满足人的心理需求提升团队凝聚力

满足人的心理需求，提升团队凝聚力

自然界创造了万物之灵——我们人类。人类之所以在生物进化竞争中远远胜出，除了有一个最精密的大脑，我们还有团队协作的精神。在各种组织中，这种协作的强度，也就是凝聚力的强度，直接会影响我们所处团队的竞争效益。因此本文是研究在人群组织的团体中的如何提高凝聚力的一些方法。

人的本性都是自私的。然而我们要完成某件相对“伟大”的事情，却需要把这些自私的人组织起来，形成一个团队去完成。在这个团队中，多数时候首领的目标和任务往往是明确的，理想是崇高的，蓝图是美好的。而成员则没有那么强的目标感和使命感（除开少数共同目标外），他们往往仅仅关心自身的利益得失，并以此为标准进行行事。因此首领需要靠强制或者引导的方法让大家去完成这个目标和任务。强制的东西，我们可以称之为纪律、制度、法规等等。而引导的东西，我们则可以称之为激励、动员等等。强制的办法能产生压力，同时也使人产生抗拒心理，潜力难以主动发挥，需要监督才能进行，因此效果会大打折扣。而引导激励的方法能让人产生动力和欲望，而无需太多的监督，就可以充分发挥出人的潜在能力。因此在多数情况下，使用激励的方法要比强制管用的多。

在企业经营管理中，那么怎么样才能较好的激发人的积极性，增加团队的凝聚力呢？——现在给出一个参考答案，套用曾国藩这句话：“合众人之私，已成一己之公”！管理者一定要明白，团队中大多数成员并不关心你的美好愿景和目标，它们只是管理者最关心的东西。而人性是自私的，员工多数都是考虑自身的利益。既然如此，管理者就要善于把这些“散乱”的私心集合起来——方法是满足员工的个人需求，这样员工就会激发出极大的工作热情。管理者只需要将这些积极性进行有效的“编织”，就足以出色的完成任何“伟大的公共目标”。在实际管理中“编织”通常不是难题，调动积极性却是比较困难的。那么如何通过满足成员的个人需求来达到有效的激励，充分调动成员的工作热情呢？

一、也是大家经常说的，满足个人物质上的条件。比如工资、待遇、福利等。这一条是最基本应该做到的，是基础。物质上的待遇可以保证员工的基本生存发展条件。作为管理者，对不同的个人，根据对其价值的评判程度，我们会给相应的物质工资待遇水平。那种始终靠给高工资高待遇的方法并不是激励人的好方法。其原因有下：其一超出价值的高工资必然会损害组织的整体利益，使组织在成本竞争中处于下风。其二即便是高工资激励，时间稍长，成员也会习以为常，积极性也会大幅下降。

二、那就是满足成员的心理需求。老话讲的“攻心为上”。当你满足了成员的心理需求后，你得到的回报有时是不可思议的。他们往往会产生出一种“士为知己者死”的情怀，一种“知遇之恩”的感情。根据心理学研究，人的心理需求主要有以下几个方面：

1、人都有被重视、被重用、被尊重、被信任的需要。

这个也是自尊心理的来源。当我们言谈和行为表现出对人的重视，重用，信任的时候，他们的心理会得到极大的满足，于是几乎可以达到愿意主动为你效劳任何的事情的地步。相反，那些傲气的人，往往就会流露出对人的贬损、轻视，这样就会在对方心理上产生极大的抗拒，反感、疏远心理，那么人人都想离你而去，后果是灰常灰常严重的。如此，何来凝聚力？要做到对人的尊重、重视，并形成习惯。首先需要在思想上形成这样认识，要懂的对人尊重、重视、重用的威力。其次在言语和行为中要有意识的选择语气、用词，体态语言要同样要配合你的意识。这些用词大致包括：前辈、领导、老大、指教、请教、帮忙、感激、学习、请、您。。。。。

要经常性强调成员的工作是独一无二的，不可替代的，是很重要的，没有他做的工作事情将会变得如何如何糟糕。（大家可以根据重要性原理自由发挥啦。）

——核心要点就是把自己放的很“轻”，把对方看得很“重”！

2、人都有被关心、关怀、爱护、体贴的心理需求。

当你善于对成员嘘寒问暖的时候，当你对别人问候一声的时候，当你问别人需要什么帮助的时候，当你有东西与别人分享的时候，当你愿意为别人付出的时候。。。。。这些表象背后表达的都是关心爱护别人，你极大的满足了人类的基本心理需求。相应的，你的到的回报就也是不可想象的。你交代的任何事情，他们都会尽心尽力去做好的。

孩子为什么特别亲近父母，因为父母是最关心他们的人。善于打仗的人，除了懂得纪律以外，还善于体恤、爱抚部署和士卒。恋人之间、夫妻之间、人与人之间如果多一些关心爱护体贴，人与人的关系将会是多么的融洽。

3、人都有成长进步的心理需求。

对待比自己资历浅的年轻人，我们要满足其成长的心理需求。我们要指导他，帮助他，给他们提供证明自己的平台。我们要有宽广的胸怀，要有希望后辈“青出于蓝胜于蓝”的大气。我们不要做别人发展道路上的绊脚石，相反要成人之美。如果能做到这样，年轻人们必然会激发出极高的工作热情和意愿。

4、人都有实现自身价值贡献的心理需求

当一个人感觉在团队中不受重视重用的时候，他会产生出消极的对抗情绪，因为他那种“天生我才必有用”的价值感被扼杀了。有些主管所谓折磨人的方法就是让下属什么也不做，工资照发，但是就是不安排事情给下属，把他养起。从人性的角度来说，就是剥夺了人的价值贡献感，让他感觉团队中自己毫无用处。可想而知，这样的后果是什么，必然是招来更大的怨恨。团队中，我们尤其要重视“前辈”成员的这种贡献心理需求，要有意识的让他们去做一些重要事情，发挥其“余热”。

因此，聪明的主管一定要想法让团队中不同的成员产生“贡献”感，一些风头可以被明星员工占有，但一定要留一些贡献余地给那些草根员工。要知道，正是他们构成了团队中的大多数成分。

5、人都有被别人认同心理需求

我们每个人在人生阅历中都会形成自己独特的经验、观点、看法。而这些观点看法都有一个先天的特性，都希望传播，扩散，希望别人赞同，认可。因此，我们要善于满足人的这个需求。我们要赞同别人有道理的见解，要给别人发表意见的尊重，要认可别人正确的成分。即便是错误的观点，我们也要指明他的出发点是好的。同时委婉的引导到正确的方面来。

——结论，懂得人的心理需求的人，必然能更好的处理好人人际关系，激发出团队的积极性，工作也才能更高效