门店业绩统计表
盛传移动商务信息平台
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库存报警
精选ppt
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管理员权限设定之功能权限
精选ppt
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管理员权限设定之操作权限
精选ppt
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系统管理员操作记录
精选ppt
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群发短信
精选ppt
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盛传移动商务信息优势功能
温馨的顾客服务
1.会员消费后短信告知卡内余额 2.三天后短信自动回访 3.跟顾客紧密的互动和沟通 4.顾客生日自动提醒 5.人性化的短信群发功能
4.日常开支类型设置(生活费、铺租、水电费等等)
5.商品类型设置(洗护类、造型类)
67..其 录他 入设 员置 工（ 资会料员、卡录积入分卖精规品选则资p、料pt 积。分兑奖设置、生日提醒等）
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盛传移动商务信息平台店务操作示意图
产品入库、出库
开卡、保存顾客资料
员工上下班考勤刷卡
盛传移动商务信息平台
点击回复还可以继续回复顾客的短信
精选ppt
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回复顾客的短信
这里能够显示这位顾客的最近三次消费（顾客所做项目、消费金额、服务员工）， 如果顾客不满意，老板一眼就能找到相关的责任人。
对于不是很满意的顾客，可以通过短信采取一些挽回和补救措施，尽量留住这个顾客，防止流失。 对于满意的顾客，一样可以在短信中通过话术让客人给发型师介绍朋友，达到客带客的目的。
盛传移动商务信息平台功能示意图
店务版
客户管理 短信平台 运行记录 系统设置 系统管义发送
项目消费记录
会员卡设置
管理员管理
员工管理
卖品资料管理
项目及提成统计
会员刷卡消费
短信群发
员工服务记录
服务项目设置
管理员权限
店长经营与管理培训
备注
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工作理念
成功是因为态度 目标没有大小，只是暂时没有找到方法 我是一切的根源 为失败作准备 每天进步一点点 市场永不会饱和，饱和是思维臆定 永远不变的真理就是一直在变 学习是第二生产力 零售业决胜于细节 人是竞争制胜的第一资本
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管理的最终目标是追求效益而不仅仅 盯着效率
规章制度及相关定令科学合理。根据 不同阶段不同目标制定合理的奖惩制 度和激励政策。
4
管到要点 管出结果来
制定经营目标，制定实施计划。执行体系庞大， 复杂，从点到面都要进行进程控制。在实际的 工作中常出现的现象是：也许抓大放小了，也 许以点遮面了，更许是抓不过来了，怎么办？
3、书写盘点表初表、商品归位。
1、盘点的各项工作的落实跟踪。
20日 左右
盘点
2、正常营业，晚上顾客少时开始盘点，数字准确，程序规范； 3、盘点数据录入（POS机为当日完成）
4、上报盘点表
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店长一月任务
时间 作业项目
作业内容
备注
1、上月本店经营业绩分析及检讨；根据电脑数据表准备月度分析总 结， 作月度环比、同比分析，制定本月的工作计划。
当日
去年同日
同比
昨日
环比
23
周工作重点
管理目标的进程分析，总结 未完成目标的分析 改善办法 思想教育和培训 下周工作计划
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店长工作周报告（一）
时间：
店长工作周报告（一）
报告人：
第周
上周工作重点
节庆日
本周工作重点
上周总来客数 本周总来客数
环比
上周平均客单价 本周平均客单价
环比
25
月工作重点
从企业的高度说：门店是其中的一个战略单 位。既要以结果为导向，又要为企业的标准 化管理作贡献，为企业的顺利发展提供环境。 标准化执行是门店的天职。所以说门店的管 理也重在过程。
商品补货总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述一、报告概述随着市场竞争的日益激烈，商品补货管理成为企业供应链管理的重要组成部分。
本报告旨在总结我司在过去一年内商品补货工作的成果与不足，为今后商品补货策略的优化提供参考。
二、报告内容（一）商品补货背景1. 市场环境分析：近年来，我国消费市场呈现出多元化、个性化的发展趋势，消费者对商品的需求日益多样化。
在此背景下，企业需要及时调整商品结构，以满足市场需求。
2. 公司业务发展：我司作为一家综合性零售企业，业务范围涵盖食品、日用品、家电等多个领域。
为满足消费者需求，公司需保证商品充足供应，降低缺货风险。
（二）商品补货策略1. ABC分类法：根据商品的销售量和周转率，将商品分为A、B、C三类，重点管理A类商品，适度关注B类商品，简化C类商品的管理。
2. 安全库存策略：根据历史销售数据、季节性因素和供应商交货周期，确定各商品的安全库存量，以降低缺货风险。
3. 补货周期策略：根据商品的销售速度和库存水平，确定合理的补货周期，避免频繁补货或库存积压。
（三）商品补货实施1. 信息系统支持：利用ERP系统，实时监控商品库存、销售数据，为补货决策提供数据支持。
2. 供应商管理：与供应商建立良好的合作关系，确保商品供应的稳定性和及时性。
3. 内部协调：加强与采购、仓储、销售等部门的沟通与协作，提高补货效率。
（四）商品补货成果1. 缺货率下降：通过优化补货策略，我司的缺货率从去年的5%降至今年的2%，有效提高了顾客满意度。
2. 库存周转率提升：库存周转率从去年的8次提升至今年的10次，降低了库存成本。
3. 商品结构优化：根据市场反馈，调整商品结构，提高畅销商品的库存水平，降低滞销商品的库存。
（五）商品补货不足与改进措施1. 不足：部分商品的销售数据存在偏差，导致补货策略执行不到位。
2. 改进措施：- 完善销售数据收集与统计方法，提高数据的准确性。
- 加强与销售人员的沟通，及时了解市场动态。
- 定期评估补货策略，根据市场变化进行调整。
年度总结门店存在问题(3篇)
第1篇一、前言2021年，我国经济在疫情的影响下逐渐复苏，各行各业都在努力适应新的市场环境。
作为零售行业的一份子，本门店在过去的一年中也取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些问题和不足。
为了更好地迎接新的一年，现将2021年度门店存在的问题进行总结和分析，以便为未来的发展提供借鉴。
二、经营状况概述2021年，本门店整体销售额较上年同期有所增长，客流也有所增加。
但在市场环境不断变化的情况下，我们也遇到了一些挑战，主要体现在以下几个方面：三、存在问题分析1. 商品结构不合理（1）部分畅销商品库存不足，导致顾客购买不便。
（2）部分滞销商品库存积压，占用资金，影响资金周转。
（3）商品种类单一，无法满足不同顾客的需求。
2. 服务质量有待提高（1）部分员工服务意识不强，对顾客需求反应迟钝。
（2）顾客投诉处理不及时，影响顾客满意度。
（3）员工培训不足，专业知识欠缺。
3. 营销策略单一（1）促销活动缺乏创新，吸引力不足。
（2）线上线下营销活动融合度不高，未能充分利用网络资源。
（3）品牌宣传力度不够，知名度有待提高。
4. 门店管理问题（1）库存管理混乱，部分商品过期或损坏。
（2）环境卫生状况不佳，影响顾客购物体验。
（3）安全管理制度不完善，存在安全隐患。
5. 员工队伍问题（1）员工流动性大，稳定性差。
（2）员工培训体系不健全，人才储备不足。
（3）激励机制不完善，员工积极性不高。
四、具体案例分析1. 商品库存问题案例一：某畅销商品因库存不足，导致顾客购买后出现缺货现象，顾客满意度下降。
案例二：某滞销商品库存积压，占用大量资金，导致资金周转困难。
2. 服务质量问题案例一：顾客在购物过程中，因员工服务态度不佳，产生不满情绪。
案例二：顾客投诉商品质量问题，处理不及时，影响门店声誉。
3. 营销策略问题案例一：促销活动缺乏吸引力，顾客参与度低。
案例二：线上线下营销活动未能有效融合，网络资源利用率低。
五、改进措施及建议1. 优化商品结构（1）根据市场趋势和顾客需求，调整商品种类和比例。
餐饮店长绩效考核评估表
餐饮店长绩效考核评估表2018年月份店面绩效考核评估表一、绩效沟通（月初沟通）与绩效核算（月末核算）评估部门评估日期评估者签名被评估者签名评估得分评估项目评估要素分数具体评估或考核内容评估结果评估得分日常管理团队目标51、团队拥有清晰、共同认可的目标。
2、是否为实现目标定制了行动计划。
3、阶段性工作完成状况。
4、团队成员权限清晰、职责分明。
日常行政51、工作汇报是否及时.2、工作汇报是否符合指定的格式.3、工作回报是否涵盖规定内容.日常考勤51.店面管理组成员日常出勤是否遵守公司规定。
2.店面管理组成员请休假是否遵守公司规章制度人才培养51、定期进行团队成员的思想交流、为团队成员答疑解惑。
2、是否制定并执行人员培养计划。
3、人员培养辅导是否有书面记录。
业务培训51、食品安全常识的掌握。
2、消防安全意识与操作。
3、建议性销售的传导与执行。
4、店面基本运营理论的掌握。
运营管理档口销售员的要求1、站姿、仪容仪表。
2、建议性销售是否执行。
3、是否执行有声服务。
4、纪律是否遵守.物料1、商户备货是否合理。
2、原物料是否在有效期，当日物料是否达到售卖要求。
3、是否存储得当，荤素生熟分开。
4、是否索证索票或者建立台账。
规章制度1、店内是否使用明晰的工具表格的管理工具。
2、店内各级管理组是否知悉常用的制度工具。
3、违反制度是否有惩处记录。
机器设备1、机器设备有无检查记录。
2、高峰期设备故障是否有预案。
3、是否有定期的维护保养记录。
4、是否具备日常维修保养常识。
食品卫生前档卫生及摆档1、操作台面、设备设施、工具及餐具。
2、软装摆设。
3、操作卫生。
4、摆档整齐美观达标。
5、落场及收档1、物品摆放整齐。
2、落场及收档卫生达标。
3、生、熟隔离。
4、地面无垃圾、积水，显本色；墙面、柱子、围栏干净显本色、花草无烂叶、黄叶。
5、无灰尘，花盆内垃圾及时清理，餐、用具卫达标并及时送达对应档口。
6、各岗位达标率。
原材料使用1、原材料选购流程。
品类管理-商品数据分析
（3）、如销售占比小于70%，说明该分类商品品种数量 过多，销量分散，缺少核心商品，这将直接影响公司的 资金运作能力
解决方法： 1. 加速和加大商品淘汰的力度，精减滞销商品，达到合 理的商品品种结构 2. 通过调整商品陈列，提高敏感商品及30商品的销售机 会. 3.改变滞销商品陈列位置、零售价栺及调往其它门店（滞 销商品不可能在所有门店都滞销） 4.通过调整价栺链和加大促销力度，提高商品的销售能力 5.通过狠抓缺品率、分销率，减少敏感商品、30商品无销 售的情况
11 Ï ² ³ Ó ¸ ¯ × ±½ à 14 Õ ë À Þ Ö ¯ à ·½ à 10 Á Ï ±¸ õ 5 ³ ÷Î ´ à ·½ à
畅销商品清单
日期从2005年9月1日00：00到2005年9月14日00：00 商品编号 简称 销量 成本金额 销售金额 进销差价 毛利率（% ） 货架余额 808286 中华软盒17mg 589 24738 33573 8835 26.32 116 1238882 中式点心 538 1945.5 10345.4 8399.9 81.19 1405073 东区果品转包水果联销 1061 640.23 8873.89 8233.66 92.79 -1061 1399941 河鲜联销（容凤） 1022 2303.06 10358.46 8055.4 77.77 -2299 808301 中华硬盒 884 27846.06 35360 7513.94 21.25 994 1398530 正义转包蔬菜（联销） 5024 930.72 7789.48 6858.76 88.05 -5024 1400350 海鲜联销（容凤） 396 947.44 4600.11 3652.67 79.4 -1041 1194491 白条肉（零称） 719 3515.19 6968.3 3453.11 49.55 899706 豆制品类 2912 1052.67 4075.35 3022.68 74.17 1323232 自制肉制品联销 725 3583.24 6245.6 2662.36 42.63 808360 双喜硬盒17mg 1931 12358.51 14482.5 2123.99 14.67 732 1301031 月饼券-迷你铁盒600 g 228 12580.31 14297.2 1716.89 12.01 -123 1301042 月饼券-金牌铁盒750 g 104 7383.66 8984.8 1601.14 17.82 -38 564196 杏花楼嫦娥铁盒月饼 84 4536.03 5166 629.97 12.19 -14 808323 中华硬盒11mg 79 2409.56 2923 513.44 17.57 43 808404 双喜硬盒8mg 465 3301.54 3720 418.46 11.25 305 699521 杏花楼花好月圆月饼 10 1190 1580 390 24.68 2 1301064 月饼券-七星伴月810g 17 1768.27 2112 343.73 16.28 1 564233 杏花楼月饼-七星伴月 14 1358.01 1676 317.99 18.97 6 564270 杏花楼迷你铁盒月饼 26 1404.03 1609.9 205.87 12.79 6 564211 杏花楼金牌铁盒月饼 16 1088 1278 190 14.87 3 808161 牡丹硬盒17mg 380 1330.98 1520 189.02 12.44 164 808382 双喜硬盒11mg 187 1309.16 1496 186.84 12.49 343 1399296 天绿花茶系列（联销） 129 504.81 688.8 183.99 26.71 912380 双喜（11mg特殊过滤） 183 1372.63 1555.5 182.87 11.76 61 747736 红双喜香烟（精品） 79 1106.06 1264 157.94 12.5 21 1394035 月饼券-七星伴月 10 1061.8 1216 154.2 12.68 40 1301171 月饼券-心意坊600mg 10 978.8 1121 142.2 12.69 40 375465 华联皱纹卫生纸 219 613.2 743.1 129.9 17.48 -54 570146 杏花楼蛋黄白莲月饼 7 532 660 128 19.39 38 总计： 125689.5 196283.39 70593.92 1/1 规格 1包 500g 500g 500g 1包 500g 500g 500g 零称 1份 1包 1张 1张 1000g 1包 1包 750g 1张 810g 600g 750g 1包 1包 1包 1包 15mg1包 1张 1张 500g 750g 单位 包 称 称 称 包 称 称 称 称 份 包 张 张 听 包 包 盒 张 盒 盒 盒 包 包 包 包 包 张 张 袋 盒
销售人员月工作总结(12篇)
销售人员月工作总结(12篇)销售人员月工作总结1二月份就要结束了，面对这一个月，我内心非常的纠结。
一是社会因素的影响，二是我在工作上经历的一些事情。
这其中方方面面的事情都对我有了一些影响，所以面对二月份这一个月而言，我认为确实应该好好的做一次总结。
我相信在二月份是每一个企业最难熬的时刻，但是往近了看，其实这一个月我们销售工作也是顺利进行了的。
作为公司的一名销售人员，我知道无论什么时候，销售工作都是可以进行的。
所以在年后的时间里，我一直在联系以前的客户。
作为一名资深的保险销售人员，我知道无论何时何地，我们都要和客户保持着一个良好的沟通，这样才能让客户记住我们，也能让我们之间的关系保持着一个畅通的状态，不至于因为时间而让客户流失。
其实这一个月虽然大家都没有踏入自己的岗位，但是对于我们来说，我们在年后便已经真正的踏入了各自的岗位。
作为一名销售人员，我们没有固定的岗位，我们只有固定的工作，每时每刻我们都可以进行工作，就算没有一个确定的位置，确定的时间，而工作是可以正常进行的。
所以放完年假之后，我就开始在进行了自己的工作，首先我给自己策划了一次新年安排，虽然现在来看，安排或许会有一些变动，但是不管怎么说，有了目标就会有成长和进步。
所以先给自己立下一个目标是非常重要的。
这是我们工作的开头，也是我们更好进行下去的一个基本要求。
这一个月我联系了很多以前沟通过的新老客户，这个一月大家的空闲时间也比较多，所以我和他们沟通的次数也比较多，我相信我也给他们立下了一个很好的.印象。
我对我自己的沟通能力是满意的，我也是非常注重效率的一个人，所以我不会做没有任何作用的事情。
在这次特殊的工作期间，我深刻的认识到了一个问题，那就是有心有力，事情就可以完成一半。
这次特殊的工作经历也让我有了一些别的领悟，那就是作为一名销售，最重要的就是态度。
不管何时何地，只要我们有这样的一份心，对方就会回馈给我们一些东西，有些东西对我们来说也一定是有用的。
大润发报表解析
收货更正明细(收货区) DC分车收货更正明细(收货区) DC分车收货更正明细(各课) DC 商品栈板收货更正明细 当日收货明细(收货区 FOR DC) DC 商品栈板收货到货明细 DC 商品当日收货明细(食品,百货) 分店转入订单通知表
日结 日结 日结 日结 日结 日结 日结 日结
ALC GR(栈板收货之门店不运行) FD, NF(栈板收货之门店不运行) GR (仅栈板收货之门店运行) ADM(栈板收货之门店不运行) ADM(仅栈板收货之门店运行)
CR
CR
CR FD、NF FD、NF FD、NF FD、NF GR
GR GR、CS GR、CS、SGM GR、CS、SGM SGM FD、NF FD、NF CR
CR
CR
MGR FD、NF MGR FD、NF FD、NF CR
EDP
EDP
CR
S201 S202 S202_1 S202_2 S202_3 S210 S211 S212 S212_1 S212_2 S213 S215 S305 S306_1 S306 S309 S309_1 S310 S311 S312 S501 S601 S602 S603 S604 S801 S802 S803 S804 S805 S806_1 S807 S808 S809 S809_1 S809_2 S810 S811 S816 S817 S819 S820 S821 s824 S701 S823 S861
ALC
FD, NF, GR
SD106 h_dc_ord_list SD145 pr_dc_new_items SD151 dc_opl_list SD152 dc_xopl_list SD154 ff_pack_xopl_list SD158 dc_delay_orders SD164-1 dc_grtn_appr_list
卡旺卡年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2023年已经接近尾声。
在这一年里，卡旺卡团队秉承“创新、品质、服务”的理念，积极应对市场变化，不断提升产品品质和服务水平，实现了业务发展的新突破。
现将2023年度工作总结如下：二、年度业绩回顾1. 市场拓展2023年，卡旺卡在市场拓展方面取得了显著成效。
通过参加各类展会、线上线下推广、合作伙伴推荐等方式，成功拓展了国内外市场，客户数量和销售额均实现了显著增长。
2. 产品研发在产品研发方面，卡旺卡始终坚持以客户需求为导向，不断推出具有竞争力的新产品。
2023年，我们成功研发了多款新品，包括XXX、XXX等，得到了市场和客户的一致好评。
3. 品牌建设品牌建设是卡旺卡发展的基石。
2023年，我们加大了品牌宣传力度，通过线上线下渠道，提升了卡旺卡的品牌知名度和美誉度。
4. 客户服务客户服务是卡旺卡的核心竞争力。
2023年，我们不断完善客户服务体系，提高服务质量，客户满意度持续提升。
三、主要工作亮点1. 创新驱动发展卡旺卡始终坚持创新驱动发展战略，加大研发投入，提升产品竞争力。
2023年，我们成功研发的多款新品，为公司带来了新的增长点。
2. 品质铸就品牌卡旺卡始终将产品质量视为生命线，严格把控生产流程，确保产品品质。
2023年，公司产品质量得到了客户的高度认可。
3. 服务提升满意度卡旺卡以客户为中心，不断提升服务质量。
2023年，我们成功处理了多起客户投诉，客户满意度达到95%以上。
4. 人才培养与团队建设卡旺卡重视人才培养，通过内部培训、外部招聘等方式，为公司储备了一批优秀人才。
2023年，公司团队凝聚力显著增强。
四、存在的问题及改进措施1. 市场拓展方面虽然市场拓展取得了显著成效，但与竞争对手相比，市场份额仍有待提高。
针对这一问题，我们将进一步加大市场推广力度，提升品牌知名度。
2. 产品研发方面在产品研发方面，我们需要进一步提升产品创新能力和研发速度。
为此，我们将加大研发投入，引进高端人才，提高研发效率。
月销量总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述报告时间范围：XXXX年XX月报告目的：全面总结XXXX年XX月的月销量情况，分析销售数据，找出销售亮点和不足，为下一阶段销售策略调整提供依据。
二、销售数据概述1. 总销量：本月总销量为XX件，同比增长XX%，环比增长XX%。
2. 销售额：本月销售额为XX万元，同比增长XX%，环比增长XX%。
3. 销售渠道：线上渠道销售额为XX万元，占比XX%；线下渠道销售额为XX万元，占比XX%。
4. 主要产品：本月销量最高的产品为XXX，销售额占比XX%。
三、销售数据分析1. 销量分析- 同比增长：本月销量同比增长XX%，主要得益于市场需求的增加和产品推广效果的提升。
- 环比增长：本月销量环比增长XX%，主要原因是新产品的上市和促销活动的开展。
- 产品结构：本月销量最高的产品为XXX，其次是XXX和XXX。
其中，XXX产品销量增长迅速，主要得益于市场需求的旺盛。
2. 销售额分析- 同比增长：本月销售额同比增长XX%，主要得益于产品价格的提升和销量的增长。
- 环比增长：本月销售额环比增长XX%，主要原因是促销活动的开展和新产品的上市。
- 渠道贡献：线上渠道销售额占比XX%，线下渠道销售额占比XX%。
线上渠道销售额增长迅速，主要得益于电商平台的发展。
3. 客户分析- 新客户：本月新增客户XX家，同比增长XX%。
- 老客户：本月老客户复购率XX%，环比增长XX%。
- 客户满意度：本月客户满意度调查结果显示，满意度达到XX%，较上月提升XX%。
四、销售亮点1. 产品创新：本月新上市的产品XXX，凭借其独特的设计和优异的性能，受到了市场的热烈欢迎。
2. 促销活动：通过线上线下联动，开展了一系列促销活动，有效提升了销售额。
3. 渠道拓展：成功拓展了XX个新的销售渠道，为产品销售提供了更多机会。
五、销售不足1. 产品线单一：目前产品线较为单一，缺乏多样化产品，难以满足不同客户的需求。
2. 市场覆盖不足：部分市场尚未有效覆盖，市场潜力有待进一步挖掘。
最新-公司财务部工作总结15篇
公司财务部工作总结15篇汇总要在一段时间内对工作和学习日常生活等症状进行总结归纳及归纳的一种书面报告,它能够提升我们不难发现解决问题的能力,比不上静下来好好地写一写汇总吧。
那样汇总应当包括哪些内容具体内容呢？以下是小编为大家整理的公司财务部工作总结,热烈欢迎阅读与个人收藏。
公司财务部工作总结1一、债务的处理清理了会计账上长期性挂帐的应收账款和应付款项,针对之前年度收取的账款未取回税票记帐的项目,财会人员与经办人沟通协商讨回绝大多数税票,并规范了进账办理手续,针对中油坚盛极少数长期性追讨但未健全办理手续发票,财务部门发出追讨通知,同时要求经办人将欠付税票期限交与财务部门,不然追责相应责任。
二、精确立即出示各类财务报告,给予月、一季度预算分析立即申报各类对外开放财务会计报表,按时完成各类统计报表。
按各部门的经济数据任务完成情况,对各个部门的成本预算的实行与任务完成情况开展月度与一季度剖析,相互配合绩效考核出示准确的财务数据,财务部门在4月中下旬帮助上级领导召开预算分析大会,就各考评单位预算任务完成情况带来了参考信息考评剖析意见。
三、进行会计内部稽核,提升成本费用控制,堵塞漏洞对**三家医院的成本核算展开了内部稽核,发觉*的会计分录应用有个别学科不符会计标准规（转截于:）范,有个别费用报销制度不符费用报销制度要求,未经公司董事长审核,会计对仓库监管并不是非常到位。
而三家医院的账务处理都较标准,临时没发现独特难题。
提升票据审核,针对各类支出费用创建开支数据库系统,对超过预算的开支立即提。
各个单位申请办理预算调整申请,发觉不合理开支则需要经过审计证据,及时改正不符会计手续事宜,避开经营风险。
四、搞好纳税筹划和财务预测,避开财务风险在集团公司各个单位中间依据配制和收付实现制合理安排各类税票,并依据成品油行业特性设立了税赋损益表,根据excel表的解读技巧,均衡税赋指标值;健全税票进账办理手续,按规定开票,有效避免财务风险。
《门店销售实务》课程考核方案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版《门店销售实务》课程考核方案一、考核目的课程考核是教学的重要环节，通过考核检验课程教学效果，实现课程目标，通过“以评促教、以评促学”，让学生熟悉门店销售的基本原理和导购员工作流程，掌握门店销售过程中的各种方法技巧，并能在实际的店面销售过程中进行运用，初步具备商品零售行业要求的技能，也是检查本课程教学计划是否落实、是否达成教学目标的重要手段。
二、考核内容1.学生过程表现。
对学生在学习过程中的态度和参与度，解决问题的能力，与同学协作的能力的评价。
包括平时考勤与平时表现两个2.单项技能训练与考核。
对学生完成《门店销售实务》课程某一阶段学习任务的评价或考核，以某一模块为内容，分组或一对一完成某一“任务”对学生掌握门店销售基本知识和基本技能的程度进行评3.综合考核。
它是对学生完成《门店销售实务》课程学习后的期末综合考核，以门店实物销售形式进行，充分发挥学生的主动性和创造力，对学生实际运用门店销售技巧的综合能力和实践能力进行考三、考核形式本课程考核借鉴企业薪酬制，团队成员工资底薪1000元/月，队长1500元/月（队长人选采取轮换制，每个模块均需更换），整个课程按四周为一个月，共计四个月进行，结合学生过程表现、单项技能训练评价、考核和总结性考核来进行。
学生过程表现为底薪部分；单项技能训练评价、考核表现为业绩提成部分；总结性考核表现为年终奖励部分，具体考核内容包括：1.学生过程表现：考勤、参与任务的情况、发言情况、在团队中与其他人合作的状况，由队长进行记录，组员和老师共同评价。
2.单项技能评价及考核：分团队进行训练，学生自评、互评，教师点评；一对一进行考核。
3.综合考核：邀请一至两名企业人员，根据老师提供的商品及抽签确定的销售情境进行店面现场销售，学生担任导购员，教师或企业人员担任顾客，由企业人员和老师根据学生表现共同进行考核。
四、考核评定学生过程表现、技能训练及考核和综合考核相结合，每次评价或考核满分为100分，再按照比例换算成期末总成绩；学生过程表现占课程总成绩的20％，单项技能训练及考核占课程总成绩的50％，综合考核占30％。
门店业绩总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述报告时间：2021年1月1日至2021年12月31日报告对象：XX门店全体员工报告目的：全面总结2021年度门店业绩，分析业绩亮点与不足，为2022年业绩提升提供参考。
二、门店基本情况1. 门店名称：XX品牌专卖店2. 门店地址：XX省XX市XX区XX路XX号3. 门店面积：100平方米4. 门店类型：零售专卖店5. 门店经营品类：服装、鞋帽、配饰等三、2021年度门店业绩概述1. 销售总额：1000万元2. 同比增长：20%3. 客户满意度：95%4. 员工满意度：90%四、业绩亮点分析1. 产品质量提升：2021年，门店加大了对产品质量的把控力度，确保每一件产品都符合品牌形象和消费者需求。
产品质量的提升直接带动了销售业绩的增长。
2. 营销活动丰富：门店在2021年开展了多场促销活动，如“满减”、“买赠”、“会员日”等，吸引了大量消费者前来购物，有效提升了销售额。
3. 品牌形象宣传：通过线上线下的多渠道宣传，提升了品牌知名度和美誉度，吸引了更多消费者关注和购买。
4. 员工培训加强：门店对员工进行了全方位的培训，提高了员工的专业素养和服务水平，从而提升了客户满意度。
5. 供应链优化：门店与供应商建立了良好的合作关系，确保了货源充足、价格合理，降低了成本，提高了盈利能力。
五、业绩不足分析1. 新品上市速度较慢：2021年，门店在新品上市方面存在一定滞后性，未能及时满足消费者需求，影响了销售业绩。
2. 线上渠道拓展不足：虽然门店在2021年开展了一些线上营销活动，但线上渠道的拓展仍需加强，以扩大市场份额。
3. 客户数据分析不够：门店在客户数据分析方面存在不足，未能准确把握消费者需求，导致部分产品销售不畅。
4. 员工绩效考核体系不完善：门店的员工绩效考核体系尚不完善，未能充分调动员工的积极性，影响了销售业绩。
六、2022年业绩提升措施1. 加快新品上市速度：加强产品研发，确保新品上市与市场需求同步，满足消费者需求。
购物中心门店业绩提升方案
购物中心门店业绩提升方案1、比隔壁的店铺做得好一点店铺生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的商品，主要是比较选择的结果。
牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。
因吃，只要比隔壁的店铺做得稍微好一点，就可以显着提高店铺的经营业绩。
好与不好，是比较之后的相对结果。
一些特殊的店址，例如旅游胜地的店铺，即使商品一般，服务水平很难恭维，价格还很高，照样是顾客盈门，生意兴隆，根本的原因就是消费者只能在有限的范围选择，甚至没有选择的机会。
事实上，店铺林立的商业街也是同样的道理。
消费者仅仅从有限的资讯，以及自己直接看的范围内进行消费选择。
店铺竞争绝对是有限竞争的生意，竞争主要来自“隔壁”的店铺。
这里的隔壁是指有限的区域，通常是500米以内的步行距离。
根据这个原则，如果您的店铺比隔壁的店铺差一点，尽管做的很出色，同样也不行，生意兴隆是不可能的事情。
2、优秀的营业员可以提高20%的经营业绩有经验的店铺老板都知道，优秀的店铺营业员可以轻松提高20%以上的经营业绩，不信可以查看一下店铺营业员的销售统计表。
现代店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，也就是说很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。
我们知道，良好的店面设计与装修，适销对路的商品线，以及各种促销活动，知识起到吸引消费者进入店铺浏览的效果，是否购买很大程度上取决于营业员的销售技巧，优秀的营业员都是推销高手，能够使顾客心甘情愿掏腰包。
优秀的营业员一方面是学习与训练的结果，另一方面也有天赋的因素，最关键的是特定行业商品现场销售的经验。
20%的经营业绩意味着每月多收益几千元甚至上万元，经营店铺绝对不可忽视这个因素。
3、重点经营店铺的“当家”商品做生意有一个“80/20”的规律。
也就是说，店铺经营业绩的80%来源于20%的商品。
这也是做事情抓重点的体现。
仔细分析一下店铺商品的销售资讯，就会发现特定时期内，有几种商品特别畅销，几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。
公司销售业绩统计表
门店
门店1 门店2 门店3 门店4 门店5 门店6 门店7 门店8
负责人
有效 工作日
小明
21
小李
23
小猪
25
小张
27
小周
29
小可
31
小米米 33
小萝莉 35
已过 工作日
20 21 22 23 24 25 26 27
销售目标
￥ 1,100,000 ￥ 1,200,000 ￥ 1,300,000 ￥ 1,400,000 ￥ 1,500,000 ￥ 1,600,000 ￥ 1,700,000 ￥ 1,800,000
销售业绩统计表
本月目标额 ￥ 合计金额 ￥ 销售利润 ￥ 目标达成率
11,600,000 11,243,600 18,739,333 97%
1目3%标完成情12况%
13%
13%
13% 10%
13% 13%
Байду номын сангаас
小明 小李 小猪 小张 小周 小可 小米米 小萝莉
2000000
1000000
0 门店1 门店2
90.9% 100.1% 100.2% 100.3% 80.3% 100.5% 100.6% 100.7%
时间 进度
95.2% 91.3% 88.0% 85.2% 82.8% 80.6% 78.8% 77.1%
门店 人数
10 11 12 13 14 15 16 17
人均 销量
￥ 100,000 ￥ 109,200 ￥ 108,550 ￥ 108,015 ￥ 86,057 ￥ 107,200 ￥ 106,888 ￥ 106,624
数据截止时 间：
有效工作日：
盛传操作——操作员常见问题解决
盛传操作——操作员常见问题解决盛传操作——操作员1、散客消费在收银台—散客消费（现⾦）—项⽬消费，把⿏标放在项⽬编号的⽅框⾥，填⼊对应的服务项⽬编号，点击键盘上⾯的enter 键（回车键），⿏标前移到设计师，填⼊员⼯编号，选择设计师，选择指定类型（0表⽰不指定，1表⽰指定）；然后继续按回车键⿏标前移到助理，选择助理编号，选择指定类型；⿏标前移，选择到顾客性别（⼥客请填0，男客请填1），继续按回车键，保存结账。
如果⼀张⽔单要多做⼏个项⽬，就要按键盘上的F9添加服务项⽬，按照上⾯的步骤操作。
2、购买卖品点击收银台—散客消费（现⾦）—购买卖品，把⿏标的光标放在卖品编号的⽅框⾥，输⼊卖品编号，按键盘上的Enter键（回车键），⿏标前移，到销售⼈，⽤⿏标点击倒三⾓符号，选择销售⼈，输⼊流⽔单号，保存结账。
3、怎样添加会员？点击收银台—添加会员（开卡）—添加会员资料，填⼊会员的⼿机号码，会员姓名，选择卡类型，填⼊卡号，需要收取⼯本费就填⼊，⼯本费只收取现⾦，填⼊充值的⾦额，填⼊流⽔单号，选择开卡⼈，最后点击确认添加，进⼊会员消费界⾯。
4、会员怎么消费？点击收银台—会员消费（刷卡）—输⼊⼿机号码或者卡号，点击下⼀步，有刷卡机就直接刷卡进⼊消费界⾯。
如果有多张相同卡号的会员卡就点击会员卡号进⼊。
点击消费项⽬和购买卖品，操作步骤同散客消费的步骤⼀样。
5、会员卡怎么充值？点击收银台—会员消费（刷卡）—进⼊会员消费界⾯，点击会员卡充值，填⼊充值⾦额，选择开卡⼈给提成之后，保存结账。
6、会员卡怎么转账？点击点击收银台—会员消费（刷卡）—进⼊会员消费界⾯，点击会员卡转账，查找到要转⼊的会员卡，填⼊转出⾦额，最后点击确定。
如果转账转错误了，需要把钱转回原卡，在进⾏转账操作。
7、会员怎么开附属卡？点击点击收银台—会员消费（刷卡）—进⼊会员消费界⾯，点击开附属卡，选择会员卡类型，填⼊转出卡⾦，最后点击确定，进⼊所开附属卡的消费界⾯。