项目管理不同阶段的质量管理工作重点

20、项目管理不同阶段的质量管理工作

重点（优）

题目：项目管理不同阶段的质量管理工作重点

1.项目概念阶段的质量管理

项目概念阶段包括可行性研究和项目决策。

项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。运用经济学原理对项目的技术、经济、社会、环境以及其他有关方面进行调查研究。

项目的决策是通过项目的可行性研究和项目评估，对项目的方案作出决策，使项目能充分反映顾客的意愿，并使项目的费用、质量、时间等目标达到协调和平衡。

2.项目开发阶段的质量管理

项目开发阶段是项目实施的前期阶段，需要对项目进行全面，系统的安排。项目开发阶段的质量管理主要工作包括三大内容：

一是搞好质量设计。质量设计应能做到使项目安全可靠，体现出可靠性、可维修性和可行性。

二是控制设计质量。包含两层意思：一设计应满足用户所需要的功能和使用价值；二是设计设计必须遵循有关标准、规范、规程等相关法规。

三是进行质量预控。所要做的工作：

1影响因素预测。

2拟定质量控制计划。

3设计控制程序。

4制定检验评定标准。

5确定对策。

6编制质量控制手册。

3.项目实施阶段的质量管理

项目实施阶段的质量管理主要工作包括：

（1）项目实施阶段的质量管理

开展技术培训，严把原材料质量关，进行必要的模拟实验。

（3）原材料（半成品）质量检测

（4）原材料（半成品）质量管理

对新工艺、新材料、新技术的使用，进行必要的模拟实验

（2）实施阶段质量管理

建立能够保证和提高项目质量的完整体系，抓好每一环节的质量控制，保证项目质量全面达到或超过质量标准的要求。

4.项目收尾阶段的质量管理

项目收尾阶段是项目生命周期的最后阶段，其工作是确认项目实施的结果是否达到了预期的要求，实现项目的移交与清算。

举例说明：

国家体育场（鸟巢）主要以钢结构为主，工程具有结构复杂、焊接节点多：板件厚度大、焊缝集中、焊接应力大等特点，全面质量管理成为其关键环节。首先对项目进行可行性研究和决策，使这个项目以“三全、四个一切、五个管理要素”为核心的全面质量管理（即“三全”——全面的质量概念，全过程的质量管理、全员参加的质量管理；“四个一切”——一切为用户服务的观点。一切以预防为主的观点、一切以数据说话的观点、一切以PDCA循环办事的观点；“五个管理要素”——人、机、料、法、环）指导整个焊接工程的顺利进行。采用TQC的基本思想，以提高焊缝质量、保证厚板焊缝一次合格率100％为目标，运用系统管理的概念和方法，将国家体育场（鸟巢）钢结构焊接工程的各个阶段、各个环节、每个管理人员和焊工的质量管理职能和质量管理意识以及实际操作工序有机、合理地组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，而又互相协调、互相促进的整体，从而顺利完成国家体育场（鸟巢）钢结构的全部焊接工作。通过对国家体育场钢结构厚板现场焊接质量管理课题的研究和实施，解决了厚板现场焊接常见缺陷与管理因素的矛盾，形成了一整套厚板焊接施工工艺，最后进入收尾阶段，进行质量验收，来保证厚板焊接的一次合格率。