门诊年终工作汇报PPT

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成本较高部分，主要是人力成本及耗材成本。
五、2018年工作展望
8.企业文化建设，提升企 业形象
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医生病例大赛
护士技能比赛（在筹备中，预计2018年3月份举行）
主题演讲比赛 公司拓展活动 企业宣传（网站、宣传册、公司内部装饰等） 公司人文关怀及交流，晨会持续有效的开 展。
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流程
培训
的迎检都是顺利通 过，并获得卫生局 领导的表扬。
二、工作心得与体会
1.门诊新项目开展
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二、工作心得与体会
2.门诊成功案列
二、工作心得与体会
3.培训机制建设
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制定培训计划及内容、制定培训制度、培养医护 培训能力、制定详细培训体系。
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培训现场的图片
三、年度数据汇报
1.营业额分析
三、年度数据汇报
1.工作态度
五、2018年工作展望
2.年度业绩指标
五、2018年工作展望
3.各项目业绩完成占比
五、2018年工作展望
4.医生个人业绩完成占比
五、2018年工作展望
5.团队建设
1）各部门团队扩建：
部门 现人数 部门主管 团队成员 需新增 备注
五、2018年工作展望
5.团队建设
2）培训机制建立
四、工作中存在的不足及改进
1.没重视开拓客源的几大核心因素：
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活动推广，未能抓住时间节点，错过活动最佳时期。
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活动前的预热不够
活动后的跟进还需做系统的管理制定
四、工作中存在的不足及改进
2.未完全做到全员营销
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对营销技巧掌握不够
未能积极主动思考，如何争取做到有效营销
四、工作中存在的不足及改进
门诊年终工作总结
前言
目录
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工作内容概述 工作心得与体会 年终数据汇报 工作存在的不足及改进 2018年工作展望
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一、工作内容概述
工作汇总
1.制度 2.流程 3.四手操作理论汇编 4.全年培训 5.全年会议 6.市场活动 7. 全 年 迎 检 ： 每一次
四手操作理论编写
会议
迎检
市场活动
制度
五、2018年工作展望
6.市场开拓
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制定每年新增客源目标。
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根据门诊项目占比，制定不同时节的项目推广。
制定现有客户资源维护体系
根据门诊业绩制定全年初、复诊数据比。
Байду номын сангаас
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制定全年节假营销方案。
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为满足门诊开源，需制定详细周全的活动频率。
五、2018年工作展望
7.成本控制
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较往年，将可控部分成本降低支出降低。
2.初、复诊分析
三、年度数据汇报
3.项目业绩年占比
2016年度营业额 口外 4% 2017年度营业额 修复 20% 口内 14% 牙周 4% 正畸 10% 口外 5% 修复 27%
口内 23%
牙周 6% 正畸 10% 种植 37%
种植 40%
三、年度数据汇报
4.医生业绩年度占比
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LOREM IPSUM DOLOR
3.软性服务做的太局限
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客户信息采集不全，（比如：客户的职 业、消费能力、兴趣爱好等。）
未能重视对客户的熟知度。（来过一次的 客户就能对上号）。 对现有的VIP 客户没有做特殊化服务的制 定
需加强门诊全体人员，对于时尚、历史、财经 等方面的认识，不论任何年里、任何层次的客 户都可以沟通
五、2018年工作展望