汽车配件期中试卷A模板
汽车配件营销与管理试卷2015上(A)
第 1 页 共 3 页 2014~2015学年春季 期末考试 A 卷 课程名称 汽车配件营销与管理 课程代码 200100 考试形式：（闭卷） 一、填空（每空1分，共10分） 1．配件出库按销售对象又可分为 出库和 出库。
2．按轮胎结构分类，可分为________________和_______________两大类。
3．配件的运输方式主要有____________、____________、_____________和 四种。
4．火花塞按热值分为________________和________________两种。
二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.仓储实物管理不包括（ ）。
A 仓储管理 B 库房管理 C 货物管理 D 账目管理 2.下列哪个品牌不是机油品牌（ ） A 米其林 B 壳牌 C 嘉实多 D 昆仑 3.带轮辋的轮胎应该（ ）放置 A 叠放 B 悬挂 C 垂直 D A 、B 均可 4.机油标号为10W-30，其中10代表适用的环境温度为（ ）。
C 。
A -35 B -30 C -25 D -20 5.下列不属于库房管理的原则有（ ） A 零件安全原则 B 先进先出原则 C 水平放置原则 D 伸手可及原则 6.车间师傅常说的“头皮”是指（ ） A 进气格栅 B 后刹车片 C 前刹车片 D 刹车盘 7.轮胎上的标示“225/45R17”，其中225是指（ ） A 轮胎宽度 B 扁平比 C 轮辋直径 D 负荷指数 8.库房主通道的间隔一般是（ ） A 0.5米 B 0.8米 C 1.2米 D 2米 9.节温器属于（ ） A 润滑系 B 冷却系 C 燃油供给系 D 点火系 10.重物一般放在货架的（ ） A 中间 B 最上面 C 最下面 D 以上均可 三、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1.下列哪些属于通用零件（ ） A 转向器 B 万向节 C 螺栓 D 螺母 2.一般零件部门有（ ）岗位。
汽车制造配件管理试题【范本模板】
第 1 页 共 2 页1、预测与调查的关系为调查发生在预测之前。
（ ）2、按用途不同，汽车配件可以分为易耗件、标准件、车身覆盖件和保安件. ( ）3、进货计划有年度、半年、季度和月计划四种，一般以季度为主。
（ ）4、交换与交易的介质是一样的。
（ ）5、采购是商品从生产领域进入流通领域，是价值生产阶段开始转变为价值实现阶段；采购是经营的目的。
（ ）6、销售额越大，则说明销售量大，价格高。
（ )7、产品线越多，产品组合越宽，品种越多。
( )8、在分销渠道的类型中，直销渠道与间销渠道没有区别。
（ )9、国家规定，进口商品不需有中文说明，一般正品进口配件没有中文说明。
（ ) 10、汽车配件的盘存是指仓库定期对库存汽车配件的数量进行核对，清点实存数，查对账面数。
（ ）1、汽车配件可以怎样分类?（10分）三、判断题（每小题2分，共20分）四、简答题（1小题10分，2小题8分，3小题12分，共30分）2、达成交易的常用方法有哪些？（8分）3、汽车配件销售企业要如何提升客户满意度?（12分)某一品种配件预测第一到第五周期的销售量为30、40、50、60、70 ,单价为10元，进货费用为50元，每周期的存储费用为2％。
求经济进货量Q.并制作表格.【注：存储费用=销售量×单价×存储费用×(率周期-1）存储费用累积=本周期存储费用+前周期存储费用存储费用累积≦进货费时，Q为每周期销售量之和】五、计算题（共20分）《汽车制造配件管理》试题第 2 页共 2 页。
广州市职业院校-汽车工程系-汽车配件经营管理试题A卷
广州白云工商高级技工学校质量记录试卷编号：QD-0804-07 版本号：C/0 流水号：2013 ~ 2014 学年第二学期2012 级《汽车配件经营管理》（A卷）命题教师：班别：姓名：成绩：一、选择题（每题2分，共30分）1.货源鉴别的检验方法有目测法( )和比较法。
A.技术鉴定法B.敲击法C.经验法，敲击法D.测量法2.汽车配件的非正常消耗是( )。
A.事故损伤B.腐蚀C.磨损D.疲劳3.国产汽车TJ7130其中的13表示( )。
A.总质量B.排量C.座位数D.车身长4.汽车配件订货和销售过程中最准确的要素是( )。
A.配件名称B.配件编号C.配件插图D.配件序号5.汽车配件销售员在经营中必须遵循的行为准则是（）。
A.合法经营B.文明经商C.真诚守信D.吃苦耐劳6.金属在大气中存放生锈是一种常见的自然现象，其主要原因是（）。
A.大气腐蚀B.化学腐蚀C.电化学腐蚀D.化学、电化学腐蚀7.金属配件的防锈，最常用的方法是（）。
A.造膜防锈B.气相防锈C.涂漆防锈D.涂油防锈8.国际上汽车零部件通常分为配套件（）。
A.专厂件，纯正件B.原厂件，正宗件C.维修件，专业件D.组合件，专厂件9．下列配件属于不能沾油配件是（）。
A.减振器B.爆震传感器C.风扇D.制动蹄片10.下列选项中，属于非易损件的是（）。
A.活塞环B.活塞销C.活塞D.曲轴11.汽车配件企业营销的三大环节是购进、储存和( )。
A.生产B.销售C.流通D.供销12.ABC配件分类管理中，经营的重点品种是( )A.A类配件B.B类配件C.C类配件D.D类配件13.国产内燃机CA6102中的102表示( )。
A.行程B.缸径C.压缩比D.排量14．国产汽车型号编制规则中，车辆类别代号，位于产品型号的第二部分，用一位阿拉伯数字表示，如此位数字是7，则表示是（）。
A.载货车B.越野车C.轿车D.客车15.“四位一体“制的销售模式，即4S是指整车销售，维修服务，（）信息反馈。
《汽车配件市场营销》试题库 期中阶段
1、汽车标准件2、口头合同3、产品项目4、订货周期5、采购二、判断题（每题2分，共10分）1、配件目录的内容通常包含配件插图、编号和名称。
（）2、代理中间商专门介绍客户或与客户磋商交易合同，拥有商品的持有权。
（）3、组织进货时，要贯彻“五进、四不进、三坚持”的原则。
（）4、汽车配件的保管应该账物相符。
（）5、市场调查问卷从结构上可分为调查者项目、调查项目和表脚三部分。
（）三、单项选择题（每题2分，共10分）1、以下不属于出库程序的是（）。
A 装箱B 加工C 核单D 清理2、配件的订货目标是追求( )原则。
A 最大库存B 安全库存C 良性库存D 潜在库存3、德国大众的配件号码系统将配件号分成（）大类。
A 7B 8C 9D 104、许多采购合同，只要有了标的物和（）。
A 质量B 价格C 保险D 数量5、一般来讲，保管汽车配件的室温应保持在（）℃左右为宜。
A 20B 25C 30D 10四、简答题（30分，每题6分）1、汽车配件大——大订货原则的含义及优缺点？2、汽车配件目录查阅方法？3、汽车配件保养防范措施有哪些？4、汽配计算机管理系统的基本功能是什么？5、企业在作促销组合策略决策时要考虑哪些因素？四、论述题（30分，每题15分）1、宋先生有一笔闲钱，想要开个小规模汽车配件商店。
请你为他出谋划策，他该如何做呢？2、小王作为汽配经销店的库管人员，面对新购进的一批发动机活塞，应该怎样做好自己的本职工作？答案：一、名词解释（20分，每题4分）1按国家标准设计与制造的，并具有通用互换性的零部件称为标准件。
2、双方当事人之间通过对话约定双方权利义务关系而订立的合同。
3是每条产品线中的具体的规格、型号、款式、质量的产品，是产品目录中列出的每一个明确的产品单位。
4、相邻的两次订货所间隔的时间，单位为月。
5、是一种具体的业务活动，选择和购买两层基本含义，即从许多对象中选择若干个，通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中。
汽车配件行业绿色制造考核试卷
4.措施：建立回收体系，采用再制造技术，鼓励二手配件使用。影响：减少废弃物，降低环境污染，提高资源利用率，节约成本。
A.人工智能
B.大数据分析
C.区块链
D.虚拟现实
14.以下哪种措施可以有效降低汽车配件生产过程中的能耗？（）
A.增加生产批量
B.减少设备维护
C.提高设备开机率
D.优化生产流程
15.以下哪个因素会影响汽车配件行业绿色制造的推广？（）
A.政府支持
B.技术成熟度
C.企业家意识
D.消费者认知
16.以下哪种绿色制造技术在汽车配件行业应用较广？（）
A.设计
B.生产
C.销售和售后
D.使用和回收
5.以下哪项措施不属于绿色制造在汽车配件行业的具体实践？（）
A.优化产品设计
B.提高能源利用率
C.减少生产过程中的废弃物
D.提高产品价格
6.以下哪个因素不会影响汽车配件行业的绿色制造水平？（）
A.技术水平
B.政策法规
C.市场需求
D.企业规模
7.在汽车配件绿色制造过程中，以下哪种方法可以提高资源利用率？（）
A.环保法规
B.经济效益
C.技术可行性
D.市场需求
5.以下哪些措施可以提高汽车配件的回收利用率？（）
A.设计易于拆卸的产品
B.使用标准化的零件
C.增加产品的复杂性
D.提高废弃物的处理技术
6.以下哪些技术可以应用于汽车配件的绿色制造？（）
A.精密铸造
B. 3D打印
C.物联网技术
D.高频淬火
7.以下哪些做法有助于减少汽车配件生产过程中的废弃物排放？（）
汽车配件装配考试题库
汽车配件装配考试题库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车发动机的主要组成部分不包括以下哪项？A. 曲轴B. 凸轮轴C. 变速器D. 气缸2. 以下哪个部件不是汽车悬挂系统的一部分？A. 减震器B. 转向节C. 弹簧D. 刹车盘3. 汽车制动系统中，盘式制动器的主要优点是什么？A. 结构简单B. 制动效果好C. 成本低廉D. 维修方便4. 在汽车装配过程中，以下哪个工具不是必需的？A. 螺丝刀B. 扳手C. 千斤顶D. 电焊机5. 汽车的燃油系统主要包括哪些部件？A. 油箱、燃油泵、喷油器B. 油箱、燃油泵、滤清器C. 油箱、燃油泵、油管D. 油箱、滤清器、喷油器6. 汽车的转向系统通常由哪几个主要部件组成？A. 方向盘、转向机、转向节B. 方向盘、转向泵、转向节C. 方向盘、转向机、转向臂D. 方向盘、转向泵、转向臂7. 汽车的点火系统不包括以下哪项？A. 火花塞B. 点火线圈C. 发电机D. 点火开关8. 汽车的排气系统主要作用是什么？A. 排放废气B. 提供动力C. 冷却发动机D. 储存燃油9. 汽车的冷却系统通常由哪些部件组成？A. 水箱、水泵、散热器B. 水箱、水泵、风扇C. 水箱、散热器、风扇D. 水箱、水泵、冷却液10. 汽车的电气系统不包括以下哪项？A. 蓄电池B. 发电机C. 点火线圈D. 空调系统二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 汽车装配时，需要特别注意的部件包括哪些？A. 发动机B. 变速箱C. 刹车系统D. 悬挂系统12. 汽车维修时，以下哪些部件需要定期更换？A. 机油B. 刹车片C. 空气滤清器D. 火花塞13. 汽车装配过程中，需要使用到哪些测量工具？A. 尺子B. 卡尺C. 角度尺D. 力矩扳手14. 汽车的哪些部件属于易损件？A. 轮胎B. 雨刮器C. 刹车片D. 油封15. 汽车装配时，以下哪些操作是正确的？A. 按照装配图进行装配B. 确保所有部件清洁无污染C. 使用合适的工具进行装配D. 装配完成后进行试车三、判断题（每题1分，共10分）16. 汽车的发动机和变速器是一体的，不可分离。
汽车配件营销知识试卷A
2010年第一学期期末试卷A汽车配件营销知识一、填空（每空2分共30分）1）由于汽车配件是作为商品在市场上流通的，不管其销售企业的规模、所有制、隶属关系如何,实质上都属于（商业企业)性质.2）以经销中间商为主的销售形势主要有(一层渠道)、(二层渠道）、（多层渠道）、（零渠道)。
3）汽车配件营销企业人员的主体是（汽车配件销售人员)。
4）市场营销就是一种从市场需要出发的管理过程，其核心思想是（交换），即卖方按买方的需要提供产品或者服务。
5）消费者购买行为的类型有（习惯性）、（理智型）、（经济型）、（不定性）、（情感性）。
6）特许经营在本质上是一种（连锁经营）的市场销售分配方式。
7）汽车配件广告是汽车配件企业用于对（目标消费者）和(公众）进行说服性传播的工具之一。
二、选择（每题3分共30分）1）零层渠道的表现形式是:A 制造商→用户B 制造商→消费地批发商C 用户→制造商D消费地批发商→制造商2）为了说明形象效应有促进销售的作用，以下公式中表示形象效应与消费者对某商品购买与否之间关系的是：A需求=购买决心＊形象效应B 购买决心=需求*形象效应C 形象效应=购买决心＊需求D 购买决心=需求/形象效应3）市场营销观念是以什么为起点组织生产和经营活动的：A 消费者B 用户C市场D营销组合4) 消费者特别重视配件的价格差异，多数人以价格便宜为满足的购买行为是:A 习惯性B 理智型C经济型D不定型5) 我国汽车配件代理制的方式:①产销双方经协商签订特约经销性质的代理协议。
②由代理商全权代理一个地区的销售业务,在市场变化中固定承担一定的销售量。
③由联营（销）商全权代理一个地区的销售业务。
④将企业的部分经销站改造成代理商。
A① B①② C①③ D①②③④6）下列何种促销方式是经销商与消费者的直接沟通,并通过这种方式可以面对面的向消费者传达汽车配件信息：A人员促销 B广告促销 C 公共关系 D销售促进7）公共关系的作用：①建立知名度。
汽车配件维修技术与应用考核试卷
B.钢化玻璃
C.夹层玻璃
D.隔热玻璃
20.汽车天窗中，下列哪个部件主要用于控制天窗的开启和关闭？（）
A.电机
B.遥控器
C.开关
D.导轨
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.下列哪些部件属于汽车发动机冷却系统？（）
A.水泵
8.汽车电子稳定程序（ESP）中，以下哪些部件参与工作？（)
A.轮速传感器
B.节流阀体
C.控制单元
D.制动压力调节器
9.下列哪些部件属于汽车制动系统？（）
A.制动盘
B.制动鼓
C.制动片
D.发动机
10.汽车电气系统中，以下哪些部件是电源系统的组成部分？（）
A.电池
B.发电机
C.起动机
D.熄火开关
11.下列哪些材料常用于制造汽车车身？（）
（）
6.汽车排放控制系统中的_______主要用来减少尾气中的有害气体排放。
（）
7.汽车座椅调节电机通常通过_______来驱动座椅的移动。
（）
8.汽车空调系统中的_______是用来调节制冷剂流量的部件。
（）
9.汽车发电机中的_______负责将交流电转换为直流电。
（）
10.汽车安全气囊系统在车辆发生严重碰撞时会迅速充气，其充气动力来源于_______。
3.悬挂系统影响车辆的操控性、舒适性和稳定性。独立悬挂系统（如麦弗逊悬挂）和非独立悬挂系统（如扭力梁悬挂）是两种常见类型。
4.空调系统制冷循环中，膨胀阀控制制冷剂的流量和压力，确保制冷效果并防止压缩机过载。
A.循环球式转向器
B.齿轮齿条式转向器
汽车配件销售数据分析考核试卷
3.季节性因素：影响配件销售量。时间序列分析：识别季节性模式，预测季节性需求，调整库存和销售策略。
4.数据分析报告框架：关键指标（销售额、利润、客户满意度等），分析方法（对比分析、趋势分析等），呈现形式（图表、报告）。策略建议：基于分析结果，提出产品优化、市场拓展等建议。
6.在汽车配件销售数据分析中，相关分析可以用来分析不同变量之间的关系。（）
7.促销活动总是能够直接提高汽车配件的销售额。（）
8.汽车配件销售数据中的异常值对分析结果没有影响。（）
9.市场份额是衡量汽车配件销售业绩的关键指标。（）
10.所有汽车配件的销售数据都适合用线性回归模型进行分析。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.在汽车配件销售数据分析中，定性分析比定量分析更为重要。（）
2.汽车配件的销售额受季节性因素的影响较大。（）
3.在汽车配件销售中，产品价格与销售额呈正相关关系。（）
4.退货率越高，说明客户满意度越高。（）
5.时间序列分析可以用来预测汽车配件销售的未来趋势。（）
C.市场容量
D.市场份额
14.汽车配件销售数据分析中，哪些因素可能导致销售额波动？（）
A.季节性因素
B.政策变化
C.经济环境
D.竞争对手策略
15.以下哪些配件属于汽车内饰系统？（）
A.座椅
B.方向盘
C.中控台
D.轮胎
16.在汽车配件销售数据分析中，哪些方法可以用来优化产品组合？（）
《汽车配件管理与营销》试卷 答案 A4
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）( b )1.汽车配件的主要作用是什么?A.提高车辆性能B.维修和保养车辆C.增加车辆美观D.提高驾驶体验( b ) 2、汽车的行驶系统主要包括哪些部件？A. 发动机、变速器、传动轴B. 轮胎、悬挂系统、车架C. 方向盘、转向柱、转向节D. 刹车鼓、刹车片、刹车踏板( c ) 3、以下哪种配件属于发动机系统?A.轮胎B.空调滤清器C.火花塞D.风挡玻璃( c ) 4、汽车配件的销售渠道主要包括哪些?A.网络销售B.实体店销售C.A和B都是D.A和B都不是( b ) 5、在入库验收程序的开箱点检这一步骤中，点检的数量一般为总量的A 1%一5% B5%-10% C10%-15% D15%-20%( d ) 6、汽车配件的运输方式中适用于运距长，时间紧迫的急需配件的运输是A铁路运输B汽车运输C水路运输D航空运输( D) 7、下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是A商标B看几何尺寸C看包装D看文件资料( D ) 8、不属于营销方式的是A人员推销 B 营业推广 C 上门促销D公共关系( C ) 9、属于进货点选择应考虑的因素的是A进货距离B进货量C进货期时间D进货价格( D ) 10、配件分区分类应贯彻的原则A 安全、可靠、方便B 可靠、方便、节约C 节约、安全、可靠D安全、方便、节约( C ) 11、最简单的供应链A 原料供应商一销售者一消费者B原料供应商一运输商一销售者C原料供应商一制造商一消费者D原料供应商一运输商一消费者( D ) 12、以下不属于特殊汽车配件的存放是A.减振器B. 塑料油箱C. 爆燃传感器D. 曲轴( C ) 13、以下是汽车配件仓库消防工作应贯彻的是A. 领导高度重视仓库安全工作B. 提高防火自觉性C. 预防为主，防消结合D. 把防火工作落实到人( A ) 14、以下那个不是灭火的方法A. 快速灭火法B. 隔离法C. 窒息法D. 冷却法( B ) 15、一般呆滞件库存控制在总库存的（）以内是正常的或说是良性的A. 10%B. 5%C. 9%D. 8%( A ) 16、在汽车配件的仓库运作中，将（）年以上没有流量的配件称之为呆滞件A. 1B. 0.5C. 3D. 2( C ) 17、不是呆滞件产生的原因A. 客户违约B. 定错C. 没有搞促销D. 库存不合理( D ) 18、以下那个不是零件隐蔽缺陷的检验方法A. 磁力探伤方法B. 荧光探伤方法C. 超声波探伤方法D. 经验探伤方法( A ) 19、以下不是冷却系统配件的是A.冷凝器B. 散热器风扇C. 散热器D. 节温器( C ) 20、燃料供给系统的配件是A. 水泵B. 机油滤清器C. 汽油泵D. 机油泵二、判断题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）1、汽车的传动系包括车架、车轮、离合器和变速器。
汽车配件期末试卷A
2011学年第一学期德清职业中专10级《汽车配件》期末复习试卷1班级姓名学号得分一、填空（30分）1、，意味着汽车配件的购进，是流通企业的第一个工作环节。
2、点火系统是由供给电流的蓄电池和发电机、将低压电变成的断电器、按顺序点燃各缸可燃混合气的、、把高压电流形成火花的等组成。
3、起动系统的组成由、、、，其是起动机的主要功用是。
4、制动系统由和组成。
5、市场营销观念是以为起点组织生产和经营活动；以为中心，以销定产；主张通过整体营销的手段实现经营目标；强调通过满足用户需求来获取利润。
6、汽油的重要性质是有、、、；是代表抗爆性的一个数值，该数值越高，抗爆性。
7、4S通常是由、、、四大部分组成。
8、柴油的重要性质有、、；反映了柴油易于着火的情况；该数值越高，在低温下燃烧越。
二、判断（正确的画√，错误的画×，共15分）1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（）2、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（）3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
（）4、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
( )5、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
（）6、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。
（）7、所有的服务产品都是纯粹无形的。
（）8、促销的实质是沟通。
（）9、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。
（）10、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
（）三、选择（将正确答案的代号填在括号内，共15分）1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
汽车配件产品知识培训考核试卷
A.麦弗逊式悬挂
B.双叉臂式悬挂
C.独立悬挂
D.整体桥悬挂
9.汽车制动系统的检查与维护内容有：（）
A.制动液的检查与更换
B.制动片的磨损检查
C.制动盘的磨损检查
D.制动踏板的行程调整
10.以下哪些是汽车氧传感器的作用？（）
A.监测排气中的氧气含量
B.调节燃油喷射量
C.降低排放
A.气囊
B.控制单元
C.爆炸装置
D.传感器
8.汽车手动变速箱的倒挡是如何实现的？（）
A.通过行星齿轮机构
B.通过同步器
C.通过离合器
D.通过差速器
9.下列哪个不是汽车散热器的主要功能？（）
A.散发发动机热量
B.冷却发动机
C.提供发动机润滑
D.防止发动机过热
10.汽车转向系统的作用是：（）
A.改变车辆行驶方向
2.请解释汽车ABS系统的工作原理及其重要性。
答案：
工作原理：ABS系统通过轮速传感器监测各个轮子的转速，当检测到某个轮子转速异常降低，可能发生抱死现象时，系统会自动减小该轮的制动力，使车轮恢复旋转，从而保证车辆在制动过程中保持稳定。
重要性：ABS系统可以防止车轮在紧急制动时锁死，提高车辆在制动过程中的稳定性和操控性，有效降低交通事故的发生概率。
1.汽车发动机的压缩比是指气缸内最大容积与最小容积的比值，通常情况下，压缩比越高，发动机的效率越高。压缩比一般介于______和______之间。
答案：6:1 10:1
2.汽车轮胎的侧壁上通常会标示轮胎规格，如“P225/55R16”，其中“225”表示轮胎的宽度为______毫米。
答案：225
3.汽车制动系统中的ABS是______的缩写。
汽车配件行业竞争态势考核试卷
2.描述汽车配件行业在电动化、智能化驾驶等发展趋势下的机遇与挑战。
3.以一家具体的汽车配件企业为例，探讨其在面对激烈市场竞争时采取的策略及其效果。
4.结合我国实际情况，论述政府在推动汽车配件行业健康发展中应发挥的作用及可能采取的措施。
C.市场需求
D.地理位置
7.在汽车配件行业中，哪家企业以生产高性能刹车片著称？（）
A. Brembo
B. Akebono
C. Federal-Mogul
D. Nissin
8.以下哪个国家的汽车配件产业在全球市场占据领先地位？（）
A.德国
B.日本
C.美国
D.中国
9.汽车配件行业中，以下哪个领域的竞争尤为激烈？（）
A.发动机排放控制
B.车载娱乐系统
C.轮胎花纹设计
D.汽车内外装饰
18.以下哪家公司主要生产汽车雨刷器？（）
A. Bosch
B. Trico
C. Michelin
D. Goodyear
19.汽车配件行业的发展受到以下哪个因素的影响较小？（）
A.政府政策
B.环保要求
C.互联网技术
D.天气变化
20.以下哪个品牌在汽车配件行业具有较高的市场份额？（）
C.产业政策
D.汽车保有量
2.以下哪些公司属于全球知名的汽车电子设备制造商？（）
A. Bosch
B. Denso
C. Continental
D. Apple
3.未来汽车配件行业的发展趋势包括以下哪些？（）
A.电动化
B.自动驾驶技术
C.轻量化
D.内燃机小型化
汽车配件供应链管理考核试卷
C.提高客户满意度
D.提高生产效率
8.以下哪个因素不会影响汽车配件供应链的稳定性？（）
A.原材料价格波动
B.政策法规变化
C.生产线故障
D.客户需求变化
9.以下哪种方法可以有效地降低汽车配件供应链的牛鞭效应？（）
A.提高库存水平
B.加强信息共享
C.缩短订货周期
D.增加运输频率
10.在汽车配件供应链中，以下哪个环节对质量管理最为关键？（）
A.成本效益分析法
B.平衡计分卡
C.标杆分析法
D.供应链运作参考模型（SCOR）
20.以下哪些措施可以提高汽车配件供应链的透明度？（）
A.实施供应链可视化
B.加强信息共享
C.使用传感器和跟踪技术
D.增强供应链各环节的协同
（以下为答题纸，请考生将答案填写在答题纸上。）
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.汽车配件供应链的核心企业通常是______。
2.供应链管理的关键是______与______的平衡。
3.在汽车配件供应链中，VMI（供应商管理库存）是一种______库存管理方式。
4.供应链中的“牛鞭效应”主要是由______波动引起的。
5.为了减少供应链中的不确定性，企业应加强______和______。
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABC
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.汽车制造商
2.成本；服务
3.基于供应链的
4.需求
5.信息共享；协同工作
其它考试-汽车钣金期中试卷(答案)
汽车钣金期中试卷(答案)衢州市工程技术学校2012学年第二学期《汽车钣金》期末试卷（适用班级：1130班-1133班出卷教师：缪晓栋考试时间：90分钟总分：100分）班级姓名学号一、填空题（每题1.5分，计30分）。
1、校正平台的工作高度有固定式和可调式。
2、移动式矫正设备包括整形床台、拉力矫正器、测量装置3、放边是利用角型件某一边材料变薄来制造曲线弯边零件的方法。
4、咬缝是把两块板料的边缘或一块板的两边折转扣合，并彼此相连的方法。
5、CO2气体保护焊的焊接形式有定位焊、连续焊、塞焊、点焊。
6、展开工艺的展开方法有平行线展开法、放射线法、三角形展开法。
7、钣金锤在敲击时，关键在于落点的选择，一般要应该遵循先大后小，先强后弱的原则，从变形较大的出敲打。
8、拔缘主要是针对环形板料的边缘弯曲，分为外拔缘和内拔缘两种形式。
9、手工矫正工艺中的扭转法是利用矫正条料扭曲变形的，如扁钢或角型曲变形。
二、单选题（每题2分，计30分）1．下列旋转曲面中不可以展开的是（C ）A、正圆锥面B、正圆柱面C、球体2、关于通用测量式测量系统，（C ）的说法是错误的。
A、可以测量车身每个测量点的数据B、可以测量每个点的三维数据C、只能测量每个点的变形方向3．国外应用较多的矫正设备是（B ）A、地面式设备B、地锚设备C、移动式设备4．进行电阻点焊时，要(B)。
A、第一个焊接电流大、第二个焊接电流小B、第一个焊接电流小、第二个焊接电流大C、两个电流一样大5．车身修理后，其尺寸公差是（A ）。
A、3B、4C、26．下列焊接位置方法，要特别注意操作方式，防止金属微粒和熔滴烫伤面部的是（C )A、平焊B、立焊C、仰焊7、在拉伸（A ）最重要，他影响了校正的成败。
A、不断测量B、放松应力C、不断的调整拉力方向8．在氩气中加入（B ）的氧气作为保护气，就可以焊接不锈钢。
A、2%-3%B、4%- 5%C、3%-4%9．惰性气体保护焊，焊接导电嘴到工件的距离是(A)mm。
(完整版)汽车配件营销试题A卷答案
商丘职业技术学院2009-2010学年度第二学期期末考试《汽车配件营销》试题 A卷答案汽车建筑工程系专业年级（答案写在试卷上，否则无效）2010-6题号一二三四五六七总分得分一、填空（每空1分，共20分）1、包修、包退、包换。
2、无生产日期、无商标、无厂址。
3、浸油锤击。
4、具体生产年月。
5、保质、保量、及时、低耗。
6、少、资金。
7、商品质量不合乎要求、所购商品不适应用。
8、资金周转、商品积压。
9、高资金型。
10、垂直渠道冲突。
二.选择题（每题2分，共20分）1. A2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. D 10. B三、名词解释（每题5分，共20分）1、企业文化：企业在长期的生产经营过程中逐步生成和发育起来的企业哲学，以企业精神为指导，为核心的共同价值准则，行为规范和道德规范，生活信念和企业的风俗、习惯、传统等，以及在此基础上行成、强化起来的共同经营的指导思想、经营意识等。
2、条理化管理：就是配件管理分类统一，安全堆码美观整齐，仓容利用经济合理，防尘、防潮、防高温、防照射，细致严密，卡物相符，服务便利，并存好特殊的汽车配件。
3、分销渠道的宽度：分销渠道每一层次中同类中间商的数量。
4、保本期：汽车配件从购进到实现销售而不至于发生亏损的最长储存期限。
四、问答题（共30分）1、简述市场细分的原则。
（8分）1. 差异性原则2. 可衡量性原则3. 可盈利性原则4. 可进入性原则5. 相对稳定原则6. 独特性原则2、商品陈列摆放的注意事项有哪些？（10分）1. 易于顾客辨认，满足顾客要求。
2. 库有柜有，明码标价。
3. 定位定量摆放。
4. 分类分等摆放。
5. 连带商品摆放。
3、采购员的基本素质包括哪些内容？（12分）1.要有一定的政策。
2.要具备必要的专业知识。
3.要善于进行市场调查和分类整理有关资料。
4.要有对市场进行正确预测的能力。
5.能编好采购计划。
6.能根据市场情况及时修订订货合同。
汽车配件售后服务技巧考核试卷
2.在汽车配件售后服务中，以下哪些做法能够体现良好的客户沟通技巧？（）
A.倾听客户的陈述
B.快速打断客户
C.提供明确的建议
D.保持礼貌和耐心
（）
3.以下哪些因素会影响汽车配件的使用寿命？（）
A.配件质量
B.使用环境
C.维护保养
D.价格高低
（）
4.一家优秀的汽车配件售后服务企业应该具备哪些特点？（）
（）
2.论述在汽车配件售后服务中，如何通过提高服务质量来增强客户满意度和忠诚度。
（）
3.请分析汽车配件售后服务中，员工培训的重要性，并列举三项你认为必要的培训内容。
（）
4.描述一种你认为有效的客户关系维护策略，并解释这种策略如何帮助汽车配件售后服务企业提升竞争力。
（）
标准答案
一、单项选择题
1. B
2. C
A.服务速度
B.服务态度
C.配件价格
D.员工穿着
（）
11.在汽车配件售后服务中，以下哪种行为属于积极解决问题的方式？（）
A.回避客户问题
B.拖延服务时间
C.与客户保持沟通
D.忽视客户需求
（）
12.以下哪种方式不是有效的客户关系维护方法？（）
A.定期发送保养提醒
B.提供个性化服务
C.忽视客户的个性化需求
A.服务速度
B.服务质量
C.员工态度
D.配件价格
（）
10.在汽车配件售后服务中，以下哪些行为可能损害客户信任？（）
A.诚实告知配件问题
B.暗中提高服务价格
C.忽视配件安全标准
D.提供虚假的配件信息
（）
11.以下哪些做法有助于提高汽车配件售后服务的效率？（）
《汽车配件市场营销》试题库 期末阶段
A卷：一、名词解释（20分，每题4分）1、汽车配件2、合同3、保本量4、功能折扣5、品牌二、判断题（每题2分，共10分）1、汽车配件按实用性分类为易耗件、标准件、车身覆盖件三类。
（）2、国内汽车大都没有统一标准的零件编号，都是厂家自定。
（）3、零件的流通级别有快流件、中流件、慢流件。
（）4、汽车配件市场调查的内容有需求调查、本地区宏观经济发展概况和需求时间调查。
（）5、汽车配件的销售方式有专营店、混合店和超级市场。
（）三、单项选择题（每题2分，共10分）1、国产汽车标准件特征代号是字母（）。
A TB QC FD A2、汽车配件生产企业为了吸引顾客，扩大销售，提高市场占有率，实现赢利的目标，把自己生产的汽车配件新产品的价格定得低于市场上同类汽车配件产品的价格，试问此描述为（）。
A撇脂定价策略B满意定价策略C习惯定价策略D渗透定价策略3、在一份调查问卷中，有这样一个问题：“您觉得哪部分汽车配件销售的好？”其中备选答案有四个，即“A.轮胎部分B.发动机部分C.底盘部分D.外型内饰部分”。
试问这个问题属于哪类问题？（）A 开放式问题B是非式问题C多项选择式问题D顺位式问题4、（）是企业内部所拥有的各条产品线之间在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的关联程度。
A 产品组合的长度B产品组合的宽度C产品组合的深度D产品组合的相容度5、影响最低安全库存量的因素有订货周期、( )和配件流通级别。
A 日平均销量B 年平均销量C 月平均销量D 季平均销量四、简答题（30分，每题6分）1、汽配计算机管理系统的基本功能是什么？2、汽车配件的流通级别怎样确定？3、请阐述汽车配件合理储备量的概念。
4、湿度对于储存汽车配件有哪些影响？5、汽车配件门市销售的柜组分工方式有哪些？四、论述题（30分，每题15分）1、小宇是宏达汽配的订货员，商店要购进一批冬季用的防冻液，他应该如何完成自己的工作？2、小王作为汽配经销店的库管人员，面对新购进的一批发动机活塞，应该怎样做好自己的本职工作？答案：一、名词解释（20分，每题4分）1.在汽车服务企业中，把新车出厂后使用过程中所需的汽车零部件和耗材统称为汽车配件。
2017年上学期15汽修班期中考试试卷A卷
9、下列零件不属于柴油机燃油供给系低压油路的是______。
（）A、输油泵B、滤清器C、油水分离器D、出油阀10、下列哪项是中冷器的作用。
（）A、降低发动机水温B、降低机油温度C、给压缩空气增温D、给压缩空气降温11、下列各项中，哪项没有力矩要求_____ 。
（）A、发动机缸盖螺栓B、气门室盖螺栓C、曲轴瓦盖螺栓D、连杆瓦盖螺栓12、柴油机起动困难，但采用_____能顺利起动，一定是低压油路的故障。
（）A、每次泵几下输油泵的手油泵后B、用汽车拖发动机时C、多次预热或给发动机加温后D、换新的电瓶后13、柴油发动机冒白烟，其原因一定不是_____。
（）A、点火时间过迟B、喷油雾化不良C、缸压严重不足D、空气滤芯堵塞14、可变电阻式节气门位置传感器，当节气门开度变大时其信号电压应_____。
（）A、变高B、变低C、不变D、先变高后变低15、热线式空气流量计，当进气量增加时其信号电压应_____。
（）A、变高B、变低C、不变D、先变高后变低16、机油细滤器过滤限压阀开启压力过高会造成机油压力_____。
（）。
A、过低B、过高C、不变化D、先变高后变低17、下列哪项不是润滑系供给装置的组成部分_____。
（）A、机油泵B、油底壳C、油管和油道D、机油细滤器18、将水温传感器的信号线直接拔下来，水温表显示_____。
（）A、最高水温B、最低水温C、正常水温D、不显示19、下列哪项不是柴油发动机冒黑烟的原因_____。
（）A、喷油时间过迟B、喷油时间过早C、空气滤芯堵塞D、喷油压力过高20、节温器开启温度过高，会引起_____。
（）A、水温过高B、水温过低C、水温正常D、开始过高后来过低二、判断题（判断下列各种说法，在表格内正确的打“√”，错误的打“×”每小题2分，共20分）1、为了保证风扇、水泵的转速，要求风扇皮带越紧越好。
（）2、采用燃油喷射系统的汽油机与用化油器的汽油机相比，废气排放量少，但动力性差。
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广东省中南技工学校
2009 -2010 学年第二学期期中考试
《汽车配件营销知识》试题（A卷）
一、填空题：（每题 2 分，共 30 分）
1.由于汽车配件是作为商品在市场上流通，不管其销售企业的规模如何，所有制性质如何，隶属关系如何，实质上都属于______________性质。
2.汽车配件销售企业处于生产—流通—消费这个社会再生产总过程中的中介位置，是一个_________________。
3.销售人员的形象即指在经济活动中，消费者对销售人员的_____________、______________、及举止言行所产生的印象和评价。
4.购进从社会再生产的角度看，就是商品从生产领域进入______________，是价值生产阶段开始转变为价值实现阶段。
5进货量的控制方法有 _________________、_________________两种。
6.国际上汽车零部件主要分为三种类型，分别为汽车厂组装用配套件、__________、__________。
7.商品存量的不正常情况主要表现在两个方面：一是商品 _____________、二是______________。
8.专厂件也称____________，是由各专业零部件生产厂生产的备件，用各专业厂自己的包装箱包装，不经过汽车厂的渠道。
9.对于汽车配件流通企业来讲，汽车配件的主要销售方式是______________。
10.一般进口汽车配件的包装精致，在各层包装，尤其是包装箱外表和零件的醒目位置，都有____________和_____________。
11.在一个门市部内部，各规组的经营分工，一般有两种方式，一是按______________分柜组，一是按________________分柜组。
12.商品流通费用是由_____________和_______________构成的。
13.流动资金占用的时间越短，，即商品流转越快，则资金周转越快，企业的经济效益就_____________。
14.企业形象往往通过______________来体现。
15. _____________和______________是人们评价一个好的销售员的标准之一。
二、多项选择题：（每小题 2 分，共20 分）
1.推销的方法分为两种，人员推销和非人员推销。
人员推销的基本形式有（）
A.店堂推销
B.户外推销
C.会议推销
D.电话推销
2.汽车配件销售企业应具备的基本条件有（）
A.经营上的独立性
B.财务上的独立核算
C.生产资料、劳动力支配和使用方面的自主权
D.对外关系上的法人地位
3.下列配件不能够沾油，需要特殊存放的有（）
A.轮胎
B.风扇皮带
C.爆振传感器
D.减振器
4.汽车配件销售员应具备哪些基本的素质（）
A.坚定的销售信念
B.良好的销售道德
C.稳定的工作情绪
D.较丰富的商品和业务知识
5.下列属于用简单技术手段鉴别汽车配件的方法有（）
A.经验法
B.敲击法
C.看表面包装和表面商标
D.比较法
6.进口商品索赔对象按其责任范围可分为（）
A.发货人
B. 承运人（船运公司或航空公司、铁路、邮局）
C. 保险人
D.配件制造商
7.进货管理的原则有（）
A.以销定进 B勤进快销
C.以进促销
D.储存保销
8.汽车配件销售与一般商品比较有哪些特征（）
A.较强的专业技术性
B.经营品种多样化
C.经营必须有相当数量的库存支持
D.配件销售的季节性
9.汽车配件进货人员应具备哪些基本功（）
A.具有一定的法律知识水平
B.具备必要的专业知识
C.能编好进货计划
D.对市场具有正确预测
10．汽车配件销售企业的进货方式有几种类型（）
A.集中进货
B.分散进货
C. 集中进货与分散进货相结合
D.联购合销
三、判断题：（每小题 2 分，共 40 分）
1. 购进的商品必须有完整的内、外包装，外包装必须有厂名、厂址、产品名称、规格型号、数量、出厂日期等标志。
（）
2.对于高档配件，要根据当地销售情况，少量购进，随进随销、随销随进。
（）
3.为了节省时间，对全国名牌和质量信得过产品一律免检。
（）
4.进货员正确的预见性来源于对市场的调查和预测。
（）
5.汽车厂组装用配套件是汽车厂提供给用户维修车辆用的配件。
（）
6.我国从国外订购的汽车维修配件中，纯正件占了相当大的比重。
（）
7.产品市场寿命和产品使用寿命是两个相同的概念。
（）
8.浸油锤击是一种探测零件隐蔽裂纹最简单的方法。
（）
9.一般原装进口配件的外包装，木箱多为7层胶合板或选材较好、做工精细、封装牢固的木板箱。
（）
10.专厂件的价格较纯正件高。
（）
11.近年来汽车维修配件消耗规律发生了变化，小总成换件增多。
（）
12.汽车配件营业员应该能正确的使用重要的量器具，如百分表、千分表，万用电表等。
（）
13.门市销售就是基本等于坐等客户。
（）
14.货币资金→商品资金→已增值的货币资金，资金的这种运动过程说明资金只有在运动中才能增值。
（）
15.“三包”即对售出的配件实行包退、包换、包修。
（）
16.“泼水效应”是说城门失火，殃及池鱼，即连累适销对路商品的销售，产生客户转移的连锁反应。
（）
17.壁挂陈列一般是在墙壁上设置悬挂陈列架来陈列商品，适用于质量较轻的配件。
（）
18.商品陈列应易于顾客辨认，分类、分等摆放。
（）
19.在冬季，气温较低，发动机难启动，所以起动机齿轮、飞轮齿环等配件增多。
（）
20.汽车配件进货人员应具备一定的政策、法律知识水平和政治觉悟。
（）
四、简答题：（每小题5 分，共10 分）
1汽车配件销售企业的作用于基本任务？
2. 对于汽车配件商品供应率，有哪两个方面的影响因素？。