旅游工作情况汇报

旅游工作情况汇报

一、基本情况

(一)提前行动，周密部署

根据市委、市政府和盛市假日办工作安排，市旅游局在节前专门召开“十一”黄金周假期旅游工作会议，下发《关于做好2015年“十一”假日旅游工作的通知》，要求全市旅游系统以高度的责任感和优质的服务做好黄金周期间的旅游接待工作。市假日旅游协调小组各成员单位、各旅游接待单位都提前制定了黄金周旅游接待工作方案和应急预案，对假日旅游工作进行了详细的安排部署。

(二)强化宣传，游客量呈上升趋势。

我们一是利用旅游交易会平台，大力开展宣传促销。二是举办各种宣传推介活动，努力提升我市旅游知名度。三是加强与媒体的合作力度。继续巩固提高与高端媒体战略合作关系，构筑高端与大众相结合、现代与传统互补充的多层次、立体化、广角度的宣传推介网络。四是加强与外地市的旅游交流与合作。五是网上评选成绩显著。“美景中国?中国最美潜力景区排行榜”评选结果显示，商丘古城位居“中国最具潜力的十大古城排行榜”第一名，芒砀山汉文化景区位居“中国最具潜力的十大遗迹遗址排行榜”第一名，河南省两个第一均在我市，全国唯一有两个第一的城市。同时，节前我局采取发放宣传册、媒体投放广告等多种形式，大力推介

旅游产品，繁荣旅游市常并精心打造两条一日游线路，通过各种媒体进行宣传，吸引游客参与。这一系列宣传工作为全市各旅游景(区)点迎接游客奠定了坚实的基矗

(三)注重安全，开展隐患大排查

为确保“十一”黄金周游客出行提供安全保障，市旅游局按照“精心组织，周密部署、落实责任、加强协调”的方针，及时就假日旅游市场安全进行了安排部署。局领导班子明确分工，兵分五路，对全市各县(市)区的旅游安全工作情况及假日旅游工作开展情况进行了督导检查。各检查组重点检查了涉旅企业履行安全生产职责的情况、值班制度的落实情况、旅游接待设施准备情况、食品卫生、消防、特种设备检测及运行情况、安全保卫措施及安全应急预案等内容。各县(市)区党委、政府高度重视“十一”假日旅游工作，均做到了早计划、早部署、早落实。各类旅游公共突发事件预案、安全自查落实到位，涉旅企业各种安全规章制度和安全责任网络体系健全，并开展了消防、应急逃生等实战演练。

(四)加强组织协调和应急值班

作为我市假日旅游的牵头单位，“十一”黄金周期间，市旅游局坚持全员上岗制度，实行24小时值班，对各区县和相关部门的工作进行督导。对外公布了值班电话和旅游投诉电话，保证24小时有人受理游客投诉和咨询。值班人员与各部门、各企业通讯保持畅通，确保黄金周出现的各种问

题能够及时有效地得到解决。