现代物流作业1

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现代物流作业

1.某公司每年需采购B零件35000个，每次订货成本是70元，每个B零件每年的保管仓储成本是10元。

求B零件的经济订货批量，每年的订货次数和每次订货之间的间隔时间。

2.某公司准备向某供应商采购一批商品，需求量为100000件，每次订货费120元，年保管费率20%。

为激励采购，供应商采用了一定的价格优惠条件，价格具体如下，订货量1-30000，单价0.2元；订货量30001-50000，单价0.18元；订货量50001-70000，单价0.16 元；订货量70001-90000，单价0.14元；订货量90001以上，单价0.12元。

试选择合适的订货批量。

3.沃尔特是某工业品批发公司的采购部主任。

他需要为高价值产品设定采购数量，公司买到这些高价值产品后，通常存入库存，并在相当短的订货周期内卖给工业客户。

传送机所使用的备用发动机就是这类产品之一。

备用发动机主要面向北美洲的客户进行销售，全年销售情况稳定。

这些发动机在德国西部生产，从巴尔的摩进口以后，用卡车运至
注：公司仓库只能存储300台发动机。

如果补货订单的订货量超过300台，超过300台的部分将会存在公共仓库里。

求经济订货批量。

现代物流管理作业

现代物流管理作业1、包装材料对产品可能存在哪些影响？答：（1）包装材料可能会影响产品的质量，使产品受损，造成产品变质。

如案例中五金类商品由于包装木材的水汽冷凝现象而致使货物受潮、汗渍、泛色、发霉或表面锈蚀。

（2）包装材料可能会影响产品价格。

包装材料的不同使得产品成本也不同，从而报价也不同；且如果包装材料使产品受损的话，也会使产品的价格大打折扣。

案例中的受损较轻的货物就做了半价的处理。

2、包装材料有哪些主要的种类？各自都有什么特点？答：（1）塑料包转材料，特点：优点：透明度好，内装物可以看清；具有一定的物理强度；防潮、防水、性能好；耐药品、耐油脂性能好；价格低廉；适宜于各种气候。

缺点：在外界因素长期作用下易老化，易产生静电，有些塑料材料有异味、内部分子可能侵入内装物，耐热性较差，废弃物难以处理。

（2）纸质包装材料，特点：优点：原材料比较容易解决，成本低廉；体积形状可随需要制造；比较轻便无异味，符合卫生要求；便于机械化生产，可回收利用。

缺点：难以封口，防潮防湿性能差，抗压性防火性不足。

（3）木材包装材料，特点：优点：抗压力较强，便于运输和堆码，机械加工性能好，有一定弹性。

缺点：易于吸收水分，易于变形开裂，腐烂，受资源限制价格高。

（4）金属包装材料，特点：优点：机械性能优良、强度高；加工性能优良；具有极优良的综合防护性能；具有特殊的金属光泽；资源丰富。

缺点：成本高，能耗大，易变形易生锈。

（5）玻璃、陶瓷包装材料，特点：优点：耐腐蚀性，紫外线屏蔽性、耐风化、不变形、无毒无味、原材料资源丰富。

缺点：耐冲击强度低、碰撞时易破碎、自身重量大、运输成本高。

（6）复合包装材料；复合包装材料是将两种或两种以上具有不同特征的材料，通过各种复杂的工艺复合在一起，发挥更多优点的包装材料。

3、这个案例中造成货物受损的责任在物流公司还是在包装货物的客户？为什么？答：造成货物受损的责任主要是在包装货物的客户。

因为该批货物的包装木材是为了赶工期突击加工出来的，没有严格按照工艺生产要求，木材水分超标，在长途的运输过程中，由于外界气候变化，木箱内出现水凝现象，造成货物锈蚀和霉变，这是由于包装货物的材料不合格而导致的货物受损。

大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1满分答案

大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。

）1. 企业物流是在（）过程中所发生的物流活动。

A. 产品仓储B. 产品运输C. 企业生产D. 企业运营正确答案：D2. 物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料以及有关的（）。

A. 信息流B. 生产流C. 销售流D. 物资流正确答案：A3. 深圳中腾国际是典型的（）。

A. 运输型物流企业B. 综合服务型物流企业C. 仓储型物流企业D. 配送型物流企业正确答案：C4. 物流的作用是将物资由（）转移。

A. 需求主体向供给主体B. 供给主体向需求主体C. 时间价值向空间价值D. 空间价值向时间价值正确答案：B5. （）主要有原材料采购订货、进货运输、仓储管理、物料管理等活动。

A. 供应物流B. 生产物流C. 销售物流D. 回收、废弃物流正确答案：A大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。

）1. 物流活动是包括（）配送以及有关的信息活动。

A. 运输B. 仓储C. 装卸搬运D. 包装E. 流通加工正确答案：ABCDE2. 按物流活动空间范围可将物流划分为（）。

A. 农村物流B. 城市物流C. 区域物流D. 国际物流E. 供应物流正确答案：ABCD3. 根据以物流服务某项功能为主要特征，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，可将物流企业划分为（）。

A. 流通型物流企业B. 运输型物流企业C. 仓储型物流企业D. 综合服务型物流企业E. 配送型物流企业正确答案：BCD4. 现代物流的特征包括（）。

A. 第一目标的服务特性B. 组织结构的一体化特性C. 系统的最优集成性D. 信息网络的支持特性E. 物流作业的机械化、自动化或无人化特性正确答案：ABCDE5. 现代物流的发展趋势包括（）。

A. 物流作业一体化B. 物流管理信息化C. 物流管理自动化D. 物流管理智能化E. 三流一体化正确答案：ABCDE大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。

电子科技大学2015年春学期《电子商务与现代物流》在线作业1满分答案

15春《电子商务与现代物流》在线作业1一、单选题：1.2.物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是(满分:5)A. 没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行B. 信息流既制约着商流但不制约着物流C. 信息流既制约着物流但不制约着商流D. 没有信息流，商流和物流就不能顺利进行正确答案:D2.12.下列不属于电子商务物流配送的特点的是(满分:5)A. 虚拟性B. 柔性化C. 高效性D. 个性化正确答案:B3.13.物流信息技术不包括下面(满分:5)A. 条形码技术B. 电子数据交换(EDI)技术C. 全球定位系统(GPS)D. 空间探测技术正确答案:D4.14.物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，并不包括(满分:5)A. 流通加工、包装技术B. 物品标识、实时跟踪技术C. 现代信息技术D. 光纤通信技术正确答案:D5.1.关于现代物流发展的趋势，下述错误的是(满分:5)A. 现代物流系统化趋势B. 现代化物流的信息化趋势C. 物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势D. 仓储、运输的机械化趋势正确答案:D6.3.供应链上由供方向需方的单向流是(满分:5)A. 物流B. 信息流C. 运输流D. 资金流正确答案:A7.7.新型物流不包括(满分:5)A. 企业物流B. 精益物流C. 绿色物流D. 第四方物流正确答案:A8.6. 电子物流的前端服务包括(满分:5)A. 询服务、网站设计/管理、客户服务以及数据管理与分析等B. 储与分拨、运输与交付、退货管理C. 单管理、仓储与分拨、运输与交付D. 询服务、网站设计/管理、客户集成方案实施等正确答案:D9.5.电子商务物流技术的软技术不包括以下(满分:5)A. 规划技术B. 运用技术C. 材料技术D. 评价技术正确答案:C10.15. 国际上公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是(满分:5)A. ITF-14?条码B. U/EN-128条码C. EN-13条码D. EN-8条码正确答案:C11.9.绿色物流的构成不包括(满分:5)A. 绿色运输B. 绿色包装C. 绿色通道D. 绿色流通加工正确答案:C二、多选题：1.6.电子商务物流系统合理化途径有(满分:5)A. 仓储合理化B. 运输合理化C. 配送合理化D. 物流成本合理化及建立健全物流信息系统正确答案:ABCD2.2.按物流活动的主体将物流分为(满分:5)A. 企业自营物流B. 专业子公司C. 第三方物流D. 第四方物流正确答案:ABC3.19.电子商务物流系统分析主要包括两个方面(满分:5)A. 物流系统外部环境分析B. 物流系统内部分析C. 物流系统评价D. 物流系统设计正确答案:AB4.8.物流一体化可分为三个层次(满分:5)A. 物流自身一体化B. 微观物流一体化C. 宏观物流一体化D. 供应链一体化正确答案:ABC5.17.物流节点的类型有(满分:5)A. 转运型B. 储存型C. 集散型D. 配送型正确答案:ABCD6.6.电子商务下的物流发展趋势(满分:5)A. 信息化B. 自动化C. 网络化D. 智能化及柔性化正确答案:ABCD7.20.一个成功的电子物流项目，其实施过程包括那些步骤(满分:5)A. 商务沟通B. 业务咨询C. 应用服务D. 组织改造和IT基础设施整合正确答案:ABCD8.5.电子商务物流系统合理化的作用(满分:5)A. 实现供应链一体化B. 确保电子商务企业的正常运转C. 降低物流成本和费用D. 压缩库存正确答案:BCD9.15.GIS的组成包括(满分:5)A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员和方法正确答案:ABCD。

北邮现代物流管理第一阶段作业

北邮现代物流管理第一阶段作业在当今的物流行业中，物流管理越来越成为一项必要的管理职责。

北邮现代物流管理的第一阶段作业，将为学生提供一系列物流管理技巧和工具，以帮助他们在未来的职业生涯中成功地应对各种挑战。

一、物流管理的意义物流管理是指在确保货物顺利运输的同时，通过优化物流流程和使用物流技术，实现物流成本控制和服务质量提升。

物流管理是现代企业管理的重要组成部分，它直接影响着企业的竞争力和市场占有率。

二、物流管理的主要内容1.物流计划物流计划是物流管理的核心。

物流计划包括物流战略、物流方案、物流计划等。

物流战略是指根据企业的战略目标和市场需求，确定企业的物流方向和物流目标；物流方案是指根据物流战略，综合考虑运输、仓储、配送等环节，选择最优方案，实现物流目标；物流计划是指将物流方案具体分解为计划，为物流执行提供指导。

2.物流执行物流执行是指在物流计划的基础上，通过运输、仓储、配送等环节的执行，达到物流目标的过程。

物流执行需要高度协调和组织。

3.物流控制从物流计划到物流执行，整个物流过程需要不断地进行监控和反馈，进而调整和优化物流过程。

物流控制包括物流数据采集、物流信息处理和分析、物流决策等。

三、现代物流管理的挑战1.物流信息化物流管理过程中需要处理大量的物流信息，留下的人工操作漏洞是很难接受的，数据质量和精度要求也很高。

如何在信息化领域顺利转型，将是现代物流管理领域最大的挑战之一。

2.物流成本控制随着物流服务的提高，物流成本不断上升，如何控制成本已经成为企业不可避免的难题。

四、物流管理的未来趋势1.人工智能和大数据人工智能和大数据技术在物流管理中的应用将越来越普及，这些技术可以帮助物流企业更好地分析和利用物流数据。

2.跨境物流随着国际间贸易不断增加，跨境物流将是未来物流发展的重要方向。

综上所述，物流管理已经成为现代企业发展不可或缺的一部分，只有熟练掌握物流技能，才能为企业带来更大的商业价值。

而北邮现代物流管理的第一阶段作业，则为学生提供丰富的物流知识和实际操作经验，帮助他们更好地适应未来的职业挑战。

现代物流作业

现代物流管理作业1、为什么说物流不等于运输？答：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。

这显然与运输不完全一样，再说运输久已存在，物流则被称为新兴产业，所以物流不是运输。

2、储存合理化的实施要点是什么？答：（1）在社会规模的前提下追求库存的适当集中。

（2）合理的储存量。

（3）采用有效的“先进先出”方式。

（4）加速总的周转，提高单位产出。

（5）提高库存密度，提高仓容利用率。

（6）采用有效的储存定位系统。

（7）采用有效的检测清点方式。

（8）采用现代储存保养技术。

（9）采用集装箱、集装袋、托盘等包装物储存。

3、经过流通加工，剪头去尾的带鱼是贵还是便宜？案例“贵还是便宜”中我们相信谁的话？答：便宜。

流通加工是指物品从生产到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、组装等简单作业的总成。

流通加工作为物流的一个环节，体现了社会分工的进步和细化。

流通加工一般不改变商品的性质，但却给运输、储存、保管、配送以及消费等各环节、各方面带来效益。

流通加工可以提高原材料利用率；方便用户和消费者；提高加工效率及设备利用率；未配送准备条件；是转变经济发展方式所要求的产业形式之一。

所以，我们相信经过流通加工，剪头去尾的带鱼是便宜了。

4、物流信息技术主要有哪些？答：物流信息技术是运用于物流各环节中的信息技术。

主要包括：计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统、地理信息系统、智能交通系统等。

5、商品条码EAN-13的13个数字代表了什么意思？答：商品条码EAN-13的13个数字，前3个是国家代码，4-7是厂商代码，8-12是商品代码，最后1个是检查码。

6、物流成本有哪些特征？答：物流成本主要有三个特征：（1）物流成本冰山轮。

西泽修教授认为，多数的物流成本，未作为物流费用单独计算，如冰山潜在水下的那部分并不为人所知。

大工23春《现代企业物流管理》在线作业1-复习资料-答案

大工23春《现代企业物流管理》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.要运送天然气，最可能采取的运输方式是（）。

\A.\项.铁路
\B.\项.公路
\C.\项.水路
\D.\项.管道
正确选择:D
2.物流学者鲍尔索克斯教授认为，90年代以后，强调对（）的重要支撑作用。

\A.\项.运输效率
\B.\项.降低成本
\C.\项.综合外包
\D.\项.供应链集成化管理
正确选择:D
3.物流的作用是将物资由（）转移。

\A.\项.需求主体向供给主体
\B.\项.供给主体向需求主体
\C.\项.时间价值向空间价值
\D.\项.空间价值向时间价值
正确选择:B
4.（）的参与者一般是消费者、生产者或商业企业等。

\A.\项.微观物流
\B.\项.中观物流
\C.\项.宏观物流
\D.\项.废弃物流
正确选择:A
5.（）是流通过程中辅助性加工活动，是生产加工的延伸。

\A.\项.运输
\B.\项.流通加工
\C.\项.配送
\D.\项.包装
正确选择:B
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.下列对航空运输特点的描述中，正确的有（）。

\A.\项.使用飞机等航空器进行运输
\B.\项.速度快，单位运输成本低
\C.\项.多受货物的重量限制
\D.\项.主要承担价值高或紧急需要的货物运输。

现代物流管理概论单元练习题一与答案

一、单选题1、物流系统的一般要素不包括（）要素。

A.资金要素B.地点要素C.人的要素D.物的要素正确答案：C2、物流对宏观经济的作用主要体现在（）方面。

A.改善产业结构B.提高利润C.降低成本D.改善服务正确答案：C3、通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映（）。

A.时间效用B.形式效用C.占有效用D.空间效用正确答案：D4、以下哪项物流活动是生产制造的延伸（）。

A.运输和配送B.仓储C.包装D.流通加工正确答案：D5、物流中的“物”具有以下特点（）。

A.以上都对B.可移动性C.不可移动性D.非物质性正确答案：B6、运输是指用设备和工具，将物品从一地点向（）运送的物流活动。

A.货运站B.另一地点C.配送中心D.仓库正确答案：B7、公路运输主要承担近距离、小批量的货物运输，也是车站、港口和机场（）的重要手段.A.存放货物B.装卸货物C.搬运货物D.集散货物正确答案：D8、水路运输适用于大批量、特别是散装货物和低值货物运输，是（）的主体。

A.直达运输B.国内贸易运输C.国际贸易运输D.中转运输正确答案：C9、航空运输适运时效性强或紧急需要的、单位价值高、（）的货物。

A.运费承担能力弱B.运费承担能力强C.运费承担能力一般D.以上说法都不对正确答案：B10、铁路运输主要承担长距离、大批量的客货运输，是（）中的主力运输形式。

A.干线运输B.支线运输C.中转运输D.直达运输正确答案：A11、配送是指在经济合理区域范围内，根据（）的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A.政府B.企业C.用户D.部门正确答案：C12、配送环节一头连接配送中心，另一头连接（），是物流活动的最后一公里。

A.批发商B.仓库C.消费者D.货运站正确答案：C13、物流信息按其环节可分为输入物流活动的信息和（）。

A.协调控制信息B.决策支持信息C.物流活动产生的信息D.加工信息正确答案：C14、为了方便装卸、储存、保管、运输的目的，货物都需要包装，这类包装就是（）。

北邮现代物流管理第一阶段作业知识分享

得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
7.(错误)
物流系统具备（）等功能。
A.输入
B.处理
C.输出
D.限制
E.信息反馈
知识点:
第二章
学生答案:
[]
标准答案:
A;B;C;D;E
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
8.(错误)
企业物流可以区分为（）等具体的物流活动。
A.生产物流
B.供应物流
C.销售物流
D.回收物流
A.以整体为目标
B.以特定Байду номын сангаас题为对象
C.运用定量的方法
D.凭借价值判断
E.自动化
知识点:
第二章
学生答案:
[]
标准答案:
A;B;C;D;E
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
6.(错误)
物流系统化的特点有（）。
A.大量化
B.共同化
C.短路化
D.自动化
E.信息化
知识点:
第二章
学生答案:
[]
标准答案:
A;B;C;D;E
B.物流信息收集的数据化和代码化
C.物流信息处理的电子化和计算机化
D.物流信息传递的标准化和实时化
E.物流信息储存的数字化
知识点:
第一章
学生答案:
[]
标准答案:
A;B;C;D;E
得分:
[0]
试题分值:
5.0
提示:
3.(错误)
物流系统分析程序包括（）。
A.界定范围
B.确定目标
C.收集资料
D.建立模型

现代物流导论第1次作业

现代物流导论（第一章作业）一名词解释：１.微观物流答：微观物流——是消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。

２.回收物流答：有一些材料经回收并加以再利用的回收过程叫回收物流，即“回来的物流”。

３.宏观物流答：宏观物流——是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。

４.废弃物流:答：生产和流通过程中所产生的无用废弃物所作的处理过程称为废弃物流。

５.3PL答：3PL(Third Party Logistics):是指由买卖双方以外的第三方来承担物流业务。

既物流系统的设计，以及建设、运营等业务，都由物流公司（第三方物流企业）来承担。

５.一体化物流:答：一体化物流(Integrated Logistics)是20世纪末最有影响的物流趋势之一，其基本含义是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果。

二填空１.现代物流按物流系统涉及的领域分为宏观物流、微观物流；按物流的作用可分供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。

２.物流系统的基本活动包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、和物流信息系统。

３.物流学的主要观点有商务分离、黑大陆和物流冰山说、第三个利润源说、和效益背反说。

４.流通由商流和物流组成。

５.制造业物流的特点是复杂性、有序性、配套性、定路线路实性和高度准确性。

６.农业包括种植业、养殖业、副业。

三简答题：1.现代物流的三大特征是什么？答：首先，它必须是基于现代供应链管理理念的物流；其次，它必须以社会化运作的第三方物流为主；第三，它必须将现代信息技术运用到全过程之中。

２.零售业物流中心目的是什么？答：1.减轻对方（工厂、批发商）的配送负担。

2.提高各个店铺的工作效率。

３.农业物流的特征有哪些?答：1.农业物流主体的特殊性2.农业物流工具的多样性、农业物流的设施、设备和运输工具也具有专属性。

3.农业物流路径的复杂性4.农业物流环境的制约型5.农业物流时间竞争的双向性和局限性6.农业物流需求的不确定性。

现代物流课后作业

现代物流作业：一、试述医药库存的功能。

1、缩短订货提前期当制造厂为持一定量的成品库存是，顾客就可以很快采购到他们所需的物品，这样就缩短了顾客的订货提前期，加快了社会生产的速度，也使供应厂商争取了顾客。

2、维持生产的稳定性由于采购的物品需要一定的提前期，这个提前期是根据统计数据或者是在供应商生产稳定的前提下制定的，但存在一定的风险，有可能会拖后而延迟交款，最终影响企业生产，造成生产不稳定，为了降低这种风险，企业就会增加材料的库存量。

3、平衡企业物流企业在采购材料、生产用料、在制品及销售物品的物流环节中，存库起着重要的平衡作用。

采购的材料会根据库存能力（资金占用等），协调来料收货入库。

同时对生产部门的领料应考虑库存能力、生产线物料情况（场地、人力等）平衡物料发放，并协调在制品的库存管理。

另外对销售产品的物品库存也要视情况进行协调（各个分支仓库的调度与出货速度等）。

4、平衡流通资金的占用库存的材料、在制品及成品是企业流通资金的主要占有部分，因而库存量的控制实际上也是进行流通资金的平衡。

例如，加大订单批量会降低企业的订货费用，保持一定量的在制品库存与材料会节省生产交换次数，提高工作效率，但这两方面都要寻找最佳控制点。

二、举例说明使运输合理化的措施。

（1）运输网络的合理配置。

企业在规划运输网络时，要根据经营策略、销售政策等因素决定。

为了确保销售和市场占有率，需要利用多少个仓库、配送中心；是全部外包，还是自己承担一部分；配送中心、仓库如何布置，密度多大，相距多远的等都应该整体规划，统一考虑。

这样才可以既满足销售的需要，又能减少交叉、迂回、空载等不合理运输，降低物流成本，提高运输效率。

（2）选择最佳的运输方式。

铁路、公路、水路、航空、管道等五种运输方式，各有特点。

要根据货物的特点及客户的要求等因素选择合适的运输方式。

同时，充分利用各种运输方式的优点，克服其缺点，采用多式联运的方式进行运输。

在确定运输方式之后，还要考虑运输工具的问题，如公路运输还要选择汽车的车型（大型、轻小型、专用），是用自用车还是委托外包等。

现代物流作业方案

-根据客户反馈，调整作业流程，提高服务质量。
六、总结
本方案立足于现代物流业的发展需求，结合我国法律法规及行业标准，对物流作业流程进行规范化管理。通过实施本方案，将有助于提高物流作业效率，降低运营成本，提升客户满意度，为企业创造更大的经济效益。同时，本方案注重环保与可持续发展，为构建绿色物流体系奠定基础。希望全体员工共同努力，确保方案的有效实施，为企业发展贡献力量。
1.建立监督机制：
-设立专门的监督部门，对物流作业过程进行全程监控。
-定期对作业流程、作业规范进行审查，确保合法合规。
2.作业数据统计分析：
-收集、整理物流作业数据，进行统计分析。
-通过数据分析，发现作业中的问题，制定改进措施。
3.客户满意度调查：
-定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进物流服务。
-建立完善的员工考核制度，激励员工提高工作效率。
3.质量管理：
-建立健全质量管理体系，确保物流服务质量。
-定期对服务质量进行评估，针对存在的问题进行改进。
4.安全管理：
-加强库房、运输、配送等环节的安全管理，确保货物安全。
-建立应急预案，应对突发事件，降低安全风险。
5.环保管理：
-严格执行国家环保政策，降低物流作业对环境的影响。
-建立客户回访制度，收集客户意见和建议，持续改进物流服务。
四、作业规范与标准
1.合法合规：
-遵循《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规。
-严格执行国家及地方关于物流行业的政策规定。
2.人员管理：
-定期对员工进行培训，提高员工业务能力和职业素养。
-建立完善的员工考核制度，激励员工提高工作效率。
第2篇
现代物流作业方案

现代物流学(第四版)项目一物流基础知识

• 供应物流（GB）：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
• 生产物流（GB）：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。
• 销售物流（GB）：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
• 回收物流（GB）：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器等从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
现代物流学
项目一：物流基础知识
项目一：物流基础知识
• 任务一：认识物流 • 任务二：了解物流标准 • 任务三：知晓物流系统 • 实践训练 • 项目考核 • 课外练习
任务一：认识物流
【任务目标】认识现代物流及物流活动，了解物流的发展和物流科学的产生，掌握物流的概念和物流的功能；掌握物流学说的观点，能运用此观点来分析物流的现象。
二、物流的功能
（1）客户服务管理（3）物流信息交换（5）物料装卸搬运（7）售后服务（9）物资采购（11）退货处理（13）运输（15）流通加工
（2）需求预测（4）库存控制（6）订单处理（8）工厂和仓库布局（10）工业包装（12）废弃物处理（14）仓库管理和保管（16）配送
【问题引导】中储物流 • 思考：物流活动有多少种不同的类型？
三、现代物流的分类
（1）宏观物流、中观物流和微观物流
宏观物流是站在国民经济整体的角度来观察的物流活动，研究
国民经济运行中的物流合理化问题。宏观物流管理的主体是政府，其主要任务是制定产业政策和市场法规，负责物流基础设施建设，为物流事业的发展创造宏观环境，促进全社会物流活动的合理化和效率化等。
各种物流功能相对独立；无物流中心；广泛的物流服务项目；第三方物流被广泛采用；

现代物流管理概论第一次作业

内容:
包装是包装物及包装操作的总称，是物品在运输、保管、交易、使用时，为保持物品的价值、形状而使用适当地材料容器进行保管的技术和被保护的状态，其功能主要有（）。
A、保护商品
B、方便物流
C、促进销售
D、方便消费
正确答案:ABCD
题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
进入或者引起竞争时期，仓储企业进行服务定位的策略是（）。
A、高服务低价格且不惜增加仓储成本
B、用较低的成本实现较高的仓储服务
C、提高服务水平维持成本不变
D、服务水平不变，尽量降低成本
正确答案:A
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
按职能分类，仓库可分为储备仓库、流通仓库和( )。
A、机动、灵活，可实现“门到门”运输，货损货差小
B、原始投资大，资金周转慢，技术改造较难
C、适合中短途运输，不适合长途运输
D、运量较小、效率低、长途运输成本较高
正确答案:ACD
题号:25题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
仓库总体布局的要求是（）。
作业答案
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
按现代物流发展的（）方向，物流配送中心应根据消费需求“多品种、小批量、多批次、个性化、快速反应”的特色，灵活组织和实施物流作业。
A、网络化
B、柔性化
C、专业化
D、短路化
正确答案:B
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

现代物流管理概论第1次作业(1)

考生答题情况
题号:39 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3 内容:
生产者将商品实体通过运输转移给消费者所克服的间隔是：（）。

A、所有权间隔
B、时间间隔
C、场所间隔
D、使用权间隔
学员答案:C
本题得分:3
题号:40 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3 内容:
制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为（）。

A、区域物流、国内物流和国际物流
B、供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流
C、微观物流和宏观物流
D、企业物流和社会物流
学员答案:B
本题得分:3。

现代物流管理概论第一次作业

现代物流管理概论第一次作业10060100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2一家生产化学品添加剂的公司，为降低成本，按各种产品的销售量比重进行分类：A类产品的销售量占总销售量的70％以上，B类产品占20％左右，C类产品则为10％左右，对A类产品，公司在各销售网点都备有库存，B类产品只在地区分销中心备有库存而在各销售网点不备有库存，C类产品连地区分销中心都不设库存，仅在工厂的仓库才有存货。

这家生产化学品添加剂的公司在降低物流成本方面采取的是（）。

∙A、混合策略∙B、差异化策略∙C、合并策略∙D、延迟策略标准答案：b说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）的指导思想是：当企业拥有多种产品时，不能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送，而应按产品的特点、销售水平，来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点。

∙A、混合策略∙B、差异化策略∙C、合并策略∙D、延迟策略标准答案：b说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（）。

∙A、所有权间隔∙B、时间间隔∙C、场所间隔∙D、使用权间隔标准答案：b说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2生产者将商品实体通过运输转移给消费者所克服的间隔是（）。

∙A、所有权间隔∙B、时间间隔∙C、场所间隔∙D、使用权间隔标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是按期交货次数与总交货次数的比率。

∙A、服务水平指标∙B、满足程度指标∙C、交货水平指标∙D、交货期质量指标标准答案：c说明：题号:6 题型:判断题本题分数:3物流战略管理是一件简单的任务或目标，是物流经营者在构建物流系统过程中，通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等，最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总和。

物流作业（合集五篇）

物流作业（合集五篇）第一篇：物流作业康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。

其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。

同时，公司拥有注册会员10余万人。

公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。

公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。

对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。

公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。

在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。

二层以上为药品存储区。

配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。

配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。

公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。

配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。

拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，配送中心的作业过程是这样的：客户订单分配给每个楼层的拣货员；拣货员拣完该订单存储在本层的各种药品后用周转箱把药品送到一层，一层的发货员收集到三个楼层的拣货后合并到一起装箱、发货。

由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。

拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区；由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。

面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。

根据以上案例，回答问题：1、请说明按订单拣货法和批量拣货法两种拣货方式的具体操作方法，并就每一种拣货方式说明其优缺点。

现代物流作业(考试题)

《现代物流》作业1.什么是物流？P3答：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。

2.仓储合理化的含义P47答：仓储合理化的含义：是用最经济的办法实现储存的功能。

在宏观上做到合理储存，即储存量合理，储存时间合理，储存分布合理，储存费用合理。

3．如何实现包装合理化？P28答：1）包装应妥善保护内装的商品，使其质量不受损伤。

2）包装材料和包装容器应当安全无害。

3）包装的容量要适当，便于装卸和搬运。

4）包装的标志要清楚、明显。

5）包装费用要与内装商品相适应。

6）包装外围空闲空间不宜过大。

4.如何实现装卸搬运合理化？P36答：（1）装卸搬运次数最少；（2）装卸搬运距离最短；（3）各作业环节衔接要好；（4）库存物品的装卸搬运活性指数较高、可移动性强。

5.试举一例你所了解的流通加工形式，并分析其降低物流成本的作用。

P71-72 答：流通加工指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

例如：玻璃流通加工，平板玻璃的运输货损率较高，玻璃运输的难度比较大。

在消费比较集中的地区建玻璃流通加工中心，按照用户的需要对平板玻璃进行套裁和开片，可使玻璃的利用率从62%－65%，提高到90%以上。

大大降低玻璃的破损率，增加了玻璃的附加价值。

这个就属于典型的为提高原材料利用率的节约性流通加工。

6.物流的信息技术主要有哪些？P91答：1）条码技术2）电子数据交换技术3）地理信息系统4）全球定位系统5）智能交通系统7.什么是“物流成本冰山论”？P106答：物流成本冰山论”是对物流成本的一种形象的比喻。

这一比喻是由日本早稻田大学的西泽修教授提出的。

他认为在企业的全部物流费用中，由企业财务直接支付的运费、仓库保管费、装卸作业费、包装费等，是很明显的，是能够计算和掌握的，可称为直接物流费用，但这部分费用只是全部物流费用中的一部分，就像海中浮着的一座冰山，是露出水面看得见的冰山的一角。