房地产销售：来访客户登记简表
易居恒大集团项目来访客户档案表
抗性问题 解决方案
时间
跟踪情况
回访内容（电话追访或客户到访情况进行记录，房源、价格、折扣变化需写明）
级别转换
房号 折扣
面积 付款方式
成交信息
成交单价 大定时间
成交总价 签约时间
姓名 认知渠道 购房用途 来访方式
自然来访□
性别 面积需求 居住区域
约访□
来访客户档案表
登记日期：
基本信息
男□ 女□ 联系方式
房型需求
总价范围
工作区域
电转访□ 客户定级
A级□ B级□ C级□ D级□
推荐房源
原单价
原总价
折扣
客户描述
客户描摹（外
貌、工作、家庭 结构、经济状况 、购房主导人、 关注点、付款方
房地产销售来访客户登记表
1、姓名
2、性别
3、年龄
4、现住地
（胶南以外的具体到区县级，胶南本地的具体到所住小区或乡镇。
）
5、职业
（公务员、事业单位、企业高层、中层管理者、私营企业主、个体业主、技术骨干、销售精英、企业职员、其他）
6、置业目的
（解决自住、解决子女住、解决父母住、投资、换大房、换环境、子女教育）7、认知途径
（报纸、电视广告、网络、亲友介绍、户外广告、路过、其他）
8、意向面积
9、总价需求
10、兴趣重点
（建筑形态、规模规划、园林景观、建筑配套、户型设计、交通、周边配套、升值空间、价格、开发商、其他）
11、咨询重点
（建筑形态、规模规划、园林景观、建筑配套、户型设计、交通、周边配套、前景规划、价格、开发商、其他）
12、联系电话
13、置业顾问
金河丽城客户登记确认表。
房地产来访客户分析表
公司职员 私营企业主
企事业管理人员
教师
军人
报纸
户外广告
网络
DM单页
路过
联系方式：
意向面积
意向房源 号楼 层
户
洽谈时间
洽 谈 白 描（请详细填写）
籍贯 居住区域 看房人数
时间：2021年1月 20日
自由职业者 其他： 其他：
置业顾问：
客户资料
姓名 联系方式 宅电：
客户概括
购买用途 看房工具
职业
从事行业
来访渠道
派单 朋友介绍 介绍人姓名：ຫໍສະໝຸດ 意向户型第一次来访时间
房地产来访
年龄 手机：
车号/品牌
性质
报纸
意向面积 洽谈时间
联 洽谈白
房地产来访客户分析表
意向类 型：
性别
籍贯
：
办公室：
居住区域
置业次数
看房人数
车号/品牌
性质
公务员 个体户
房地产来访客户分析表
房地产来访客户分析表-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII来访客户分析表表格填写规范及补充说明：该表格由置业顾问填写,针对第一次来访现场的客户填写.意向类型：指客户的购房意向强弱。
共分A ,B ,C , ,三类。
A 类客户指当场下定的客户.B 类客户指意向强烈,近期能成交的客户.C 类客户指有购房需求或者投资意向,需跟踪回访的客户.居住地址: 原则上要求填写尽量的详细,但是根据业务员的个人能力允许只填写大致的区域.看房工具: 主要有步行,公交车,自行车,电动车,轿车,面包车,出租车,摩托车等等.主要靠业务员的观察来填写.打算购房时间: 指客户买房入住的时间上面的要求.分为: 近期, 半年内, 一年内, 两年内, 不确定五类.置业次数: 分为：首次，二次，三次，多次。
意向面积: 主要指客户预想的面积, 不一定与推荐的现有户型的面积一致.社区配套: 主要指停车位(车库),储藏室,会所,运动场所,健身设备,休闲广场,超市商场,社区医疗诊所等小区内的硬件配套.教育: 主要指小区周边的(或者有条件在小区设立的)学校情况,涉及将来孩子的入学问题.景观配套: 主要是小区的绿化,植被,水景,小品等相关的景观配备.物业管理及费用: 物业管理主要是指小区内的安全性配套(如电子监控),物业公司及相关的服务内容,收费标准.建材: 主要指项目在水泥,钢筋,砖等主体结构上面所使用的材质.型号.交房标准: 主要是指单套房源内部的装修标准和公摊部分的装修及室内配置说明.周边生活性配套: 主要是社区外部菜市场,大型的医疗机构,批发市场,公园等生活性市政公共配套.其他：可选择的包括得房率，使用面积，工程进度，消防安全，房屋层高，公摊及组成，上下水设置，地下室出售方式，等等。
业务员可以自己总结。
私营业主：指8人以上规模的企业主。
报纸：最好注明什么报纸。
客户对项目认可点：主要是指在客户询问，关注的重点之中，结合销售员的讲解介绍，客户比较认可接受的一些方面。
售楼处来访客户登记表
序号 日期
客户基本情况 信息来源
姓名 性别 年龄 区域
客户意向情况 面积 户型
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 信息来源包括：报纸、电视、户外广告牌、路过、出租车LED
职业分类包括：事业单位（备注职业性质）、私企职员、公务员、个体经营、自由业。
关注要点：价格、户型、面积、规划、楼层、教育、小区配套、景观绿化、开盘时间、交
楼处来访客户登记表
客户意向情况 职业
单价 总价
置业目 的
联系方式
关注要点 意向等级
置业目的包括： 自住、换房、投资、结婚、养老其他。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
个体经营、自由业。
区域包括（现居住地）：
观绿化、开盘时间、交房时间、物业管理等
置业顾问 、养老其他。
客户来访登记表
三 代 同 堂
三 代 以 上 同 堂
首 次 置 业
二 次 置 业
多 次 置 业
地 段 / 区 域
环 境
成 熟 社 区
价 格
户 型
地 段 / 区 域
环 境
成 熟 社 区
价 格
户 型
面 积
A
B
C
D
置业顾问
时间
次数
是否 成交
时间
123412345 1 2 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3
12345678123412345123123451234561234
序号 来访日期 客户
号码
客户来访登记表
需求 面积
户型
意向产品
知晓途径
购买目的
区域
职业
年龄
家庭结构 置业次数 本项目关注点
抗性
等级
回访
成交情况
10 10 12 13
来访 次数
0 以
012
013
0 以
A1
A2
C1
C2
其 他
住 房
下0 0上
商 铺
车 位
心理价
网 络户 Biblioteka 广 告活 动渠 道
自 然
电 视
短 信 / 电 销
介 绍
外 摆 卖 场 展 示
其 他
自 住
投 资
两 者 兼 具
现居地
工作地
国 营 / 事 业 单 位
民 营 / 私 营 企 业
外 资 / 合 资 企 业
党 政 机 关
自 由 职 业
个 体 户
退 休 职 工
其 他 （ 需 备 注 ）
房地产销售来访登记表打印版
1.西四环以 东科学大道 以北 2.西四环以 西科学大道 以北 3.西 四环以东科 学大道以南 4.西四环以 西科学大道 以南 5.金水区北 环附近 6.中原区秦 岭路附近
1.1-5 2.6-10 3.11-15 4.16-20 5.21-25 6.26-30 7.30以上
17.外省 17.外省
1.大河报
善 4.二次改 善 5.陪读 6.养老 7.为孩子 买房 8.为老人 买房 9.投资
10.自住/
投资
11、多次
2.总价 3.单价 4.房型 5.景观 6.楼层 7.付款方式 8.交通 9.工程进度 10.幼儿园、 学校 11.公共配套 设施 12.交房标准 13.双气 14.企业品牌 15.物业管理
2.41-50 5.夹报
3、51-60 6.户外广告
4.61-70 7.项目围挡
5.71-80 8.短信
6.81-89 9.派单
7.90-100 10.广播
8.101-110 9.111-120
11.候车亭12 、爱房网13 、搜房网
10.121- 14.其他网络
130
15.车体
11.131- 16.路过
到 1.步行 访 2.自行车 人 3.电动车 数 4.公交车
5.出租车
6.私家车
21.电转访
改善
16.其它
22.拓专访
12.其它
1.公积金
到 2.商贷
访 3.公积金/
时 商贷
长
4.公积金/ 一次性
5.商贷/一
次性
6.一次性
置业 顾问
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
14.新郑 14.新郑
地产销售客户陌生拜访记录表
是否有亲戚朋友
前期结果
沟通主题_____________________________________
遗留问题______________________________________
客户对本项目反馈点____________________________
______________________________________________
2.客户倾向的合作形式
3.我们计划的谈判策略
4.我们产品销售方案
5.客户异议的针对应答等
拜访结果
客户反馈
1.客户在整个谈判过程中的反应（是否感兴趣）
2.客户对所推荐产品的反馈意见（是否有确切购买意向）
3.客户对于合作达成意向的反馈（计划销售额、利润等）
产生问题
1.对产品的反馈意见
2.对预期收益的反馈意见
拜访目的
1.初次拜访（自我介绍、朋友推荐、联络情感等）
2.了结客户情况（行业、经营等）
3.推荐产品（产品信息、合作方式、数量、定价等）
4.解决客户异议（合作方式、付款方式等）
5.后续服务（产品销售信息反馈、售后、回款等）
拜访准备
物料准备
产品资料、样品、推荐方案、销售合同、礼品等
策略准备
1.客户倾向的产品ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
行业及主营业务________________________________
拜访对象______________________________________
联系方式______________________________________
意向情况______________________________________
房地产销售案场客户登记表
电话
现有面积房型
媒体 □短信 □ 工地广告 □电视 □海报 □介绍 □路旗 □路过□其他
M²
房 厅 卫 购买动机 ： □改善 □投资 □婚房
楼பைடு நூலகம்
室
□帮父母 □为子女 □为他人 □其它
自备
邮箱地址
客户相貌
及习性 交谈重点 □价位 □折扣 □付款 □增值 □贷款 □地段 □交通 □市场 □学校 □厨卫 □小环境 □座向 □主卧 □住户水准 □客餐厅 □建材 □格局 □公司信誉 □会所内容 □智能化设施 □小区物业管理 □其他 访问记录：
诚意度： □成交 □有意向 专案
□向再考虑 主管
□抗性很大 业务员
籍贯客户姓名职业住址交通工具希望房型主推房号总价年龄性别电话现有面积房型购房预算媒体自备客户相貌及习性交谈重点厨卫小环境座向主卧住户水准客餐厅建材格局公司信誉会所内容智能化设施小区物业管理其他访问记录
客户登记表
客户姓名 职业 住址
交通工具 希望房型 主推房号
总价
年 月 日 时间：
等级：
年龄
性别
籍贯
购房预算
房地产来访客户分析表
来访客户分析表该表格由置业顾问填写,针对第一次来访现场的客户填写.意向类型：指客户的购房意向强弱。
共分A ,B ,C , ,三类。
A 类客户指当场下定的客户.B 类客户指意向强烈,近期能成交的客户.C 类客户指有购房需求或者投资意向,需跟踪回访的客户.居住地址: 原则上要求填写尽量的详细,但是根据业务员的个人能力允许只填写大致的区域. 看房工具: 主要有步行,公交车,自行车,电动车,轿车,面包车,出租车,摩托车等等.主要靠业务员的观察来填写.打算购房时间: 指客户买房入住的时间上面的要求.分为: 近期, 半年内, 一年内, 两年内, 不确定五类.置业次数: 分为：首次，二次，三次，多次。
意向面积: 主要指客户预想的面积, 不一定与推荐的现有户型的面积一致.社区配套: 主要指停车位(车库),储藏室,会所,运动场所,健身设备,休闲广场,超市商场,社区医疗诊所等小区内的硬件配套.教育:主要指小区周边的(或者有条件在小区设立的)学校情况,涉及将来孩子的入学问题. 景观配套: 主要是小区的绿化,植被,水景,小品等相关的景观配备.物业管理及费用: 物业管理主要是指小区内的安全性配套(如电子监控),物业公司及相关的服务内容,收费标准.建材: 主要指项目在水泥,钢筋,砖等主体结构上面所使用的材质.型号.交房标准: 主要是指单套房源内部的装修标准和公摊部分的装修及室内配置说明.周边生活性配套: 主要是社区外部菜市场,大型的医疗机构,批发市场,公园等生活性市政公共配套.其他：可选择的包括得房率，使用面积，工程进度，消防安全，房屋层高，公摊及组成，上下水设置，地下室出售方式，等等。
业务员可以自己总结。
私营业主：指8人以上规模的企业主。
报纸：最好注明什么报纸。
客户对项目认可点：主要是指在客户询问，关注的重点之中，结合销售员的讲解介绍，客户比较认可接受的一些方面。
客户的体貌特征：有助于销售员加深对自己客户的印象，便于识记客户。
房地产类客户跟踪登记表
年月日客户编号:
姓名
性别
年龄
家庭情况
现住所
职业
到场人数
联系电话
到访渠道
购房动机
意向面积
几次置业意ຫໍສະໝຸດ 楼层决策人体貌特征
推荐房号
重要咨询
优惠折扣
现住房情况
注：请填租房/自有，现在面积，不满意哪些现状
客户意向
注：请填A/B/C
初访情况
客户抗性/疑问
对比楼盘、对比点（地段/面积/推售楼栋位置/价格）
成交预估时间
电话回访时间及内容
再回访时间及内容
成交/未成交原因分析
成交明细
成交时间
房号
面积
总价
付款方式
优惠折扣
折总
销售营销人员客户拜访登记表
营销人员客户拜访登记表
日期：年月日时
备注：
1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。
2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。
3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。
客户分类说明：
1.有效客户，是满足评估条件的新客户；
2.有需求客户，通过影响有希望达成采购的客户；
3.重点客户，已经有采购意向，只是时间和品牌不确定的客户；
4.已成交客户，与公司已签订合同的客户。
客户来访登记表
投资金额
获知渠道
客户意向
50万 51万 52万 53万 54万 55万 56万 57万 58万 59万 60万 61万 62万 63万 64万 65万 66万 67万 68万 69万
网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他 网络熟人其他
有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向 有意向一般 无意向
单位名称：
序号 来访日期
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
姓名
性别
年龄
登记部门：
地址
省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号 省市区号
பைடு நூலகம்
客户来访登记表
职业
联系电话
登记负责人：
说明：
面积
88㎡ 89㎡ 90㎡ 91㎡ 92㎡ 93㎡ 94㎡ 95㎡ 96㎡ 97㎡ 98㎡ 99㎡ 100㎡ 101㎡ 102㎡ 103㎡ 104㎡ 105㎡ 106㎡ 107㎡
客户来访登记表
地段口 交通口 楼层口 规划配套口噪音口家人商量口价格因素口无合适房型口其它
描述：
业务员：接待时间：年月日
认知渠道
报纸口路过口道旗口工地围挡口售楼处口网站口短信口朋友介绍口
年龄：
20岁以下口20-25岁口25-30岁口30-35岁口35-40岁口40-50岁口50-60岁口60岁以上口
预计常住人员
有无老人：有口无口有无子女：学龄前口小学口中学口大学及以上口无口
您所从事的行业
职位（单选）
公司创办人口高层管理者口中层管理者口一般职员口自由职业口退休口其它
是否会员
是口否口 证件号码工作单位
客户来访登记表（销售顾问填写）
意向信息
意向类型
公寓口复式口
意向面积
44就口65就口75就口106就口193就口204就口212就口
意向房型
1-1-1□2-1-1□2-2-2□复式4-2-2□
购房预算
万是否贷款是口否口是否 Nhomakorabea次购房是口否口
购房原因
结婚口投资保值口独立居住口父母养老口子女将来所需口改善居住口其它
主要交通方式
公交口自驾车口岀租车口是否购买车位
□是□否
私家车
1辆口2辆口3辆及以上口没有，未来1年内打算购买口没有，未来5年内不打算购买口
意向楼层
3楼口4—6楼口6—8楼口9—11楼口12—15楼口16—19楼口20—23楼口24楼口
意向房型
ADB□C□D□E□F□G□H□
价格反应
便宜，肯定接受口恰当，接受口贵，勉强接受口太贵，不能接受口
客户来访登记表
客户来访登记表
尊敬的顾客：
首先非常感谢阁下选择吉太大厦，请阁下认真填写以下表格或由本公司工作人员代为填写，我公司会
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
安徽策源房地产投资顾问有限公司来访客户登记简表
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