采购流程优化
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❖ Isabelle Maignana, Bas Hillebranda, Debbie McAlisterb.Managing （2002） 把非经济条件（Non-economic Criteria）整合到采购流程中。
❖ 郝玮（2010）分析了政府采购过程出现的问题与不足，并在案例中利 用ASME方法进行具体分析，然后结合流程再造的思想方法，对采购 流程进行优化，最后用TOPSIS对政府采购投票进行简单有效地评估。
❖ 欧阳强国，陈贵轩（2003）论文以燕山石化股份有限公司为例，其物 资装备中心利用现代化管理手段，对化工原料、炼化三剂的采购实行 系统管理和目标管理，优化了采购流程，节约了采购资金，为企业创 造了良好的经济效益。
❖ 欧渊认为,企业业务流程再造失败率高的原因是缺少方法论和有效工具 的支持,他将六西格玛管理方法引入到业务流程再造中,用六西格玛丰 富的技术工具对业务流程再造的方法理论进行补充和完善。
❖ 张敏等人首次引用角色网络理论,通过角色优化模型对装备采购项目流 程进行再造。
❖ A. Gunasegaram, B. Nath（1997）分析了信息管理技术在流程优化中的 应用。
❖ 陈萌将业务流程再造引入企业价值链管理当中,并且以建模为核心进行 了成本和价值增值分析。
❖ 万维新(2008)运用系统分析方法，从系统的目标、内容、范围、程度 以及影响因素等方面考察供应商的业务流程集成。
❖ 胡庆成等人(2007)将pi演算理论引入业务流程建模与验证中，应用pi演 算理论建立了多角色、多维度、多集成的业务流程跨组织协同模型。
❖ 王章喜（2010）选取NTK公司作为研究对象，从采购管理和采购 流程现状分析出发，在采购流程的优化策略上侧重加强供应商管 理和推进信息化建设。最后，还应用层次分析法、综合评价法对 采购流程优化绩效进行综合评价。
订单流程的管理
❖ 姚薇（2012）以F企业为例，从流程中的关键业务、信息系统、客 户满意度等角度对订单管理流程中所存在的问题进行了分析，并 运用标杆管理的方法，对自身订单管理流程进行优化。
❖ 杨玲在信息化背景下，作者提出政府采购全流程的电子化，从而提高 政府采购工作的绩效，增加政府采购的透明度，实现信息的共享和业 务协同，使我国的政府采购更接近“阳光采购”的需求。
❖ 丁泽峰（2003）通过对制造业传统流程弊端的分析，提出了采购流程 再造的目标，制定了采购流程的策略，优化采购运作模式，建立合作 伙伴关系，应用信息系统，构建网上采购平台，从而降低成本，提高 企业竞争力。
1.基于供应链理论，对采购整个业务流程进行诊断、优化
❖ 王艳娜（2005）通过对我国企业在采购管理方面存在的不适应先进的 供应链管理要求问题的分析，确定出了需要优化和再造的采购业务流 程，其中借鉴了BPR的思想和方法，提出了采购流程设计的方案;
❖ 苏记（2008）通过分析传统国际采购的特点和内容，针对国际采购所 涉及的环节和因素，探讨了传统国际采购在信息共享、传递、和供应 商开发、管理方面的优化问题。文章运用ASME方法找出了传统流程 的弊端，借鉴BPR思想对传统流程再造，优化了采购流程。
❖ 谢月梅（2007）结合汽车零部件企业实际，研究了战略与业务流程再 造的关联；
2.对业务流程中某一具体的薄弱环节进行优化
供应商的选择与评价
❖ 刘殷（2012）通过ASME分析法对H企业采购流程进行诊断分析， 发现采购流程中的物资采购流程和供应商选择评价体系方面存在 着一些问题，从而在原有业务流程的基础之上，进行优化设计， 消除无效的采购活动。
组织部门的设计与重组
❖ 张绪柱在博士论文中《 基于流程优化的企业组织设计研究》中重 点分析了流程组织设计，并提出组织的构建模型。Robert J. Trent （2004）分析了在供应链管理和采购中组织的设计。
3.流程诊断、采购流程优化方法选择研究
❖ 李燕（2010）从现代采购管理理论和流程再造理论出发，结合海默公 司采购工作的实际情况，依据BPR和ASME等方法，通过对海默公司 采购流程现状的诊断和分析，使用ASME方法对新的采购流程进行了 预评价。
采购流程优化
采购流程优化中标杆瞄准法的应用研究
பைடு நூலகம்
主要内容
流程优化的文献综述 课程论文的结构讲述 关于流程优化的两个案例
一、流程优化研究的文献综述
（一）国外研究状况
国外关于流程和流程再造的研究主要是在上世纪90年 代进行的，自1990年迈克尔·哈默( Michael Hammer)提出 业务流程再造的概念之后，短时间内掀起了对流程和流程 再造的研究热潮，很多学者从实证和理论的不同角度进行 了大量的研究工作，比如Richman和Koontz等分别将标杆 法引入了业务流程再造(Richman T, Koontz C. 1993); Tor Tonnessen则用实证的方法，研究了流程再造与员工主观创 造性之间的关系(Tor Tonnessen. 2000), Holmstrom分析了在 工业企业的分销渠道中，通过流程再造将顾客服务信息系 统一体化来提高营销绩效(Holmstrom J, Drejer A., 1996)。但 自从进入21纪后，国外对流程再造的研究越来越少。
❖ 姜重洋，张玉玲，贾兴恒（2012）指出了公司物资采购在控制环境、 管理手段、管理制度、信息化建设、流程管理等方面存在着问题与不 足。提出运用系统的内控思路和工具，重新设计和优化采购业务流程 的整改措施。
❖ 周志忠、张智勇、于淼和夏国平从企业流程再造思想出发，对标杆瞄 准理论进行了研究。
❖ 欧阳强国，陈贵轩建立了高效的采购模式，把系统管理方法和目标管 理方法运用其中，达到了节约成本的效果。
（二）国内研究状况
而在中国，关于流程理论的研究现处于消化吸收西方 理论并推广应用的阶段。很多学者们将流程和流程再造的 理论总结成完整的体系框架，使得这些理论能很快地在国 内推广开来。近几年中，又不断有研究者将流程再造与其 它理论相结合，并尝试着在各个行业进行实证研究。
目前国内的研究，已开始向各行业延伸，并与其它理 论，如供应链、价值链、作业成本法、平衡计分卡等相结 合，具体从以下几个方面进行文献的综述。
❖ 郝玮（2010）分析了政府采购过程出现的问题与不足，并在案例中利 用ASME方法进行具体分析，然后结合流程再造的思想方法，对采购 流程进行优化，最后用TOPSIS对政府采购投票进行简单有效地评估。
❖ 欧阳强国，陈贵轩（2003）论文以燕山石化股份有限公司为例，其物 资装备中心利用现代化管理手段，对化工原料、炼化三剂的采购实行 系统管理和目标管理，优化了采购流程，节约了采购资金，为企业创 造了良好的经济效益。
❖ 欧渊认为,企业业务流程再造失败率高的原因是缺少方法论和有效工具 的支持,他将六西格玛管理方法引入到业务流程再造中,用六西格玛丰 富的技术工具对业务流程再造的方法理论进行补充和完善。
❖ 张敏等人首次引用角色网络理论,通过角色优化模型对装备采购项目流 程进行再造。
❖ A. Gunasegaram, B. Nath（1997）分析了信息管理技术在流程优化中的 应用。
❖ 陈萌将业务流程再造引入企业价值链管理当中,并且以建模为核心进行 了成本和价值增值分析。
❖ 万维新(2008)运用系统分析方法，从系统的目标、内容、范围、程度 以及影响因素等方面考察供应商的业务流程集成。
❖ 胡庆成等人(2007)将pi演算理论引入业务流程建模与验证中，应用pi演 算理论建立了多角色、多维度、多集成的业务流程跨组织协同模型。
❖ 王章喜（2010）选取NTK公司作为研究对象，从采购管理和采购 流程现状分析出发，在采购流程的优化策略上侧重加强供应商管 理和推进信息化建设。最后，还应用层次分析法、综合评价法对 采购流程优化绩效进行综合评价。
订单流程的管理
❖ 姚薇（2012）以F企业为例，从流程中的关键业务、信息系统、客 户满意度等角度对订单管理流程中所存在的问题进行了分析，并 运用标杆管理的方法，对自身订单管理流程进行优化。
❖ 杨玲在信息化背景下，作者提出政府采购全流程的电子化，从而提高 政府采购工作的绩效，增加政府采购的透明度，实现信息的共享和业 务协同，使我国的政府采购更接近“阳光采购”的需求。
❖ 丁泽峰（2003）通过对制造业传统流程弊端的分析，提出了采购流程 再造的目标，制定了采购流程的策略，优化采购运作模式，建立合作 伙伴关系，应用信息系统，构建网上采购平台，从而降低成本，提高 企业竞争力。
1.基于供应链理论，对采购整个业务流程进行诊断、优化
❖ 王艳娜（2005）通过对我国企业在采购管理方面存在的不适应先进的 供应链管理要求问题的分析，确定出了需要优化和再造的采购业务流 程，其中借鉴了BPR的思想和方法，提出了采购流程设计的方案;
❖ 苏记（2008）通过分析传统国际采购的特点和内容，针对国际采购所 涉及的环节和因素，探讨了传统国际采购在信息共享、传递、和供应 商开发、管理方面的优化问题。文章运用ASME方法找出了传统流程 的弊端，借鉴BPR思想对传统流程再造，优化了采购流程。
❖ 谢月梅（2007）结合汽车零部件企业实际，研究了战略与业务流程再 造的关联；
2.对业务流程中某一具体的薄弱环节进行优化
供应商的选择与评价
❖ 刘殷（2012）通过ASME分析法对H企业采购流程进行诊断分析， 发现采购流程中的物资采购流程和供应商选择评价体系方面存在 着一些问题，从而在原有业务流程的基础之上，进行优化设计， 消除无效的采购活动。
组织部门的设计与重组
❖ 张绪柱在博士论文中《 基于流程优化的企业组织设计研究》中重 点分析了流程组织设计，并提出组织的构建模型。Robert J. Trent （2004）分析了在供应链管理和采购中组织的设计。
3.流程诊断、采购流程优化方法选择研究
❖ 李燕（2010）从现代采购管理理论和流程再造理论出发，结合海默公 司采购工作的实际情况，依据BPR和ASME等方法，通过对海默公司 采购流程现状的诊断和分析，使用ASME方法对新的采购流程进行了 预评价。
采购流程优化
采购流程优化中标杆瞄准法的应用研究
பைடு நூலகம்
主要内容
流程优化的文献综述 课程论文的结构讲述 关于流程优化的两个案例
一、流程优化研究的文献综述
（一）国外研究状况
国外关于流程和流程再造的研究主要是在上世纪90年 代进行的，自1990年迈克尔·哈默( Michael Hammer)提出 业务流程再造的概念之后，短时间内掀起了对流程和流程 再造的研究热潮，很多学者从实证和理论的不同角度进行 了大量的研究工作，比如Richman和Koontz等分别将标杆 法引入了业务流程再造(Richman T, Koontz C. 1993); Tor Tonnessen则用实证的方法，研究了流程再造与员工主观创 造性之间的关系(Tor Tonnessen. 2000), Holmstrom分析了在 工业企业的分销渠道中，通过流程再造将顾客服务信息系 统一体化来提高营销绩效(Holmstrom J, Drejer A., 1996)。但 自从进入21纪后，国外对流程再造的研究越来越少。
❖ 姜重洋，张玉玲，贾兴恒（2012）指出了公司物资采购在控制环境、 管理手段、管理制度、信息化建设、流程管理等方面存在着问题与不 足。提出运用系统的内控思路和工具，重新设计和优化采购业务流程 的整改措施。
❖ 周志忠、张智勇、于淼和夏国平从企业流程再造思想出发，对标杆瞄 准理论进行了研究。
❖ 欧阳强国，陈贵轩建立了高效的采购模式，把系统管理方法和目标管 理方法运用其中，达到了节约成本的效果。
（二）国内研究状况
而在中国，关于流程理论的研究现处于消化吸收西方 理论并推广应用的阶段。很多学者们将流程和流程再造的 理论总结成完整的体系框架，使得这些理论能很快地在国 内推广开来。近几年中，又不断有研究者将流程再造与其 它理论相结合，并尝试着在各个行业进行实证研究。
目前国内的研究，已开始向各行业延伸，并与其它理 论，如供应链、价值链、作业成本法、平衡计分卡等相结 合，具体从以下几个方面进行文献的综述。