仓储物流一体化服务商项目设计方案

仓储物流一体化服务商项

目设计方案

一、前言

（一）项目宏观背景

欧洲目前使用第三方仓储物流服务的比例约为20%，美国约为40%，欧州有24%、美国有33%的非第三方仓储物流服务用户已积极考虑使用第三方仓储物流。欧洲62%、美国72%的第三方仓储物流服务用户认为他们有增加对第三方仓储物流服务的需求。美国IDC公司进行的一项供应链和物流管理服务研究表明：全球物流业务外包将平均每年增长17%。

而中国的第三方仓储物流服务的比例呢？目前仅为3%左右

特别强调一下，这里都是指专业的第三方仓储物流服务，也就是3PL，如果是非常粗暴原始的库房发货，本身就没有技术含量跟服务品质，也就忽略不计了。我们可以看到，专业的第三方仓储物流服务在我国仍是一块亟待挖掘的大市场，空间非常巨大，与欧美等先进国家的差距十分明显，这是一个挑战也是一个机遇，带来更加自由的想象空间和发挥余地。

（二）项目框架

二、战略分析

（一）背景分析：

网购给快递企业带来了巨大的发展空间，来自快递市场管理部门的信息显示，目前我国快递业务量的70%来自电子商务。电子商务成为我国快递业发展的巨大推动力，全国快递业1/2以上业务量由电子商务带动完成。

许多传统企业用虚拟的网店代替了实体店，虽然节约了店面租金，却增加了物流成本，仓储成本也一直存在。涉及运输、订单处理、仓储、收发货和退换货等活动的物流成本，已经成为企业除销货成本之外的最大支出。以国内某知名电商企业为例，2014年的毛利润率为22%，其中营销费、技术费和一般管理费用等，合计占总销售收入的9.3%，但仅“物流执行成本”一项就占到总销售收入的13%，致使企业加上其他业务收益之后的净利润率仅为1%。由此可见，物流成本的降低对电商企业非常关键。

世界最著名的电商企业亚马逊当初之所以能扭亏为盈，其关键因素也是物流成本的降低。亚马逊用五年的时间将物流成本降低了近一半，同时利用这种物流成本优势，以减免运费的方式，打击竞争对手，扩大销售额和市场份额，发挥规模效应，从而进一步降低物流成本。相比之下，国内电商企业在降低物流成本问题上尚未找到适合的模式。

物流通常会简化成“仓储+运输+配送”三个环节,其中货物的流转主要发生在仓储,仓储的重要性不言而喻；快递的发展主要伴随着这几年电商的快速崛起，无论是传统企业，还纯电商平台（淘宝、京东、亚马逊、苏宁易购等），都有一套仓储物流的方式。一是自建物流体系，包括仓储、运输队伍、配送团队；二是自有仓储，但运输和配送都与第三方仓储物流企业合作；三是仓储和物流都与第三方服务商合作。对于京东、淘宝这样的电商企业来说，物流体系的完善是完成其向规模化协同运作的必由之路。据说，京东的货到付比例可以做到80%，对于货到付如果没有自建的物流体系，必然受制于第三方仓储物流的能力和管理水平，而且将增加3%-8%的交付成本。

对于规模较小的电商，或者企业内部的电商团队，必须要掂量自己的实力，毕竟自建仓储物流的成本很高，且需要专业化的团队进行运营和管理。依托于服务商的成熟体系反而是一条捷径。未来物流产业的规模化效应会更显著，越是大的物流商，其运作成本越低，管理和服务越完善。

以上资料可得，在当今物流的发展趋势已经越来越明显。无论是国外还是国内，都在不同方面呈现出这样的局面。首先，市场上有这样的需求。国内无论是电商自主的仓储物流体系，还是第三方仓储物流公司，都在开展摸索各种仓储物流一体化服务模式，并已经开始运作，特别是已经有专业化、规模化的的仓储物流服务商摸索出一套较为成熟的市场模式，例如中联网、科捷物流等，而且随着资本进入，已经抢先进入国内电商、快递量居前的地区展开市场推广；其次，乐

必达作为区域性物流仓储服务商，依托多年大型电商服务经验，立足在有很大市场规模的福建（厦门、福州、莆田、泉州），其中电商的仓储物流服务需求量非常巨大，企业也急需在发展中不断降低仓储物流成本，以增加企业生存和竞争能力。

表2-1 竞争对手一览表

（二）项目环境分析

1. SWOT分析

表2-1 SWOT分析表

2. LBD的战略选择

图2-2 战略选择

现在LBD正处于竞争初期，各方面都刚展现头角，不适合采用防御型战略。更适合一鼓作气，以攻为守，改善自己的不足之处，将自己的优势继续发挥下去，结合外部的机会因素来提高自己的竞争力，才有机会占用一定市场。

在我国快递业发展迅猛的大背景下，LBD理所当然应该把握住机会，提升企业形象，在激烈的市场竞争中脱颖而出，将威胁转变为机会。另一方面，LBD本身的优势和弱势同样明显，因此LBD要在不断扩大优势的前提下，尽量弥补自己的不足。如今的LBD应采取增长型和扭转型相结合的发展战略。在首先确定渠道优势和加强团队建设的前提下，以快递中转、仓储优势产品组合为基础，结合自主信息平台系统大力开拓市场，后期再扩大经营范围，增加各类增值服务，例如增加更多仓储物流基地，提供金融、分仓等服务，优化流程，实现供应链一体化服务。

在国内各第三方仓储物流企业和各类服务商已经大阔步开拓市场的背景下，作为电商企业自主仓储物流服务起家的LBD完全可以以大型仓储物流服务企业作为模板，大力发展具有LBD特色的仓储物流一体化服务。一方面，通过与主流第三方快递企业合作的方式，

LBD可以扩大合作渠道，壮大自身规模，增加客户量，使价格上的优势更加明显。另一方面，随着LBD在仓储物流的不断发展，实现为客户提供个性化服务的目的，进一步挖掘新的利润增长点，从而弥补企业经营上的劣势。

（三）项目定位

通过以上的分析，建议LBD今后可参考的发展方向是综合性仓储物流一体化服务的业务拓展模式。由此我们要对其项目服务进行合理定位，整理完善项目服务思路，并宏观设计项目服务运营系统，构建项目服务运营战略路线图。

做好整个项目服务构想之后，可大致按三个阶段开展整项一体化项目运营服务，分别是：

（1）单区域仓储+快递中转基础服务，信息系统平台无缝对接各方业务，包括销售平台、物流、仓储、客户系统等上下游链条；

（2）多区域区域仓储物流一体化服务，个性化增值服务；

（3）覆盖全国区域的供应链一体化服务；

此三个阶段分别是LBD项目服务运营的起步期、成长期、成熟期的逐次体现。