柯尼卡美能达185.195.235复印机常见问题解决方案概述
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3.粉瓶不补粉
机型：195 印张：3300
使用环境： 使用状态：
故障现象： 更换新粉瓶后，继续提示请安装新粉盒。
7
粉瓶不补粉
耦合件
1.套头卡死
供应门
测量室
2.内层堵塞
碳粉瓶旋转 碳粉下降至测量室 碳粉供应
供应门
常见换高容粉时不补粉，显示缺粉， 粉瓶套头内层故障 BH195/7719/7723粉瓶套头先左右拧， 在地上轻磕 更换粉瓶
原稿尺寸传感器/1(PS9)
C6101代码是原位传感器检测故障，该机使用CIS无原位传感器
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7.代码C6101
症状： C-6101扫描原位传感器错误 现场： Cis根据光线在白条下反射判断位置。 1.松动玻璃盖板螺丝 2.重装扫描部外壳 3.进行CIS轨道调整和更换CIS的FCC线 措施： 1.固件升级 2.更换扫描部 3.使用输稿器
Orion 案例BH195 235
常见故障
USB口不识别-----------更换主板 Win7下扫描不能调整----更换最新驱动 打印宋体加粗----------更换最新驱动 计数器归零------------升级最新固件 CIS挂钩脱落-----------参照上页重装 登录PSWC密码-----------sysadm 打印一侧浅-------------转印锁定件未取 C2557------------------tcr调整 CC151------------------没有安装ic芯片 打印粘粉---------------定影升温或更换原装碳粉 纸盒搓纸响声-----------润滑搓纸杆轴套和减轻分离垫压力 打印整体浅-------------补粉后换载体
使用环境： 使用状态：
临时解决方法是调整VG值，现在 测试更换显影仓为唯一有效的方法， 间隙轮和磁穗不平整是主要原因
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7.代码C6101
机型：195 235 使用环境： 印张：307 使用状态： 故障现象： 新装机随机出现C6101代码，更换主板和cis后还报。
角度传感器(PS7) 扫描器马达(M3) CIS模块(CIS) 稿台盖板传感器(PS8)
5.开机CF01
机型：195 印张：
235
使用环境： 使用状态：
故障现象： 开机CF01代码。更换主板上的bbmb板解决
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开机CF01
BBMB板，编号A3PEPP6600用于CIS对纸钞检测， 如果未安装或插针问题会出现CCF01代码
BBMB板 检测印刷图案
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6.打印中间有黑线
机型：195 235 印张：13278 故障现象： 更换载体，开机打印时随机出
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2.维修呼叫2
机型： 185 195 235 印张： 故障现象：呼叫图标
使用环境： 使用状态：
5
维修呼叫2
M2代码或维修呼叫2在60000 张左右出现，必须更换载体， 复位相关计数器
1.进入维修模式：详情参阅维修手册。
2. 选择主菜单最后一个选项“CLEAR DATA （清除数据）” 按下“菜单选择”键。 4.选择“Supplies counter ”按下“菜单选择”键。 5.按两下“返回”键，回到正常复印界面。
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粉瓶不补粉 BH195/7719/7723粉瓶驱动马达带不动粉瓶；驱动马达线缆被搅断。插头脱落
3.粉瓶马达坏
4.粉瓶马达插线断开
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4.频繁C3451
机型：195 印张：
235
使用环境： 使用状态：
故障现象： 开机使用过程频繁C3451代码。关机重开正常，打印多张 后又出。
10
频繁C3451
对部分地区出现定影代码原理：（高原低温环境，电源不稳定地区） •机器在标准电压下和室温下，首次开机在29秒内定影不能达到170度 •机器正常使用时，标准纸张80g在室温下连续走纸温度快速降至165以下
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目录
1.语言无中文选项
2.提示联系维修代表，维修呼叫2
3.粉瓶不补粉，提示更换粉瓶
4.频繁报C3451代码
5.开机CF01
6.打印随机中间有黑线
7. 随机代码C6101
2
1.语言无中文选项
机型：185 195 印张：
使用环境： 使用状态：
Baidu Nhomakorabea
故障现象： 升级和初始化后开机无中文。效用中无中文选项
3
原因： •环境电压达不到220V，首次开机加热灯功率达不到额度 •使用环境温度过低，机器散热过快，连续走纸带走温度多 •纸张使用受潮或厚纸，定影处温度低（卡纸或粘粉）
改善措施：配置稳压电源非ups
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频繁C3451
临时措施： 1.更改定影温度（升高至不卡纸状态）或走纸间隔加大； 2.配给单独电源
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7.代码C6101
3 1 2
4
5
撬
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结束
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1.语言无中文选项
1.进入维修模式：详情参阅维修手册。 2. 选择“SERVICE’S CHOICE”，按下“菜单选择”键。
3.选择“LANGUAGE GROUP”语言群组，按下“菜单选择”键。
4.选择类型6“TYPE 6”，按下“菜单选择”键。Type5为俄文 type7为繁体中文
5.按两下“返回”键，回到正常复印界面。关机，开机后在效用-语言中选中文
3.粉瓶不补粉
机型：195 印张：3300
使用环境： 使用状态：
故障现象： 更换新粉瓶后，继续提示请安装新粉盒。
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粉瓶不补粉
耦合件
1.套头卡死
供应门
测量室
2.内层堵塞
碳粉瓶旋转 碳粉下降至测量室 碳粉供应
供应门
常见换高容粉时不补粉，显示缺粉， 粉瓶套头内层故障 BH195/7719/7723粉瓶套头先左右拧， 在地上轻磕 更换粉瓶
原稿尺寸传感器/1(PS9)
C6101代码是原位传感器检测故障，该机使用CIS无原位传感器
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7.代码C6101
症状： C-6101扫描原位传感器错误 现场： Cis根据光线在白条下反射判断位置。 1.松动玻璃盖板螺丝 2.重装扫描部外壳 3.进行CIS轨道调整和更换CIS的FCC线 措施： 1.固件升级 2.更换扫描部 3.使用输稿器
Orion 案例BH195 235
常见故障
USB口不识别-----------更换主板 Win7下扫描不能调整----更换最新驱动 打印宋体加粗----------更换最新驱动 计数器归零------------升级最新固件 CIS挂钩脱落-----------参照上页重装 登录PSWC密码-----------sysadm 打印一侧浅-------------转印锁定件未取 C2557------------------tcr调整 CC151------------------没有安装ic芯片 打印粘粉---------------定影升温或更换原装碳粉 纸盒搓纸响声-----------润滑搓纸杆轴套和减轻分离垫压力 打印整体浅-------------补粉后换载体
使用环境： 使用状态：
临时解决方法是调整VG值，现在 测试更换显影仓为唯一有效的方法， 间隙轮和磁穗不平整是主要原因
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7.代码C6101
机型：195 235 使用环境： 印张：307 使用状态： 故障现象： 新装机随机出现C6101代码，更换主板和cis后还报。
角度传感器(PS7) 扫描器马达(M3) CIS模块(CIS) 稿台盖板传感器(PS8)
5.开机CF01
机型：195 印张：
235
使用环境： 使用状态：
故障现象： 开机CF01代码。更换主板上的bbmb板解决
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开机CF01
BBMB板，编号A3PEPP6600用于CIS对纸钞检测， 如果未安装或插针问题会出现CCF01代码
BBMB板 检测印刷图案
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6.打印中间有黑线
机型：195 235 印张：13278 故障现象： 更换载体，开机打印时随机出
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2.维修呼叫2
机型： 185 195 235 印张： 故障现象：呼叫图标
使用环境： 使用状态：
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维修呼叫2
M2代码或维修呼叫2在60000 张左右出现，必须更换载体， 复位相关计数器
1.进入维修模式：详情参阅维修手册。
2. 选择主菜单最后一个选项“CLEAR DATA （清除数据）” 按下“菜单选择”键。 4.选择“Supplies counter ”按下“菜单选择”键。 5.按两下“返回”键，回到正常复印界面。
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粉瓶不补粉 BH195/7719/7723粉瓶驱动马达带不动粉瓶；驱动马达线缆被搅断。插头脱落
3.粉瓶马达坏
4.粉瓶马达插线断开
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4.频繁C3451
机型：195 印张：
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使用环境： 使用状态：
故障现象： 开机使用过程频繁C3451代码。关机重开正常，打印多张 后又出。
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频繁C3451
对部分地区出现定影代码原理：（高原低温环境，电源不稳定地区） •机器在标准电压下和室温下，首次开机在29秒内定影不能达到170度 •机器正常使用时，标准纸张80g在室温下连续走纸温度快速降至165以下
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目录
1.语言无中文选项
2.提示联系维修代表，维修呼叫2
3.粉瓶不补粉，提示更换粉瓶
4.频繁报C3451代码
5.开机CF01
6.打印随机中间有黑线
7. 随机代码C6101
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1.语言无中文选项
机型：185 195 印张：
使用环境： 使用状态：
Baidu Nhomakorabea
故障现象： 升级和初始化后开机无中文。效用中无中文选项
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原因： •环境电压达不到220V，首次开机加热灯功率达不到额度 •使用环境温度过低，机器散热过快，连续走纸带走温度多 •纸张使用受潮或厚纸，定影处温度低（卡纸或粘粉）
改善措施：配置稳压电源非ups
11
频繁C3451
临时措施： 1.更改定影温度（升高至不卡纸状态）或走纸间隔加大； 2.配给单独电源
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7.代码C6101
3 1 2
4
5
撬
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结束
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1.语言无中文选项
1.进入维修模式：详情参阅维修手册。 2. 选择“SERVICE’S CHOICE”，按下“菜单选择”键。
3.选择“LANGUAGE GROUP”语言群组，按下“菜单选择”键。
4.选择类型6“TYPE 6”，按下“菜单选择”键。Type5为俄文 type7为繁体中文
5.按两下“返回”键，回到正常复印界面。关机，开机后在效用-语言中选中文