村卫生室绩效考核细则

村卫生室绩效考核评分细则

村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分（占总分的30%）：
1.诊疗服务：包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估，
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。

2.医疗操作规范：评估医疗人员是否按照规范操作，包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。

二、服务质量评分（占总分的30%）：
1.服务态度：评估医务人员对患者的态度和服务质量，包括工作态度、服务态度、服务质量等。

2.沟通能力：评估医务人员的沟通能力，包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。

三、卫生设施评分（占总分的20%）：
1.设备完善度：评估卫生室的医疗设备是否完备，包括诊断设备、急
救设备等。

2.设施卫生状况：评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。

四、管理水平评分（占总分的20%）：
1.组织管理：评估卫生室的组织管理能力，包括人员配置合理性、工
作流程等。

2.药品管理：评估卫生室的药品管理制度，包括药品采购、储存、使
用等。

五、绩效考核评分（占总分的10%）：
1.工作量：评估卫生室的工作量，包括门诊量、住院量等。

2.工作效益：评估卫生室的工作效益，包括完成任务的数量和质量等。

以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容，根据实际情况可以进
行相应的调整和细化，以确保评分的公正和科学性。

此外，在制定评分细
则时，还应考虑卫生室人员的实际工作情况，并与其进行沟通，使评分细
则既能够对其工作进行监督，又能够激励其提高绩效，促进卫生室的发展。

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量（1）诊疗水平：包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。

（2）医疗设备：评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。

（3）服务态度：评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。

2.健康宣教活动（1）宣传方式：评估村卫生室是否开展健康宣教活动，宣传方式是否丰富多样，是否满足村民的需求。

（2）宣传效果：评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率，是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。

3.传染病管理（1）疫苗接种：评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位，是否做到全面、规范。

（2）传染病防控工作：评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况，包括疫情报告、病例管理等。

4.卫生管理（1）垃圾处理：评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。

（2）环境卫生：评估村卫生室的内外环境卫生情况。

（3）药品管理：评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。

三、绩效考核方法1.定期考核：每个季度进行一次绩效考核，全年共四次。

2.问题反馈：在考核过程中，村卫生室可以提出自身存在的问题，接受考核组的意见及指导。

3.考核内容包括：根据上述绩效指标，采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。

四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分，最高分为100分。

1.优秀（90分以上）：在各项绩效指标中表现优秀，达到或超过预期目标。

2.良好（80-89分）：在各项绩效指标中表现良好，达到预期目标。

3.一般（70-79分）：在各项绩效指标中表现一般，未达到预期目标。

4.较差（60-69分）：在各项绩效指标中表现较差，未能达到预期目标。

五、奖惩措施1.优秀者奖励：对于绩效考核得分优秀的村卫生室，给予奖励，可以是物质奖励、奖金等。

2.改进指导：对于绩效考核得分较低的村卫生室，考核组将提供改进指导意见，并提供相应的培训、资源支持。

3.考核结果的公示：将村卫生室的绩效考核结果向村民公示，增加透明度和公正性。

村卫生室绩效考核实施方案

村卫生室绩效考核实施方案一、背景介绍村卫生室作为基层医疗机构的重要组成部分，在提供基本医疗服务、卫生健康宣传和预防工作等方面起着不可替代的作用。

为了确保村卫生室能够更好地发挥职能，提高服务质量和效率，制定和实施绩效考核方案显得尤为重要。

二、绩效考核指标1. 服务人数及满意度：考核村卫生室的服务范围、服务人次以及患者的满意度情况。

根据实际情况确定指标。

2. 医疗质量：考核医疗技术水平、治疗效果和患者的复诊率。

检查村卫生室医疗记录、病历等资料，评估医疗质量。

3. 健康宣传和教育：考核村卫生室的宣传工作覆盖面、宣传材料质量以及健康教育的效果。

收集宣传材料、宣传活动记录等进行评估。

4. 预防工作：考核村卫生室的预防接种工作、传染病监测报告情况以及卫生防护设施的使用情况。

检查卫生设施设备、随访记录等进行评估。

三、考核流程1. 制定考核计划：由卫生局制定村卫生室绩效考核计划，明确考核时间、考核指标和考核方法。

2. 数据收集：在规定时间内，村卫生室根据考核指标收集相应的数据和资料。

3. 绩效分析：卫生局根据收集到的数据进行绩效分析，评估各个指标的完成情况，并进行综合评定。

4. 反馈和总结：卫生局向村卫生室提供绩效考核结果反馈，明确优点和改进方向，并总结经验教训。

四、考核结果与奖惩措施1. 优秀：村卫生室在绩效考核中表现出色，综合指标达到或超过预期目标，将获得一定的奖励和表彰。

2. 合格：村卫生室在绩效考核中达到预期目标，没有重大问题，按常规进行工作。

3. 不合格：村卫生室在绩效考核中未达到预期目标，存在较大问题，需要进行整改和提升，卫生局将制定相应的改进方案，并设定整改期限。

五、改进措施1. 加强培训：卫生局加强对村卫生室医护人员的培训，提升医疗技能和服务意识。

2. 宣传推广：加大对村卫生室的宣传力度，提高村民对村卫生室的认知度和满意度。

3. 设备更新：卫生局加大对村卫生室设备设施的投入，确保医疗设备的完好和卫生防护设施的正常运行。

村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则

村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义村卫生室人员是乡村基层卫生服务的主要承担者和推动者，他们的工作效果直接关系到乡村居民的健康水平和满意度。

为了保障和提升农村公共卫生服务的质量和水平，制定村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则，旨在全面评估村卫生室人员的工作表现，为其个人职业发展和村卫生室的优化提供指导。

二、考核内容和指标1.公共卫生服务能力考核：（1）卫生宣教能力：定期组织健康讲座、培训课程等宣传活动的举办情况和参与者数量。

（3）健康检查与体检服务能力：通过统计每位居民的健康体检情况和疾病筛查情况进行评估。

（4）疫情防控能力：与乡镇卫生部门合作，及时收集、上报疫情信息并组织疫苗接种等工作的完成情况。

2.公共卫生服务满意度考核：（1）居民满意度调查：定期组织对居民对村卫生室的满意度进行调查，并进行统计分析。

（2）投诉处理情况：对村卫生室所收到的投诉进行记录、处理和反馈，及时解决纠纷。

三、考核的程序和方法1.考核周期：每年进行一次考核，考核周期为一年。

2.考核方法：（1）定量指标考核：通过统计数据、记录表、问卷调查等形式进行考核。

（2）定性指标考核：通过实地考察、居民满意度调查、医患关系评估等形式进行考核。

3.考核程序：（1）确定考核指标和权重：根据公共卫生服务的重要性和优先程度，确定各项指标的权重。

（2）数据采集和整理：收集和整理相关统计数据、村卫生室的工作记录和居民满意度调查结果等。

（3）考核评价：根据考核指标和权重对数据进行评分，综合评价村卫生室人员的绩效。

（4）结果反馈：将考核结果及时反馈给村卫生室人员，并与其进行工作绩效的讨论与总结。

四、考核结果的运用1.奖惩制度：根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室人员进行奖励激励，如发放奖金或提供职业发展机会；对绩效较差的人员进行警示教育或适当的惩罚措施。

2.个人职业发展和绩效改进：根据考核结果，提供相关培训和学习机会，帮助人员提高公共卫生服务的能力和技术水平。

乡村医生绩效考核细则11篇

乡村医生绩效考核细则11篇乡村医生绩效考核细则1一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度，促使村卫生室认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动基层卫生人员的积极性和主动性，确保完成促进城乡医疗服务均等化工程各项目标任务，为广大居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出村卫生室的公益性。

(二)坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价，合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务、基本医疗服务和满意度为考核重点，促进村卫生室全面履行职责。

(三)坚持一年两次考核，考核与不定期督查相结合，逐步完善考核办法。

(四)坚持奖优罚劣，考核结果与村卫生室的财政补助、村医收入待遇相结合。

三、考核内容(一)基本医疗服务：主要考核服务数量、质量、医疗费用、规范药房建设和药品零差销售执行等情况。

(二)公共卫生服务：主要考核基本公共卫生服务分解任务完成及落实情况。

(三)新型农村合作医疗实施情况。

(四)乡村卫生一体化管理运转情况。

(五)人事财务管理情况。

(六)村卫生室环境管理情况。

(七)群众满意度情况。

四、考核方法(一)考核对象各村卫生室(二)考核程序及考核组人员1、镇组成立考核组，分别于每年6月下旬、12月下旬对各村卫生室进行2次综合考核，考核结果上报县卫生局。

2、考核组人员五、考核结果运用1、考核实行百分制，考核结果分为二个等次，分值80分及以上为合格，80分以下为不合格。

2、考核合格的村卫生室，按该村农业户籍人口核定基本公共卫生服务和基本医疗经费补助标准(即：1200农业户籍人口每年补助村卫生室8000元)进行补助;考核不合格的，按得分比例(实际得分除以80)乘以考核合格确定的补助标准进行补助。

3、对年度考核合格且得分位列全镇前3名的村卫生室，镇将授予“优秀村卫生室”称号，同时给予一定的物资奖励;对考核不合格，得分位列全镇后3名的村卫生室，全镇通报批评，并上报县卫生局，限期整改。

村卫生室绩效考核评分细则

2、为高血压、2型糖尿病患者每年至少开展一次健康体检，按照健康体检表要求，信息完整，内容真实，评价规范。（3分）
3、对登记管理的高血压、2型糖尿病患者每季度至少进行一次面对面随访，规范填写随访表，进行健康评价，提供用药、饮食、运动、心理等健康指导和转诊建议，及时更新健康档案，（3分）
4、高血压患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的10～12%），2型糖尿病患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的5～6%）（2分）
村卫生室绩效考核评分细则
医疗机构：时间：得分：
指标
考核内容
得分
健康教育
5分
重点人群教育：（1）讲座、版面、入户宣传、个别访谈等方式，主动开展针对妇女、儿童、老年人、慢性病患者等重点人群的健康教育。定期举办讲座，每年卫生室6次，要分别针对不同人群（妇女、儿童、老年人、慢性病患者等），活动有记录、图片、签到、小结（3分）。（2）在临床诊疗活动中，有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。（2分）
健康档案
10分
1、抽查10份居民健康档案,档案基础内容填写完整，无缺项，逻辑严谨，体检、住院信息及时更新，（5分）。2、抽查建档居民10人，电话询问体检建档情况，居民能够准确回答纸质档案的颜色、内容、签订家庭保健协议等问题,了解建档体检真实性：为居民测量血压、身高、体重、心率等（5分）。
儿童孕妇保健5分
3、2型糖尿病患者管理。2型糖尿病中医保健干预率100%以上，开展中医体质辨识，告知患者日常饮食调养、起居活动、运动保健等中医养生保健方法，并记录纸质、电子档案。（4分）
片医服务10分
1、查看片医例会登记本，是否与卫生院记录一致，参会率≥100%。村卫生室有片医公示牌，片医职责、工作内容、工作职责上墙，有健康书屋（柜、架）。（5分）

村卫生室绩效考核细则

儿童健康管理
协助开展0-6岁儿童体检，儿童健康管理率≥85%
3分
查看资料和儿童保健手册,走访10名儿童,每下降1%扣0。5分
严重精神障碍患者管理
精神病人登记完整、准确,基本公共卫生服务系统与《国家严重精神障碍患者信息管理系统》数据一致.
2分
查资料，无登记本扣1分，登记欠规范扣0.5分，数据不一致扣1.0分
规范签名补偿。
4分
代签且就诊居民未认可的扣1分/人次
严格执行物价政策。
2分
抽查近三个月处方30张，乱收费扣0.5分/张.
坚持公示制度.
2分
门诊病人补偿情况未公示各扣1分
合理控制门诊费用.
2分
查近三个月次均费用，月次均费用超标扣2分。
群众满意度（5分）
群众满意率达90%以上
5分
调查10户居民、满意率每下降1%扣0。5分.
2分
布局不合理扣1分、未达标扣1分
按时参加例会和业务培训，并作好会议和培训记录
2分
迟到扣0。2分/次,缺席扣0.2分/次，无记录扣0。2分/次。
按要求填报各类报表
2分
迟到扣0.5分/次，缺席扣0.5分/次，无记录扣0.5分/次.
基本公共卫生服务（35分）
预防接种
认真做好免疫规划对象摸底等基础工作，基础资料完整准确
2分
抽查10名适龄儿童核对，基础资料不准确扣0。2分/人次
协助卫生院开展规划免疫工作，做好接种通知工作
2分
抽查10名适龄儿童,未通知到位扣0.2分/人次
传染病及突发公共卫生事件报告和处理
及时、准确报告法定传染病
2分
查门诊日志及传染病登记本，漏报扣1分/例,迟报扣0。5分/例
及时报告群体性不明原因疾病、食物中毒等突发性公共卫生事件

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则（一）基础设施（16分）不少于80平方米；设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。

无危房。

2、布局设置（4分）设诊断室、治疗室、观察室、药房，各室独立。

（承担防保任务应增设预防接种室，妇幼保健室）3、必备设备（4分）听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、各种规格的一次性注射器50具以上，中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。

清创缝合包。

（承担防保任务应备儿童体检器具，妇科检查床及器械）4、必备药品（4分）西药80种以上；中成药60种以上；中药饮片80种以上；急救药品10种以上。

（二）人员配备（2分）按村总人口2‰比例配齐卫生人员，至少有1名女乡村医生或卫生员，卫生人员具备合法执业资格（有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》）。

（三）卫生室管理（22分）1、村卫生室接受乡镇卫生院的机构统一设置，人员统一安排，业务统一指导，财务统一管理，药品统一配发的一体化管理。

（3分）2、卫生室标牌，执业许可证规范悬挂。

（2分）3、卫生室工作制度，人员职责、医德规范、收费标准、药品配伍禁忌表等规范上墙。

（2分）4、室内外环境卫生好，物品摆放整齐。

（2分）5、规范执业，看病有登记，开药有处方，收支有帐目，疫情有报告，防保有记录。

（3分）6、按规定参加业务工作例会和培训，资料记录完整。

（2分）7、药品存放整齐规范，有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药品。

（2分）8、医疗废弃物按规范处理。

（2分）9、落实新型农村合作医疗公开公示制度。

（2分）10、落实定期健康教育，卫生宣传制度。

（2分）（四）业务工作（60分）（1）计划免疫（9分）①按时参加县、乡组织的例会、培训及考试考核。

（2分）②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。

（1分）③按照各项技术规范要求，每月制定疫苗使用计划，实施预防接种，12月龄儿童“五苗”全程合格接种率≥90%。

村卫生室绩效考核制度

村卫生室绩效考核制度村卫生室作为基层卫生服务的重要组成部分，承担着为农村居民提供基本医疗卫生服务的职责。

为了提高卫生室的绩效和服务质量，建立科学合理的绩效考核制度是十分必要的。

本文将就村卫生室绩效考核制度进行详细论述，总结出一套适用于村卫生室的评价指标体系和绩效考核方法。

一、村卫生室绩效评价指标体系的构建1.服务量指标：包括门诊人次、医疗服务项目数量、疾病筛查人次等。

门诊人次是基本的服务量指标，反映了卫生室的接诊量和基本医疗服务水平。

2.服务质量指标：包括医疗技术水平、医疗安全、患者满意度等。

医疗技术水平是卫生室核心指标之一，应通过医师执业证书、医师技能考核等来评估。

医疗安全是防止医疗事故和医疗纠纷的重要指标，可以通过卫生室的事故报告和医疗纠纷处理情况来评估。

患者满意度则是评价卫生室服务质量的重要指标，可以通过匿名问卷调查、患者反馈等方式来进行评估。

3.经济指标：包括卫生室的收入、支出、药品开销、设备维护费用等。

村卫生室作为群众服务机构，应保持收支平衡，避免财务风险。

4.文明卫生指标：包括医疗废物处理、环境卫生等。

医疗废物处理是村卫生室必须重视的问题，应该建立规范的医疗废物处理制度，并定期进行检查。

环境卫生是村卫生室形象的重要组成部分，要求卫生室保持干净整洁，做到文明服务。

二、村卫生室绩效考核方法的建立1.定量评价：可以通过统计数据来进行定量评价，如服务量指标的统计、经济指标的对比、医疗技术水平的考核等。

这些指标可以以具体数值来衡量，有利于对比和评价。

2.定性评价：可以通过问卷调查、患者反馈等方式进行定性评价。

可以设计标准化的问卷，包括患者对医疗服务的满意度、对医护人员的评价等问题。

通过定性评价可以了解到患者的真实感受和评价，有助于改进服务质量。

3.考核周期：建议每年进行一次绩效考核，以确保村卫生室的工作能够持续改进。

考核结果应当及时反馈给卫生室负责人和医务人员，以激励他们改进工作，提高服务质量。

卫生室绩效考核细则12篇

卫生室绩效考核细则12篇卫生室绩效考核细则1为明确乡村医生职责，确保各村医疗、公卫工作顺利开展，特制定本制度。

一、工作纪律1、卫生院每月对乡村医生进行考核，动态管理。

2、必须按时参加乡卫生院例会，不得迟到、早退。

对无故不参加例会者，对村医一次20元，迟到、早退者5元。

3、对县卫生局、疾控中心、妇幼保健站等上级单位临时安排的各种培训，要无条件准时参加，对接到通知后无故不参加者，村医一次扣发200元。

4、爱护公共财产，卫生院应每半年清点一次村卫生室固定资产，丢失、损坏者照价赔偿。

5、如发生突发事件，应无条件接受上级部门派遣，按时完成应急医疗工作，发生突发传染病要按要求及时做好应急接种，配合上级部门做好流行病学调查等工作，如无故推诿，不听调遣者，给予通报批评，扣除当月工资或取消村医资格等处理，并上报卫生局。

二、新农合工作及门诊报帐1、村医不得诱导参合农民无病消费、过度消费，严格控制按照生病产生的门诊医药费才能享受报销补偿。

2、严格按照新农合有关规定比例补偿门诊。

3、规范门诊报帐，在门诊报帐时，要在《合作医疗证》上认真填写拙记录，做好报帐登记，报帐农民要在登记表和处方上签字确认。

处方留底备查;严禁开假处方。

每半年乡卫生院对村卫生站的进药与销售药品进行查对，严禁虚开医药费用为参合农民报帐，发现套取基金，一次罚款100元，三次以上取消乡村医生资格。

4、按《处方管理办法》正确书写处方，中心卫生院或上级业务部门考核查检中发现不合格处方在3-5张者扣除10元，超过5张者扣发30元，责令其在中心卫生院进修学习10天。

5、积极开展合作医疗知识宣传，确保本村合作医疗知晓率达100%，抽查每下降5%，罚款100元。

三、公卫卫生管理1、认真做好公共卫生服务，对辖区常用住居民建立健康档案，以0-36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点。

并协助卫生院为辖区内常住居民建立统一规范的健康档案。

2、设置健康教育宣传栏，定期举办健康知识讲座。

村卫生室绩效考核细则

村卫生室绩效考核细则一、考核目的村卫生室是基层医疗服务的重要组成部分，为居民提供基本的医疗服务和卫生保健工作。

为了促进村卫生室的发展和提高绩效，制定了村卫生室绩效考核细则。

该细则旨在评价村卫生室的绩效表现，发现存在问题，并及时采取措施进行改进，提高村卫生室的服务质量和工作效率。

二、考核指标1.诊疗服务质量：包括诊疗标准、诊断准确率、处理疑难病例的能力等。

2.疾病防控工作：包括传染病防控、疫苗接种工作等。

3.卫生保健宣传教育：包括卫生知识宣传、健康教育等。

4.服务态度和沟通能力：包括服务态度、沟通能力、病人对服务满意度等。

5.应急救治能力：包括急救处理能力、应对突发事件的能力。

6.卫生管理工作：包括医疗器械、药品管理等。

7.学习和培训能力：包括不断学习和提高自身专业知识的能力。

8.工作效率和院内作业流程：包括门诊量、工作效率、作业流程等。

9.组织协调能力：包括内部工作协调、卫生会议组织能力等。

三、考核方法1.定期召开绩效考核会议，由村卫生室负责人向相关部门汇报工作情况，并进行评价和讨论。

2.采取问卷调查的形式，对居民进行满意度调查，了解他们对村卫生室服务的评价。

3.制定绩效考核表，按照各项指标进行评分，对村卫生室进行综合评估。

4.组织专家团队进行定期巡查和现场检查，评估村卫生室的工作情况和服务质量。

5.建立村卫生室绩效考核档案，记录每次考核结果和评价意见。

6.考核结果要及时向村卫生室负责人和相关职工进行通报，并提出改进意见。

四、考核周期五、考核结果使用1.根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室给予表彰奖励，并推广典型经验。

2.对绩效较差的村卫生室进行督促改进，制定改进措施，并进行跟踪考核。

3.根据绩效考核结果，调整村卫生室的资源配置和工作重点，提高整体工作水平。

4.根据绩效考核结果，制定相关政策和措施，加强对村卫生室的支持与帮助。

六、改进措施1.加强村卫生室负责人的管理能力培养，提高组织协调和团队建设能力。

村卫生室绩效考核主要指标及评分细则

卫生室绩效考核主要指标及评分细则
备注：1、基本药物补助总额=上级基药补助+村卫生室补助（2000元/每村卫生室每年）3、卫生站补助总额=上级补助总额—村卫生室数×2000基药补助率= 基药补助总额卫生室补助率= 卫生站补助总额
卫生室采购总额×村卫生室基药总得分总得分
卫生室补助= 补助率×该村卫生室得分各卫生室基药补助= 基药补助率×采购总金额×该卫生室基药考核得分
2、基本公共卫生服务补助金额实施统筹核算，按考核得分发放！
基本卫生服务总金额=上级拨付总额×40%—消耗成本总额×40%
补助率= 基本卫生服务总金额
辖区总人口数×卫生室总得分
卫生室补助额=补助率×辖区人口数×该卫生室得分
按月进行考核，以平均每月5分，本年终考核以40分计得分。

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构，承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。

为了提高村卫生室的服务质量和效率，需要进行绩效考核。

下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则，供参考。

一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务；2.确保基础设施的安全与正常运行；3.良好的工作团队合作与管理；4.实施健康宣教和健康教育活动；5.有效的疾病监测和报告系统；6.积极参与健康筛查和防治工作；7.有效的应急处置能力；8.村民对卫生室工作的满意度提高。

二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项：（1）卫生室的建筑环境干净整洁，无异味；（2）水、电、燃气等基础设施正常使用；（3）卫生室内的医疗设备安全可靠。

2.服务质量考核项：（1）医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件；（2）医务人员服务态度友好，沟通技巧熟练；（4）门诊服务流程规范，医生、护士和保洁员各司其职；（5）医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。

3.健康宣教和健康教育考核项：（1）卫生宣教栏目更新及时，内容真实准确；（2）定期开展健康教育活动，提供实用健康知识；（3）对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。

4.疾病监测和报告考核项：（1）准确记录和报告传染病疫情；（2）保持与县级疾控中心的通讯畅通；（3）定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。

5.健康筛查和防治工作考核项：（1）定期组织居民健康体检和疾病筛查活动；（2）按时发放免疫和计生用品。

6.应急处置能力考核项：（1）具备应急处置预案并定期演练；（2）了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。

7.村民满意度调查考核项：（1）定期开展村民满意度调查；（2）根据调查结果进行工作改进。

三、考核方法1.定期检查：通过定期到卫生室进行面对面检查，考核各项内容的情况。

2.随机抽查：3.社会满意度调查：借助第三方机构开展社会满意度调查，获取客观评价。

四、考核结果与奖惩根据考核结果，对村卫生室进行绩效评价，并据此确定奖惩措施。

村卫生室绩效考核方案

村卫生室绩效考核方案一、背景和意义村卫生室是农村医疗卫生服务的基础，也是农民群众就医的重要场所之一、为了提高村卫生室的工作质量和服务水平，促进农村医疗卫生事业的发展，需要建立科学合理的绩效考核方案来评估和激励村卫生室的工作人员。

二、目标和原则1.目标：通过考核，促使村卫生室工作人员提高工作效率和服务质量，提升整体工作水平和绩效。

2.原则：考核公平公正、科学合理；考核结果可量化和可比较；考核结果与工作绩效直接相关；考核结果能够激励和激发工作人员的积极性和创造性。

三、考核内容和指标体系1.服务质量指标：-医疗服务满意度：通过患者问卷调查、投诉率等方式评估患者对医疗服务的满意程度。

-医疗质量指标：包括合格率、误诊率、复诊率等，评估医疗技术水平和工作质量。

-准时就诊率：评估就诊排队时间和就诊效率。

-服务态度指标：包括礼貌待客、耐心倾听、解答疑问等，评估医务人员的服务态度和沟通能力。

2.诊疗管理指标：-疾病诊断和治疗规范：评估医务人员对常见病、多发病的诊断和治疗是否符合国家、地方标准和规范。

-诊断准确性：评估医务人员对病情的诊断准确性。

-用药合理性：评估医务人员对患者的用药指导和用药合理性。

3.患者安全指标：-医疗事故率：评估医务人员的医疗操作是否规范和能否有效预防医疗事故的发生。

-医疗器械消毒和管理：评估医务人员对医疗器械的消毒和管理是否规范。

-医疗纠纷处理：评估医务人员处理医疗纠纷的能力和方法是否得当。

4.综合管理指标：-工作效率：评估医务人员工作的效率和用时情况。

-工作纪律：评估医务人员对工作纪律和规章制度的遵守情况。

-学习和培训：评估医务人员的学习积极性和参加培训的情况。

四、考核方法和权重分配1.考核方法：-定量指标采取数据统计和对比分析的方式进行评估；-定性指标采取问卷调查、实地考察等方式进行评估；-综合指标采取加权平均的方式计算总绩效得分。

2.指标权重分配：-服务质量指标：30%-诊疗管理指标：30%-患者安全指标：20%-综合管理指标：20%五、考核周期和结果运用1.考核周期：每年进行一次绩效考核。

村卫生室绩效考核实施方案

村卫生室绩效考核实施方案一、考核目标村卫生室绩效考核旨在全面评估村卫生室的工作表现，促进村卫生室的发展，提高服务质量，确保农村居民的健康服务需求得到满足。

二、考核内容1. 服务质量：包括门诊服务满意度、就诊等候时间、医患沟通效果等方面的评估；2. 医疗技术水平：评估医务人员的职业技能水平和治疗效果；3. 卫生室管理：包括设备设施维护、医疗器械使用情况、卫生室环境卫生等方面的管理表现；4. 综合素质：评估医务人员的服务态度、团队合作等综合素质。

三、考核方法1. 定期考核：每季度对村卫生室进行绩效考核，评定该季度的工作绩效；2. 不定期考核：随机抽查、日常监管和督导工作的过程中对村卫生室进行不定期考核；3. 重点考核：对信访投诉多、服务质量较差、医疗事故发生等问题较为突出的村卫生室进行重点考核。

四、考核结果运用1. 激励措施：对工作表现优秀的村卫生室给予奖励或表彰；2. 整改督导：针对工作表现不佳的村卫生室，采取整改措施，并加强督促和指导；3. 绩效管理：绩效考核结果作为村卫生室的日常管理和绩效考核的重要依据。

五、考核责任1. 村卫生室负责人：负责组织卫生室的工作，并对考核结果负有直接责任；2. 监管部门：负责对村卫生室的绩效考核工作进行监督和指导；3. 医务人员：积极配合绩效考核工作，提高服务质量，促进村卫生室的发展。

六、考核结果公示考核结果将以公示形式进行，通过张贴公告、网站发布等方式向社会公开，让居民和社会公众了解村卫生室的工作绩效情况。

同时，对考核结果不达标的村卫生室，要及时通报整改情况，并接受社会监督，以促使其改进工作，提供更加优质的医疗服务。

七、考核评价标准考核评价标准应当科学、合理、客观，具体明确各项考核内容的细则和指标，确保评价的公正性和准确性。

考核标准应当与村卫生室的实际情况相结合，兼顾村级卫生服务的特点和需求，突出基层服务特色。

八、考核人员培训为了提高考核工作的专业性和公正性，需要对参与绩效考核的相关人员进行专业培训，包括考核指标的解读、考核方法的掌握、考核结果的分析及运用等方面的培训，提高工作人员的绩效考核水平。

镇村卫生站基本医疗及公共卫生绩效考核细则

2、未登记管理的扣2分。
实地查看
（七）重症精神病患者管理（6分）
对辖区重症精神病患者进行登记管理;进行治疗随访和康复指导
1、未建立重症精神病档案扣2分
2、未登记管理的扣2分
3、未随访到位（4次/年）的扣2分
实地查看登记表，资料，电话查询
卫生室建设（8分）
（一）村卫生化信息建设（4分）
村卫生化信息建设的实施，信息平台的操作。电脑的学习程度。
3、中医处方，门诊登记日志的书写不健全。处方，门诊登记日志保管不当的扣4分。
4、中成药无专柜管理，价格无公示的扣1分。
实地查看登记表，资料，门诊登记日志。
（三）基药实施管理（10分）
1、基药实施宣传专栏。
2、基药采购管理:采购票据的整理，药品摆放是否整齐清洁干净、是否有过期变质和非基药药品。
3、基药实施价格公示专栏。
（9分）
为孕、产妇建立保健手册，进行一般体格检查。建立健康档案，进行产后访视。叶酸发放
1、未建立保健手册扣7分；
2、叶酸未及时发放、登记、存根扣2分
1、实地查看孕产妇登记册
2、实地查看叶酸登记册，存根资料
（六）0~6岁儿童健康管理
（5分）
为0~6岁儿童建立健康档案，登记册
1、未建立儿童健康档案扣3分；
5、慢病随访表无真实性的扣3分；
6、慢病随访全年无4次的扣4分。
1、随即抽取20份纸质健康档案，审核档案的完整性、真实性、动态档案记录。
2、抽查慢病档案，查看随访表。
3、抽查看慢病随访表
（二）健康教育（4分）
按规范要求设置பைடு நூலகம்康教育宣传栏、发放宣传资料
1、未设置宣传栏扣2分。
2、未发放宣传资料扣2分

2024年乡村医生公共卫生服务绩效考核细则

根据国家卫生健康委员会发布的《关于推进乡村医生公共卫生服务绩效考核工作的意见》（以下简称《意见》），对2024年乡村医生公共卫生服务绩效考核细则进行如下说明：
一、考核目标和原则
1.考核目标：准确评估乡村医生公共卫生服务质量，激励医生提高公共卫生服务水平，促进乡村居民健康。

2.考核原则：科学、公正、客观、全面、一视同仁。

二、考核内容和权重
1.公共卫生服务能力：包括掌握国家基本公共卫生知识、掌握传染病防治知识和技能的能力等。

权重占比30%。

2.公共卫生服务质量：包括基本公共卫生服务项目的覆盖率、传染病防控工作的开展情况等。

权重占比30%。

3.公共卫生服务满意度：包括居民对乡村医生的满意度、对公共卫生服务的满意度等。

权重占比30%。

4.其他任务和工作完成情况：包括参与公共卫生应急工作、积极参加培训和学习等。

权重占比10%。

三、考核评价方法
1.定性评价：采用综合评价的方法，结合乡村医生的日常工作情况、居民反馈等，进行综合评价。

2.定量评价：采用数据统计和指标评价的方法，结合乡村医生的工作数据、公共卫生服务覆盖率等指标，进行定量评价。

2024年村卫生室工作绩效考核细则

一、考核对象
本绩效考核细则适用于2024年村卫生室职能部门工作人员。

二、考核指标
1、服务建设能力：主要着重考核村卫生室办公、卫生公共服务能力、卫生技术服务能力、社会治理能力、健康管理能力以及组织协调能力。

2、业务管理能力：主要着重考核村卫生室办公、行政管理能力、人
事财务管理能力、职业卫生管理能力、质量管理能力、信息管理能力以及
工作管理能力。

3、社会责任感：主要考核村卫生室人员在工作中的责任心、公益意识、职业道德、身心健康等方面的社会责任感。

三、考核办法
1、符合条件的村卫生室工作人员，可由村级工作组织统一考核，也
可使用其他适当的考核办法，在提高考核效果的基础上，合理配置精力。

2、考核工作组可根据具体情况选择考核形式、考核内容，经过调研
评估，确定考核评价表格及考核指标，以更好地考评村卫生室的工作能力。

3、考核工作组应将受试者的实际表现与规定标准作对比，结果分为
优秀、良好、一般、不合格四类，并对每项指标得分进行有效记录。

四、考核结果分析及处理
1、考核结果分析及处理，考核各项指标后，要对考核结果进行综合
分析，评定村卫生室工作人员综合素质及工作能力。

2024村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则

2024村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则一、考核目标村卫生室基本公共卫生服务项目的绩效考核，旨在评估卫生室在基本公共卫生服务方面的工作情况，提升农村居民的健康水平和满意度。

二、考核内容1.村卫生室服务范围：考核村卫生室是否按照规定提供常见病、多发病的治疗、预防、保健等服务，是否提供健康培训和宣传等活动。

2.疾病防控工作：考核村卫生室对居民常见传染病、地方性疾病的监测和防控工作情况，是否及时上报疫情，采取有效措施控制疾病传播。

3.健康教育宣传：考核村卫生室是否主动组织健康教育宣传活动，向居民普及健康知识，促使他们养成健康的生活方式和行为习惯。

4.传染病防控能力：考核村卫生室对传染病的诊断、治疗、隔离和传染源消除等工作情况，以及防控工作人员的专业知识和技能水平。

5.基本公共卫生服务覆盖率：考核村卫生室提供的基本公共卫生服务在全村的覆盖率，包括儿童疫苗接种、孕产妇保健、老年人健康检查等项目。

6.卫生设施设备安全性：考核村卫生室的卫生设施设备是否安全、完好，是否按照规定进行消毒和废弃物处理。

7.药品管理：考核村卫生室的药品管理情况，是否按照规定采购、储存和使用药品，是否配备合格的药师。

8.档案管理：考核村卫生室对居民健康档案的管理情况，是否建立健全档案系统，是否进行规范的档案记录和归档。

9.卫生员培训情况：考核村卫生室卫生员参加培训的情况，是否及时学习新知识和技能。

10.报告制度执行情况：考核村卫生室的报告制度执行情况，包括疫情报告、医疗质量报告和卫生服务情况报告等。

三、考核方式1.考核指标量化：根据考核内容，将各项指标进行具体量化，并制定相应的权重，根据权重对各项指标进行综合评分。

2.考核评分方式：采用打分系统，将各项指标的得分累加得到考核总分，根据考核总分进行排名，得分越高，绩效越好。

3.考核周期：每年一次，即对村卫生室在一年内的工作进行考核。

四、考核结果的运用1.考核结果公示：将考核结果在村卫生室内公示，让居民了解卫生室的工作情况。