《引导力-提高人效的八项核心技能》(一)学习心得

《引导力-提高人效的八项核心技能》(一)学习心得

知识点来自《引导力-提高人效的八项核心技能》—【美】马文.温斯伯德

一、学到的主要知识点

本次学习八项核心技能的前四项

1、盯紧员工你累不累？

1）改善分工、鼓励大家在工作中自行决断并分享资源，将分工、控制点和协调责任交给相应的员工，会看到每个人的聚焦合作和生产2）对于每一件重要事项，都要掐着时间用三个可控的变化因素编排计划：目标人物和地点

2、你的员工需要一点责任感

1）在许多文化中，领导人利用自己的经验已经证明了帮助员工承担责任的价值，当你学会让员工自己负责，他们就会在短时间内更大的热情去完成任务。

2）共同承担责任的法则：所有人都尽力而为；自己做的越少，别人做的越多；鼓励自我管理；鼓励谈话

3、把员工的焦虑转化为创造力

1）处理焦虑的唯一方法就是付诸行动（麦克.沃德宜家经理）

2）让焦虑的感觉为你所用的一项非常规的技能：四五变换理论:满足之屋,拒绝之屋,困惑之屋,恢复之屋

3）十种处理焦虑的办法：了解你为什么在这里，站在原地呼吸，阻止自己的负面想法，遵循自己内心的独白，试着沉默，让大家动起来，陈述显而易见的事情，咨询小组意见，自我成长，先听你不想听到的，帮助人们接受“拒绝与困惑”，

4、运用感知语言，巧妙地影响他人

投射：一个人将内在生命中的价值观与感情好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。

1）体验自己的投射

2）尽可能多的发现自己

3）我们如何在投射中融入“感知”

4）改变印象，改变人生

5）说“感知语言”

6）注意（感知）语言

7）感知自己的经历

二、公司可借鉴点

1、最大程度的控制在于结构化的团队、任务小组以及管理层，在会议管理上大

家工作时需要保持以下几点：注意工作目标、健康的工作环境、掌握时间及自我管理，坚持与他人在时间和工作量上共同承担责任。

2、一种可以释放自己的途径是：安排工作让员工自愿合作，把对话当做基础方

法，询问他们要做什么，可以促进员工进行自我控制

3、体验投射可以停止猜测别人的话语或者行动，用这种方式处理，可以把别人

对事实真理，以及现实的陈述作为感知的部分，可以减少任何因为个人的做法或者想法就去责怪别人的倾向，辨认出投射，再自己和他人身上将其定位出来，会赋予更多的领导才能

三、个人行动计划

1、鼓励自我管理，如果主持一项大型会议，邀请其他人共同承担责任，试着用

四个重要角色：讨论领导者，计时员，记录员及汇报员。

2、把员工焦虑转化为创造力，可以通过对诸如障碍、分歧、和不确定性等的容

忍来增强领导能力。

3、根据学习内容，可以罗列出自己积极的部分和消极的部分，进行改进

4、锻炼自己的感知语言，根据附录完成感知语言的练习。

四、可分享人

各部门管理人员