源瓶颈问题,确保企业的运营持续稳定。

此外,需求管理制度还有助于提升企业的服务质量和客户满意度。

保证顾客满意度是企业重要的经营原则,也是企业持续发展的基石。

通过需求管理制度,企业可以更好地理解客户需求,建立与客户的良好沟通和合作关系,提供更加精准和个性化的产品或服务,从而提高顾客的满意度和忠诚度,实现企业的可持续发展。

最后,需求管理制度还能够促进企业的创新与进步。

通过不断了解和分析顾客需求,企业能够及时调整产品或服务的方向和策略,顺应市场需求的变化,从而推动企业的创新和进步。

在需求管理制度的指导下,企业可以更好地把握市场机会,不断改进和创新产品或服务,提高竞争力,实现可持续发展。

需求内容及管理制度范文

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需求内容及管理制度范文需求内容及管理制度范文一、需求内容(3000字)一、背景与目标1、背景随着信息技术的快速发展,各行业对于信息化建设的需求日益增加。

本公司作为一家专门从事软件开发与服务的企业,为了适应市场需求,提高自身竞争力,有必要优化和改进现有的需求管理制度,确保项目顺利开展。

2、目标本次需求管理制度的改进目标是:提高需求管理的效率和准确度,减少产品开发过程中的风险和问题,提高项目交付的质量和客户满意度。

二、需求管理制度的体系建设1、需求管理原则(1)需求优先级原则:根据项目的重要性、紧迫性和价值为不同的需求进行优先级划分。

(2)需求收集全面原则:通过多种途径和方法,充分收集来自各方面的需求,并进行统一管理。

(3)需求明确可行原则:对于需求,要明确其可实现性和可行性,避免无法满足或难以实现的需求对项目造成不利影响。

(4)需求变更管理原则:对于需求变更,要进行充分的评估和分析,采取适当的措施,保证变更后的需求能够得到有效的控制和管理。

2、需求管理流程(1)需求收集:通过与客户、业务部门和项目团队的沟通,收集和整理需求,并进行初步筛选和排序。

(2)需求分析:对需求进行详细的分析和评估,明确需求的实现方式和技术方案。

(3)需求确认:与相关人员进行沟通和确认,确保需求的准确性和完整性。

(4)需求优先级划分:根据需求的重要性和紧迫性,进行优先级的划分和调整。

(5)需求变更管理:对于需求的变更,要进行评估和分析,并进行合理的控制和管理。

(6)需求跟踪和控制:对于已有的需求,要进行跟踪和控制,确保需求的实施进度和质量。

三、需求管理工具和技术支持1、需求管理工具(1)需求管理系统:采用专门的需求管理系统,对需求进行分类、组织和管理。

(2)项目管理工具:与项目的其他管理工具进行集成,实现需求管理和项目管理的一体化。

2、技术支持(1)数据分析和挖掘技术:通过对需求数据的分析和挖掘,提取有价值的信息,为需求管理决策提供支持。

需求管理制度流程包括

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需求管理制度流程包括一、背景与目的随着市场竞争日益激烈,企业需要不断改进和创新,满足用户需求并发展壮大。

需求管理制度就是为了有效管理企业的产品需求,确保产品开发与市场需求相一致,提高产品质量和用户满意度,推动企业持续发展。

本文旨在建立一个全面系统的需求管理制度流程,以实现需求的准确定义、评估与管理,确保产品开发的顺利进行。

二、需求管理制度流程1. 需求识别(1)需求来源:收集和整理需求,包括市场调研、用户反馈、竞品分析等,确保需求来源具有可靠性和权威性。

(2)需求筛选:根据企业发展战略和产品定位,对需求进行筛选与排序,确定最重要的需求。

(3)需求描述:清晰明确地描述需求,包括功能、性能、界面、安全等方面的要求,并进行需求分解与澄清,确保需求的完整性和一致性。

(4)需求优先级确定:根据需求的重要性和紧急程度,确定需求的优先级顺序,建立需求优先级矩阵,为后续的需求评估和管理提供参考。

2. 需求分析(1)需求评估:对需求进行客观评估,包括商业价值、技术可行性、资源投入、风险分析等,确定需求的可行性和实施方案。

(2)需求确认:与业务部门和技术团队确认需求,沟通需求的理解和细化,避免因需求不清晰或误解而导致的问题。

(3)需求验证:通过原型设计、用户体验测试等方式,验证需求的有效性和可行性,确保需求符合用户期望和市场需求。

3. 需求管理(1)需求变更管理:对已确认的需求进行变更管理,包括需求变更的提出、评估、审批、实施和跟踪,确保需求变更的合理性和完整性。

(2)需求跟踪:监控需求的开发进度和实施情况,及时发现和解决需求实施过程中的问题和风险,确保产品按时交付和验收。

(3)需求回顾:对需求管理的整体过程进行回顾和评估,总结经验教训,不断优化和提升需求管理制度流程,推动企业的持续改进和发展。

4. 需求发布(1)需求发布计划:根据需求管理情况和产品开发进度,制定需求发布计划,确定需求的发布时间和范围。

(2)需求发布准备:对需求进行终审和确认,准备发布相关文档和资料,包括需求说明书、测试报告、用户手册等。

需求计划管理制度

需求计划管理制度

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ipd需求管理制度

ipd需求管理制度

ipd需求管理制度一、总则为了规范和完善IPD项目的需求管理工作,提高需求管理的效率和质量,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于IPD项目的需求管理工作,包括需求的获取、分析、确认、变更、跟踪和验证等环节。

三、需求管理流程1. 需求获取(1)项目组成员可以在项目启动阶段提出需求,并提交给需求管理小组。

(2)需求管理小组负责收集、整理和分类需求,确保需求清晰、完整和准确。

(3)需求管理小组将需求整理成需求清单,并提交给项目组成员审核。

2. 需求分析(1)需求管理小组负责对需求清单进行分析,分析需求的重要性、紧急性和实施难度。

(2)需求管理小组根据分析结果确定需求的优先级,并制定需求分析报告。

(3)需求管理小组将需求分析报告提交给项目组成员审批。

3. 需求确认(1)项目组成员对需求分析报告进行审批,并确定需求的确认结果。

(2)需求管理小组将确认结果通知相关人员,并将需求确认结果记录到需求管理系统中。

4. 需求变更(1)需求管理小组负责接收项目组成员提出的需求变更申请,并进行评估。

(2)需求管理小组根据评估结果确定是否接受需求变更,并通知相关人员。

(3)需求管理小组将已经确认的需求变更记录到需求管理系统中。

5. 需求跟踪(1)需求管理小组负责对已确认的需求进行跟踪和监控,确保需求得到满足。

(2)需求管理小组定期向项目组成员提交需求跟踪报告,并汇报需求的执行情况。

6. 需求验证(1)需求管理小组负责对已完成的需求进行验证,确保需求的实现效果符合预期。

(2)需求管理小组将验证结果通知项目组成员,并将验证结果记录到需求管理系统中。

四、需求管理责任1. 项目经理负责组织和协调需求管理工作,确保需求管理工作得到有效执行。

2. 需求管理小组负责参与制定需求管理计划,协助项目组成员完成需求管理工作。

3. 项目组成员负责提出、分析、确认、变更、跟踪和验证需求,确保需求的完整性和准确性。

五、需求管理措施1. 建立健全的需求管理制度,明确需求管理的各项工作流程和责任。

需求分析管理制度

需求分析管理制度

需求分析管理制度一、前言随着市场竞争的加剧,企业不得不面对更加激烈的挑战。

要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业必须具备精湛的管理水平和高效的企业运营体系。

而需求分析管理制度作为一种有效的管理方法,已经成为现代企业不可或缺的一部分。

本文旨在对需求分析管理制度进行深入探讨,探索如何构建科学有效的需求分析管理制度,为企业提供管理方面的重要参考。

二、需求分析管理制度概述1. 需求分析管理制度的定义需求分析管理制度是指企业为了有效地分析和满足市场需求而建立的一系列管理规定和操作流程。

它包括了对市场需求的调研分析、产品设计开发、市场营销策略、供应链管理等一系列管理内容,旨在通过科学有效的管理方法,提高企业产品和服务的竞争力,满足市场需求。

2. 需求分析管理制度的重要性需求分析管理制度的建立对企业具有非常重要的意义。

首先,它可以在产品设计和开发阶段及时获取市场需求的反馈,减少产品研发周期,降低研发成本。

其次,通过市场需求分析,可以制定更加有效的市场营销策略,提高市场销售率,增加企业利润。

再次,需求分析管理制度还有利于企业建立良好的供应链管理体系,确保产品供应的稳定性和质量可控。

3. 需求分析管理制度的基本原则需求分析管理制度的建立应当遵循以下基本原则:科学性、针对性、系统性、可操作性。

即要建立科学的需求分析模型,确保分析结果客观准确;要制定针对不同市场需求的不同管理策略,满足多样化的市场需求;要建立完整的需求分析管理体系,涵盖从产品开发到市场销售的全过程;要确保需求分析管理制度的规定和操作方法易于操作,便于实施。

三、需求分析管理制度的构建1. 市场需求调研分析体系的构建市场需求调研分析是需求分析管理制度的第一步,其重要性不言而喻。

企业应建立完善的市场调研体系,通过市场调研和数据分析,了解目标客户的需求特点和趋势,把握市场脉搏,为产品设计和市场营销提供科学依据。

2. 产品设计开发管理制度的建立产品设计开发是产品研发的核心环节,其管理制度的建立至关重要。

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零壹移动互联需求管理制度(版,2015年)修改记录目录第一章总则................................................. 错误!未定义书签。

第二章职责与分工........................................... 错误!未定义书签。

第三章需求总体说明......................................... 错误!未定义书签。

第四章需求提交............................................. 错误!未定义书签。

第五章需求评估............................................. 错误!未定义书签。

第六章需求开发............................................. 错误!未定义书签。

第七章系统测试............................................. 错误!未定义书签。

第八章需求上线............................................. 错误!未定义书签。

第九章生产问题管理......................................... 错误!未定义书签。

第十章需求变更控制与管理................................... 错误!未定义书签。

第十一章需求进度监控及查询................................. 错误!未定义书签。

第十二章附则............................................... 错误!未定义书签。

第一章总则第一条为规范零壹移动互联(以下简称“零壹”)需求管理,明确各阶段的工作内容、处理流程、参与人员以及相关干系人的职责,在保证需求质量的同时,提高需求实现效率,特制订本制度。

第二条本制度适用于研发部的所有系统开发需求。

第三条本制度适用的读者包括需求开发负责人、需求提交人员、需求评估人员、开发人员、测试人员、生产运维人员、项目管理员等。

第二章职责与分工第四条职责分工第三章需求总体说明第五条需求分类按需求的提交部门可以分为研发部内部需求和业务部门需求。

按需求的内容可分为功能开发需求、平台网站类需求、数据需求。

按需求的紧急程度可以分为紧急需求和普通需求。

按需求开发工时的大小可以分为大型需求、中型需求和小型需求。

第六条需求开发管理流程图需求开发管理流程为:(建议由项目管理员统一管理需求)需求管理主要包括以下内容:需求的评估、开发、测试和上线阶段的管理细则遵循本制度中相关规定。

不涉及功能开发的平台类需求和数据需求可根据实际情况对需求开发管理过程的部分工作进行裁剪。

各阶段包含的活动及流程请见以下各章节中的详细描述。

第四章需求提交第七条需求提交为提高需求质量和处理效率,减少需求变更的次数,研发部各小组(开发、UI、测试)与产品部门就需求内容和实现方式等达成一致,可形成会议纪要存档,并与《需求申请表》(或邮件的形式)同时提交需求审批。

需求提交前需确认的内容包括:(一)与开发人员沟通,确定需求类型。

(二)需求的可行性分析。

各部门\小组进行可行性分析时需关注的内容为:1.研发部对需求的技术可行性进行初步分析,并帮助需求提交人员识别关联系统。

2.需求关联系统的归属开发人员就需求是否符合业务发展规划,以及需求对系统中已有业务功能的影响进行评估。

3.产品部、开发人员、测试人员对需求的业务逻辑、风险、合规等进行初步评估。

第八条需求会签原则上中、大型项目或需求,需要通过会签流程,征求各部门相关同事或领导审批,审批通过方可进入到后续开发流程。

此条制度视公司具体情况需要,灵活运用。

第五章需求评估第九条需求评估流程需求评估流程说明及职责分工:(一)需求调研,需求文档完成开发后,产品经理需将需求提交至项目管理人员统一管理,项目管理人员需要将需求文档发送至研发部想干的各分部门会签。

会签通过后组织需求评估会议。

(二)项目管理员审核相关要素,包括:参与会签审批的干系人是否齐全,各干系人是否审批通过。

附:紧急需求另行处理(待完善,可划分为业务需求、紧急需求、生产QC等三种类型)(三)需求评估会上要评估的内容包括:1.确认需求内容,分析需求合理性:需求开发负责人从技术层面对需求的技术可行性、性能等进行初步评估;测试部及其他相关产品部门从业务角度,对需求的业务逻辑、业务流程、业务目的、风险、合规等方面内容进行评估。

2.初步确认需求的实现方式。

3.初步评估需求的开发工作量。

4.明确需求系统设计、编码、测试、上线阶段的里程碑以及各阶段的交付物和负责人。

5.确定需求评估结论。

(四)需求评估完成后,填写《需求评估表》(待设计表格),需填写的内容包括:1.不予开发或者有变更的事项;2.该需求对其他关联系统的影响;3.需求所需人力、工时、里程碑以及整体评估结论等。

(五)评估表填写完毕后,评估人员需当场签字确认,项目管理员检查需求评估表的信息是否填写完整、准确。

第十条需求评估考虑层面需求评估主要从技术角度和业务角度进行考虑。

若需求评估通过,会后需求提交人员根据需求评估的结论更新需求,更新后的需求将作为研发部开发的最终依据(避免需求多次变更)。

若出现下列情形之一的,评估组出具意见后可退回需求至产品部重新更新需求或需要征得各部门领导审批。

(一)技术层面1.需对系统结构进行大规模改造的。

2.涉及系统架构变更的。

3.与其他需求有重复的。

4.需求中有不合理事项的。

5.需求不明确需做补充的。

6.当前技术无法实现的。

7.评估时发生重大变更,且变更审批未通过的。

(二)业务层面1.与目前的业务操作流程、运营有矛盾的。

2.需大规模的更改原有的业务流程,增加大量人工后续处理成本。

3.业务需求与业务目的不符的。

4.新需求引起的新业务流程未在需求内一并体现的。

5.业务流程未理顺,业务规则未明确或者没有体现,有可能导致上线后,无法正常进行业务运作,或者存在运营风险的。

因以上原因被退回的需求,需求提交部门如对需求评估小组的评估结果存在争议,可提交各部门领导进行仲裁。

第六章需求开发第十一条需求开发流程(略,具体流程有开发部门制定)第十二条设计开发:需求评估通过后,由需求开发负责人安排、协调需求的设计和开发工作。

(一)开发人员根据需求评估会上通过的业务需求进行设计开发,同时完成《需求技术文档》。

(二)技术文档通过需求开发负责人的审核后,开发人员提交项目管理人员。

此技术文档有必要从架构、环境、安全、性能等层面对技术文档进行评审,及时提出评审意见。

(三)项目管理员审核相关要素,包括:技术文档是否符合要求、评审人员参与度、是否评审通过。

审核通过后需求进入开发阶段。

如审核不通过,项目管理员将技术文档退回给开发人员,开发人员处理完毕后再提交相关干系人评审。

(四)技术文档评审通过后,开发人员将评审通过后的技术文档更新到SVN中并开展开发工作。

紧急需求必须通过需求评估后,才可开展设计开发工作。

设计开发阶段的部分工作在项目管理员审批通过后,可根据实际情况进行裁剪。

第十三条单元测试&集成测试(一)编码完成后,开发人员需进行单元测试、系统集成、编译部署、及主功能测试。

测试通过后编写《单元测试报告》、版本部署操作文档,并提交需求开发负责人审核。

(二)需求开发负责人审核通过后,开发人员将源代码、《单元测试报告》、版本部署操作文档更新到SVN,需求开发负责人将《单元测试报告》、版本部署操作文档上传到SVN。

第七章系统测试第十四条系统测试:单元测试(包含系统集成)通过后进入系统测试阶段,系统测试流程为:系统测试流程说明:(一)需求开发负责人向项目管理员提交系统测试申请。

(二)项目管理员审核相关要素,包括:需求是否通过评估、技术文档是否通过评审、单元测试是否通过、《需求技术文档》、《单元测试报告》及版本部署操作文档是否上传SVN。

审核通过后项目管理员向研发部质量管理部测试经理下系统测试通知单。

如审核不通过,返回开发子流程。

(三)测试经理分配系统测试人员。

(四)系统测试人员验证SVN中的技术文档、版本部署及需求主功能。

验证通过后制定测试计划,如验证不通过,返回开发子流程。

(五)系统测试计划、测试案例、测试报告由系统测试人员编写并组织评审,系统测试主管和需求开发负责人必须参加评审。

(六)补充:测试计划、测试方案、测试案例等测试文档,设计时间参考第六条(需求开发管理流程图);测试工作遵循尽早参与的原则,遇特殊情况,测试文档也可在测试启动时执行。

第八章需求上线第十五条需求上线:测试验收工作结束后,进入需求上线阶段。

需求上线主要分为业务上线、技术上线。

第十六条需求上线流程需求上线流程说明:(一)需求上线申请需求测试通过后,测试经理检查测试负责人提交的测试工件,审核通过后提交项目管理员协调开发安排上线时间。

(二)上线实施后,需求相关人员需进行上线验证:(三)若上线复核或验证失败,则开发人员将上线版本从生产环境中回退,需求转入开发流程。

第十七条试运行为了对系统的功能、性能、可靠性、稳定性、需求涉及业务和系统的影响情况进行验证,需求上线后,由研发部、产品部,以及其他领导共同商榷,根据项目实际情况实行产品试运行。

试运行的时间、方案、通过标准暂未制定。

第九章生产问题管理第十八条生产问题:指存在于生产系统中的异常现象或缺陷,不包括办公设备、网络故障等非生产系统引起的故障。

生产问题处理流程说明:(一)技术人员收到生产问题后,对问题根源进行深入分析,并对系统问题进行处理。

如不属于非系统问题,技术人员拒绝报障并说明原因,测试人员需整理归档。

(二)生产问题修复完毕后部署到测试环境,提交测试流程。

(三)技术人员提交测试申请,项目管理员审核通过后下测试通知单。

(四)生产问题测试通过后,上线流程与需求上线流程一致。

第十章需求变更控制与管理第十九条需求变更:指研发部受理需求后,需增加、修改、删除需求内容,或将需求挂起、退回、取消的现象。

需求变更控制与管理流程:需求变更控制与管理流程说明及职责分工:(一)需求变更申请人填写《需求变更申请表》(待设计表格),详细说明需求变更的类型、变更原因及变更内容。

(二)需求变更申请人通过邮件\OA\或其他部门间工作联系函将需求变更申请提交需求开发负责人、相关测试负责人及关联系统负责人审批。

审批通过后需求开发负责人判断是否为重大变更。

如审批不通过,评审组说明原因后将需求变更申请退回申请人。

(三)需求变更属于重大变更时,需求变更申请人组织需求变更评审会,由评审组成员共同确定是否允许变更。

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