我们需要与员工沟通什么

我们需要与员工沟通什么？

8月8号，在豪门餐饮第一期轮班培训班的开班仪式上，刘总和冯总多次提到与员工沟通的问题。可见在现阶段上下级之间、不同岗位之间的沟通是必不可少的，那么管理者与员工之间的沟通，尤其是对新员工的沟通需要我们怎么去做呢？我们都知道做任何事情都要有明确的目标，盲无目的的沟通有时候结果会适得其反，我觉得与员工的沟通尤其是新员工可以从以下几方面展开：

1，了解

在沟通之前，首先你要把集团及酒店的发展前景系统的介绍给他，可能在他来之前或者在酒店工作一小段时间以来，对酒店的了解有好有坏。那么你要告诉他一个能够存在二十年有较强生命力的企业，一定有它的道理。要想真正了解他就要留下来去真正了解他。

2，认同

让他们从思想上认同我们的酒店，如果一个人在一个酒店上班而不认同这个酒店的文化，是一件非常痛苦的事情。例如我们的企业文化中“顾客永远是对的”很多员工想不通，所以在工作过程中会出现与客发生争执的情况。所以说员工一旦加入了我们，我们要努力让他们认同我们的企业文化，这比我们的规章制度更重要。

3，适应

怎样使员工快乐的在你的手下工作，这需要我们的后勤保障工作要做好，让每一位员工都能感受到你的人性化管理，对员工提出的意见困难不推脱并积极的给与解决，让员工们能更好适应我们的工作环境。

4，发挥特长

通过我们与员工之间的相互工作，要去发现每个人的特长，要知道无论是管理人员或者是普通员工在工作过程当中都是在解决问题，只不过是解决问题的大小而已，所以我们要通过沟通发现他们的特长来鼓励他、调动他们的积极主动性，更好的为顾客服务。

在学习海底捞的过程中看到过一句话：你可以不用他，但是你不可以不关心他。酒店的员工就像我们的顾客一样流动性比较强，要想达到员工满意最大化，有效的沟通是一个有效的途径。

豪门粥屋刘伟