后勤人员绩效考核评分表

重点工作完成质量需做较大调整才能满足需求，质量匹配度80%以上（5-6分）
重点工经过调整也不能满足要求，对其它部门或员工工作造成影响，质量匹配度80%以下（0-4分）
本职重点工作(7%)
能够抓好本职重点工作，并围绕重点开展工作，或在工作中树立典范，或对其他员工提供帮助，得到大家的一致好评
（10分）
能够基本抓好本职重点工作，满足工作需要（8-9分）
工作无重点性，需经提醒能虚心改正（4-7分）
经提醒或指导，都不能很好的围绕重点开展工作（0-2分）
本职工作完成的进度(5%)
自觉遵守公司制度并积极维护，保证工作环境的整洁有序（9-10分）
对维护公司制度的意识不强，但基本能遵守（6-8分）
偶有不按制度行事，但经提醒能及时改正（3-5分）
违反制度，经提醒后仍旧不改（0分）
积极主动性(7%)
长期坚持学习业务知识；对于额外的任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议（10分）
后勤人员绩效考核评分表
姓名
考核基数
考核分数
考核工资
考核项目
考核指标
分数评定标准
评分
分数
工作态度50%
出勤(10%)
全勤（10分）
无休假，3次以内的迟到早退/有休假，无迟到早退（6-9分）
有休假，6次以内迟到早退（3-5分）
有பைடு நூலகம்假，6次以上的迟到早退或有旷工，或请假超过3天
（0分）
遵守公司制度情况(10%)
主动学习业务知识；对临时安排的额外任务能按时完成；偶尔能够提出新的思路和建议（7-9分）
基本的完成本职工作，但对其它相关工作表现不积极主动,从无提出新的思路和建议（3-6分）
不能完成本职工作，且对于其它相关工作表现不情愿，不积极主动（0分）
时间的合理有效安排(7%)
工作时间从不做或闲聊与工作无关的事，高效利用工作时间，能在上班前调整好自己随时进入工作状态（10分）
工作时间能以工作为重，能较好合理分配，上班后能及时调整进入工作状态（7-9分）
工作时间偶有做与工作无关的事，经提醒能改正，基本能合理分配工作时间，但工作效率不高，上班后还在做与工作无关的事情，不能进入工作状态（3-6分）
工作时间经常做与工作无关的事（两次以上的提醒），上班后还在进行其它事情，不能进入正常工作状态，时间观念散漫（0-2分）
不积极参加活动或会议，无客观理由缺席或经常迟到、早退（0-2分）
工作能力30%
协调沟通能力(12%)
与同事相处非常融洽，能得到同事的认同；善于与他人合作沟通共事，相互扶持，充分发挥自身的优势，保持良好的团队工作氛围（9-10分）
与同事相处融洽；能够与他人合作沟通，相互配合，保证团队任务的完成（7-9分）
责任心(8%)
有很强责任心,任劳任怨，竭尽所能完成任务（10分）
责任心较强,分内工作能自觉完成（7-9分）
责任心不强，工作需督促才能完成（3-5分）
责任心差，思想散漫（0分）
参加公司活动和会议情况(8%)
积极参加，从不缺席，且主动协助组织（10分）
参加，从不迟到，不早退（8-9分）
参加，但不积极，偶有迟到，早退现象（5-7分）
超额或提前完成任务，以工作成果最终通过审核时间为准
（10分）
按既定时间完成工作任务（8-9分）
工作任务完成度在90%以上（6-7分）
工作任务完成度在90%以下（0-5分）
工作完成的质量(8%)
工作完成质量满足要求，有助于其他部门或员工开展工作，或超过预期要求（10分）
重点工作完成质量需做表面修改能满足要求，质量匹配度在95%以上（7-9分）
解决问题使得客户不满意，或有客户投诉（0-1分）
产品知识(8%)
对产品知识掌握的非常透彻，能灵活运用到实际工作中
（10分）
对产品知识掌握的比较熟练，能满足工作应用（7-9分）
对产品知识掌握的一般，工作需要指点（4-6分）
对产品知识掌握的较差，不能满足独立工作需要，经常需要别人指点（0-3分）
工作业绩20%
与同事相处基本融洽，但不主动与同事沟通配合（5-7分）
与同事相处不太融洽，在同事之间不能起到积极作用（1-3分）
客户服务能力(10%)
能非常圆满解决客户的来电及问题，客户非常满意，表现很专业（10分）
能较好解决客户的来电及问题，客户比较满意，但不够专业（7-9分）
部分解决客户的来电及问题，或处理不够灵活（3-6分）