保险公司社会绩效评价体系
商业保险公司绩效评价办法
7月12日，财政部发布《商业保险公司绩效评价办法》（以下简称《办法》）。
《办法》明确，商业保险公司绩效评价结果应当作为商业保险公司改善经营管理和负责人综合考核评价的重要依据，是确定商业保险公司负责人薪酬和商业保险公司工资总额的主要依据。
完善绩效评价制度据悉，金融企业绩效评价制度建立于2009年，2016年曾进行修订。
现行商业保险公司绩效评价制度是金融企业绩效评价制度中四类（银行、保险、证券、其他）评价类别之一。
财政部有关负责人表示，随着我国经济社会进入新发展阶段，现行金融企业绩效评价制度在引导和推动金融企业服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革方面仍存在一定差距。
为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，财政部启动了分行业的金融企业绩效评价制度修改完善工作。
前期，新的《商业银行绩效评价办法》已先行印发实施。
《办法》经过前期研究起草、征求各方面意见修改完善后正式印发实施。
《办法》按照问题导向原则，对商业保险公司绩效评价制度进行了优化完善。
具体来看，《办法》新增服务国家发展目标和实体经济评价维度，包括服务社会民生、“三农”、生态文明建设、战略性新兴产业以及保险资金运用投资实体经济特定领域等指标，促进商业保险公司更好服务共同富裕、乡村振兴、碳达峰碳中和、科技创新等国家重大发展目标和方向。
同时，评价加减分事项更加突出强化合规，“奖优罚劣”。
《办法》将原有农业保险加分事项纳入服务实体经济评价指标体系中，并提高权重。
同时，合理设定负面清单范围，突出对企业违规事项的降级扣分，新增发生风险事件和数据失真评价降级，以及违规受罚、无序设立子公司等扣分事项。
财政部有关负责人表示，指标体系从此前的盈利能力、经营增长、资产质量、偿付能力四类指标，调整为改革后的服务国家发展目标和实体经济、发展质量、风险防控、经营效益四类，每类权重均为25%，主要是引导商业保险公司发展模式转型。
达不到中档要及时改进《办法》明确，绩效评价档次是根据商业保险公司绩效评价得分所确定的水平档次，用文字和字母表示，分为优（A）、良（B）、中（C）、低（D）、差（E）五个档次。
商业保险公司绩效评价办法
附件：商业保险公司绩效评价办法第一章总则第一条为进一步发挥市场机制作用，完善商业保险公司绩效评价体系，推动商业保险公司更加有效响应国家宏观政策，更好服务实体经济，更好防控金融风险，引导商业保险公司高质量发展，提高运营效率，做优做强国有金融资本，根据《中共中央国务院关于完善国有金融资本管理的指导意见》、《金融企业财务规则》（财政部令第42号）等有关规定，制定本办法。
第二条本办法适用于国有独资及国有控股商业保险公司（含国有实际控制商业保险公司）、国有独资及国有控股金融企业实质性管理的商业保险公司。
其他商业保险公司可参照执行。
本办法所称商业保险公司，是指执业需取得保险许可证的商业性保险集团（控股）公司、保险公司等保险机构。
第三条本办法所称绩效评价，是指财政部门根据商业保险公司功能特点建立评价指标体系，将一个会计年度作为评价期间，运用适当评价方法和评价标准，对商业保险公司响应国家宏观政策、服务实体经济、防控金融风险情况，以及发展质量、经营效益情况进行的综合评价。
第四条商业保险公司绩效评价遵循以下原则：（一）坚持服务国家宏观政策和服务实体经济导向。
商业保险公司绩效评价要为国家宏观政策实施提供强有力的保障支撑，体现更好服务实体经济、服务社会民生的导向，以高水平金融服务助力发展质量变革、效率变革、动力变革，促进商业保险公司与实体经济的良性互动、共生共荣。
（二）坚持高质量发展和创新驱动导向。
商业保险公司绩效评价以新发展理念为指导，以供给侧结构性改革为主线，以可持续发展为目标，将短期年度考核与长期稳健经营相结合，引导商业保险公司加快转变发展理念和发展方式，坚守保险保障本源，坚持长期投资和价值投资理念，加大自主创新力度，优化资源配置，提升投入产出效率，增强核心竞争力，强化金融服务功能，有效防范金融风险。
（三）坚持市场机制和政府引导相统一。
商业保险公司绩效评价遵循市场经济和企业发展规律，坚持市场在资源配置中的决定性作用。
商业保险公司绩效评价办法
商业保险公司绩效评价办法随着市场竞争的加剧和商业风险的不断增加，商业保险公司的绩效评价显得尤为重要。
通过科学合理的绩效评价办法，能够有效地评估保险公司的运营状况，为公司制定更加有效的发展策略和管理政策提供参考。
本文将结合保险公司的特点和行业实践，探讨商业保险公司绩效评价的办法。
一、绩效评价指标体系的建立商业保险公司绩效评价的第一步是建立科学合理的指标体系。
保险公司的绩效评价指标主要包括财务绩效指标、业务绩效指标和风险管理指标。
财务绩效指标包括营业收入、净利润、资产利润率等指标，能够客观地反映公司经营的盈利水平；业务绩效指标包括保费收入、理赔比率、投资收益率等指标，能够反映公司的业务运营情况；风险管理指标包括资本充足率、净资产价值、拨备覆盖率等指标，能够反映公司的风险承受能力。
二、数据采集和监控商业保险公司的绩效评价需要依赖准确的数据。
为了确保数据的准确性，公司需要建立完善的数据采集和监控机制。
保险公司应当建立健全的信息系统，保证数据的及时、准确、完整、一致，并建立专门的数据监控团队负责对数据的监控和分析，及时发现异常情况并采取措施纠正。
三、绩效评价方法绩效评价方法主要包括定性评价和定量评价。
定性评价主要通过对公司的战略目标、企业文化、管理层领导力等方面进行评估，能够全面了解公司的企业文化和管理特点；定量评价主要通过对各项绩效指标进行量化分析，能够客观地反映公司的财务业绩、业务运营和风险控制情况，从而为公司的战略决策提供依据。
四、绩效评价的周期性商业保险公司的绩效评价应当具有一定的周期性。
一般而言，公司可以通过每年进行一次绩效评价，以及根据实际需求进行季度或半年度的绩效评价。
通过定期的绩效评价，可以及时了解公司的经营情况，发现问题和风险，并及时调整公司的战略和政策。
五、绩效评价的应用总之，商业保险公司的绩效评价是一个持续的过程，需要公司全体员工的努力和支持。
通过建立科学合理的绩效评价指标体系、完善的数据采集和监控机制、综合运用定性和定量评价方法、定期进行绩效评价以及充分应用评价结果，保险公司可以全面了解自己的经营情况，及时发现问题和风险，并实现持续改进和发展。
社会保险基金管理绩效审计评价体系的构建框架
（ ） 量 指 标 体 系 指标 。一 是实 征率 ： ． 这是衡 量
其 行分析 ， 出 的结论 带有公 众的主观 色彩 ， 得 可以作为对 定量 社会 保 险机 构基金 征集 工作实 际成绩 最主要 的考核 指标 。 计算公 式 为 ： 实征率 ＝（ 社会 保险基 金实 际征集额 ／ 社会保 险 基金 计划征 集额 ） ０ ％。 反映 了社会保 险基金 征收 的完 ×１０ 它
将从 根本 上影 响绩效 审计评价 的公正性 和有效 性 ， 因此要重 二是 社会保 险费用 实际 支付率 ， 简称 实支率 ： 指报告期 内 是
视评 价标 准确立这一基 础性工 作 。
社会 保 险机 构实 际 向社会 支付 的社 会 保 险费 用 总额 与计划
在建立 绩效审计评 价 的标 准时 ， 一定 要有 明确 的考核 目 向社会 支付 的社会 保险 费用总额 的比率 。计算 公式 为 ： 社会 社会 保险 费用 的， 要在理论 上有科学 的依据 ， 而且绩 效审计 评价 的标准一 保 险费用实 支率 ＝社会保 险费用 实 际支付额／
要进 行社会保 险基金管理 的绩 效审计评 价 ， 构建 指标体 付 的需要 。因而可 以将 该项指 标评 价标准值 确定 为 ２ ％。 ５ 三 指基金 管理 的 内外 部费用 ， 包括 日常行 政 系是基础 。一般来讲 ， 绩效 审计评价 指标体 系可 以分 成定量 是基 金管理 成本 ： 指标体 系和定性指标 体系 ， 两者相互 结合 。前 者主要 是指可 管理 费用 、基金 的投 资运 营 和监管 的费用 等 ， 可通 过管理 费 国际上大 多数 国家都 以量化 的、 客观 的指标 ， 称“ 又 硬指标 ” 这些 指标一般 没有 主 用 占社会保 险基金 总额 的 比率来 衡量 。 ， 观偏好 ， 具有评 价 的客 观性 ； 后者是 指难 以具体量化 的、 观 将该 指标控 制在 ５ 主 ％左 右 ， 可将标 准值设 为 ５ 。 ％ 的指标 ， 又称 “ 指标 ” 主要是 在 民意调查 等工作基 础上进 软 ，
基于利益相关者理论的保险公司绩效评价指标体系构建
贝
基 于 利 益 术 目 关 者 理 论 的 保 险 公 司 绩 效 评 价 旨 标 体 系 构 建
口 文 ／段
（ 河北金融学院
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河北 ・ 保定 ）
［ 提要］ 本 文基 于公 司治理 中的利 包 括 股 东 在 内 的各 关 联 方 权 益 角 度 提 升
关 方权 益 的绩 效 评 价 指标 体 系 ， 将 投 资 人 带 来 收 益 ， 为 客户创造价值 ， 为 员 工 提 供
以股东利益 最大化为原 则的股东 治理理 运 算 ， 在信 息量 表 达 尽 量 允 分 的前 提 Ｆ，
论不 同， 利益相关 者理论认 为， 包 括 股 东 选 取 较 少 的指 标 。
绩效评价是保 险公 司管 理的重要 内 在 内 的企 业 利 益 相 关 者 都 对 企 、 的 生 存
权益、 保单持有人权益 、 员工权益 、 保险监 广 阔 平 台 、 为 社 会 发展 贡 献 力 量 的合 格 管者权益和社 会权益纳入到 保险公 司的 业 公 民 。 绩效考评体 系之 中， 从新的角度评价保 险
公 司 经 营绩 效 。
一
、
利 益 相 关者 理 论 与保 险公 司利 益 并 关 注 指 标 的 纵 向可 比性 和 横 向 比性 。 ２ 、 可操 作 性 原 则 保 障。 保 险公
保 险 公 司 不 同于 一 般 的工 商 企 业 ， 有 司 的 保 单 持 有 人 在 保 险 公 司 的运 营 中具
确 反 映 为股 东创 造 的 价 值 。Ｅ Ｖ Ａ 方 法 考 其 特 殊 的 利 益相 关 者 ， 主 要包 括包 括 了投 有 特 殊 地 位 。 首先 ， 保 单持 有 人 是 保 险 公
商业保险公司绩效评价指标体系
商业保险公司绩效评价指标体系随着保险行业的不断发展，商业保险公司绩效评价成为了保险公司管理的重要工具。
商业保险公司的绩效评价指标体系是公司在实现战略目标过程中的关键驱动力和衡量标准。
本文将探讨商业保险公司绩效评价指标体系的构成和应用。
1. 收入指标商业保险公司的收入指标主要包括保费收入、投资收益和其他收入。
保费收入是商业保险公司的主要收入来源，它反映了公司的市场占有率和产品竞争力。
投资收益反映公司的投资能力和风险管理能力。
其他收入包括保险服务收入、手续费收入等，它们反映了公司的综合运营能力。
2. 费用指标商业保险公司的费用指标主要包括管理费用和销售费用。
管理费用是公司管理运营的成本，包括人力成本、办公设备成本、租赁成本等。
销售费用是公司推销产品和服务的成本，包括广告宣传费用、推广费用等。
3. 业务指标商业保险公司的业务指标主要包括保费增长率、保单数量、理赔率和承保利润率。
保费增长率反映了公司的市场占有率和产品竞争力。
保单数量反映了公司的客户数量和服务能力。
理赔率反映了公司的风险管理能力和客户满意度。
承保利润率反映了公司的风险管理能力和盈利能力。
4. 风险指标商业保险公司的风险指标主要包括风险控制能力、资产质量和综合风险评估。
风险控制能力反映了公司的风险管理能力和风险承受能力。
资产质量反映了公司投资能力和财务稳健性。
综合风险评估是对公司风险水平的综合评估，包括市场风险、信用风险、流动性风险等。
5. 客户指标商业保险公司的客户指标主要包括客户满意度、客户忠诚度和客户流失率。
客户满意度反映了公司的服务质量和客户体验。
客户忠诚度反映了公司的品牌影响力和客户关系管理能力。
客户流失率反映了公司客户流失的情况和原因。
商业保险公司绩效评价指标体系对于公司的战略目标实现和发展至关重要。
不同的指标体系可以根据公司的实际情况进行调整和优化，以便更好地反映公司的运营状况和发展趋势。
对于保险公司管理层来说，理解和应用绩效评价指标体系是提高公司绩效、实现可持续发展的重要手段。
平安保险公司绩效考核办法
平安保险公司绩效管理案例一、战略高度的绩效管理体系在平安，“三大机制”尽人皆知——“竞争、激励、淘汰”，这概括了平安绩效管理的核心机制。
在这一机制的约束下，平安绩效管理体系得到了严格的贯彻和落实，2０年来从未松懈。
绩效管理体系的高效运行，首先得益于公司将绩效管理放在公司战略的高度。
平安认为,企业经营目标的达成,绩效管理应当成为核心驱动因素。
因此，在推行和实践上,最高管理者做出了很好的表率,而且亲自参与、甚至主导着公司绩效管理体系的规划和发展。
ﻫ其次，平安致力于通过绩效管理机制，将企业战略进行逐步演绎细化，做到目标分解到人,并建立定期问责反馈与检视的机制，同时不断强化结果应用的严格管理,从而使绩效管理有效支撑着公司运营，保证了目标有效实现。
绩效手段环环相扣ﻫ通过多年来对各种绩效管理方法的不断实践,平安发现“横向排名、比例分布、激励淘汰”是绩效考核最简洁最有效的方法,也最容易被员工理解。
这在平安，被形象地称为“赛跑制”。
横向排名ﻫ（1)公司采用横向排名制，一年两次对员工的绩效考核结果排名，每个员工在每次绩效考核结束后都有名次,团队始终处于高度竞争的状态,有效驱动着全体员工不断进取,进而促进着公司整体绩效能力的提升。
2(ﻫ）强制比例分布绩效考核之后，公司会根据考核结果，按7:2：1对员工的名次进行划分。
（3)激励和淘汰根据排名和比例分布，公司对不同业绩的员工有不同的激励和淘汰措施。
ﻫ排名前７０%的员工有加薪，不同排名的人加薪比例不同，同时公司也会参考物价水平和行业水平的变动;连续两年排名前４0%是员工得到晋升机会的首要条件,当然也将职位空缺和年资等列入考虑。
排名70-9０%的员工将没有薪资和职位变动，通常他们都是能力上有所欠缺,因此公司会针对他们的弱项给与培训以提高他们的绩效,或者调整岗位让他们服务于更适合自己的岗位。
与众不同的是，平安有固定淘汰比例。
每年淘汰３％－5%。
排名末位１0%或5%的员工会被降级降薪、岗位变换、甚至淘汰。
商业保险公司绩效评价办法有关说明
附2商业保险公司绩效评价办法有关说明一、绩效评价基础数据调整商业保险公司发生客观调整事项，相应调整以下绩效评价指标：（一）利润发生变动时，相应调整经济增加值率、综合费用利润率、人工成本利润率、人均净利润、净资产收益率、（国有）资本保值增值率等；（二）资产发生变动时，相应调整经济增加值率、综合偿付能力充足率、基本情景流动性覆盖率、资产减值准备与总资产比例、（国有）资本保值增值率、净资产收益率等。
二、行业标准值测算方法（一）被剔除的商业保险公司数据主要包括：1.根据评价指标的经济特性，不符合计算模型需要的数据，如计算相对值时分母为负数的数据；2.相关指标与正常商业保险公司相差很大，如正处于停业、托管或业务清算状态的商业保险公司数据；3.期初数或上年数不完整的商业保险公司数据。
（二）依据所建样本库中商业保险公司的数据，财政部采用分段平均法测算每项指标的标准值。
具体步骤包括：1.对测算样本的指标按照实际值从大到小（对于逆向指标，从小到大）进行排序；2.将排好序的样本划分为六段，前25%的样本数据为第一段，前50%的样本数据为第二段，全部样本数据作为第三段，后60%的样本数据为第四段，后40%的样本数据为第五段，后20%的样本数据为第六段；3.计算每一段样本指标的平均值，并将六段指标的平均值分别作为该指标的“优秀值”、“良好值”、“中等值”、“较低值”、“较差值”、“极差值”，对应六档评价标准的标准系数分别为1.0、0.8、0.6、0.4、0.2、0。
（三）服务国家发展目标和实体经济类指标对应的业务浮动系数和综合赔付率对标基准值，由财政部综合考虑保险行业经营发展情况，每年与行业标准值一同印发。
三、历史标准值测算方法依据商业保险公司提供的前5年基础数据，财政部和省级财政部门对正向指标、逆向指标测算历史标准值。
具体步骤包括：（一）计算指标前5年数据的最低值、平均值和最高值。
（二）对于前5年数据的最低值、平均值和最高值，通过上浮或下浮一定比例，将正向指标和逆向指标分别划分为以下六档：1.正向指标中，第一档按前5年最低值下浮20%、第二档按前5年最低值下浮10%、第三档按前5年最低值、第四档按前5年平均值、第五档按前5年最高值、第六档按前5年最高值上浮10%取值；2.逆向指标中，第一档按前5年最高值上浮20%、第二档按前5年最高值上浮10%、第三档按前5年最高值、第四档按前5年平均值、第五档按前5年最低值、第六档按前5年最低值下浮10%取值。
保险机构工作绩效评价机制
保险机构工作绩效评价机制保险行业，咱们很多人都不陌生吧？买个车险、健康险，甚至是为了孩子的未来投个教育险，搞得跟人生赢家一样。
但你知道吗？保险机构的工作绩效评价也有讲究的。
说起来，评个绩效听起来是不是有点抽象？但是，不管是保险公司，还是做保险的人员，要是没有一套明确的标准来评估他们的工作，结果就像是给个空白支票，大家都得心里打鼓。
绩效评价这事儿不就是给每个员工设个“标尺”，让他们看看自己走得有多远？让老板看看自己家企业的“健康状况”？大家明明都知道这事儿很重要，可细一想，又觉得有点儿头大。
先不说那么远，咱们就从“保险机构”的角度聊聊。
你想啊，保险公司那么多，业务千奇百怪，单纯拿卖了多少保单来评价，不免有点儿片面。
毕竟，不是所有的保险都是一夜暴富的故事，对吧？比如，有的险种就挺复杂，客户可能要了解一堆条款才能买得清楚。
你说，光看数量能说明什么问题？也许是客户不了解，也许是销售员没讲清楚，也可能是产品本身就不好卖。
保险机构怎么评价员工，不能只拿结果说事儿，得从多个方面入手。
比如说，销售员的沟通能力、服务态度、专业素养这些，得都算在里头。
再说了，咱们这绩效评价系统，不得不提的一点就是公平公正。
不能让一个人在明晃晃的成绩单上“刷”成绩，另外一个却因为什么“主观因素”被忽略掉。
明白吧？这可是关系到员工积极性的事。
一个没得到应有认可的员工，工作积极性能有多高呢？想想看，假如你一个月拼尽全力，把一堆客户接待得服服帖帖，结果别人看你的绩效报表，发现你那是个“平平无奇”的数字，心里能好受吗？绝对不好受。
更别提那些从不懈怠、勤勤恳恳的老员工了，搞不好还会忍不住“心灰意冷”。
那样一来，保险公司也就没啥“活力”了。
简单来说，公平的绩效评价机制就像一个能鼓舞人心的灯塔，员工都能看得到方向，往前走。
除此之外，保险机构的绩效评估可不能光盯着销售成绩，还得有“客户满意度”这一块。
咱们说了那么多，保险的本质其实是服务，而不是简单的产品销售。
保险企业社会责任绩效评价体系的构建
重 分 配 。难 以体 现 行 业 的杼 性。
２０ ０ ９年 ， 中 国 社 会 科 学 院 企 业 社 会 责 任 研 究 中
难 以 完 全适 用 于保 险 企业 。 因此 ，有 必 要 结 合 保 险 企
心 借 鉴 企业 社 会 责 任 理 论 和 评价 模 型 ， 合 中 国实 际 ， 结
虑 了不 同行 业 中企 业 社 会 责 任 的特 性 ，使 得 整 个 体 系 具 有 较 强 的适 用 性 和可 操 作 性 。但 是 中 国 ｌ０强 企 业 ０ 社 会 责 任 发 展 指 数 是 责任 管 理 指 数 和 信 息 披 露 指 数 ， 不 是 责 任 绩 效 指 数 ，没 有 对 企 业 社 会 责 任 绩 效 作 出 直 接 反 映 。从 理 论 上 讲 ，对 企 业 社 会 责 任 绩 效 的完 整 评 价 ，应 该 包 括 责 任 管 理 、信 息 披 露 和 实 际绩 效 等 三 个 方 面 。缺 乏 对 企 业 实 际 绩 效 的考 核 正 是 这 个 评 价 体
级 指 标 在 各 行 业 之 间有 所 差 别 。该 指 标 体 系 的 设 计 考
了 《中 国企 业 社 会 责 任 调 查 评 价 体 系 与 标 准 》 。这 是
国 内 推 出 的 首 个 由研 究 机 构 制 定 的 具 有 权 威 性 的 企 业
社会 责任 绩 效 评 价 指 引 。该 评 价 体 系 涉 及 经 济 、 会 、 社 环 境 三 个 方 面 ，具 体 包 括 股 东 权 益 责 任 、社会 经 济 责
保 险企业社会 责任绩效评价体 系 的构建
王 蕾
６０ ７ １ ０ ４） （ 南 财 经 大 学 ， 四 川 成 都 西
商业保险公司绩效评价指标体系(一)
商业保险公司绩效评价指标体系(一)商业保险公司绩效评价指标体系随着市场化程度的不断提高，商业保险公司在市场上的竞争日益激烈。
为了更好地提供保险服务并获得更高的市场份额，商业保险公司需要建立一个绩效评价指标体系，来衡量公司的绩效表现。
本文将探讨商业保险公司绩效评价指标体系的相关内容，包括指标分类、指标选取和指标评估等方面。
一、指标分类商业保险公司绩效评价指标通常分为三类，即财务指标、客户体验指标和内部流程指标。
1.财务指标财务指标是商业保险公司评价绩效的重要指标之一。
主要包括公司营收、成本收益率、净收益率、总资产回报率等。
这些指标能够反映公司的盈利能力、财务状况和综合实力等方面，是公司最核心的方面。
2.客户体验指标客户体验指标是商业保险公司绩效评价中一个重要的指标，主要包括客户满意度、客户留存率、理赔满意度等。
这些指标能够反映出公司在客户服务方面的优劣，有助于公司提高客户满意度和忠诚度，增强公司的市场竞争力。
3.内部流程指标内部流程指标是商业保险公司评估公司运营效率的重要指标。
主要包括销售渠道效率、理赔效率、保险产品设计效率等。
这些指标能够反映出公司的内部流程是否高效可靠，有助于公司提升业务的效率和运营水平。
二、指标选取商业保险公司的指标选取应当根据其发展阶段和经营特点来确定。
下面是一些重要的指标选取原则：1.明确目标商业保险公司应当根据公司的战略目标和阶段性目标来明确需要关注哪些绩效评价指标。
只有明确了目标，才能有效地选择相应的指标体系。
2.综合运用指标商业保险公司需要针对不同的业务领域和部门，选择合适的指标，综合运用商业保险公司绩效评价指标，以全面评价公司的绩效。
3.阶段性评估商业保险公司应该定期进行阶段性的绩效评估，并积极采纳改进方案，以优化公司的运营。
三、指标评估商业保险公司的指标评估应当包括以下内容：1.衡量指标商业保险公司应该根据所选用的指标对公司的绩效进行全面而深入的衡量，为公司提供更详尽的行业分析和对策。
保险业务绩效考核方案
保险业务绩效考核方案保险业务绩效考核方案在当今市场经济条件下，绩效管理是现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段。
以下是保险业务绩效考核方案，欢迎阅读。
随着知识经济时代的到来，随着科学技术的不断发展和社会的不断进步，网络化、信息化、知识化和全球一体化逐渐成为发展的一种必然趋势。
人力资源已成为企业的核心战略目标实现的重要因素。
如今人力资源管理在企业管理中的战略管理地位显得越来越重要，它是一个多层次、多角度的复杂的综合性管理体系，是人力资源的获取、分配、激励、开发利用和控制改进的一个有机系统。
一、绩效管理的含义绩效管理，指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程，是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。
绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
二、泰康人寿保险公司基本概况泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京复兴门。
目前，泰康人寿共有20家股东，其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业。
外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司等著名国际金融企业。
三、泰康人寿保险绩效管理存在的问题1.绩效管理目的不够明确。
泰康人寿保险公司大多数管理者仅将绩效管理作为控制和约束员工的工具，或把它看作提供奖金分配的依据。
此外，泰康人寿管理者普遍认为员工只要不违反公司的规章制度，便可在其所在的工作岗位拿到相应的奖金，显然这种管理形同虚设。
在绩效管理目的制定前，泰康人寿保险公司管理人员很少把绩效管理的重心放在完善企业沟通机制、激发员工工作潜能、提高公司经营水平上，这样便形成为了考核而考核的现象。
2.绩效管理与战略目标相脱节。
社会保险基金预算绩效管理评价方案 全文
社会保险基金预算绩效管理评价方案全文社会保险基金预算绩效管理评价方案一、引言社会保险基金是国家重要的福利保障体系之一，而预算绩效管理评价方案则是保障社会保险基金有效、高效运转的重要工具。
本文将就社会保险基金预算绩效管理评价方案展开探讨，从简单到复杂、由浅入深地分析相关概念和实践。
通过本文的阅读，您将对社会保险基金的管理机制、预算绩效管理评价的意义和作用有更深入的了解。
二、社会保险基金预算绩效管理评价的基本概念1. 社会保险基金的基本概念社会保险基金是指由国家、企业和个人依法缴纳的用于支付社会保险待遇的资金。
它是保障人民基本权益、维护社会稳定的重要经济保障体系。
2. 预算绩效管理评价的基本概念预算绩效管理评价是指利用预算分配的资源，通过对各项绩效指标的评价，实现社会保险基金的合理使用和有效管理。
其目的是提高社会保险基金的使用效率和质量，保障基金的可持续运行。
三、社会保险基金预算绩效管理评价方案的具体内容1. 预算绩效管理评价指标的确定社会保险基金的预算绩效管理评价需要确定一系列科学、合理的绩效指标，包括资金使用效率、管理成本控制、服务质量等方面的指标。
通过这些指标的设定，可以全面评价社会保险基金的运行状况。
2. 预算绩效管理评价方案的执行和监督实施预算绩效管理评价方案需要全面考虑各种利益相关者的意见和建议，确保方案的严谨和科学性。
建立健全的监督机制，及时发现和解决问题，保障社会保险基金的正常运行。
3. 利用信息技术开展预算绩效管理评价信息技术在预算绩效管理评价中的作用日益凸显。
通过建立信息化的评价系统，可以更加直观地反映社会保险基金的运行情况，为决策提供科学依据。
四、社会保险基金预算绩效管理评价方案的意义和作用社会保险基金预算绩效管理评价方案的实施，对于社会保险基金的健康发展具有重要意义和深远影响。
可以帮助优化社会保险基金的资源配置，提高资金使用效率；另可以加强对基金运行情况的监督和评价，保障基金的安全、稳健运行。
社会保险基金预算绩效管理评价方案 全文
社会保险基金预算绩效管理评价方案近年来，社会保险基金的使用和管理问题备受关注。
为了更好地管理社会保险基金，促进其健康发展，需要建立预算绩效管理评价方案。
本文将就社会保险基金预算绩效管理评价方案展开讨论，旨在深入探究该方案的理论与实践，为读者提供全面、深刻和灵活的理解。
一、预算绩效管理评价方案的重要性社会保险基金是国家的重要财政支柱，直接关系到国家财政和社会稳定。
然而，随着社会经济发展和人口结构变化，社会保险基金面临诸多挑战，包括资金缺口、风险扩大等。
预算绩效管理评价方案的建立，对于科学、有效地管理社会保险基金具有重要意义。
通过对社会保险基金的预算编制和绩效评价，可以实现资金的合理分配和使用，提高基金的运行效率和效益。
二、预算绩效管理评价方案的内涵与要点1. 预算绩效管理评价方案的内涵预算绩效管理评价方案是指通过对社会保险基金的预算编制和绩效评价，实现资源的优化配置、运行的有效监控和效益的最大化。
其核心在于建立科学的预算体系和绩效评价体系，实现资金的有效管理和使用。
2. 预算绩效管理评价方案的要点（1）建立科学的预算编制体系，包括预算的编制原则、方法和程序等，确保预算的科学性和合理性。
（2）建立全面的绩效评价体系，包括绩效评价指标的确定、数据的收集和分析等，确保绩效评价的客观性和有效性。
（3）加强预算与绩效的关联，实现预算编制与绩效评价的有机结合，促进社会保险基金的规范运行和效益提升。
三、预算绩效管理评价方案的实施策略为了有效实施社会保险基金预算绩效管理评价方案，可以从以下几个方面进行策略的制定和落实：1. 加强组织领导，明确责任分工，建立健全的管理机制，确保预算绩效管理评价方案的有效实施。
2. 完善预算编制和绩效评价的流程和方法，提高数据的准确性和可靠性，为预算绩效管理评价提供有力支撑。
3. 加强技术支持，推动信息化建设，实现预算绩效管理评价的智能化和精细化。
四、对社会保险基金预算绩效管理评价方案的个人观点和理解社会保险基金预算绩效管理评价方案是一项复杂而重要的工作，对于促进社会保险基金的健康发展具有重要意义。
保险企业社会责任：评价体系及对财务绩效的影响——基于利益相关者的视角
SHANGHAI INSURANCE MONTHLY ·SEP保险企业社会责任：评价体系及对财务绩效的影响——基于利益相关者的视角冯钰宸董雪中央财经大学保险学院一、引言企业社会责任是促进经济与社会整体发展、体现国家软实力的重要方面。
保险企业履行社会责任，有利于改善行业的声誉和形象，推动现代保险业更好地适应经济社会的发展需求。
为了进一步推动保险企业履行社会责任，2015年12月，保监会专门出台了《关于保险业履行社会责任的指导意见》。
但是，履行社会责任会对自身财务绩效造成怎样的影响？保险企业履行社会责任只是出于法律法规的规定和道德上的约束，实则耗费资源使其在竞争中处于不利地位，还是会对财务绩效产生正向影响，改善其自身经营情况？对于这一问题，至今仍然缺少理论上的分析和实证方面的研究。
如果这一问题不能得到很好的回答，那么保监会出台的指导意见对于保险业来讲仅仅是一种道义上的说教，保险企业只会在最低程度上被动地承担社会责任。
因此，研究保险企业社会责任与财务绩效的相关性，对于保险行业履行社会责任、扭转长期以来的负面形象、实现持续稳定发展至关重要。
本文基于利益相关者理论，根据保险企业履行社会责任的特殊性，构建了一套保险企业社会责任评价体系。
以54家保险公司2009—2014年的动态面板数据为依据，运用系统GMM 方法，分析保险企业社会责任CSR 与财务绩效CFP 之间的关系。
二、文献综述（一）企业社会责任的评价国内外学者在评价企业社会责任时，主要有以下几种方法：（1）声誉指数法：直接根据调查问卷结果得出企业社会责任的履行情况（Moskowitz，1972；Cochran &Wood，1984)；（2）内容分析法：对企业公开披露的社会责任报告进行打分，统计社会责任活动的披露情况（Lanis &Richardson，2012；张兆国等，2013）；（3）KLD 指数法：从不同利益相关者角度出发设置评价指标，加权得到企业每年度的社会责任得分（Ruf et al.，2001；温素彬，2008）。
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浅析保险公司社会绩效评价体系
摘要：目前我国对于保险公司的社会绩效评价并没有完全成形，因此许多研究从多方面对此进行了构建。
本文主要分析了保险公司绩效评价体系的重要性和特殊性，并总结了多种评价体系，希冀为我国保险公司未来社会绩效的提高提供帮助和建议。
关键词：保险公司；社会绩效；评价体系
中图分类号：f840.31 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）08-00-01
随着企业社会责任运动的兴起，企业利益相关者在关注和评价企业经营绩效的同时，也越来越关注企业的社会绩效。
包括保险公司在内的企业界顺应时代发展的要求，在追求经营绩效的同时，积极履行社会责任、开展社会绩效管理，持续提升自身的社会绩效，努力打造良好的企业公民形象。
保险公司社会绩效评价体系成为内外部利益相关者客观评价保险公司社会绩效、促进保险公司改善社会绩效的重要管理工具。
因此，对于保险公司社会绩效评价体系的研究具有重要意义。
一、保险公司社会绩效评价体系的重要性
随着企业公民理念和社会责任理念逐渐为包括保险公司在内的企业界所认同，企业社会责任实践活动蓬勃展开，社会绩效管理将逐步发展成为现代企业的重要管理职能之一。
科学的保险公司社会绩效评价体系，对于推动保险公司社会绩效实务工作和理论研究具有重要的意义。
目前，保险公司社会绩效评价仍然主要采取主观分析和定性描述等手段，不利于客观反映社会绩效水平。
因此，需要构建一套健全、科学的社会绩效评价体系，来实现社会绩效评价的客观化和定量化，增强社会绩效指标的可比性。
保险公司可以通过科学的社会绩效评价找准社会绩效标杆，发现社会绩效水平差距。
从而明确社会绩效改进方向，不断提升自身社会绩效水平。
二、保险公司社会绩效评价体系的特殊性
由于保险公司自身经营特点，其不仅具有一般企业的属性，也具有其特殊性。
因此保险公司社会绩效评价体系在设计起来具有很大的难度。
不仅要涵盖一般企业的特点，也要根据自身情况，具有自身特点。
使其统筹保险公司的一般企业属性和保险功能作用，覆盖保险公司的承保业务和投资业务，兼顾保险公司的行业特点和中国特色，从而能够综合、全面的衡量保险公司的社会绩效。
保险公司社会绩效是承保和投资双轮驱动的。
在考察保险公司社会绩效时，人们不仅要分析承保环节的保险公司的社会绩效，也要重视投资环节的社会绩效。
通过保险资金运用支持金融市场和经济社会发展，是保险公司社会绩效的重要体现。
因此，保险公司社会绩效评价体系应当能够反映与投资活动相关联的社会绩效。
这样才能有利于保险公司在整个价值链上追求社会绩效的提升和改善。
三、基于一般企业特点和保险功能的保险公司社会绩效评价体系
1.基于一般企业特点的保险公司社会绩效评价体系
基于一般企业属性的保险公司社会绩效评价指标包括价值创造、
贡献税收、提供就业、慈善公益和综合指标等五个方面的指标。
每个方面具体包括绝对值指标、增速指标和单位要素平均值指标，从不同角度来反映保险公司的社会绩效：一是价值创造指标。
此类指标反映保险公司在评价周期内所创造增加值的绝对额和增速，以及资产和人力资源等要素的增加值创造能力。
二是税收贡献指标。
此类指标反映保险公司在评价周期内所缴纳的税收绝对额和增速，以及纳税额在利润总额中的占比，衡量保险公司的创税能力。
三是就业贡献指标。
此类指标包括就业人数、就业人数行业占比和单位资产就业人数等指标，衡量保险公司就业创造能力。
四是公益捐助指标。
此类指标反映保险公司在评价周期内在慈善公益事业方面的财物和人力等资源投入情况。
五是综合贡献指标。
此类指标从多元利益相关者的角度综合衡量保险公司在评价周期内的综合社会贡献。
2.基于保险功能的保险公司社会绩效评价体系
基于保险功能的社会绩效评价指标，根据保险的功能作用，可以划分为三个子类：一是基于风险保障功能的社会绩效评价指标。
保险公司通过提供风险保障和支付保险赔付，为经济社会发展保驾护航。
二是基于资金融通功能的社会绩效评价指标。
保险公司通过积聚和运用保险资金，为金融市场和经济社会发展提供支持。
三是基于社会管理功能的社会绩效评价指标。
保险公司凭借专业优势和组织优势，通过发展责任保险、承办政策保险、经办社会保障事务等途径参与社会管理，达到服务民生、促进和谐的目的。
3.基于平衡计分卡理论的保险公司社会绩效评价体系
依据平衡计分卡理论，可以将保险公司的社会绩效评价体系分为政策、管理、结果三个层面，分别反映保险公司对社会责任的认知程度、社会责任管理过程的有效性以及社会责任活动所产生的影响。
在战略管理中，政策是行动的指南，它阐明了企业的生存目的和价值取向。
企业的社会责任政策即是企业应对社会问题的战略或姿态，反映了该企业对社会责任的认知程度。
为了全面考察保险公司在社会责任管理层面的绩效，可以将其分为计划、组织、领导、控制四个方面。
对结果层面的评价可以包含两个方面：一方面通过一系列的指标考察企业在社会责任方面的客观表现。
另一方面通过调查问卷获得利益相关者对企业社会绩效的满意程度。
四、总结
综合上述研究，可以看出我国保险公司的社会绩效评价体系没有完全建立。
仍然没有统一的标准对此进行衡量。
现阶段我国保险公司尚未形成主动披露社会责任信息的观念，致使多项数据缺失，从而在一定程度上影响了社会绩效评价工作的开展。
因此，有必要建立和完善保险公司社会责任信息的披露制度和审计制度。
同时，保险企业内部应当建立清晰健全的社会责任治理模式，确保社会责任的切实履行。
另外，其他利益相关者也应当对保险企业履行社会责任给予必要的监督，从而形成多方参与的社会责任监督机制。
参考文献：
[1]刘玉美.基于利益相关者共同治理的保险公司治理研究[j].
保险研究，2008（09）.
[2]孟媛，杨扬，陈敬良.企业社会责任和企业社会绩效评价的研究[j].科技与管理，2009（05）.
[3]谭中明.保险公司社会责任信度评价体系研究[j].保险研究，2009（05）.
[4]张绪娥.企业社会绩效评价指标体系构建[j].财会研究，2010（04）.。